巡场工作总结
ktv周工作总结与计划5篇

ktv周工作总结与计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如个人总结、工作计划、心得体会、演讲致辞、应急预案、规章制度、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as personal summaries, work plans, insights, speeches, emergency plans, rules and regulations, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!ktv周工作总结与计划5篇通过工作总结,我们可以发现自己的工作动力和热忱,通过工作总结我们可以更加清晰地认识到自己在工作中的专业能力和技能的提升,以下是本店铺精心为您推荐的ktv周工作总结与计划5篇,供大家参考。
停车场巡场工作日志范文

停车场巡场工作日志范文
日期,2022年10月1日。
天气,晴。
工作内容:
上午8点,我准时到达停车场,首先对停车场的整体情况进行了一次全面的巡视。
检查了停车场的所有出入口,确认了所有的标识牌和指示牌的清晰度和完整性。
随后,我开始逐一检查停车位的使用情况,确保每个车位都被正确使用,没有出现乱停车的情况。
上午10点,我进行了一次巡视,检查了停车场的安全设施,包括监控摄像头、紧急报警装置等设备是否正常运行。
同时,我还对停车场周边的环境进行了检查,确保停车场周围没有垃圾和杂物。
中午12点,我进行了一次休息,同时对上午的工作进行了总结和反思,发现了一些问题并做出了改进计划。
下午2点,我再次对停车位进行了巡视,发现了一些车辆停放
不规范的情况,及时进行了整理和提醒车主。
随后,我对停车场的
收费设备进行了检查,确保所有设备正常运行。
下午4点,我对停车场进行了最后一次巡视,确认了所有的工
作都进行得很顺利,没有出现任何安全隐患和问题。
随后,我整理
了一天的工作记录和发现的问题,并提交给主管。
工作总结:
今天的工作进行得比较顺利,通过巡视和检查,发现了一些问
题并及时进行了处理和整改。
同时,也加强了与车主的沟通,提醒
他们合理使用停车位,确保停车场的秩序和安全。
在工作中,我也
发现了一些不足之处,比如需要进一步加强对停车位的管理和监督,以及加强对设备的维护和保养。
明天我会继续努力,做得更好。
以上就是今天的工作日志,希望能对你有所帮助。
ktv经理月工作总结6篇

ktv经理月工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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ktv的工作总结(精选10篇)

ktv的工作总结(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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KTV年度工作总结及计划3篇

KTV年度工作总结及计划3篇KTV年度工作总结及计划1要管理一家KTV并不难,要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水,即管理科学化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。
本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行机构的管理,规章的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
一、建设和管理。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。
我们更有必要对内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。
的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的结构和的管理体制。
即设置KTV机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。
使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的做保证,对场所的、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的,如业务活动记录、考勤与交、服务质量考评、卫生、行为规范要求、物品使用、物品盘存盘库、人事考检、财务、人事管理、奖惩、晋升、人员培训、福利、收银等应一一以明文形式规定,的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
商务出差工作总结(2篇)

商务出差工作总结转瞬间,已近年关。
回顾这一年的工作历程,在领导和同事的指导与帮助下,我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。
在这段时间里,我认真的履行岗位职责,努力的结果。
一、工作总结1、日常管理,不仅要保“量”,更要保“质”每天的巡场除了保证次数外,更要对巡场中发现的问题及时记录并处理,从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律,我们要时刻按照商场规定严格执行,对于不符合规定的要及时更改,不能立即更改____负责人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心旷神怡”。
当然,日常管理也不仅限于店面管理,我们更要走进店面,深入了解店面的经营情况,及时与商户负责人沟通,把握商户的思想动态,以做到“为我所用”。
由于近期展员更换频繁,新老展员交接不畅,也给我们的日常管理带来了一定的不便,如工服领花不齐,对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生,我们在日常巡场及周例会上都会强调,并邀请财务部专门开展过单据填收。
2、招商清费要“稳、准、狠”鉴于各种原因,负一楼空租摊位较多,招商有一定的压力。
但是我们在领导的支持和帮助下,实时多渠道的搜集各品牌信息,看准那些有意向的商户,我们时刻跟踪,变有意向为有想法,直到最终确定进驻。
由于老合同即将期满,新合同签订在即,这对我们是一个挑战,更是一个机会,我们要利用好这个契机,程度的解决空租问题。
清费方面,对于经营确实有压力的,我们要稳住他,促销活动时给予一定的支持,平时经常与商户沟通,为其经营提出一些建议,让其了解到我们的二、未来工作计划通过这一年的工作,我已基本熟悉业务流程,并通过主动与各部门同事的互相沟通,如今已融入了。
为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责,努力做好自己的本分1、要提高自身业务水平,认真学习建材业务知识,多方面了解行业动态。
经常与商户负责人沟通,把握商户的心理动2、要提高执行力,及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。
2024ktv服务员个人工作总结(21篇)

