电梯应急预案(可打印)
电梯安全应急预案范本(三篇)
电梯安全应急预案范本主要包括以下几个方面。
首先，保持电梯设备的定期检查和维护是确保电梯安全的基础。
各管理单位应加强对电梯设备的监督管理，确保电梯设备符合国家标准并保持良好状态。
其次，建立完善的电梯事故应急预案非常重要。
在电梯事故发生时，各管理单位应立即启动应急预案，迅速组织应急救援工作，确保事故处置及时有效。
同时，要加强对电梯救援人员的培训和装备，提高其应对突发情况的能力。
另外，加强电梯安全宣传教育也是提高电梯安全水平的重要举措。
通过多种渠道宣传电梯安全知识，提升居民和乘客的安全意识，减少不文明行为和不当操作，有效预防电梯事故的发生。
总之，电梯安全是关乎广大居民生命财产安全的重要问题。
我们要始终把人民群众生命安全放在首位，不断加强电梯安全管理工作，提高电梯安全水平，确保人民群众的生命财产安全。
为此，我们必须不断完善电梯安全管理制度，加强监督力度，推动电梯安全管理工作取得实实在在的成效。
电梯安全应急预案范本（二）一、引言电梯作为现代城市交通基础设施的重要组成部分，为人们的出行提供了便利。
然而，在使用电梯的过程中，由于各种原因可能出现突发情况，如电梯停运、电梯失控、电梯事故等，给乘坐者的生命财产安全带来隐患。
因此，制定电梯安全应急预案，能够有效地减少事故发生的可能性，提高应对突发情况的能力，保障乘坐者的安全。
二、责任和组织机构1.责任(1)电梯使用单位负有电梯安全管理的主体责任，应建立健全电梯安全管理机构，制定、组织实施并不断完善电梯安全管理制度和应急预案。
(2)电梯使用单位应指定专人负责电梯日常巡查、维护和故障处理等工作，保障电梯设备正常运行。
(3)电梯维保单位应按照合同约定，定期对电梯设备进行维保和检修，及时消除隐患。
2.组织机构(1)电梯安全管理机构应由负责电梯安全管理的专职人员组成，包括安全管理部门、技术部门、应急处理中心等。
(2)安全管理部门负责电梯设备的日常管理、安全培训、事故调查等。
(3)技术部门负责电梯设备的维护、检修、更新等工作。
电梯应急预案
电梯应急预案
为了保障电梯使用安全，特制定了以下电梯应急预案，以应对突发情况：
一、火灾应急预案：
1. 一旦发现电梯内有烟雾或火灾，应立即按下紧急按钮，通知电梯管理员，并按照电梯内的指示牌上的指引进行疏散。
2. 如电梯内无法疏散，应尽量保持镇定，用湿毛巾堵住门缝，等待救援人员到来。
二、停电应急预案：
1. 一旦电梯停电，应按下紧急按钮，通知电梯管理员，并耐心等待救援。
2. 如果停电时间较长，应按照电梯内的指示牌上的指引进行疏散。
三、机械故障应急预案：
1. 一旦电梯出现机械故障，应立即按下紧急按钮，通知电梯管理员，并等待救援。
2. 在等待救援的过程中，应保持镇定，尽量不要擅自尝试打开电梯门或进行其他操作。
四、人员被困应急预案：
1. 一旦有人员被困在电梯内，应及时通知电梯管理员，并耐心等待救援。
2. 被困人员应保持镇定，避免过度运动，以免增加救援难度。
五、其他应急情况：
1. 对于其他突发情况，如地震、恐怖袭击等，应根据实际情况采取相应的应急措施，如紧急停梯、疏散等。
以上为电梯应急预案，希望所有使用电梯的人员都能够熟知并严格遵守，以确保电梯使用过程中的安全。
电梯安全事故应急预案
电梯安全事故应急预案
一、第一时间最大限度保护人员生命及人身安全
任何情况下，发生安全事故后优先考虑以最快的方式，最有效之办法抢救治疗受伤人员，使人员受伤害程度尽量减低。
如情况需要应及时呼叫“120”急救电话。
救援伤员应注意：
1、电梯发生剪切、挤压人员时：
迅速调集熟练维修人员若干名先切断机房总电源，迅速确认事故所在层站位置，根据具体情况，一般用三角钥匙从层门外进入救援，并有人在机房处配合手动盘车。
2、发生人员坠井时：
将电梯慢速移动至2层以上，用三角钥匙将底层层门打开，进入底坑后将停止开关扳下，然后救人。
3、如属触电至昏情况，在医务人员到来之前，尽快施行人工呼吸（将患者平仰卧，
将其头部向后适当扳转以令喉部气道打开，压左胸和嘴呼吸交替进行约60下/分
钟）是挽救生命的重要措施。
4、如受伤人可能已骨折的，移动伤员时应采取担架或等效物施行，避免二次伤害。
5、如情况需要，可电话联系“110”特警、“119”消防部门以获得必要的救援。
二、控制并终止事态发展
根据事故具体情况，以最快最有效的方式排除可能使事故延续及扩展的条件，如切断电源，关闭可燃气阀门，封闭控制事故现场等，确保事故的终止和得以控制住，避免更多的人员伤亡和财产损失。
如属火灾事故，要在第一时间内迅速组织人力积极扑救的同时，应立即呼叫“119”火警电话，争取最有利和最有效的救火时机。
三、后续处理
紧急事态平稳后，认真保护事故现场，以待有关部门和人员进行事故分析与处理。
电梯应急预案电梯应急预案(优秀11篇)
电梯应急预案电梯应急预案(优秀11篇)在平时的学习、工作或生活中，难免会突发一些事故，为了避免事情往更坏的方向发展，总不可避免地需要事先编制应急预案。
那么什么样的应急预案才是好的呢？书痴者文必工，艺痴者技必良，下面是细致的小编征途给大家整编的11篇电梯应急预案的相关范文，欢迎参考，希望大家能够喜欢。
电梯应急预案篇一1、编制目的为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
2、适用范围本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。
适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
应急救援组织指挥体系职责1.成立应急领导小组。
组长：成员：2.组长职责负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。
发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
3.副组长职责协助组长对电梯事故组织进行应急救援。
负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。
组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。
4.应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。
5.应急领导小组职责：5.1、负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
5.2、发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。
5.3、负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。
5.4、救援现场的防护。
5.5、负责向上级领导和相关部门报告。
