信用卡销售话术
信用卡电销话术
信用卡电销话术电销话术A，您好，我们福建焦点商务公司的，我们最近跟银行合作，推出免费办信用卡业务，想咨询下最近有没有办信用卡的需要？B，有，你们是可以办哪家银行的？A，我们跟很多家银行都有合作，平安，兴业，交通，，，，，，等B，你们通过率高吗？A，我们是跟银行卡部直接配合的，加上银行内部人员做推荐，所以有百分七八十的通过率B，那你们下卡时间多久？A，我们的信用都是当天入系统，所以下卡周期一般在一周到两周左右B，你们额度一般多少？A，我们额度都是在1-5万，资质好的可以直接申请白金卡，额度可达30万B，你们那边要收手续费吗？A，我们都是免费办理的，就是我们跟银行有签协议，必须绑定一台银盒手机pos机，机器价格是488元B，那么贵，机子外面买才200块就可以了？A，首先，我们信用卡是免费为您办理的，现在外面很多人办信用卡都是要收手续费的，而且点数都是在8到10点不等，我们可以为您办理多家信用卡，您相对来讲是可以节省很多费用的。
B，那你们是什么样的pos机？A，我们pos机是可直接插在手机上面刷的，正规银联机子，自己和别人的信用卡都可以刷，而且我们的机子的商户是会跳动的，每笔刷的账单都不一样，这样对你以后信用卡提额效果很好，用我们的机子用几个月就可以提额了。
B，还有没有其他功能？A，我们还有一个功能是可以实时到账，一般都在10秒之内就到了，这也可以给你急需资金提供便利B，那具体要怎么办理？A，您只需提供身份证加已使用半年以上的信用卡过来就可以了，一般我们30分钟就可以完成机子和信用卡的申请B，那我可不可以只办信用卡不办机子？A，我们都是跟银行直接签约，本身信用卡没收你任何手续费，绑定机子为了您以后能多刷，赚取银行给我们的一点点业绩提成，如果您机子以后没去刷对我们的业绩也没有好处B，可不可以办高一点的额度？A，您的额度越高，以后刷的量越大，对我们越有好处，所以您放心，我们一定会尽力帮你申请高点的额度的B，好，您公司在哪，我找个时间过去，，，，A. 您看明天有空的话就直接过来办理一下，我们公司的地址在泉州市丰泽区泉秀路农业银行大厦17楼福建焦点商务或者您可以加一下我的个人手机号码来的时候跟我提前联系！。
建行信用卡营销话术
建行信用卡营销话术1.个人客户的特点个人客户咨询的意图往往大于购买产品的意图，即使有购买意向也容易受其他因素影响，尤其易受他人意见的影响。
在不了解产品时，个人客户可能会多方咨询亲友，听取他们的意见，其中的负面意见会动摇其购买决心。
所以，对个人客户应及时跟进，在负面影响尚未形成时促使其购买所推销产品或服务（不能欺骗客户是第一原则）。
而且，个人客户易受促销活动的影响，所以要抓住机会加大营销力度，充分利用免利息、送礼品、参加抽奖等优惠手段，促使客户尽快决定购买产品。
2.说服个人客户的方式（1）尝试推荐电话销售代表应接受一定的产品培训，掌握产品的特征、产品的性能、产品独一无二的优势、产品能给客户带来的利益等。
其中，产品的优势和客户选择购买该产品的附加价值，都是需要营销人员高度重视的要点。
拿信用卡账单分期来说，账单分期业务是指持卡人向建行申请将已出账单的一定消费金额平均分成若干期偿还，经核准后，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务。
其优势主要包括：申请便捷、期数灵活、金额自选、还款轻松。
