城市轨道交通运输与管理专业学期项目课程的设计与评价
《城市轨道交通运营管理规章》课程标准
城市轨道交通运营管理专业《城市轨道交通运营管理规章》课程标准一、课程基本信息课程代码：18071126学时数：60学分：4先修课程：《城市轨道交通概论》、《城市轨道交通运营安全与应急处理》、《城市轨道交通车站设备维护与管理》等。
后续课程：《城市轨道交通票务管理》、职业资格考证、顶岗实习、毕业设计（或毕业论文）等。
二、课程性质《城市轨道交通运营管理规章》属于城市轨道交通运营管理专业学生的专业课程。
该课程开设的目的是给学生系统讲授城市轨道交通专业主要岗位的任务,所应知应会的规章制度及安全管理，使学生能够对城市轨道交通专业岗位的了解更深一层，提高工作素养。
使学生掌握城市轨道交通运输管理组织、主要设备操作维护管理、安全管理等内容,为毕业后从事城市轨道交通生产、服务、管理等一线工作奠定基础。
1与前续课程的联系通过《城市轨道交通概论》、《城市轨道交通运营安全与应急处理》、《城市轨道交通车站设备维护与管理》的学习，学生了解了城市轨道交通运营管理相关的基本设备和管理要点，对行业有了较为宏观的了解。
2.与后续课程的关系为学生后续课程职业资格考证、顶岗实习、毕业设计（或毕业论文）等课程学习打下良好的专业基础，对学生今后从事专业工作培养良好的职业技能与职业素养与基本设备操作技能。
三、课程的基本理念根据城市轨道交通对高技能人才的要求，课程应突出职业素质，夯实专业基础，增强专业教学的理论性、适用性、实践性，构建应用性和实践性为基本特点的课程教学体系。
在教学组织上，根据《城市轨道交通运营管理规章》课程理论性与实务性相结合的特点，坚持“实际、实用、实践”原则，科学合理的组织教学全过程。
课程的教学以系统掌握为原则，根据教学内容特点，合理地将理论教学与实践教学有机结合。
课程内容全面反映城市轨道交通新技术发展的实际，理论教学和实践教学穿插进行。
四、课程的设计思路（-）确定课程目标的思路本课程总体设计思路是以城市轨道交通运营管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。
城市轨道交通线路优化设计与评价
城市轨道交通线路优化设计与评价随着城市人口的持续增长和交通需求的不断增加，城市轨道交通正在成为现代城市发展的重要组成部分。
城市轨道交通的线路优化设计与评价是确保交通系统顺畅运行的关键。
本文将探讨城市轨道交通线路优化设计与评价的问题，并提出一些解决方案。
首先，城市轨道交通的线路优化设计需要考虑交通需求和城市规划的匹配。
在城市规划中，线路优化设计的目标是要确保交通网络能够覆盖城市各个重要地区，并且与其他交通方式（如公交、高速公路）衔接良好。
优化设计还需要考虑人口分布、地形地貌、地质条件等因素，以确定最佳线路走向和站点设置。
此外，线路优化设计还要充分考虑未来城市发展的潜力和需求，避免短期盲目扩建，造成资源浪费。
其次，线路优化设计需要考虑乘客出行的便捷性和效率。
在设计过程中，需要合理设置站点，让乘客能够方便地进出地铁车站，尽量减少中转次数和换乘时间。
同时，通过合理的线路规划，可以避免一些拥堵区域，提高乘车速度和效率。
此外，优化设计还应考虑不同线路之间的衔接和换乘便利性，以提高整个轨道交通系统的互联互通性。
另外，线路优化设计需要兼顾环境保护和可持续发展。
城市轨道交通的线路走向应尽量避免对环境的破坏，并减少对自然资源的占用。
在设计过程中，可以利用先进的技术手段，如地下隧道、高架桥等，减少对城市空间的占用，减少噪音和污染的产生。
优化设计还可以考虑促进城市公共交通的发展，减少私人汽车的使用，达到减少交通拥堵和减少碳排放的目标。
对于城市轨道交通线路的评价，可以从多个方面进行考虑。
一方面，可以评价线路设计是否满足交通需求，包括乘客出行量、出行频次等。
另一方面，可以评价线路的可靠性和安全性，包括车辆运行时间、事故率等指标。
此外，对于线路的服务质量和乘客满意度也是重要的评价因素，包括列车的舒适度、车厢的拥挤程度等。
还可以考虑线路的运营成本和效益，综合评估对城市发展的贡献和影响。
