护士长工作总结Microsoft Word 文档 (2)
护士长护理工作总结的范文5篇
护士长护理工作总结的范文5篇篇1一、背景作为本年度的护士长，我在领导护理团队工作中尽职尽责，积极响应医院管理层的决策部署，确保了各项护理工作的顺利进行。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以期为今后的工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容及成效1. 人员管理与培训本年度，我注重护理团队的人员配置和培训工作。
首先，根据科室实际情况进行合理的人员调配，确保各班次护理人员的配置满足患者需求。
其次，组织开展了多次护理技能及沟通技巧培训，提高了护理人员的专业素养和服务水平。
此外，还加强了新入职护士的岗前培训，帮助他们快速适应工作环境。
2. 护理质量提升本年度，我积极推动护理质量的持续提升。
通过定期自查和专项检查，及时发现和纠正护理工作中存在的问题。
同时，加强护理文书的管理和质控，确保病历书写规范、准确。
此外，还开展了护理不良事件的分析和讨论，制定改进措施，有效减少了护理差错的发生。
3. 患者安全管理患者安全是护理工作的重中之重。
本年度，我着重加强了患者安全管理。
首先，完善患者身份识别制度，确保医疗安全。
其次，加强药品管理和使用，严格执行用药安全规范。
此外，还加强了患者跌倒、坠床等风险的评估和防控工作，有效降低了患者意外事件的发生率。
4. 护理工作创新为了提高护理工作效率和服务质量，我积极推行护理工作创新。
首先，推行电子化管理，实现护理记录的电子化，提高了工作效率。
其次，开展护理流程优化工作，简化护理流程，减少不必要的工作环节。
此外，还推行了多学科协作模式，与医生、药师、检验师等紧密合作，为患者提供更加全面的服务。
5. 团队建设与文化建设本年度，我注重团队建设与文化建设。
通过组织各类团队活动，增强团队凝聚力，提高护理人员的工作积极性。
同时，加强与其他科室的交流与合作，共同提高医院的整体服务水平。
三、工作不足及改进措施1. 护理人员培训不足虽然本年度开展了多次培训活动，但部分护理人员的专业素养和服务水平仍有待提高。
【word版】护士长工作总结(15篇)
护士长工作总结(15篇)护士长工作总结1对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着"一切以病人为中心，一切为病人服务"的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：一、政治思想、医德医风：1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！二、护理管理：1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。
加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
护士长工作总结4篇
护士长工作总结4篇总结1在过去的一年中，作为护士长，我完成了以下任务：- 确保医院每个科室的病人都得到了高质量的护理服务；- 与医务人员合作，协调日常工作并推动团队工作；- 参与制定改善医院护理服务的计划，并负责监测实施效果；- 与患者和家属交流，解决相关问题，并听取他们对护理服务的反馈并进行改进；- 对护理部门人员进行培训和考核，确保每个人都具备必要的职业技能和素质。
此外，我也遇到了一些困难和挑战，如人员管理、紧张的工作压力等，但通过持之以恒的努力和与团队的密切合作，我最终克服了这些问题。
总结2作为一名护士长，我认为我的职责不仅仅是完成日常工作，还应努力提高团队工作的效率和质量。
因此，在过去的一年里，我完成了以下任务：- 进行工作流程分析，找出瓶颈，制定并实施改善措施，提高护理服务的效率；- 慎重考虑每一位护理部员工的培训和职业晋升计划，鼓励他们研究和成长；- 践行服务至上的理念，带领团队开展关怀患者活动，使患者感受到温暖和关爱；- 加强与其他部门的协作，形成良好的工作氛围和人际关系。
这些工作的开展也带来了一些成果：病人满意度得到了提高，团队成员之间的协作更加融洽，护理服务的全面水平显著提高。
总结3回顾过去的一年，我在护理部门工作中遇到了很多的挑战和困难。
但是，凭借着对工作的热爱和责任心，我一直在不断地努力探索，实现自我价值。
在过去一年中，我完成了如下的工作：- 组织院内研究培训活动，使团队成员更好地掌握护理专业的技能和知识；- 制定护理服务质量控制标准，严格执行、监测、审核和评估，确保每位患者的护理服务质量；- 建立起了与医疗技术人员联动协作、决策和问题解决的机制，保证了科学性和有效性；- 建设了开放式的沟通渠道，充分听取患者和家属意见和建议并及时反馈。
在这一年中，我也发现了一些需要改进和完善的地方，并进一步改进和提升了自己的水平。
总结4作为一名护士长，我深知自己的责任和使命，所以我认真履行自己的职责和义务，不断努力、不断进取。
护士长的工作总结范文(5篇)
护士长的工作总结范文时间如流，岁月如梭，转眼____即将结束。
回顾本年，在新一届院领导班子的带领下，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。