具备了这些要点，还要针对每一个客户的不同需求，分析出对这个客户而言，产品的价值体现在哪里。
换句话说，就是要找准目标客户，笔者认为，一般青年人比较容易接受账单分期这项业务，而对于一些职业相对稳定的中老年客户来说，接受“分期理财”理念（客户办理分期后可有更多流动资金进行投资理财，获得额外收益）需要一个过程。
在接听电话过程中，要确认是否客户本人接听电话，如非客户本人，不可透露相关信息，并有效结束电话；营销员要主动表明自己身份，包括：单位、姓名、工号；营销员要详细、真实介绍账单分期的相关信息，特别是收费方式及收费标准，收取手续费的金额及提前还款的处理方式；不得出现诋毁他行信用卡分期的情况；早晚上下班高峰期不要拨打电话，笔者认为，信用卡外呼的黄金时间是早上10点-12点，下午15点-17点。
在推荐的过程中要注意尽量淡化和客户之间的买卖关系，要站在给客户提供价值的角度设计对话。
卖卡销售技巧和话术
卖卡销售技巧和话术销售卡片可以包括信用卡、会员卡、礼品卡等，这些卡片在当代社会中已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
而如何有效地销售这些卡片，是每个销售人员都需要掌握的技巧。
下面将介绍一些卖卡销售的技巧和话术，帮助销售人员在卖卡过程中取得更好的效果。
1.了解产品特点和优势首先，销售人员需要对所销售的卡片有充分的了解，包括其特点和优势。
只有了解产品，才能在销售过程中对客户进行准确的说明和解答。
了解产品还可以帮助销售人员在面对客户时更自信，增强销售的说服力。
2.制定销售策略在销售卡片时，销售人员需要根据不同类型的客户，制定不同的销售策略。
对于正在购买信用卡的客户，可以重点突出卡片的额度、免息期、还款方式等优势；对于购买会员卡的客户，可以强调会员卡的特权和优惠；对于购买礼品卡的客户，可以突出礼品卡的适用范围和使用便捷性。
根据不同需求和特点，制定相应的销售策略可以更加针对客户，提高销售成功率。
3.了解客户需求和心理销售人员在卖卡时需要了解客户的需求和心理，才能有针对性地进行销售。
可以通过问询的方式，了解客户的购买目的、购买能力和购买心态。
根据客户的需求和心理，给予相应的建议和引导，使得客户更容易接受卡片的销售。
此外，要学会倾听客户的需求和反馈，根据客户的意见和建议进行调整，以提高销售满意度。
4.灵活运用话术在卖卡的过程中，灵活运用各种话术是非常重要的。
通过合理的话术可以更好地激发客户的购买欲望，提高销售成功率。
在介绍卡片的特点和优势时，可以使用一些具体的例子和数据，使得客户更加直观地理解。
同时，可以使用一些积极的话语来吸引客户，如“这张信用卡的额度可以满足您所有的消费需求”、“会员卡可以让您享受到更多的特权和优惠”等。
通过灵活运用话术，可以使得销售过程更加顺利和自然。
5.建立互信关系卖卡过程中，建立互信关系非常重要。
只有建立了互信关系，客户才愿意接受销售人员的建议和推荐。
销售人员可以通过亲切的问候和微笑来拉近与客户之间的距离；还可以通过提供专业的服务和详细的解答，来赢得客户的信任。
信用卡分期专员套现话术
信用卡分期专员套现话术
营销人员：先生您好！是这样的。
现在我们针对新开卡客户/信用卡老客户有个信用卡套现活动。
客户：什么活动啊？
