电子商务复习题doc
邵兵家《电子商务概论》复习题.doc
邵兵家《电子商务概论》复习题.doc一、名词解释1、电子商务是指以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可的范围内所进行的商务活动。
2、电子商务商业模式电子商务是企业运作电子商务创造价值的具体表现形式，他直接具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律。
3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为4、数字证书在因特网上用来标识和证明网络通信双方身份的数字信息文件5、SET （安全电子交易）协议是由visa和mastercard所开发，是为了在internet上进行在线交易时的保证，用支付卡的安全而设立的一个开放的规范。
6、第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把附属于自己处理的物流活动以合同的方式委托给专业的物流服务企业，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理管理方式。
二、简答题1、简述什么是E-Commerce^什么是E-Business?以及它们之间的区别？E-commerce（电子商务）通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带。
E-business（电子业务）一种新兴的业务发展手段，通过基于internet的信息结构使得公司，供应商，合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息，它不仅能够有效地增强现有业务进程的实施，而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。
区另lj：e-businness比e??commerce大，不仅有网上交易，还包括供应链管理，客户关系管理，部门管理，企业流程再造等，是对原有电子商务概念的括广。
2、一个有效的商业模式的8要素是什么？核心竞争力，客户价值最大化，整合，高效率，系统，赢利，实现形式，整体解决3、网络广告的形式主要有哪些？旗帜广告，按钮广告，赞助广告，关键字广告，其他网上广告形式4、常见的密钥体系有哪两种？并分别简述它们的原理和工作过程。
电子商务专业综合技能复习题与答案
电子商务专业综合技能复习题与答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.订立劳动合同在( )后即告成立。
A、要约B、承诺C、提出D、组织正确答案：B2.下面不属于网络拓扑结构的是A、网状结构B、总线结构C、环形结构D、层次结构正确答案：D3.职业道德是（）A、社会主义道德体系的重要组成部分B、劳动合同订立的基础C、保障从业者利益的前提D、劳动者的日常行为规范正确答案：D4.关于IP地址，以下说法正确的是：( )。
A、IP地址只能是英文字母的组合B、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式C、IP地址可以用英文字母，也可以用中文D、IP地址只能是二进制正确答案：D5.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为( )。
A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP正确答案：B6.认证的类型有消息认证和身份认证，消息认证的目的是证实消息的（）A、来源B、完整性服务C、含义D、以上都是正确答案：B7.微信公众号的营销策略不包括(),A、活动营销B、病毒营销C、互动营销D、体验营销正确答案：B8.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是( )。
A、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功B、人的事业成功与否与职业道德无关C、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功D、职业道德是人事业成功的重要条件正确答案：D9.在通行字的控制措施中，根通行字要求必须采用（）进制字符A、8B、10C、2D、16正确答案：D10.撤销证书的原因有( )A、私钥泄露B、持有者身份变动C、证书非正常使用D、以上都是正确答案：D11.（）协议不能实现VPN功能A、L2TPB、SHTTPC、SSLD、IPSec正确答案：B12.下列关于电子邮件的说法错误的是( )A、电子邮件系统特点之一是安全B、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用C、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头D、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3正确答案：A13.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。
