网络营销推广案例
生活中网络营销案例

生活中网络营销案例在当今互联网普及的时代,网络营销已成为许多企业获取市场份额和吸引目标客户的重要手段。
下面将通过介绍一些生活中的网络营销案例,来探讨其在商业领域中的重要作用。
案例一:小红书的用户引流小红书是一家社交电商平台,其独特之处在于用户可以自行撰写商品评价和推荐,形成了海量的购物指南。
小红书通过与KOL(关键意见领袖)合作,通过用户生成的内容和购买行为,实现了精准引流和推广。
通过定向广告和用户推荐,小红书成功将用户导入到商家的电商平台,实现产品销售和品牌宣传。
这一案例展示了网络营销在电商行业中的积极作用。
案例二:星巴克的社交媒体营销星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌,其与顾客之间建立了强大的社交媒体互动。
星巴克通过在社交平台上发布精心设计的照片、有趣的视频和互动性强的活动,与顾客进行持续的互动和交流。
通过这种方式,星巴克不仅提高了品牌知名度,还能够了解顾客需求并根据其反馈调整产品策略。
这一案例展示了社交媒体在网络营销中的有效利用。
案例三:滴滴出行的精准广告投放滴滴出行是中国领先的出行服务平台,其通过大数据分析和用户画像,实现了精准广告投放。
滴滴根据用户的出行数据和偏好,在APP内反馈相关的广告信息。
例如,当用户预定出租车时,会出现相关商品的推荐广告。
这种精准广告投放不仅提高了广告效果,也帮助商家精确找到目标用户,实现了双赢的效果。
案例四:美团外卖的口碑营销美团外卖是中国最大的外卖平台之一,其通过用户评论和评分,实现了口碑营销。
美团外卖鼓励用户在订单完成后对商家进行评价,并对好评进行奖励。
这种方式使得商家积极提供优质服务,并培养了口碑效应。
用户通过评论和评分,帮助其他消费者做出选择,从而增加了商家的曝光率和销售额。
这些案例表明,网络营销在生活中发挥着重要的作用。
通过社交媒体互动、精准广告投放和口碑营销等手段,企业能够更好地了解用户需求、提高品牌知名度、增加销售额。
在未来,网络营销将成为企业成功的关键因素之一,不容忽视。
网络营销的5个成功案例

网络营销的5个成功案例随着互联网的快速发展,网络营销已成为了现代企业推广业务的重要方式之一。
在这样竞争激烈的市场上,如何利用网络营销来吸引用户和提升销售成为了每个企业必须面对的问题。
下面将为大家分享5个成功的网络营销案例。
一、可口可乐“分享取胜”活动可口可乐是全球著名的饮料品牌,他们的“分享取胜”活动是一次极为成功的网络营销活动。
这个活动旨在推广强化可口可乐在青少年和年轻人中的品牌认知度,吸引更多的潜在客户去购买可口可乐的产品。
此次活动采用了社交媒体、肖像绘画和推广券三种方式,吸引了大量年轻人的关注和参与。
此活动成功的通过提供对参与者的奖励和借助社交媒体传播,达到了预期的目标,使得可口可乐的销售也随之上涨。
二、星巴克“一文字换一杯咖啡”活动星巴克是一家全球拥有巨大品牌知名度的咖啡连锁店,被广大消费者所喜爱。
在这些喜爱者中,有许多人都很热衷与其他人分享自己在星巴克店中的经历。
为此,星巴克推出“一文字换一杯咖啡”活动,吸引了很多用户的关注,并成功的提高了品牌影响力。
此举的做法是让顾客留下手写笔记,用来传达自己在星巴克店中的感受,然后通过社交媒体传播出去,鼓励更多的人来到星巴克店中喝一杯咖啡,也帮助星巴克增加了品牌曝光度。
三、美国航空公司的“AAirpass”会员卡AAirpass会员卡是美国航空公司推出的一款高端会员卡,颁发给那些在美国航线上日常出行的客户。
AAirpass会员卡卖点在于,购买者可以无限制的使用美国航空公司全球航线,这对那些经常出差或公司需要全球出行的客户具有极大的吸引力。
