一加3“盲售”忽悠消费者 拍拍贷发布个人隐私-文档资料
一加3“盲售”忽悠消费者拍拍贷发布个人隐私
一加3“盲售”忽悠消费者拍拍贷发布个人隐私
佚名
【期刊名称】《中国质量万里行》
【年(卷),期】2016(0)8
【摘要】6月20日至6月26日,中国质量万里行投诉平台上收到1383例消费者投诉。
上周消费者投诉有以下关键词：哈弗H2导航问题持续发酵、一加3＂盲售＂忽悠消费者、拍拍贷发布个人隐私、帝王浴室玻璃爆炸,滴滴司机素质低。
【总页数】2页(P54-55)
【正文语种】中文
【相关文献】
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3.网贷融资信用评级问题探讨——以拍拍贷、人人贷为例
4.基
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经营者对消费者个人隐私泄露后应如何处理
经营者对消费者个人隐私泄露后应如何处理随着网络技术的快速发展和互联网使用的广泛应用，涉及个人隐私信息的案件屡屡出现，给个人信息的安全带来了极大的挑战。
当消费者的个人隐私泄漏时，这会对经营者造成重大的经济和声誉上的损失。
经营者应该采取措施，促进保护消费者隐私并确保安全措施得到执行。
如果出现个人隐私泄露，经营者必须立即采取措施和措施，以恢复对消费者的信任和声誉损失。
首先，经营者应该采取积极的措施，避免征集大量不必要的个人信息。
如果一个经营者真正需要这些信息来履行其职能，它应该严格限制收集的信息，只收集其业务所需的信息。
此外，尽可能使用安全的技术和软件来保护收集和储存的信息。
然后，经营者必须确保标准的信息保护措施得到执行。
这可以包括需要密码访问和其他措施。
最后，如果个人隐私信息可能已经泄露或被黑客攻击，经营者应该立即通知消费者并采取措施保护其信誉。
如果个人隐私信息遭到泄露，经营者应该采取行动以保护消费者的隐私和身份。
这可以包括通过向消费者发送电子邮件或邮寄信函来通知消费者个人信息已被泄露，并建议他们立即采取措施。
消费者可以采取如以下措施：修改密码、更改个人信息、控制该信息对其他人的访问等等。
在消费者的要求下，经营者必须向消费者提供所收集信息的透明性和可视性，以及如何使用和处于信息之外的方法。
这可能是遵守数据保护法的要求。
任何与个人隐私信息有关的信息应该易于使用和理解，并遵守实际情况下保护消费者隐私的最佳实践方法。
重要的是，经营者应该确保其员工信守保密义务。
员工因设备、网络服务商、云服务等，把机密信息危机局和环境的机遇涌现出现更大的隐患。
因此，员工必须遵守公司的保密政策，为隐私和个人信息安全做出努力。
必须存在一个简单易于理解的保密政策，这是公司保证员工理解和遵守保密责任的最佳途径。
当一次个人隐私泄漏发生时，往往对整个公司产生不利影响，因此，保护个人隐私必须成为一个团队动员的行动。
最好的解决方案是，经营者应当制定一个详细的紧急计划和反应措施，以应对个人隐私泄露事件的发生。
淘宝售后常见问题的案例
案例一：卖家缺货案例二：抢购活动发货慢案例三：商品与描述不符案例四：违背承诺案例五：线下交易违规案例六：使用不文明语言案例七：恶意泄露用户隐私案例八：提供虚假凭证常见案例一之卖家缺货：投诉内容：买家A在卖家B处购买了几样家居用品，因卖家商品店铺中正开展满两百包邮的促销活动，买家为能参加此活动，精心挑选了几样商品，并已成功付款。
在买家成功付款后，卖家B在确认商品订单过程中，发现商品已严重超重，无法将货物发出，需买家A补加几十元的邮费。