营销人员：就是我们根据您信用卡的额度，可以套现现金给您使用，您只要按月还款就行了，一般帮您分期三个月，半年，手续费都是很低的。
客户：我都是一次性还的，不需要分期，而且你们银行的额度太低了！
营销人员：是啊，一般客户都是一次性还款，有需要再做分期，不过，分期多办理几笔有助于提高永久额度。
这也是客户告诉我们的小经验，上次有位客户是刷卡使用大半年都没有提高额度，办理了两笔分期，下月马上收到提额短信了！哈哈！
客户：手续费怎么算呀？
营销人员：现在一般1000元每月手续费8元，您是老客户啊，可以享受满5000每月收取5元手续费/您是新开卡客户啊，开卡前三天可以享受满5000每月收取5元手续费！
客户：还要按月还款太麻烦！我之前都直接在atm上取现！
营销人员：哎呀大哥，你直接在自助机上取现划不来啊，比方说取1000块当时就要收10元手续费，另外还要按天数收利息；您找我们做分期一个月才收8元手续费！另外，我帮您绑定自动还款，每月还款日能自动扣款，不需要您亲自来还款了。
客户：看来还是分期划算，那你帮我分10000元作半年还款吧！你不告诉我分期我感觉我的信用卡都不会用的！记得帮我办自动还款！
营销人员：好的先生，正在为您办理。
下次您还需现金的话，也要记得来找我们办理分期哦！。
信用卡业务话术
信用卡业务话术一、申请信用卡1. 开场白您好！感谢您选择我们的信用卡服务。
我是信用卡部门的客户服务代表，很高兴为您提供申请信用卡的帮助。
2. 了解客户需求请问您是首次申请信用卡呢，还是要办理一张新的信用卡？3. 涉及个人信息为了更快的为您办理信用卡业务，请您提供以下个人信息：姓名、身份证号码、联系方式等。
4. 选择信用卡产品我们有多种信用卡产品可供选择，您可以根据自己的消费习惯和需求来选择最适合您的信用卡。
5. 审核流程和时长一般来说，您提交完申请资料后，我们会在3个工作日内完成审核，届时会有专人与您联系。
二、信用卡使用1. 激活信用卡在您收到信用卡后，请致电我们的客服热线激活您的信用卡，并设置密码。
2. 使用技巧使用信用卡时，请注意信用卡额度、还款日期和逾期利息等相关事宜，以免影响您的信用记录。
3. 安全提示请勿向他人透露信用卡信息，确保您的信用卡安全。
如发现信用卡有异常交易，请及时联系我们的客服热线。
三、信用卡还款1. 还款方式为了方便您还款，您可以选择网银、ATM、手机银行等多种方式进行信用卡还款。
2. 还款提醒请您务必在还款日期前还清信用卡账单，以免产生逾期费用和对信用记录产生不良影响。
四、常见问题解答1. 信用卡丢失怎么办？若您的信用卡不慎丢失或被盗刷，请立即致电客服热线进行挂失处理，并报警处理。
2. 如何申请信用卡额度调整？您可以携带相关资料前往我行柜面进行信用卡额度调整申请，由相应工作人员协助处理。
五、结束语希望以上信息能够帮助您更好地了解我们的信用卡业务以及如何正确使用信用卡。
如果您还有其他问题或需求，欢迎随时联系我们，我们会尽心为您提供服务。
祝您生活愉快！以上是关于信用卡业务的相关话术和提示，希望对您有所帮助。
如有任何疑问或需进一步了解，请随时联系我们。
感谢您选择我们的服务！。
信用卡营销宝典之话术篇
帮客户做出决定
…您在这签个字吧！ （客户没办过卡）我们卡片挺好的，你现在填表办一
张吧！ 您的家庭/单位电话是多少？
要点 引导客户由申请表的签名开始填写，并通过肢体配合
语言，引导客户继续填写!
