国网企业文化基础知识考试题库
国网企业文化题库
答案：B 14《ISO26000社会责任指南》是由（）发布的 。 （A）中科院；（B）联合国；（C）环保组织；（D）国际标准组织 。 答案：D 15国家电网公司名列 2016年《财富》世界企业 500强第（）位，是全球最大 的公用事业企业 。 （A）1；（B）2；（C）7；（D）10。 答案：B 16国家电网公司成立于（）年 12月 29日，是经国务院同意进行国家授权投 资的机构和国家控股公司的试点单位 。 （A）1955；（B）1997；（C）2002；（D）2010。 答案：C 17国家电网公司名列 2016年度中国 500最具价值品牌排行榜第（）名 。 （A）1；（B）2；（C）7；（D）10。 答案：A 18国家电网公司连续 10年名列中国服务业企业 500强第（）名 。 （A）1；（B）2；（C）7；（D）10。 答案：A 19国家电网公司经营区域覆盖全国 26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面 积的（），供电人口超过 11亿人 。 （A）60%；（B）70%；（C）88%；（D）100%。 答案：C 20国家电网公司下设（）个省公司和 33个直属单位 。 （A）20；（B）22；（C）26；（D）27。 答案：D 21国家电网公司的战略目标是建设（） 。 （A）“一强三优”的现代公司；（B）“一流四大”的科技型企业；
1
（B）建设一流智能电网、建设国际一流企业； （C）以人为本、忠诚企业； （D）努力超越、追求卓越 。 答案：D 8国家电网公司的核心价值观是（） 。 （A）诚信、责任、创新、奉献；（B）诚实、守信、责任、奉献； （C）诚实、责任、创新、奉献；（D）诚信、责任、和谐、奉献 。 答案：A 9国家电网公司科学发展的战略保障是党的建设、企业文化建设和（） 。 （A）党风廉政建设；（B）员工素质建设； （C）队伍建设；（D)精神文明建设 。 答案：C 10（）是国家电网公司核心价值观的重要内容，是企业立业、员工立身的道德 基石 。 （A）诚实；（B）奉献；（C）诚信；（D）守信 。 答案：C 11（）是国家电网公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步在根本 动力 。 （A）创新；（B）改革；（C）变革；（D）革新 。 答案：A 12国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（） 。 （A）《国家电网公司员工守则》；（B）《供电服务“十项承诺”》； （C）《员工服务“十个不准”》；（D）《调度交易服务“十项措施”》 。 答案：C 13《可持续发展报告指南》为企业社会责任报告的（）提供了比较完整的指标 体系，已被全球企业推广应用 。 （A）指南；（B）编制；（C）框架；（D）发布 。
2023年事业单位国网公司招聘：企业文化与职业道德综合知识考试题库(附含答案)
2023年事业单位国网公司招聘：企业文化与职业道德综合知识考试题库（附含答案）目录简介一、单选题：共254题二、多选题：共60题一、单选题1下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。
A：职业道德的形式因行业不同而有所不同B：职业道德在内容上具有变动性C：职业道德在适用范围上具有普遍性D：讲求职业道德会降低企业竞争力正确答案：A2.在职业道德建设过程中，公司注重把广泛性要求与（）要求相结合，引导员工在遵守基本道德规范的基础上，不断追求更高层次的道德目标。
A：品牌性B：先进性c：创新性D：目标性正确答案：B3.落实O是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。
A：员工服务“十个不准”B：供电服务“十项承诺”C：“三公”调度“十项措施”D：三个十条正确答案：A4.与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的()。
A：软件B：硬件C：中介D：附属正确答案：A5.企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有()。
A：“核心竞争力”的地位B：从属的地位C：次要的地位D：重要的地位正确答案：A6.加强企业文化传播工作的整体策划和统一管理，健全各层级协同工作机制，要充分发挥（）在企业文化建设中的重要作用。
A：公司报刊B：公司网站C：公司视频D：公司媒体正确答案：D7.公司舆情处置的工作程序是（）。
A：事前监控、事中控制、事后总结B：事前监控、事中灭火、事后化解C：事前预防、事中灭火、事后总结D：事前预防、事中控制、事后化解正确答案：D8.保护企业秘密属于职业道德规范中（）方面的要求。
A：敬业爱岗B：遵章守纪C：爱国守法D：团结协作正确答案：B9.公司要求员工遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。
其主旨是在倡导员工()，争做遵守党纪国法，弘扬社会主义荣辱观的文明员工。
A：做人先做事B：做事先做人C：遵守行业规范D：严守法律规范正确答案：B10.如果你正在工作，家中有急事需要你回家去处理，你一般会()。
国家电网公司企业文化知识题库
国家电网公司企业文化知识题库1、国家电网公司确立基本价值理念的意义是什么？答：国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
国家电网公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。
2、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容？答：包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。
3、国家电网公司的企业愿景是什么？答：企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。
5、国家电网公司的企业使命是什么？答：企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。
国家电网公司的企业使命是“奉献清洁能源，建设和谐社会”。
6、国家电网公司的企业宗旨是什么？答：企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
国家电网公司的企业宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”。
7、国家电网公司的核心价值观是什么？答：核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
国家电网公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”。
8、国家电网公司核心价值观中，诚信的内涵是什么？答：“诚信”是企业立业、员工立身的道德基石。
每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。
这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。
9、国家电网公司核心价值观中，责任的内涵是什么？答：“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。
