有用的人性化管理培训教材
企业培训的专业书籍
企业培训的专业书籍
企业培训的专业书籍有很多，下面为你推荐两本：
- 《人生算法》：作者是知名培训机构富兰克林·柯维的首席人力资源官，他在书中提出了15个能使个人和团队变得更好的套路。
本书通过案例引出问题，基于理论提出解决问题的思路，再带回案例完成破局。
书中的案例大多是从人力资源的角度进行分析，将富兰克林·柯维多门培训中的精华进行了简单的提炼并加以综合，可以达到多重的培训效果。
- 《企业培训全书（经典篇）》：内容共分为管理名著、经典品读、职业素养、业绩突破、智慧故事五大部分。
案例丰富，寓教于乐，是职业培训师、企业人力资源部门设计职业培训课程的参考图书，也可供员工自我提升之用。
企业培训是一个重要的领域，不同的书籍可能适用于不同的培训需求和目标。
你可以根据自己的需要和兴趣选择适合的书籍，并结合实际情况进行应用。
人性化管理培训
假如员工没有养成这种习惯，那么加薪晋职的机会就比较少，而且可能被他略性 地冷藏，再无出头之日，要么就是莫名接到调职或解雇的通知。另外，他也将员 工的节假日进行了重新规划，以适合他工作的需要。有时员工若将午休的时间全 部用来休息，也会引起王可的不满。
人性化管理培训
——企业内部管理培训
人性化管理培训是在整个企业内部管 理培训中充分注意人性要素，充分开 掘认得潜能为己任的管理模式。人性 化管理的具体内容可以包含很多要素， 如对人的尊重，满足员工的物质和精 神需求，给员工提供充分的成长和发 展机会等。
人性化管理培训案例分析
1、一位德高望重的长老，在寺院的高墙边发现一把座椅，他知道有人借此越墙到 寺外。长老搬走了椅子，凭感觉在这儿等候。午夜，外出的小和尚爬上墙，再跳到 “椅子”上，他觉得“椅子”不似先前硬，软软的甚至有点弹性。
十三、以人为本是管理沟通的生命线 一、沟通是管理的实质和核心 二、人不喜欢被管，但喜欢被理 三、“理人”要做到内方外圆 四、想要安人，需先修己 十四、人性化激励：“常人”变“超人” 一、管理者首先应是激励者 二、精神激励：自信心、荣誉感、成就感 三、赞美：激励人的强心剂 四、授权：量才适用，激励无声
落地后小和尚定眼一看，才知道椅子已经变成了长老，原来是长老用脊梁来承接他 的。小和尚怆惶离去，以后的一段日子他诚惶诚恐等候着长老的发落。但长老并没 有这样做，压根儿没提及这事。小和尚从长老的宽容中获得启示，他再没有去翻墙 ，若干年后成为这儿的住持。
从以上这个案例我们可以看出所谓管理说到底就是理顺人与人的对应关系，使管理 者与被管理者之间达到和谐统一，所以说高明的管理是一门艺术和智慧。谭小芳老 师表示，你可以把对方“管”得规规矩矩、“理”得笔笔直直，但你如果不会运用 宽容，就可能把人的可塑性和创造力给泯灭；这也是近年来人性管理风靡的根本原 因吧。
员工培训相关概述的书籍
员工培训相关概述的书籍
员工培训相关的书籍有：
1. 《中国员工，你合格吗》：这本书从员工思想入手，深入浅出地剖析答疑，为员工和企业共赢指明了一条通向成功之路。
作者刘兆阳是一位员工思想导师、职业培训师和营销专家，本书是他根据自己在国企、外企及私企近二十年的工作经验和数年的员工思想培训工作体会写成。
2. 《人力资源管理从入门到精通》：这本书适合人力资源管理专业的初学者，涵盖了人力资源管理的各个方面，包括招聘、培训、绩效管理等。
通过学习这本书，读者可以了解人力资源管理的基本概念和流程，掌握实用的技能和方法。
3. 《绩效管理从入门到精通》：这本书适合绩效管理领域的初学者，详细介绍了绩效管理的理念、流程和方法。
通过学习这本书，读者可以了解如何制定合理的绩效指标和评估标准，如何进行有效的绩效沟通和反馈，以及如何运用绩效结果进行员工激励和发展。
4. 《薪酬福利从入门到精通》：这本书适合薪酬福利领域的初学者，涵盖了薪酬福利管理的各个方面，包括薪酬体系设计、福利计划、奖金制度等。
