新手怎样跟客人谈价
与客户价格谈判技巧
与客户价格谈判技巧在与客户进行价格谈判时，以下是一些有效的技巧：1.做足市场调研：在与客户谈判之前，要充分了解市场价格和竞争对手的报价。
这样可以为自己在谈判中设定一个合理的价格底线，并避免被客户迫使降低价格。
2.突出产品或服务的独特之处：通过强调产品或服务的独特之处，突出其价值和优势。
这样可以使客户认识到他们正在购买的不仅仅是产品本身，还有其带来的其他好处，从而接受更高的价格。
3.强调价值而非价格：在谈判中，将焦点转移到产品或服务的价值上，而非仅仅关注价格。
通过向客户展示产品或服务的长期效益、质量保证和售后服务等，让客户认识到更高价格的合理性。
4.提供多种选择：对于客户可能提出的价格要求，可以提供多种选择，包括不同规格或套餐等。
这样可以让客户感到有选择的余地，同时也会在一定程度上满足他们的需求。
5.寻找共赢的解决方案：谈判不仅是以价格为基础，而是要寻找双方都能接受的解决方案。
可以与客户合作，共同探讨如何减少成本、增加价值，以实现双赢的局面。
6.强化与客户的关系：与客户建立良好的合作关系，可以为价格谈判提供更多的筹码。
通过提供良好的客户服务、建立互信和长期合作的意愿，客户更愿意接受您的价格。
7.准备备选方案：在谈判中，要准备备选方案，以备在客户不接受您的初始报价时使用。
这样可以展示您对客户需求的理解和对市场的敏锐把握，增加谈判的灵活性。
8.不过度让步：在谈判中，要适度地做出让步，但不应过度。
如果客户感觉您容易让步，他们可能会继续要求更多的让步，从而降低您的利润空间。
9.善于沟通和倾听：在与客户谈判时，要善于沟通和倾听。
通过了解并回应客户的需求和关切，可以更好地把握谈判的方向，并有机会解决客户的疑虑。
10.坚定但灵活：在谈判中，要保持坚定的立场，但也要有一定的灵活性。
不要过于固执己见，要对客户的需求做出相应的调整。
以折中的方式解决争议，达到共同接受的结果。
总结起来，与客户进行价格谈判需要充分准备、灵活应对。
如何跟顾客谈价格和应对砍价
如何跟顾客谈价格和应对砍价在销售过程中，与顾客谈论价格和应对砍价是销售人员必备的技巧。
通过有效地交流和灵活的应变，销售人员可以为顾客提供满意的解决方案，同时实现目标销售价格。
以下是一些关于如何与顾客谈论价格和应对砍价的技巧和策略：1.了解顾客需求：在开始价格谈判之前，了解顾客的需求是非常重要的。
通过仔细倾听和提问，了解顾客对产品或服务的期望和优先级，以便提供合适的解决方案和价格选项。
2.确定产品或服务的价值：在与顾客谈论价格之前，确保对产品或服务的价值有清晰的了解。
了解产品或服务的特点和优势，以及相应的市场价格。
这样，可以更好地解释价格，并向顾客展示价值。
3.提供多种选择：为顾客提供多种选择，而不仅仅是定价方面的选择。
例如，提供不同配置或不同服务级别的选项，并对应不同的价格。
这样，顾客可以根据自己的需求和预算做出选择，减少砍价的可能性。
4.展示产品或服务的独特性：如果产品或服务在市场上具有独特性或差异化，确保向顾客介绍这些优势，并解释其对顾客的价值。
这样，顾客会更容易接受产品或服务的价格。
5.提供附加价值：为了增加产品或服务的吸引力，可以考虑提供一些附加价值。
例如，免费维护、保修期延长或额外的培训等。
这样，顾客可以感受到获得额外优惠的实际价值，从而更容易接受其中一种价位的产品或服务。
6.深入了解竞争对手：在了解竞争对手的价格策略后，了解自己的优势和劣势，并准备相应的回应。
如果自己的产品或服务在一些方面更具优势，可以向顾客谈论这些优势，并解释为什么自己的价格更具竞争力。
7.注意顾客的言辞和非言辞：在与顾客直接交流时，观察他们的言辞和非言辞。
他们可能会提到他们对价格的限制或预算，或者通过他们的表情和语气来传达出对价格不满的信号。
