酒店工程部每周工作计划
酒店宾馆工程部的工作计划

酒店宾馆工程部的工作计划一、设备设施保养酒店的设备设施是宾馆运营的基础,保养工作至关重要。
对于设备设施的保养,我们将采用定期检查与维护的制度。
具体包括:空调系统:每季度进行一次全面检查,清理冷凝水系统和排水系统,确保空气流通和温度控制正常。
电气系统:每月对电气设备进行安全检查,确保电线、开关、灯具等无安全隐患。
给排水系统:每月检查给排水管道,防止渗漏和堵塞,确保供水、排水正常运行。
消防设施:定期检查消防设备的完好性,确保其能在紧急情况下正常运作。
家具和地毯维护:定期清洁和养护,保持其美观和延长使用寿命。
二、能源成本控制能源成本控制是降低运营成本的关键。
我们将采取以下措施:节能设备:选用节能型空调、照明设备等,降低能耗。
智能控制:采用智能控制系统,对灯光、空调等进行分区控制,避免浪费。
定期维护:对设备进行定期的维护和保养,减少故障率,提高运行效率。
建立能耗监测机制:实时监测能耗数据,发现问题及时处理。
宣传节能意识:引导员工养成节能习惯,形成全员参与的节能氛围。
三、紧急维修响应为保障酒店的正常运营,我们将建立高效的紧急维修响应机制:24小时值班制度:工程部将设立24小时值班电话,确保故障报告得到及时处理。
快速响应团队:当接到紧急报修时,快速响应团队将在10分钟内到达现场进行处理。
备品备件库:建立常用备品备件库,缩短维修等待时间。
维修记录与反馈:每次维修后,都会进行记录并分析原因,以便持续改进。
技术交流与培训:定期组织技术交流会议和培训活动,提高维修人员的技能水平。
四、技术更新与改造随着技术的不断进步,我们将根据酒店运营需求进行技术更新与改造:智能化升级:引入先进的智能化管理系统,如智能客房控制、智能安防等。
绿色环保技术:使用新型的节能环保技术,如地源热泵、太阳能热水器等。
设备替换与升级:对老旧设备进行替换或升级,提高其运行效率和安全性。
信息化平台建设:建立酒店信息化管理平台,实现各部门之间的信息共享和协同工作。
酒店每周工作计划8篇

酒店每周工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店工程部工作计划(通用8篇)

酒店工程部工作计划(通用8篇)时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,立即行动起来写一份计划吧。
计划怎么写才能发挥它较大的作用呢?如下是可爱的小编为家人们收集的酒店工程部工作计划【通用8篇】,欢迎参考,希望大家能够喜欢。
酒店工程部工作计划篇一新的一年,为完成公司久远成长,现连系公司战我部分的现实环境,我们工程部201x 年任务的重面,出力于工程部各项任务的落实,并正在本来工程部任务的根本上,不竭提升办事量量,自动共同物业办事中间完成各项维建使命,特制定任务打算1、职员放置依照运做形式及岗亭办理的请求,工程部的职员保持今朝的的人数,包管火电体系的运转。
为包管应慢事务得和时有用的处置,正在现有职员体例中,夜间实施听班轨制。
2、任务打算(1)增强工程部的办事认识。
今朝正在办事上,工程部需进一步提升办事程度,出格是正在体例战量量上,更需进一步提升。
本部分将按期战没有按期的展开办事认识战体例的培训,提升部分职员的办事量量战办事服从。
(2)完美轨制,明白义务,保证部分良性运做。
为阐扬工程部做为物业战商家之间成长的杰出沟心的纽带感化,针对办事的形状,完美战改良任务轨制,从而更得当今朝任务的展开。
从装备办理战职员放置轨制,实正完成任务有章可循,轨制标准任务。
经由过程落实轨制,明白义务,包管了部分任务的良性展开。
(3)增强装备的羁系、增强本钱认识。
工程部背责全部的举措措施装备的庇护办理,曲接闭系物业本钱的节制。
熟习装备运转、机能,包管装备的一般运转,依照标准操纵时羁系的重力区,工程部将依照相干任务的必要停止落实,做到有装备,有庇护,出效果;并将举措措施装备庇护偏重面计划到详细小我。
(4)展开培训,强化进修,提升技术程度。
便今朝工程部办事的规模,借比力无限,出格是范围于本身常识的布局,为进一步提升任务技术,恰当展开实际进修,扬长避短,提升团体步队的办事程度。
(5)针对举措措施装备庇护调养的特色,制定响应的庇护调养打算,将任务方针细化。
酒店工程工作计划最新5篇

酒店工程工作计划最新5篇酒店工程部的岗位职责篇一1、接受总经理的领导,负责《·》制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作,管理整个工程部的员工。
2、筹划各系统设备的管理制度,制订和实施员工的岗位责任制度,制定各项规章制度并予以实施,努力保证酒店工程设备的正常运行。
3、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
4、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
5、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
6、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
酒店工程年终总结篇二一、部门管理工作俗话说:“没有规矩,不成方圆”。
按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则,加强对部门的管理。
认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。
部门经理和领班自身带头遵守酒店的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。
在日常行为中,按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。
每天坚持召开班前会议,签到考勤,检查头一天工作完成情况。
在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;巡查大楼,检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。
在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务大厦设备设施已经运行年,很多设备设施已陈旧老化,有些已进入了寿命期,因此,设备设施的维修任务越来越重。
