零售企业库存管理策略

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零售产品销售中的库存管理与补货策略

零售产品销售中的库存管理与补货策略

零售产品销售中的库存管理与补货策略随着零售行业的发展,库存管理与补货策略成为了零售商赖以生存和发展的重要一环。

一个科学合理的库存管理与补货策略可以减少库存积压和缺货的风险,提高销售效率,增加企业的利润。

本文将从零售产品销售中的库存管理和补货策略两个方面进行探讨。

一、库存管理库存管理是指根据市场需求和销售数据,合理控制和调配库存数量的过程。

库存管理的目标是实现既不缺货又不积压的状态,最大程度地减少库存成本和风险。

1. 分析销售数据零售商应该根据销售数据进行细致的分析,包括销售额、销售量、销售额同比增长率等指标。

通过分析这些数据,可以了解产品的销售趋势和规律,为制定合理的库存管理策略提供依据。

2. 设置安全库存量安全库存量是指为了应对突发需求或供应链延误等情况而储备的库存量。

设置合理的安全库存量可以有效降低因突发情况导致的缺货风险。

安全库存量的大小要根据产品的销售特点、历史需求变化和供应链的稳定性等因素进行评估和调整。

3. 建立有效的库存管理系统建立一个高效的库存管理系统可以帮助零售商实时掌握库存情况和销售趋势,及时采取补货或决策调整等措施。

库存管理系统应具备库存盘点、库存报表、库存预警等功能,以提高库存管理的效率和准确性。

二、补货策略补货策略是指根据市场需求和库存水平,制定合理的补货计划和策略。

一个科学有效的补货策略可以保证零售企业的供应链畅通,避免缺货和过量囤货的情况。

1. 设定补货周期补货周期是指进行一次补货所需的时间间隔。

根据产品的销售速度和供应链的稳定性等因素,合理设定补货周期可以帮助零售商减少物流成本和库存风险。

补货周期的选择要综合考虑销售周期、采购周期和物流时效等因素。

2. 采取合理的补货方式根据产品的特点和销售周期,选择合适的补货方式可以提高补货效率和准确性。

常见的补货方式包括定期补货、定量补货和按需补货等。

在实施补货策略时,还应根据库存水平和销售趋势等因素进行动态调整和优化。

3. 加强供应链合作加强与供应商的合作和沟通,建立稳定的供应关系可以确保及时补货和供应链畅通。

零售企业如何有效管理库存降低滞销风险

零售企业如何有效管理库存降低滞销风险

零售企业如何有效管理库存降低滞销风险随着市场竞争的日益激烈,零售企业在经营过程中面临着库存管理的重要挑战。

库存管理不当会导致滞销风险的增加,进而影响企业的盈利能力和市场竞争力。

因此,如何有效管理库存、降低滞销风险成为零售企业必须重视和解决的问题。

本文将从优化采购管理、精细化库存管理、加强销售预测和灵活应对市场变化等方面,探讨零售企业如何有效管理库存,降低滞销风险。

一、优化采购管理1.建立科学的采购计划零售企业应根据历史销售数据、市场需求和季节性变化等因素,制定科学合理的采购计划。

通过对销售数据的分析,可以预测未来的销售趋势,有针对性地采购商品,避免因采购过多或过少而导致的滞销问题。

2.建立供应商合作关系与供应商建立长期稳定的合作关系,可以获得更好的采购价格和服务,减少采购成本。

同时,建立合作关系还有利于及时了解市场动态和产品信息,更好地把握市场需求,避免因供应链问题导致的滞销风险。

3.定期清理滞销库存定期对库存进行清理,及时处理滞销产品,可以释放资金,减少库存积压,降低滞销风险。

可以通过促销、降价处理等方式,尽快处理滞销产品,减少损失。

二、精细化库存管理1.采用先进的库存管理系统零售企业可以借助先进的库存管理系统,实现对库存的精细化管理。

通过系统的数据分析和监控,可以及时了解库存情况,做出科学决策,避免因库存积压而导致的滞销问题。

2.实行ABC分类管理将库存按照销售频次和重要性进行ABC分类管理,重点关注A类商品的库存情况,合理控制B类和C类商品的库存水平,避免因库存结构不合理而导致的滞销风险。

