商业地产招商模式

商业地产招商模式
商业地产招商模式

4种商业地产招商模式的认识

开发商业项目招商是开发商绕不过的话题、卸不掉的担子,对于开发商而言,无论是直接招商还是间接招商,都必须参与到招商工作中来。在实际招商业务中,驰昂咨询的分析师主要给出了四种招商模式。

1、自主招商

就是由开发商自行组件招商团队,确定招商目标开展招商业务。自主招商是一种基本的招商模式,

2、委托招商

委托招商是委托中介服务。按照国际先进的经营理念,采用业务“外包”的办法,把一些专业要求高、企业专门投入成本高而效率低的业务外包给专门机构以实现经营效益优化。比如,美国最大的商业地产公司西蒙集团也和商业服务机构建立良好的业务关系,实现部分业务外包,是商业地产专业化的一个发展方向。在实战中,许多开发商认为业务外包以后,企业就不用沾手招商业务了,其实这种想法是不对的,因为受委托招商机构无法替代开发商或物业业主作出经营决策,如工程界面定界、租金定价、合同订立、客户管理等应该由开发商或物业业主自己负责。

委托招商有两个选项:一是委托专业的招商机构招商,在选择这类机构时,应当考察招商的历史和服务的项目,更要考察招商机构的主要招商人员的从业经历和成功案例的难易程度;二是委托商业机构招商,这类机构的成功率不高,因为支持了委托项目会影响这类机构已经在经营的项目。在委托招商时要做好以下工作:

(1)比较真实的市场数据;

(2)本方的真实意图,包括经营策略等;

(3)比较完整的建筑图纸和配套条件;

(4)明确的招商目标,包括时间、租金、面积、品牌要求;

(5)合理的酬金等。

3、商房合作

这是一种间接招商的形式,商业地产开发商通过和专业商业机构合作,以实现招商的目标。这种合作模式实际上事商业地产开发商付出更大的代价,去谋求招商的成功。在选择这类招商形式时,委托方应当充分考察合作对象的聚商能力、品牌代理商的响应概率,这样才能确保合作成功,在商房合作中要注意以下事项:

(1)合作的类型是以物业的产权或者租期作价,作为合作的条件之一;

(2)导入品牌的数量;

(3)合作的深度,招商、商业运营、管理——资产经营和管理;

(4)分利的办法;

(5)双方的分工和各方承担的责任;

(6)品牌是否输出,如输出该怎样计费。

4、加盟导商

这是在针对在一些项目所在区域缺乏品牌资源的情况下提出一种导入商业资源的新模式,这种模式也可以说是一种间接实现招商的手段。

目前国内连锁商业有许多采用通过加盟的办法来扩大市场份额,这对投资商业物业的人来说,可能是一条实现“经营实心化”的途径,而作为商业地产开发商活项目运营方可以借助加盟的办法,导入项目的品牌商业资源,通过加盟这一非常规的招商手段,迂回地实现

招商目标。

在加盟导商时,有以下要点需要注意的:

(1)品牌市场的影响力和品牌的真伪;

(2)品牌使用的费用、回收年限;

(3)培养和辅导、管理技术的输出;

(4)物料的保障供应

(5)带动物业升值和经营的作用评价。

目前的商业地产越来越火爆,越来越多的商业地产策划公司也正在不断的兴起,但是,目前有很多策划公司仍然找不到与开发商以及商家很好的合作方式,说白了,也就是一个商业地产招商模式的问题。驰昂咨询的分析师建议,招商工作应该更多、更广、更有效的搜集商家的信息,了解其自身的需求,然后为其寻找合适的商业项目,真正的帮其选址,也为进一步与开发商的合作打下一个良好的基础。

商业地产招商模式

4种商业地产招商模式的认识 开发商业项目招商是开发商绕不过的话题、卸不掉的担子,对于开发商而言,无论是直接招商还是间接招商,都必须参与到招商工作中来。在实际招商业务中,驰昂咨询的分析师主要给出了四种招商模式。 1、自主招商 就是由开发商自行组件招商团队,确定招商目标开展招商业务。自主招商是一种基本的招商模式, 2、委托招商 委托招商是委托中介服务。按照国际先进的经营理念,采用业务“外包”的办法,把一些专业要求高、企业专门投入成本高而效率低的业务外包给专门机构以实现经营效益优化。比如,美国最大的商业地产公司西蒙集团也和商业服务机构建立良好的业务关系,实现部分业务外包,是商业地产专业化的一个发展方向。在实战中,许多开发商认为业务外包以后,企业就不用沾手招商业务了,其实这种想法是不对的,因为受委托招商机构无法替代开发商或物业业主作出经营决策,如工程界面定界、租金定价、合同订立、客户管理等应该由开发商或物业业主自己负责。 委托招商有两个选项:一是委托专业的招商机构招商,在选择这类机构时,应当考察招商的历史和服务的项目,更要考察招商机构的主要招商人员的从业经历和成功案例的难易程度;二是委托商业机构招商,这类机构的成功率不高,因为支持了委托项目会影响这类机构已经在经营的项目。在委托招商时要做好以下工作: (1)比较真实的市场数据; (2)本方的真实意图,包括经营策略等; (3)比较完整的建筑图纸和配套条件; (4)明确的招商目标,包括时间、租金、面积、品牌要求; (5)合理的酬金等。 3、商房合作 这是一种间接招商的形式,商业地产开发商通过和专业商业机构合作,以实现招商的目标。这种合作模式实际上事商业地产开发商付出更大的代价,去谋求招商的成功。在选择这类招商形式时,委托方应当充分考察合作对象的聚商能力、品牌代理商的响应概率,这样才能确保合作成功,在商房合作中要注意以下事项: (1)合作的类型是以物业的产权或者租期作价,作为合作的条件之一; (2)导入品牌的数量; (3)合作的深度,招商、商业运营、管理——资产经营和管理; (4)分利的办法; (5)双方的分工和各方承担的责任; (6)品牌是否输出,如输出该怎样计费。 4、加盟导商 这是在针对在一些项目所在区域缺乏品牌资源的情况下提出一种导入商业资源的新模式,这种模式也可以说是一种间接实现招商的手段。 目前国内连锁商业有许多采用通过加盟的办法来扩大市场份额,这对投资商业物业的人来说,可能是一条实现“经营实心化”的途径,而作为商业地产开发商活项目运营方可以借助加盟的办法,导入项目的品牌商业资源,通过加盟这一非常规的招商手段,迂回地实现

