敦煌网保证金规则
敦煌网外贸电商
关于敦煌网一、敦煌网概述1.什么是敦煌网：敦煌网()是国内首个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网()充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网()CEO王树彤是中国最早的电子商务产业的行动者之一，1999年参与创立卓越网并出任第一任CEO，2004年创立敦煌网。
敦煌网()目前已成为中国最领先的在线外贸交易品牌，是中华人民共和国商务部重点推荐的四家中国对外贸易第三方电子商务平台之一。
由于敦煌网()可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中华人民共和国工业和信息化部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，工业和信息化部中小企业发展促进中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网()采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。
据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站，其在2010年的交易达到60亿规模。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网采用EDM(电子邮件营销)的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
敦煌网()将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。
2.诚信保障规则概述目前“诚信保障服务”分为：如实发货、闪电发货、七天无理由退货。
其中，如实发货是加入“诚信保障服务”的必选项，而七天无理由退货、闪电发货是可以根据店铺类目进行主动选择的，虚拟账户不为负是卖家进行诚信经营的保证条件。
敦煌网商户优质服务承诺通用政策
敦煌网商户优质服务承诺通用政策敦煌网商户优质服务承诺通用政策为了更好的提升商户服务，提高客户体验；建立公平，诚信，透明的平台运营环境，特制订本规则。
第二条适用范围所有敦煌网商户。
第二章商户优质服务承诺政策第三条商户优质服务承诺介绍1. 商户优质服务承诺2. 商户优质服务承诺诚信保证金为保证敦煌网交易平台安全，由签署商户优质服务承诺协议的商户根据协议的约定或敦煌网平台相关规则的规定向敦煌网缴纳的由敦煌网按照商户优质服务承诺协议或平台相关规则进行管理和处置的专项资金，该资金主要用于商户未履行义务或履行义务与其承诺不符时对客户、敦煌网或其他权利人进行补偿。
敦煌保证金规则链接第四条商户优质服务承诺加入条件√ 必须是敦煌网注册的T、P、S级商户；√ 加入按期发货、如实描述、闪电发货承诺服务项目，商户同意按商户优质服务承诺协议规则或平台其他相关规则的规定，缴存诚信保证金并授权敦煌网按商户优质服务承诺协议或平台相关规则进行扣除或处置；商户申请加入商户优质服务承诺项目可发送邮件至 trustservice@，平台将在两个工作日内审核，并由专人联系商户。
第五条商户优质服务承诺优势√ 增加搜索筛选优势；√ 客户端的宣传攻势、专门推广页面；√ 无限制产品上传数量；√ 显著的产品标识，提高客户信任，提升产品销售成功率；√ 交叉营销优先推荐优质服务承诺商品；√ 提供商户优质服务承诺项目越多，产品专门推广越多；第六条商户优质服务承诺退出√ 加入商户优质服务承诺的商户如需申请退出，平台核实后将取消帐户及产品优质服务承诺标识，涉及缴纳诚信保证金项目的服务，保证金延期120天返还。