3、可能发生事件或事故，以及定级1.曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故。
电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。
突发电梯故障应急预案(精选7篇)
突发电梯故障应急预案（精选7篇）突发电梯故障应急预案【篇1】1、电梯紧急状况是指医院员工、病员、家属等人员因电梯故障被困于电梯轿厢内的任何情况。
如被困人员中有身体状况差或病情不稳定者，则同时需要医疗急救。
2、任何员工意识到发生电梯紧急故障，如接到从故障电梯里打来的电话或报警，听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时，应立即联系电工组（电话：__），由电工联系电梯维修人员及电梯维修公司，同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯及被困人员的信息。
3、电工及电梯维修人员是救援工作的主要协调者，应把被困人员的安全放在首位，采取如下措施：3.1立即建立与电梯内被困人员的联系，并了解以下情况：a电梯内有多少人？成人及小孩各几人？B被困人员中是否有病人？如果有，有几人？C需要医疗急救吗？若需要，需要小孩还是成人的急救？D电梯内的人员大约被困多长时间了？E假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？3.2向被困人员说明救援正在进行，建议他们站在电梯后部。
突发电梯故障应急预案【篇2】1、总则1.1目的为了提升电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门，应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门应急救援预案的编制及其应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范各电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本范本供各相关单位参考。
1.2依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。
1.3适用范围1.3.1本范本适用于电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案的编制。
适用于本管辖区域内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事件或事故。
电梯应急预案
电梯应急预案
为了保障电梯乘客的安全，对于电梯发生故障或其他突发情况，我们制定了以下的电梯应急预案：
一、故障情况处理。
1.1 如果电梯在运行过程中出现故障，乘客应立即按下电梯内
的紧急按钮，并保持镇定等待救援。
1.2 电梯内部应急电话可拨打维修公司或物业管理处的电话，
报告故障情况并等待救援。
1.3 乘客在电梯内应保持冷静，不得擅自强行打开电梯门或进
行其他危险操作。
二、紧急疏散。
2.1 如果电梯停止运行，乘客应按照电梯内部的指示牌上的指引，采取相应的疏散措施，如使用紧急疏散工具或等待救援人员进
行疏散。
2.2 在疏散过程中，乘客应有序排队，不得拥挤推搡，以免造成意外伤害。
三、应急救援。
3.1 维修公司或物业管理处接到报警后，应立即派遣专业人员前往现场进行救援。
3.2 救援人员应根据实际情况，采取相应的救援措施，确保乘客的安全。
3.3 在救援过程中，乘客应配合救援人员的指挥，积极配合救援工作。
四、预防措施。
4.1 定期对电梯进行检查和维护，确保电梯设备的正常运行。
4.2 安装监控设备，及时监测电梯的运行情况，以便及时发现并解决问题。
4.3 定期组织电梯应急演练，提高乘客和工作人员的应急意识和应对能力。
以上就是我们制定的电梯应急预案，希望能够在发生突发情况时，有效地保障乘客的安全。
同时也希望乘客在乘坐电梯时，能够遵守相关规定，保持冷静，以确保自身和他人的安全。
电梯的应急预案
电梯的应急预案电梯的应急预案（通用5篇）在日常学习、工作抑或是生活中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，总归要预先编制应急预案。
那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是店铺帮大家整理的电梯的应急预案（通用5篇），希望对大家有所帮助。
电梯的应急预案1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序：1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。
应根据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（三）救援步骤：1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。
2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）发生火灾时的处置办法：①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。
②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。
（六）电梯遭到水浸时的处置办法：①坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；②楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。
电梯应急预案
电梯应急预案一、应急预案目的。
为了确保乘客在电梯故障或其他紧急情况下的安全，保障其生命财产安全，制定本应急预案。
二、应急预案内容。
1. 电梯故障。
当电梯发生故障时，乘客应保持镇定，按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系。
不要强行打开电梯门，以免造成更大的危险。
2. 电梯停电。
在电梯停电情况下，乘客应按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系。
在等待救援期间，应保持镇定，不要乱动或强行打开电梯门。
3. 电梯火灾。
如果发生电梯火灾，乘客应立即按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系。
同时，尽量避免使用明火或者打开电梯门，等待救援人员到来。
4. 电梯意外。
如果乘客在电梯内发生意外，如身体不适或者受伤，应立即按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系，同时保持镇定，等待救援人员到来。
三、应急预案执行。