在这些情况下，可以更灵活地提供适当的解决方案，以满足他们的需求。
8.微调价格和条件：当顾客提出砍价时，可以灵活地微调价格和条件。
但是，在做出妥协之前，确保维持自己的底线和利润空间。
谈价话术技巧
谈价话术技巧
1. 千万别一开口就报价哇！这就像打牌的时候一下子把自己的牌全亮出来，那可就没悬念啦！比如你去买东西，老板问你想出多少钱，你可别傻乎乎就说个数呀，得先探探对方的口风呀！不然怎么给自己争取到最好的价格呢？
2. 学会赞美对方呀！哎呀，这就像给对方吃了颗甜枣，谁不喜欢听好听的呢？跟人谈价的时候说说对方的东西好呀，让对方美滋滋的，然后再谈价格不就容易多啦？“你这东西真不错，难怪这么多人喜欢呢！”这样先铺垫一下，是不是更好谈价啦？
3. 找个合适的理由很重要呢！这就好比打仗得有个正当的旗号呀！比如说你可以说自己预算有限呀，“我真的很喜欢，可我兜里就这么多钱呀，便宜点嘛！”对方说不定就心软给你让点价了。
4. 别害怕说“不”哇！这不是啥坏事呀，就像走路遇到个坑，咱绕过去就行啦！要是对方开价不合理，坚定地说不，然后再慢慢商量嘛。
“这个价格太高了，我接受不了呀！”
5. 可以适当地透露点竞争对手的信息哟！这就好像给对方敲个警钟呀，让他意识到不优惠点可能就失去你啦！“那边那家给的价格可比你这低哦！”
6. 要有点耐心呀，别着急忙慌的！谈价就像一场持久战，急啥呢？在那慢慢磨，说不定对方就松口了呢。
“再便宜点嘛，我再考虑考虑。
”然后就等着对方的反应呗。
7. 适当的时候可以用用“苦肉计”呀！哎呀呀，不是真的让你哭天抹泪的，就是表达下自己的难处嘛。
“我一个月就挣这么点钱，真的很不容易呀！”对方要是心软了，价格不就好谈啦！
我的观点结论就是：谈价真的得讲究技巧，掌握了这些方法，能让你的谈判更顺利，能省不少钱呢！。
销售谈判中的价格谈判话术
销售谈判中的价格谈判话术在销售领域中，价格谈判是不可避免的一环。
无论是销售产品还是服务，价格往往是决定客户最终决策的重要因素之一。
因此，作为销售人员，掌握一些有效的价格谈判话术是至关重要的。
本文将介绍几种常用的价格谈判话术，帮助销售人员在谈判中更好地引导客户，实现共赢。
敬畏客户的立场在进行价格谈判之前，销售人员首先要对客户的立场表示尊重和敬畏。
理解客户对价格的关注点和顾虑，能够更有针对性地提供解决方案，并减少不必要的争论。
因此，在谈判初期，可以使用以下话术表达对客户立场的敬畏：“我完全理解您对价格的关注，我们非常注重产品/服务的性价比。
”突出产品/服务的独特价值价格谈判中，销售人员可以通过突出产品/服务的独特价值来回应客户对价格的质疑。
在这一环节，可以使用以下话术：“尽管我们的价格可能稍高，但我们的产品/服务相对于竞争对手来说，具有独特的优势。
它可以帮助您节省时间、提高效率、降低风险等。
”这种方式能够让客户重新审视价格与价值的关系，从而更愿意接受稍高的价格。
提供可行的替代选择当客户对于当前价格表示疑虑时，提供可行的替代选择是一种常用的谈判策略。
通过给客户多个选择，可以让其得以在心理上获得满足感，并更愿意接受某个价格范围。
例如，“除了当前报价外，我们还有一个稍低的价格方案，您可以考虑一下。
”这样的话术可以在保证一定利润的前提下，增加销售机会。
强调长期合作关系某些情况下，销售人员可以强调与客户建立长期合作关系的好处，以在价格谈判中取得某种程度的优势。
例如，“如果我们能够建立长期的合作关系，我们将提供更多的专家支持、售后服务等。
”这样的话术不仅能够消除客户担忧，还能提高客户对合作的信心，从而愿意为此付出更多。
展示其他客户的成功案例在销售谈判中，展示其他客户的成功案例可以增加销售人员的信誉和产品/服务的认可度。
当客户对价格表示质疑时，可以使用以下话术：“我们已经帮助许多客户实现了显著的成本节约和效益提升，我可以和您分享一些案例。
讨价还价销售技巧和话术大全
