[职业资格类试卷]物业管理概述练习试卷4.doc
理论综合题物业管理员(国家职业资格证四级)复习题(练习题1-4有答案)
C、商务文件和技术文件
D、投标函和技术文件
14、物业管理投标的过程包括：①准备投标文件②获取招标信息③登记并取得招标文件④项目评估与
风险防范⑤接受资格审查⑥送交投标文件⑦签订并执行合同⑧参加开标、现场答辩会议。正确的投标
步骤是（
）
A、②－③－④－⑤－①－⑥－⑧－⑦
B、④－③－⑤－②－⑦－①－⑥－⑧
C、③－②－⑤－④－①－⑥－⑧－⑦
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力通根1保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷0资配不料置仅试技可卷术以要是解求指决，机吊对组顶电在层气进配设行置备继不进电规行保范空护高载高中与中资带资料负料试荷试卷下卷问高总题中2体2资配，料置而试时且卷，可调需保控要障试在各验最类；大管对限路设度习备内题进来到行确位调保。整机在使组管其高路在中敷正资设常料过工试程况1卷下中安与，全过要，度加并工强且作看尽下护可1都能关可地于以缩管正小路常故高工障中作高资；中料对资试于料卷继试连电卷接保破管护坏口进范处行围理整，高核或中对者资定对料值某试，些卷审异弯核常扁与高度校中固对资定图料盒纸试位，卷置编.工写保况复护进杂层行设防自备腐动与跨处装接理置地，高线尤中弯其资曲要料半避试径免卷标错调高误试等高方，中案要资，求料编技试5写术卷、重交保电要底护气设。装设备管置备4高线动调、中敷作试电资设，高气料技并中课3试术且资件、卷中拒料中管试包绝试调路验含动卷试敷方线作技设案槽，术技以、来术及管避系架免统等不启多必动项要方高案式中；，资对为料整解试套决卷启高突动中然过语停程文机中电。高气因中课此资件，料中电试管力卷壁高电薄中气、资设接料备口试进不卷行严保调等护试问装工题置作，调并合试且理技进利术行用，过管要关线求运敷电行设力高技保中术护资。装料线置试缆做卷敷到技设准术原确指则灵导：活。在。对分对于线于调盒差试处动过，保程当护中不装高同置中电高资压中料回资试路料卷交试技叉卷术时调问，试题应技，采术作用是为金指调属发试隔电人板机员进一，行变需隔压要开器在处组事理在前；发掌同生握一内图线部纸槽故资内障料，时、强，设电需备回要制路进造须行厂同外家时部出切电具断源高习高中题中资电资料源料试，试卷线卷试缆切验敷除报设从告完而与毕采相，用关要高技进中术行资资检料料查试，和卷并检主且测要了处保解理护现。装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
物业管理知识竞赛题
物业管理知识竞赛题1. 物业管理概述物业管理是指对房地产物业进行综合管理和服务的一种职业。
物业管理的核心目标是为业主创造舒适、安全和便利的生活环境。
下面我们将介绍物业管理的定义、职责以及其发展趋势。
1.1 定义物业管理是对住宅小区、商业办公楼、工业园区等房地产物业进行综合管理和服务的活动。
它包括管理房屋、设备、绿化、安全等方面，以维护物业的整体价值和提升业主的生活质量。
1.2 职责物业管理的职责主要包括以下几个方面：•维修与保养：负责物业设备、设施的维修与保养，确保其正常运行。
•环境卫生：负责小区的卫生清洁工作，包括垃圾处理、绿化养护等。
•安全管理：负责小区的安全管理工作，预防火灾、盗窃等安全问题。
•管理咨询：为业主提供物业管理方面的咨询和服务。
•社区活动组织：组织社区活动，提升业主的居住体验和社交互动。
1.3 发展趋势随着城市化进程的加快和房地产市场的发展，物业管理在社会经济中的地位日益重要。
其发展趋势主要体现在以下几方面：•专业化：物业管理将越来越向专业化发展，需要专业的管理人员和技术支持。
•智能化：随着科技的进步，物业管理将越来越智能化，如智能门禁系统、智能能耗管理等。
•人性化：物业管理将更加注重居民的需求和生活体验，提供更优质的服务。
2. 物业管理的法律法规物业管理涉及多个法律法规，下面将介绍其中的关键法律法规。
2.1 《物业管理条例》《物业管理条例》是我国物业管理的基本法规，于2010年颁布实施。
其主要内容包括物业管理的范围、业主大会的职责、物业服务合同等。
2.2 《城市房地产管理法》《城市房地产管理法》是物业管理的重要法律依据，主要规定了房地产开发与销售、物业管理等方面的内容。
2.3 《消防法》《消防法》对物业管理中的消防安全提出了相应要求，规定了建筑物的消防设施和管理的具体要求。
2.4 《小区物业服务管理规定》《小区物业服务管理规定》是对《物业管理条例》的细化和补充，针对小区物业服务管理的具体问题进行了规定。
[职业资格类试卷]物业管理概述练习试卷6.doc
![[职业资格类试卷]物业管理概述练习试卷6.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/1e0bd84443323968001c9277.png)
[职业资格类试卷]物业管理概述练习试卷6一、单项选择题本大题共60小题，每小题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1 物业管理是由业主通过( )物业管理企业的方式来实现。
（A）指派（B）招聘（C）选聘（D）委托2 《物业管理条例》调整和规范的范围限于业主( )物业管理企业所进行的物业管理服务活动。
（A）指派（B）招聘（C）选聘（D）委托3 就业主委托专业公司提供专项服务而言,业主和专业公司之间是( )关系。
（A）委托服务合同（B）雇佣合同（C）上下级（D）内部4 物业管理活动的基础是( )。
（A）物业委托合同（B）物业服务合同（C）物业交易合同（D）物业劳动合同5 物业管理活动应当遵循的前提条件是( )。
（A）行政指令（B）行政管理（C）计划管理（D）市场原则6 《物业管理条例》属于( )。
（A）行政法规（B）政府规章（C）部门规章（D）国家强制标准7 《物业管理条例》属于( )。
（A）行政规章（B）行政法规（C）法律（D）地方性法规8 ( )是指业主通过选聘物业管理企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