广告招商谈判技巧(共3篇)

篇一:招商谈判技巧 招商谈判技巧 厂家与经销商之间的关系是互惠互利,互相支持共同发展的,概而言之,就是一种“经济利益共同体”的关系。但在共同发展的过程中必然会涉及厂商双方的利益,厂家如何在与客户的谈判过程中掌握好原则,既不能使自己的根本利益受损失,又能够使客户愉悦地接受合作的条件,达到皆大欢喜的结果呢?在此,应留意掌握以下几点谈判原则和技巧,对双方能否顺利合作乃至长期友好合作有非常关键的作用。 1、基本技巧 (1)、坚持原则不让步。 对客户提出的不合理要求,特别是损害公司根本利益的要求,应一口回绝,态度要坚决语气要严肃,绝不留任何余地。实际上一些客户在提不合理要求时也是半真半假,只是试探一下,并无深入或坚持的决心。坚持原则,不仅不会影响厂家与客户之间的关系,而且在大部分时候,会赢得客户的尊重和认可,无形中树立了公司和个人形象,为双方的长期友好合作打下人格基础。 (2)、避实就虚,转移话题。 在谈判过程中,客户经常会对厂家的政策、合作、诚意等表示怀疑或不信任,厂家应及时避开,以另外一些更加实际、有吸引力的话题来代替,以避免在一些无关大局的条件上谈来谈去,陷入一种尴尬局面。 (3)、站在客户的角度上谈判。 为客户着想,这是客户永远都欢迎和感激的谈判切入方式。厂家在谈判的过程中,帮助客户分析利弊得失,以客户的立场和心态替客户审视产品,必要时,帮助客户计算经销利益,出一些销售点子,这些对客户而言是非常爱听的,他们会对你所表现出来的诚心感激不尽,使谈判得以更为顺利进行。 (4)、要以己之长,攻人之短。 在谈判前必须熟练掌握自己产品的特点、文化内涵、品牌写真、以及竞争产品的优缺点,市场状况,才能在谈判中处于主动位置,使客户信服自己产品在市场上的地位。 (5)、要让客户确信经销风险低。 在经营中一般客户都想尽量避免操作高风险的产品,此时我们必须让客户确信我们与客户在市场中使共担风险的,而不是把产品给了客户后就什么也不管了,令客户在心理上有安全感,使其更有信心去经销我们的产品。 (6)、要有良好的耐心。 在谈判时,必须要有良好的耐心,切忌急于求成。不能让客户觉得你急于达成这些交易,而使自己陷入被动局面。另外一点,在谈判过程中的某些细节上如价格,因为每一方心目中都有自己的帐本,都会将自己的利益放在第一位,双方只有在良好沟通、耐心洽谈的基础上,才能做到互相让步,互惠互利的理想合作地步。 (7)、为客户提供完整的资料。 向客户所提供的资料不但要求完整,而且必须是正式的,要工整而非潦草,最好是打印而非手写的,所提供的数据是确切而非大概的,这样才能让客户相信厂家是一个正规的、管理规范的公司,使其对厂家充满合作信心。 (8)、注意谈判细节。 如个人的举止、言谈、、卫生等以及谈判环境的布置,这些虽是细节,但可能会影响谈判的成功与否或谈判的进度。 (9)、注意比较销量与利润两种指数。 厂家在保证最低利润的情况下,当然希望进一步追求量的提升。而客户一般都想追求高

商业地产招商工作流程

商业地产招商工作流程公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

招商工作流程 一、主力店招商谈判流程 二、招商中期工作流程 三、招商后期工作流程 四、商业市场调查流程 五、商家搜集 六、招商客户接待流程 七、招商客户谈判流程 八、招商合同签订流程 九、外出招商流程 十、招商电话说辞 十一、招商宣传流程 一、主力店招商谈判流程 1、流程概况

2、流程指引 3、谈判程序

招商洽谈需要一个过程,其基本程序是:开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。结合项目做如下分析: 、开局,即确立开局的谈判目标,创造一种适宜的谈判气氛。 首先,联系商家负责人或谈判人员见面,主要方式可以为电话约访,上门拜访,邮件预约等,前期的接触,可以避免见面生硬的尴尬。 、摸底,即谈判双方逐渐熟悉,分别讲述自己及对方的观点和立场,相互了解各自的期望。 然后,商家人员阐述自己的商家简介以及租赁要求或购买要求,招商人员阐述本项目的基本情况,以及大体商业情况,业态定位,面积等等,双方就项目情况作出基本的了解。 、报价,即双方提出具体的报价和交易条件。 谈判双方在了解项目情况之后,商家提出自己需求的商业面积、建筑要求,以及能承受的购买价格或租赁价格等等,招商人员作出本项目的具体的销售价格报价以及租赁价格报价等等,双方作出实质性的阐述。 、磋商,即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商,双方各自做些让步,并获得一些利益。 经过互相的了解和谈判,就项目问题双方作出各自的让步,达成一定的共识,此阶段可能持续时间较长,短则几个月,长达一年多,在多次的谈判磋商中,达成共识。 、成交,即双方就谈判的实质问题达成协议,业务成交。 在经过长期的了解和磋商谈判后,双方达成协议,签订合作意向书,缴纳定金,确定商家位置、面积、租金或售价等等。

