酒店工程部工作计划表doc

酒店工程部工作计划表doc
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酒店工程部工作计划表

篇一:酒店工程部年度工作计划表

XX年酒店工程部工作计划

一、XX年酒店工程部维护管理制度;a, 建立客房维护管理制度; 制度简述如下1,每间客房6个月进行一次彻底维修,平均每月完成若干间。 2,检修后的客房应达到以下标准(略) 3,客房维修工作定额 4,客房维修工作内容:

4.1,必做项目:为强制性必须完成的。 4.2,修补调整项目。

4.3,对整个客房现状进行评分,按此评分表将客房分为四类。 5, 对房间温度:开冷气

时:22℃-24℃;开暖气时:22℃-26℃。对房间淋浴水流量:热水温度16升/分钟,开冷气时45±5%,开暖气时48-5%。对房间

电视音量:最大值控制在50%;都做出了标准要求。 b, 建立西餐厅维护保养标准及制度; c,

建立公共区域管理制度; 制度简述如下 1, 对前台、大厅,

1.1,照度300xl-750xl,

1.2, 空调:24℃-26℃冬季;18℃-20℃夏季。 1.3, 灯光完好率98%。

1.4, 天花:无明显色差、开裂、脱落无空调出风口四周无明显发黑痕迹。都做出了标准

要求。

d, 变配电室规章制度(一);变配电室规章制度(二); e, 工程部值班室维护保养制度;

f, 各项技术指标制度;g, 给排水规章制度; h, 锅炉巡回检查制度; i, 锅炉机房规章制度;j, 设备资料卡制度;

二、酒店设备运营管理 1,XX年酒店工程部设备计划保养明细(详见细分表); 2,日常维护:

2.1,责任到人,职责明确。采取将设备按管理、使用、维护等分若干责任人,并明确各

自责任并纳入考核。

2.2,客房维修:

2.2.1, 建立客房预防性维护计划(万能工计划),所有客房本年度进行1-2次维护并且

有记录,

2.2.2,维护按照“客房保养检查清单”进行客房维护工作。

2.2.3, “客房保养检查清单“应包括所有客房服务项目,装修,用具和设备等内容。

2.2.4, 客房万能工为固定的员工,技能是接受过客房维修专业培训,熟悉设备维修流

酒店工程部每周工作计划

酒店工程部每周工作计划 【导语】订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。以下是WTT为大家准备的《酒店工程部每周工作计划》,供您借鉴。 一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。 “情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。 “情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。 二、工程部今年的总体工作 今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产

工程部个人工作计划

工程部个人工作计划 工程部个人工作计划3篇 篇一:工程部个人工作计划 时间如梭、岁月如歌,转眼间20**已经在忙碌中度过,回首旧年,在领导的关心和同事的帮助下,在自己的不断努力下,顺利完成领导安排的各项工作。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,完善不足,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中去? 加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。 一、工作任务及重点控制 1、文明施工控制:1#库开工面积大、施工场地狭小,一次性进场材料多,现场安全文明施工、材料进场码放是我们工作的一个必控点,为使现场有序有秩我们密切监控现场材料、机具使用情况,加强周转料具的使用码放、机械的协调管理,保证现场杂而有序、错而不乱。 2、进度控制:我们合理组织人员、科学安排施工工序,加强现场管理力度,做好施工过程中的检查,完成过程质量预控,减少因为返工整改所延误的时间,确保一次成型、一次验收通过,为加快施工进度打下坚实的基础,配合安全组做好施工现场的安全管理工作。力

争做到质量无隐患、安全无事故。 3、质量控制:坚决实行公司推行样板先行制度,各分部分项工程大面积施工前,必须通过项目部组织的样板验收才能全面展开。对重点难点部位,现场旁站,加强施工过程控制。 4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及时纠正、制止安全生产违法违规现象,严格危险源(点)监控,配合安全组人员将安全隐患扼杀在萌芽之中 二、不足与改进 建设工程具有时效性的特点,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。 在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求完满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我常拿来提醒自己的警言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化