讨价还价销售技巧和话术大全一、开场表明价格合理1.“我们的产品定价是基于成本、品质和市场调研的，这个价格已经很实在了。
”2.“您看，这个价格包含了优质的原材料、精湛的工艺以及完善的售后服务。
”3.“在同行业中，以我们产品的质量和性能，这个价格是极具竞争力的。
”二、强调产品价值4.“这款产品能为您节省大量时间和精力，从长远看，它的价值远超价格。
”5.“它的独特功能可以帮您解决很多难题，这是其他低价产品做不到的。
”6.“优质的产品质量能减少后期维修成本，算下来这个价格很划算。
”三、提及成本因素7.“我们采用的都是高品质原材料，成本很高，所以价格确实没法再低了。
”8.“研发投入了大量资金，都是为了给您提供更好的产品，价格是合理的。
”9.“生产过程严格把控质量，成本增加但也保证了产品的优质，价格不虚高。
”四、给予优惠暗示10.“如果您购买量达到一定标准，我们可以考虑给予适当优惠。
”11.“现在这个价格已经接近底价了，但您要是真心想要，我去申请一下看看。
”12.“公司偶尔会有一些促销活动，您可以关注下，说不定能享受优惠。
”五、对比分析价格13.“和同类型但质量差的产品比，我们价格虽高一点，但性价比超高。
”14.“其他品牌类似产品价格更高，我们在保证品质的同时还更实惠。
”15.“您看这款产品的功能和质量，对比价格，您会发现我们很有优势。
”六、突出服务价值16.“购买后我们有专业的售后团队随时为您服务，这也是价值的一部分。
”17.“我们提供免费的安装、培训服务，这些都包含在价格里了。
”18.“长期的技术支持和维护服务，让您无后顾之忧，价格是值得的。
”七、以情动人话术19.“我也很想给您优惠，可这真的是公司规定的价格，我也没办法。
”20.“您是我们的优质客户，我会尽力帮您争取点优惠，但价格确实不高了。
”八、询问预算策略21.“您的预算大概是多少呢？我们可以看看有没有更合适的方案。
”22.“如果价格超出您预算，您可以说说期望的价位，我们一起商量。
给客户报价技巧
客户在接触产品初期，无论是出于自发的对产品的需要，还是销售人员主动接近产品展示，客户会不由自主地问一句：“这个产品多少钱”，我们日常生活中也是一样，比如某天你去买衣服，手摸一下就问，老板，这衣服多少钱。
客户的初期问价大部份是因为对产品价值不太了解，以最初的价格来判断产品的价值有多高。
如产品贵，就认为价值高，便宜也会认为价值低。
我们做销售的一定要认识到这个问题，很多初级业务员总是认为客户问价就是有购买意向，优秀的业务人员都夸奖客户的眼光独特，再介绍产品的价值，但不提价格，只说产品有些贵。
等客户对产品的价值有所了解后，再提到价格。
1、先价值，后价格。
2、多谈价值，少谈价格。
3、调查客户经济实力，有针对性的报价，4、报价时声音响亮、清晰、干脆，态度坚决不犹豫，让对方感觉到这是最低的价，没有必要讨价还价。
5、对第一次报价不主动作任何解释说明，原因有两个，第一因为即使你不说，别人还会问，如果你主动说出来了，对方会认为，哦，你就在乎这个啊。
6、如果与客户进行推销洽谈的不只是我方一家，而是竞争对手较多，注意不能报最低的价，也不能报最高的价。
7、一般来说，与客户面对而接触时，推销产品一般由高价到低价的顺序效果会很好。
好的开始是成功的一半，尤其在第一次报价时由为关键。
在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。
开价高可能导致一场不成功的交易，开价低对方也不会因此停止价格还盘，因为他们并不知道你的价格底线，也猜不出你的谈判策略，所以依然会认定你是在漫天要价，一定会在价格上于你针锋相对，直到接近或者低于你的价格底线为止，这当然是一次不折不扣失败的谈判。
那么究竟要如何掌握好第一次开价呢？一条黄金法则是：开价一定要高于实际想要的价格。