综上所述，城市轨道交通线路优化设计与评价是保障交通系统顺畅运行的重要环节。
城市轨道交通运用管理课程整体设计
车站票卡管理
工 作 任 务
非正常行车组织 行车管理
车站环境管理
票款及备用金管理 票务管理 职业素质目标
客运管理
各岗位工作任务
课程简介 ------ 课程现状 轨道交通 运用管理
非常重要 有待加强 —从学生在 后修课程中反 映的情况来看
—从企业招 聘用人条件所 反馈的信息来 看
课程演变
轨道交通管 理概论 以学习理 论知识为 主要内容， 教学上主 要以讲台 为主 轨道交通 运用管理
同学在学校沙 盘实训室及模拟系 统进行各项作业的
模拟操作练习。
学习情境设计
周 次 项 目 1 城市轨道交通 车辆运用管理 规则 1、运用管理 体制； 2、运用管理 制度； 3、非正常情 况处理规则。 情景1.3 如果你是 车辆运行管理 人员，在突发 火灾、突发大 客流、节假日、 车辆脱轨等情 况下，你会怎 样来应对呢？ 会制定怎样的 应急预案？这 些方案的依据 是什么呢？ 任务1.3 2-3 城市轨道交通系统设 施 4-6 城市轨道交通行车组织 7-8 城市轨道交通信号系统 9-10 电客车驾驶员乘务作业
1、运用管理体 制； 任 2、运用管理制 务 度； 3、非正常情况 处理规则。
1、线路与轨道 的认识； 2、车辆段与车 站的认识； 3、各大城市轨 道交通系统 认识。
1、信号的分 1、检车作业； 类及基本 2、静调作业； 意义； 3、开关门作 2、信号机的 业； 设置； 4、试车线作 3、道岔及转 业； 辙机； 5、安全行车 4、ATC、ATP、 作业。 ATO系统
《城市轨道交通运用与管理》 课程整体设计
机械交通系：轨道教研组
设计 提纲
一、课程简介 二、课程演变 三、整体设计
四、第一次课设计
城市轨道运营与管理专业课程
城市轨道运营与管理专业课程
城市轨道运营与管理专业课程是培养城市轨道交通领域人才的
专业课程，主要包括以下几个方面的内容：
1. 基础理论课程：包括城市轨道交通基础理论、城市交通规划
与设计、城市轨道交通建设与管理等。
通过这些课程的学习，学生将了解城市轨道交通的基本概念、原理和发展历程。
2. 运营与管理课程：包括城市轨道交通运营管理、安全管理与
应急处理、票务管理、客户服务等。
学生将学习城市轨道交通的运营管理流程、安全管理措施以及如何提供良好的客户服务。
3. 技术应用课程：包括城市轨道交通信号与通信、列车调度与
控制、车辆与轨道设备维护等。
学生将学习城市轨道交通技术的应用和操作技能，例如信号系统的工作原理、列车调度的方法和车辆维护的技巧。
4. 智能交通与数据分析课程：包括城市轨道交通智能化技术、
数据分析与决策支持系统等。
学生将了解智能交通技术在城市轨道交通中的应用，以及如何利用数据分析来提升运营效率和服务质量。
5. 实践课程：包括实习、实验和项目实践等。
通过实践课程，
学生将有机会在实际工作场景中应用所学知识，并提升实际操作能力。
通过以上课程的学习，学生将获得城市轨道运营与管理领域的专业知识和技能，能够胜任城市轨道交通系统的运营管理工作。
《城市轨道交通运营管理》课程标准
《城市轨道交通运营管理》课程标准课程代码课程类别专业课程课程类型理实一体课程课程性质必修课程课程学分课程学时线上学时8线下学时40修读学期适用专业合作开发企业执笔人审核人1．课程定位与设计思路1．1课程定位本课程是城市轨道交通运营管理专业一门专业必修课程。
以城市轨道交通运营管理思想及原理为主要理论架构，通过理论课的讲授与实践课的训练相结合的方式，使学生对城市轨道交通管理的原理、模式和方法有所了解和掌握，进而培养学生对城市轨道交通管理的实践技能。
1．2设计思路通过对本专业的主要就业岗位站务系列岗位群（含站务员/客运员、值班员、调度员等）的分析，并兼顾学生后续发展（值班站长、副站长/站长、行车调度员等）的需要选取教学内容。
分为城市轨道交通管理模式、客流特性分析与服务原理、运输计划编制技术、城市轨道交通系统运输能力、能力加强技术及提速运营模式、城市轨道交通运营调度指挥、城市轨道交通网络化运营等七个方面，为学生的顶岗实习打下坚实的基础。