通过学习这本书，读者可以了解如何制定合理的薪酬福利方案，如何提高员工的满意度和忠诚度。
5. 《培训师成长实战手册》：这本书适合培训师和人力资源专业人士阅读，详细介绍了培训师的基本素质和能力要求，以及如何设计和实施有效的培训计划。
通过学习这本书，读者可以了解如何成为一位优秀的培训师，如何提高自己的培训技能和水平。
以上书籍可以帮助您更好地了解员工培训的各个方面，从不同角度探讨如何提高员工的工作效率和绩效水平。
希望这些书籍对您有所帮助。
关于培训管理方面的书籍
关于培训管理方面的书籍培训管理是一门涉及组织和实施培训活动的学科，它旨在提高员工的技能、知识和能力，以促进个体和组织的发展。
在现代商业环境中，培训管理对于组织的成功至关重要。
为了帮助读者更好地理解和应用培训管理的理论和实践，以下是一些值得一读的书籍推荐。
1.《培训与发展的设计与管理》这本书由美国培训和发展协会（ATD）的专家编写，全面介绍了培训和发展领域的基本概念、方法和工具。
它涵盖了培训需求分析、课程设计、培训实施和评估等方面的内容，适用于初学者和有经验的培训管理人员。
2.《培训管理与人力资源发展》该书由中国人民大学人力资源研究所编写，主要介绍了培训管理的基本原理和方法。
它重点讨论了培训需求分析、培训计划制定、培训资源管理和培训效果评估等方面的内容。
这本书对于希望了解中国企业培训管理实践的读者来说是一本很好的参考书。
3.《成人培训导论》这本书由美国成人教育专家编写，介绍了成人培训的理论和实践。
它讨论了成人学习的心理特点、培训需求分析、成人学习方法和成人培训评估等内容。
这本书适合那些在成人培训领域工作或对成人学习感兴趣的读者。
4.《培训管理实践指南》该书由国际培训师协会（ITD）的专家编写，提供了实用的培训管理工具和技术。
它包含了培训项目管理、培训师招聘和培训评估等方面的内容。
这本书适合那些希望在实践中提高培训管理技能的读者。
5.《培训管理的战略性角色》这本书由培训管理专家编写，强调培训管理在组织战略中的重要性。
它讨论了培训与组织绩效、人力资源发展和组织变革等方面的关系，并提供了一些实用的战略工具和技术。
这本书适合那些在组织层面上进行培训管理决策的读者。
总的来说，培训管理是一个复杂而多样的领域，需要不断学习和更新知识。
以上推荐的书籍涵盖了培训管理的各个方面，对于想要深入了解和应用培训管理的读者来说是宝贵的资源。
通过阅读这些书籍，读者可以提高自己的培训管理能力，并为组织的发展做出贡献。
领导人要读的10本管理学书籍
领导人要读的10本管理学书籍人杰招聘推荐，领导者不见得就是读书最多的人，但一个博览群书的领导者那很不一样。
每一个壮志在怀的打拼者都希望成长为一个完美的领导者，或许你天赋异禀，能够凭借自身能力成长为一个伟大的领导者，但是，如果有位大师比如约翰·麦克斯韦尔（John C. Maxwell）或德鲁克在你耳边不停地告诫：“别只注意表象，你会忽略深藏海底的巨大冰山”，“你知道，Google比Facebook对你帮助更大”，“小心，如果你不想惹众怒，最好别那么做”……你的成功会来得更快些。
《有效的管理者》在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得·德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。
因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。
《必读12篇系列》必读12篇系列按照企业管理的不同职能领域来划分，可以说其中的每一本都是经典中的经典，国内很多EMBA班及商学院都直接拿来当作教材，可见其含金量之高。