1. 乘客在电梯内遇到紧急情况时，应首先保持镇定，然后按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系。
2. 电梯内部人员或者维修人员接到紧急呼叫后，应立即采取行动，前往现场进行救援。
3. 救援人员应根据具体情况，采取相应的救援措施，确保乘客的安全。
四、应急预案演练。
为了确保应急预案的有效性，需要定期进行应急演练，提高电梯内部人员和乘客在紧急情况下的应对能力。
五、应急预案的完善和调整。
根据实际情况，应急预案需要不断完善和调整，以确保其适应性和有效性。
六、应急预案的宣传和培训。
应急预案需要向电梯内部人员和乘客进行宣传和培训，提高其对应急预案的了解和应对能力。
七、应急预案的落实。
电梯管理单位应严格执行应急预案，确保其有效性和可行性。
同时，需要建立健全相关的责任制度，对应急预案的执行进行监督和检查。
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电梯应急救援预案1 电梯运行中意外事件或事故信息报告与管理：1.1电梯发生意外时，有关人员可参照下列方式传递、报告救援信息。
1.2受困人员：在自身条件许可的情况下，可采取下列顺序方法对外传递相关信息发布：a.利用电梯轿厢内的紧急报警装置，将受困信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。
b.利用自己的电话，拨打电梯轿厢内公布的救援电话，将救援信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。
c.通过直接喊话的方式，将救援信息发布给电梯外面的人员。
d.利用自己的电话，直接拨打“110”或“119”，将救援信息发布给公安、消防部门。
e.只有在无法使用上述方式实现救援信息发布时，可以通过敲打电梯的方式,发布救援信息。
f.不应拔门，等待救援。
1.3公众：在收到或发现救援信息后，应立即将救援信息传递给大楼管理机构或电梯维保单位或直接向“110”、“119”报警；1.4电梯使用单位：在接到救援信息后，应将受困人员的下列信息记录，并立即将救援信息报告给本单位应急救援指挥部，应急救援指挥部根据具体情况，可参照下列程序传递救援信息：a.向电梯维保单位发布应急救援信息。
b.如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。
c.发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。
d.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监督管理部门或区域应急指挥部报告。
e.需要记录的报警信息一般包括：●受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。
●受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。
●报警时间。
1.5电梯维护保养单位：a.接警人应记录报警信息，并向本单位应急救援指挥部报告。
b.应急救援指挥部根据救援信息，启动相应的应急救援预案。
c.向应急救援小组下达救援信息和启动的应急救援预案。
d.向电梯使用单位通报救援信息。
e.依具现场情况，可联系“110”、“120”、“119”或友邻单位（电梯生产厂家、电梯安装维修单位等）协助救援。
f.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监督管理部门或区域应急指挥部报告。
g.负责救援记录的存档。
h.发布本单位内应急救援预案结束信息。
1.6应急救援组：a.在可能的情况下，尽快与受困人员取得联系。
b.随时将救援过程的信息向公司工程部负责人和当地电梯应急处置平台报告。
c.记录救援的过程，将应急救援记录上报本单位存档。
2 应急响应2.1 总则当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案。
（曳引电梯和液压电梯）可能发生事件或事故：电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；火灾；其它突发性事件。
2.2 紧急处置2.2.1针对电梯轿厢内受困人员：a.应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚。
b.提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。
c.如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。
4.10.2针对伤员：a.采取必要扶助措施。
b.采取必要的包扎、止血措施。
c.在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。
2.2.3防止事故的扩大发展，可以通过操作“急停按钮”或“切断电源”的方法，使造成事故的电梯停止运行。
2.2.4建立有利于开展应急救援活动的环境，例如：灭火、关闭跑水的管道的阀门、疏散现场群众、维护应急救援现场秩序、设置警示标志、设置警戒线、防止群众进入应急救援现场。
2.2.5在启动本预案时，应根据现场的具体情况和实际需要调动应急救援队伍，配备专用救援设备、器械和药品等救援物资，落实处置措施，必要时，通知公安、武警、医疗、卫生防疫机构对应急救援现场施行保护、警戒、协助抢救。
2.3应急救援方案及实施2.3.1应急救援方案：a.电梯发生困人事件后，如果电梯专业维修人员能够对电梯进行操作和控制，建议采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。
b.电梯发生困人事件后，如果维修人员不能对电梯进行操作和控制，建议请求专业的消防人员支援，采取消防人员的特殊救援措施，发挥消防人员高空作业能力强、经验丰富、高空作业设备和特殊救援设备齐全的优势，完成救援活动。
2.3.2电梯事件或事故案例及一般救援方法：a.曳引电梯、液压电梯非开门区困人（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见附录1b.曳引电梯、液压电梯非正常开门运行发生剪切事故（开门走车、溜车）：故障现象可能是电梯门区或在井道内，将人卡在门区和轿厢、轿厢与对重之间；救援方法详见附录2。
c.曳引电梯制动器失效：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人困在电梯轿厢内；救援方法详见附录3。
d.安全钳意外动作：故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作，将电梯轿厢或对重闸在导轨上，电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员困在电梯轿厢内；救援方法详见附录4。