3.建立库存预警机制建立库存预警机制,设定合理的库存上限和下限,及时发现库存异常情况,采取相应措施,避免因库存波动而导致的滞销问题。

三、加强销售预测1.利用数据分析技术零售企业可以利用数据分析技术,对历史销售数据进行深入分析,挖掘潜在的销售规律和趋势,提高销售预测的准确性,避免因销售预测不准确而导致的滞销问题。

零售企业如何做好库存管理

零售企业如何做好库存管理

零售企业如何做好库存管理在零售企业中,库存管理是一项至关重要的任务。

良好的库存管理可以帮助企业提高效率、降低成本,并确保产品供应的稳定性。

本文将探讨零售企业如何做好库存管理的方法和策略。

一、有效的库存计划首先,零售企业应该制定一个有效的库存计划。

这包括对销售数据的整理和分析,以了解各产品的销售趋势和季节性波动。

通过对销售数据的准确分析,企业可以更好地预测销售需求,并确定合理的订货数量和库存水平。

其次,企业可以利用一些现代化的技术工具,如库存管理软件,来支持库存计划。

库存管理软件可以帮助企业实时监控库存水平、预测需求、跟踪货物的流动和提醒补货等。

这样,企业就能更好地掌握库存状况,及时做出调整,避免库存过多或过少的问题。

二、供应链管理的优化除了库存计划,零售企业还应优化供应链管理,以提高库存管理的效果。

首先,企业可以与供应商建立紧密的合作关系,共享销售和库存数据,以便更好地进行库存规划和补货。

通过与供应商的紧密合作,企业可以更好地控制库存,并减少因供应链延迟和不准确的信息而造成的库存问题。

其次,企业可以采取一些供应链创新措施,如跨供应链集成和共享预测数据。

跨供应链集成可以帮助企业实现不同环节间的信息共享和协同决策,从而更好地应对库存管理的挑战。

共享预测数据可以帮助供应商更准确地预测需求,提前进行生产和补货,减少库存积压的风险。

三、精确的库存监控除了库存计划和供应链管理的优化,零售企业还应该进行精确的库存监控。

企业可以利用现代化的技术手段,如条码扫描和RFID技术,来实时跟踪库存的流动和更新库存信息。

这样,企业能够及时发现库存问题,如过多积压和过期库存,并及时采取措施解决这些问题。

此外,企业还可以设置库存警戒线,并定期进行库存盘点,以确保库存状况符合预期并避免库存漏洞。

库存警戒线是指库存水平的警戒值,当库存数量低于该值时,系统会自动触发补货提醒。

而定期的库存盘点可以帮助企业了解实际库存情况,排除数据误差,确保库存数据的准确性。

零售业管理中的库存优化策略

零售业管理中的库存优化策略

零售业管理中的库存优化策略随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧,零售业管理中的库存优化策略变得至关重要。