电子商务基础复习题与答案
电子商务基础复习题与答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、电子商务中，交易的无形商品可以通过( )进行配送A、快递方式B、网络传输的方式C、线下邮政运输方式D、货主自提正确答案：B2、下列关于路由器的说法正确的是( )。
A、路由器就是俗称的“猫”B、路由器不能选择信息传送的路线C、路由工作在D、能将数据包通过一个个网络传送至目的地正确答案：D3、安全套接层协议的简称是( )。
A、SETB、SSLC、CHAPD、SMTP正确答案：B4、一般性文章全文检索信息属于( )。
A、优质优价的信息B、收取标准费用的信息C、收取较低费用的信息D、免费商务信息正确答案：C5、下列问题，哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁？( )。
A、用U盘盗拷机密数据B、拒绝服务攻击C、SQL注入D、强制访问正确答案：A6、防火墙采用最简易的技术是( )。
A、隔离B、设置进入密码C、包过滤D、安装保护卡正确答案：C7、( )不属于电子商务交易过程步骤。
A、确认收货B、提交订单C、网上支付D、网上购物会员注册正确答案：D8、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是( )A、Internet 上任何一台主机 IP 地址在全世界是唯一的B、IP 地址和域名——对应，由DNS 服务器进行解析C、人们大都用域名在 Internet 上访问一台主，因为这样速度比用IP 地址快D、CNNIC 是负责中国域名管理的组织机构正确答案：C9、( )包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
A、辅助开发软件B、定制软件C、系统软件D、应用软件正确答案：C10、内联网（Internet）、外联网（Extranet）及各种增值网（VAN）属于电子商务系统框架结构中的( )。
A、电子商务各应用系统B、网络平台C、信息发布平台D、电子商务平台正确答案：B11、公钥加密体制，这种体制的加密密钥不相同，而且从其中一个很难推出另一个，这样加密密钥可以公开，而解密密钥可以由用户自己秘密保存，其典型代表是( )。
电子商务总复习测试题
电子商务总复习测试题一、判断题（每小题1分，总共30分）1. 移动电子商呈现出场景化和碎片化的特点。
对(正确答案)错2. 社交化营销是指不是移动电子商务营销的方向之一。
对错(正确答案)3. 中国O2O电子商务的发展以团购行业为开端。
对(正确答案)错4. 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而进行的一种营销方式。
对(正确答案)错5. 交通银行通过电子邮件的方式向用户传递营销活动----红包天天领，“金”喜刷出来是电子邮件营销方式。
对(正确答案)错6. 企业可以每天24小时随时随地向全球的互联网用户提供营销服务，这体现了网络营销的跨时空的特点。
对(正确答案)错7. 2022年3.15消费者权益保护日之前，今日头条利用互联网进行手机使用满意度调查，手机近20万用户的调查问卷，结果小米手机排名第一，这属于网络营销的人性化特征。
对错(正确答案)8. 1999年，亦波创立易趣网，开创中国C2C电子商务交易的先河。
对(正确答案)错9. 电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。
其内容包含两个方面：一是电子方式，二是物流方式。
对错(正确答案)10. 认证中心是法律承认并授权的权威机构，是保证电子商务安全的基础设施。
对(正确答案)错11. 阿里巴巴1688网、中国制造网是典型的B2B电子商务网站。
对(正确答案)错12. 中国网民一般是指半年内使用过互联网8周岁以上的中国公民。
对13. 网络用户的范围大于网民的范围，因为网络用户还包括法人用户。
对(正确答案)错14. 理智动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机。
对错(正确答案)15. 核爆式营销存在一些区别于其他营销方式的特点。
对(正确答案)错16. 网络营销是网上销售，销售是营销到一定阶段的产物，销售是开始，营销是结果。
对错(正确答案)17. 惠顾动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机。
电子商务基础多选题总复习题
电子商务基础多选题总复习题1.电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有（）等特征。
A.普遍性(正确答案)B.集成性(正确答案)C.方便性(正确答案)D.安全性(正确答案)E.协调性(正确答案)2.推动B2C电子商务交易规模不断增值的原因主要有以下（）几点。
