柔性管理

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社会柔性管理

社会柔性管理

社会柔性管理近年来,随着社会的不断发展,人们对于管理方式也提出了更高的要求。

传统的硬性管理已经不再适用于现代社会,而柔性管理则成为了一种新的管理方式。

什么是柔性管理呢?柔性管理就是一种以员工为中心、注重沟通与协调的管理方式。

它与传统的硬性管理相比,更加注重维护员工的利益和提高员工的满意度。

柔性管理的核心理念是:员工是公司的财富,公司需要为员工创造一个舒适的工作环境,给员工提供更多的机会,以提高员工的自我价值和公司整体的绩效。

那么,柔性管理具体是如何实现的呢?下面我们从几个方面来探讨一下。

一、多元化的管理方式柔性管理并不是一种固定模式,而是一种多元化的管理方式。

在柔性管理中,公司需要采取不同的管理方式来适应不同的员工和工作环境。

例如,针对创意型人才,公司可以采用自由的管理方式,让员工自由发挥、充分发挥他们的创作能力。

而对于执行型人才,公司需要采用更加系统化、条理化的管理方式。

二、沟通与协调柔性管理的一个核心观点是沟通和协调。

在柔性管理中,员工和管理层之间的沟通是非常重要的。

员工可以通过各种形式的反馈机制将自己的想法和建议传达给管理层,同时管理层也需要及时地回应员工的反馈。

这样可以帮助员工更好地融入公司文化,增强员工的归属感,提高工作效率。

三、赋权和自主管理柔性管理中的另一核心理念是赋权和自主管理。

在柔性管理中,公司需要让员工拥有更多的自主决策权和管理权。

员工不仅需要完成自己分配的任务,还需要主动地参与到公司的业务决策中来。

这样可以提高员工参与的热情和积极性,也可以帮助公司更好地充分利用员工的资源。

四、培养员工的发展潜力柔性管理中最重要的一个点就是培养员工的发展潜力。

公司需要通过各种方式来帮助员工提升自己所需的技能和知识,让员工做到“培养一个,用好一个”。

这不仅可以提高公司整体的绩效,也可以让员工感受到公司的关爱和尊重,从而更加愿意为公司的发展做出积极的贡献。

总的来说,柔性管理是一种更加人性化的管理方式。

柔性管理名词解释

柔性管理名词解释

柔性管理名词解释
柔性管理是一种灵活且适应性强的管理方法,其核心理念是在组织中推崇自由度、开放性和多样性,以适应快速变化的外部环境和不断变化的员工需求。

柔性管理注重以合作和沟通为基础的组织文化,鼓励员工主动参与、有创造性地解决问题和创新。

柔性管理通过打破传统的层级结构,建立自主决策和跨部门合作的组织形式,为员工提供更大的自由度和决策权。

同时,柔性管理还强调员工培训和发展,以提高他们的技能和知识,从而增加其在组织中的灵活性和适应性。

柔性管理的一个重要方面是弹性工作安排。

这意味着组织允许员工根据个人需求和工作要求进行工作时间和地点的自由选择。

弹性工作安排可以有助于提高员工的工作满意度和工作效率,同时也能更好地平衡工作和生活的需要。

另一个关键概念是多元化管理。

柔性管理鼓励组织在招聘和管理方面注重员工的多样性,并重视不同文化、背景和经验的员工之间的协作。

多元化管理可以带来更广泛的思维和创造力,促进创新和解决问题的能力。

柔性管理还与以员工为中心的管理理念密切相关。

它强调为员工创造良好的工作环境和条件,关注员工的需求和利益。

在柔性管理下,组织需要积极倾听员工的意见和反馈,并根据情况做出相应的改进和调整。

这种关注员工需求的管理风格有助于提高员工的工作满意度、工作绩效和员工保留率。

总而言之,柔性管理是一种注重灵活性和适应性的管理方法,其目标是构建一种开放、合作和创新的组织文化,以提高员工的工作满意度和组织的竞争力。

通过弹性工作安排、多元化管理和以员工为中心的管理理念,柔性管理帮助组织适应变化,并激励员工发挥其最大潜力。

刚性管理与柔性管理

刚性管理与柔性管理

刚性管理与柔性管理刚性管理与柔性管理是两种不同的管理理念,它们在组织和员工之间的关系、工作方式、决策过程等方面存在着明显的差异。