2024ktv服务员个人工作总结(21篇)2024ktv服务员个人工作总结(精选21篇)2024ktv服务员个人工作总结篇1自从__年__月进入ktv工作,算算已经有__年头了(或__月了),范文之:ktv服务员工作心得。
工作上,从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路,一路走来,感慨和心得都是颇多的。
刚接触ktv服务员工作时,总以为这个工作太简单了,不需要多想,所以实际工作中显得有些被动。
后来我主动思考,将琐碎的工作理顺,时不时地对工作进行总结,渐渐发现工作越来越顺手,我也越来越有成就感。
“一屋不扫,何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。
工作中,我学会了永远对顾客微笑。
微笑是最好的语言,无论是相识还是陌路,微笑总能给人亲切感,总能接近人与人之间的距离。
然而微笑也是有学问的,由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,刚工作不久,我总是很机械地挤出应付式的微笑,久而久之,微笑或点头回应的顾客渐渐变少,我变成了可有可无的空气。
后来我在一本书来看到关于微笑的学问,原来真诚的发自内心的微笑,才能让对方感觉到友善。
从此,我一改往日的作风,不将生活的不良情绪带入工作,对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。
顾客也被我的热情所感染,回报以微笑甚至问候,这让我觉得自己的工作充满了乐趣,还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?在ktv的工作琐碎而繁杂,顾客的问题和要求也各不一样。
随着对工作的熟悉,我对工作中应该注意的事情进行了总结,并有条理地记录在我的工作笔记中。
比如顾客到来之前应该做哪些事情,对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。
有备才能无患,从最初的措手不及,到如今任何问题在我面前都能迎刃而解,无不与我善于发现和总结有关。
工作中的心得很多,我的感慨也很多,在ktv看起来平凡简单的工作,让我学会了很多大道理。
伴随着ktv的成长,我也日渐成熟。
ktv日工作总结推荐6篇

