敦煌网电子商务B2B案例分析
敦煌网案例分析——电商0833
促销活动推荐位
根据活动不同。所提供的推荐会有所不同
EDLP页面推荐位
指产品搜索结果的优化页面：new arrivals、 best sellers
功能与服务：物流、支付、翻译
在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型 物流公司实现后台数据对接，买家下订单 后，系统会自动通知物流商取货; 在支付方面，交易安全是买卖双方最为关 切的焦点，敦煌网与Paypal、Global Collect等国际第三方支付平台建立战略合 作伙伴关系; 敦煌网在网上建立了免费翻译平台，为买 卖双方解决语言沟通上的障碍。
产品列表置前推荐位
指在产品排列显示靠前的位置
首页推荐位 网站曝光率最高的黄金位置：new arrival(新品）、 special selection（特选）、featured items（推荐）
行业首页推荐位
在各个行业目录的首页的推荐位置：best selling （热销）、new arrivals（新品）、sellers(卖方）
挑战：蓝海或变红海
跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战： 中国出口贸易，在某种程度上依托的正是 低成本优势，出口商品以低加工、劳动密 集型产品为主，而中国制造业的低成本优 势正逐步减弱，低附加值产品的出口空间 将日渐收窄。
“美女CEO”——王树彤
1991年毕业于北京电子工程学院，任教于 年毕业于北京电子工程学院， 年毕业于北京电子工程学院 清华大学软件开发与研究中心； 清华大学软件开发与研究中心； 1993年加入微软公司，历任市场服务部经 年加入微软公司， 年加入微软公司 理和事业发展部经理； 理和事业发展部经理； 1999年加入思科公司，任市场营销部理； 年加入思科公司， 年加入思科公司 任市场营销部理； 2000年，出任卓越网首席执行官 年 2003年，任BEA系统 中国)有限公司业务 年 系统(中国 有限公司业务 系统 中国 开发和市场总监。 开发和市场总监。 2004年，创办电子商务网站敦煌网 年
【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新
【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新1.针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益的情况，你有什么好的建议或对策？敦煌网的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意的，整个纠纷都给你，没有割地赔款，几乎就不能全身而退，而且处理的时间也超级漫长。
针对这种情况，我认为敦煌网在保证国外买家利益的同时，应该兼顾中国卖家的利益，应该加强监管体系的建设和完善，如果有买家对产品不满意，必须提交足够说服买家的理由，必要时平台应该介入，而不是只要买家提出异议，就是卖家承担，这样有失公平，在使得优质商家流失的同时，也会促进不良买家钻空子。
只有不断完善的监管机制，才能让买卖双方实现双赢。
2.试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一模式的改进提出你的想法。
敦煌网的经营模式与阿里巴巴走的路线完全不一样，敦煌网主要针对海外eBay卖家与国内厂家之间的小额批发交易，其主要功能是帮助国内厂家打通各种贸易的通道，与国际快递公司合作，提供诸如报关出口等服务，同时以批量业务为基础，压低高昂物流的费用。
敦煌网的这种创新模式可理解为“用淘宝的方式卖阿里巴巴的货物”。
敦煌网在给市场不断带来新的惊喜的同时，还应该注重信用体系、物流体系、支付系统的完善，以及语言翻译工具、在线即时通讯的开发等。
我认为敦煌网还可以推出培养和孵化网商的动力营培训，扶持网商和中小企业建立网络外销渠道的快速扶持计划，帮助企业客户销售产品代销中心以及针对网商和企业级客户快速成长。
3.面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购，敦煌网该如何应对？在敦煌网，买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，也可以选择先小量购买样品，再大量采购。
这种线上小额批发一般使用快递，快递公司一般在一定范围内会代理报关。
敦煌网通过与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合作，以网络庞大的业务量为基础，可使中小企业的同等物流成本至少下降50%。
跨境电商现状分析及发展趋势探讨—以敦煌网为例
摘要在国内对外贸易总量增速放缓的情况下，跨境电商的快速发展，将成为中国对外贸易发展的新动力。
在此大背景下，有必要针对我国跨境电子商务的发展现状，总结发展过程中存在的瓶颈和问题，并对我国跨境电子商务的未来发展趋势进行分析和研究。
通过研究我国在贸易中电子商务应用问题，有利于我们充分了解电子商务在国际贸易中的重要地位和深远影响；有利于更加深刻的认识电子商务应用中的现实问题，以及需要引起注意和改进的环节；有利于促进国际贸易中电子商务的发展。
本文以敦煌网为例，分析了该公司跨境电子商务平台发展的现状，指出了其阻碍因素，并在此基础上提出了具体的解决对策，希望可以抛砖引玉，对相关领域的研究有所贡献。