本文将从不同视角对刚性管理和柔性管理进行探讨,并比较它们的优势和劣势。

一、刚性管理刚性管理强调对员工的严格控制和监督,通过规章制度和条例来确保员工的行为和工作符合规范和预期。

刚性管理的特点包括以下几个方面:1. 严格的层级体系:刚性管理的组织结构通常是相对僵化的,由一系列明确的层级组成。

上层管理者对下属进行指导和监督,下属则需要按照指令执行工作。

2. 高度的规范性:刚性管理注重规章制度的制定和执行,所有员工都需要严格遵守规章制度,包括工作时间、工作流程、员工行为等方面。

3. 强调执行力和效率:刚性管理注重工作流程的标准化和优化,追求高效率和高执行力。

管理者通过监督和控制来保证工作按照既定标准进行。

尽管刚性管理在一定程度上可以提高组织的执行效率和控制风险,但也存在一些问题和挑战。

例如,刚性管理可能限制员工的创新能力和主动性,导致员工缺乏工作的积极性和动力。

此外,刚性管理也容易导致组织的决策过程变得缓慢和缺乏灵活性,无法及时应对市场变化和竞争挑战。

二、柔性管理与刚性管理相比,柔性管理注重员工的参与和发展,倡导灵活性和自主性的工作方式。

柔性管理的特点包括以下几个方面:1. 扁平化组织结构:柔性管理倾向于扁平化的组织结构,减少层级,提高信息流通效率,员工可以更自由地与管理层交流和合作。

2. 增加员工参与度:柔性管理鼓励员工参与决策过程,倾听员工的意见和建议。

这不仅能够增强员工的归属感和参与感,还能够激发员工的创造力和潜力。

3. 弹性的工作安排:柔性管理允许员工在一定范围内自主安排工作时间和工作地点,提高工作的灵活性和适应性。

柔性管理可以有效提升员工的工作满意度和创造力,改善组织的创新能力和适应性。

然而,柔性管理也需要注意一些潜在的问题,例如,员工自主性过大可能导致工作结果不可控,员工之间的协调和沟通需要更加灵活和高效。

柔性管理_精品文档

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—自我改善
➢ 抛弃僵化固定的观念 ➢ 过多地强调理由,是不求进取的表现 ➢ 立即改正错误,是提高自身素质的必由之路 ➢ 真正的原因,在“为什么”的反复追问中产
生 ➢ 从不可能中寻找解决问题的方法 ➢ 只要你开动脑筋,就能打开创意的大门 ➢ 改善美的追求,从点滴的改善开始 ➢ 改善是无止境的
➢ 刚性管理是指根据成文的规章制度,依靠组织职权进行的 程式化管理;柔性管理则是指依据组织的共同价值观和文 化、精神氛围进行的人格化管理。
➢ 传统管理是以“管人”为核心来运作的,所谓制度、纪律 是企图通过对人的活动的限制达到管物的目的,在这种管理 思想下,人是物的附庸;柔性管理的核心是以人为本进行 “自我改善” 。
柔性的员工管理的精髓是“爱人”。三 洋制冷的柔性管理,是以尊重人的价值,发 挥人的才能,承认人的劳动为精髓,通过不 断提高的员工高素质带来产品的高质量、生 产的高效率、企业的高效益、员工的高收入。 这种“五高”模式是以人为本,以高质量、 高效率、高效益为目标,最终又以员工的高 收入为归宿的价值链。
柔性化的员工管理的手段
➢ 适用的对象是知识化企业和需要满足高层次需求的知识 化员工。
➢ 方法是靠员工内在的对企业的认同,并将这种认同化为 外在的行动来实现管理的目的。
➢ 在知识经济中效果更好,其影响力也更持久。
柔性管理的内涵
➢ 以人的管理为核心 ➢ 企业组织机构的柔性化 ➢ 组织生产的柔性化 ➢ 经营战略决策的柔性化 ➢ 营销战略和策略的柔性化
刚性管理与柔性管理的区别
➢ 基础不同
➢ 刚性管理的基础是组织权威,它所依靠的主要是组织制度和职责权力。 管理者的作用主要在于命令、监督与控制。
➢ 柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解 与内化,它所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围。管理者的作 用主要在于启发、引导和支持。