酒店行政部工作计划范文

酒店行政部工作计划范文 一、根本建立酒店各项准则系统,构成较为标准的人事办理 根据办理体制的全体要求,现已完结各项办理、职工奖惩准则和日常训练办理规则,让日常办理作业更准则化、标准化和更具操作性。职工手册等准则初稿的编制结束。 除了完善原有人力资源办理准则外,根据劳作法和劳作政策法规,结合酒店的实践情况,清楚了奖惩、查核、调集与选拔、度假、劳作联系等内容,逐步完善劳作人事办理准则。 二、为习惯酒店展开和职工个人展开需求,大力加强训练作业 为了不断增强酒店的竞赛实力,进步职工素质和才能,满意酒店及职工个人展开的需求,人力资源部拟定了相关训练办理规则,并施行了日常训练查看。在训练规划与和谐方面做了相应的作业。 1、经过精心安排,仔细做好各类训练作业 对新进职工进行上岗训练,共举行两期。一期酒店新职工训练共50余人参与。第二期职工集训是在办理公司来后帮忙进行的。 2、各部分日常训练作业效果显著。 以客房部为例,一方面,各班组关键抓好职工素质,作

业态度、效劳礼节训练;另一方面,仔细执行当月训练方案,完结训练使命,安排日常性的岗位事务学习。 3、安排职工参与竞赛,查验了职工的教育训练作业。 安排效劳员参与滕州市职工技术交锋,取得集体第二名,厨师烹饪竞赛集体金奖等。 三、严厉“法令”,有用整治了违纪 办理和奖罚是做好准则保持作业的重要办法和手法。 因而,在质检部没有建立前,人力资源部严厉执行各项规章准则、职工守则,做到有功必奖,有过必罚,准则面前人人平等,保护了酒店及职工的正常利益。 人力资源部采纳批判教育,督促查看,每日通报,罚款处分等一系列办法来处理职工违规现象。并加大质检力度,严厉执行效劳区各项准则的施行,严肃处理违背酒店规则的行为。 四、强化办理,精简组织。 2014年,是老板替换的一年,我部结合大酒店办理模式,逐步构成了能表现新酒店本身的人事办理系统。在安排结构上,以精简、必需、合理为准则,根据各部分功用和职权情况,设置了合理的三级笔直办理模式,开始达到了组织简、人员精、层次少、效率高的意图。

酒店工程部个人工作计划(最新版)

酒店工程部个人工作计划(最 新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0130

酒店工程部个人工作计划(最新版) 【篇一】 新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。 一、工程部今年的总体工作: 工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修 保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,娱乐部,客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。 二、工程部重点抓好如下工作: 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门

工程部工作计划:酒店工程部工作安排

工程部工作计划:酒店工程部工作安排 以下是关于工程部工作计划:酒店工程部工作安排的文章,欢迎大家前来参考查阅!! 一、工程部今年的总体工作 工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。 二、工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机

制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设本文:公务员在线施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。 3、按照检修保养制度,抓好,请保留此标记。对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。 4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,

工程部周工作计划表

工程部周工作计划表 篇一:工程部上周工作总结和下周工作计划 工程部上周工作总结和下周工作计划 一、上周工作总结: 1、协助有线电视维修人员调试25—52层楼层接入信号。 2、听取千里马工程师讲解有关前台系统的部分内容。 3、到A塔开电梯协调会,对电梯出现较多的问题进行说明。 4、客房门锁厂家进行相关培训。 5、对25—36层不亮的楼层照明灯进行排查并送电。 6、25--36层已售房间客人提出的有关房间维修问题对各厂家的房间维修情况进行复查。 7、对37—44层问题房间所整改的

问题进行销项。 8、协助外协水工对楼层管道井水表逐一挂牌表明。 9、卷帘门粘贴谨防物品标贴37—49层 10、3411客人反应马桶长流水,查看并修好。 二、下周工作计划: 1、继续检查楼层房间问题,问题汇总后进行销项。 2、联系公司杨工咨询请教相关专业问题。 3、熟悉查看楼层水电路分布情况。 工程部2014-1-12 篇二:工程部下周工作计划 下周工作计划 戴显汉: 1、本周完成: ①本周工作按计划完成。 2、下周工作计划: ①跟踪钢筋进场情况,安排落实对进场钢筋的检查验收工作。②跟踪了

解施工单位与城中花园物业协商24#楼西侧道路车辆进入一期车库事项进展、结果。 ③催促、了解施工单位专业班组人员进场、到位。 ④组织对施工单位生活区进行一次检查。 ⑤组织对1号文件进行集中学习。 ⑥对项目部甲方代表工作进行检查、指导。 李权勇: 1、本周工作完成情况: ①兴隆中学打桩场地平整,完成看台(本周三完成),并完成了1#、2#、5#楼的检桩工作,3#场地原中建二 局钢筋看护房已拆除完毕(周五下午),现正进行放线工作,明早开始打桩,总数587根,已完431根,还剩余156根。 ②4#看台板房至今未拆除,已与石主任联系,催促其尽早完成拆迁工作。 ③建筑公司已在本周四开始暂设