此外,AAirpass会员卡还提供多种豪华服务、私人秘书、贵宾礼仪、专属俱乐部等特权。
这个选择,成为了有钱人承接商勾心斗角的高端会员之选。
四、微软的“Seenit”营销计划Seenit是微软公司推出的一个创新的营销计划。
它基于一种意识到在年轻人中广泛流行的音乐视频,实现了社交媒体传播和营销视频的融合。
Seenit提供一种亲身参与营销视频制作的方式,鼓励年轻人通过分享自己的音乐视频来赢取奖励,并通过社交媒体分享出去,从而得到品牌曝光。
网络营销推广成功案例

网络营销推广成功案例随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到案例分析作为营销中介的不可或缺性。
那么下面是店铺整理的网络营销推广成功案例相关内容,希望对你能够有所帮助。
网络营销推广成功案例一“洋技术”眼中的阿里服务商平台在Alex眼中,对阿里服务商平台有着自己的看法。
在观察总结国外和国内的各行业项目和发展趋势后,他认为:“阿里服务商平台真正意义上允许我们这样的企业通过互联网思维的方式来做B2B业务,其次,是因为阿里巴巴平台的大数据优势,使我们可以更好地为卖家提供服务,过去没有这样的平台的时候这个环节是打不通的,第三,卖家也更相信在服务平台上的各项服务和产品,因为允许公开的评价和评分,供求关系和信息透明的程度完全不同了。
”正因如此,在2012年初,阿里妈妈开始开放直通车API开始,北京喜宝就加入了阿里服务商平台。
也是从这一年开始,北京喜宝分别用到了阿里提供的阿里云,聚石塔,御膳房,护城河等一系列的平台与数据服务支撑。
特别是聚石塔和御膳房,在过去两年里,从系统的稳定性,数据的开放度,以及和北京喜宝互动方面都有了飞跃,使喜宝在向卖家提供的产品和服务都达到了一个新的水平。
比如,阿里云解决了服务器的弹性布署问题,御膳房使喜宝能够帮助客户取得很多底层的数据,大大提供了广告投放的效能与回报比率,让卖家能够更快的扩大其市场份额。
阿里服务商平台让小团队做大团队的事情在阿里服务商平台之上,北京喜宝提供的系列产品包括,直通车优化,标题优化,钻展投放优化,数据分析,行业分析等。
目前,北京喜宝团队成员共72人,技术人员占比超过1/3,总服务卖家数超过5万家。
Alex表示:“我们能够帮助各种级别的卖家,从一年卖几亿销售额到一年几十万的,都更有效的获取免费与付费的流量,优化店铺产品结构,提升转化率,优化供应链流程等,可以说凡是营销与数据相关的问题,我们都有相应的解决方案。
网络营销的十大经典案例分析

网络营销的十大经典案例分析随着移动互联网的普及和电子商务的迅猛发展,网络营销已经成为各行各业的必修课之一。
不同于传统的广告宣传,网络营销有着更为灵活、低成本且广泛的覆盖面。
而一些经典的网络营销案例更是可以为我们提供极大的借鉴与启示。
一、Coca-Cola采用社交媒体的全球营销战略Coca-Cola作为全球领先的饮料品牌,其营销策略向来走在时代前沿。
2010年,Coca-Cola在社交媒体上发起了名为“可口可乐之旅”的全球营销战略。
通过把网民的照片合成成独一无二的可口可乐瓶标志,最终吸引了1000万人参与,大大提高了品牌的曝光率,同时也极大地打破了市场边界。
二、Amazon号称改变零售业的“一键购买”“一键购买”是Amazon在1997年首次推出的,即只要点击一下按钮,就能在30秒内完成购买。
这一功能的出现不仅让人们节省了大量繁琐的购物流程,更为重要的是,使得用户购买的动作更加迅捷,增加了购买的信心和体验。
该项功能至今已经成为Amazon品牌的重要标志之一。
三、Airbnb借助UGC营销打破酒店行业陈旧模式Airbnb的全球用户数量已经突破2亿,这得益于他们极具创意的UGC用户营销策略。