商业地产招商工作流程【最新版】

商业地产招商工作流程商业地产招商标准工作流程详解: 第一部分:招商前期的准备 一、项目市场调研 二、确定市场定位 三、选择目标客户(品牌) 四、制定招商方案 1、制定租金标准 2、制定优惠政策 3、绘制各经营区招商平面布置图 4、设计优势分析

5、设计招商公告或简章 6、对招商方案进行论证 五、完善招商资源 1、宣传资料的完善(网站、图片、图纸、批文、报纸软文等) 2、招商手册、招商处、样板间的完善 3、招商团队的组建及培训 六、制定招商计划 1、招商区域划分; 2、时间、地点、人员安排; 3、线路、步骤设计; 4、客户考察方案;

5、客户落定方案; 6、管理及各环节衔接流程的确定; 7、信息反馈和传递的方式确定; 8、建立招商人员竞争机制; 9、强化招商人员行为规范; 10、理顺驻守人员和外出人员的配合。第二部分:广告策划 1、广告诉求点确定; 2、市场标志、基准色与广告语设计; 3、广告媒体和途径选择; 4、广告时间、频次、段位安排;

5、招商广告物(招商书、报纸软文、礼品袋、名片等)设计; 6、网络招商(建立招商网站),设有客户信息留言版和预订信息栏含后台数据库; 7、招商处环境包装(含控台、接待区、人员形象、服装、胸牌等); 8、招商处门前和项目沿街广告物(拱门、横幅、昭示布等)布置; 9、创意策划(比如公益活动、文体比赛、新闻发布会、客户座谈会、问卷调查等); 10、外出驻地招商处布置和设计。 第三部分:招商操作的流程 1、广告宣传,吸引客户上门 2、主动出击,寻找目标客户 3、接待客户,做好客户资料的整理归档工作 4、与意向客户进行商务洽谈 5、审查客户资质

商业地产招商部管理办法

目录 前言…………………………………………………………………………………………………………1-1 目录…………………………………………………………………………………………………………2-2 第一章组织架构图及岗位职责 一、组织架构图………………………………………………………………………………………………3-3 二、部门岗位职责……………………………………………………………………………………………3-4 三、各岗位上岗要求、职责及规范…………………………………………………………………………4-10 第二章招商治理制度及行为准则 一、考勤规章制度………………………………………………………………………………

…………10-10 二、日常工作要求…………………………………………………………………………………………11-13 三、培训治理制度…………………………………………………………………………………………13-13 四、招商费用治理制度……………………………………………………………………………………14-14 五、合同治理制度…………………………………………………………………………………………14-15 六、仪容仪表差不多要求…………………………………………………………………………………15-19 七、辞职规定………………………………………………………………………………………………19-19

第三章招商流程及奖罚方案 一、招商流程(见附表)……………………………………………………………………………………20-20 二、客户跟进责任及佣金分配问题………………………………………………………………………21-22 三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………22-22 四、招商人员佣金及奖罚方案……………………………………………………………………………22-22 第四章招商政策及区域规划 一、招商政策………………………………………………………………………………………………23-23 二、区域规划………………………………………………………………………………………………23-23

商业地产招商工作思路

商业地产招商工作思路 录目2.....................................一、确定招商的组织框架和岗位职责2......................................................二、建设招商团队4................................................................................(一)招商人员的特殊素质...........................................................5三、招商实施 5(一)业态组合以及租金预测............................................................................ 6(二)广告投放.................................................................................................... 7(三)主要目标客户锁定.................................................................................... 7....................................................................................................(四)招商谈判 8..............................................................................1.核心主力店的招商谈判 9(五)招商新闻发布会........................................................................................ 9招商新闻发布会的意义..............................................................................1. 10................................................................................................2.发布会流程10..................................................................................................(六)法律文本10....................................................四、招商管理原则

商业地产招商方案(20200501234318)

商业地产招商方案(20200501234318) 商业地产招商方案 一. 正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处,是宝安第一个大型地铁上盖商业物业, 具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能,是深圳大型主题滨海购物中心,儿童和婚礼人群作为 特色业态。 我们的开发目标是:利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势,最大限度提升项目商 业价值,成为总体价值最高的深圳特色购物中心,不仅能够出售到较高价格,而且能够可持续经营,成为 深圳白领社会生活的活动中心。 酒店式公寓全部销售,力争销售均价达到6000元,通过酒店式公寓收回整个项目投资,保留商业物业,最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出:出人才出机制出品牌出网络出思想。通过正中商业广场树立正中集团品牌,实现企业可持续发展战略目标。 面对21世纪商业娱乐化的大趋势,我们不仅要在购物方面进行创新,而且要最大限度整合娱乐传媒 资源,为娱乐业提供公共平台,不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目,为深圳居民和游客带来可体验、 可参与的文化娱乐节目。根据精细化管理思想,我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二.业态规划与商业布局 招商的过程就是落实业态方案,招商的成功标志有两点: 1.业态组合具有竞争优势。