如何做好柔性管理

如何做好柔性管理

如何做好柔性管理一、什么是柔性管理着名的马斯洛需求理论提出人的需求有五个层次:生理、安全、社交、尊重、自我实现,而且这五个层次是逐级渐进和同时存在的。

随着人们文化素养不断提高和物质生活得到不断满足的情况下,人们的社交、尊重和自我实现的需求更加强烈,人们更加追求宽松、和谐的生活和工作氛围,更加看重成就感、尊重感、荣誉感和归属感,更加强调自我管理、自我改善和自我实现的人性化的生活和工作方式。

金星啤酒集团的“自我改善的柔性管理”是以人性化管理理论为基础,从满足员工的现的五个需要层次出发,结合当前市场经济条件下的员工价值观念,整合管理各要素,为员工创造经济需求(生理、安全)及精神需求(社交、尊重、自我实现)“自我实现”的文化氛围和参与管理的“自我改善”机制,充分调动了员工积极性,增强了企业的活力和凝聚力。

自我改善的柔性管理不是放任自流,随心所欲,而是以严格规范管理为基础,以高素质的员工队伍为条件,突出员工自我管理的主体,通过顺势而人性化的管理,强化管理的应变能力。

它以理性的管理思维,超越了传统的单纯制约管理模式,把刚性管理制度的强制性实施发展成为员工自觉行为准则和弹性的约束机制;把被动的事后检查考核管理方式转变成事前预防性的相互协作、互为监督的管理方式;把围绕生产的管理结构调整为适应发展的弹性管理机构;把员工在企业中自我价值的实现与企业的发展目标相融合。

二、柔性的员工管理柔性管理的核心是“自我管理”“自我管理”是员工参与管理的升华,是实现员工自我价值的有效形式,是新形势下合资企业中员工主体主人地位的具体体现。

管理中把严格管理放在首位,但在实施严格管理中,只是把它作为一种手段,而把实现员工自我管理作为一个目的。

如:在质量管理中,提出的“质量是员工干出来的,不是检查人员检查出来的”的质量管理理念。

在健全的质量管理制度及员工高度自觉的质量意识条件下,采用了独具了特色的质量“三确认”管理措施,使员工集制造加工者和质量检查者于一身,以质量“三确认”为基础的质量管理体系,依靠质量“三确认”和严格遵守操作规程,形成员工自我管理,自我约束的意识。