A.智能手机的普及推动了移动电商购物的快速发展；(正确答案)B.网购用户不断增多，购物需求日益减少C.B2C电子商务购物平台不断优化服务质量；(正确答案)D.确保了B2C电子商务购物的可持续发展；(正确答案)E.开展电子商务障碍最多3.C2C电子商务具备以下（）特点.A.较低的交易成本吸引大量用户(正确答案)B.经营规模不受限制(正确答案)C.便捷的信息收集方式提高了交易效率(正确答案)D.扩大销售范围和力度(正确答案)E.经营规模受限制4.跨境电子商务可以分为（）。
A.进口跨境电商(正确答案)B.保税进口C.出口跨境电商(正确答案)D.海外直邮5.阿里巴巴集团2011年将旗下淘宝公司拆分为（）三个独立公司。
A.1688B.京东C.淘宝商城(正确答案)D.淘宝网(正确答案)E.一淘网(正确答案)6.（）属于B2C电子商务平台。
A）阿里巴巴(正确答案)B）唯品会(正确答案)C）天猫商城(正确答案)D）小米商城(正确答案)E）淘宝网7.（）属于O2O电子商务平台。
A.唯品会B.美团(正确答案)C.饿了么(正确答案)D.京东E.百度外卖(正确答案)8.数字技术驱动电子商务产业创新是电子商务发展的趋势之一，具体包含（）方面。
A.完全电子商务B.大数据(正确答案)C.人工智能(正确答案)E.虚拟现实(正确答案)9.网络是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括（）。
A.企业外部网(正确答案)B.企业内部网(正确答案)C.全球电子商务D.远程电子商务E.互联网(正确答案)10、电子商务的影响有哪些（）。
A.改变了商务活动的方式(正确答案)B.改变了人们的消费方式(正确答案)C.改变了企业的生产方式(正确答案)D.改变了政府的行为方式(正确答案)E.带来了一个全新的金融业(正确答案)11.现阶段我国B2B电子商务的盈利模式主要有（）。
电子商务概论(本科)复习题
一、单项选择题（每题2分，15题共30分）1.以下关于主机托管的说法，不正确的是( )A.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP 来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业2.在安全策略中，认证是指( )A.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息3.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性( )A.强注域名B.电子伪装C.个人信息被窃D.拒绝攻击4.在计算机的安全问题中，保密是指( )A.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露5.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( )A.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算6.下面不属于在线零售的形式的是( )A.电视购物B.邮购购物C.基于光盘的购物D.基于在线的购物7.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( )A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查8.公司WWW 展示的一个重要因素是( )A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.知识管理应用不包括( )A.商业分析B.决策支持系统C.拉式信息发布D.推式信息发布10.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任( )A.应用专家B.业务管理C.客户服务D.系统管理11．在进行电子商务时，顾客可以利用( )等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A．传真 B．电报 C．信函 D．电子邮件12．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( )A. 效率B.便捷性C. 安全性D.经济性13. 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。
电子商务复习题
本文由苹果爱亚亚贡献 ｄｏｃ１。
一、简答题（试卷共 ８ 道简答题） 简答题（ 道简答题） 什么是电子商务？ １、什么是电子商务？ 电子商务就是在网上开展商务活动—当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及 ＩＮＴＥＲＮＥＴ 与企业的支援、客 户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
与传统商务模式相比，电子商务有何特点？ ２、与传统商务模式相比，电子商务有何特点？ 通过电子商务对传统商务模式影响分析，使我们看到电子商务具有虚拟性（企业经营的虚拟化，交易过程的虚拟化） 、 跨越时空性（主要是指网络商务的开展可以不受时间和空间的限制）和高效性等明显的特点。