公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。
国家电网公司企业文化知识题库
国家电网公司企业文化知识题库必须熟记的：1、企业宗旨：服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展（简称“四个服务”）2、企业精神：努力超越，追求卓越3、企业理念：以人为本，忠诚企业，奉献社会4、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献5、奋斗方向：建设世界一流电网，建设国际一流企业6、企业文化“四统一”：统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准应该掌握的：7、战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）电网坚强是发展的基础，资产优良反映发展的能力，服务优质展现发展的形象，业绩优秀体现发展的成果。
8、战略实施：“两个转变”——转变公司发展方式（实行“三集五大”），转变电网发展方式（建设坚强智能电网）9、战略重点：“一特四大”电网发展战略；“一流四大”科技发展战略；人才强企战略；国际化战略；资本运营战略；市场开拓战略；企业文化战略。
10、工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）11、发展要求：强素质、外塑形象强素质（安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质）外树形象（认真负责的国企形象、真诚规的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象）12、“三集五大”：三集：人力资源、财务、物资集约化管理；五大：大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系13、国家电网公司社会责任观：发展公司、服务社会；以人为本、共同成长14、安全理念：相互关爱，共保平安15、服务理念：真诚服务，共谋发展16、管理理念：集团化、集约化、精益化、标准化17、廉洁理念：干事、干净18、SG186工程: 国家电网公司一体化企业级信息集成平台、八大业务应用、六大保障体系19、SG—ERP：国家电网公司企业资源计划系统20、“三节约”：节约一分钱、节约一纸、节约一寸导线21、“三个百分之百”：人员、时间、精力22、“三个不发生”百日安全活动：不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故23、国家电网公司特色品牌奥运会、世博会、特高压、智能电网24、国家电网公司“四化”：集约化发展、集团化运作、精益化管理、标准化建设25、国家电网公司深入推进“四统一”企业文化建设的总体思路适应国家电网公司改革发展新要求，围绕“一条主线”;坚持“一个融入”；加快“两个推进”；实施“三大工程”;实现“四个促进”,为公司和电网科学发展提供坚强的思想保证、精神动力和文化支持。
企业文化考试题参考参考1
2、企业文化理论出现的原因
答：（1）是由于生产力的发展，新型办公工具如因特网等的普及应用，企业的日常管理规则也发生了一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；
A、信息化B、自动化C、互动化D、精益化管理
39、“一流四大”是指建设一流（D）、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。
A、科研水平B、企业文化C、企业环境D、人才队伍
40、实施企业文化建设三大工程是建设统一的优秀企业文化的重要载体，以下不是其内容的是（D）。
A、精品工程B、落地工程C、评价工程D、阳光工程
A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神
27、企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的企业精神、经营哲学、管理理念、群体意识和价值观念等内容，它是以（A）为核心的价值体系。
A、企业精神B、经营哲学C、管理理念D、群体意识
28、（A）是“三个建设”的根本着力点。
A提高全员素质B各级领导班子建设C企业文化建设D队伍建设
4、企业文化的功能
答：（1）、企业文化的导向功能。企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
（2）、企业文化的约束功能。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
5、“一特四大”中的“四大”是指大煤电、大水电、大风电、大型可再生能源基地。（×）
最新国网企业文化新题库900题资料
企业文化单选题一．单选题（共540道）１、文化是人类在社会历史发展过程中所创造的（） DA 文学艺术B科学技术C精神财富D物质财富和精神财富2、狭义的文化指的是（） cA 文学艺术B科学技术C心态文化D道德情操３、广义上的文化包括物质文化、心理文化和（） DA 生产文化B行为文化C信息文化D制度文化４、文化在它所涵盖的范围内和不同的层面发挥着功能和作用，下面选项中不属于文化主要功能的是（） BA 整合功能B规范功能C导向功能D传续功能5、企业文化是企业的灵魂，是推动－－的不竭动力（） AA 企业发展B企业改革C企业转型D企业进步6、企业文化是一个组织由其（）、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
CA 组织机构B规范制度C价值观D企业精神7、企业文化包含着非常丰富的内容，其核心是（） DA 组织机构B制度C价值观D企业的精神和价值观8、20世纪80年代论述企业文化的经典之作是（） AA 《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》B《企业文化——企业管理的最高境界》C《企业文化的起源和发展简介》D《企业文化发展趋势》9、企业文化是在（）中逐步形成的规范。
BA 企业的管理者B工作团体C一线职工D企业领导１０、哪一项是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨（）CA 企业精神B规章制度C企业文化D道德规范11、企业的灵魂是（）AA 企业文化B企业精神C价值观D现代企业制度12、企业价值观是（） DA 企业的灵魂B企业员工的价值观念C企业中的文化现象D企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念13、新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”是（） CA 企业精神B规章制度C企业文化D熟练的技术14、下列选项中对企业文化表述错误的是（） DA企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式B企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观C企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响D企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质相同15、最早提出企业文化理论的是（） AA 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪B约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特C威廉·大内和阿伦·肯尼迪D特雷斯·迪尔和约翰·科特16、下列选项中不属于企业文化要素的是（）BA 企业环境B规章制度C文化仪式D文化网络17、下面哪个选项决定了企业的行为（）AA 企业环境B规章制度C英雄人物D文化仪式18、下面哪个选项在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用（） DA 企业劳动模范B企业领导C文化仪式D英雄人物19、哪一项可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。