ktv日工作总结推荐6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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第1篇巡场工作管理细则商管日常巡场工作管理细则购物广场的巡场工作管理细则1、巡视范围及路线1巡场范围内街、主力店及各商铺、停车场。
2全场路线自定 3 责任路线(各主管)2、巡视频次1 营运主管责任路线巡视每天4次,即开业巡视、营业中巡视(下午3点、下午5点各一次)、闭店巡视。
2 营运经理营业时间内对各主力店每天巡视2次,全场路线巡视1次。
3 营运部经理(暂定)在营业时间内对各主力店每天巡视一次全长路线每2天巡视一次;开闭店工作抽查每周2次。
4主管副总经理(暂定)每周一1500---1600组织营运部管理人员进行集体巡场,全面检查现场营运管理情况;开闭店工作抽查每周1次。
3、巡视内容 1营业状况1检查各商铺员工到岗、在岗情况,着装、佩戴工牌是否规范,有无聊天、串岗、满带顾客等不符合制度要求行为,有无违章上岗的情况。
2检查各商铺营业准备工作、卫生、灯光开启等是否规范。
3检查各商铺营业时间是否符合要求。
4检查各商铺的员工精神、态度和服务、行为规范是否符合要求,是否及时处理投诉及纠纷。
5检查各商铺有无货品突然减少,或发现非正常退货,及时了解情况并汇报给营运经理。
6检查各商铺有无私自转租、私自变更经营范围(品类、品牌)而没有上报的情况。
7检查施工商铺的装修及装饰是否有《施工许可证》,是否按要求施工。
8检查各商铺门头、货柜、道具、地板、吊顶、灯光等是否完好。
9检查各类展架、宣传品的陈列是否美观,及时补充并清除无关的或过期的宣传品。
10检查各商铺的经营证照是否齐备,是否亮证经营,新增货品必要的文件是否齐全。
11检查商铺是否违规使用音响设备。
12检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。
13及时提醒商铺水电气电费用充值、邮件领取、促销广播申请、费用缴付等。
14了解核实各商铺昨日及近期的销售状况,有无促销活动。
15对商铺的报修内容进行及时跟进和协调落实。
1及时协助处理客户及顾客投诉事宜,并做好记录备案。
17检查公共区域的环境卫生是否符合要求;公共区域的广告等环境布置是否有损坏,是否视觉效果不佳或超过时效。
18检查区域内有无乱派宣传品及资料的现象、未经批准的推销行为、各类窥测商业信息的行为。
19检查区域内是否有顾客未按规定管理宠物,及时制止不文明现象。
20观察商场内客流情况,冷区,热区,及时了解来自顾客的信息反馈。
主动为顾客提供服务,客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。
21及时发现安全隐患,做好安全防范工作,及时了解区域内的安保情况,客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。
2餐饮区清洁卫生状况1人员---检查各餐饮商铺的店内、厨房、后通道的清洁情况(每天上下午各一次),油烟设备是否正常工作,地沟有无积水,厨房后门是否及时关闭等,不合格的立即予以纠正。
2检查各商铺门头装饰及广告、卷帘门、橱窗的卫生状况和完好情况。
3检查各主要通道(包括消防通道)、公共区域(包括公共卫生间)的清洁卫生情况,垃圾桶是否需更换。
4检查各商铺是否按规定的时间、地点和路线,存放以及用合格的工具托运货品和垃圾。
5雨雪天注意通道口是否有积水等现象,是否铺设防滑毯。
3商品情况 1检查各商铺的店内POP摆放是否符合广场的管理要求,包括内容、书写形式,张贴方式、时间等。
2检查各商铺标价卡放置是否规范、整齐,内容有无失实。
3检查各商铺的广告展架是否置于店外通道或其他未经批准的公共区域。
4检查各商铺新品上柜及货品情况等。
有无陈列过季商品,如有则即时提醒对方予以更换。
5检查商品标识是否符合国家及地方、行业的规定。
6检查各商铺商品的丰富程度,了解适销情况,提供改善建议和要求;检查各商铺商品是否应季,有无假冒伪劣等不合规的情况发生。
4 物业状况1检查公共区域促销广告(包括外立面广告)是否完好和规范,灯光、灯箱是否明亮,画面是否过期。
2检查营业设施是否损坏,是否放置在指定的区域位置,是否占道。
3检查所有灯光(包括广告照明)、是否正常开启、明亮,广播音量是否正常。
5检查安全通道门是否能够正常开启,门锁和拉手是否损坏,通道内有无堆物等。
6检查电梯运行是否正常,是否有违反规定使用的现象。
7检查各商铺包括仓库有无使用非经营所需的电炉电水瓶等电器,或用电超负荷。
9检查顾客有无弄坏公共设施、绿化、景物的现象。
11检查各商铺消防卷帘门位置和消防通道是否被商品或其他物品物占用的现象。
13检查导购指示系统的准确性及是否完好,适用性。
14检查其他公共设施有否损坏,是否可正常使用。
0巡场记录1所有巡视人员每次巡视完毕须填写《日常运营巡视日志》,并存档;如有与其他部门协调的问题及时填写工作联系单。
2 发现问题需及时通知相关商户解决,无法立即解决的问题填写《整改通知书》(营运经理签发)并送达商铺负责人。
3 对在规定时限内仍未完成的整改事项必须上报到营运部经理; 3 营运部负责将现场管理存在的重大问题及未能解决的问题进行汇总,于次月3日前上报领导。
第2篇场务巡场操作流程场务巡场操作流程1影厅阶梯灯是否有损坏1影厅阶梯灯是否有损坏2安全指示灯是否有损坏 2安全指示灯是否有损坏 3座椅是否完好且干净 3座椅是否完好且干净 4地毯是否损坏 4地毯是否损坏5银幕、音响、字幕是否正常 5银幕、音响、字幕是否正常 6有无观众拍照或录像 6有无观众拍照或录像7有无观众在影厅吸烟或大声喧哗、7有无观众在影厅吸烟或大声喧哗、吃瓜子或其他带有严重气味的食物 8影厅温度是否舒适 89影厅有无异味 9注每场电影开始30分钟以后开始巡场,如有解决的不了的问题,应及时向值班经理报告,不能答应观众任何要求。