2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益60%以上,特别是整体出售商业物业时候,显得更为关键。 三.招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定 招商目标餐饮娱乐 顶层花园景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场, 电影院。配备参与式娱乐设施婚礼殿 堂及白领演艺中心 5层热带雨林餐厅2000平方米,东来顺酒家1500,2000平方米海港城大酒楼, 快餐性质达到2000平方米: 面点王1000平方旗舰店,韩国烤肉1000平方,三家SPA店1500平方米,新浩健康中心1000平方米 4层美国反斗城及室内史奴比主题娱乐场,儿童专业商店或顺电家电家居专业卖场( 国美、永乐家电作为备选)1000 平方米特色餐饮,麦当劳 3层JC Penny 1000 平方米特色餐饮 VA BENE意大利餐厅 2层上海八百伴百货宝安店或太平洋百货,美国五月百货,北京王府井百货等知名百货企业1000 平方米特色餐饮,锦江拉丁餐厅,南美特色的餐饮——“巴西烤肉”或韩国烤肉。 一层7000 平方米 男女装国际名店:化妆品:莎莎国际旗舰店,引进数百种化妆品尖端电子产品:SONY、三星专卖店成都谭鱼头 1000平方米特色餐饮,星巴克 负一层家乐福或吉之岛等中高档超市8000平方米 国际名店5500平方米白领音乐吧及音像店1500平方米,引进KFC及面点王 负二层2000 平方米左右美食广场,深圳书城宝安店1000平方

商业地产招商流程

商业地产招商流程 之红木专业市场如何招商 前言 当前房地产企业更多地是被迫重视商业地产,国内大多数房地产企业征用商业用地醉翁之意在于所谓的“商住两用”“拎包入住”“袖珍公寓”等旗号进行办公楼的销售,通过卖办公楼的方式取得利润,然而按照前期规划的几万平方米甚至几十万平方米的商场部分成为房地产企业老板困惑的难题,商场前期运作需要投入高额的基建,电梯、货梯、空调、消防等硬件,加上后期的招商运作管理费用以及广告费策划费多则上千万,少则几百万,近年来,土地市场调控政策的实施,商业用地成为房地产企业圈地的重要手段,如果不好好运作,则又失去了房地产企业的后续发展基础,偌大的商场一直空关着实属“丢人”,为此商场成为了房地产企业老板的“脸面“,成功运作市场会给商铺以及写字楼及周边楼盘带来巨大的升值空间,给企业带来巨大的附加效益,因此房地产老板不得不背起这沉重的包袱,花血本也要把商场炒作起来。 准确的定位、正确的规划、规范的运作、顺利的招商须慎之又慎,不可出半点差错,一旦出错,不结合地域特点,夸大定位,过于理想化必然导致商业地产运作的失败,本人就结合在江苏南通以及河北石家庄南北两地的招商运营积累的一点点心得,编写了商业地产招商流程之红木家具专业市场如何招商论文,一知半解,敬请同行专家批评指正! 2012-8-15 第一章招商工作概述 一、招商的定义 即招揽商户,它是指发包方将自己的服务、产品面向一定范围进行发布,以招募商户共同发展,本论主要研究的是商业地产的招商,指房地产企业将自己建的楼盘/商场/物业等出租给符合自己定位的经销商或代理商,以盘活市场,通过收取房租或者扣点的方式获取利润。 二、招商目的 招商的核心目的在于盘活公司所建商业楼盘,通过与周边需求相配套,从而达到服务于周边或者本地的需求,增加人气,使进驻的商户获得利润,公司收取租金或佣金,获得利润,同时为公司已售或未售楼盘或商业增值提供依据。 三、招商宗旨 招商工作者应站在房地产企业及商户之间综合考虑,就房地产企业,招商工作者应本着“尽可能更多地出租使用面积和尽可能抬高租金”作为宗旨,就商户角度,其因以获得利润作为第一标准,所以招商工作者应本着按照可行的定位,尽可能让商户风险最小化作为宗旨,更多地让商户了解市场定位规划,找到符合需求的产品或服务满足市场,从而降低风险。

商业地产的招商流程

商业地产招商工作流程 、商业项目部进行市场调研和目标客户分析分 、确定招商对象; 、确定经营模式:投资经营;委托经营;租赁经营;直接经营;虚拟经营; 、制定招商优惠策略; 、商业项目部进行客户招商月计划实施; 、招商主管制定客户招商周计划; 、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪; 、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽; 、商业项目部进行客户分类、确定重点; 、商业项目部安排客户与开发商初步洽谈填写招商租户登记表 、商业项目部负责客户与开发商的沟通谈判; 、开发商、客户双方确定合作对象、签定招商意向书、交纳定金; 、商业项目部、开发商与客户沟通、谈判、方案修改与认可; 、开发商、客户双方正式签定招商协议

项目初期,首先对项目拟选择地区的市场条件进行初步分析判断。该判断可以称之为初判断:进行针对项目微观角度的分析,从所在地区的市场状况及潜力入手判断该城市或地区发展相应商业房地产项目的可行性,对该项目的定位有个宏观的思考。因为商业房地产的形式种类比较多,而且各种商业房地产形式都存在市场成熟性的问题。 、项目位置可发展调查 商业房地产项目的位置选择问题对于项目的成功将是决定性的。实际上,并不是所有的地方都适合做商业房地产的开发,只有某个地方具备了相应的条件后,才可以做。一个住宅社区,一幢写字楼所要解决的客流局限在一定范围内,但商业房地产的客流会随着经营状态的变化,会发生倍增或锐减。当一个商业房地产项目的客流发生倍增的时候,项目所在位置能否适应就成为一个重要的问题。 、可发展规模调查判断 在完成商业房地产项目选址工作后,需要针对特定项目地址进行市场前景及可发展规模的可行性分析。将确定该项目的市场基础,周边商圈覆盖人口的情况,可能的客户流量,客户流产生的项目营业额及项目的可发展规模等一系列相关问题。 例:位于北京崇文门的新世界商场一期可出租面积达 平方米,二期可出租面积达 平方米,一期 年投入运营后,生意兴隆,但二期 年开业后,二期长期经营状况不佳,管理商开始认为是因为商品组合不同的原因,但一、二期商品组合调整后二期依然经营状况不良。直到最近,二期经营状况才得到改观。其实新世界二期运营不佳的原因在于市场规模判断不准确:崇文门地区在 年尚不足以支撑面积十多万平方米的商业,这说明开发商对市场可支撑的发展规模的判断不够准确。 在做完市场咨询