国家电网企业文化考题
【第一期】1．国家电网公司成立于（C ）。
(A） 2001年12月29日；（B） 2002年10月29日；（C） 2002年12月29日；（D）2003年12月29日。
2．国家电网公司何时提出发展特高压（C ）。
（A）2004年底；（B）2003年；（C） 2004年初；（D）2005年。
3.（C ）是国家电网的生命线。
（A）四个服务；（B）彩虹工程；（C）优质服务；（D）精细管理。
4．国家电网公司的核心业务是（ A）。
（A）建设和运营电网；（B）优质服务；（C）建设电网；（D）品牌建设。
5．（A ）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
（A）《员工守则》；（B）供电服务“十项承诺”；（C）员工服务“十个不准”；（D）三公调度十项措施。
6．我国的能源战略是（D ）。
（A）节能优先，煤为基础；（B）电为中心；（C）多元发展；（D）以上皆是。
【参考答案】1.C 2.C 3.C 4.A 5.A 6.D-------------------------------------------------- 【第二期】1．国家电网公司的核心社会责任是（D ）。
（A）履行科学发展责任；（B）履行安全供电责任；（C）保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供；（D）以上皆是。
2．《“三公”调度“十项措施”》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（A ）日统一更新网站信息。
（A）10；（B）15；（C）5；（D）8。
3．国家电网公司承担的社会责任包括（ D）。
（A）科学发展、安全供电；（B）卓越管理、科技创新；（C）沟通合作、全球视野；（D）以上皆是。
4．国家电网公司的企业精神是（B ）。
（A）追求卓越，服务真诚；（B）努力超越，追求卓越；（C）服务真诚，追求卓越；（D）追求卓越，努力超越。
5．国家电网公司2006年向中国青少年发展基金会捐赠（ B）亿元设立“国家电网爱心希望工程基金”。
（A）1；（B）1.2；（C）1.1；（D）1.5。
国网企业文化基础知识考试题库
企业文化试题库一、单项选择题1．企业文化起源于（）。
（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国答案：B2．企业文化理论成型于（）。
（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国答案：A3．企业文化是一种（）。
（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动答案：A4．企业文化具有凝聚功能是由于（）。
（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障答案：C5．员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。
（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束答案：B6．与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（）功能。
（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束答案：A7．企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。
（A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求答案：B8．企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。
（A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命答案：B9．塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。
（A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营答案：A10．（）的管理思想是自觉的管理思想。
（A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理答案：A11．行为文化是指（）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。
（A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员答案：C12．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。
（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象答：D13．如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。
（A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性答案：B14．员工对企业文化的认同是对（）的认同。
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企业文化试题库
一、单项选择题
1．企业文化起源于（）。
（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国
答案：B
2．企业文化理论成型于（）。
（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国
答案：A
3．企业文化是一种（）。
（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动
答案：A
4．企业文化具有凝聚功能是由于（）。
（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障
答案：C
5．员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。
（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束
答案：B
6．与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（）功能。
（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束