√ 商户自愿退出，一个月后方再次申请加入。
因未履行服务承诺被平台强制退出者，一年以后方可申请加入。
备注：商户主动退出需要提交身份证明（账户注册人的身份证扫描件或注册公司营业执照扫描件），并用账户注册邮箱发送邮件至trustservice@ , 申请退出“商户优质服务承诺”。
敦煌网品牌授权规范
第一章总则第一条目的为了保护知识产权人的合法权益，规范平台卖家发布销售产品信息，敦煌网特制定此规范。
第二条适用范围所有注册且通过实名认证的敦煌网卖家。
第二章卖家提交品牌授权规范第三条卖家提交品牌授权流程卖家需在上传产品前提交相关证明：第四条卖家提交品牌授权证明文件4.1 授权证书或合同卖家提供授权证书或合同须含有授权公司（授权人）、被授权公司（被授权人）、授权范围、授权有效期、授权日期、具体授权品牌和产品明细以及其它相关信息。
如果授权文件非一级授权，还须提供相关上级授权。
授权证明需清晰、明确，各级授权需连贯且准确无误。
4.2 被授权方身份证明被授权方身份证明文件与授权书上被授权方须保持一致且通过实名验证。
个人：若被授权人非敦煌网帐号注册人，请提供被授权人身份证正反面照片，以及敦煌网帐号注册人与被授权人的关系证明。
公司：含有正常年检章的公司营业执照。
若公司存在以个人名义注册的关联账号,注册人非被授权公司法定代表人，需提供法定代表人身份证正反面照片以及此关联帐号注册人与被授权公司的关系证明。
4.3 保证书保证书中须写明被授权方提供的所有审核书面材料及所述信息均为充分、真实、准确、完整、合法有效的内容，不存在任何伪造、捏造、虚假、不准确的材料，有关签字和印章均真实有效。
若上述提交的文件材料以及信息内容存在虚假或不完全属实的情况，卖家（个人或公司）将承担由此产生的一切法律责任，并赔偿相关权利人和敦煌网由此所遭受的一切损失。
第五条品牌授权抵押金的缴纳如果卖家提供的证明材料无法完全与敦煌网要求的证明材料一致，则需要提交抵押金。
无法完全一致包含以下情况（包含但不仅限于）。
5.1 授权证明中的授权范围、授权有效期、授权产品明细未做清晰规定的。
5.2 营业执照无当年年检章的。
第六条品牌授权抵押金额度每个品牌抵押金为20,000元人民币。
第七条品牌授权抵押金的使用如授权有所更新，卖家应及时通知敦煌网并向敦煌网提交更新年后的相关授权文件，如未能及时通知，敦煌网将根据情况严重性扣除抵押金。
电子商务平台保证金制度协议
电子商务平台保证金制度协议1. 引言2. 定义•保证金（Margin）：指商家按照一定比例缴纳的一笔货币，用于作为商家的履约保证。
•开户行（Depository Bank）：指电子商务平台指定的商家保证金存放的银行。
•保证金账户（Margin Account）：指开户行为商家设立的专门账户，用于存放商家缴纳的保证金。
3. 保证金制度3.1 缴纳保证金3.1.1 商家应在与电子商务平台签署合作协议后，按照约定的比例缴纳保证金。
3.1.2 保证金应在约定的时间内通过指定的支付方式汇入保证金账户。
3.1.3 商家应确保保证金账户内的余额始终不低于约定的最低限额。
3.2 保证金使用3.2.1 电子商务平台有权根据合作协议的约定，在商家违反协议规定的情况下，使用商家缴纳的保证金进行相应的处罚。
3.2.2 电子商务平台使用保证金进行处罚后，应及时通知商家，并提供相应的处罚决定书。
3.3 保证金的退还3.3.1 商家与电子商务平台的合作终止时，商家有权申请退还保证金。
3.3.2 商家申请退还保证金应填写退还申请表，并提交相关证明文件。
3.3.3 电子商务平台在收到商家的退还申请后，将在约定的时间内进行审核，并决定是否退还保证金。
4. 保证金账户管理4.1 开户手续4.1.1 商家应提供开户所需的身份和资质证明文件，并按照指定的程序完成开户手续。