在公司成本风暴的影响下，大家齐心协力积极节能降耗，降低成本，提高医院、科室经济效益和社会效益。
全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下：一.工作量统计(以下单位均为人次)备注：止于____月____日输液总数肌注皮试静注吸氧导尿灌肠洗胃吸痰抽血120出诊抢救死亡病历雾化吸入分诊测生命体征测指血糖二.在公司成本风暴的影响下,科室内下功夫抓成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用.每个人都从节约一滴水.一度电.一张纸出发,人走灯灭电扇空调关.随手关门窗.防火防盗.三.全体护理人员认真学习”5.7振兴行动计划”讲话内容,随着市医保制度的改革和公司对医院剥离分流步伐力度的加大,大家的危机意识大大增强,积极想法,节能降耗,改善服务态度,学习市医保相关知识，树立新形象，为科室为医院提高经济和社会效益.四.在迎接“五里店社区卫生服务中心”的检查工作中，大家团结一心，作好各项资料的准备，如完成社区居民基本健康调查工作。
刻苦练习操作技术。
围绕检查工作，完成治疗室的搬迁改造工作。
进一步规范输液操作规程、留察输液病人观察记录单的书写、各种消毒剂的使用和登记、医用垃圾的处理等等。
积极学习“五里店社区卫生服务中心”的相关知识，并作好宣传工作。
协助“富强村社区卫生服务中心”创建和工作的开展。
积极作好检查团到来的迎接工作和被查工作。
五.科室下功夫抓服务质量、服务态度。
大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。
大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。
开设绿色通道，重危病人先抢救，帮助其交费、拿药、护送检查、住院，后补办相关手续。
对无家属或家属不在的病人倍加关心。
护士长工作总结范文5篇
护士长工作总结范文5篇篇1==========一、引言过去的一年里，作为护士长，我负责带领和协调医院某一病区的护理工作。
在院领导和同事们的关心支持下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，积极开展各项护理工作，较好地完成了各项任务。
在思想上、业务上、工作能力上都得到了进一步的提高。
现将一年来的工作总结如下：二、工作内容及成果1. 临床护理工作带领护理团队，认真执行医嘱，做好病人的日常护理工作。
针对病人的不同病情和需求，制定个性化的护理方案，并指导护士实施。
同时，密切观察病人的病情变化，及时与医生沟通，确保病人得到及时有效的治疗和护理。
2. 护理质量管理强化护理质量管理，定期组织护理人员进行业务学习和技能培训。
通过定期检查和考核，确保护理人员在工作中严格执行操作规程，提高护理服务的质量和效率。
同时，对存在的问题及时进行反馈和整改，推动护理工作的持续改进。
3. 护理安全工作严格落实护理安全制度，加强护理人员的安全意识教育。
通过定期举行安全会议和案例分析，提高护理人员对潜在安全隐患的识别和防范能力。
确保病人在住院期间的安全，避免发生护理差错和纠纷。
4. 护理科研与教学鼓励护理人员积极参与护理科研和教学工作。
通过开展新业务、新技术的学习和培训，提高护理人员的专业素养和创新能力。
同时，组织护理人员参与学术交流和讲座，拓展视野，提升学术水平。
三、工作体会与反思在过去的一年里，我深刻体会到护理工作的重要性和挑战性。
通过不断学习和实践，我在业务能力和管理方面都取得了较大的进步。
然而，在工作中仍存在一些不足之处，例如在处理复杂病例时缺乏足够的经验和技能，需要进一步加强学习和提高。
同时，在团队协作和沟通方面仍有待加强，需要进一步提高团队凝聚力和工作效率。
四、未来工作计划针对过去工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划：1. 加强学习和培训继续加强业务学习和技能培训，特别是针对复杂病例的处理能力和急救技能的提高。
护士长个人的工作总结（通用7篇）
护士长个人的工作总结护士长个人的工作总结（通用7篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
那么写工作总结真的很难吗？下面是小编为大家收集的护士长个人的工作总结（通用7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
护士长个人的工作总结1身为护士长的自己通过今年的医院工作发现自身还有着可以加强的余地，从某种意义上来说当前的护理工作其实并没有做到让人感到满意，因此对于这方面的问题需要尽快进行解决才能够让个人的能力得到提升，所以在年终之际应当回顾过去的护理工作并针对这部分内容进行相应的总结，这样的话即便自身难以获得较大的提升也能够通过不断的实践弥补自身存在的不足。