（A）物业管理（B）物业（C）物业规范（D）物业监督9 物业管理的权利基础来源于( )。
（A）委托管理（B）建筑物区分所有权（C）政府的分配（D）居民委员会的授权10 《物业管理条例》是从( )起施行。
（A）2003年5月28日（B）2003年6月8日（C）2003年9月1日（D）2004年1月1日11 ( )是物业管理的最主要的特点。
（A）社会化（B）专业化（C）市场化（D）私有化12 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理( )的必要前提。
（A）社会化（B）专业化（C）市场化（D）私有化13 物业所有权、使用权与物业经营管理权相分离是物业管理社会化的( )。
（A）基本前提（B）必要前提（C）基本条件（D）必要条件14 物业管理起源于19世纪60年代的( )。
物业管理员(国家职业资格四级)知识模拟试卷及答案
物业管理员(国家职业资格四级)知识模拟试卷及答案一、单选题(每题1分,满分60分)1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（）A、固定性B、高值性C、耐久性D、多样性2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解决D、应及时向上级报告3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。
A、经济效益B、知名度 C.规模D、信誉4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（）A、业主至上原则B、权责分明原则C、产权、经营权分离原则D、公平竞争原则6、物业管理公司服务部的主要职能有（）A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
A公程部B管理部C产业部D租赁部8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。
A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。
A.1/3以上B半数以上 C.2/3以上D全部10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。
A.选举业主委员会委员B.罢免业主委员会委员C.修改业主委员会章程D.选聘或解聘物业管理公司11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。
A.工商B.公安C.房管D.城建12、住宅小区物业管理的主要对象是（）A房屋B业主C设备D环境13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。
A人为环境B地理环境C自然环境D社会环境14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作A.托管合同;B.临时委托合同C.永久性合作协议D.合作备忘录15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（）A.创造最大的经济效益B.减少漏交管理费的现象C.使住宅小区居民满意D.协调好业主之间的关系16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。
物业管理概述练习试卷4(题后含答案及解析)
物业管理概述练习试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共60小题，每小题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．物业共用部位、共用设施设备的()费用可以计入物业服务成本。
A．小修B．中修C．大修D．改造正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述2．以下关于我国物业管理政策的说法中正确的是()。
A．政策的表现形式是多种多样的B．法律比政策调整社会关系的范围更广泛C．政策由国家强制力保证实施D．政策具有国家意志的属性正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述3．根据2004年3月发布的《物业管理企业资质管理办法》的规定，新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起()日内，持有关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
A．20B．30C．60D．90正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述4．根据《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理三级资质企业需要有()万元以上的注册资本。
A．10B．50C．100D．500正确答案：B 涉及知识点：物业管理概述5．法律规范三要素中，()是法律规范中规定的违反该法律规范所带来的法律后果，承担法律责任的那一部分，即对违反该法律规范的行为给予的处置。
A．假定B．处C．制裁D．处罚正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述6．从性质上看，国务院颁布的《物业管理条例》属于()。
A．狭义的法律B．行政法规C．地方性法规D．部门规章正确答案：B 涉及知识点：物业管理概述7．业主和物业管理企业之间的法律关系是典型的()的法律关系。
A．民事性质B．行政性质C．不平等主体之间D．有隶属关系的主体之间正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述8．如果物业管理企业违反《物业管理条例》的规定，聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动，则应依法承担()。
