KPI统计分析

SDCCH拥塞率
• 定义公式：SDCCH拥塞率＝忙时信 令信道溢出总次数/忙时信令信道试 呼总次数×100% • 现象分析：用户无法正常接入网络， 发起呼叫或其他业务请求。 • 处理分析： 可检查SDCCH可用信道个数 可考虑适当增加SDCCH个数
TCH拥塞率
• 公式定义：TCH拥塞率＝忙时话音信道溢 出总次数（含切换） / 忙时话音信道试呼 总次数（含切换）×100% • 现象分析：用户无法正常接入网络发起话 音或其他业务请求 • 处理分析： 可检查TCH可用个数 可通过扩容增加TCH可用个数 可通过参数调整进行话务分担
无线接通率
• 公式定义：无线接通率＝（1-TCH拥塞率） *（1-SDCCH拥塞率） • 现象分析：可以导致用户无法正常接入网 络 • 处理分析： • 从公式中可以看出，无线接通率是由TCH 拥塞率及SDCCH拥塞率共同作用，因此 应对这两个方面进行分别分析
运行质量报表
• 运行质量报表常见的统计值有如下几个： 话务量 TCH掉话率 话务掉话比 SDCCH掉话率 切换成功率 信令信道可用率 话音信道可用率
SDCCH掉话率
• 公式定义： 信令信道掉话率（不含切换）＝忙时信令 信道掉话总次数/忙时信令信道占用总次 数（不含切换）×100% 信令信道掉话率（含切换）＝忙时信令信 道溢出总次数（含切换）/忙时信令信道 试呼总次数（含切换）×100% • 现象分析：用户通话过程被异常中断 • 处理分析：导致掉话的原因较多，主要有 覆盖差及干扰，需配合各类测试手段加以 验证。
特殊小区指标纵向对比分析
• 就个别的小区进行关注，纵向对比 其指标变化情况，即可以对其进行 不同日期的同一时段的对比，也可 以对其进行同一日期的不同时段的 对比，从上述的对比可以发现该小 区的指标变化情况，从而根据该变 化情况判断小区的问题所在。
总结
• 话务统计分析，主要依据网络中各 项性能统计的数据，根据这些数据 的定义来进行分析网络中存在的问 题，并配合以其它网络优化的测试 手段对问题进行验证及定位
质量相关指标
• 质量相关常见的统计值有如下几个： 上行BadRxQual 下行BadRxQual RxQual各级别的统计
话音质量等级编码
• 接收质量（RXQUAL） 接收质量等级（0 ... 7）
解码和纠错前的误码率
RXQUAL class 0 1 2 3 4 5 6 7 Mean BER (%) 0.14 0.28 0.57 1.13 2.26 4.53 9.05 18.1 BER range from... to < 0.2% 0.2 ... 0.4 % 0.4 ... 0.8 % 0.8 ... 1.6 % 1.6 ... 3.2 % 3.2 ... 6.4 % 6.4 ... 12.8 % > 12.8 %
信令信道可用率
• 公式定义： 信令信道可用率＝忙时SDCCH可用总数/信令信 道配置总数×100％ 信令信道配置总数：本地区物理上拥有的基站配 置的信令信道总数 • 现象分析：当所有基站的所有载频都正常运行时， 这个指标为100%，也就是说这个指标和基站的 维护情况直接相关。 • 处理分析：提高信令信道可用率的根本在于，使 尽可能多的站、尽可能多的载频处于正常运行状 态，尽可能排除硬件问题。
超闲小区比例
• 公式定义：超闲小区比例＝每信道 话务量小于0.1erl的小区总数/所有小 区总数*100% • 现象分析：导致资源的利用率不高 • 处理分析： 核查无线规划是否合理 检查小区的无线覆盖是否合理 检查小区功率是否正常
超忙小区比例
• 公式定义：超忙小区比例＝每信道话务量 超过0.6erl的小区总数/所有小区总数 *100% • 现象描述：导致小区TCH拥塞次数增加， 用户接入困难。 • 处理分析： 检查小区覆盖区域是否合理 检查小区邻区关系是否正常 可采用扩容、话务分担等手段处理
话音信道可用率