2020酒店行政部工作计划4篇

2020酒店行政部工作计划4篇 2020 hotel administration work plan 汇报人:JinTai College

2020酒店行政部工作计划4篇 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020酒店行政部工作计划 2、篇章2:2020酒店行政部工作计划 3、篇章3:2020酒店行政部工作计划 4、篇章4:2020酒店行政部工作计划 篇章1:2020酒店行政部工作计划 虽然各部门的管理制度已经建立起来,但是制度的执行 力稍差,行政部将在新一年的工作中,加大制度执行力度,并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。下面是酒店行政部20xx年的工作计划: 1、制度的监督执行与完善

虽然各部门的管理制度已经建立起来,但是制度的执行 力稍差,行政部将在新一年的工作中,加大制度执行力度,并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。 2、规范办公秩序与员工行为的引导 开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场 进行纠正引导,抽检次数每周至少两次,并成立工作小组进行监督与实施。 3、成立质检、节能、卫生检查等专项小组 在总经理的带领下,组建质检、节能、卫生、行为等检 查工作小组,严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作,实行流动红旗部门,并对部门采取一定的激励机制,建立完善的质检体系,培养部门质检骨干。 4、部门协调与沟通 积极协调各部门工作,化解各部门工作矛盾,保障公司 各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。

酒店工程部年度工作计划

酒店工程部年度工作计划 xx年酒店工程部工作计划三篇 第一篇:xx年酒店工程部工作计划 一、工程部总体工作: 为确保酒店动力工作正常运行,要进一步加强设备的维护运行管,加强计划检修保养。设备的巡检,保证好消防、电梯、配电、中央空调、供水系统、厨房设备设施等正常运行。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,大力抓好挖潜力的修旧利废工作。加强人员培训,技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,树立后台为一线部 __的思想,促使工作再上台阶。 二、重点工作如下: 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节、礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养成综合技工; 2、加强主动性、协调性,协调好与各部门之间特别是前台之间上、下级部门之间的工作,做到工作及时,不推诿,多做事;

3、做好安全第一,预防为主的方针,杜绝工伤事故的发生; 4、按照检修保养制度,抓好大型关键设备的计划检修、保养,做好每天巡检登记,作为对部门班组的考核依据; 5、树立经济意识,控制成本,加强修旧利废,进一步降低成本, 1)把握修复工作的工程质量,保证不返工,达到运行周期,以减 少维护成本。 2)跟踪大件配件的质量,以达到运行周期。 3)严格控制外修项目,尽可量自行维修。 4)加强废件的修复工作,最大限度减小酒店成本支出。 5)加大技术革新,创造新的小效益。(如热水机的清洗与除垢工作) 总之,事情无论大小,干好就是最好,我们相信没有最好,只有 更好,只有我们自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对

酒店行政工作计划ppt(2020年)

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 酒店行政工作计划ppt(2020 年) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

酒店行政工作计划ppt(2020年) 1、根据酒店发展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保酒店在既有的架构中正常运行。 2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。 二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展

行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好优秀人员的储备工作,提升酒店营业部门人员的学历水平,为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育酒店所需人才。 三、搭建内训机制,完善培训体系 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。 1、行政人事部将在20xx年初对酒店所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。 2、开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学。 外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训,内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织

2020酒店工程部的工作计划5篇

2020酒店工程部的工作计划5篇 酒店工程部是通过设备、设施的良好直接给宾客留下美好服务形象的部门,工程部的责任和使命是很重要的。下面是xx整理的关于酒店工程部的工作计划,欢迎阅读参考。 酒店工程部的工作计划(一) 在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。 首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。 近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系 统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。 酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监精品

办公范文荟萃. 督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。 待解决的问题: 为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用 家电设备技术上的陪训。 对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。 另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。 由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。 水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。 紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故 障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。 在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、精品办公范文荟萃.

