06房务车准备规范
酒店房务工作车使用规定

酒店房务工作车使用规定1. 车辆使用范围酒店房务工作车是指供酒店员工进行房间打扫、清洁、维修等工作时使用的车辆,主要用于室内和楼道的清洁和维护。
2. 车辆使用条件2.1 驾驶员要求•驾驶员必须是持有有效驾驶证的员工。
•驾驶员应熟知车辆的操作和维护方法,并遵守道路交通规则。
2.2 车辆安全要求•车辆方向盘、刹车、加速器等必须保持正常状态。
•车辆设有安全带,并且在行驶过程中必须佩戴。
•车辆必须定期保养、检查,确保安全运营。
2.3 乘坐要求•乘坐人数不得超过车辆载重量的限制。
•车辆乘坐人员必须佩戴安全带,不得随意变换座位。
•车辆后备箱内不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品。
3. 车辆使用规范3.1 合理使用•车辆应在房间打扫、清洁、维修等工作中合理使用,切勿滥用车辆。
•保护车辆,合理防止车辆因操作不当、安排不妥或其他原因损坏,减少维修费用。
3.2 互相协助•驾驶员应与酒店员工配合,遵守现场指挥,确保车辆操作严格执行安全操作规范。
•酒店员工应及时向驾驶员反映车辆运行状态,与驾驶员配合完成工作任务。
3.3 保养和维修•车辆的保养和维修应交给专业人员进行维护。
•每台车辆出动前应检查车辆状况,确保车辆符合使用安全条件。
•在车辆使用过程中如发现异常情况,应及时停车排除故障并报告经理。
4. 违规处理规定4.1 违规行为•未经允许私自使用车辆;•违反驾驶安全规定;•故意损毁车辆。
4.2 处理程序•酒店将对违规人员进行批评教育,情节严重者将被认定为违纪,并按照酒店相应规定给予处理或解雇。
5. 总结酒店房务工作车的使用是保证酒店房间清洁和维护的重要工具。
为了确保车辆的安全运行和延长车辆寿命,酒店应建立严格的车辆使用规定,对违规行为进行制度化的处理。
只有这样,才能让酒店更好地服务客户,提升酒店品牌形象。
房务班工作车操作规范

房务班工作车操作规范
1、工作车的布置应按照宾馆的规范进行,上层放置一定数量的低值易耗品配备,中间放置布草和四巾,下层放置工具。
车上堆放的杂物必须在每天下班前收拾干净。
2、推拉工作车时应注意万向轮在前,定向轮靠后,避免由于硬拉而损坏工作车。
3、推拉工作车时应注意掌握行进方向,以免撞伤墙面或其他物件。
4、工作车应经常擦拭、整理,以保持清洁。
5、定期对工作车的车轮加油,进行润滑和消声。
吸尘器操作规范
1、每次使用前必须检查电线有无破损,插头有无破裂或松动,以免引起触电事故。
2、检查吸尘器能否正常运转。
检查机体和附件是否损坏,螺钉有无松动。
如有损坏要及时报修,对松动螺钉应立即紧固。
3、拉吸尘器时要一手拿吸尘器吸管,一手拉着吸尘器的把手,这样可方便拉动,避免碰撞其他物体。
4、吸尘时发现地毯上有体积较大的或尖利物体如纸团、针
尖、图钉等,应及时捡起,以免损坏内部机件或造成吸管堵塞。
吸尘器堵塞时,不要继续使用,以免增加吸尘器的真空负荷。
吸尘器的轮子若积聚杂物,应及时清理。
5、吸尘器不能用来吸液体、黏性物。
6、吸尘器在使用过程中应随时将刷子上的毛发及绒毛清理干净,如果发现刷头磨损偏大,应及时更换,否则会影响吸尘效果。
7、吸尘器若有漏电或电动机温度过高以及异常响声,应立即停机检查。
8、吸尘器使用完毕后,应先切断电源,整理好电线,然后清理尘袋,抹净机身。
房务工作车的使用和保养规定