4.1.2 开户行应对商家提交的开户资料进行审核，核实商家的身份和资质。
4.2 保证金存入和提取4.2.1 商家应通过指定的支付方式将保证金存入保证金账户。
4.2.2 商家提取保证金时，应填写提取申请表，并提交相关证明文件。
4.2.3 开户行在收到商家的保证金提取申请后，将在约定的时间内审核并决定是否同意提取。
5. 免责条款5.1 电子商务平台对商家因违反合作协议而导致的保证金损失不承担任何责任。
5.2 电子商务平台有权在商家违反合作协议的情况下，对商家缴纳的保证金进行相应处罚，商家不得追究平台的责任。
DHgate敦煌网平台交易规则
DHgate敦煌网平台交易规则2007年6月在DHgate敦煌网交易中不允许以下行为发生•销售未经授权的产品•拷贝他人产品图片及描述内容•在网站上留有联系方式•采用不正当手段扰乱市场秩序•请避免由卖家原因导致的交易退款不允许销售未经授权的产品•不允许销售未经授权的产品和相应的仿制品敦煌网是一个外贸交易平台，买家全部为海外用户，我们的规则是不允许销售未经授权的产品，以及相应产品的仿制品。
•提倡中国制造并对违规产品进行严格治理敦煌网鼓励和提倡销售中国制造的产品，并将坚定不移地保护知识产权，对于违规产品将逐步采取相应措施进行治理，具体方法有：--系统随时对网站上的所有产品进行过滤筛选，挑选出违规产品并下架。
--与品牌拥有者联合执法，凡被品牌拥有者指正的商品将被立即下架。
--逐步建立一整套举报机制，产品经理甚至卖家有权对违规商品进行举报。
•对违规卖家的处罚对于违规卖家将采取警告、冻结账户以及关闭帐户的惩罚，同时违规行为将会被记录到卖家档案，从而影响卖家的信用评分以及产品的展示。
不允许拷贝他人产品图片以及产品描述内容•提倡相互学习，但不允许拷贝情况发生敦煌网作为一个网络交易平台，充分保护每一个卖家的劳动成果，其中包括产品展示的图片以及产品描述等。
我们提倡互相学习，但不允许拷贝的情况发生。
•遇到被抄袭，可以举报各位卖家如果发现自己拥有的产品图片以及描述内容被其他卖家所抄袭，可以向敦煌网进行举报，举报同时请提供双方的产品编号、图片拥有证明（如未被编辑过的拍摄原图，图片拥有者的使用授权证明或其他具有说服力的资料）经核实后敦煌网将协助您联系抄袭者并勒令其下架产品进行修改。
•敦煌网鼓励广大卖家设计有特色的商品图片及展示页优势：高质量的商品图片能够吸引买家的眼球；丰富详实的产品介绍可以展现你对产品的专业性，从而大大提高购买率；便于你的老买家在众多的商品中一眼就能找到你的商品。
•进行简单的防伪设计也是可行的方法如在图片上设计独特的水印。
敦煌网简析
关于发货方式
发货方式不符是指卖家在给买家邮寄货物时，未经买家许可，擅自更改买卖 双方约定的订单货运方式，且货运方式在级别上有降低的行为。
敦煌网货运方式分级方法如下:
只能使用以上平台支持的货运方式发货， 换而言之，不能从我们亚马逊美国FBA发货过去
关于平台规则的一些漏洞
• 客户可以申请信用卡拒付，而且一定要有投妥记录才放款（提供买家亲
月），如果需要在敦煌网上做假发只能自己积压更多库存；钢化玻璃保护膜 iphone7 库存大部分在FBA,江门存货50片左右。
2、备货库存&资金压力
如若加入敦煌网要选择备货期短的产品和自己积压部分库存（如果等有客人 下单再在1688订货，基本来不及）
•
收款方式：人民币 比较方便，随便提供一张银行卡账号，需要做银行验证。当你申请转账时，敦煌会按照
申请转账当天的汇率兑换成人民币打到卡上。
（银行验证的方式是敦煌网会打一笔钱在你的卡上，一般是一毛钱以下的金额，只要通过网银查询到敦煌给你打钱的具 体金额，把数额填到后台就算完成了验证。）
关于汇款
该汇款手续费为敦煌网通过香港汇丰银 行的公司账号在给您的银行账号转款过程中