酒店人事行政部工作总结和明年工作计划人事行政部工作总结及工作计划

酒店人事行政部工作总结和明年工作计划人事行政部工作总结及工作计划 酒店人事行政部工作总结和明年工作计划 20XX年人事行政部工作,在酒店领导的正确带领下,坚持“以人为本,科学发展”的重要思想为指导。通过本部门和其他部门相互配合共同努力,取得了一定工作成果。下面对20XX年度的工作做一简要总结: 一、招聘工作 20XX年上半年以网络招聘为主,全年共面试208人。在20XX 年春季开始进行过集中的招聘工作,后期采用了地方网络招聘、和涞源信息网建立合作,有明显的效果。除此之外内部员工介绍的也比较多,内部员工介绍的到店工作都比较稳定。 二、培训工作1、20XX年依然是酒店内部规章制度摸索完善的一年。试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上,并进行《员工手册》培训和相关问题解答,让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴,不论是薪酬还是里面的相关工作流程都清晰化,使员工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我们进行过全员军事训练3天,通过三天的训练,有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。使部门之间联系更加紧密,员工和员工之间更加了解。 3、针对服务技能、服务礼仪等相关专业知识的培训,使得漫臣酒店的服务质量上有所提升。11月15日由梁副总主持,人事部、工程部对新入职员工进行了酒店文化建设、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。 4、12月份,邀请我县消防大队专业人员到我酒店进行消防培训与实际演练。人事行政部组织,由保安部配合,全体员工参加了一次消防培训及消防演练。通过组织培训学习,使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。 三、考勤管理: 20XX年度按照公司领导的指示,人事行政部对考勤管理进行了严格管理,认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理有很大的改进,且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些小问题,管理人员对部门员工的考勤管理不清晰,人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。 四、档案管理:酒店各类档案的管理是人事行政部一项重要而又细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案、花名册进行了较细的分类。从员工的应聘、入职、转正、离职到每一个环

酒店工程部工作计划ppt(最新版)

酒店工程部工作计划ppt(最 新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

酒店工程部工作计划ppt(最新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。 一、工程部今年的总体工作: 工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修 保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,娱乐部,客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一

专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。 二、工程部重点抓好如下工作: 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各

工程部工作计划通用版

工程部工作计划 (文章一):2xx年工程部工作计划2xx年工程部年度工作计划工程部全体同事经过2xx年一年的努力,完成了各项工作任务,而接下来的工作量却很繁重,2xx年是“保验收”的关键之年。2xx年工程部的中心任务就通过工程管理确保园区年底顺利通过验收,在保验收抓进度的同时,要抓工程质量和安全不放松,以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻执行公司关于福果山生命纪念园必须于2xx年底建成通过验收的重大决策,现在结合工程部的实际情况,制定本年度工作计划如下: (一)、加强团队建设,提高服务水平。 (1)、工程部人力配置及持续发展工程部的组织构架即要做到精简,又要适应工程项目建设的需求。目前人员配置为工程部主管1人,土建工程师1人,这样的人员配置,应对目前公司的工程,是合理的。但这不符合公司的工程开工建设需要,还应注入新鲜血液,增加和培养管理人员,建议招聘水电工程师1人,预算员1人,内业资料员1人,共3人。 (2)、加强内部互相沟通和交流,提升部门战斗力一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍,按时完成既定任务不放松。2xx 年是园区建设通过验收年,要提高部门人心的凝聚力,要力抓部门团队建设,力求更人性化管理,公司领导要及时了解工程师的思想动态和困难,多与工程师沟通、多体贴工程师的难处,及时要做好大家

的思想工作。分工合作,加强内部沟通、营造良好工作氛围,鼓励和提倡发表不同看法,发扬团结协作精神,明确部门目标和个人工作目标,有计划、有条理的开展工作,能够以公司目标为导向,妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。 (3)、发扬团结协作精神,强化服务思想,提高服务水平。工程部要树立园区建设所有建设者是“一家人”的思想,要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)、监理单位、地方政府以及部门内部的沟通和交流,发挥工程师的人格力,熟悉同事的特点、能力和适应性,经常与同事沟通交流,创造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念,树立服务于施工的思想,强调敬业精神和吃苦耐劳精神,把整个园区建设看成是一个大团队作战,统一思想、统一认识、统一目标、统一行动。 (二)、强化积极主动的工作作风,提高工作效率。工程师要围绕“保验收”的大目标,以服务施工的思想,工作上处理问题要及时,不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合,把工作做到前面。在2xx年要继续强化每一位工程师严格管理、热情服务的意识,避免等、靠、拖的消极工作态度,视工程为己任,加强自我认知,严格要求自我,追求完美,以身作则,树立良好的职业形象;保持良好的工作心态和服务意识,工作认真细致、敬业务实,敢于承担责任。积极主动,认真负责,优质高效地完成上级交给的工作任务,遇到问题及时请示汇报,发现问题及时反馈改进,工作落实跟踪及时、到位,上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈,强