关键词：跨境电商；国际贸易；现实问题AbstractIn the case of slowdown in the total domestic foreign trade growth, the rapid development of cross-border electricity providers will become China's foreign trade development of new impetus. In this context, it is necessary for China's cross-border e-commerce development status, summed up the development process of the bottlenecks and problems, and China's cross-border e-commerce future development trend analysis and research. By studying the application of e-commerce in trade, it is helpful for us to fully understand the important position and profound influence of e-commerce in international trade. It is helpful to understand the practical problems in e-commerce applications and the need for attention and improvement. Link; conducive to the promotion of international trade in the development of e-commerce. This paper takes Dunhuang network as an example to analyze the current situation of the development of cross-border e-commerce platform of the company, and points out its obstacle factors. On this basis, this paper puts forward some concrete countermeasures, hoping to make a contribution to the research in related fields.Keywords：cross-border electricity business; international trade; real problem目录1绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2研究目的 (1)1.3研究方法 (1)1.3.1文献法 (1)1.3.2数据分析法 (2)2跨境电子商务平台概述 (3)2.1跨境电子商务平台的定义 (3)2.2跨境电子商务平台的特征 (3)2.2.1全球性 (3)2.2.2无形性 (3)2.2.3匿名性 (4)2.2.4实时性 (4)2.3跨境电子商务平台发展状况 (4)3敦煌网案例分析 (7)3.1敦煌网发展简介 (7)3.1.1运营模式简介 (7)3.1.2敦煌网发展历程 (8)3.1.3敦煌网发展规模分析 (8)3.2敦煌网跨境电子商务交易体系分析 (8)3.2.1 信息平台分析 (8)3.2.2 在线支付平台 (9)3.2.3 供应链金融服务体制 (9)4我国中小企业跨境电子商务平台发展对策 (11)4.1政府层面 (11)4.2企业层面 (11)5促进敦煌网跨境电子商务平台发展建议 (13)5.1网站推广 (13)5.1.1 搜索引擎 (13)5.1.2 展示广告 (13)5.1.3 社会和营销 (13)5.2注重人才培养 (14)5.3构筑行业屏障，提升核心竞争力 (15)6结语 (17)参考文献 (18)致谢 (19)1绪论1.1研究背景及意义2003 年非典的影响电子商务得到迅速发展，自金融危机以来，传统外贸增长缓慢的情况的下，跨境电子商务异军突起，特别是2013 年以来大量的商户开始从事跨境电子商务，一大批传统外贸企业、厂商以及本土品牌商都在积极筹划从事跨境电子商务。
敦煌网：用eBay的方式销售B2B产品
据 我 所知
直 在思 考
，
但 卖家 并 不 信 任 初 出 茅 庐 的敦 煌 网 敦 煌 网 只 能 自己先 垫 款 支 付
a r
。
从创办之初
，
敦 煌 网 的核 心 业 务是 帮
。
B 2B
电子 商 务 网 站 也
” 。
一
，
，
在得到
助企业
“
找订 单 资金 流
”
此外
，
通 过 整 合物 流
、
到 交 易环 节
敦 煌 网 的 高 增 长率
，
至 少 证 明 了阿 里 巴 巴 及 其模 式 不 能 涵 盖 中 国
。
巴巴
敦 煌 网 也 是 面 对 企 业 用 户 的 B 2 B 电子 区 别 在于 阿 里 巴 巴 是 信 息 发 布 型 B 2 B
，
电子 商 务 的 全 部 想 象 力
2003年
，
商务网站
。
王 树 彤 离 开 卓 越 网 出任 B E A
“
。
中 国 区 市场 总 监
。
2004
，
电子 商 务 网 站
其 主 要 营 利 点是 通 过 信 息 展 示 来
年
，
王 树 彤 决 定 创办 自 己 的 电子 商 务 网
在 这 个广 阔 的 市 场 上
应
86
JU L Y
5， 2009
商务 周 刊
该有更 多的玩 法
”
。
经过
王
一
年 的 准 备 和 内部
过2 5 亿 元 人 民 币
到 可 以 低价 采 购 的 渠 道
，
，
而 敦 煌 网 的 使命是 为中 小 采 购商 和 中小 零售
电子商务案例分析——敦煌网.