库存是零售业中最重要的资产之一,它直接关系到企业的盈利能力和顾客满意度。

因此,零售商们需要制定一系列的策略来优化库存管理,以提高效率和降低成本。

首先,零售商需要进行准确的需求预测。

通过分析历史销售数据、市场趋势和顾客行为等因素,零售商可以预测未来的需求量。

准确的需求预测可以帮助零售商避免库存过剩或不足的问题,从而减少损失并提高销售额。

为了实现准确的需求预测,零售商可以借助先进的数据分析和预测工具,以及与供应商和顾客的密切合作。

其次,零售商可以采取定期盘点和库存分类的策略。

定期盘点可以帮助零售商及时了解库存状况,识别潜在的问题并采取相应的措施。

同时,库存分类可以帮助零售商更好地管理不同种类的商品。

通过将商品按照销售速度、季节性需求和保质期等因素进行分类,零售商可以更好地控制库存,并优化库存周转率。

另外,零售商可以采取采购和供应链管理的策略来优化库存。

合理的采购策略可以帮助零售商降低采购成本和库存风险。

零售商可以与供应商建立稳定的合作关系,并根据需求预测和销售数据来制定采购计划。

同时,优化供应链管理可以缩短供应链周期,减少库存滞销的风险。

零售商可以与供应商共享销售数据,加强信息沟通和协作,以实现供需的平衡。

此外,零售商还可以利用技术手段来优化库存管理。

例如,利用物联网技术和传感器,零售商可以实时监测库存水平和销售情况,及时调整库存策略。

同时,利用大数据分析和人工智能算法,零售商可以更好地分析和预测需求,优化库存规划和配送策略。

通过引入新技术,零售商可以提高库存管理的效率和准确性。

最后,零售商还可以通过促销和市场营销策略来优化库存。

通过定期促销和清仓销售活动,零售商可以快速消化滞销库存,降低库存积压的风险。

同时,通过市场营销策略,零售商可以提高产品的知名度和吸引力,增加销售额,减少库存积压的可能性。

零售行业库存管理

零售行业库存管理

零售行业库存管理在零售行业中,库存管理是一项至关重要的任务。

良好的库存管理可以确保产品的供应与需求之间的平衡,最大程度地减少库存损失和滞销产品的风险。

本文将探讨零售行业库存管理的重要性以及一些有效的库存管理策略。

一、库存管理的重要性1.1 保证产品供应:库存管理的首要目标是确保产品的供应能够满足市场需求。

通过合理的库存量控制,零售商可以避免因为库存不足而无法满足顾客需求的情况发生,从而保持良好的客户关系。

1.2 降低库存成本:过高的库存水平会导致资金占用过多,增加企业的资金压力。

同时,库存还需要支付仓储费用、保险费用以及可能发生的损失费用。

通过有效的库存管理,可以降低库存成本,提高企业的资金利用效率。

1.3 减少滞销产品风险:库存管理还可以帮助零售商降低滞销产品的风险。

通过及时的库存监控和分析,可以发现滞销产品并及时采取相应的措施,如降价促销或退回供应商,以减少滞销产品对企业利润的影响。

二、有效的库存管理策略2.1 准确的需求预测:准确的需求预测是有效库存管理的基础。

通过分析历史销售数据、市场趋势和顾客反馈等信息,可以预测出未来一段时间内产品的需求量,并根据需求量制定合理的库存计划。

2.2 定期库存盘点:定期的库存盘点是确保库存数据准确性的重要手段。

通过定期盘点,可以及时发现库存数量与实际情况的差异,并及时调整库存水平,避免库存过多或过少的情况。

2.3 供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的畅通和稳定,是有效库存管理的关键。

与供应商进行及时的沟通,了解供货情况和可能的变动,可以更好地掌握库存的进出情况,避免因供应链问题导致的库存不足或过剩。

2.4 库存分类管理:将库存按照不同的属性和特点进行分类管理,可以更好地控制库存。

例如,将快速周转产品与慢速周转产品分开管理,根据销售情况调整库存量,以避免过多的库存积压。

2.5 使用库存管理系统:借助现代化的库存管理系统,可以实现对库存的实时监控和管理。

提高零售企业的库存管理水平

提高零售企业的库存管理水平

提高零售企业的库存管理水平零售企业的库存管理是企业运营中至关重要的一环,直接关系到企业的盈利能力和竞争力。

有效的库存管理可以帮助企业降低库存成本、提高资金周转率、减少滞销风险,从而提高企业的盈利水平。

本文将从优化采购计划、精细化库存管理、加强供应链协同等方面探讨如何提高零售企业的库存管理水平。

一、优化采购计划1.1 精准预测需求零售企业在制定采购计划时,首先需要对产品需求进行精准的预测。

通过历史销售数据、市场趋势分析、季节性变化等因素,科学合理地预测产品的需求量,避免因为需求估计不准确而导致的库存积压或缺货现象。

1.2 合理制定订货周期在确定采购计划时,需要根据产品的销售情况和供应商的交货周期等因素,合理制定订货周期。

订货周期过长容易导致库存积压,订货周期过短则可能造成缺货情况,因此需要在保证供应的前提下尽量缩短订货周期,提高库存周转率。

1.3 建立供应商评估机制建立完善的供应商评估机制,及时对供应商的交货质量、交货时间、价格等方面进行评估,选择合作稳定、服务优质的供应商,确保供应链畅通,减少因供应商问题而引起的库存风险。

二、精细化库存管理2.1 实行ABC分类管理根据产品的销售频次和价值,将库存商品分为A、B、C三类,分别进行不同的管理策略。

A类商品销售频次高、价值大,需要加强库存监控和补货频率;B类商品销售次数和价值适中,需适当控制库存量;C类商品销售频次低、价值小,可以采取定期清理或降价处理的方式。