答案：A
7．企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。
（A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求
答案：B
8．企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。
（A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命
答案：B
9．塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。
（A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营
答案：A
10．（）的管理思想是自觉的管理思想。
（A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理
答案：A
11．行为文化是指（）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。
（A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员
答案：C
12．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。
（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象
答：D
13．如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。
（A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性
答案：B
14．员工对企业文化的认同是对（）的认同。
（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力
答案：B
15．优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。
（A）企业（B）社会（C）人（D）国家
答案：B
二、多项选择题
1．坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括( )。
（A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人
答案：ABCD
2．企业文化划分为( )等几个层次。
（A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化
答案：ABCD
3．企业价值观取向包括( )等。
（A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向
答案：ABCD
4．企业的外部社会环境包括( )等。
（A）政府（B）金融机构、税务机构（C）相关大众（D）社区
答案：ABCD
5．企业文化的特征有( )。
（A）功能性（B）个性化（C）民族性（D）人文性
答案：ABCD
6．从物质文化中往往能折射出企业的( )。
（A）经营思想（B）管理哲学（C）工作作风（D）审美意识
答案：ABCD
7．企业价值观由（）层次构成。
（A）个人价值观（B）社会价值观（C）群体价值观（D）整体价值观
答案：ACD
8．企业行为文化包括( )。
（A）仪容（B）工作行为（C）人际活动（D）文体活动
答案：ABCD
9．企业的物质文化包括( )。
（A）企业外貌
（B）技术、工艺、设备
（C）企业的文化、体育、生活设施
（D）企业纪念品
答案：ABCD
10．企业文化的传播网络包括( )。
（A）广告牌（B）招贴画（C）闭路电视（D）计算机网络
答案：ABCD
三、判断题
1．现代企业正确的价值观应遵循的排序原则是：人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值。
（）
答案：√
2．企业行为文化包含显性要素和隐性要素。
（）
答案：√
3．企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、地理环境。
（）答案：×
正确答案：企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、社会环境。
4．服务属于企业物质文化中的产品要素。
（）
答案：√
5．企业物质文化统一于企业行为文化，企业行为文化统一于企业精神文化。
（）
答案：×
正确答案：企业物质文化和行为文化都统一于企业精神文化。
6．企业精神文化统一于企业价值观，以企业价值观为核心。
（）
答案：√
7．判断企业文化优劣的标准包括形式和内容两方面。
（）
答案：√
8．企业文化主题实践活动是企业文化建设的载体，使员工在活动中感悟公司文化，在工作中践行公司价值观，让文化有效落地。
（）
答案：√
9．绩效管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。
（）
答案：×
正确答案：人本管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。
10．物质文化是企业文化的表层部分，它是企业通过物质活动和各种有形的具体的实物表现出来的文化。
（）
答案：√
四、简答题
1．树立良好企业形象的作用是什么？
答案：（1）有助于企业赢得顾客的信任和市场开拓。
（2）有助于增强企业的凝聚力和吸引力。
（3）有助于企业获得广泛的社会支持。
（4）有助于提高企业营销管理水平。
2简述企业文化在企业管理中的作用。
答案：企业文化是一种无形的管理方式，它是从非计划、非理性的感情因素出发来协调和控制人的行为。
其作用主要表现为：充分发挥每一个人的自主性和创新精神，使他们的行为自觉地趋向一致，构成团体协作的整体。
（1）有利于尊重个人感情、实现自我控制，既是通过管理系统制度来进行控制，又通过人们共同拥有的价值观来进行自我控制；
（2）有利于培养集体意识，增强凝聚力；
（3）有利于改善人际关系，促进精神文化建设；
（4）有利于树立企业形象，提高企业知名度。
3请说明企业文化五因素的内容及各自的作用。
答案：企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五个因素构成的。
这五个因素各自作用是不同的，企业环境是形成企业文化最大的影响因素，是建立企业文化的前提；价值观是企业文化的核心；企业文化通过英雄人物、文化仪式具体表现出来；最后凭借文化网络在企业内沟通传播。
4论述企业员工在企业文化建设中的作用。
答案：企业员工是推动企业生产力发展的最活跃的因素，也是企业文化建设的基本力量。
企业文化建设的过程，本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不
断实践文化的过程。
（1）企业员工是企业文化的创造者。
员工作为一个群体，依靠他们的聪明才智，不断丰富着企业文化的内容，推动企业文化的革新与进步。
（2）企业员工是企业文化的实践者。
正是靠全体员工在工作和生活中积极实践企业所倡导的主流文化，以正确的行为方式和规范、优良的工作作风和传统习惯、积极向上的精神风貌，生产出好的产品，推出优质的服务，创造出最佳的经济效益，推动企业文化由精神向行为及物质的转化。
员工创造并实践企业文化，企业文化反过来提高员工素质，企业文化和员工素质在相互推动中共同得以提高。