买家A以店铺并未说明包邮只包首重为由，不愿补邮费。
因双方协商未果，买家发起维权，由拍拍投诉处理工作人员介入处理。
触犯规则：拍拍网卖家缺货监管处罚规则之卖家缺货第一条即：买、卖双方在拍拍网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售或买家与之联系却始终没有回音。
解决方法：此案例中，B卖家因未对活动进行分析与规划，导致活动开展后，才得知没有利润，并拒绝发货。
所以建议卖家在参加包邮类的活动时先计算商品包邮成本，若有的商品重量比较重，成本太高，只能包首重，超重的部分需买家补邮费。
卖家在店铺举行活动前，应对所要开展的活动进行详细分析与规划，比如活动规则等。
同时卖家可在活动开展时，在店铺详情中对包邮规则进行详细说明，避免再次发生此类情况，影响买家的购物体验及自己的信誉。
除此之外，在避免卖家缺货监管处罚时，还需要做到以下几点：1、核实商品数量，按商品实际数量上架：买家能拍下商品并成功付款，即表示商品有货。
卖家在买家付款成功后，不得以商品有瑕疵，库存不准等为由，拒绝为买家发货。
所以库存这一方面，一定要严格把握，若商品已缺货，及时下架，避免发生买家购买成功，却无货可发的情况。
2、根据实际交易情况标记发货：卖家在交易过程中要确保所发出商品与买家实际购买商品一致，切记勿因商品缺货，随意将其他商品发给买家，影响买家的购物体验及自己店铺的信誉。
3、积极主动地与买家沟通：若商品已缺货，未来得及下架，无法及时给买家发货，卖家需主动联系买家协商解决方案，进行退款或换货处理。
个人信息泄露案例分析
个人信息泄露案例分析近年来，随着互联网技术的快速发展和智能设备的普及，人们的生活方式得到了极大的改变。
然而，与此同时，个人信息泄露案件也频频发生，引起了人们对个人隐私安全的关注。
本文将对几个典型的个人信息泄露案例进行分析，并探讨如何有效防范个人信息泄露的方法。
一、电商平台泄露个人信息案例电商平台作为网上购物的主要场所，每天都会处理大量的用户个人信息。
然而，由于技术安全措施不完善和员工不当操作等原因，导致许多电商平台遭受黑客攻击或内部人员泄露个人信息。
最典型的案例是2018年发生在一知名电商平台的个人信息泄露事件，泄露了数百万用户的姓名、电话号码、身份证号等敏感信息，给用户带来了巨大的骚扰和损失。
二、社交媒体平台泄露个人信息案例社交媒体平台既是人们分享生活点滴的乐园，也是个人信息泄露的重灾区。
在社交媒体平台上，用户习惯性地发布自己的照片、位置、兴趣爱好等个人信息，这些信息可能会被不法分子利用，造成个人安全风险。
2019年，一家社交媒体巨头曝出个人信息泄露事件，数百万用户的个人信息被披露给第三方广告商，引发了广大用户的恐慌和不满。
三、医疗机构泄露个人信息案例医疗机构拥有大量的患者健康数据和个人信息，这些信息对不法分子来说具有较高的价值。
很多医疗机构由于信息管理不规范或系统漏洞，造成了大规模的个人信息泄露事件。
2017年，一家国内知名医疗机构遭遇黑客攻击，导致数十万患者的个人信息被窃取，引发了公众对医疗隐私保护的关注和质疑。
四、金融机构泄露个人信息案例金融机构是个人信息最集中、最重要的保管者之一，然而，由于技术安全漏洞和内部员工不当操作，金融机构也频繁发生个人信息泄露事件。
2016年，我国某银行发生个人信息泄露事件，导致数万客户的账户和银行卡信息被盗用，给客户的财产和信用带来了严重损失。
如何防范个人信息泄露？1.加强个人信息保护意识。