柔性的管理名词解释

柔性的管理名词解释

柔性的管理名词解释随着时代的发展,管理的方式也逐渐从传统的刚性管理模式转变为柔性的管理模式。

柔性的管理在企业管理中扮演着重要的角色,它能够带来许多好处,包括提高员工的工作效率、增加企业的竞争力等。

本文将对柔性的管理进行名词解释,探讨其含义、应用和影响等方面内容。

一、柔性的管理是什么?柔性的管理是一种注重灵活性、创新和变通的管理方式。

与传统的刚性管理相比,柔性的管理更加注重员工的主动参与,强调共同合作和足够的自主权,充分发挥员工的创造力和潜力。

它追求一种宽松、轻松的管理风格,推崇以人为本的理念,注重员工的个体差异和需求,为员工提供更多的灵活性和自由度。

二、柔性的管理的应用领域柔性的管理在各个领域都有着广泛的应用。

首先,在人力资源管理中,柔性的管理可以帮助企业吸引和留住人才,提高员工的工作满意度。

采用柔性的管理模式,员工可以更好地平衡工作和生活,从而更好地发挥自己的价值。

其次,在组织结构设计和决策制定中,柔性的管理可以促进信息的流通和沟通,加强团队的合作和协调。

这将有助于提高组织的灵活性和反应速度,适应环境的变化。

此外,柔性的管理也可以应用于创新管理和项目管理等领域,通过扁平化的组织结构和灵活的工作流程,促进创新和项目的顺利进行。

三、柔性的管理的影响柔性的管理对企业和员工都产生了重要的影响。

首先,对于企业而言,柔性的管理可以提高企业的竞争力。

通过激发员工的创造力和潜力,企业可以更好地应对市场变化,提高产品和服务的质量,增强市场竞争力。

其次,柔性的管理有助于提高员工的工作效率和生产力。

员工在柔性的管理环境下可以感受到更多的自主权和认可感,更加积极主动地投入到工作中。

这将提高员工的工作动力和满意度,从而提高工作效率和生产力。

此外,柔性的管理还可以增加员工间的合作和团队精神,提高员工的组织认同感,减少员工的离职率,降低员工流失带来的成本。

四、柔性的管理的挑战和应对措施虽然柔性的管理带来了许多好处,但也面临着一些挑战。

幼儿园柔性管理工作心得

幼儿园柔性管理工作心得

幼儿园柔性管理工作心得幼儿园柔性管理是指将管理方式和方法灵活应用于幼儿园日常管理工作中,注重个别化和差异化,满足每个幼儿的发展需求。

在我工作的这段时间里,我深受幼儿园柔性管理的启发和影响,积累了一些心得体会。

首先,幼儿园柔性管理要注重个别化。

每个孩子都是独特的个体,他们在性格、兴趣、发展水平等方面存在差异。

在管理中,要根据每个孩子的特点,量身定制相应的管理措施。

例如,对于比较内向的孩子,可以采取鼓励和引导的方式,帮助他们逐渐克服胆怯,主动参与集体活动。

而对于活泼好动的孩子,则可以适当放松管理要求,提供丰富多样的活动机会,满足他们的个性需求。

其次,幼儿园柔性管理要注重情感沟通。

情感是幼儿园教育的重要组成部分,也是幼儿发展的基石。

在管理中,要积极倾听孩子的需求和心声,关心他们的情感体验,给予他们充分的情感支持。

例如,当孩子因为离开家长而产生情感困扰时,我们可以耐心倾听他们的抱怨和不满,通过与他们的深入交流,帮助他们逐渐适应幼儿园生活。

此外,幼儿园柔性管理还要注重家园合作。

家庭是幼儿园教育的重要伙伴,只有与家长紧密合作,才能更好地促进幼儿的综合发展。

在管理中,要与家长保持及时沟通,分享幼儿的进展情况和困惑,共同思考解决方法。

例如,当孩子在园内出现问题时,我们会及时与家长取得联系,告知情况,并共同商讨如何应对。

通过家园合作,可以实现信息共享、资源共享,让幼儿在家庭和幼儿园两个环境中获得更全面的教育。

最后,幼儿园柔性管理要注重专业发展。

作为幼儿教育工作者,我们应不断学习和提升自己的专业素养,不断优化管理策略和方法。

例如,我们可以参加专业培训和学术研讨会,了解最新的教育理论和研究成果,将其应用于管理实践中。

同时,我们要注重观察和反思,不断调整和改进自己的管理方式,以满足幼儿园管理的新需求。

总的来说,幼儿园柔性管理是一种注重个别化、情感沟通、家园合作和专业发展的管理方式,旨在满足每个幼儿的发展需求。

在实践中,我们要注重个别化,了解每个孩子的特点,并量身定制相应的管理措施。

柔性管理及其在企业中的实现途径

柔性管理及其在企业中的实现途径

柔性管理及其在企业中的实现途径引言在现代企业管理中,柔性管理作为一种新的管理理念和方式,越来越受到企业关注和重视。

柔性管理强调灵活性、适应性和创新性,以应对动态和复杂的经营环境。

本文将介绍柔性管理的概念、特点以及在企业中的实现途径。

柔性管理的概念和特点柔性管理是一种以人为本、注重灵活性和适应性的管理方式。

它以提高组织和员工的适应能力和竞争力为目标,通过创新、学习和变革来应对不断变化的市场需求和竞争压力。