2.2 建立安全库存制度设立合理的安全库存水平,以备突发需求或供应链中断时的应对措施。

安全库存量的设定需要考虑产品的销售波动性、供应商的交货周期等因素,确保在最短时间内满足客户需求。

2.3 实施定期盘点定期对库存商品进行盘点,及时发现库存数据与实际情况不符的问题,避免因盘点不及时而导致的库存遗漏或盗窃现象。

盘点结果也可以为企业提供库存周转率、资金占用率等重要指标,为库存管理决策提供依据。

三、加强供应链协同3.1 信息共享与协同与供应商、分销商建立紧密的信息共享机制,及时传递市场需求、销售数据等信息,实现供应链各环节的协同作业。

如何规范零售企业的库存管理

如何规范零售企业的库存管理

如何规范零售企业的库存管理零售企业的库存管理对于企业的运营和发展至关重要。

良好的库存管理可以帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力。

那么,如何规范零售企业的库存管理呢?下面将从几个方面进行探讨。

首先,建立科学的库存管理制度。

零售企业应该根据自身的经营特点和规模制定相应的库存管理制度,明确库存管理的责任部门、流程、标准和考核指标。

制度应该包括进货、出货、盘点、报损等环节的规范操作流程,确保每一步都能够有据可依、有章可循。

其次,加强库存信息化建设。

现代化的零售企业需要依靠信息化手段来提升库存管理的效率和准确性。

可以通过引入先进的库存管理软件系统,实现库存数据的实时更新、库存预譲、库存周转率的监控等功能,提高库存管理的精细化水平。

再次,优化采购和销售计划。

零售企业应该根据市场需求和销售情况,合理制定采购计划和销售计划,避免因为采购过多或销售不畅导致库存积压或缺货的情况发生。

可以通过数据分析和市场调研,科学预测产品需求量,避免因为库存管理不当而带来的损失。

此外,加强库存盘点和管理。

定期进行库存盘点是规范库存管理的重要环节,可以帮助企业及时发现库存异常和漏洞,及时采取措施加以解决。

同时,要加强对库存的分类管理和定期清理,避免因为过期、损坏等原因导致的库存积压和浪费。

最后,加强员工培训和意识提升。

库存管理是一个系统工程,需要全员参与和配合。

零售企业应该加强对员工的培训,提高他们的库存管理意识和技能水平,使其能够按照规范的操作流程进行工作,减少人为因素对库存管理的影响。

综上所述,规范零售企业的库存管理是一个系统工程,需要企业全面考虑和综合施策。

只有建立科学的管理制度、加强信息化建设、优化采购和销售计划、加强库存盘点和管理、加强员工培训和意识提升等方面的工作,才能够实现库存管理的规范化、精细化,提升企业的竞争力和盈利能力。