保持较高水平的护理能力是支撑自己医院工作的基础部分，作为护士长却难以解决护理工作中的问题无疑会带来较为恶劣的影响，所幸的是自己的护理水平在诸多护士中间还算是十分不错的存在，因此自己在今年的护理工作中比较注重于这方面能力的提升并采取了相应的措施，除了在医院展开的几次会议中与其他护士长之间展开交流以外，还比较珍惜帮助新护士进行培训的机会来巩固过去所学的护理知识，因此在我看来能够做到帮助护士进行培训的程度自然将护理知识做到了融会贯通，否则的话当护士在护理工作中遇到难题的时候自己又怎能将其进行解决呢？做好所在科室的护士管理工作也是护士长应该履行的职责，今年进行护理工作的时候我会根据医院领导下发的任务对所在科室展开相应的部署，除了完成相应的任务以外还要确保每个护士都能够从中获得锻炼的机会，尤其是参与护理时间较短以及进行实习的护士要在工作中进行重点照顾才行，考虑到这方面的因素再来展开护理工作无疑减少了许多不必要的麻烦，只不过由于自己的工作方式比较保守的缘故使得诸多实习护士难以得到更多锻炼的机会。
撰写材料并对比较典型的病例展开分析也是自己需要去做的，为了在护理工作中为护士提供相应的指导自然要对病例展开分析才行，除了大多数病患容易遇到的问题以外还需要针对比较特殊的病例进行分析，这样的话便能够总结出相应的护理方式并在今后遇到同类问题的时候明白应该如何去做，只不过由于自己在护理工作中的疏忽导致今年这方面的问题难以得到较好的解决，因此自己也应该吸取这方面的教训并争取在明年的护理工作中进行改善才行。
护士长工作总结范本6篇
护士长工作总结范本6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为护士长的我，肩负着领导与管理的重任，始终秉持着敬业奉献、服务至上的原则，带领全体护理人员为患者提供优质的医疗服务。
本总结旨在回顾过去一年的工作成果，反思不足，并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作（1）本年度共接待患者XXX人次，同比上年增长XX%，实现了医疗服务量的稳步增长。
（2）优化了护理流程，减少了患者等待时间，提高了护理效率和服务质量。
（3）强化了基础护理和专项护理技术培训，提升了护理人员的专业素养和操作技能。
2. 团队建设与管理（1）组织开展团队建设活动，增强了护理团队的凝聚力和协作精神。
（2）完善护理人员绩效考核制度，激励员工积极进取，提高工作效率。
（3）关注员工身心健康，提供必要的职业压力缓解和心理辅导。
3. 护理质量监控与改进（1）建立了护理质量监控体系，定期进行护理质量评估和总结。
（2）针对护理工作中存在的问题，制定改进措施并有效执行。
（3）加强与医生、药师等多学科团队的沟通协作，共同提升医疗服务质量。
4. 科研与学术活动（1）积极参与护理科研项目，推动护理技术的创新与应用。
（2）组织护理人员参加学术交流活动，拓宽视野，提升学术水平。
（3）鼓励护理人员撰写护理案例、经验总结等文章，提高护理队伍的整体写作能力。
5. 安全管理及感染控制（1）严格执行医疗安全制度，确保护理操作规范、安全。
（2）加强医院内感染控制，定期举办感染知识培训，确保医疗环境安全。
（3）定期检查医疗设备和药品的安全使用，确保患者治疗安全。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺，需加大招聘力度，优化人员配置。
2. 部分护理人员工作积极性不高，需进一步完善激励机制。
3. 护理质量仍需进一步提高，特别是在应对突发情况的处理能力上需要加强培训。
4. 科研能力相对薄弱，需增加科研项目和学术交流活动的投入。
四、未来工作计划与展望1. 加强团队建设，优化人员配置，提高整体护理水平。
护士长工作总结范文6篇
护士长工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为护士长，承担着重要的责任和使命。
在医院的日常运营中，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，为病人提供优质、高效的护理服务。
现将一年的工作总结如下，以回顾过去，展望未来。
二、主要工作内容1. 护理质量管理作为护士长，我始终将护理质量管理放在首位。
通过制定和实施护理质量管理制度，确保了护理工作的规范性和有效性。
同时，定期组织护理人员进行业务学习和培训，提高护理人员的专业技能和服务水平。
在日常工作中，注重护理人员的操作规范，确保病人的护理安全。
2. 病人安全管理病人安全是医院工作的重中之重。
我始终将病人安全放在首位，加强病房管理，确保病房环境的整洁、有序。
同时，制定和实施了病人安全管理制度，规范了护理人员的操作流程。
在日常工作中，注重与病人的沟通，及时了解病人的需求和意见，积极改进护理服务。
3. 护理队伍建设护理队伍建设是医院发展的重要保障。
我注重护理人员的培养和发展，定期组织护理人员参加学习和培训，提高护理人员的专业技能和服务水平。
同时，鼓励护理人员积极参与科研和学术活动，提升护理队伍的整体素质。
4. 护理创新与服务改进在护理工作中，我注重创新和服务改进。
通过不断学习和探索，我引进了许多先进的护理理念和技术，如品管圈、6S管理等，提高了护理工作的效率和品质。
同时，我积极推动护理服务创新，如开展延伸护理、日间手术等特色服务，为病人提供更加便捷、优质的护理服务。
三、工作成果与亮点1. 护理质量持续提升通过实施护理质量管理制度和持续改进措施，我院的护理质量得到了显著提升。
在各项护理质量指标中，我院均取得了优异成绩，如基础护理合格率、危重病人护理合格率等均达到100%。
2. 病人满意度不断提高我始终将病人满意作为工作的追求。
通过加强与病人的沟通、规范护理人员的操作流程以及开展特色服务等措施，病人的满意度得到了显著提高。