用户应提高对个人信息安全的重视，不随意泄露个人信息，不点击可疑链接，避免上当受骗。
侵犯隐私权案例
侵犯隐私权案例在网络时代，隐私权日益成为人们关注的焦点，然而不少侵犯隐私权的案例依然屡见不鲜。
下面我将以一起曝光个人隐私事件为例，讲述一起侵犯隐私权的案件。
在某年某月某日，李先生忐忑不安地发现自己的个人隐私在社交平台上被泄露出去。
原来，李先生平时热爱旅游并经常在社交平台发布自己的旅游照片和行程计划，他并没有考虑到这些信息会被不法分子所利用。
一天，李先生接到一通陌生电话，对方声称自己是一个旅行社的工作人员，称李先生的个人信息被他们公司获取，并邀请李先生参加一次免费旅游活动。
由于对方口才极佳，并详细了解到李先生的一些旅行偏好，李先生误以为是真实的旅行社工作人员，并同意了这个邀请。
随后，李先生携带着身份证、银行卡等个人信息前往旅行社办理相关手续。
然而，当他抵达旅行社的时候，却发现这里并没有旅行社的标志，并且里面的人全都是陌生面孔。
同时，他还接到了银行和网上支付平台的短信，提示他的个人账户遭到了盗窃。
李先生瞬间意识到自己是受到了骗局，他赶紧报警并联系了自己的银行封锁了账户。
在警方的调查过程中，李先生才得知他的个人信息是通过某个公开信息泄露网站获取的。
该网站上，有大量用户的个人信息被公开并贩卖，而李先生的信息恰好就在其中。
经过警方追踪，最终抓获了一名专门从事个人信息泄露和贩卖的犯罪团伙成员，并成功追回了李先生的财产。
但由于李先生的个人信息已经被泄露，他还需要花费大量的精力和时间恢复多个账户的安全，并面临着可能的信用危机。
这起案件中，李先生的隐私权明显遭到了侵犯。
首先，泄露他个人信息的网站违反了信息保护的原则，将用户的个人信息公之于众，使其容易被不法分子利用。
其次，不法分子通过获取李先生的个人信息，冒充旅行社工作人员，实施了诈骗行为。
这一系列的行为不仅给受害者带来了财产上的损失，也对其个人生活造成了极大的困扰和恐惧。
在这个案件中，侵犯隐私权的行为是明显的。
谁都有权利保护自己的个人信息，不希望被他人非法获取和利用。
网络隐私保护案例分析
网络隐私保护案例分析近年来，随着互联网的迅猛发展，人们的生活方式和社交方式都发生了巨大的变化。
然而，与此同时，网络隐私问题也日益突出。
本文将通过分析几个典型的网络隐私保护案例，探讨如何保护个人隐私权益。
案例一：社交媒体泄露个人信息在社交媒体的普及和使用过程中，许多人习惯于在社交平台上分享自己的生活点滴，包括个人照片、家庭背景等。
然而，这些个人信息在不当使用或泄露的情况下，可能对个人造成严重的伤害。
例如，某社交媒体平台被曝光存在个人信息泄露的安全漏洞。
用户的个人信息被不法分子获取后，被用于进行诈骗、身份盗窃等违法行为。
这一事件引起了广泛的关注和担忧，人们开始意识到个人信息保护的重要性。
为了保护个人隐私，我们应该加强对社交媒体平台的监管，要求其加强用户信息的保护措施，如加密存储、限制第三方获取等。
同时，个人用户也应该提高自我保护意识，谨慎对待个人信息的分享和公开。
案例二：网络购物隐私泄露随着电子商务的兴起，越来越多的人选择在网上购物。
然而，网络购物中的个人隐私泄露问题也日益严重。
某电商平台被曝光存在个人隐私泄露的问题。
用户的购物记录、收货地址等个人信息被泄露后，被用于针对性的广告推送、诈骗等行为。
这一事件引发了公众对网络购物安全的担忧。
为了保护网络购物隐私，电商平台应该加强对用户信息的保护，加强安全措施，例如加密用户数据、限制第三方获取等。