本课程参考学时：48学时；其中理论学时40学时，实践学时8学时。
参考学分：3学分。
2．课程目标通过本门课程的学习，使学生具备从事城市轨道交通行业的基本管理能力，并为工作一段时间后，升迁到技术工作岗位或管理岗位的知识和技能储备。
2.1能力目标（1）能够熟悉运营调度组织相关常识，具备一定的应变能力；（2）能够根据客流特性有针对性地开展管理工作；（3）能够根据实际情况编制全日行车计划；（4）能够根据运输能力实际情况分析并优化运输方案；（5）能够在网络化运营组织模式下开展运营管理相关作业任务。
2.2知识目标（1）熟悉轨道交通企业运营组织结构，了解常见运营管理模式，掌握运营管理主要工作内容；（2）掌握客流预测与调查分析的方法，分析客流特性，熟悉客流运营服务特点；（3）掌握运输计划的概念、组成，熟悉客流计划、全日行车计划、车辆运营计划、列车交路计划等相关知识点，掌握全日行车计划的编制程序及方法；（4）熟悉城市轨道交通系统能力的相关概念，了解城市轨道交通系统通过能力、输送能力的理论基础及计算方法；（5）熟悉加强线路通过能力、列车折返能力和输送能力的措施，了解交错停站、分区运营和快慢车运营等典型运营模式；（6）掌握日常调度指挥工作流程，熟悉乘务管理相关知识点，熟悉系统运行质量分析；（7）熟悉换乘方向数、换乘时间等相关概念，熟悉网络化运营下的客流指标，了解共线运营等前沿管理技术。
《城市轨道交通运营管理》课程标准
《城市轨道交通运营管理》课程标准课程编号：062225使用专业：城市轨道交通运营管理课程类别：专业拓展课修课方式：必修课教学时数：68一、课程定位和课程设计（一）课程定位特殊乘客沟通技巧是城市轨道交通运营管理专业的一门专业拓展课。
本课程介绍轨道交通客运服务过程中的不同场合下如何正确、恰当地使用手语，应急服务，提高学生的客运服务水平，能够为特殊人群提供服务。
（二）课程设计理念1、以学生为中心，注重职业能力的培养；2、按照真实情景进行课程的开发和设计；3、注重手语对话能力，提高学生手语沟通水平。
（三）课程设计思路课程设计遵循“必须、够用”为度的思路，注重实践技能的培养。
本课程通过毕业生进入地铁企业在服务项目中碰到的特殊乘客沟通问题，展开能力训练项目。
目标是培养学生在地铁运营服务中应急处理服务特殊乘客的能力。
结合北京、上海、广州、武汉地铁运营与管理人员的岗位分析和岗位服务规范，结合学生的年龄特点和学习需要，针对该专业学生而进行的试用性课程尝试。
学生通过客运手语服务句型、相关专业词汇与术语的积累和强化、小组创设语境编排情景剧模拟演练，全面充分地调动学生将手语交流与专业知识结合的兴趣。
尽可能考虑学生工作岗位的需求，还要培养学生养成将所学知识融会贯通的能力。
二、课程目标（一）知识目标1、掌握地铁行业相关词汇或专业术语、缩略语（例如地铁线路、服务项目、岗位名称、相关设备名称、各项专业缩略语等）。
2、熟悉并运用相关的功能句型来表表达（问候、介绍、道歉、致谢、问询、指路、提供帮助等各种岗位服务项目用语）。
3、了解特殊乘客的心理服务，乘客急救等相关知识，为实际的沟通扫除障碍。
（二）能力目标1、能运用轨道交通专业手语，从事地铁运营与服务的基层工作。
2、能听懂特殊乘客的疑问或问题并给予适当的反馈和帮助。
3、能在工作场所与特殊乘客进行基本的手语沟通和交流。
4、能用手语描述自己的岗位及工作职责。
（三）素质目标1、能够按照站务员工的工作规范完成各项工作，并养成良好的按操作程序办事的好习惯。
城轨课程设计
城轨课程设计一、教学目标本课程旨在让学生掌握城市轨道交通的基本概念、原理和运营管理知识，培养学生对城市轨道交通的兴趣和热情，提高学生的实际操作能力和社会实践能力。
知识目标：使学生了解城市轨道交通的定义、分类、特点和优势，理解城市轨道交通的主要组成部分及其功能，掌握城市轨道交通的运营管理原则和方法。
技能目标：使学生能够分析城市轨道交通的需求和供给，评估城市轨道交通项目的可行性和效益，运用城市轨道交通的基本原理和知识解决实际问题。