在谈判过程中，双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间，报价越高意味着你的谈判空间越大，也会有更多的回报。
谈判是一项妥协的艺术，成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。
一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。
销售技巧之如何洽谈价格
销售技巧之如何洽谈价格每个销售人员都知道，洽谈价格是销售的最重要环节之一。
它决定了客户最终是否会购买产品或服务。
如果价格过高，客户很可能会选择放弃购买或转向竞争对手。
如果价格过低，销售人员将可能无法获得足够的利润。
由此可见，洽谈价格是非常重要的。
但是如何进行洽谈呢？以下是一些可以帮助销售人员成功洽谈价格的技巧。
1. 了解客户的需求和预算首先，销售人员需要了解客户的需求和预算。
这可以通过询问客户，了解他们的业务模式，以及提供相关的市场研究等方法来实现。
了解客户的需求和预算是成功洽谈价格的关键，因为只有在了解了客户的需求和预算之后，才能准确地确定价格并提供相应的解决方案。
2. 提供更多的选择和优惠提供更多的选择和优惠是帮助销售人员成功洽谈价格的另一种方法。
例如，以不同的价格提供不同的配置和选项。
这可以让客户更好地选择自己所需要的产品或服务，并更好地满足他们的需求。
此外，销售人员也可以提供一些优惠措施，如提供折扣和促销活动。
这些优惠措施可以吸引客户，并使他们更愿意购买产品或服务。
3. 展示实际价值销售人员还可以通过展示产品或服务的实际价值来帮助客户理解价格。
这可以通过向客户提供演示和演示视频，以及展示成功案例和客户实际使用的产品等方法来实现。
这些实例可以让客户更好地理解产品或服务的价值，并更愿意购买。
4. 巧妙处理反对意见在洽谈价格时，销售人员可能会遇到一些反对意见。
这些意见可能来自于客户对产品或服务的质疑，或者是因为价格过高而不愿意购买。
在这种情况下，销售人员需要巧妙地回应反对意见，并提供合适的解决方案。
例如，如果客户对产品或服务有疑虑，销售人员可以提供更多的信息来解决这些疑虑。
如果价格过高，销售人员可以提供更多的优惠和选择，并帮助客户说服他们的上级或团队。
5. 善于协商和妥协最后，销售人员需要善于协商和妥协。
在洽谈价格时，双方可能会有一些不同的意见。
因此，销售人员需要善于协商，并根据客户的意愿来制定合适的解决方案。
销售话术中的价格谈判技巧
销售话术中的价格谈判技巧价格谈判是销售工作中不可或缺的一环。
无论是在传统的实体店面还是电商平台上，消费者不可避免地会考虑价格因素。
作为销售人员，掌握一些价格谈判的技巧，能够更好地与客户沟通，促成交易。
本文将为大家介绍一些在销售话术中常用的价格谈判技巧。
首先，了解客户需求和预算是进行价格谈判的前提。
在与客户交流时，我们可以通过一系列技巧来了解客户的实际需求和价格预算。
例如，可以提出一些开放性问题，让客户详细描述他们对产品或服务的要求，以及他们对价格的期望。
通过倾听客户的回答，我们可以更好地了解他们的需求，并得出一些关键信息。
其次，根据产品的特点和竞争对手的价格水平来设定目标价格。
了解市场行情和竞争对手的报价是非常重要的。
通过与竞争对手的价格进行对比，我们可以了解市场的价格水平，从而设定一个合理的目标价格。
同时，我们还需要考虑产品的特点，如果产品具有独特的功能或特点，我们可以在价格上稍微提高一些，并且通过销售话术来强调产品的附加价值，使得客户更容易接受价格差异。
接着，通过灵活运用定价策略，实现价格的有效调整。
在销售话术中，我们可以采用不同的定价策略，来适应不同的客户需求。
例如，我们可以采取“组合销售”策略，通过将多个产品或服务打包销售，来提高整体的价值感。