当单笔订单金额达到5000$且少于10000$，平台佣金率直降为1.0%；
当单笔订单金额达到10000$，平台佣金率直降为
备货期指的是从买家下单到发货所需要的时间。卖家需要在备货期内发货。
备货状态为“有备货”的产品的备货期根据类目的不同被控制在一定的时间内，即卖家填写的 备货期需小于等于该时间控制，备货期不大于两天 备货状态为“待备货”的产品的备货期遵循平台原有的规则，即小于等于60天，卖家可根据自 己的实际发货情况进行填写相应的备货期。 直接延长备货期功能是在原来延长备货 期功能基础上，为了解决卖家突然断货 或其他特殊原因无法按时发货，需要向 买家申请延长备货期，但买家迟迟不回 复的问题而设置的辅助延长备货期功能。 每个卖家每月有三次直接延长备货期的 机会，可延长时间为1-5个自然日。
敦煌网新商家指引
敦煌网新商家指引玩转敦煌网必须知道的秘密。
1、敦煌网整个的经营流程是怎样的？答：1）免费注册，完成邮件和手机两项验证（免费验证）2）上传产品，产品通过审核后就可以展示出来3）国外买家下单，直接在线付款给敦煌网4）敦煌网确认买家货款到帐，邮件通知卖家确认订单，并发货5）买家收货，敦煌网放款给卖家，交易完成2、注册、认证、上产品要收费吗？上产品是要用中文还是英文?答：整个过程不收取费用。
上传产品必须用英文才可以通过审核3、敦煌网是怎么收费的？佣金的比例是多少？会影响我产品的价格优势吗？答：对于卖家：敦煌网注册、验证、开店铺、上产品、和交易都是不收费的，全免费对于买家：注册不收费，购买时需要支付敦煌网不同的佣金，这部分佣金会自动计算到卖家产品销售的价格里面，也就是说，比如一台电风扇，卖家在上产品时，在填写完“卖家销售价格”后，在“卖家销售价格”后面的一栏里会自动加上佣金计算出“DHgate销售价格”，“DHgate销售价格”也就是买家购买时需要付的金额敦煌网经营费用详细可以查看：/s86c85b1fb79521a5e0400a0ad40a5e73.html4、卖家什么时候能收到货款？答：订单完成后，我们会检查你的银行信息是否完整和初步检查是否正确，如果没有问题，我们将在1个工作日内打款给你，否则会联系你填写或修改银行信息，在我们打款给你后，一般3天可以到账（香港汇丰银行一般1天到账），如果超过7天没有收到请随时联系客服。
在提款时，如账户余额≥5000美金，我们将为你承担发汇行到中转行的汇款银行手续费约15美金；如不足5000美金，将由卖家自己承担汇款手续费。
5、产品审核规则是什么？答：卖家发布产品需要通过平台审核后显示给买家，一般产品未通过审核有三种最常见情况:一种是未通过重复产品，最明显的就是上传产品时两件或两件以上的产品标题都一样，这样的产品将会审核不通过二是未通过品牌，即销售仿牌或假货。
三是未通过内容，包括乱放目录、抄袭产品、留联系方式、图片与描述不符\用中文写描述等，这些都是不能通过审核的。
敦煌网新价格体系佣金返还政策
第一章总则第一条目的为了激励广大商户大额批发交易，充分体现平台的批发优势，并兼顾零售，降低商户运营成本，更好的服务全球客户，以及避免旧的阶梯佣金体系下不利于商户计算利润的情况，敦煌网特此制定新价格体系下佣金返还规则。
第二条适用范围敦煌网所有商户。
第二章佣金返还规则第三条新佣金体系平台取消阶梯佣金率模式，采用单一佣金率模式，即按照平台类目分别设定固定佣金比例来收取佣金，在不影响商户收益的前提下，降低客户实际购买的价格，提升产品的市场竞争力。
具体佣金率请参见卖家后台上传产品页面提示。
第四条佣金返还规则采用多重佣金返还原则，返还佣金后实际佣金率最低可低至4% ，大幅降低商户运营成本。