商业地产招商人员应具备的基本素质

商业地产招商人员应具备的基本素质 1、良好的心理素质。优秀的商业地产招商人员的心理素质表现好:临危不惧,胜不骄,败不妥。具体表现为要具备: ?事业心:包括很强的敬业精神,创业精神,勇于进取,勇于创新,具有执著的奉献精神; ? 责任感:是对工作的高度负责精神,在面对重大责任或紧急关头,应敢于刚毅果断,勇于权限内的决策;敢于承担责任,做到秉公办事,不徇私情,坚持公正的立场,充分发挥综合能力。? 意志力:意志品质坚强,稳健持重的招商人员,才能去认真克服困难,并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较,也是意志、耐性和毅力的争斗。 ?自控能力:招商的双方都是围绕各利益,心理上处于对立状态,出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。 2、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力 ?A、商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科,以及最新的相关法律法规知识,而且新知识、新技能不断涌现,招商人员必须掌握这些基本知识,适时学习充电,才能更好做好招商?B、商业地产招商对象的行为是一个投资行为,而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策,这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通,因而交际工作十分必要且有效。??C、招商信息主要是通过文字形式传递出去的,而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范,使用有效的语法、修辞和逻辑,使表达更具吸引力、说感染力。 3、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力??A、敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力,通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析;进而做出准确的判断,是获取信息,了解对手的有效方法和手段之一。??B、应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势,争取相应灵活的对策,使判断向有利已方的方向发展。因此,招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外,还须做到积极进取、勇于开拓,谈判时做到机智、幽默、轻松,应付自如。 招商工作程序 一、目的: 针对购物中心的市场定位,选择和引进有集客能力的功能服务性项目和商品,与商户之间建立合作关系,以此提高公司的收益。 ?二、工作流程: 制定招商工作计划 ↓ ?市场调研

地产招商工作流程说明

地产招商部主要工作内容及流程 定义:地产招商是一项系统工程,没有大视野也就不能看清楚自己以及商业地产管理。招商是一项跨部门的工作,不是某一个部门就能完成招商的整个过程;招商涉及的面广、环节多,但其方向性和目的性却极为明确。招商就是要以积极可行的方式吸引外来资金、技术和管理经验等生产要素,促进本项目的成功运营和持续发展。通过招商的"目的"这一主线,将各自相互独立、相互隔离的各部门和各方面工作联结成一个相互关联、相互影响的整体。 “商业地产招商”不等于“招租”,必须坚持商品和商家是经营之本的原则,必须不惜成本保证商业地产招商质量,提升商品和商户的竞争力,以保障项目在未来的市场竞争中立于有利地位。 商业地产招商的主要工作内容分为以下步骤: 商业地产招商工作第一步:商业预算和市场调研 1、市场成熟度的调查 首先对项目拟选择地区的市场条件进行初步分析判断。该判断可以称之为初判断:进行针对项目微观角度的分析,从所在地区的市场状况及潜力入手判断该城市或地区发展相应商业房地产项目的可行性,对该项目的定位有个宏观的思考。因为商业房地产的形式种类比较多,而且各种商业房地产形式都存在市场成熟性的问题。 2、项目位置的可发展调查 商业房地产项目的位置选择问题对于项目的成功将是决定性的。实际上,并不是所有的地方都适合做商业房地产的开发,只有某个地方具备了相应的条件后,才可以做。一个住宅社区,一幢写字楼所要解决的客流局限在一定范围内,但商业房地产的客流会随着经营状态的变化,会发生倍增或锐减。当一个商业房地产项目的客流发生倍增的时候,项目所在位置能否适应就成为一个重要的问题。 3、可发展规模的调查 在完成商业房地产项目选址工作后,需要针对特定项目地址进行市场前景及可发展规模的

商业地产的四种盈利模式

一、四种赢利模式运作商业地产项目,第一位工作就是从四种基本赢利模式中进行优化组合。第一种基本赢利模式是通过销售直接出让产权,快速回收资金。如山东淄博王府井广场,发展商将项目全部销售,在项目开盘当天销售就超过80%以上,回笼资金逾二亿元。第二种基本赢利模式是只租不售,如广西北海和安商港。这种模式对发展商的资金要求高,但也有很多的利处:1. 2. 能为公司带来稳定的资金流,而且经营良好的物业如果再出售,价格更理想。产权先掌握在开发商手里,可抵押再贷款,还可坐待物业增值,甚至可将商业物业投入资本运作。 第三种基本赢利模式是不租不售,开发商自己做商业经营,或以物业为股本,成立专业商业经营公司,与知名商家合作或合伙经营,赚取商业经营利润。第四种基本赢利模式是分割产权商铺进行出售,然后从投资者手中取得经营权,对购物中心进行统一经营和管理。好处是可以收回部分投资,而且能掌握经营权。四种基本模式进行合理搭配,将组合成为多种赢利模式,而且每种模式在整体物业中所在的比例又有许多变数,每一种选择都将为发展商带来不同的资金回笼,也意味着不同的市场风险。如大连海昌名城(总建筑面积八万平方),沈阳五洲商业广场(总建筑面积二十万平方)就同时选择前三种模式,既租又售同时又与主力商家合作,多种方式的共同采用保证商场销售、招商、经营三赢,令开发商有效兼顾眼前利益和长远利益。选择赢利模式需要把握以下几点:一是做好市场研究,不要盲目跟风;商业项目烂尾楼并不都是因为资金短缺造成的,主要还