电子商务中常见的商业模式有哪些？ ３、电子商务中常见的商业模式有哪些？ 电子商务常见商业模式： （Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ） Ｂ２Ｂ 电子商务， （Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ） Ｂ２Ｃ 电子商务以及 Ｃ２Ｃ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｔｏ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）电子商务。
请简述电子商务的组成要素。
４、请简述电子商务的组成要素。
电力商务与传统商务一样，在整个过程中有信息流、资金流、物流在循环流动，即电子商务系统包含三个关键组成要 素。
信息网：提供电子商务参与各方之间的信息传递与处理功能；金融网：提供交易各方在线或离线的支付功能；运 输网：当商品时实体时，将其从乙方传递到另一方。
电子商务是一个以信息网为载体的信息流，以金融网为载体的资 金流和以运输网为载体的实物流所构成的有机整体。
请简述电子商务的交易过程。
５、请简述电子商务的交易过程。
电子商务的交易过程可以分为三个阶段：第一阶段是信息交流阶段；第二个阶段是签订商品合同阶段；第三个事按照 合同进行商品交换、资金结算阶段。
电子商务的发展经历了两个阶段，这两个阶段各自的典型应用是什么？ ６、电子商务的发展经历了两个阶段，这两个阶段各自的典型应用是什么？ （一）专用 ＥＤＩ 的电子商务阶段；时间：２０ 世纪 ６０ 年代末到 ８０ 年代；典型应用：银行电子资金转账系统、ＥＤＩ。
电商考试复习题
电商考试复习题一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过互联网进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅指在线支付D. 通过电子邮件进行的商务沟通2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. G2G（政府对政府）3. 电子商务的优势有哪些？A. 降低成本B. 提高效率C. 扩大市场范围D. 所有以上选项4. 电子商务的支付方式主要包括哪些？A. 货到付款B. 在线支付C. 银行转账D. 所有以上选项5. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 信息泄露B. 网络诈骗C. 物流延迟D. 黑客攻击二、填空题6. 电子商务的缩写是______。
7. 电子数据交换（EDI）是一种用于企业之间进行______的电子方式。
8. 电子商务的物流配送方式包括快递、______和自提等。
9. 电子商务中的客户关系管理（CRM）系统可以帮助企业______。
10. 电子商务法律法规的制定，旨在保护消费者权益、______和维护市场秩序。
三、简答题11. 简述电子商务与传统商务的区别。
12. 描述电子商务中供应链管理的重要性。
13. 阐述电子商务中客户服务的作用和重要性。
14. 解释电子商务中的个性化营销策略。
15. 讨论电子商务中数据安全和隐私保护的重要性。
四、论述题16. 论述电子商务对现代企业运营模式的影响。
17. 分析电子商务在全球化背景下的发展机遇与挑战。
18. 探讨电子商务在促进中小企业发展中的作用。
19. 论述电子商务在消费者行为分析中的应用。
20. 讨论电子商务法律法规对电子商务健康发展的促进作用。
结束语：通过以上复习题的练习，希望能够帮助同学们更好地掌握电子商务的基本概念、运作模式、优势与挑战，以及相关的法律法规。
电子商务作为现代商业活动的重要组成部分，其重要性日益凸显。
希望同学们能够在考试中取得优异的成绩，并在未来的学习和工作中，将电子商务的理论与实践相结合，发挥其最大的潜力。
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一、选择题1. 电子商务的核心是（D ）。
A .计算机技术B .数据库技术C .网络 2.电子数据交换的简称是（B ）。
A . EB B . EDI C . NET D . EC 3•生产类企业上网采购是一种典型的（ B ）A . B2C 方式B . B2B 方式C . C2C 方式4.企业资源计划简称为（B ）。
A . CRM B . ERP C . SCM D . MIS 1. 以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（A .可以访问远程计算机B .价格低2. 在网络环境中，（B ）提供超级文本服务。
A . FTPB . WWWC . Tel netD .电子邮件 3. 浏览Web 网页，应使用（B ）软件。