Airbnb鼓励房东发布个人房屋照片,吸引更多的租客,同时也为网站增加了更多的有趣、充满生活气息的内容。
毫无疑问,这一策略成功地打破了传统酒店行业的陈旧模式。
四、Wendy's利用Twitter的幽默文化赢得粉丝在2017年4月,Wendy's通过Twitter回复一个用户的批评,并且回复方式十分幽默,从而迅速赢得了众多网友的关注。
该品牌在之后的一年里作为一家快餐品牌获得了Twitter上最多的关注人数,达到了370万,远超同行业竞争者。
五、Dove走进女性敏感群体的心理Dove作为一个专注于女性美容产品的品牌,借助了一些深入人心的短片,成功地推出了“美丽”的主张。
这些广告片和宣传语走进了女性的内心,引发了广泛的共鸣,让Dove深入人心,成为女性美容领域的领先品牌。
网络营销经典案例

网络营销经典案例网络营销经典案例是指在网络平台上进行营销活动并取得成功的案例。
网络营销利用互联网的普及和快速传播的特性,通过借助网络工具和技术,向潜在客户传递信息,提高品牌知名度并促进销售增长。
下面将介绍几个经典的网络营销案例。
一、小米手机小米手机是一个中国的手机品牌,采用在线销售模式,通过互联网进行产品推广和销售,成为了中国市场上的佼佼者。
小米通过创建一个强大的社交媒体品牌形象,并在各大互联网平台上与用户进行互动,吸引了大量粉丝和忠实的用户。
小米的创始人雷军通过微博等社交媒体平台与用户进行直接沟通,了解用户的需求和反馈,并灵活地调整产品策略。
小米还推出了一系列创新的市场营销活动,如“米粉节”抢购活动等,吸引了大量用户参与。
通过网络营销的高效运作,小米在短时间内实现了销售突破,成为了中国市场上的手机市场领导者之一。
二、可口可乐可口可乐作为世界上最著名的汽水品牌之一,也是一个成功的网络营销案例。
可口可乐充分利用各种社交媒体平台,通过推出创意广告和互动活动吸引用户的关注。
可口可乐在社交媒体上推出了一系列创意广告,如与明星合作的音乐视频、与用户进行互动的社交挑战等,吸引了大量用户参与和转发。
通过与网红合作,可口可乐还成功地传达了品牌的价值观和形象。
同时,可口可乐还与各大互联网平台合作,推出了一系列线上线下活动,如扫码抢红包、参与抽奖等,吸引了用户积极参与并增加品牌曝光率。
通过网络营销的巧妙运作,可口可乐在各个年龄层的用户中保持了高度的认知和市场份额。
三、豆瓣豆瓣是一个中国的文化和生活交流社区,也是一个经典的网络营销案例。
豆瓣通过提供多种分类的内容和讨论,吸引了大量的用户。
豆瓣通过用户生成的内容和评论,推动信息传播并影响着用户的消费行为。
豆瓣通过与各大品牌合作,推出一系列的文化活动和影视音乐推广,吸引了用户的关注并提高了用户参与度。
豆瓣还通过提供个性化的推荐服务,精准地给用户提供感兴趣的内容和产品。
通过网络营销的策略,豆瓣成功地构建起了一个用户参与度高、内容质量高的社交平台。
十大经典互动网络营销案例分析

四、电影《婚礼傲客》的剧照DIY
品牌:《婚礼傲客》
平台:minisite
类型:体验式营销
《婚礼傲客》是前两年一部票房很高的美国喜剧片。制片方在对电影进行宣传时,在官方网站上提供了很多
七、LEXUS新汽车在纽约时代广场屏幕上演的“照片秀”
品牌:LEXUS
平台:时代广场屏幕
类型:病毒式营销
LEXUS为了制造轰动性的传播效果,在纽约时代广场路透社的大屏幕上,为七万人成功制造了“个人照片 秀”。参与者把自己拍的数码照片上传到活动的相关地址上,并可以获得照片播出时间的电子邮件通知。每张照 片可以被播出四秒,然后众多照片组成LEXUS雷克萨斯的一部新车外型。此次活动吸引了大批游人好奇的目光, 形成非常强的扩散传播效应。通过此次活动,LEXUS不仅成功推广了新款汽车,其品牌印象亦得到很大加强。