1 敦煌网的基本情况1.1 网站简介敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上BtoB平台，为国外公多的中小采购商有效提供服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
1.2 网站发展由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。
该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个paypal投诉。
叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。
没有割地赔款，几乎就不能全身而退。
而且处理的时间也是超漫长。
当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。
如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！2 敦煌网的商业模式2.1 战略目标敦煌网是中国最领先的在线外贸交易品牌，是中华人民共和国商务部重点推荐的四家中国对外贸易第三方电子商务平台之一。
由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中华人民共和国工业和信息化部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，工业和信息化部中小企业发展促进中心也将其作为战略合作伙伴。
电子商务模式案例分析
在 线 出 版
•付费浏览模式：企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下 载的电子商务模式。 •广告支持模式 ：在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全 部用广告收入支持的电子商务模式。 •网上赠与模式 ：是一种非传统的商业运作模式，指的是企业借助于互联网全球广泛 性的优势，向互联网上的用户赠送软件产品，以扩大企业的知名度和市场份额。网 上赠与模式的实质就是“试用，然后购买”。 ③综合模式 实际上，多数企业网上销售并不是仅仅采用一种电子商务模式，而往往采用综合 模式，即将各种模式结合起来实施电子商务。
2.电子商务的基本模式——B2C电子商务交易 （3）BtoC 电子商务的基本流程
（4）BtoC电子商务的典型运作方式
①实物商品的电子商务模式 网上商店模式：
1. 商品目录 2. 购物车 3. 付款台 4. 后台管理系统
②无形产品和服务的电子商务模式
• 网上订阅模式：
A 在线服务 B 在线出版
（2）B2B电子商务交易特点
• 交易次数少，交易金额大 • 交易对象广泛 • 交易操作规范
（3） BtoB 电子商务交易成本
产品的价 值 核心成本
交易前的 成本
交易成本 交易中的 成本 交易后的 成本
宣传、客户咨询服务
物流、资金流、商品折损
客户服务、客户关怀、物流
（4）BtoB电子商务给企业带来的效益
•会员费
•交易提成 •广告费
•搜索排名竞价
（3）目前中国C2C电子商务市场份额情况
（4）C2C典型网站代表
C2C典型网站经营模式比较
C2C网站 背景 交易模式 支付方式 优势
淘宝网
由阿里巴巴集团在 C2C、团购、 2003年5月10日投资 分销、拍卖 等多种电子 创立 商务模式 全球最大的电子商务 网站美国的eBay与易 拍卖
敦煌网B2B电子商务模式分析
敦煌网B2B电子商务模式分析
一、背景概述
现如今，因网络技术的飞速发展，B2B电子商务模式渐渐成为企业经营的重要组成部分。
而敦煌网作为中国互联网行业最具影响力的现货电子商务服务平台，秉承“求实创新，诚信合作”的理念，以其出色的服务和良好的信誉，在国内外市场上获得了广泛的赞誉，迅速发展成为一家国际化商务的信息平台。
1.经销网络模式