必读12篇或许难以解决企业及个人发展过程中所面临的全部问题，但可以作为你自我修炼之旅的指路明灯，无论你是专攻领导力、营销能力、战略管理能力又或者你只是想简单的提高管理素养，必读12篇都可以为你省去成长过程中的不少弯路。
《领导力21法则》“领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。
时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。
但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰·麦克斯韦尔如是说。
在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。
《基业长青：理想公司的成功理念》1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。
《人性商道教材》课件
3 引发思考
通过课程的讨论和辩论 环节，学生对商业伦理 问题进行了深入的思考 和讨论。
结语与展望
通过学习《人性商道教材》，我们相信学生们将更加关注商业活动中的伦理 问题，并在未来的职业生涯中成为道德的商业领袖。
3 培养实践能力
通过案例分析和实践活 动，我们将培养学生在 实际商业环境中应对挑 战和取得成功的能力。心概念、道德决策模 型以及相关案例分析。
兼顾理论与实践
教材注重理论知识的讲解同时也融入了大量 的实践活动和实际商业案例。
案例实操
通过实际案例，学生将学习如何应用伦理原 则和道德规范解决商业问题。
权威作者
本教材由行业知名专家撰写，涵盖丰富的商 业伦理学术研究成果。
《人性商道教材》课程大纲
1
第一部分：商业伦理基础
介绍商业伦理的概念和发展历程，探讨商业活动中的道德问题。
2
第二部分：道德决策模型
讲解常用的道德决策模型，帮助学生在商业决策中做出合乎伦理的选择。
3
第三部分：案例分析
通过案例分析，学生将学习如何应用伦理原则解决实际商业问题。
教学方法与资源
多媒体教学
结合图表、影片和互动演示， 提升学生的学习效果和参与 度。
讨论和辩论
通过小组讨论和辩论，培养 学生的批判性思维和团队合 作能力。
丰富资源
提供教师讲义和学生手册， 以及相关的学术资料和案例 研究。
案例分析
团队合作案例
企业社会责任案例
探讨团队合作中的伦理问题和 如何通过合作取得共赢的结果。
《人性商道教材》PPT课 件
通过本课件，我们旨在向大家介绍《人性商道教材》的重要内容和概览，帮 助大家深入了解商业道德和商业活动的关系。
人效管理 书籍
关于人效管理的书籍有很多，以下是一些经典的书籍：
1. 《人效：人力资源管理的新视角》：这本书从人力资源管理的角度深入探讨了人效的概念、影响因素和提升方法，为企业管理者和人力资源从业者提供了有价值的参考。
2. 《平效：打造高效团队》：这本书从团队管理的角度详细阐述了平效的概念、评估方法和提升策略，对于想要提高团队效率的管理者来说非常有用。
3. 《人才配置、人才盘点和人才招聘类的书籍》：这类书籍能够帮助企业准确把握人才现状，例如《人才盘点：盘出人效和利润》、《人才盘点：创建人才驱动型组织》和《人才画像：让招聘准确率倍增》等书。
4. 《精益生产类的书籍》：这类书籍有助于学习降本增效，包括《学习观察：通过价值流图创造价值、消除浪费（珍藏版）》、《丰田生产方式》、《金矿》、《精益思想》、《精益六西格玛》和《精益物流开发》等书。
这些书籍涵盖了人效管理的主要方面，从人力资源管理、团队管理、人才配置、精益生产等方面提供了有益的见解和指导。
如需更多信息，可以请教人效管理领域的专家。
车间班组一线员工人性化管理经验培训课件
02
增强员工的归属感和忠诚度
人性化管理重视员工的个性差异和需求，通过关心、理解和激励员工，