• 公式定义： 话音信道可用率＝忙时TCH可用总数/话音信道 配置总数×100％ 话音信道配置总数：本地区物理上拥有的基站配 置的话音信道总数 • 现象分析：当所有基站的所有载频都正常运行时， 这个指标为100%，也就是说这个指标和基站的 维护情况直接相关。 • 处理分析：提高话音信道可用率的根本在于，使 尽可能多的站、尽可能多的载频处于正常运行状 态，尽可能排除硬件问题。
全网指标纵向对比分析
• 对全网指标进行纵向对比分析，可 以观察出整个网络的变化情况，从 而基本可以判断出整个网络运行的 稳定情况，如出现变化较大的情况， 则需对具体的症状或指标进行分析， 从而可以发现问题。
小区级指标横向对比分析
• 根据对各小区的指标横向对比，可 以观察出指标较差的小区情况、话 务较为集中的区域等，从而根据得 到的数据来判断需否做出调整来适 应话务分布 、并可以对指标较差的 小区进行纵向对比的关注。
GSM移动通信系统原理培训讲义
话务统计分析
内容提要
话务统计分析的关键值定义 话务统计分析的过程
话务统计的关键值
• 从我们日常的话务统计报表中，常 见的用来衡量网络性能的指标有如 下几方面： 1) 系统性能报表 2) 运行质量报表 3) 频率相关指标
系统性能报表
• 系统性能报表常见的统计值有如下 几个： SDCCH拥塞率 TCH拥塞率 超忙小区比例 超闲小区比例 无线接通率
话务量
• 公式定义： 话务量＝业务信道的占用时长 • 含义：单位为爱尔兰（Erlang），一个爱尔兰是 指一条通话电路被百分之百连续占用1小时的话 务负荷 • 说明：分全速率和半速率，重点分析忙时话务 量。
TCH掉话率
• 公式定义： 话音信道掉话率（不含切换）＝忙时话音信道 掉话总次数/忙时话音信道占用总次数（不含 切换）×100% 话音信道掉话率（含切换）＝忙时话音信道溢 出总次数（含切换）/忙时话音信道试呼总次 数（含切换）×100% • 现象分析：用户通话过程被异常中断 • 处理分析：导致掉话的原因较多，主要有覆盖 差及干扰，需配合各类测试手段加以验证。
TCH掉话率
• 掉话原因
– 弱信号掉话（上、下行）
• 上下行不平衡
– 话音质量差掉话（上、下行）
• • • • 频率干扰 外部干扰 基站硬件 覆盖
– TA值过大引起的掉话 – 切换失败引起的掉话 – 突然掉话
• 手机掉电 • 系统重启
话务掉话比
• 公式定义： 话务掉话比＝TCH话务量*60/TCH掉话次 数 • 含义：表示平均每两次掉话的时间间隔 （分钟），话务掉话比是衡量MSC的话 务量和掉话数之间关系的指标，也是 CMCC考核的一个重要指标 • 分析：综合掉话率分析
话务统计分析的数据处理
• 在获得统计数据之后，可以根据需 要进行各类的处理： 全网指标纵向对比排序 全网指标横向对比排序 小区级指标横向对比排序 特殊小区指标纵向对比排序
话务统计分析的数据分析
• 在对话务统计数据进行处理后，可 以对处理后的数据根据需要进行分 析，主要分为以下几类： 全网指标纵向对比分析 小区级指标横向对比分析 特殊小区指ห้องสมุดไป่ตู้纵向对比分析
SDCCH掉话率
• 现象 – 没有成功完成SDCCH切换，也没有返回 – 占用过程中，BSS不稳定 – 无线环境不稳定 • 干扰 • 信号 • 原因 – 低接收电平（覆盖差） – 差质量（低C/I) – TCH拥塞
切换成功率
• 公式定义： 切换成功率＝忙时小区切换成功总次数/ 忙时切换请求总次数×100% 包括切入、切出。 • 现象分析：无法正常切换，可能最终导致 掉话或者话音质量恶化 • 处理分析：切换失败的原因也较多，主要 有干扰及切换带不合理，需配合各类测试 手段进行验证
好
较好 可以接受
不可容忍
高质差： RxQaul＝sum(Rxqual6，7）/sum(RxQual(0-7)) *100%
话务统计分析的数据采集
• 话务统计分析数据的采集一般情况 是在OMCR上进行，话务统计可以 根据需要分成以下几个类型： 全网级统计 BSC级统计 CELL级统计 还可以根据需要来分别定义统计 的内容、日期、时间。