敦煌网的经销网络模式主要是以物流、信息、市场等三个核心成为来建立的，这三个环节的协调和整合才能构成一个整体的经销网络环境。
敦煌网建立起的经销网络模式，有利于企业之间的货物及资金流动，缩短企业之间的信息传递时间，从而节约时间成本，提高企业的运营效率。
2.电商模式
敦煌网采用的电商模式非常多样化，比如中国最大的现货交易市场敦煌网，开放的交易市场，以及敦煌的品牌商城等，都能实现企业与消费者的电子商务交易。
敦煌网的电商模式，不仅有利于企业对其产品进行精准的营销，而且还使企业能够更有效地向消费者提供多样的服务。
3.电子市场模式
敦煌网所采用的电子市场模式，主要是指在电子商务市场中。
B2B外贸网站案例分析 敦煌网
B2B外贸网站案例分析：敦煌网B2B网站案例分析：敦煌网【摘要】本研究主要是以敦煌网为例探讨外贸B2B的盈利模式，并通过与其他同类网站的比较来全面透视此类网站的盈利模式。
对盈利模式的分析当然是为了更深入地分析整个行业的状况，因此，研究结果对分类信息网站的发展有着借鉴作用。
【关键词】B2B，敦煌网，商业模式，盈利模式，外贸目录1 导言 (4)2 文献回顾 (4)2.1 B2B网站简介 (4)2.2 B2B网站特点 (2)2.3 B2B网站分类 (3)3 深入敦煌网 (4)3.1关于敦煌网 (4)3.2敦煌网的商业模式 (4)3.2.1敦煌网商业模式的特点 (5)3.2.2敦煌网商业模式的优劣势 (6)3.3敦煌网的盈利模式 (6)3.4敦煌网的营销模式 (6)3.5敦煌网的未来之路 (7)参考文献 (7)1 导言电子商务在近十几年来得到迅猛的发展，许多线下商务活动都搬上线上来操作，无论是电子物品交易，如电子银行、虚拟货币，还是实物交易，如衣物、电子产品，这些从线下到线上的转变都在很大程度上方便了人们的生活。
而随着改革开放以及信息化浪潮的到来，中国与与世界的沟通越来越频繁，我们梦想着不仅把产品卖给中国人，也希望能够把中国制造的产品卖出去。
B2B网络平台的建立适应了时代的发展，将中国制造商以及外国消费者联系在一起。
本研究就以敦煌网为例，分析B2B网站的盈利模式及发展中所存在的问题，探讨B2B网站的发展前景。
2 文献回顾2.1 B2B网站简介B2B是指Business to Business，而B2B网站是指提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。
按照高盛（Goldman Sachs）、IDC等知名市场分析公司的看法，B2B模式是当前电子商务模式中份额最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。
B2B网站的主要模式可分为三类：大型企业的B2B网站、第三方经营的B2B网站、行业生态型的B2B网站。
不同类别的B2B网站有自己本身的特点和运作方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
全球采购网， 它的信息平台 和优质商业服 务更为中国对 内对外贸易的 发展提供了支 持。
敦煌网如何继续发展？
寻求更大的外部力量
营销推广手段
信用体系的完善
打造敦煌网自己的信用体系， 这同时也包括物流系统、支付 系统的完善，以及包括语言翻 译工具、在线即时通讯工具的 开发等等。
自身问题的解决等
以阿里巴巴 为代表的 B2B电子商 务平台通过 提供信息服 务、收取会 员费的盈利 模式
后阿里巴巴 时代：利用 电子商务平 台可扩充性； 实现了支付 与物流管理 的有效整合
在技术与功 能上，整合 了卖方与买 方资源，以 第三方身份 确定交易规 则、提供服 务。
根据不同的 行业，服务 费在3%～ 10%不等。 敦煌网同时 还提供物流、 支付等供应 链服务。
阿里巴巴靠收取会 员费来盈利，服务 的对象交易规模通 常比较大，都在百 万美元级以上。
敦煌网和其他B2B公司的模式比较
敦煌网定位
作为目前全球最大的B2B在线交易平台， 敦煌网定位在中小企业 。
一
