现代社会调查方法 6-7

两个或更多个问题合并成一个题目， 会使受访者感到模糊。 一个问题应该只包括一个概念、主题或意 义。
例：实现责任制以来，你觉得你和你家里人 的文化水平能否满足生产需要？ （请在 合适答案号码上打√） ①能 ②不能 ③不知道
（一）问题的语言要尽量简单 1. 避免抽象概念 例：
最近大学生在维护国家统一、 迎接圣火传递中表现非常积极，您 认为这符合社会对他们的角色期待 吗？ 请问您有俄狄浦斯情结吗？
更多：您家的消费结构怎么样？
使用被调查者感到陌生的语言，
特别不要使用专业化术语。
请问您家属于下列哪一类家庭？ □A.核心家庭 庭 □C.单身家庭 庭 □D.联合家 □B.主干家
您对于解决这些问题是否有信心？为什么？
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2.问题形式的采用
采用何种问题形式取决于该形式能否得到更准确的测
量。
• 探索性调查、大规模的调查研究的早期阶段，开放式题目更 有价值。 • 大规模的调查使用封闭式题目，执行起来比较快速，也容易 处理。
• 以下问题用开放式问题可能会得到更好的结果 表达信念的问题、敏感的题目、想知道被访
（三）问题及答案
问卷的主体，也是问卷设计的主要内容
1. 问题及答案的类型
问题是对指标的陈述，发展题目是为了收集和指标 相关的经验资料。
（1）开放式题目 ①有问题无答案（无结构性&自由回答） ②优点 从被调查者来说：自由发表意见 从资料来说：资料生动 ③缺点 从被调查者来说：要有一定知识水平和表达 能力；花费时间较多；可能会产生无用资料。 从资料来说：难以编码和统计
有的指导语放在某些复杂的调查问题之后，主要有五种类型： （1）关于选出的答案如何做标记的说明。 例：请在下列几种情况中选出符合您实际情况的选项，并在（）中画√。 （2）关于选择答案数目及排序的说明。 例：请在下列几种情况中选出符合您实际情况的选项（有几项选几项） （3）关于填写答案要求的说明。 例如：所选答案为“其他”选项时 （4）关于答案适用于哪些被调查者的说明。 问卷中有的问题可能性并不是普遍适用的，需要注明。 （5）关于问题或答案内容的说明。 例：请您考虑一下，您目前的主要工作能力是从哪里获得的？ （调查员读：“工作能力，我是指目前工作岗位所需要的主要技能、技 巧”）
第六章 问卷设计
一、问卷的概念及结构
• 问卷(questionnaires) 问卷是社会调查中用来收集资料 的工具，在形式上是一份精心设计的 问题表格，用来测量人们的行为、态 度、和社会特征，搜集的是有关社会 现象和人们社会行为的各种资料。
•
类型：
– 自填式：调查员发给被调查者，被调查者自己填答，包 括个别发放、集中填答、邮寄式。 – 结构访问式：调查员按照问卷向被调查者提问，并根据 调查者的回答进行填写，包括面访、电访。
• 3.避免简写 MSN
无论是抽象概念、俚语还是简写，都与某个特殊群体 有关，所以除非你调查的是一个特殊的群体，否则避免用 之。
（二）问题的陈述要尽可能简短 问题的陈述不要用长句子； 问题要尽可能清晰、简短；
调查者很快看完，很容易看懂。
单一性原则 ——即问题内容要单一，不要 （三）问题要避免带有双重或多重含 把两个或两个以上问题放在 义 一起提。
(2)两项式 例3 您是共青团员吗? 是 不是 赞成 不赞成
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例4 您是否赞成民主选举厂长?