是开发商市场定位不准;二是要考虑自己的投资实力,根据实力决定赢利方式的选择;三是需要运作商业地产的人才团队,不能以住宅开发的习惯性思维搞商业地产;四是投资回报的期望值要设定合理,切勿贪婪; 200612 P. 1 商业地产赢利模式研究商业地产赢利模式研究 五是要有后备方案,能够在市场变化时有相应的应变措施。总之,在商业地产项目具体操作之前,对各种赢利模式进行深度思考和可行性研究对比,绝对非常重要。 “四赢三统一” 二、四赢三统一”概念商业地产,尤其是规模相对较大的商业地产,其牵涉到的利益面相对住宅等传统地产项目而言更为广泛,其中包括:开发商,业主,经营商家,目标消费群等最基本的四个方面,仅仅一个“双赢”远远不能够满足各利益主体的要求,而必须向着“四赢”的目标挺进,才能够更好的促进商业地产自身的发展,为了达到这一目标,“三统一”——统一招商,统一销售,统一管理将逐渐成为商业地产在未来实际操作过程中的基本操作模式。四赢的具体内容包括: 1.发展商通过租售结合实现自身效益的最大化;2.业主通过所投资的商业物业的增值和租金回报取得投资收益; 3.商家通过入场经营取得经营利润; 4.消费者在消费中得到体验和一定的满足;以上几点构成了商业地产中最基本的四赢格局。这四个方面即相互独立又有一定的内在联系,任何一个想要真正取得成功的商业地产项目都必须满足这一基本格局的要求。为达到这一目

商业地产招商流程及职责

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↓ → ↓ 1、项目整体招租部署 在项目正式招商前,开发商应该对购物中心做出整体性、统一性的主要招商策略、招商手法、招商时间等整体组建工作安排,如目标商户是属于哪一种,是否适合项目的定位,是否迎合目标消费群体的消费需求,是否具有一定的市场占有率、是否有潜在的生存力支持等,这些问题的解决与否对项目的招商成功与否都是至关重要的。 2、市场调研:市场调研主要分为5个方面 、居民生活水平调研:针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。 、租金水平调研:本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。通过此项调研分析,为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。 、功能服务性设施调研:对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。为我们的招商建立基础数据。 、同业态竞争店调研:对城市内同业态商店进行商店布局、商品组合、客流经营状况的调研。为我们的招商建立基础数据。 商品调研:对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。为我们的招商建立基础数据。 3、建立商品结构:根据调研结果及本店的市场定位,建立商品结构表,确定招商范围及品类、品牌。 4、建立商品档案库:根据调研数据,建立商品档案库。商品档案库的信

息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人、销售情况等内容。是招商工作的重要基础工作。 5、确定商店平面布局:根据商品结构表,按照商品品类,由总部市场部制定出商店的平面布局图。 6、制定级差租金:根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图,制定本店的级差租金标准。 7、联系、沟通:根据商品档案库的资料来源,与拟招商户进行联系和沟通。 、提供我公司的招商资料; 、介绍公司的发展及未来 、介绍我公司在本地区的发展计划 、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。 、初步交流合作意向。 8、考察、评估:据有合作意向的商户,需进行生产、经营情况实地考察,主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。 9、谈判、签定合同:在有合作意向的前提下,进行实质性的谈判和签定合同。详见?合同(协议)签定及填写规范? 、确定位置和面积:位置的确定需根据商店的平面布局图,按照商品的类别来确定。面积的确定需商户和我方人员在经过对预期的销售、成本、租金、利润的分析基础上来确定。 、租金及费用介绍:招商经理和商户要对租金收取标准、收取时间、计算方法进行交流;对商户应承担的费用一一告之,包括水、电费、物业管理费、POS 机租赁使用费、广告费、人员培训费、保证金等。便于商户进行统一核算。商户应承担的押金有:房间钥匙、POS机、员工工牌、装修押金。 、商户证照的审核:营业执照、卫生许可证、质检报告、品牌代理证书、法人身份证等。 、合同(协议)的签署:在签定合同(协议)时要严格按照公司有关合同