它为分散在全球不同国家的中小批发商、 零售商提供在线采购“中国制造”的渠道 。
二
为国内中小供应商提供更多的贸易机会。
敦煌网之主-王树彤
敦煌网之主-王树彤
公司 任职时间 职位 备注
微软
6年
从普通职员一直 做到事业发展部 经理
市场部经理
带领的团队曾多 次获得微软的“ 优秀团队”荣誉
带领的团队曾多 次获得思科的“ 优秀团队”荣誉 在任CEO期间使 公司转亏为盈 创立B2B电子商 务交易平台敦煌 网
思科
1年
卓越网 敦煌网
在某些垂直行业 存在的B2B交易 平台，比如各类 采购网。
注册买家近280万 消费品种 消费品种
电子
服装
敦 煌 网
饰品
家居用品
分布全球227个国家
收费模式对比【与阿里巴巴对比】
敦煌网
敦煌网是依靠买卖 双方交易来收取不 同比例的服务费， 而且是以中小企业 为主，交易额在几 百到一千美元之间。
阿里巴巴
核心业务 行业地位 目标
市场
敦煌网
运营及盈利模式 优势和劣势
详细介绍
敦煌网的核心业务
支付方面
抽取比例小，管理客户的增值服务
物流方面
可以为买家、卖家节省30%左 右的国际物流费用
拥有强大的议价能力
节约成本
整合物流、信息流、资金流
帮中小企业找订单
敦煌网的行业地位
一
传统的B2B的商业模式较单一，以综合类 信息服务平台为主。
以在线交易为核心的B2B小额外 贸批发平台，为国外众多的中小 采购商有效提供采购服务的全天 候国际。 取名为敦煌网，也是希望借助敦 煌网这个平台，帮助更多的中小 企业借助电子商务，打开全球贸 易网上的丝绸之路。
敦煌网之主
从一个默默无闻的网站发展成为为全球中 小企业提供外贸服务的最大的B2B平台---敦煌网，让谁也想像不了它的创始人只是 一位脚踏实地，内心却无不坚强的女士--王树彤。
到小要 电供整敦 货买是 子应合煌 源家帮 商链在网 。在助 务服线是 中海 网务交第 国外 站的易一 找中主 和家 B2B ,
敦煌网年度交易额表
敦煌网年度交易额走势图 35 30 25
亿元
20 交易额 15 10 5 0 2007年 2008年 2009年 2010年
营运模式及盈利模式
1
2
3
4
劣势？
全新的买家
Байду номын сангаас
带来新的订单
新的买家
诞生的业态
阿里巴巴
慧聪网
贝通网
敦煌网在B2B领域的 竞争对手 中国制 造网 联畅网
敦煌网的主要竞争对手
阿里巴巴
慧聪网
中国制造网
全球国际贸易 领域内最大、 最活跃的网上 交易市场和商 人社区，目前 已融合了B2B 、C2C、搜索 引擎和门户。
全行业电子商 务网站，是目 前国内行业资 讯最全、最大 的行业门户平 台。
1999年-2002年8 月 2004年至今
CEO CEO
敦煌网之主-王树彤
敦煌网的基本情况
卖家首页-seller home【中文版】
敦煌网的基本情况
买家首页-buyer home【英文版】
敦煌网的基本情况
B2B模式的三种模式
第三代 第二代 第一代
以敦煌网为代表的 在线交易平台。
以阿里巴巴为代表， 主要以发布会员信息 为主，并为会员提供 广告竞价和其他增值 服务为主，这种模式 可以看作是“网上会 展中心”。
成功案例
我们的建议
休息一下，我们请大家吃点心，嘿嘿……
二
在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴。 阿里巴巴、敦煌网领先市场其中阿里巴巴本 季度付费账户数为52.8万户，敦煌网付费账 户数为47万户，以31.5%的份额排名第二。 竞争基础：B2B使企业之间的交易减少许 多事务性的工作流程和管理费用，降低了 企业经营成本。
三
主要目标
中国制造
服务全球
敦煌网的市场
电子商务B2B案例分析之敦煌网
第五组
电子商务B2B案例分析之敦煌网
敦 煌 网
1 2 3 4
敦煌网由来
敦煌网之主
敦煌网基本情况 对敦煌网未来的展望
敦煌网由来
敦煌
是我国古代丝绸之路的 必经之地，古代丝绸之 路自古就是一条连接了 东西方贸易之路。
网上丝绸之路-敦煌网
敦煌网：