信用卡销售宝典之话术篇
二择一法
给出两个我们都认可的选择让客户挑选 您看，我们的产品这么好，您是办凤鲤卡还是青年卡？ 您看，我是明天下午还是后天上午去帮您办理？
信用卡销售宝典之话术篇
缘故市场
同学
亲戚
朋友
您
同事 邻居
信用卡销售宝典之话术篇
转介绍市场
转介绍推荐人应具备的特质 转介绍人愿意帮助您 他拥有您想要的市场 对被介绍者有影响力
您 您的客户 客户的朋友
信用卡销售宝典之话术篇
陌生拜访
扫楼&扫街 拜访企业 拜访集团 拜访社区
信用卡销售宝典之话术篇
信用卡销售宝典之话术篇
信用卡销售宝典之话术篇
销售异议处理的要素
合规、有效、及时 不要奢望解决客户的所有问题 异议处理的目的是为了促成
信用卡销售宝典之话术篇
信用卡销售宝典之话术篇
谢谢
交通银行太平洋信用卡中心 人力资源部 培训与发展
产品介绍练习
信用卡销售宝典之话术篇
产品介绍框架
核心部分 产品的利益，好处，用于介绍
准备部分 核心 销售员该掌握，用于答疑
核心
准备部分
话留三分
希望永存
信用卡销售宝典之话术篇
产品介绍的层次性
礼品 市场活动 特色功能 基本功能
信用卡销售宝典之话术篇
话术示范
透支功能 信用卡是可以透支的，这张卡片您不用预先存钱，就
信用贷款电话销售话术
信用贷款电话销售话术贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。
随着社会的发展，贷款销售这个行业正在逐步兴起，越来越多的人在接受，并使用贷款。
而作为贷款销售人员，在通过电话销售开展贷款电销的时候，可以适当的通过良好的贷款电销话术开场白这一手段引导电话销售工作的展开。
这里话术一生网为大家分享贷款电销话术开场白。
1、他人引荐开场法销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的客户经理李明，您的好友XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的贷款产品也比较符合您的需求。
顾客：王华？我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧2、自报家门开场法销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的XXX。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！顾客：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的产品升级了，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？3、故作熟悉开场法销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的XXX，最近可好？顾客：还好，您是？销售员：不会吧，小姐/先生，您贵人多忘事啊，我xx啊，工作压力大还是要注意身体的。
您上次在我们这里有过一次贷款记录，我们想做个满意度调查，不知您意下如何？顾客：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。
小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？顾客：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
地推信用卡贷款销售技巧和话术
地推信用卡贷款销售技巧和话术“您这笔消费金额要不要做分期。
可以减轻还款压力，年底手续费打折！”临近年底，信用卡分期的电话、短信推销源源不断。
信用卡分期到底是优待还是套路。
不少消费者反映刷卡后遭遇了“被分期”或者绑定了额外的付费项目。
专家提醒，信用卡分期暗藏的消费陷阱亟须警惕。
不管你分不分，反正刷满500元就自动分期杭州的陈女士近日使用浦发银行信用卡刷了502元，很快就收到短信：“您申请的账单分期已成功，502元分6期，每期本金83.81元，手续费25.88元。
”陈女士感到莫名其妙，自己没有申请过分期，怎么刷了这么小一笔金额就自动分期了。
一问银行客服才知道，信用卡被开通了自动分期功能，只要账单金额满500元就会自动分期。
记者调查发现，一些银行的信用卡为了简化分期办理流程，设置了满额自动分期功能。
消费者在办卡时若选择了该功能，或在接听银行推销电话时答应开通，那在后续刷卡时，只要达到一定金额就会自动分期。