品牌:大众汽车
平台:minisite
类型:体验式营销
2007年5月4日,大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列–亮黄和水蓝,首批新车一共20辆,均在 线销售。这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。网站采用Flash技术来推广两款车型,建立虚拟的网上 试用驾车。将动作和声音融入活动中,让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上 试用驾车的的不同环境,高速公路,乡间田野或其他不同场景。
婚礼剧照,并提供技术让人们可以将自己的照片贴上来,使自己能出现在《婚礼傲客》的婚礼中。结果有至少 300万人主动参与设计婚礼剧照,而且纷纷将自己改造后的剧照发给朋友。这一创意至少波及了过千万人。
最新网络营销方案案例(优秀8篇)

最新网络营销方案案例(优秀8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!最新网络营销方案案例(优秀8篇)“方”即方子、方法。
网络营销经典案例

网络营销经典案例网络营销经典案例1. 豆瓣阅读的培训课程推广豆瓣阅读是一个在线阅读平台,为用户提供丰富的电子书资源。
为了推广其培训课程,豆瓣阅读采用了多种网络营销手段。
首先,豆瓣阅读在豆瓣社区建立了专门的课程推广小组,通过发布课程信息、与用户互动等方式吸引潜在用户的关注。
其次,豆瓣阅读还利用微博、微信等社交媒体平台展开推广活动。
他们通过发布有趣、有价值的阅读相关内容,引起用户的兴趣,并在适当的时候推荐培训课程。
此外,豆瓣阅读还与一些知名博主、书评人进行合作,让他们撰写推荐文章,扩大培训课程的知名度。
最后,豆瓣阅读还利用搜索引擎优化(SEO)技术,将相关的关键词和页面优化,提高在搜索结果中的排名,增加曝光率和点击率。
通过以上的网络营销手段,豆瓣阅读成功地提高了培训课程的知名度和用户数量,实现了销售目标。
2. 立白洗衣液的微博营销立白洗衣液是中国市场上知名的洗衣液品牌之一。
为了提升品牌知名度和销售量,立白洗衣液选择了微博作为其主要的网络营销平台。
立白洗衣液首先在微博上建立了官方账号,并通过发布与洗衣、家庭清洁等话题相关的内容来吸引用户的关注。
随后,立白洗衣液推出了一系列有趣、有创意的活动,如举办洗衣技巧大赛、提供洗衣奇招等等。
用户可以通过微博参与活动,分享自己的洗衣经验并赢取奖品。
此外,立白洗衣液还与一些知名博主、明星合作,在微博上发布广告、推荐文章等,增加品牌曝光和口碑。
通过微博的网络营销活动,立白洗衣液成功地吸引了大量用户的关注,提升了品牌知名度,并取得了销售上的突破。
3. 滴滴出行的用户引导与促销滴滴出行是中国最大的打车平台之一,在推出促销活动时也展示了网络营销的力量。
滴滴出行在App内设置了专门的用户引导页面,通过引导用户完成特定的任务(如邀请好友注册、参与特定活动等),用户可以获得一定的优惠券或积分奖励。
同时,滴滴出行还与一些其他品牌进行合作,在特定时间或地点提供更多的优惠活动。
例如,在特定的电影院周围,滴滴出行和电影院合作,提供免费送达和优惠乘车券等福利。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
令人印象深刻的十个成功网络营销案例2013年已进入尾声,回首这一年的社会化媒体,新浪微博逐渐走向衰落,豆瓣、人人、QQ 空间等开始在营销上大步迈进,作为后起之秀,微信的表现是今年最大的惊喜,它在移动端的表现深深威胁着传统PC端的社会化媒体。