商业地产招商运营管理要诀

商业地产招商运营管理要诀 运营管理是商业房地产运营的核心,是商业房地产收益和物业价值提升的源泉。现代商业房地产管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个经营主题和信息平台上。不能统一运营管理的商业房地产项目,会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。 统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期商业房地产项目商业运营的管理能否成功。 随着商业房地产的发展,以MALL为代表的商业房地产的招商工作已经不仅仅限于传统的百货商店和专卖店,服务性、娱乐性的项目比重不断上升,甚至超过了普通商品店,招商管理也称之为微观经营主题的选择。 选择依据 对于一个大型的商业房地产项目,微观经营主体包括的内容非常广泛,既包括购物商店,还包括餐饮、娱乐等服务性设施,这方面比重在商业房地产中一直呈上升趋势。目前商业房地产中微观经营主体的内容主要有以下一些,百货类:大型百货商店、小型百货商店;食品类:超级市场、熟食店、鱼店、面包店、干果店、农产品店、肉店、水果店、乳品店、方便食品店、饮料店、健康食品、佐料和调料品店;服饰类:女装店、男装店、青少年服装店、童装店、婴儿装、童鞋、休闲服、沙滩装、布店;家具和装饰类:家具、家什、窗帘、灯具灯罩、瓷器和玻璃器皿、地板和地毯、古玩、现代艺术品、陶器、电视架、室内装修、特制家具、隔断;五金类:壁画、墙纸、家用五金、低压电器;药店:药品、配药、药房;餐饮店:小吃店、快餐、中餐厅、自助餐厅、咖啡店、鸡尾酒店、火锅店;其他商店:礼品店、相框、电器、音像制品、珠宝、戏装、工艺品、花店、布料店、白酒店、皮箱、化妆品和香水、烟店、报纸店、毛衣、花边、摄影器材、金店、文具店、缝纫机、玩具、邮票和纪念品、运动器材、收藏品、健身器材、热带鱼、宠物、汽车配件、轮胎和电池、园艺用品、纪念品;服务类:美容、理发、修鞋、洗衣店、干洗店、眼镜和验光店、减肥沙龙、配钥匙、出租书店、照相馆、旅行社、裁缝店、加油站、机票代售;机构类:银行、邮局、信贷处、股票代理、医疗机构和牙医、保险公司、房地产公司、会计师事务所、公共展厅;文化娱乐设施:剧场、会议室、保龄球馆、儿童乐园。 在确定了商业房地产可以由哪些微观经营主体之后,就需要从中进行选择。微观经营主体选择在商业房地产建设期间就应该有初步规划,商业房地产的建筑设计应该同微观经营主体的选择相配和。 微观经营主体选择的第一个考虑因素是建筑特点和建筑条件。微观经营主体的选择的第二个依据是商业房地产的类型和特点和整个商业房地产项目的经营定位。同时,商业房地产的类型和特点也在很大程度上取决于微观经营主体的组成。 不同的商业房地产的微观商业经营主体组成千变万化,这不是偶然的,也不是由市场自由决定的,而是开发商有意识选择的结果。他们在制定招商计划时,已经确定了各

商业地产谈判技巧

商业地产谈判技巧 【篇一:商业地产中的一些谈判技巧】 商业地产中的一些谈判技巧 很多房地产谈判70—80%的时间花在准备上,真正有效的谈判时间不超过总时间的20—30%。所以必须在谈判前做大量认真细致的工作,才能掌握到谈判的主动权。 1、认真分析房地产市场状况,掌握相关信息资料。谈判的核心问题 是价格,发展商制定的谈判价格必须建立在大量信息资料的基础上,才能具备真实性和说服力。笔者最近参与了一幅地块谈判,出让方 出价达2000元/平方米建筑面积,我方经过认真细致的分析,用剩 余法,倒算出可接受的地价低于1500元/平方米。在谈判中,由于 我方信息资料齐全,取得了主动,最终以1250元/平方米建筑面积 成交。 2、调查了解谈判对手的情况。对谈判对手的调查了解,可以通过咨询、中介公司,通过公开发布的信息资料,也可以通过各种关系进 行了解。甚至还可以直向对方询问(虽然对方往往隐瞒一些重要情况)。发展商在谈判前必须弄清对手的实力、意图、积极性、谈判 人员的喜好,对方对谈判标的物的态度等等问题,才能做到心中有数。 3、对谈判过程进行模拟分析。特别是对价格、付款方式、收益分配、权力平衡等要害问题,作好充分的评估,并制订切实可行略。 4、安排好谈判的议程。一个有利的议程,往往可使自己避开一些不 利问题,使谈判顺利按预定的目标靠拢。发展商应认真分析谈判中 会讨论的问题,尽量由自己制定议程。同时要注意:不经充分考虑 和研究, 不应轻率接受对方的议程。 谈判的技巧 谈判的核心问题是价格问题。然而,出人意料的是,房地产谈判中 由于谈判失败而丧失客户的主要原因,往往并不是价格,由此可见谈 判技巧的重要性。 价格问题 15-20% 对开发公司的谈判态度和方法有意见 65-70% 开发公司的信誉不佳(商品质量不佳,售前售后服务太差等等)要 使谈判取得成效,必须注重下述几方面的工作:

商业地产招商工作流程

商业地产招商工作流程 1.市场调查----出市场调查报告 2.招商人员邀约客户---来项目考察 3.接待客户----招商中心做好全方位接待工作 4.意向客户登记表 5.签意向书(协议) 6.签认租书(定金协议) 7.签正式合同---包括物业管理公约,经营管理协议,消防协议等 8.商家进场装修 商业地产项目招商流程 一、邀请相关咨询顾问公司协助进行商业测算和市场调研 邀请顾问公司进行前期的商业调查,也可能在项目拿地前,也可能在拿地之后,但都需要解决以下3个问题。 1、市场条件成熟度调查 项目初期,首先对项目拟选择地区的市场条件进行初步分析判断。该判断可以称之为初判断:不进行针对项目微观角度的分析,仅从所在地区的市场状况及潜力入手判断该城市或地区发展相应商业房地产项目的可行性,对该项目的定位有个宏观的思考。因为商业房地产的形式种类比较多,而且各种商业房地产形式都存在市场成熟性的问题。 2、项目位置可发展调查 商业房地产项目的位置选择问题对于项目的成功将是决定性的。实际上,并不是所有的地方都适合做商业房地产的开发,只有某个地方具备了相应的条件后,才可以做。 一个住宅社区,一幢写字楼所要解决的客流局限在一定范围内,但商业房地产的客流会随着经营状态的变化,会发生倍增或锐减。当一个商业房地产项目的客流发生倍增的时候,项目所在位置能否适应就成为一个重要的问题。 3、可发展规模调查判断 在完成商业房地产项目选址工作后,需要针对特定项目地址进行市场前景及可发展规模的可行性分析。将确定该项目的市场基础,周边商圈覆盖人口的情况,可能的客户流量,客户流产生的项目营业额及项目的可发展规模等一系列相关问题。 例:位于北京崇文门的新世界商场一期可出租面积达74000平方米,二期可出租面积达43000平方米,一期1998年投入运营后,生意兴隆,但二期2000年开业后,二期长期经营状况不佳,管理商开始认为是因为商品组合不同的原因,但一、二期商品组合调整后二期依然经营状况不良。直到最近,二期经营状况才得到改观。其实新世界二期运营不佳的原因在于市场规模判断不准确:崇文门地区在2000年尚不足以支撑面积十多万平方米的商业,这说明开发商对市场可支撑的发展规模的判断不够准确。 在做完市场咨询及可承受发展规模的研究后,需要依据项目特定位置、市场潜力、商圈分析等资料对项目的客户定位进行阶段性判断。虽然在此阶段完成该项工作有存在偏差的可能性,但需要做初步确定,同时在后面的环节中可以作出丰富和调整。 二、依据市场调研确定商业类型及详细定位方案 商业房地产按照行业类型可以分为批发物流功能房产、零售功能房地产、娱乐功能房地产、餐饮功能房地产、健身服务及休闲功能房地产等。零售功能房地产又可以分为诸如百货商场、超市、家居建材、商业街房地产、商品批发商业房地产等功能房地产,以及将上述多