或者采用“时间限制”策略，设定一段时间内的特价优惠，以刺激客户的购买欲望。
此外，还可以采用“阶梯定价”策略，根据客户购买数量的不同，给予不同的折扣。
灵活运用定价策略，能够更好地满足客户的需求，促进销售。
然后，学会借助一些辅助工具来支持价格谈判。
在销售话术中，我们可以使用一些辅助工具，来进一步证明产品或服务的价值。
例如，可以展示一些客户的成功案例，让新客户了解到其他客户的满意度和实际效果。
这些证据可以有效地增加客户的信任感，使其更愿意接受我们的定价。
另外，我们还可以参考一些市场调研数据或行业报告，来支持我们的价格谈判。
通过这些客观的数据来讲述产品或服务的故事，能够更有说服力地与客户沟通，达成共识。
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价格为王--新手如何跟客人谈价格做外贸的朋友都知道，价格是谁都绕不开的因素，跟供应商需要谈价格，跟客人需要谈价格，跟货代船公司快递公司同样需要谈价格。
总之，价格是外贸环节中无法回避的一个因素，尤其是跟客人之间的价格谈判，因为双方文化背景的差异、信息的不对称，以及如今买卖双方地位的严重倾斜，使得很多新手最怕跟客人谈论价格问题，生怕“见光死”，同时面对客人的砍价变得无所适从，最终不是把订单做亏或者维持极低极低的利润，就是失去订单甚至失去客人的信任，并最终失去这个客人。
尤其是对于新接触或初次询价的客人，因为双方并没有实质性的接触，也没有以往的订单作为铺垫，客人对供应商的选择会变得更加谨慎，一旦发现有问题，客人会立刻终止谈判，转而与老供应商接触，或选择别的新供应商。
这其中的“问题”的核心，就是价格谈判！客人联系你为了什么？想买东西。
买东西之前要干什么？问价格。
这个几乎是外贸行业的惯例了。
如今已经不是商品稀缺的时代，你有东西就可以随便卖掉。
目前的情况正好相反，中国的工厂严重产能过剩，在内需无法消化的情况下，不得不通过大量的外销，让老外消费掉这么多的产品。
而且现阶段是一个买方市场，买方掌握主动权，这是供求关系的变化引起的，也是未来一定时期内国际外贸的主要形势。
看过我另外一篇帖子的朋友们，很多都知道或多多少少地了解了一些开发信的写法和需要注意的地方。
但问题是，当你写好开发信，成功接触到目标客人后，下一步做什么？就是询价与报价，还有一轮一轮的价格谈判，这是没有办法回避的问题。
就好比女孩子去买衣服，你会不会不还价？我想很多情况下不会。
你一般会问，这件衣服多少钱？（这是你初次询价）。
店主说，480块。
（这是她初次报价）。
你说，太贵了，便宜点！（这是你第一轮砍价）。
店主说，我的价格已经很好了，这样吧，你诚心要买，那450块吧。
（这是她第一轮让步）。
你说，还是太贵了哦，你就让这么一点点，这个价格我没法接受的。
（这是你第二轮砍价）。
店主说，好吧好吧，我最多不赚你钱了，420块，你拿走吧。
（这是她第二轮降价）。
你说，这样啊，那我先试穿一下吧。
（这就是你在确认样品了）。
当你试穿过以后，你说，还行，但是肩膀这个地方不是很舒服。
（你在挑问题，其实是希望砍价）。
店主说，这个是这样的啦，我们的设计比较独特的，你可能一下子不太习惯，这个不是问题的。
（她希望把衣服推销出去）。
你摇摇头，还是算了吧，价格太贵了，肩膀这地方也不太舒服，我再看看吧。
（你作势要走，其实是希望在谈判中占据主动）。
店主连忙道，那我再给你打个折吧，一口价380块。
（因为你故意找问题，她只能主动降价）。
你准备走出店门，说我先逛逛，晚点再决定吧。
（你抓住店主急于成交的心理，以退为进，目的是砍下更好的价格。
）店主急了，立刻说，这样吧，你说个价钱，我能卖就卖，不能卖我也没办法。
（这是店主希望你给出目标价）。
你故作思索，然后说，200块我就买，反正也不是太喜欢，无所谓啦。
（你给出目标价）。
店主说，这个价格我要亏的，进价都不够呢，你再加点吧。