e.上行超速保护装置动作：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将乘客困在电梯轿厢内；救援方法详见附录5。
f.发生火灾后，电梯可能出现两种情况：其一是电梯可以继续运行，其二是电梯停在井道内不能继续正常运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见附录8。
g.发生大面积停电、雷击、台风、暴风雪、地震等自然灾害：故障现象可能是由于暴风雪侵袭引发停电，电梯停在井到内不能正常启动运行，救援方法详见附录9。
2.3.2特殊情况下的特殊救援措施电梯发生困人事件后，如果电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、恐怖、毒气泄漏等），救援人员无法实现救援，应请求专业部门支援。
2.3.3 应急结束：受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由公司工程部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束；重特大事故，应取得上级主管部门同意后，方可宣布应急救援结束。
附录1电梯非开门区困人应急救援方法（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）适用范围：曳引式电梯、液压电梯。
注意事项：A 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；B 救援人员2人以上；C 应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等；D 在救援的同时还要保证自身安全。
0、通则0.1 首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。
0.2 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话（见图A1），安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。
谢谢您的配合。
”图A1 救援人员与轿内乘客联系示意图0.3 若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
1、 电梯非开门区“停电”困人1.1 通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。
1.2 在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。
1.3 打开层门后，若在开门区，则直接开门放人。
若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照2处理；若确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照3处理。
）。
根据不同类型电梯进行下一步操作：图A2 专用层门开锁钥匙图A3 不能救援位置示意图1.3.1 有机房电梯的操作1.3.1.1 救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
1.3.1.2仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
1.3.1.3根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。
1.3.1.4根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
图A4 手动盘车示意图1.3.2 无机房电梯的操作1.3.2.1救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
1.3.2.2仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
1.3.2.3根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。
1.3.2.4根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
2、 电梯非开门区“冲顶”困人（对于无机房电梯，如果轿厢冲顶、对重压在缓冲器上且轿厢安全钳动作，可在顶层开门放人）2.1 按1.1操作。
2.2 按1.2操作。
2.3打开层门后，确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，即冲顶情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作：图A5 救援乘客示意图（轿厢在层站上部）图A6 救援乘客示意图（轿厢在层站下部）2.3.1 有机房电梯的操作2.3.1.1救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
2.3.1.2观察电梯曳引机上的钢丝绳，如果发现没有紧绷，则可能是轿厢在冲顶后，对重压上缓冲器，然后轿厢向下坠落，引起了安全钳动作。
此时，必须先释放安全钳，然后进行以下操作。
2.3.1.3仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢下行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢下行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
2.3.1.4根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入顶层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。
2.5.1.5在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
2.3.2 无机房电梯的操作2.3.2.1救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
2.3.2.2仔细阅读无机房电梯紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
（注：一般在冲顶情况下，应该是轿厢较轻，不适宜进行手动松闸救援；另外由于各种原因，也不适宜进行增加轿厢重量进行救援，向轿厢下行方向）2.3.2.3根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。