社会化媒体目前形成了多极化格局。
2013 年(若从2010年的微博营销发酵算起),可谓社会化营销进入的第四个年头。
如今几乎没有哪家企业敢于忽略社会化营销,虽然社会化营销告别了最初单纯以转评量作为衡量的粗暴发展阶段,但目前整个行业依然处于探索阶段。
以下是2013年令人印象深刻的十个社会化营销案例。
交流学习网络投资技术QQ:六二九六三六八八三1. 加多宝对不起:悲情营销开山之作2012 年,加多宝在与广药的商标争夺战中输掉了官司,广药集团收回鸿道(集团)有限公司的红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权,从那以后两家企业的战争便愈演愈烈。
2013年2月4日,加多宝在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片,这组图片选取了四个哭泣的宝宝,并配以一句话文案诉说自己的弱势,图片表面悲情,实则却如利剑一般,剑剑刺在竞争对手的痛处,给予对手致命的打击。
如果用一种武功来形容的话,那就是杨过在悲情中释放力量的黯然销魂掌。
加多宝的悲情牌一经打出,立刻博取大量网民的同情,其官方微博上的四张图片获得了超过4万的转发量,加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。
广药王老吉在这次事件中则像是哑巴吃黄连——有口难言,被加多宝打得一败涂地。
从加多宝对抗广药的策略来看,其“悲情营销”的具体表现就是在宣传中通过不断强化对比自己与广药的地位差别(民企与国企)来博得民众对民企的同情,对国企的痛恨。
这一招在这个国度真可谓稳、准、狠。
2. 国产电影营销:电影社会化营销的爆发之年如果说2012年年末《泰囧》在电影的社会化营销是一次初探的话,2013年国产电影的社会化营销则迎来了爆发。
《致青春》于2103年4月末上映,上映之前官微早已建立,并迅速积累了超过18万的粉丝,而在上映之后,以赵薇和光线传媒为核心的娱乐媒体圈开始在微博上广泛传播关于电影的话题,黑马良驹在《致青春:一场引爆社交网络的周密策划》中写道:“赵薇的圈内好友纷纷前来助阵不足为奇,让大家始料不及的是连商业圈的史玉柱、草根圈的天才小熊猫、文化界的张小娴、宗教界的延参法师都参与了微博营销。
我不完全统计了几个参与转发的微博大V,区区24个账号,粉丝总数已经接近3.7亿,在没有去重的情况下已经占了微博总用户量的80%。
”除明星的直接参与外,网友主动传播的话题也为电影的营销起到了推波助澜的作用,像#有一种友情叫做赵薇和黄晓明#,#长的好看的人才有青春#这样的众包话题引发了极高的参与度。
除了《致青春》之外,另一部让社交网络沸腾的电影是郭敬明导演的《小时代》。
与《致青春》不同,《小时代》是一部口碑较差的电影,其在豆瓣上的评分甚至低于5分,但郭敬明、杨幂等一批娱乐名人的效应还是吸引了大批年轻粉丝,数托邦(DATATOPIA)分析发现观看《小时代》的观众平均年龄为20.3岁,远低于《致青春》的22.5岁,这批典型的90后成了《小时代》票房的最大贡献者,也成为了《小时代》在社交网络上传播的最大贡献者。
差口碑看来对《小时代》票房的影响并不大,这部电影上映的第一天开始,关于它的口水战就没有停,黑《小时代》一派与挺《小时代》一派在社交网络上旷日持久的骂战反而让《小时代》引起了更大的关注。
2000多万的投资,近5亿的票房收入,郭敬明让我们看到了粉丝经济的力量。