柔性管理的特点包括:1.灵活性和适应性:柔性管理强调组织的灵活性和适应性,能够快速响应市场变化和内外部环境变化。

2.自主性和参与性:柔性管理鼓励员工的自主性和参与性,激发员工的潜力和创造力,提高组织的创新能力。

3.学习和发展:柔性管理注重员工的学习和发展,通过培训和知识共享来提高员工的能力和竞争力。

4.协作和沟通:柔性管理强调团队协作和良好的内外部沟通,促进信息共享和知识传递,提高组织的协同效应。

柔性管理在企业中的实现途径要在企业中实现柔性管理,需要从多个方面进行改进和创新。

以下是几个常见的实现途径:1. 弹性工作制度弹性工作制度是柔性管理的基础。

它可以包括弹性工作时间、远程工作和部分时间工作等多种形式,让员工能够根据自己的需要和工作要求来安排工作时间和地点。

弹性工作制度可以提高员工的工作满意度和效率,同时也提高了组织的灵活性和适应能力。

2. 平衡工作和生活企业应该关注员工的工作与生活平衡。

通过提供弹性工作时间、员工福利和休假制度等措施,帮助员工平衡工作和个人生活,提高员工的工作动力和生产力。

3. 培养创新和学习文化柔性管理强调创新和学习,企业需要培养创新和学习的文化氛围。

通过鼓励员工提出新想法和解决问题的能力,提供学习和发展机会,激发员工的创造力和学习能力。

4. 强化团队协作和沟通团队协作和良好的沟通是柔性管理的重要支持。

企业应该建立有效的团队协作机制,加强内外部沟通和信息共享,促进协作和协同效应。

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企业管理中柔性管理的运用李宜航【摘要】柔性管理可以全面提高企业的生产效率和管理效率,本文通过对企业柔性管理相关理论介绍,运用层次分析法对企业管理柔性做出评价,最后阐述柔性管理在企业管理中的作用及确保有效运用的途径。

【关键词】柔性管理;企业管理;分析;作用;途径柔性管理源于日本丰田公司20世纪70年代提出的“柔性制造系统”,之后,随着社会经济的发展和企业内外部经营环境的变化,逐步被引用到工业生产和管理中,成为现代企业发展的新趋势。

目前,学术界对于柔性管理的认识虽然分歧较大,但都是围绕着适应市场变化和员工满意两个方面展开的。

笔者认为,比较中肯的柔性管理的定义应为:“柔性管理是企业为更有效地实现企业目标,在动态的环境下,在研究人们心理和行为规律的基础上,建立高柔性扁平化的学习型组织,主动适应变化、利用变化和制造变化以提高自身竞争能力,从而把组织意志变为人们自觉行动的管理。

”一、柔性管理理论发展及其本质、特征(一)柔性管理理论的发展第一阶段:20 世纪初的“科学管理”阶段泰勒的管理学名著《科学管理原理》在20 世纪初出版,称作为刚性管理理论的标志。

泰勒首次提出人是“经纪人”的观念,促成经验管理走向科学管理,是管理学的一次革命性的飞跃。

科学管理是一种高度集权的,纵向的专制管理,其核心是注重管理的科学性和精确性,并且把管理的对象视为被动的受支配者和理性经济人。

第二阶段:20 世纪20 年代的“行为科学管理”阶段梅奥,马斯洛等学者从生理学,社会学,心理学等方面研究企业中有关人的问题,比如说人的工作动机,行为与工作之间的关系等,还有根据人的心里规律去激发人的创造性和积极性。

接着,以他们为代表的学者研究的行为科学管理论就产生了。

其核心是满足人的各种需要。

它可以说是早期的柔性管理理论。

将人看做“社会人”否定“经济人”的概念,并且否定“人适应机器”的观念。

并且指出了提高工人劳动生产率低的首要条件是提高工人满意度,也就是物质和精神两种需求的满足。

其主要的理论有人际关系说,人性管理理论,群体行为理论等。

所以说,行为科学理论是柔性管理理论的基础。

第三阶段:20 世纪80 年代的“企业文化管理”阶段20 世纪80 年代以来,“企业文化”在西方掀起了热潮,管理的重心定位到人的价值的呼声也越来越高涨。

知识管理,智力资本和核心能力也随着知识经济的崛起而崛起,并且出现啦“柔性工作制”、“柔性工作时间”“柔性工作地点”等管理实践,柔性管理体制得到了进一步的完善。

总的说来,从科学管理到行为管理,再到企业管理的发展过程,说明了人类对人的心理行为因素越来越重视,对人性越来越关注。

人本管理,人性化管理,情感的管理从本质上,内涵上都要求理解,关心,尊重人,充分发挥人的创造性和能动性,属于柔性管理的研究范畴,却与刚性管理形成了鲜明的对比。

(二)柔性管理的本质及其特征(1)柔性管理的本质以人为中心的人性化管理是柔性管理的本质,也就是在研究人的心理和行为规律基础上,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在的说服力,把组织意识变成为个人的自觉行动。