A .资源管理器B .浏览器软件C .电子邮件D . Office 2000 4 .以下协议（A . FTPB . 5. 浏览网页属于 A . FTP B . 6. 下列语言中不被浏览器执行的是 A . HTML B . JavaScriptC . 7. 流行于北美的EDI 标准是（ A.CIDXB . EDIFACT每位消费者在 B2C 电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事情是 D ）。
A .登录B .结算C .购物D .注册在网站购物结账中提供的送货地址应该是（ A ）。
A .真实的B .虚拟的C .多个的D .流动的 8当消费者订购的商品出现质量或其他问题时， 当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（A ）OA .订购单号B .购买金额C .商品名称D .商品描述1. （ A ）主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预 知的需求作出快速反应等。
A 、响应型供应链B .有效型供应链C .平衡型供应链D .内部供应链2.物流的基本功能不包括（ B ）oA .仓储B .增值服务C .运输D .配送3. （C ）是从环境保护的角度出发，将其妥善处理，以免造成环境污染。
A .生产物流B .回收物流C .废弃物流D .国家物流4. 物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（A .回收与废弃物流B .行业物流C .5.电子商务下的供应链管理的理念是以（ C 的预测D .商务电子商务活动。
D . B2G 方式 AC .速度快D .可传送多媒体 A ）是文件上传协议。
HTTP C . Tel net D . BBSIn ternet 所提供的（D ）服务。
E-mail C . Tel net D . WWW ( D )oVBScri pt D . JSP C )o C . ANSIX.12D . UNCITRAL/WP.4 2. ( 3. A ）等。
地区物流 D .社会物流）为中心，通过对顾客实际需求和未来需求来拉动产品和服务的销售。
A .生产B .销售C .顾客D .管理5. （ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A .交易主体B .电子市场C .交易事物D .交易手段 6 .按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（A .直接电子商务B . B2B 电子商务C . B2C 电子商务D •间接电子商务E . C2C 电子商务 7.电子商务任何一笔交易都包括（ ABD ）等基本的流。
A .物资流B .资金流C .产业流D .现金流8. 电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（A •网络基础设施层B •信息发布层与传输层C .电子商务服务层D •国家政策及法律规范E .技术标准和网络协议F .电子商务应用层& EDI 系统的要素有（ ABCD ）。
A •数据标准化B . EDI 软件C . EDI 硬件D •通信网络9. EDI 的定义至今没有一个统一的规范，但（ ABC ）等方面的内容是相同的。
A .资料用统一标准 B .利用电信号传递信息 C .计算机系统之间的连接 D .利用互联网进行信息传递 10.下列关于域名的描述正确的是（ ABC ）。
A .域名是用有意义的字母或数字组合来表示的B .域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段C .域名的作用和IP 地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源D .域名方便人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认 IP 地址而非域名1. 下面属于B2C 发展中存在的弊端是（ABD ）。
A.商品种类有限 B .沟通的局限性 C .具有成本低的优势 D .管理环节过多 4. B2C 电子商务的主要环节包括（ A .物流配送 B .支付方式 C .安全认证 D .电子商务技术 5. B2C 网站的后台管理功能包括（ A .会员管理 B .价格管理 C .订单管理 D .服务管理 6. B2C 电子商务的赢利模式包括（A .收取广告费B .交易费C .出租虚拟店铺D .软件使用费 7. （ ACD ）等网站属于B2C 电子商务购物网站。
A .当当网B .阿里巴巴C .麦网D .天猫1.常见的拍卖方式即普通拍卖，一般有（ AC ）oA .荷兰式拍卖B .双重拍卖C .英式拍卖D .密封递价拍卖 2. 拍卖主体主要包括（A .竞买人B .买受人C .委托人D .拍卖人 3. 网络拍卖网站的形式主要有（ A .专业拍卖网站 B .平台式拍卖网站 C . B2B 拍卖网站 D . B2C 拍卖网站4.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为（ABD ）oA .专门计划型购物B . 一般计划型购物C .一般无计划型购物D .完全无计划型购物5. 网上商品货源的选择主要有（ABCD ）oA .网上进货B .厂家进货C .批发市场进货D .网上代理 1. 网络采购的方式主要有（ABCDAD ）。