3. 可口可乐昵称瓶:整合营销的力量2013 年的夏天,仿照在澳大利亚的营销动作,可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶,昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐,与你的 _________。
”这些昵称有白富美,天然呆,高富帅,邻家女孩,大咔,纯爷们,有为青年,文艺青年,小萝莉等等。
这种昵称瓶迎合了中国的网络文化,使广大网民喜闻乐见,于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。
可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功,品牌在社交媒体上传播,网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐,然后再到社交媒体上讨论,这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。
当然,作为一个获得了 2013年艾菲奖全场大奖的创意,可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中,社交媒体不只是Campaign的配合者,也可以成为 Campaign的核心。
4. 疯狂猜图:分享的胜利2013 年五六月份,如果你正在刷微信朋友圈,那么你的朋友圈很可能会被一款游戏攻陷,这款游戏就是疯狂猜图。
疯狂猜图在前期成本不到10万元的情况下,做到了上线之初日增用户30万人、上线1个月下载量超千万次的成绩。
对于这样一款游戏来说,它创造的增长速度简直是一个奇迹。
疯狂猜图其实是个很简单的游戏,进入游戏后,系统会提供一张图片,再给出24个待选汉字或字母,用户需要在答案框里输入正确答案。
如果猜不出答案,用户可以选择用金币获得提示,也可以分享到微信朋友圈向好友求助。
事实表明,最后一个分享到朋友圈的动作对疯狂猜图的爆发起到了不可替代的作用。
将游戏分享到朋友圈求助,朋友圈的朋友打开后下载成为新用户,新用户遇到困难再次分享到朋友圈吸引新用户,这一传播链条源源不断。
由于微信关系大部分为相互之间较为信任的熟人关系,因此疯狂猜图借助微信实现了爆发式的增长。
疯狂猜图营销的成功其实与2012年另一款游戏——找你妹营销的成功有异曲同工之妙,只不过在2012年找你妹借助的是QQ空间和腾讯微博,而疯狂猜图借助的是微信朋友圈,事实上,某种程度上你可以将微信朋友圈看做是QQ空间的移动版。
疯狂猜图的成功证明了朋友间的口碑传播依然是品牌传播的最重要力量。
5. 百度魔图、魔漫相机:朋友圈营销的继承者疯狂猜图的成功引起人们对朋友圈的重视,之后朋友圈营销的大军开始前仆后继地涌来,从个人到企业无一不想在朋友圈这块沃土上分一杯羹。
类似于疯狂猜图的突然走红,百度魔图和魔漫相机先后在2013年下半年引起巨大关注,它们的成功与疯狂猜图的成功同样依靠微信朋友圈,前者靠pk明星脸在朋友圈上形成病毒传播,后者靠将自己拍成幽默的漫画在朋友圈上形成病毒传播。
两个相机拍出的图片在朋友圈分享后都能引起好友的兴趣,进而吸引朋友下载使用。
百度魔图与魔漫相机在营销上的成功为它们在短时间内积累了不少用户,但这种应用的问题在于如何能够让成功持久。
上传一张照片兴趣盎然,上传两张、三张照片也许也还有兴趣,但当你照了十几张照片后,你还会有兴趣吗?一个实例是女朋友在朋友圈看到别人用百度魔图pk明星脸后,自己也下载了一个,当她照一张照片得到自己像哪个明星的结果后便在10分钟内将它卸载了。
当然相较于一辈子默默无闻的产品,也许爆发一次也是一个足够好的结果了。
6. 南航微信:服务即营销2013 年8月5日,微信5.0于苹果商店上线,这一版本或许是微信发展史上最重要的一个版本之一。