（她不答应你的目标价，希望涨一点）。
你摇头拒绝，那就算了吧，谢谢你。
（你坚持目标价，否则就不下单。
）店主最后说，好吧好吧，拿去吧，我亏就亏一单了，以后再照顾照顾我的生意吧。
（无奈接受目标价，尽管利润很低，但是为了长久合作的希望，还是答应了）。
大家看，这个例子和做外贸是何其相似？无非就是讨价还价，确认样品，然后抛出目标价，找到成交点。
也许有朋友会说，我都是去专柜买东西的，她们不降价。
OK，那我问你，你会不会问一句，你们有没有打折？做会员卡要什么条件？更何况，即使在大厦里、专柜里，也是可以打折的，一般店长和老板都有决定的权力！即使是大厦，同样是可以讨价还价的。
08年经济危机的时候，香港那些号称从不打折的奢侈品店不是照样打折？原因就在于订单，只要订单量锐减，价格就不得不重新调整。
那究竟什么是价格呢？它为什么有这么多的奥妙，这么让人难以捉摸？让人又爱又恨？从政治经济学角度来看，价格是价值的货币表现，同时价格的波动是由供求关系所引起的。
这样就很清楚了，价格由两个因素决定：一个是价值，一个是供求关系。
供求关系大家都容易理解，那什么是价值呢？是传统意义上的成本加上利润么？我觉得不是。
Chanel和LV的包为什么卖那么贵？因为品牌和奢侈品的号召力；德国的Benz和BMW呢？因为一流的品质、良好的口碑和德国人的严谨；比利时和瑞士的巧克力呢？悠久的历史、出众的手工工艺和特别的口感；Sony的电子产品呢？日本人的细腻、稳定的售后服务和对细节的苛求；Apple的Macbook和Iphone呢？酷眩的外形、独特的设计和超前的产品体验；Armani和Zegna 的西服呢？一流的剪裁、精细的做工和顶级的品牌；还有中国大陆这几年飞速上涨的房地产呢？真的是房子品质好的一塌糊涂，值几万块一平M么？不是，成本放在那里，更多的是泡沫和人们对未来升值空间的预期。
这些看明白了，大家就会发现，原来价值除了成本和利润以外，还跟品质、品牌、服务、口碑、工艺、外形、设计、细节、未来升值预期等等因素相关，这些我把它们称为附加值。
那现在完整的公式出来了：价格=成本+利润+附加值这样表示就很清楚了，决定因素有3个，就是成本、利润、附加值。
影响因素有1个，就是很难量化的供求关系。
供求关系是外部条件，我们很难去影响和控制，那我们能做的，就是在这三个环节中下功夫。
很多供应商忽略了附加值的关系，只会降低成本，降低利润，觉得外贸越来越难做，订单越来越难接，赚钱越来越难，可老外却要求越来越多，条件越来越苛刻，对供应商还是很不满意。
原因何在？是因为国内大部分的外贸企业都没有特别强的附加值优势，那在国际市场上的竞争力就只有成本优势所引起的价格优势！我不否认有些企业有独特的产品，有特殊的设计，有自己的核心技术和专利，有很大的工厂和强大的生产能力等等。
但是在以上条件都不具备的情况下，那价格谈判的好坏就直接决定了你的利润，甚至能不能拿下订单。
所以外贸业务员们，特别是新人们，如何报价，如何和客人谈价格，就变成一个无比重要的话题了！下面我会从五个方面分别论述，朋友们可以自己对照一下，哪些自己能够做到，哪些做得还不够，哪些是根本被自己忽略的！一、报价前的准备。
准备工作非常重要，不仅对产品要做好准备，对客人、对整个行业同样需要准备。
当你收到一个客人的询价，你首先要做的就是认认真真地研究对方的询价邮件，了解客人的具体兴趣所在，推测他们的真正需求，才能有的放矢、有针对性地给客人准确报价。
每个客人的询价都不同，那你回复的邮件肯定也是不同的，不是么？如果你弄了个模板，每封询价都是千篇一律的回复，那我告诉你，捕到鱼的可能性很小。
因为外贸的行情和原材料是不断在变化的，所以必须在了解相关市场的情况下给出合理的报价。
我指的合理，使你要评估对方的市场、预期的订单量、客人的潜力，所给出的一个你觉得适合这个客人的价格！说起来貌似很复杂，但稍微细心一点就可以通过一些细节，来得到你要的相关信息。