商业地产招商操盘思路及技巧

商业地产招商思路及技巧 一、项目启动风险评估: 1、项目是否存在重大的隐患,是否需要被一票否决? 2、开发时机是否已经成熟? 3、项目潜在的风险在哪里? 4、项目选址的不利因素有哪些,如何改善? 5、项目存在哪些客观缺陷,在规划方案中如何让进行改善? 6、项目招商的风险有哪些,如何设计招商方案? 7、项目工程造价如何控制,如何避免工程的风险? & 项目应如何设计资本运作方案? 二、商业用地价值评估: 1、这一商业地块是否具有开发价值? 2、在该地块开发商业地产项目的风险系数有多大? 3、是应该去的这块土地,还是应该放弃这块土地? 4、如果要取得这块土地,那么最多价格只能是多少? 三、融资评估报告: 1、在的商业用地之后,与国外基金及投资机构进行融资时, 提交的项目评估方案。 2、以评估方案为蓝本,提交项目最客观的可行性报告。 3、以最直观的财务报表,设计最具有操作性的资本运作方案。 4、国际化商业地产项目评估方案,实现与国外基金零距离对接

四、商业地产的操作: 1、商业地产项目的成功并不在于外部有多少资源,而在于如何整合资源!商场经营 的成败没有秘诀,经营的手法没有好坏之分,经营的模式是多样的,经营的招数没有高低之分,关键在于实施。一个行动要比一个方案要好,没有实施的方案等于没有方案,商业地产操作的关键是操盘过程中的理性化和系统化。 2、建设一支有效率和尽量廉洁的操作团队,严格控制招商和经营过程中的炒铺等投 机现象,无论在任何时候都始终要维护商场的长远利益和发展商的根本利益。商场经营管理过程中遇到问题不要笼统解决,要做到具体问题具体分析针对性解决。 五、招商策略: 1、招商的核心属性:现代商业地产管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样 的消费形态统一整合到经营主题和信息平台上,包含统一招商规划、统一招商实施、统一服务标准和统一物业管理四个方面。这四个方面决定着后期商业运营能否成功,是保证项目可持续发展的关键。 2、招商的七项基本原则:(1)业态比例分配(2)统一形象(3)同业差异异业 互补(4)多元经营方式(自营、联营和租赁)(5)主力店招商先行(6)招商期间租金优惠(7)统一服务及信息化管理:统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务。 六、招商的总体设计: 1、战略时机:选择在合适的时机进行招商往往能取得事半功倍的效果。招商的战略时 机选择就是指:在社会经济发展、交通地理变更等一系列的重大事件发展进程中,商场的招商能有效的利用一切有利的因素,使一系列重大事件与商场招商联系起

商业地产商业街招商管理制度

商业街招商管理制度 、机构设置与管理权限 1、在总经理领导下,由市场经营部主管,各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商 工作。 2、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格,市场经营部负责定期或不定期组 织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核,对物价、计量、商 标、陈列卫生进行检查。 3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格,方可发 上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪 等进行检查考核。 4、安全保卫负责对商场信息员验证(身份证、工作证、健康证、暂住证)工作,并将审核情 况登记入册,与被招商企业签订安全责任书,负责定期或不定期会同有关部室,以被招商企业进行安全检查,特别是防火、防盗、防汛检查。 5、行政部负责来商场信息员的工服发给,收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用 财产管理等工作。 6、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商 企业执照副本,招商审批表,联销协议,商品样品,价格目录及来场信息员的各种证件。 二、招商标准(条件) 1、被招商企业选派的信息员,必须是道德品质好,责任心强,热情大方,会讲普通话。男身高、女 身高、裸视都符合招商要求的本厂(公司)正式职工。信息员受双重企业管理,享受其所在企业(工厂、公司)待遇。 2、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度,积极配合商场开 展各种促销活动,努力完成销售计划。对3个月完不成销售计划,又无季节影响或违反 商场管理制度的,企业市场经营部有权提出终止协议。 3、被招商企业必须是具有法人资格,并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和 私营企业或有外贸进出口权的代理商。 4、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品;国 内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准,实行三包(包修、包退、包换)的本厂产品,坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。 5、招商联营期限,一般为3个月至半年,有发展前途的可订1-2年,到期后根据销售计划

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