A．民事责任B．违约责任C．行政责任D．刑事责任正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述9．以下关于政策的说法中正确的是()。
物业管理知识与技能试题物业管理概述
物业管理知识与技术试题物业管理概括（总分100 分）姓名：成绩：一．填空题（每空 1 分，共20 分）：1. “物业”一词的英语为Estate或Property，其含义为财富、财富、地产、房地产、家产等，是一个广义的范围。
2.物业管理中的物业，往常指各种建筑物、修建物、场所及其隶属的设备、设备和有关场所。
3.“ 物业管理” 这个词的英语为PropertyManagement (简称PM)或RealtyManagement ( 简称 REM),其含义为不动产管理、建筑物管理或房子管理。
4.《物业管理条例》第二条明确规定：“本条例所称物业管理，是指业主经过选聘物业服务公司，由业主和物业服务公司依据合同商定，对房子及配套的设备设备和有关场所进行维修、保养、管理，保护有关地区内的环境卫生和次序的活动。
5.物业管理的服务是物业管理活动的详细形式与内容，这些形式与内容都应当牢牢地环绕着物业服务合同这个核心进行。
规范和拘束业主及非业主使用人、物业建设单位与物业服务公司之间的物业管理活动的核心就是物业服务合同。
6.香港的物业管理源于英国，是20世纪50年月才开始发展起来的。
香港的物业管理与香港的人口和建筑有着直接的关系。
7.物业管理在我国已走过了20 多年的里程。
1981 年3 月，我国第一家专业化的物业服务公司 --- 深圳市物业服务公司的成立，从管理涉外商品房开始，标记着我国在物业管理上迈出了第一步。
8.我国有关物业管理的第一部法例是《城市新建住所小区管理方法》；我国第一部物业管理地方法例是《深圳经济特区住所区物业管理条例》。
9.物业服务公司是依据现代公司制度组建并运作，拥有明确的经营主旨和管理章程，推行自主经营、独立核算、自负盈亏，能够独立肩负民事和经济法律责任的公司法人。
10.《物业管理条例》设置了两个业主条约，这都是属于管理规约制度。
暂时管理规约是由建设单位拟订，管理规约是由全体业主经过全主大会来拟订与改正。
物业管理概述练习试卷2(题后含答案及解析)
物业管理概述练习试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共60小题，每小题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．2004年7月19日，国家发展和改革委员会与建设部联合发布的《物业服务收费明码标价规定》自()起施行。
A．2004年7月19日B．2004年9月1日C．2004年10月1日D．2005年1月1日正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述2．根据《物业管理条例》的规定，以下表述中不正确的是()。
A．业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力B．经30%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议C．业主大会应履行的职责之一是制订、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度D．召开业主大会会议，应当于会议召开前15日内通知全体业主正确答案：B 涉及知识点：物业管理概述3．《物业管理条例》规定，住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处()万元以下的罚款。
A．3B．5C．10D．20正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述4．根据《前期物业皆理招投标管理暂行办法》规定，开标应当在招标文件确定的()公开进行。
A．某一时间B．提交投标文件截止时间的同一时间C．提交投标文件截止时间后15日内D．提交投标文件截止时间后30日内正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述5．根据《业主大会规程》的规定，业主委员会任期届满前()，应当召开业主大会会议进行业主委员会的换届选举，逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导其换届工作。
A．10日B．1个月C．2个月D．3个月正确答案：C 涉及知识点：物业管理概述6．根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，做到()公布物业服务资金的收支情况。
[实用参考]《物业管理概论》习题与答案
![[实用参考]《物业管理概论》习题与答案](https://img.taocdn.com/s3/m/8b6e62a4680203d8ce2f24b2.png)
《物业管理概论》一、名词解释1、物业管理：是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
2、业主：指物业所有人，即房屋所有权人和土地使用权人。
3、物业管理企业：是指按合法程序成立并具备相应资质条件的经营物业管理业务的企业经济实体。
4、物业的接管验收：是物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管检验。
5、业主委员会：是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。
6、业主大会：是由全体业主组成，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织。
7、非业主使用人：指不拥有物业的所有权，但通过某种形式（如签订租赁合同）而获得物业使用权，并实际使用物业的人。
8、可能毛租金收入：物业可以获得的最大租金收入称为可能毛租金收入，它等于物业内全部可出租面积与最大可能租金水平的乘积。
9、有效毛收入：从可能毛租金收入中扣除空置和收租损失后，再加上其他收入，就得到物业的有效毛收入。