酒店行政部工作计划

酒店行政部工作计划 计划一:酒店行政部工作计划 20**年工作中的实际情况,对新一年的工作做如下计划安排: 1、制度的监督执行与完善 虽然各部门的管理制度已经建立起来,但是制度的执行力稍差,行政部将在新一年的工作中,加大制度执行力度,并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。 2、规范办公秩序与员工行为的引导 开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次,并成立工作小组进行监督与实施。 3、成立质检、节能、卫生检查等专项小组 在总经理的带领下,组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组,严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作,实行流动红旗部门,并对部门采取一定的激励机制,建立完善的质检体系,培养部门质检骨干。 4、部门协调与沟通 积极协调各部门工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。 5、加强公司凝聚力建设 积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。 6、建立员工心声计划,加强员工关系建设

随时了解员工思想动态,开展员工关怀工作,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,掌握员工信息,为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感,增加员工对酒店的归属感,将总经理信箱真正的用起来。 7、继续加强对内对外的关系与协调 多多拜访与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动局、文体局、旅游局等友情单位,建立融洽的往来关系。 8、加强酒店培训建设 严格按照星级标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度,将培训工作做到常态化、制度化、系统化。制订详细的培训计划,做好培训教材、场地、设备、师资的准备工作。 9、开展各项知识竞赛 计划二:酒店行政部工作计划 展望充满挑战的20**年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在**年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。 1、总体工作计划描述 一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。 两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

酒店工程部工作计划表doc

酒店工程部工作计划表 篇一:酒店工程部年度工作计划表 XX年酒店工程部工作计划 一、XX年酒店工程部维护管理制度;a, 建立客房维护管理制度; 制度简述如下1,每间客房6个月进行一次彻底维修,平均每月完成若干间。 2,检修后的客房应达到以下标准(略) 3,客房维修工作定额 4,客房维修工作内容: 4.1,必做项目:为强制性必须完成的。 4.2,修补调整项目。 4.3,对整个客房现状进行评分,按此评分表将客房分为四类。 5, 对房间温度:开冷气 时:22℃-24℃;开暖气时:22℃-26℃。对房间淋浴水流量:热水温度16升/分钟,开冷气时45±5%,开暖气时48-5%。对房间 电视音量:最大值控制在50%;都做出了标准要求。 b, 建立西餐厅维护保养标准及制度; c, 建立公共区域管理制度; 制度简述如下 1, 对前台、大厅, 1.1,照度300xl-750xl, 1.2, 空调:24℃-26℃冬季;18℃-20℃夏季。 1.3, 灯光完好率98%。

1.4, 天花:无明显色差、开裂、脱落无空调出风口四周无明显发黑痕迹。都做出了标准 要求。 d, 变配电室规章制度(一);变配电室规章制度(二); e, 工程部值班室维护保养制度; f, 各项技术指标制度;g, 给排水规章制度; h, 锅炉巡回检查制度; i, 锅炉机房规章制度;j, 设备资料卡制度; 二、酒店设备运营管理 1,XX年酒店工程部设备计划保养明细(详见细分表); 2,日常维护: 2.1,责任到人,职责明确。采取将设备按管理、使用、维护等分若干责任人,并明确各 自责任并纳入考核。 2.2,客房维修: 2.2.1, 建立客房预防性维护计划(万能工计划),所有客房本年度进行1-2次维护并且 有记录, 2.2.2,维护按照“客房保养检查清单”进行客房维护工作。 2.2.3, “客房保养检查清单“应包括所有客房服务项目,装修,用具和设备等内容。 2.2.4, 客房万能工为固定的员工,技能是接受过客房维修专业培训,熟悉设备维修流

工程部员工工作计划表格(标准版)

编号:YB-JH-0797 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 工程部员工工作计划表格(标 准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