1影厅阶梯灯是否有损坏2安全指示灯是否有损坏 23座椅是否完好且干净 34地毯是否损坏 45银幕、音响、字幕是否正常 56有无观众拍照或录像 67有无观众在影厅吸烟或大声喧哗、7吃瓜子或其他带有严重气味的食物 8影厅温度是否舒适 89影厅有无异味 9注每场电影开始30分钟以后开始巡场,如有解决的不了的问题,应及时向值班经理报告,不能答应观众任何要求。
1影厅阶梯灯是否有损坏2安全指示灯是否有损坏 23座椅是否完好且干净 34地毯是否损坏 45银幕、音响、字幕是否正常 56有无观众拍照或录像 67有无观众在影厅吸烟或大声喧哗、7吃瓜子或其他带有严重气味的食物 8影厅温度是否舒适 89影厅有无异味 9注每场电影开始30分钟以后开始巡场,如有解决的不了的问题,应及时向值班经理报告,不能答应观众任何要求。
吃瓜子或其他带有严重气味的食物影厅温度是否舒适影厅有无异味注每场电影开始30分钟以后开始巡场,如有解决的不了的问题,应及时向值班经理报告,不能答应观众任何要求。
1影厅阶梯灯是否有损坏安全指示灯是否有损坏座椅是否完好且干净地毯是否损坏银幕、音响、字幕是否正常有无观众拍照或录像有无观众在影厅吸烟或大声喧哗、吃瓜子或其他带有严重气味的食物影厅温度是否舒适影厅有无异味注每场电影开始30分钟以后开始巡场,如有解决的不了的问题,应及时向值班经理报告,不能答应观众任何要求。
1影厅阶梯灯是否有损坏安全指示灯是否有损坏座椅是否完好且干净地毯是否损坏银幕、音响、字幕是否正常有无观众拍照或录像有无观众在影厅吸烟或大声喧哗、吃瓜子或其他带有严重气味的食物影厅温度是否舒适影厅有无异味注每场电影开始30分钟以后开始巡场,如有解决的不了的问题,应及时向值班经理报告,不能答应观众任何要求。
第3篇巡场管理规定行政巡场管理办法一、行政巡场工作流程0810—2230具体工作内容1、早上提前二十分钟到岗,依据《行为规范》《考勤管理规定》等抽查商场员工打卡、出勤情况,检查现场人员仪容仪表,着装情况,与领班一起巡场。
检查商场外部VI标识、宣传标语、调幅、横幅、巨幔等,要整齐无破损。
店内的各项硬件设施的运转状况及展台的布置和卫生情况。
检查商品出样、POP内容和标签规范及赠品到位情况。
2、0830—0900检查各楼层晨会召开的情况,包含员工的精神状态,销售指标任务、销售政策的传达等。
负责店内的柜台、电梯、通风、制冷等设施、设备的运行及维护的检查跟踪,出现总是及时跟进物安部协调解决。
与楼层领班一起检查员工迎宾的行为规范。
3、依据《员工行为规范》对导购员、收银员、客服人员、楼层领班的行为规范和工作状况进行抽查、监督。
督促、检查现场导购员用餐时段的岗位协调、现场管理及员工的补位情况和服务规范。
保证在中午时段的销售和服务,现场巡视关注各种促销活动的控制,合理安排促销活动的各项工作,确保营业现场秩序。
对发生的突发事件及时与各相关部门或店长协调解决。
4、指导内勤、规范标准的检查、物料及办公用品的申领。
对商场内各展台、展架的安全情况进行检查,发现安全隐患应及时在营业时间补救,对现场销售、管理人员的服务规范执行情况进行监督。
5、关注客服接待人员的投诉受理情况,对客服无法解决的投诉,代表公司予以协调处理,尽可能妥善解决。
销售高峰时,加强现场管理,包括人员、卫生、环境、安全、客户接待、赠品、促销活动的运行情况,分解销售指标下达现场督导、由其传达至柜长和每位员工,对各部门反馈的问题予以解决,并布署次日工作计划。
6、营业结束后,配合现场管理对现场的安全、消防、电器等检查,做好记录,确认无总是后,方可离开商场。
在营业结束前,提交本周的现场工作总结,促销活动的效果分析、总结和下周的工作,价格及现场布置调整到位。
第4篇巡场岗位职责篇1巡场教练岗位职责及工作内容巡场教练岗位职责及工作内容1 直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。
2 熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。
3 能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进来健身计划会员的情况,迅速反馈会员信息。
4 日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作。
5 对初学本项目的会员,如要求指导,教练应给予规范服务,并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。
6 在会员练习时,要特别注意安全,并有规范的保护、抢救的工作职责。
7 营业前结束后要协助私人教练、救生员做好查核及营业汇总工作。
8 营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。
9 期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助清洁工维持健身房的整洁。
10 定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准。
11 会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。
篇2巡场职责巡场员巡场人员是对整个球场的安全,秩序负责随时的检查和信息的反馈的人员,因此作为巡场员要了解自身的工作程序、工作职责和工作要求。
并认真的去执行和遵守。
(一)工作程序(1)携带对讲机(2)车库取车(3)检查球僮服务质量(4)听取客人投诉,建议并及时处理(5)维护,开通客人在场上的打球秩序(6)清理闲杂人员(7)工作结束检查归还对讲机(8)工作结束后球车还回车库充电(二)岗位职责 1、职能(1)负责球道秩序的控制;(2)负责清理闲杂人员。