增强员工的归属感和忠诚度，提高企业的凝聚力和竞争力。
03
促进企业的可持续发展
人性化管理关注员工的成长和发展，重视企业的可持续发展，通过人性
化的管理手段和方法，提高企业的管理水平和经营效益，促进企业的可
持续发展。
03
车间班组一线员工的特 点与需求
车间班组一线员工的基本特点
01
02
03
技能水平
一线员工通常具备特定的 技能和知识，这些技能对 于生产过程的顺利进行至 关重要。
工作态度
一线员工的工作态度通常 比较认真，他们重视团队 合作，努力完成工作任务 。
沟通交流
一线员工之间以及与上级 之间的沟通交流能力对于 团队协作至关重要。
绩效评估
将人性化管理效果纳入员工绩 效评估体系，通过绩效数据来 衡量人性化管理措施的实施效 果。
客户反馈
收集客户对一线员工的评价和 反馈，了解员工在人性化管理 措施下的工作表现和服务质量 。
员工行为视察
定期视察员工在工作中的表现 ，了解人性化管理措施对员工
行为的影响。
人性化管理效果的评估标准
01
02
公道安排工作任务和时间
根据员工的技能和体力公道分配工作任务和时间，避免过度劳累和 加班。
建立有效的沟通机制
定期召开班组会议
01
在会议上分享信息、交流意见，让员工参与到决策过程中来。
鼓励员工提出建议和意见
02
设置意见箱或在线平台，鼓励员工积极提出自己的看法和建议
。
及时反馈工作表现
03
对员工的工作表现给予及时、公正的反馈，帮助员工了解自己
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• 一个人有什么原则，最好不要让别人看清楚。领导如果统统被部属了解 的话，他就敢反抗，他就自己实际操作。
不了，他不是不喜欢听，他是受不了。我们受不了直话，但是我们很喜欢听直话 。——怎样去面对呢？------中国人非常讲道理的，中国没有一个承认自己不讲道 理，不讲道理就是不要脸，但是你跟他讲道理非常困难，因为他听不进去 ，不 是不想听，是听不进去，那你就让他讲。其实你讲什么没用，你让他自己讲。例 如，老板问我（曾仕强），我们公司要不要打卡，我没有告诉他要或者不要，因 为我讲要他一定讲很多相反的理由，讲不要也是有很多相理由。我说你看罗，你 觉得有效就打，他说我明白了，我要看看他接受不接受，我说你真高明。因为我 们不能替别人做决定！
• 中国人统统两手策略：我支持你，你好好干；你不好好干，我撒手不管，你不要 怪我！
• 我们既不可以依赖公司，也不可以依赖老板，我们也没有办法独立。 • 中国人是不同情那些吃亏的人的！ • 中国人非常讲道理，但是你不能跟中国人讲道理，因为他绝对不会接受你的道理
，他不会接受，你讲得越有道理，他越没有面子，他越是不接受。 • 我们的理要拐弯，中国人才听得进去，直得听不进去。你跟老板讲直话，老板受
路漫漫其悠远
• 用现在的话来讲叫做看得起，你看得起他，他 就看得起你。你对我笑，我没有理由不对你笑 。
• “你说对了，打30板，说错了打30板”------中 国人的哲学是变动的，不是固定的！你对对对 就变错，你错错错就变对！你说错了，他认为 你错！要说得老板有面子，他才承认你对。
• 做一个中国人的基本训练就是看得起所有人。
路漫漫其悠远
所以老板看得起干部，你就带得动他，干部看 得起员工，你就带得起他。你一板面就完蛋， 但是要常常板脸。因为你一讲就极端，就要拉 回来。 • 有人才有事，事在人为，一切都是通过人把事 情完成的。 • 人性管理就是只理不管，管事加理人。如果我 存心不管，我就是不负责任，我存心要管，我 就开始整人了，只要你做得好，我不管你；你 做得不好，我也不管你，但是我会点你，点不 通再点，实在点不通我就骂你！ • 我们不是一视同仁，但是嘴巴一定要讲一视同 仁。