在近期进行的病人满意度调查中，我院护理服务满意度达到了98%以上。
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2013年护理工作总结
儿科
2013年是全国卫生系统继续深化改革的一年。
一年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下。
科室积极开展优质护理服务，努力做好“三好一满意”工作。
较好的完成了2013年工作计划，现作总结如下：
一、护理人员结构
根据临床护理工作量及优质护理服务精神，科学合理的配置护士资源，按照责任护士分能级考核标准将科内护士分为N1—N3三级，，根据能级不同进行具体工作分工，做到各级护士各尽其用，各尽其职，提高了护理工作质量和患者的满意度。
鼓励科室护士积极参加护理继续教育，参加在职护理专业学习，提升护理人员的业务及技术素质。
二、护理工作模式
（1）改变了传统护理工作模式，施行弹性排班，排班由原先的一个人值夜班变为双人值夜班，并增设早晚帮班，提高了临床护理质量尤其是基础护理质量。
节假日动态排班，安排备班。
（2）制定责任制整体护理的考核标准及工作流程，开展责任制整体护理工作，为患者提供全程优质的护理服务，提升了患者对医务人员的满意度。
（3）调整儿科传统的工作方式，将床边穿刺操作改为在护理操作室的集中操作，改进了护理操作的环境，提高了护士穿刺的成功率，减少了因此而引发的护患矛盾，增加了新毕业护士的自信心。
三、科内的常规工作
（1）响应护理部号召，培养科内技能培训师，护理部进行培训后回科室培训，形成了护理二级培训队伍进行三级培训：即：护理部—科室技能培训师—科室护理人员。
(2)规范科内培训：
①三基培训：强化护理人员“三基”培训，制定管理规章制度及工作职责、流程标准。
制定严格培训计划，并进行培训后考核。
使护理人员“三基”培训工作形成常规化、规范化，并创新培训方法，设计情境案例培训，使培训工作更贴近实际，更有效。
②理论培训：认真巩固落实理论培训制度，设专人管理，坚持以考带培，每周一次理论考核，不断提高护理人员学习的积极性、主动性，考试合格率不断提升。
③技能培训：创新技能培训模式，分层次按能级进行护理人员的技能培训，在病人床边考核实际操作，具体问题具体分析，增加情景训练，提高护士的应急能力。
④培养骨干护士
院外培训：送骨干护士去参加省内的专科学术交流一次。
（3）建立并落实了护理人员绩效考核制度及护理人员分层级管理制度，实现了护理人员竞争上岗、末位淘汰，充分调动了广大护理人员工作的积极性。
（4）每月召开科内护士会议并准确传达护理部会议精神，总结上月工作，反馈存在问题，并制定整改措施，安排下月工作重点。
使工作
清晰，问题明确，措施可行，持续改进。
（5）积极参与护理部组织的优质护理技能操作竞赛。
（6）培训科内不同层次的护理人员，其中包括实习学生（中专、大专和本科学生）、培训学员、及科内N0——N3级的护士。
四、科内取得的成绩
在全科护理人员的共同努力下，获得院内护理质量持续改进基金项目一项，护士长获聘辽宁省儿科护理学会副主任委员一职，科内护士王淼发表论文1篇，一名护士研究生在读，科内4名护士在职本科教育，收到表扬信10余封，一名护士取得中级职称。
一年里无护理纠纷及护理投诉。
患者满意度较去年明显提高。
儿科
2013年12月31日
2012年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了2011年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。
现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强思想政治学习，提高自身素质。
本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。
在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作。
1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在2011年8月科室工作人员配备充足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理，提供优质服务。
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
4、建立检查考核制度，强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动，落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。
2011年3月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。
改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。
总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病提供优质的护理服务。
在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。