房务工作车的使用和保养规定
第一条房务工作车是客房部做房时必备的用具,为了确保工作车的正常使用和维护,特制定本规定。
第二条每天上班后,房务员将配备好用品的工作车推出工作间,将工作车停放在客房门口做房,更换和补充客房内的用品。
第三条中午和下班前须将工作车上的物品补齐,以便使用。
第四条每天做好工作车的清洁工作。
房务员应及时将缠绕在车轮上的线头等清除,以免影响推行。
第五条推车时注意不要碰撞墙壁或其它物品,以免损坏车身。
第六条布草不要装车太满,以免压坏工作车格板。
第七条发现工作车异响和损坏,及时开单给工程部维修。
备用工作车使用规定

备用工作车使用规定
一、楼层备用工作车:一号楼7号车、二号楼14号车
二、楼层备用工作车固定存放点:一号楼一楼机房、二号
楼二楼工作间。
三、楼层备用工作车保管人为区域员工,监督人为区域领班。
四、楼层备用工作车的物品配备:
(一)棉织品为7个房间:床单14条,被套14条,枕套28 只,浴巾14条,面巾14条,方巾14条,地巾7条。
(二)客用品配备10个房间:牙具、茶叶、木梳、护理套、浴帽、拖鞋、擦鞋纸各20份,香皂、洗衣粉、火柴、女宾袋、针线包、卷纸、礼品袋、大、小信纸、中、航信封各10 份,圆珠笔、小铅笔各5支,小便签、垃圾袋由区域领班保管。
五、备用工作车使用规定:使用前必须当面清点品种、数量,数量不对立即告区域领班。
六、备用工作车的日常保管:月单号由区域前半段员工保管,月双号由区域后半段员工保管,轮到休息由在岗员工相互替换保管。
七、备用工作车的清洁与保养:
(一)备用车保管人随时保持工作车物品充足,车身整洁。
(二)当日使用者用完工作车,必须将工作车整理干净,物品配备齐全,同时将吸尘器清理干净。
八、考核
(一)区域领班随时对工作车的卫生、物品数量进行抽查;(二)领班抽查不合格者,第一次进行提醒并补齐物品,第二次作出十元一次的过失处理并补齐物品。
酒店客房清扫前的准备标准范本

酒店客房清扫前的准备标准范本
(长住房应与客人协调,定时打扫)
4、准备房务工作车
1)清洁工作车
在工作间将空置的工作车用湿毛巾内外擦干净,并检查有无损坏。
2)挂好垃圾袋和布件袋
将干净的垃圾袋,布件袋挂好,袋钩或扣挂紧,确保各袋有足够的支撑力以放置垃圾和脏布件。
3)放置干净布件
床单、枕套放在工作车的最下格;四巾放在上面两格。
4)放置房间用品
物品应有固定的位置,必须摆放整齐。
5)准备好清洁桶或清洁盆
将清洁桶放在工作车最底层的外侧,内放清洁剂、消毒剂等清洁工具。
注意,将清洁马桶和其它设备的用具分开,专项专用。
6)准备好干净的抹布
准备干净的干抹布两条,湿抹布两条,抹地布一条。
注意:房间的抹布和卫生间的抹布分开;将清洁马桶的同清洁脸盆和浴缸的抹布分开;将抹地布同其它抹布分开。
5、准备吸尘器
使用前应检查集尘箱(筒)内是否清洁干净,电源及电线有无破损;如果吸尘器不是干湿两用,则不能用来吸液体,粘性物和金属粉末以及较大体积的
物体;每次使用完毕,应先切断电源,然后将集尘袋中的灰尘清除干净。
准备房务工作车--客房实训教案2

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实训教案2 准备房务工作车
项目名称:准备房务工作车
实训时间:2 学时
实训场地:学校客房实训室
实训目的:通过本部分实训,让学生掌握备车的要求和标准
实训要求:认识房务工作车,学会整理房务工作车。
实训准备:准备房务工作车1台,各种酒店用品三套
实训方法:任课教师讲授备车的要求和标准,示范如何装车
实训内容:
1、清洁车:用湿抹布把工作车内外擦拭干净,检查有无损坏。
2 、挂两袋:将干净的布件袋和垃圾袋挂在工作车两侧的车钩上。
3、放布件:将干净的布件放在车架中,床单和枕套放在工作车的最下格,浴巾、面巾,脚巾放在工作车的上两格
4、放用品:将客房用品整齐地摆放在工作车的顶架上。
5、备清洁桶:清洁桶放在工作车底层的外侧。
桶内备清洁剂、消毒剂、尼龙刷和橡胶手套等,注意将清洁便器和其他清洁设备的用具严格分开,专项专用。
6、备抹布:准备干净的干抹布两条、湿抹布两条、抹地布一条,百洁布、泡棉等,注意房间抹布和卫生间抹布要分开,清洁脸盆的抹布和清洁便器的抹布分开,抹地布和其他分开,抹布要保持干净,经常进行消毒,用不同的颜色进行区分。
装车的要求和标准
1.装车前留意车辆有无损坏,车内外尚没干时,切勿摆放布巾及用品。
2.较贵重物品不要暴露在当面处,以防他人取走。
3.切勿放置过多或不充足的清洁用品于桶内。
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客房培训资料:备工作车