• 什么叫不要脸，不要脸就是不讲理，这跟面子一点关系没有！一个人一定要讲 理，不讲理就是不要脸。我要对的是要面子的人。我给你面子，你给我好好干， 你不好好干，我再给你面子，你还是不好好干，那我就翻脸！翻脸之前要点，点 好几次，点都不行了，那就翻脸！
• 骂人是最没有用的，骂人是伤害自己的事情，对别人一点好处都没有。一个会翻 脸 的人，他不大会骂人，他只是脸显得不好看就够了，所以基本上会带人的人 ，他基本上会用脸色来暗示对方，不合用口语去吗对方。
路漫漫其悠远
员工不好是老板带坏的。在中国，老板不要“ 管”员工。中国人：凭他那德性也想管我，所 以就是说要我们先要管理好我们自己。只有中 国的管理才与德行联系在一起。 基本上中国人对管理有一种先天的排斥。 我们讲不就是要，我们讲不管就是要管。 我们说yes有no的含义，说no有yes的含义！ 我们是不是怕别人不管我们，是怕别人不理我 们！ “近人者人恒近之”——你如果理人家，人家就 理你！什么叫做理呢？什么叫做近呢？
有用的人性化管理培训 教材
路漫漫其悠远
2020/7/15
一、什么叫做人性管理 ：
1、把人当做人看的管理称为人性化管理。 2、顺着人性的需求来管理，可提高效益。 3、什么都在变，只有人性从来没有改变。 4、人性不喜欢被管，有人管理就不自在。 5、人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。 6、人性管理就是只理不管，管事加理人。
路漫漫其悠远
三、什么叫做内方外圆
1、方是方针、准则，也就是不变的原则 。
2、圆是随机应变的交通，就是变得合理 。
3、只能够随机应变，绝对不能投机取巧 。
4、原则和变通要有切点，否则就是乱变 。
5、不可不变，也不能乱变，要变得合理
路漫漫其悠远
• 一家公司，它一定有它的企业文化，否则它没有共识，所以这个方在企 业里面，就叫企业文化。一个领导，他一定有套原则，不然人家怎么猜 ，猜不着，最后会很乱。所以方对于领导来讲，就是他一定有几个不能 改变的原则。三十而立，因为我们在这之前很多的原则都是错误的。三 十岁后定下的原则，用十年去磨练，到四十岁应该就没有困惑了！
场来说，你会说得合理。 • 用推托拉来充分思考-- 不然你连思考的时间都没有，推托拉 推
给最合理的人。推托拉最省力。推托拉那度是什么样的？---举 个例，凡是老板交代你做事情，你先推一下试试看，看他是真的 ，还是在尊重你，不是假的，中国人从来没有假的，尊重也是再 的。中国人从来不欺骗，从来不违法，从来不乱了！看起来乱七 八糟的，这才是厉害！中国人第一次可能不是真的，但绝对不是 假的，第二次还不见得，第三次就一定是真的！ • 不要存心推托拉来嫁祸别人，不要存心推托拉来浪费时间，不要 存心推托拉来推卸责任。我是好心好意推到最合理的人，推到大 家有面子。 • 干部看老板，没有一个有原则的，老板自己没有一个没有原则的 。 • 我们看自己和看别人，双重标准。看自己规规矩矩，看别人都是 投机取巧。
路漫漫其悠远
二、怎么不管只理呢 1、对事要管，把事情管好是基本的心态。 2、理的意思是看得起，让他觉得有面子。 3、对人要理，大家有面子，才叫做圆满。 4、不能够圆滑，去必须圆通，要分清楚。 5、不可以和稀泥，却应该和谐，才圆通。 6、外圆还要内方，基本的原则必须坚持。
路漫漫其悠远
• 你管他，他嘴巴说是，说好，他心里就是不服。得人心者昌，就是你不要去让他 心里头不愉快，一个人心里头不愉快，他就觉得没面子。
路漫漫其悠远
• 中国人最讨厌最讨厌就是圆滑、奸诈，不诚实，中国人要圆通。 一个人只要圆滑，你死定了。推托拉是最好的管理。推托拉到最 后没解决问题叫做圆滑，解决问题叫做圆通。我们都是用推托拉 来推卸责任，这是圆滑。
• 部属搞鬼是老板的责任。 • 站在不要 不要的立场来要，你会要得合理；站在不说 不说的立