举个例子，你是一家广东的贸易公司，专门出口户外用品的，今天收到一份询价，是一个美国进口商要订购30000把沙滩椅，让你报价。
这个时候你的第一反应，就应该是要进一步了解以下几个方面的问题：客人是不是专业做户外用品的？他原先采购些什么东西？以往有没有采购过沙滩椅？这个客人的潜力有多大？这款产品一般在美国卖多少价格？平时别的客人的采购价大致多少？我的同行可能会报出什么样的价格？有哪些可能影响价格的细节问题要注意？什么样的包装适合美国市场？你的供应商给你的价格算好么？在国内同行里算哪种水平？甚至还有可能衍生出一系列的问题，就是当你收到询价后，立刻要准备和仔细研究思考的。
如果你收到客人的邮件，首先想到的就是以上的这些问题，而且能知道大致情况，并对不知道的东西主动去找答案，那恭喜你，你已经是一个老手了，这篇东西不适合你。
如果还不能完全做到这些的，希望你可以认真看下去，很多东西会是你暂时没想到或者是平时忽略的，但往往是这些地方，决定了最后的订单归属。
回到刚才那个例子，如果你已经大致了解了情况，看了客人的网站，心里觉得有点底了：这个客人是一个美国进口商，主要的市场就是美东的一两个州，30000把沙滩椅的量虽然有点大，但是以美国市场的潜力还说，也算靠谱；他不是专业做户外用品的，网站上很多很多产品，采购的种类很杂，应该是杂货商；以前有没有采购过沙滩椅很难判断，因为他网站上没有，只看到吊床和钓鱼凳；至于包装，美国人一般都喜欢涤纶布的背包袋；我的供应商在浙江，价格还算不错，同行当中算偏低的价格……这些信息你都了解以后，那报价前的准备可以说差不多了，接下来的步骤就是要给客人报价了。
我还想补充一点，如果根据你的前期分析，发现客人的询价有很大的水分，那你报价的时候就要特别注意了！我再举个例子，同样是沙滩椅，一个冰岛客人来询价，要100000把沙滩椅，说要卖本土市场。
那很容易就判断出，这完全扯淡！因为它的市场、人口和地理环境决定了这根本不可能！很有可能客人是为了用一个很大的量来榨出你的最底价，然后再减小订单量，找到最好的成交价格。
如果他用10万的量来压你，你一开始就报出底价，只保留3%利润。
但后来客人跟你讲，不好意思，我们要先下个试单，大概2000个的样子，要你维持价格。
你肯定不同意，但因为客人已经知道你的底价，你又不想失去客人，结果几轮下来，你只把单价提高了3%，整个订单只有6%的利润。
这个时候你会很郁闷，只能怪自己没把价格谈好，结果变成了这样的鸡肋订单。
客人就很高兴，他在谈判中取得了最大的胜利！我举上面这两个例子，只是希望告诉大家，前期工作是非常重要的，有时甚至起到了谈判的关键作用，千万不能小看，也不要一接到询价就盲目报价，不是砍死客人，就是砍死自己。
二、对产品和行业的专业什么是专业？是了解产品工艺和价格构成？是了解整个行业现状和产业布局？还是了解产品在国际市场上的销售情况和未来发展趋势？我觉得都不全面，对于外贸人员而言，专业体现在一个人的个人素质，进一步说，就是老外对你的感觉。
他觉得你专业了，你就很专业。
再说的直白一点，就是只要你比客人多懂一点，比同行多走一步，你就是很专业的！老外会有比较的，怎么比？无非就是拿你的同行做参照物，谁让他感觉更懂一点，谁就是专业的。
这一步，说起来是容易的，做起来却一点都不容易！需要长年累月的积累和对细节的把握。
尤其是说话方式和谈判技巧，直接会影响客人对你的主观判断。
老外很多时候也是很感性的，他觉得你这人不错，挺专业的，进而才会跟你深谈下去，生意才有可能做得起来。
反过来讲，如果你给客人的第一印象就是一个新手，什么都不懂，一问三不知，很多东西都需要电话请示，你觉得客人会信任你么？比如客人要采购充电电池，你是工厂或贸易公司，你没必要知道锂电池的具体生产工艺和材料配比，因为这些大部分客人也不知道，而且没兴趣知道。