(2)柔性管理的特征柔性管理也就是以人为中心的人性化管理,其有内在的驱动性。

所谓的驱动性就是不依靠权力影响力,而依赖于员工的心理过程,靠的是员工内在的主动性、内在的潜力和创造精神,具有明显的内在驱动性,员工的自觉认识自我约束就是这种内在的驱动。

柔性管理影响持久性。

所谓的持久性就是员工把外在的规定转变为内心的承诺的一个过程,这个过程可能与员工内在的目标或者个人有所冲突但是一旦协调一致,便会相对独立对员工具有强大的持久的影响力。

柔性管理激励的有效性指的是员工的一种需求,比如生理需求,安全需求,社交需求等等,柔性管理满足员工的高层次需求,因此说其具有激励的作用。

二、我国企业经济管理中实行柔性管理的基本体现1.柔性的企业管理理念旧的经济管理理念,主要依据企业的计划来实施其经济活动,进而开展经济管理工作。

柔性经济管理更注重企业在现阶段的发展环境,引导企业符合实际的经济活动,少走弯路,使企业的经济管理工作顺利开展。

原来存在债权和债务关系的企业,现在可以转变为对双方有利的合作关系,达到合作共赢;曾经的竞争对手现在可以转变为互利共赢的关系。

也就是说企业对经济活动的组织和处理从最初的推进式发展到现在的牵引式。

2.柔性的企业管理方法传统的刚性经济管理是强制性,是不随人的意愿而改变的,较为死板。

现在的柔性经济管理更多的是去程序化和刚性化,采用非程序化和柔性化的管理方法。

例如:科技人员在企业内部可以自由流动,来支持各部门的创新活动。

企业要对产品的研发和设计加大投入,这样就能满足用户的各种要求,也能提升科技人员的水平,企业的总成本相应得到了降低,柔性管理方法是企业更加的柔性化。

3.柔性的企业管理环境柔性经济管理能不能达到预期的效果,取决于复杂的环境影响,既包括外部影响,也包括内部影响,例如企业领导作风不正,对企业来说柔性管理几乎很难实现,如果实行效果也不会很理想。

4.柔性的企业资产分配企业的资产分配要根据环境、条件变化而进行适时调整。

在考虑各种可能存在的影响因素,并兼顾大多数人利益基础上,资本分配的柔性一般表现在分配比例、分配数量、政策制定、分配形式的选择上,企业应根据不同发展时期的环境变化条件,进行相应的分配,同时要保证分配政策的实用性和灵活性。

三、企业管理系统影响的因素(一)企业再造企业再造的是企业经营模式的调整,这为企业实现柔性管理提供了机会。

企业再造的核心是以重整业务流程为突破口,以完整性为出发点,将原来支离破碎的业务流程再合理地“组装”回去,通过业务流程重组,过去僵化的管理体制被打破,组织内部的冲突和扯皮现象减少,员工拥有了自主权,积极性极大提高。

即企业再造是在更高层次上确定企业如何对市场做出反应,如何识别潜在市场与创新市场,并在这种识别与创造中重新定位企业在市场中的角色。

企业再造的目的是把企业变成一个学习型组织,增强企业从员工个人到整个组织对瞬息万变的环境的适应能力。

企业再造包括企业战略的柔性、组织结构再造的柔性、制度创新的柔性和业务流程再造的柔性。

1、企业战略的柔性。

在经济全球化和信息化的商海中,企业需要从战略目标制定、规则调整到战略实施都贯彻柔性化的理念,才能在运营中表现出很强的应变弹性。

柔性的战略观念能使人们以一种更能适应复杂环境变化的管理来迎接新时代的挑战。

这种新的战略观念主要是企业要主动适应经济社会环境的变化;要真正以满足消费者(客户)的需要作为组织的战略目标:增强组织利用新技术的弹性:加快新产品开发迅速进入新的生产活动领域,抓住有利时机,抢占新的市场等旧。