五、工具箱 工具箱按规定摆放,箱内物品不得乱放 混用,用完及时放回固定位置,里面不得存 水。
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工作车使用注意事项
一、出车 1、 出车前要检查工作车完好性及物品 配备情况。 2、工作车推行要缓慢,不要碰撞墙壁 及木质墙板。 二、摆放 1、不要将工作车挡在走道中央。 2、停在门口时,不能紧贴门框,距离5 公分以内。 3、吸尘器摆放于垃圾袋一侧。
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三、撤脏布草、补充易耗品 撤脏布草、 1、及时更换工作车上的垃圾袋,将垃圾袋口扎好。 2、及时撤去工作车上的脏棉织品,脏棉制品不得 高于口袋30厘米。 3、易耗品及时增补。 四、表面 1、 不得将床单等棉织品放于工作车表面,以免压 坏易耗品或造成污染。 2、杂物不允许放在工作车表面。 3、工作车上不得存放水杯及无关物品,保持车面 干净整齐。
准备房务工作车 客房实训教案2

实训教案2 准备房务工作车
项目名称:准备房务工作车
实训时间:2 学时
实训场地:学校客房实训室
实训目的:通过本部分实训,让学生掌握备车的要求和标准
实训要求:认识房务工作车,学会整理房务工作车。
实训准备:准备房务工作车1台,各种酒店用品三套
实训方法:任课教师讲授备车的要求和标准,示范如何装车
实训内容:
1、清洁车:用湿抹布把工作车内外擦拭干净,检查有无损坏。
2 、挂两袋:将干净的布件袋和垃圾袋挂在工作车两侧的车钩上。
3、放布件:将干净的布件放在车架中,床单和枕套放在工作车的最下格,浴巾、面巾,脚巾放在工作车的上两格
4、放用品:将客房用品整齐地摆放在工作车的顶架上。
5、备清洁桶:清洁桶放在工作车底层的外侧。
桶内备清洁剂、消毒剂、尼龙刷和橡胶手套等,注意将清洁便器和其他清洁设备的用具严格分开,专项专用。
6、备抹布:准备干净的干抹布两条、湿抹布两条、抹地布一条,百洁布、泡棉等,注意房间抹布和卫生间抹布要分开,清洁脸盆的抹布和清洁便器的抹布分开,抹地布和其他分开,抹布要保持干净,经常进行消毒,用不同的颜色进行区分。
装车的要求和标准
1.装车前留意车辆有无损坏,车内外尚没干时,切勿摆放布巾及用品。
2.较贵重物品不要暴露在当面处,以防他人取走。
3.切勿放置过多或不充足的清洁用品于桶内。
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1.目的:
规范房务车的准备工作。
2.适用范围
适用于房务部楼层房务车准备。
3.职责
3.1主管负责管理、监督;
3.2台班服务员及客房服务员负责执行。
4.物品摆放规范:
4.1顶层按房间数配备客用品
4.1.1外侧三个格分放置印刷品、矿泉水、罐装清洁剂等。
4.1.2左半部分放置杯具。
4.1.3右侧由前往后依次放置香皂、卫生袋和钍线包、牙具、圆珠笔、调酒棒、剃须刀、卫生纸
等。
4.2车身内按房间数放置棉织品,分类码放。
4.2.1上层放小方巾、面巾、枕套。
4.2.2中间一层放置在地巾/浴巾,
4.2.3下面一层床单/被套。
4.3四侧布巾袋放置垃圾,下侧放置工具篮。
4.4车后侧布袋放置脏布草。
准备2个胶桶,一个用于放清洁抹。