希望零售企业能够重视库存管理,不断完善和提升管理水平,实现可持续发展。

零售企业的库存管理优化策略

零售企业的库存管理优化策略

零售企业的库存管理优化策略库存管理是零售企业中非常关键的一项任务,对于企业的经营效益和运营成本有着重要的影响。

为了提高库存管理的效果,零售企业需要实施一系列的优化策略。

本文将探讨一些重要的库存管理优化策略,并说明它们的实施方法和效果。

一、销售预测与订货策略销售预测是库存管理的基础,准确的销售预测可以帮助企业合理安排库存。

零售企业可以利用历史销售数据、市场研究和市场趋势等因素来进行销售预测。

根据销售预测结果,企业可以制定适当的订货策略,以避免库存过多或过少的情况发生。

在销售预测和订货策略方面,零售企业可以借助先进的技术工具和软件来提高准确性。

例如,企业可以使用销售预测软件来分析历史销售数据和市场趋势,并自动生成销售预测报告。

基于这些报告,企业可以制定合理的订货策略,包括订货数量和订货频率等方面的决策。

二、供应链管理与合作优化供应链管理对于零售企业的库存管理至关重要。

供应链管理涉及到与供应商的合作,以确保物流运作的顺畅和准时供货。

零售企业应积极与供应商进行信息共享,包括销售数据、库存情况和销售预测等信息,以便供应商根据需求进行生产和供货。

此外,零售企业还可以与供应商建立长期稳定的合作关系,以保证供应链的可靠性和灵活性。

通过与供应商的积极沟通和合作,企业可以更好地应对市场需求的快速变化,避免库存积压和缺货的情况发生。

三、库存周转率与安全库存库存周转率是衡量库存管理效果的重要指标,它影响着企业的运营成本和资金利用率。

零售企业应该追求高效的库存周转率,以避免库存过多导致资金困难,同时又要确保有足够的安全库存来满足市场需求。

为了提高库存周转率,零售企业可以采取一些措施。

例如,企业可以与供应商合作,实施Just-in-Time(JIT)供应链管理模式,以减少库存存货的数量和时间。

此外,企业还可以优化内部物流流程,提高商品的周转速度和物流效率。

在安全库存的管理上,零售企业可以利用统计学方法和历史销售数据来估计市场需求的不确定度,并相应地设置安全库存水平。

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零售企业库存管理策略
作者:吴佳伦
来源:《智富时代》2016年第06期
【摘要】现代企业经营中,特别是零售企业经营中,“库存”问题始终困扰其左右,到底何种库存才是最佳库存,才能助力企业发展成为众多零售企业愈发关注的热点问题。

【关键词】零售企业;库存管理;针对性策略
库存是企业的“后院”,优质且高效的库存管理可谓现代零售企业有效销售,持续提升其经营绩效,更好地应对市场竞争的核心前提。

当下,伴随经济形势变幻莫测,以及行业竞争的越发白热化,越来越多的零售企业依然认识到库存管理的重要性。

但是,很多企业在其库存管理实践中,不是显得无的放矢;就是库存方法过于滞后,缺乏创新性,从而无法根本服务与销售,也就因此而可能对经营业绩产生一定程度地负面影响。

基于此,本文以分析现代零售企业库存管理问题为主,继而提出根本提升零其库存管理实效的颇有针对性的措施。

一、现代零售企业库存管理的主要问题
(一)权责不清引发的监督考核机制的完善程度不足问题
权责不清、监管机制不成熟是零售企业库存管理中最突出的问题之一。

对零售企业而言,库存管理是其日常运营中极重要的一环。

但在实际情况中,库存管理岗位权限不清、责任不明的现象非常常见。

权责的混乱使得各相关部门和相关人员无法及时履行职责,继而引发商品发放顺序错误、账不符实等严重问题。

同时,由于缺乏成熟、有效的监督考核制度,库存管理工作中“白条”泛滥、相关人员工作热情低迷、库存商品的核算漏洞亦层出不穷。

(二)货品进出管理脱节引发的存货管理系统合理性不足问题
货品进出管理脱节,也就是商品进货与销售的内在关系脱离。

造成这一现象的主要原因是企业在采购环节上错误地估计了商品的市场现状与前景、没能制定出合理的采购计划,造成商品积压或供不应求。

货品进出管理的失败、进货与销售的严重脱节直接拉低了企业的存货周转率,并在很大程度上影响了企业的运营收入。

此外,当下的市面上存在着大量不同类型的存货管理软件,软件类型的增多反而增加了零售企业在软件选择上的困难。

加之很多企业无视自身的运营特点和现实需要,盲目选择管理软件,变向地增加了库存管理工作的负担。

(三)存货周期过长所导致的严重压货或缺货问题
现代零售企业中,不乏一直不太重视预估市场不确定性需求的那部分企业,这些企业普遍容易自身的问题便是存货周期过长所导致的严重压货或缺货问题。

权威调研表明,缺货问题是造成零售企业客户流失的主要因素之一。

缺货现象若得不到有效控制,很容易降低企业的商品销售量。

同样,压货对零售企业的负面影响也是巨大的,大量的库存积压会占用企业的流动资金、增加企业的贷款压力和运营风险。

此外,大多数零售企业中都存在不同程度的库存周期过长问题。

库存周期过长容易导致部分商品变质、增加商品损坏机率,严重的还会影响新商品的研发和上市,久而久之必然会导致企业消费者数量的流失。

二、现代零售企业强化库存管理的针对性措施
(一)适度革新库存管理办法
库存管理办法过于滞后是造成零售企业各种库存管理问题的主要原因之一,结合企业实情适度革新库存管理办法能够有效提升零售企业的库存管理效率。