C ）层。
ABC ）。
ABCD ）等。
ABC ）等。
般有（ ABCD ）。
AB ）。
A.网上招标B .集中目录C .团体购买D.易货交易2. 水平B2B交易市场的特征为（BC ）A.面对某一行业B .面对多种行业C .追求“全” D .专业性强3. 与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（CA .行业全B .服务全C .专业性强D .内容丰富4. 下列属于B2B 电子商务主要应用的有（ABCD ）。
A .供应商管理B .存货管理C .配送管理D .渠道管理E .结算管理 5. 按照第三方B2B 电子商务的运营模式划分（ A .供应商集中模式 B .购买者集中模式 6. 电子化采购系统模块的构成主要有（ A .采购申请模块 B .采购审批模块 7. 根据B2B 网站构建主体的不同，可以把A .基于企业自有网站的D .垂直B2B 网站 订单履行的内容可分解成 A .商品的生产与组织1. ABCD ）。
C •电子化采购联盟D •电子化销售联盟 ABD ）。
C •采购评估模块D •采购管理模块 B2B 网站分为（ AB ）。
B2B B .基于第三方中介网站的B2B C .水平B2B 网站3个部分，即（ABCD ）。
B .运输配送 C .包装管理 D .客户服务ABD ）。
供应链管理的集成思想主要体现在（ A .共享性 B .协同性 C .发展性 D .协调性按照物流活动的空间分类，可以将物流分为（ ABC ）o A .地区物流 B .国家物流 C .国际物流 D .供应物流 电子商务环境下，物流的新特点包括（ ACD ）o A .信息化B .快速化C .自动化D .网络化 物流管理的目标包括（ABD ）o A .快速响应 B .最低库存 C .减少故障 D .改善物流质量 E .最大库存 二、名词解释： 1. 电子商务：利用互联网及现代通信技术进行任何的商务运转、管理或信息交换。
包括企业 内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易。
2. 电子商务主体：企业、政府、个人消费者 3. B 2B :阿里巴巴、中国制造网、慧聪网、敦煌网 4. B 2C :亚马逊、当当网、京东商城、凡客、天猫5. C2C:淘宝6. 团购模式：将零散的消费者及其购买需求聚合起来，形成大批量的购买订单，从而从厂商 的批发价和较低的折扣价，商家也可以从大批的订单享受薄利多销优惠。
美团网、拉手网7.O2O :线上购买，线下消费。
线下服务就可以利用线上来揽客，消费者可以用线上搜索商 2. 3. 4. 5.9. 电子数据交换是计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构 10. 网上开店，下网开实体店：京东商城。
红孩子 020:网上购买，网下消费：钻石小鸟 11.传统实体店开展电子商务的模式：在第三方平台开网店、搭建内部服务平台、打造实体 会员服务平台、自有品牌商组建虚拟渠道一一李宁、 利用传统连锁店的品牌效应建立独立网 购平台一一苏宁易购、国美电器~ 物流配送：在经济合理的区域范围内，根据客户的要求，对物品进行挑选，加工、包 12、 装、分割、组配等作业，并按时送达到指定地点的物流活动。
13、 B2C 电子商务的盈利模式： 广告费、交易费、产品租赁、拍卖、出租虚拟店铺。
14、 B2C 电子商务成功的关键因素：解决物流问题、诚信与安全保障、特色经营、网站黏着度、有效控制成本、商业能力的合理应用、创造成功的网络商店品牌15、拍卖：？以公开竞价的形式，将特定物品或者财产权转让给最高应价者的买卖方式。
16、拍卖主体：竞买人、买卖人、委托人、拍卖人。
17、网络拍卖：？网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让所有者或某些权益所有人在其平台独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。
18、货源选择：网上进货、厂家进货、批发商进货、网上代理19、B2B?企业与企业之间通过互联网或私有网络等现代信息技术手段，的商务活动。
20、B2B特点：交易金额大、交易操作规范、交易过程复杂、交易对象广泛21、常用的电子支付系统：ATM、POS机、电子汇兑系统、网上支付系统、其他支付系统22、“牛鞭效应”是指供应链上的一个需求变异放大现象，当最终客户的需求信息向原始供应商端逐级传递时，由于缺少信息共享和协调，导致了需求信息的扭曲而出现越来越大的波动。
23、导致这种情况发生的原有有：需求预测不准、批量订货、价格变动、短缺博弈等，其中需求预测不准是最主要的原因。
24、牛鞭效应会导致什么后果？“牛鞭”效应常导致两方面的后果：导致超量库存，降低了供应链的敏捷性；因库存不足无法满足市场需求，导致供应延迟，引起客户不满或使客户转移到竞争者那里购物而失去市场份额。
25、电子商务下物流的实现模式：电子商务和普通商务活动共用一套物流系统、流企业、外包给专业的物流公司、第三方物流企业建立电子商务系统。