同时，用户在进行网上购物时，也应该选择正规可信的电商平台，避免随意分享个人信息。
案例三：移动应用隐私问题随着智能手机的普及，移动应用的使用也越来越广泛。
然而，一些移动应用在收集个人信息时存在滥用和泄露的问题。
某移动应用被曝光存在未经用户同意收集个人信息的行为。
用户的通讯录、位置信息等被用于商业推广和广告投放。
这一事件引起了公众对移动应用隐私保护的关注。
为了保护移动应用隐私，我们应该加强对移动应用的监管，要求其明确告知用户所收集的个人信息和使用目的，并取得用户的明确同意。
个人信息泄露典型事例范文
个人信息泄露典型事例范文在如今这个数字化的时代，个人信息泄露的事儿那可真是让人防不胜防。
今儿我就跟您唠唠我亲身经历的一件让人又气又怕的事儿。
前段时间，我在网上瞎逛，看到一个卖化妆品的网站，那上面的东西看起来真是物美价廉。
我这爱美的心呐，一下子就被勾住了，没多想就注册了个账号，填了一堆个人信息，什么姓名、电话、地址，甚至连银行卡号都给交出去了。
没过几天，我就开始接到各种莫名其妙的电话。
一开始，是一个自称是某化妆品公司客服的人打来的，说我中奖了，只要交几百块钱的手续费就能拿到价值几千块的化妆品大礼包。
我当时心里就犯嘀咕，我这运气啥时候变得这么好了？然后，电话一个接一个，有推销保险的，有推荐理财产品的，还有说我信用卡有问题的。
我这才意识到，我的个人信息可能泄露了。
有一天，我正在上班呢，电话响了，我一看，是个陌生号码。
接起来一听，对方说：“亲爱的女士，我们是某某装修公司的，得知您刚买了房子，需要装修吗？我们有最专业的团队，最优惠的价格。
”我当时就懵了，我啥时候买房子了？我这房子还住得好好的呢！我气不打一处来，冲着电话就喊：“你打错了，我没买房子！”可对方不依不饶，说：“不可能呀，我们的信息不会有错的，您再想想。
”我直接把电话挂了，心里那个郁闷呐！这还不算完，接下来的日子，我的手机短信就没消停过。
一会儿是“限时大促销，快来抢购”，一会儿是“您已被选为幸运用户，点击链接领取大奖”。
我都快被这些垃圾短信给淹没了。
有一次，我收到一条短信，说我的银行卡存在风险，需要点击链接进行验证。
我差点就信了，还好我留了个心眼，先给银行客服打了个电话，一问才知道，这是个骗局。
最让我害怕的是，有一天晚上，我一个人在家，突然有人敲门。
我透过猫眼一看，是一个不认识的男人。
他说他是来送快递的，可我最近根本没买东西。
我不敢开门，就隔着门问他是什么快递。
他支支吾吾说不清楚，然后就走了。
我吓得一晚上没睡好，总担心是不是有人盯上我了。
这一连串的事儿，把我折腾得够呛。
保险公司滥用个人信息客户隐私权被侵害
保险公司滥用个人信息客户隐私权被侵害在数字化时代，个人信息和隐私保护已成为全球范围内的热门议题。
虽然个人信息保护法规的出台一定程度上加强了对于企业和组织从业者在个人信息利用方面的管理，但是在保险行业中，仍存在着一些保险公司滥用个人信息的问题，导致客户隐私权被侵害。
本文将从以下几个方面，对保险公司滥用个人信息可能出现的情景和对客户隐私权的侵害进行探讨。
1. 个人信息泄露和滥用保险公司积累了大量客户的个人信息，包括但不限于姓名、身份证件号码、电话号码、家庭住址等。
有些保险公司可能滥用这些个人信息，用于非法牟利活动，如将客户信息与其他公司共享，通过发送垃圾短信、电话推销商品或服务，甚至出售给第三方。
这种行为不仅损害了客户的个人权益，也增加了客户身份被盗用和欺诈的风险。
2. 信息安全和技术保障保险公司应承担责任，确保客户的个人信息安全，并采取有效的技术措施，防范信息泄漏和滥用。