工程部员工工作计划表格(标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 过去的一年,是非比寻常的一年。我们新龙第十二工程部认真 落实公司工作部署,克服困难、迎接挑战,在上半年恶劣气候,人 员流动平常,下半年高温酷暑,工作任务重等不利情况下,全面完 成了公司确定的各项工作任务。 XX年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我 们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实 际提出了XX年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作 计划。 一、安全生产 安全是电力生产的首要要求,也是公司发展的基础。安全是电 力企业永恒的主题,要始终坚持“安全第一,预防为主”的方针, 认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会,大力开展宣传 教育,使员工从生命安全的高度认识安全的重要性,自觉的去关爱

酒店行政部工作计划范文2020

酒店行政部工作计划范文2020 酒店行政部工作计划范文2020【篇一】 经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。 一、严格管理、高效沟通,愉快工作充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。

二、节能降耗、控制成本,势在必行基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。 三、主动维修、高质高效、满意服务变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。 提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。在吸取年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,20我们重点做好如下工作(1)积极围绕着安全,防火,防盗,开展工作。 (2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。 (3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。 (4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。

计划方案-酒店工程部年度工作计划

酒店工程部年度工作计划 篇一:酒店工程部2013年度工作计划 酒店工程部2013年度工作计划 新的一年已经到来,面对目前酒店业竞争越来越激烈的现实。工 程部作为酒店的后勤部门要全力保证酒店的正常营业,确保酒店动力、照明的正常运行。工程部重点抓好如下工作: 1,要进一步加强设备的维护运行管理和成本意识,加强人员服 务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能。改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上一台阶。 1)、工程部的员工都是毕业于各技工学校或中专,对电工的知识 不纳入培训计划,但要进行不定期考核。对维修中碰到的问题,难题相互请教,共同解决。 2)、培训员工对酒店的电器布局、设备、设施、电器开关箱、水 管管网、闸阀等的分布位置要了如指掌。 3)、培训员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范,熟识 酒店各种设备的性能,面对突发性的设备故障,或紧急情况:如停水、停电、爆水管,电梯困人等,懂得如何第一时间应对处理,从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。 4)现在的电工已不再“专一”特别是酒店的电工,面临着“全 能”的挑战。我们必须培训一支既懂电器维修、又能懂电梯、弱电音

响、木器油漆、机械五金、水暖甚至通厕工的一般技能的队伍。要做到无师自通,多动脑、多思索、在工作中学习、积累,实践中提高。 2、改进工作服务程序,加强对设备、设施的日常巡检,对重点 设备、设施定期巡检,做好数据记录和交接班记录。 3、提供高效率(在接到报修工程后用最好的技能、最短的时间, 把工程做到最好),高质素(有强烈的酒店责任感和强烈的岗位职 责感)服务。按时、按质完成酒店各部门报修的各项维修工程。 4.每天合理调控空调设备经济运行(关注当天天气预报,做好空调运行数据记录、巡查房间冷气舒适度和开房率)。 5,中央空调冷冻泵、冷却泵、生活提升泵和冷热水增压泵要进 行保养和有问题的轴承要更换,要在2013年3—4月完工。 6,每月定期对酒店楼层所有风机滤网,每年末对冷凝器进行清 洗保养。 7,三楼,15楼厨房混水烟罩箱定期每周清洗2次,检查下水 道的地漏网是否完整。 8,客房还有多间房窗台渗水没有处理,工程部必须在2013年 雨季前做好渗水补漏。 9,15楼厨房排水管经常堵塞,因疏通困难,工程大,对水疗和 客房中餐的正常营业影响非常大,计划在2013年2--3月份改为明渠方案。

2020年工程部工作计划

2020年工程部工作计划 在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上,总结 经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加 强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作 意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕"调整、 完善、规范、落实"等几个方面来开展。 1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完 善相关管理制度,重抓物业品质服务; 2、完善:根据公司领导提出的"酒店式管理,五服务"的方针,对 本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节, 形成一套完整的工作管理流程; 3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、 有改进,并形成相关记录; 4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。 以下为20xx年工程部具体工作计划: 一、工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服 务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工 作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对 工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓 情绪,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培

训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为 租户提供舒适的服务产品。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。 3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养, 做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别 是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养, 精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种 设备的保养周期巡检。 4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工 作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和 完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中 乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保 养跟进监督工作。 5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取 更进一步降低工程支出费用。 (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟 踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造 装饰工程材料的价格调查控制。 (2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决 杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。 (3)合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。 (4)贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每 月抄表并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成 本控制。

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