2、组织结构的柔性。

由于传统组织管理模式决策周期长,信息交流渠道不畅,不能灵活多变地适应市场需求,建立柔性管理组织结构势在必行。

近年来,企业组织结构出现了扁平化、工作团队、网络化、虚拟化的发展趋势。

扁平网络化的组织结构比层次结构更具有柔性,它能够通过改变内部结构来适应外界环境的不同要求,表现出极强的应变能力。

同时,这种组织结构为组织内部成员提供了自我完善的发展空间和支持条件,人员的主动性和积极性得到了极大的提高,组织的运行成本也会大大降低。

3、制度创新的柔性。

制度创新在于以充分的产权和制度设计来降低交易费用。

从制度创新的角度来看,制度创新所导致的产权重新安置和制度设计的效率要通过企业柔性管理模式--优化资源配置的效率得以展现。

企业要不断改革,在改革中创新,在创新中改革。

这样才能使更新、更完备的企业制度和体制继续被创造出来,也只有这样,企业才能适应现代经济全球化、网络化运作的要求o4、业务流程再造的柔性。

所谓业务流程是指一组逻辑上相关联的业务活动,企业依靠这些关联活动来实现预定的目标。

重整业务流程,就是要从整体流程出发,先考虑企业从投入到产出的总过程,找出目标,然后重新分析不同业务流程以及同一业务流程中的各环节的内在关系,进行优化组合,以实现企业管理的最大柔性。

(二)技术创新技术创新的基本概念是指某项新产品从设想、研究、开发、工程化、商业化以及销售一系列技术活动的综合。

在国际经济领域中,以技术创新为核心的技术的柔性,越来越成为决定生产力发展水平的主要因素。

提高技术的柔性,才能提高企业技术创新的能力。

从总体来说,企业技术柔性主要包括自动加工系统柔性,物流系统柔性、信息系统柔性和软件系统柔性。

1、自动加工系统柔性是指当作业发生变化时,加工不需要进行特别的调整能完成多种操作的能力。

还可分为设备柔性、工艺柔性、作业柔性、路径柔性等。

2、物流系统柔性是指在加工过程中,采用不同手段将多种物料在设备之间转移的能力。

它能提高设备利用率,降低在制品库存,并缩短生产周期。

3、信息系统柔性是指对加工和运输过程中所需各种信息收集、处理、反馈,并通过计算机及其它控制装置对设备实现分级控制的能力。

4、软件系统柔性是指企业用计算机进行有效管理的能力,包括设计、规划、生产控制和系统监督等软件的柔性。

(三)市场营销随着市场竞争的加剧,迫使企业越来越注重市场营销,促使企业提高市场的柔性,使企业在激烈的竞争中处于不败之地。

市场营销的好坏,决定了企业总体效益的高低,只有搞好市场营销,提高企业对市场的柔性,从而加速商品的周转和销售,减少产品积压以及资金的占用,加速资金回笼,从而促进企业的经济步入良性循环轨道中去。

其中主要包括绿色营销的柔性、服务营销的柔性、知识营销的柔性、网络营销的柔性与文化营销的柔性。

四、企业管理系统柔性评价——层次分析法层次分析法(Analytical Hierarchy Process,简称AHP)是美运筹学家萨蒂教授于20世纪70年代提出的一种定性分析和定量分析相结合的系统分析方法。

它将复杂的问题分为若干层次,逐步分析,可将人的主观判断用数量形式表达和处理,也可以防止对某类问题出现前后矛盾的主观判断。

使用层次分析法首先要把复杂问题分解为称为元素的各组成部分,再把这些元素按属性分成若干组,形成不同层次。

同一层次的元素作为准则对下一层次的某些元素起支配作用,同时又受上一层次元素的支配。

处于最上层的通常只有一个元素,它是分析问题的预定目标或理想结果,称为目标层。

中间的层次包括实现目标所涉及的中间环节,称为准则层。

最低一层为实现目标可供选择的各种措施、方案或体现各准则要素变化的指标,称为措施方案层或指标层。

在我们这个问题中,目标层为评价企业管理系统柔性,准则层则B表示影响企业管理系统柔性的因素,每个要素的变化又可以用若干项指标来反映,即准则层C,方案层D为不同企业的管理系统。

根据我们对企业管理系统的分析,建立层次结构模型如图1所示。

(表一见下页) 建立层次分析模型之后,我们就可以在各层元素中进行两两比较,构造出比较判断矩阵。

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