例如，建立安全的信息管理系统、加密客户敏感信息、限制员工权限并进行严格监控和审计等。
然而，一些保险公司可能因为投入不足或缺乏意识，导致信息安全风险的存在。
此外，黑客攻击也是信息泄露的一个常见来源，保险公司需要重视网络安全，加强技术保障。
3. 数据共享风险保险公司可能将客户个人信息与合作伙伴或第三方分享，以推广销售产品或提供更好的服务。
然而，在分享信息的过程中，仍需要严格控制数据共享的范围和目的，并经过明确的客户同意。
若保险公司未对共享行为进行妥善管理，将增加客户信息遭到滥用的风险，损害客户隐私权。
4. 个人信息监管与合规保险公司应积极主动地履行个人信息的合规义务，并确保内部有足够的监管机制。
加强员工教育和培训，让其理解和尊重客户的隐私权，严格执行有关个人信息保护的法规和标准。
政府应加强监管力度，落实个人信息保护法规，对违规行为进行惩处，并加强对保险公司的监管和审计。
总之，保险公司滥用个人信息会侵害客户隐私权，需要引起广泛关注和重视。
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一加3“盲售”忽悠消费者拍拍贷发布个人隐私
【哈弗H2导航问题持续发酵】
本人于2015年11月底购买的16款哈弗H2 自动豪华车型，车载导航在上海经常不显示路段和错误导航，好多已经修建完成2-3年的路段在地图上面没有，上高速行驶经常提示调头行驶和规划路线。
高速路的出口也及不正确。
现在美行的官网地图都出来Z17版本的了，车载的导航还是Z15版本的，厂家也不通知升级。
免费升级只有一次，但也不知道什么时候才能升级，加钱安装的导航就是个摆设。
消费者声音：“在行驶中导航可以说是云里雾里，要不就搜不到地方，要不就路径不行，自己又不能更新，实在闹心得很。
”
【点评】汽车导航产品是否可靠主要受到产品自身的硬件、软件和电子地图等综合因素的影响。
产品硬件不稳定、电子地图更新不及时、定位精度误差大等因素都有可能导致导航不准确。
其实，消费者需要的导航是和手机地图一样好用，大屏操作方便，同时又能联网实时路况，躲避拥堵，更新数据也非常方便。
【一加3“盲售”忽悠消费者】
2016年6月6日一加3开展手机“盲售”活动，孙先生成为参加盲售的“全球首批用户”之一。
据悉，成为全球首批用户的1000位顾客支付了2999元款项。
6月15日，一加手机召开发布会，而盲售的用户却发现在当天境外已经开始发售一加3手
机，而15日发布会现场，也进行了100台一加3手机销售，而参加盲售的顾客直至2015年6月15日下午才开始陆续发货。
此外，盲售用户发现，一加使用了顺丰特惠速递，致使盲售顾客收到手机的时间延长至2016年6月17日或18日，而6月16日，京东商城上进行了一加手机3的销售，导致大量顾客先于盲售用户取得手机。
至此，盲售用户成为“全球首批用户”的承诺成为泡影。
消费者认为一加手机在此次盲售过程中涉嫌有虚假广告行为。
消费者声音：“虎哥在发布会上说要感谢盲售用户肯花三千支持，说要用户口碑相传，购买发布会门票用户会有99代金券、邀请码、金属肥皂和一加生活单肩包，而我们在没看到产品的盲目情况下6月6号就花三千元拍下的一加3还没到我们手上，而京东上今天下午陆续都拿到新机，并且还有免费送的砂岩后壳，在这样对比之下，我们参与盲售的用户未免有点寒酸？”
“我也是一加盲售的用户，看了很多用户在知乎、社区、贴吧、微博发此类帖抱怨，面对送货慢一拍也很憋屈。