10、净经营收入：从有效毛收入中扣除经营费用后就可得到物业的净经营收入。
11、物业管理综合服务：指除房屋建筑主体管理和房屋设备、设施管理之外的各项服务与管理工作，包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理、治安管理、消防管理、车辆道路管理和专项服务、特约服务。
12、赔偿金：是违约方的违约行为给对方造成损害事实时，单纯处理违约金仍不足以补偿其经济损失，则应由违约方支付给对方一定数额的损失补偿费。
13、违约金：指违约方按照法律规定和合同的约定，应该付给对方的一定数量的货币。
14、物业管理服务费：指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。
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[职业资格类试卷]物业管理概述练习试卷4
一、单项选择题
本大题共60小题，每小题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1 物业共用部位、共用设施设备的( )费用可以计入物业服务成本。
（A）小修
（B）中修
（C）大修
（D）改造
2 以下关于我国物业管理政策的说法中正确的是( )。
（A）政策的表现形式是多种多样的
（B）法律比政策调整社会关系的范围更广泛
（C）政策由国家强制力保证实施
（D）政策具有国家意志的属性
3 根据2004年3月发布的《物业管理企业资质管理办法》的规定，新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起( )日内，持有关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
（A）20
（B）30
（C）60
（D）90
4 根据《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理三级资质企业需要有( )万元以上的注册资本。
（A）10
（B）50
（C）100
（D）500
5 法律规范三要素中，( )是法律规范中规定的违反该法律规范所带来的法律后果，承担法律责任的那一部分，即对违反该法律规范的行为给予的处置。
（A）假定
（B）处
（C）制裁
（D）处罚
6 从性质上看，国务院颁布的《物业管理条例》属于( )。
（A）狭义的法律
（B）行政法规
（C）地方性法规
（D）部门规章
7 业主和物业管理企业之间的法律关系是典型的( )的法律关系。
（A）民事性质
（B）行政性质
（C）不平等主体之间
（D）有隶属关系的主体之间
8 如果物业管理企业违反《物业管理条例》的规定，聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动，则应依法承担( )。
（A）民事责任
（B）违约责任
（C）行政责任
（D）刑事责任
9 以下关于政策的说法中正确的是( )。
（A）政策与法律都属于上层建筑的组成部分
（B）政策也具有国家意志的属性
（C）政策是明确、普遍的规范
（D）政策一般比法律更稳定
10 物业管理法律规范的核心是( )。
（A）假定
（B）推理
（C）处理
（D）制裁
11 《物业管理企业资质管理办法》规定，物业管理企业资质实行( )制度。
（A）月检
（B）季检
（C）年检
（D）两年检
12 在物业管理纠纷中，民事主体向人民法院请求保护民事权利时，最容易被忽视的是( )问题。
（A）民事权利能力
（B）民事行为能力
（C）民事责任
（D）诉讼时效
13 《物业管理条例》特别强调告知制度，其中规定，业主依法确需改变公共建筑和共用设备用途的，应当在依法办理有关手续后告知( )。
（A）物业管理企业
（B）街道办事处
（C）业主委员会
（D）房地产行政主管部门
14 《物业管理条例》提出的报告制度规定，对于物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向( )报告。
（A）业主委员会
（B）街道办事处
（C）有关行政管理部门
（D）司法部门
15 根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，物业管理招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的( )前，提交有关材料报物业项目所在地的县级以上地方人民政府主管部门备案。
（A）10日
（B）15日
（C）20日
（D）30日
二、多项选择题
本大题共20小题，每小题2分，共40分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
16 为适应司法实践的需要，最高人民法院在总结审判经验的基础上做出了许多司法解释，作为 ( )。
（A）立法的依据
（B）立法的补充
（C）执法的依据
（D）执法的补充
（E）量刑依据
17 法律责任与道德责任或其他责任不同的是( )。
（A）法律责任具有国家强制性
（B）法律责任注重事实
（C）法律责任以法律的规定为最终依据
（D）法律责任舆论影响大
（E）法律责任注重舆论影响
18 法律与政策的区别在于( )。
（A）制订的主体和程序不同
（B）实施的方式和表现形式不同
（C）调整社会关系的范围不完全相同
（D）相对稳定程度不同
（E）实施的方式和表现形式不完全相同
19 在我国，物业管理活动适用的法律有( )等。
（A）《中华人民共和国民法通则》
（B）《中华人民共和国合同法》
（C）《中华人民共和国公司法》
（D）《中华人民共和国土地管理法》
（E）《物业管理条例》
20 民事性质的法律关系在物业管理法律关系中占大多数，其主要特点是( )。
（A）主体法律地位平等
（B）主体之间有隶属关系
（C）大多由当事人自愿设立
（D）当事人的权利义务一般是对立的
（E）全部由当事人自愿设立
21 构成物业管理法律、规范的要素是( )。
（A）假定
（B）推
（C）处
（D）制裁
（E）其他
22 承担行政责任的方式主要有( )。
（A）责令限期改
（B）支付违约金
（C）行政处罚（D）行政处分（E）现金惩罚。