4.1按一级类目返还：√ 若顶级商户和优质商户当月某个一级类目累计成交总额达到平台制定的按类目返还佣金标准，平台将对这两类商户的订单成交总额进行佣金返还，顶级商户返还后订单的实际佣金率为4%，优质商户返还后订单的实际佣金率为4.5%；√ 按类目返还平台将在订单成交后2个月还至商户虚拟账户中。
4.2按订单返还佣金：√若顶级商户和优质商户当月某个一级类目累计成交总额未达到平台制定的按类目返还佣金标准，但单笔订单金额达到平台制定的按订单返还佣金标准，平台将对该笔订单进行佣金返还，返还后订单的实际佣金率为4.5%；√标准商户单笔订单金额达到平台制定的按订单返还佣金标准，平台将对该笔订单进行佣金返还，返还后订单的实际佣金率为4.5%；√ 平台将在订单完成后，即卖家收到货款的同时返还佣金到卖家虚拟账户。
4.3 佣金返还规则说明√如果商户发生退款，则订单交易总额和佣金总额为剔除退款总额后的实际交易总额和实际佣金总额；√如商户在佣金返还后发生全额退款的情况，已返还的佣金将在后续的交易中被扣除；√平台自动计算商户当月客户付款的交易总额、平台收取其佣金总额，商户达到佣金返还标准后，按订单返还将在订单完成后，即卖家收到货款的同时返还佣金到卖家虚拟账户。
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敦煌网保证金规则
更新时间：2014-09-12
第一章总则
第一条目的
为了平台商户更好地服务客户，提升客户满意度，敦煌网特此制定保证金规则。
第二条适用范围
加入敦煌网商户优质服务承诺项目的商户。
平台指定商户
第二章保证金规则
第三条保证金包括
3.1 商户优质服务承诺诚信保证金
为保证敦煌网交易平台安全，由签署商户优质服务承诺协议（以下简称协议）的商户根据协议的约定或敦煌网平台相关规则的规定向敦煌网缴纳的由敦煌网按照商户优质服务承诺协议或平台相关规则进行管理和处置的专项资金，该资金主要用于商户未履行义务或履行义务与其承诺不符时对客户、敦煌网或其他权利人进行补偿。
3.2 指定商户抵押保证金
√ 连续2个月低于平台标准商户，需缴纳抵押保证金。
√ 部分涉及平台调查商户需缴纳抵押保证金。
该资金主要用于商户由于纠纷、虚假交易等对客户、敦煌网或其他权利人进行补偿。
第四条保证金的缴存
商户应根据协议约定的条款及敦煌网平台其他公示规则的规定或敦煌网的通知缴存保证金，作为商户未履行商户优质服务承诺时用于对客户和其他权利人进行补偿的资金。
或由于纠纷、虚假交易等对客户、敦煌网或其他权利人进行补偿。
4.1 商户优质服务承诺诚信保证金的缴存数额：除敦煌网另行规定，商户优质服务承诺诚信保证金缴存人民币3000元整，敦煌网保留根据商户业务变化及实际赔付情况调整诚信保证金存缴数额的权利。
4.2指定商户抵押保证金：除敦煌网另行规定，缴存抵押保证金为人民币10000元整。
敦煌网保留根据商户业务变化及实际赔付情况调整抵押保证金存缴数额的权利。
4.3保证金的存缴时间
√ 商户优质服务承诺诚信保证金的缴存时间：商户应在其申请通过敦煌网审核之日起七个自然日内按照协议、商户优质服务承诺规则或平台其他规则的规定或敦煌网的通知向敦煌网缴存诚信保证金。
逾期未缴纳保证金者，将无法申请加入按期发货、如实描述、闪电发货服务。
√ 指定商户抵押保证金的缴存时间：涉及平台调查等指定商户，按照本规则或敦煌网的通知向敦煌网缴存抵押保证金，逾期未缴纳保证金者，敦煌网有权对商户持续调查，并有权限制商户提款、关闭帐户等操作。
第五条保证金的使用
5.1商户优质服务承诺诚信保证金的使用
√ 如果敦煌网认定商户违反商户优质服务承诺规则或平台的其他规则的规定，敦煌网有权决定商户应承担
赔偿客户（包括其他权利人）的责任及赔偿的金额，并且有权从商户已缴付的诚信保证金中扣除有关的款项，用于赔偿客户或其他权利人。
敦煌网若使用商户的诚信保证金进行任何赔付，将以电子邮件或短信通知商户，并将说明赔付原因及赔付金额。