在人员减少的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,部门合理安排日常工作,保质,保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
酒店工程部2024年工作计划范文(四篇)

酒店工程部2024年工作计划范文新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部____年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。
通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。
能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
筹备酒店工程部工作计划

筹备酒店工程部工作计划在筹备一家新酒店的过程中,工程部的工作至关重要。
工程部不仅要负责酒店设施设备的选型、采购和安装,还要确保酒店在开业后能够正常运营和维护。
为了确保工程部的工作能够顺利进行,特制定以下工作计划。
一、前期规划与设计(一)参与酒店建筑设计与建筑设计师密切合作,确保酒店的建筑结构和布局符合工程要求。
重点关注承重结构、管道布局、电气系统预留等方面,提出合理的建议和改进方案,以方便后续的设备安装和维护。
(二)制定工程预算根据酒店的规模、定位和设施要求,制定详细的工程预算。
预算应包括设备采购、安装调试、工程施工、人员培训等各项费用,并预留一定的不可预见费用。
(三)确定设备选型根据酒店的功能需求和运营特点,选择合适的设备。
例如,空调系统、电梯、给排水系统、消防系统、照明系统等。
在选型过程中,要充分考虑设备的性能、可靠性、节能性和维护成本等因素,选择性价比高的产品。
二、工程施工与监督(一)招标与选择施工单位按照相关法律法规和酒店的要求,组织工程施工的招标工作。
选择有资质、信誉好、经验丰富的施工单位,并签订详细的施工合同,明确双方的权利和义务。
(二)施工进度监督制定详细的施工进度计划,并定期对施工现场进行检查和监督。
确保施工单位按照计划进行施工,及时发现和解决施工过程中出现的问题,避免延误工期。
(三)施工质量监督建立严格的施工质量监督机制,对施工过程中的各个环节进行质量检查。
要求施工单位严格按照施工规范和设计要求进行施工,确保工程质量符合标准。
三、设备采购与安装(一)设备采购根据确定的设备选型,组织设备采购工作。
与供应商进行谈判,争取优惠的价格和良好的售后服务。
在采购过程中,要严格按照合同要求进行验收,确保设备的质量和数量符合要求。
(二)设备安装调试安排专业人员负责设备的安装调试工作。
在安装过程中,要严格按照设备安装说明书和相关规范进行操作,确保设备安装正确、运行稳定。
安装完成后,进行全面的调试和测试,确保设备能够正常运行。
筹备酒店工程部工作计划
筹备酒店工程部工作计划酒店工程部是保障酒店正常运营的重要部门,负责酒店设施设备的维护、保养、维修以及能源管理等工作。
为了确保酒店的顺利开业和后续的稳定运营,制定一份详细、全面的筹备工作计划是至关重要的。
一、筹备工作目标在酒店开业前,完成工程部的人员组建、培训,确保各项设施设备的安装调试到位,建立完善的维修保养体系和能源管理制度,为酒店的正常运营提供坚实的技术支持和保障。
二、工作步骤及时间安排(一)前期调研与规划(预计时间:具体时间段 1)1、对酒店的建筑结构、布局进行详细了解,与设计单位、施工单位沟通,掌握各类设施设备的技术参数和安装要求。
2、收集同类型酒店工程部的管理经验和运营数据,为制定本酒店的工程管理方案提供参考。
(二)人员招聘与培训(预计时间:具体时间段 2)1、根据酒店的规模和运营需求,确定工程部的人员编制,包括经理、主管、工程师、技术员、维修工人等。
2、发布招聘信息,通过多种渠道招聘合适的人员,注重招聘具有相关工作经验和专业技能的人才。
3、组织新员工入职培训,包括酒店企业文化、规章制度、安全知识等方面的培训。
4、针对不同岗位的技能要求,开展专业技能培训,如电气维修、空调制冷、给排水等,使员工尽快熟悉和掌握相关工作技能。
(三)设施设备采购与验收(预计时间:具体时间段 3)1、根据酒店的功能需求,制定设施设备采购清单,包括电气设备、空调系统、给排水系统、消防设备、电梯等。
2、开展市场调研,选择质量可靠、价格合理的供应商,签订采购合同。
3、参与设施设备的安装调试过程,监督施工质量,确保设备安装符合技术要求。
4、组织相关人员对采购的设施设备进行验收,检查设备的性能、质量、规格等是否符合合同要求,发现问题及时与供应商沟通解决。
(四)规章制度与工作流程制定(预计时间:具体时间段 4)1、制定工程部的各项规章制度,如员工考勤制度、绩效考核制度、设备管理制度、安全管理制度等。
2、建立完善的工作流程,包括设备维修流程、保养流程、紧急故障处理流程等,确保各项工作有章可循、规范有序。
2024年大酒店工程部工作计划(4篇)
2024年大酒店工程部工作计划____年大酒店工程部工作计划引言:本工作计划旨在规划和整理____年度大酒店工程部的工作内容和目标。
我们将针对不同的项目和任务进行安排,并通过有效的配合和管理,确保工程部的工作能够顺利进行并达到预定的目标。
以下是我们在____年的计划:第一章:工程项目的策划和预算1.1 确定____年度的工程项目- 分析市场需求和竞争情况,确定需要开展的工程项目;- 针对每个工程项目进行优先级排序,确定项目的先后顺序;- 确定每个项目的目标和预期结果。
1.2 预算和资源分配- 制定____年度的工程预算,并根据项目的优先级进行资源分配;- 评估每个项目所需的人力和物力资源,并进行合理的安排和分配;- 确定每个项目的时间表和里程碑,确保按计划推进。
第二章:工程设计和施工2.1 工程设计- 配合市场部和客户需求,进行定制化工程设计;- 与设计团队合作,确保设计方案满足标准和规范;- 审核设计方案并提出建议和改进意见。
2.2 施工管理- 确保施工过程符合相关法规和安全标准;- 指导施工队伍,协调施工进度和质量控制;- 跟踪和监督工程进展,并及时解决施工中的问题。
第三章:设备采购和维护3.1 设备采购- 根据工程项目需要,制定设备采购计划;- 寻找合适的供应商,并进行合同谈判和签订;- 确保设备采购的质量和效率。
3.2 设备维护- 确定设备维护的周期和方法,并进行执行;- 建立设备维护档案,跟踪设备的使用和维修情况;- 定期进行设备维护和保养,确保设备的正常运行。