“银行客服说，办卡的合约里有一项自动分期条款，如果当时没有提出不同意，那就默认开通。
我当时跟线下业务员填单办卡的，对方也没提示过。
”陈女士说。
有的银行还直接发行了带有自动分期功能的信用卡，只要消费达到一定金额就会自动分期。
河南的吴女士就稀里糊涂地办理了一张兴业银行带有自动分期功能的立享卡，“业务员到我们单位办的，就让填申请表，当时不知道是自动分期的卡，业务员也没说。
”躲过办卡环节套路，还有用卡陷阱等你跳记者调查发现，如果你躲过了这些办卡环节的“被分期”套路，用卡环节也有可能跳入“被分期”及其他陷阱。
江苏的吴女士在某行业务员的电话推销下，开通了信用卡分期贷款额度，没想到后来1万多元的信用卡账单，虽然按时还款了，还是要支付接近2000元的手续费。
“业务员说开通贷款额度不用也没关系，可以放着备用，但真正的规则其实是只要刷卡达到3000元，就会默认使用了贷款额度，要付手续费。
而原本我1万多元的消费，按时在账单日前全额还款，是没有任何手续费的。
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销售话术
1、客：我能办多少额度的卡？
业：信用卡的额度是综合评分，关键在于您提供的资料和我们查到的记录，所以额度主要还是由您自己决定的，以您的条件我觉得额度应该会比较高。
2、客：有年费吗，怎么收的？
业：有，金卡300，普卡100，附属卡终身免年费。
不过您不用担心，主卡首年我们直接给您免了，首年刷六次第二年我们也给您免了。
您去超市刷6瓶矿泉水，分六次刷就可以了。
3、客：你们的利息怎么算的？
业：国内信用卡利息都一样，每天万分之五，这是银监会统一规定的。
4、客：你们的网点少，我回家或出差怎么还款呢？
业：在外地其他银行也可以还，只是要收手续费。
不过，春节才几天假呢？像我，最多就10天，我回深圳还完全可以的。
5、客：10元看电影的活动明年还有吗？
业：这是商业机密，我也不知道，不过，我们已经向总部反映了，我估计这个活动可能会继续。
6、客：我就喜欢用招行的卡，你们的有什么好处？
业：我也觉得招行卡好，他的分期付款搞得不错，不过，任何产品都不是完美的，我觉得在深圳安全最重要，我们的卡72小时保障，不管您的卡被偷了、被抢了、被刷了、被取了现金，您都可以申请理赔，最高赔付5万。
7、客：听说你行信用卡核卡比较严格，我能否办到你行卡？
业：我们银行审核的是最严的，如果一家银行审核非常松，您还敢办吗？我觉得只要您的资料OK，就可以申请。
8、客：你们的卡多少钱积1分？积分怎么换礼品的？
业：我们的卡1元积1分，3年有效。
到时候您上网兑换就可以了。
9、客：你行卡能分期吗？
业：可以分期，不过目前只对平安寿险保费分期，但是我们正在进行改造，很快就可以分期付款了。
10、客：你们行信用卡是否支持网上消费？
业：目前还不可以，因为我们觉得目前的网上交易不够安全，但是我们目前正在调整，很快会推出这个功能。
11、客：你们信用卡能在他行ATM机还款吗？
业：当然可以。
但我们建议用每个银行的易办事还款，每个大堂经理身边都有，跨行还款不能当天到帐对吧？我们视同当天到帐。
跨行转帐要付手续费，是吧？我们给您出。
可以说以后你根本不用找平安银行，你看到银行就可以了。
12、客：能网上还款吗？夸行还款费用如何收取？
业：我们银行可以，关键看其他银行是否支持网上还款。
费用就看您用的那家银行如何收了。
13、客：平安卡有什么突出的优势？
业：安全！被偷了、被抢了、卡被刷了、被取了现金我们都赔，信用额度范围内，最高5万。
不但如此，我们还送家财险，金卡客户还送航空意外险。
其实客户刷哪张卡不是刷？为什么不刷一张安全的卡呢？
14、客：万事达和银联卡有什么区别？我帮客户申请哪张会比较好？
业：万事达和银联都是信用卡组织，只是在使用范围上有些区别。
您的客户经常去国外吗？如果是，我建议申请万事达卡，否则银联卡更好。
15、客：你们送的航空意外险一定要买全价机票才送吗？
业：不用，只要金卡客户用平安卡刷自己的机票，不管机票几折我们都送。
如果航空公司愿意1元钱卖给客户，我们也送200万。
16、客：平安信用卡还款太麻烦，网点太少了。
业：有很多客户都这样反映。
其实我们的网点不少了，有47家，在深圳已经是前3名了。
另外，客户可以选择银联易办事还款，跨行转帐的手续费我们出，跨行当天到不了帐的，我们视同当天到帐。
银联易办事深圳有600多台，现在许多便利店例如7－11都有呢！可以说我们的客户还款都不用找平安银行，只要是易办事就可以还，这可是最方便的。
17、客：卡太多了，都不愿意办。