√ 当商户的诚信保证金不足以赔付客户及其他权利人时，商户应自行支付额外的赔付金额，如商户的诚信保证金不足以支付任何赔付金额，敦煌网有权从虚拟账户中抵扣，当无法抵扣或抵扣金额不足时，敦煌网立即终止服务协议，并对商户给予处罚，包括但不限于限制提款、关闭账户。
√ 如商户违反规则和/或敦煌网任何规则和/或商户与敦煌网签署的其他协议，给敦煌网造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）的，敦煌网有权根据其独立的判断，直接从诚信保证金中扣除相当于敦煌网损失的金额以补偿敦煌网所遭受的损失，而不承担因此产生的任何责任。
如诚信保证金不足以赔偿的，敦煌网有权继续向商户追索。
5.2指定商户抵押保证金的使用
√ 如商户由于纠纷、退款、非法套利、洗钱、虚假交易等对客户、敦煌网或其他权利人造成伤害和损失，敦煌网有权决定商户应承担赔偿责任及赔偿的金额，并且有权从商户抵押保证金中扣除相应款项用于赔偿客户、敦煌网或其他权利人。
赔付时将以电子邮件或短信通知商户，并将说明赔付原因及赔付金额。
√ 如商户的抵押保证金不足以支付任何赔付金额，敦煌网有权从虚拟账户中抵扣。
并有权限制提款、关闭帐户等操作。
√ 如商户违反本规则和/或敦煌网任何规则和/或商户与敦煌网签署的其他协议，给敦煌网造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）的，敦煌网有权根据其独立的判断，直接从指定商户抵押保证金中扣除相当于敦煌网损失的金额以补偿敦煌网所遭受的损失，而不承担因此产生的任何责任。
如抵押保证金不足以赔偿的，敦煌网有权继续向商户追索。
第六条保证金的补缴
6.1敦煌网根据本规则或平台其他相关规则扣除或处置商户缴存的诚信保证金或抵押保证金后，剩余的保证金不足总额的50%时，敦煌网有权要求商户在接到敦煌网补缴通知后7个自然日内进行补足。
6.2敦煌网可向商户发出补缴通知，如商户在敦煌网平台上有可提现但尚未提现的交易款，敦煌网有权从该等款项中扣除以补足保证金。
若商户没有按照本规则在规定的时间内进行补缴且商户虚拟账户的余额不足扣除时，则敦煌网有权按照规则对商户的账户进行权限限制或关闭账户处罚。
对于加入商户优质服务承诺的商户，敦煌网有权强制取消其相关服务承诺。
第七条保证金的退回
由敦煌网商户主动申请，在敦煌网审核通过后可以退回，敦煌网将按照商户优质服务承诺和特殊商户抵押保证金规则或平台相关规则的规定退回保证金。
7.1 商户优质服务承诺诚信保证金退回：
加入商户优质服务承诺的商户退出，涉及缴纳诚信保证金项目的服务，保证金延期120天返还。
7.2 指定商户抵押保证金退回：
√ 低于平台标准商户，退回保证金需退出平台经营，保证金延期180天返还。
√ 低于平台标准的商户连续两个月升级为平台标准商户或以上等级的商户，抵押保证金可申请返还。
保证金延期120天返还。
√ 平台调查商户，调查期为直至问题解决，抵押保证金可申请返还。
7.3 如果商户希望再次加入，需要重新向敦煌网提出申请。
第八条不计利息
对于商户所缴存的保证金，敦煌网无需向商户支付任何利息。
第九条其他
9.1 保证金的缴存、赔付、退回等过程中所发生的银行收费等第三方费用，由商户承担，敦煌网可从保证金余额中扣除。
9.2商户一旦缴存保证金即表示商户已同意遵守敦煌网平台保证金规则，敦煌网有权在敦煌网平台不定时地更新本规则。
第三章卖家申诉
第十条卖家申诉
对敦煌网作出的裁决处理存在疑义者，请在10个自然日内登录卖家后台，通过“我的DHgate>商户管理>处罚管理”点击“商户管理”下的“处罚管理”进行申诉。
详见卖家申诉流程。
敦煌网将根据商户所提供的证据进行再次审核。
对于商户申诉成功者，敦煌网将清除商户违规记录及相关处罚记录。