从国内外的成功经验来看,较为适用于我国零售企业的库存管理办法一是“供应商管理库存”法(简称“VMI”)、二是“联合库存管理”法(简称JMI)。

供应商管理库存即基于共同目标方向,库存管理中视供应商为主力,同时一并处理库存管理的监督及改进事宜。

该种模式下,供应商通过网络等途径收集零售企业的POS信息,并以此信息为前提基础对定期零售企业的各个类型、规格的产品进行自动补货并直接送达零售企业。

供应商管理库存有很多优势,其中最突出的一点就是管理的集成化,它能够以适应市场需求为根本前提,使零售企业大大降低库存负担。

对比之下,联合库存管理法则是以协调中心为枢纽,以联合库存管理系统为载体,是一种能够有效提升供应链同步程度的管理方法。

该办法强调的是供应商和零售企业之间的彼此规划与协调力,该模式下,供应商和零售企业无一不需参与制定库存计划与管理实施。

此模式使用过程中,双方均需多加留意需求变异与放大等多方面的问题,以达到尽可能确保彼此间的预期供需能够同步的目的。

(二)健全存货管理及会计核算制度
首先是健全存货管理制度,主要有两方面工作要做:一是明确在岗人员权责。

零售企业要结合自身的存货管理特点,明确规定出各部门、各相关工作人员的权限与责任。

严厉打击同一员工同时身兼管理与审计、采购与验数职的不良现象。

二是严把货物采购关。

对一定规模以上的商品采购必须同时得到总经理、部门经理和业务员三方书面认可后才可以进行。

货款支付应当实行统一管理、总经理集中审批制,尽可能减地避免多头付款和不必要采购行为的发生。

其次是完善会计核算制度。

现代零售企业大多以软件为库存管理工具,软件的优势在于能够减少人为操作引起的不必要误差,且有助于企业快速、精确地得知商品信息,特别是商品的
供求关系。

从会计核算的角度讲,必须在使用库存管理软件的同时对其数据加以管控、保证其准确性,故库存管理软件的相关数据必须经过及时、准确的层层核查,只有严格核查过的数据才可以被财务部门最终使用。

在采购付款环节,建议零售企业使用会计的账期制度,一来有利于企业商业信誉的发展,二来有助于企业更加有效地对资金加以规划。

(三)优化存货的监督考核体系
长期以来,不规范、不科学的监督考核制度因其严谨性问题一直制约着零售企业库存管理实效的发展,优化和完善存货管理的监督考核制度、弥合现行制度的显著漏洞、促进库存管理的科学合理化对不少零售企业而言已迫在眉睫。

具体地说,零售企业至少应当从以下两方面着手对问题加以改善:
第一,建立采购风险的责任制与监控制。

首先,要设置出商品采购的毛利下限,将商品采购造成的后果与采购人的利益联系起来。

如因采购不当引发货物积压并造成一定损失的,采购负责人应当承担部分责任。

同时,对大规模的商品采购进行严格把关,对进货的流程进行监控和跟踪,将采购的时间、名目、货源、销售情况及库存量及时记录并展开监控,尽可能减少因大规模进货造成的货物积压和其它库存问题。

第二,完善库存商品排队及特定货品预警制度。

库存商品排队,也就是定期,最好是每月、每季度分别进行一次不同规模的商品分类调整。

将库存的商品按实际情况分成适销、脱销和滞销等几种,展开库存结果摸底。

以保证库存合理性为前提对现有库存展开压缩处理和采购补充等针对性措施。

同时,针对保质期货品,特别是食品、化妆品等展开数量预警,尽量减少因商品过期而引发的运营损失。

具体方法为:尽早出台相关办法文件,严格依照文件规定建立台账,再依据台账及时对接近保质临界期的商品提出预警报告,并采取相关措施及时予以退、换货。

【参考文献】
[1]梁春树.浅谈基于供应链环境下的零售企业库存管理[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2013,06:11-12.
[2]赵霏.零售企业库存管理对策研究[J].现代商业,2014,03:14-15.
[3]张燕.试论零售企业的库存管理[J].时代经贸,2016,2:43-46.
[4]姜丽丽.现代零售企业的库存管理与改进[J].中国市场,2015,16:87-89.。

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