但是如果一加官方装聋作哑用户是无可奈何的，1000个用户在几十万用户面前信息自己的诉求很容易就被淹没了，1000个人也不好凑一块儿，一段时间后这个事儿也就平息了，1000个用户也就是一肚子气，气了这一阵儿时间过去了也就没啥了。
”
“如果我不通过盲售而选择今天上午在京东抢购一加3，那么我可以：1、今天下午3点一加3新机到手，这个最关键；2、
前2000名用户送砂岩黑后壳；3、可以打12期无息白条；4、京东售后服务最方便，这个一加官网是无法比的。
”
【点评】一加3的盲售是一场没有充分考虑到盲售用户切身感受的商业营销活动，这一点看出一加有点力不从心。
【拍拍贷发布个人隐私】
汪先生在拍拍贷借贷款项，因没有如期归还本金，电话中已经非常详细说明了原因，愿意增加利息，会尽快还款，但拍拍贷直接公布了他的个人信息，并且发送不良信息到手机里面的所有联系人。
给本人造成了极大的不良影响，还把本人的信息公布给旗下的收款公司，并受到了人身威胁。
消费者声音：“我借了钱，我承认，但不是不还款，是推迟而已！利息该多少就多少，但不能以这种黑社会的形式来要债！”
【点评】通过校园贷最近事件的发酵，特别提醒消费者，在筛选P2P产品时，可以从参考以下几个标准：1. P2P平台的规模和信誉度，以及媒体对其报道数量和是否有负面新闻。
2. 看其是否有完善的风险控制。
有些平台会加入本金保障措施。
如：抵押担保、本息垫付或专门设立赔付基金。
3. 该平台的团队实力。
规模、过往履历、所采用的风险识别技术等。
【帝王浴室玻璃爆炸】
山东菏泽李先生家的玻璃浴房毫无征兆情况下炸裂，玻璃碎片飞溅十几米远。
所幸当时浴室没人，不然后果不堪设想。
消费者声音：帝王作为中国卫浴知名企业，生产的产品竟然
出现这种致命问题。
【点评】2004年1月1日起实施的《建筑安全玻璃管理规定》规定，浴室围栏和屏风必须使用安全玻璃。
目前大部分的玻璃淋浴房都是采用或声称采用属于安全玻璃的钢化玻璃。
钢化玻璃的质量、安装及养护不当是发生自爆的原因。
为了降低淋浴房玻璃自爆伤人的风险，消费者可以选购防爆膜贴上以防万一。
【滴滴司机素质低】
深圳的宴先生前几天早上打滴滴上班，可司机迟迟未来，看手机上路线显示司机离他越来越远（期间司机并未给宴先生打过一个电话）。
于是宴先生打了个电话给司机，结果司机理直气壮地告诉他上了高速，现在来不了，也不取消订单。
宴先生问他为什么不通知我，司机直接反问：“开车怎么打电话”？
消费者声音：“联系客户本来就是司机应该做的，请问这应该是司机该有的素质吗？”
【点评】去年10月公布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法（征求意见稿）》提出，“网络预约出租汽车经营者承担承运人责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。
”这一条款引起了不同的意见。
有关人士认为，简单约定运营者为责任主体过于笼统，不便于责任认定及纠纷调解。
不少乘客希望网约车平台进一步畅通反映问题的渠道，相关投诉能及时有效地解决。
法律专家邱宝昌建议，在权责界定尚不明确的情况下，网约车平台可采取赔付先行的措施，切实保障乘客权益。
“平台可设
立赔付基金，如果确有损害乘客利益，先行赔付，然后平台再来论证它和司机的责任比例，向司机追偿。
”
有过维权经历的消费者表示，网约车平台为公众提供了新的出行选择，但如果出现纠纷，乘客要留好证据，如车辆信息、司机联系方式、乘车起止时间甚至通话记录等。