第四章:项目管理和团队建设4.1 项目管理- 设定项目目标和关键绩效指标,并制定相应的计划;- 确立项目的执行流程和责任分工,建立项目团队;- 跟踪项目的进展和成果,及时进行调整和改进。
4.2 团队建设- 培训团队成员,提升他们的专业能力和团队协作能力;- 建立良好的团队合作氛围,提高团队的凝聚力和士气;- 定期组织团队活动,增强团队成员的归属感和活力。
酒店工程部周工作计划最新8篇
酒店工程部周工作计划最新8篇写好工作计划可以让我们更加专注和高效地工作,有了工作计划,我们可以更明晰地了解工作的轻重缓急,下面是本店铺为您分享的酒店工程部周工作计划最新8篇,感谢您的参阅。
酒店工程部周工作计划篇1新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部20XX年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:一、目标概况1、新的一年到来,面对酒店行业竞争越来越烈的现实,以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题,为保证整体店面形像和经营理念,给就餐客人一个舒适的硬环境,工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作,有了舒适的环境和美味菜品,才能成为顾客至上的理由。
二、重点工作1、改进以望工作方式,增强服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,为分店提供更优质的服务;2、改进工作服务程序,加强主动服务意识,协调好与各部门之间的工作及时性、有效性,遇事不推诿,多做事;3、按照维修保养计划,抓好对大型设备的检修保养,做好对前厅后厨设备的换季检修,日常维护,加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检;4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法,控制降低物耗能耗成本。
三、具体计划X月份为安全检查月,主要检查分店营业区,后厨设备以及员工宿社安全进行检查,并做记录备案;X月份无工作计划,X月份是X节,利用X节时期自学一些专业的知识;X月份店面计划维护月,下分店检查记录须要维护的工程,并做出工程预算上报;X月份维修维护施工月,安排工程人员进行工程维护,计划后厨风机清洗工作,X月底完成;X月份夏季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,X月底完成;X月份安全用电月,进入夏天是用电高峰期,针对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,X月完成;XX月份无计划、不定期下分店巡查,发现问题及时处理;X月份工作重点自来水,对分店用水设备进行检查和处理,杜绝跑冒滴漏现象;X月份冬季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,X月完成;XX月份安全用电月,冬季用电高峰月,争对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,X月底完成;XX月份煤气安全月,检查煤气房,煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护,并做记录备案。
酒店筹备工程部工作计划
酒店筹备工程部工作计划
工作计划:
1. 检查和评估酒店的工程设施,包括电气系统、通风系统、给水系统、暖通空调系统等,确保其正常运行和安全性。
2. 制定并执行日常维修计划,包括设备维护、保养和修理,确保设备的正常运行和使用寿命的延长。
3. 对新的工程设施和装备进行验收,并与供应商和承包商进行合作,确保其按照要求安装和调试。
4. 监督员工的工作表现,制定培训计划和提供必要的培训,以提高员工的技能和工作效率。
5. 协调和指导员工参与酒店的翻新和改建工程,包括室内装修、设备更新和系统升级等。
6. 与其他部门合作,确保工程部的工作与酒店的运营需求保持一致,包括提供紧急维修服务、安全检查和设备备件的储备等。
7. 编制工程部的预算和费用控制计划,确保在控制的范围内完成工作,并提供定期的报告和汇总。
8. 跟踪和了解相关的法规和工艺技术的发展,提供合适的建议和措施,以确保酒店的工程设施符合最新的要求。
9. 处理客户的投诉和问题,与客户和其他部门进行沟通和协调,提供满意的解决方案。
10. 建立并维护与供应商和承包商的合作关系,确保有良好的合作和及时的资源供应。
通过以上的工作计划,酒店筹备工程部能够有效地管理和维护酒店的工程设施,确保
其正常运行和安全性,为酒店的运营提供必要的支持和保障。
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酒店工程部每周工作计划【导语】订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。
而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。
在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。
这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
以下是WTT为大家准备的《酒店工程部每周工作计划》,供您借鉴。
一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。
“情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是XX人永远的追求。
不断改善工作质量和服务质量,浓郁酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。
“情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。
家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。
实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。
我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。
二、工程部今年的总体工作今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。
工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。
充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。
在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。
对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。
留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。
只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。
希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。
不推诿,多做事。
每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。
并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新颖,极具超前的竞争力。
合理调整布局,增加客房数量46套。
控制好工程改造造价。
4、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,(来自)日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。
加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。
保养必须经使用部门确认到位与否。
作为对各班组考核的依据。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。
加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。
坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置管理。
建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。
用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。
杜绝流失现象。
每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。
设备维修严格控制外委。
尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。
总之,我们事情无论大小,要干就干,我们也相信,没有,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。
同志们,让我们在市XX局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子周围,通过成功实施“情满XX,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红,赢得效益年年红。
新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。
一、工程部今年的总体工作:工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,娱乐部,客房部设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作:1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。
对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。
针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。
采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。
希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。
每个班组加强对设备设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。
并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。
加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。
保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念,发挥利用中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。
加强对配件总体质量的调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的使用检查,杜绝浪费。
(5)加强材料,设备配件的定置管理。
建立好设备备件台帐,详细各配件材料用途,便于控制。
(6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。
设备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽量控制维修成本。
5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素质意识,学习掌握新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。
总之,事情无论大小,要干就干,我们也相信,没有,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部201x 年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。