为了防止公众账号对普通用户的骚扰,微信将公众账号分为订阅号和服务号两类,与此同时,微信官方开始大力提倡企业微信公众账号做服务而非营销。
南航作为服务号的代表从中脱颖而出。
2013年1月底,南航微信发布第一个版本,随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台来实现。
到4月25日,南航微信用户达到20万人。
其中有2~3万人通过微信绑定了会员卡——绑定后,用户还可以直接通过微信获取里程查询、里程累积等会员服务。
南航并没有用营销而是用服务实现了粉丝的野蛮生长,这在之前可能并没人预料的到。
在微信公众平台刚刚发布的一段时间内,微信营销甚嚣尘上,而微信5.0的发布算是让大批热血沸腾的营销人士冷静下来,南航、招商银行、大悦城等一批服务性微信账号的成功,展示了不同以往的营销方式——借助新媒体做好服务——服务即营销。
南航总信息师胡臣杰在接受媒体采访时说道“:对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”胡臣杰的话或许体现了从传统媒体时代到新媒体时代的变迁。
7. 刘烨与汪峰:当明星走到网友中克莱舍基曾在《未来是湿的》中阐述受众规模与交谈模式之间的关系。
克莱舍基认为一个博客博主的受众越多,则他与受众的互动越少。
这个结论换到微博时代同样成立。
“火华社社长”刘烨抢沙发事件是明星在无意中营销的成功事件,刘烨因抢了几个普通网友的沙发而使更多的网友受到鼓舞纷纷求刘烨抢沙发,而且刘烨抢沙发事件的火热还让众多其他明星也纷纷效仿,使明星抢沙发事件成为了一场全民微博狂欢。
刘烨与网友的互动为什么能造成如此大的影响?其实答案很简单,明星本来就有为数众多的粉丝,只是他们很少跟粉丝们互动,因此总给人一种冷冰冰的感觉。
而一旦有明星与粉丝互动,粉丝则会发现:自己与明星的距离并不是那么远,自己可以与明星对话、互动。
受到鼓舞的粉丝便会一拥而上,纷纷@明星。
社会化媒体最重要的属性之一便是互动,刘烨的微博之所以产生如此大的影响力,正是因为与网友的互动。
他用行动表明自己并不是冷冰冰的机器,而是有血有肉有感情,可以与粉丝交流的人。
刘烨抢沙发的火爆其实是明星微博由“广播模式”努力向“密切的交谈”靠近的必然结果。
2013年除了明星刘烨在微博上抢沙发引爆网络以外,另一位引来全民狂欢的是歌手汪峰,他因每次宣布重大事件后都在同一天内被更重大的事件淹没而得到了网友的同情与调侃,在汪峰发布新歌的那天,网友们积极奔走,共同努力将汪峰推上了头条,截止12月初,#帮汪峰上头条#的话题在微博上的讨论量超过了200万。
在此次事件中,汪峰虽未亲自参与,但却成了最大的获益者。
刘烨、汪峰这些粉丝众多的明星在微博上的爆发并非偶然,在社会化媒体时代,号召力强大明星可以做的其实很多。
8. 京东双十一大战:卡位的胜利2013 年的双十一是有史以来战况最为激烈的双十一,各大电商网站从线上到线下都不惜血本地奋力拼杀,大部分电商网站针对天猫仅一天五折这一特点做出了针对性传播,比如苏宁易购的线下广告“一天怎么够?”一号店的“一天不够抢,三轮五折才够爽”等。
作为电商网站的二当家,京东在这次营销中展现了不同的思路。
双十一是天猫的根据地,从影响上来说,京东不大可能超过天猫。
针对天猫在前几年双十一期间为不少用户诟病的物流慢问题,京东有针对性地做了系列“不光低价,快才痛快”的传播,京东在线下的几幅广告创意十足,以迟到的刮胡刀导致顾客变成原始人,迟到的防晒霜导致顾客变成黑人这一搞笑的形式直指天猫的痛处,在北京地铁1号线与5号线的换乘通道上,京东更是将自己的广告放在了天猫广告的对面,以自己的优势凸显对方的劣势。