封闭型回答的常见形式：
(3)多项选择式
多项单 选式
您最喜欢的电视节目？（请从下列答案中选择三项在号码上打√） 多项限 选式 ①新闻 ②电视剧 ③体育 ④广告 ⑤教育 ⑥歌舞 ⑦少儿 ⑧其他（请写明）——
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（二）指导语
用来指导被调查者填答问卷的各种说明和解释。
简单的指导语：可以直接放在封面信中，如“请根据自己的实际情 况在合适的答案上面画圈或在空白处直接填写。”； 复杂的指导语：放在封面信后，用“填答说明”做标题；如：
调表说明 请在每个问题后适合自己实际情况的答案上面画圈，或在___处直 接填写。 问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，不用填写。 若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。 ④填写问卷时，请不要与他人商量。
您以后还愿意填答问卷吗？ ①愿意 ②不愿意
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二、问卷设计的原则
1.要明确问卷设计的出发点
研究者的角度： 调查者——问卷 按研究目的和意图设计问卷
被研究者的角度：问卷——调查者 问题的编制、问卷的设计要 多考虑回答者
2.明确阻碍问卷调查的各种因素
（1）被调查者的主观因素障碍
（问卷太厚，需要花时间思考回忆、计算的问题多，）畏难情绪、
“城市家庭教育方式与青少年行为偏差” 研究框架
居住环境 与邻里孩子的交往 家庭结构
家庭关系
教育方式
青少年偏差行为
家庭地位
主要概念操作化举例
需要操作化的概念 家庭结构 家庭关系 家庭地位 居住环境 教育方式 青少年偏差行为 操作化定义 主要是指家庭人口数、代数、对数、家庭成员构成及组合 状况 主要是指家庭成员尤其是父母之间的相互交往、本人与父 母和其他家庭成员的关系，以及家庭的和睦程度 主要根据父母的教育水平、职业和收入反映家庭在社会上 的地位 主要根据住房类型判断家庭所在的社区环境 主要是指父母在教育子女时采取的具体方法 主要是指违反日常行为准则的行为，如骂人、讲脏话、小 偷小摸、欺负小同学等。 （问卷实例参见：仇立平，2007：190-195）
例：您对于轿车进入家庭有何看法？
（2）封闭式题目 ①有问题有答案，要求回答者做出选择 （结构性&无自由回答） ②优点 从被调查者来说：填答方便，省时省力 资料：易于统计分析 ③缺点 资料无自发性和表现力，回答偏误不容易发现。
封闭型回答的常见形式：
(1)填空式。 适用于那些对回答者来说既容易回答，又容易填写，通常只需填写 数字的问题题。 例1 请问您家有几口人?________口 例2 您每天上班在路上需要多少时间?______分钟
问卷草案编制实例
• 题目： – 城市家庭Байду номын сангаас育方式与青少年行为偏差 • 思路： – 家庭教育方式是影响青少年行为偏差的重要因素。 – 在青少年沾染不良行为或在模仿不良行为时，如果父母采取正确的教育 方式，子女就可能矫正自己的不良行为；放任不管或教育不当则有可能 让青少年慢慢染上不良行为的恶习，并有可能最终违法犯罪。 • 研究假设： – 健康的家庭教育方式是青少年培养良好行为的一个重要因素。 • 调查对象： – 初中生
调查的实际意义，能够激发被调查者的参与 感、责任感。
(4)要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。
封面信示例：
大学生学习状况调查问卷封面信
亲爱的同学们，您好！ 这份问卷的目的在于了解在大学生中每一位大学生的学习状况，为今 天的大学教育体制改革提供参考。请详阅填答说明后，再根据您自己对每 一道题的叙述，逐题填写。
你家稻谷生产的成本占多大比例？
2.避免俚语 俚语：某个亚文化群体使用的行话。 例：闷骚 不是贬义词，它源自台湾或者香港，属于新兴的 俚语。 其意思想表达说“心中极度渴望，可又在表面很 克制”，故作深沉，不轻易流露自己的感情。 闷骚男内心骚动但表面稳重。就是感情丰富但又 很不容易在环境的刺激下表达出情感的男生。
封闭型回答的常见形式：
(3)多项选择式
多项排 序式
多项任 选式
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封闭型回答的常见形式：
(4)矩阵式
例6 你觉得下列现象在你们学校是否严重?(请在每一行适当的方框内打√) 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 ①迟到 ②早退 ③旷课 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口 口
者如何思考的问题、想发现对被访者真正重要的 问题、包含多个可能答案且研究者想知道确定的 答案的问题
这类完全依赖封闭式题目，可能会得到扭 曲的结果。
（四）编码和其他资料
编码：赋予每一个问题及答案一个数字作为它的代码，有预编 码和后编码两种形式，常用预编码。
预编码：除了给每一个问题及答案分派数字外，还会为调查后 的资料转换和录入做一定的准备，即在问卷中设计好资料转换栏。
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封闭型回答的常见形式：
(5)表格式
例7 你觉得下列污染在你所在的城市是否严重?(请在每一行适当的格中打√)
很严重 1、灰尘 2、噪音 3、污水
比较严重 不太严重 不严重
不知道
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混合型回答
——混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的相结合。 您目前最迫切需要解决的问题是：（请在适合的横线上打√或填写） ①提高专业水平 ③增加收入 ⑤调换工作单位 ⑦得到理解和支持 ② 加入中共组织 ④改善住房条件 ⑥找对象 ⑧ 其他（请说明） 。 。 。 。
（2）调查的内容
比较熟悉、引起兴趣、不会产生心理压力的问题
反之，问题少一些？
（3）样本的性质
即根据调查对象的性质来进行问卷设计，要考虑样本的社会属性。
问卷设计要将研究目的、研究内容和研究对 象的实际情况统一起来进行考虑。
三、问卷设计的步骤
• • • 探索性工作：明确问题及其类型 设计问卷初稿：卡片法&框图法 试用 – 客观检验法
资料转换栏一般在问卷每一页的最右边，可以用竖线将问题和
答案分开。
您的年龄：___ 您的性别： 男 女 您的文化程度 小学以下 初中 高中或中专 ④大专以上 ④您每月的收入——元
1-2 ___ 3 ___ 4 ___
资料转换栏
5-9 ___
(五)其它资料： 问卷编号、调查员编号、审核员编号、调查 日期、被调查者住地、被调查者合作情况等等。
问卷(questionnaire)的结构
• 问卷的结构包括：封面信、指导语、问题、 答案、编码等。
（一）封面信
封面信的主要内容：
(1)要说明调查者的身份，即说明“我是谁”。