情感态度价值观目标：培养学生对城市轨道交通事业的认同感和社会责任感，激发学生对城市轨道交通研究和实践的热情，提高学生参与城市轨道交通建设和管理的积极性。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括城市轨道交通的基本概念、原理和运营管理知识。
1.城市轨道交通的基本概念：包括城市轨道交通的定义、分类、特点和优势，城市轨道交通的历史和发展，城市轨道交通的主要组成部分及其功能。
2.城市轨道交通的原理：包括城市轨道交通的运行原理、车辆原理、信号原理、通信原理、供电原理等。
3.城市轨道交通的运营管理：包括城市轨道交通的运营模式、运营计划、运营、运营控制、运营评估等。
4.城市轨道交通的案例分析：分析国内外典型的城市轨道交通项目，了解其建设背景、建设过程、运营状况和效益评估。
三、教学方法本课程采用讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性。
1.讲授法：通过教师的讲解，使学生掌握城市轨道交通的基本概念、原理和运营管理知识。
2.讨论法：学生就城市轨道交通的热点问题进行讨论，提高学生的思考能力和交流能力。
3.案例分析法：分析国内外典型的城市轨道交通项目，使学生了解城市轨道交通的实际运作情况，提高学生的实际操作能力。
4.实验法：学生参观城市轨道交通的现场，进行实验操作，使学生亲身体验城市轨道交通的运行和管理。
四、教学资源本课程的教学资源包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备等。
城市轨道交通运输管理系统专业教学实用标准
城市轨道交通运输与管理专业教学标准城市轨道交通系统课程标准【课程名称】城市轨道交通系统【适用专业】城市轨道交通运输管理1、前言1.1课程性质本课程是中等职业学校城市轨道交通运输管理专业的一门专业核心课程。
其功能是让学生对城市轨道交通系统有整体认识，了解城市轨道交通各组成系统的作用和运行，并为后续学习专业课程作前期准备。
1.2设计思路本课程总体设计思路是以城市轨道交通运输管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。
本课程的具体设计是以轨道交通系统种类和组成为课程主线，按照学生的认知特点，通过多媒体课件、现场参观等教学手段，使学生了解城市轨道交通系统的类型和发展，熟悉城市轨道交通工程系统的组成与特点等，培养学生具备进一步学习其他专业课程的兴趣和能力。
本课程建议学时为80课时2、课程目标通过本课程的学习，使学生能了解城市轨道交通系统组成和相关理论知识，对轨道交通系统有全面的认识，为后续课程的学习打好基础。
培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，树立轨道交通安全、节能、服务意识，通过学习达到以下认知要求：认知目标●了解城市轨道交通的概念、特征及类型；●掌握城市轨道交通的线路设备和车站设备的组成及其作用；●了解城市轨道交通的供电牵引系统；●了解城市轨道交通的车辆构造；●掌握城市轨道交通的控制系统；●了解城市轨道交通的车辆基地的组成及功能。
3、课程容和要求4、实施建议4.1教材编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思路。
（2）教材应该图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对城市轨道交通系统的认知。
教材表述必须精炼、准确、科学。
（4）教材容应体现先进性、通用性、实用性。
要将本专业的新技术、新设备及时纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。
（5）教材中的活动设计的容要具体，并具有可操作性。
4.2 教学建议（1）在教学过程中，以现场教学和课堂教学相结合，注重将理论知识与实际相结合，加强学生理论联系实际的能力。
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学期 项 目立足 于 岗位 人才 需 求分 析 ，通 过 选择 典 型 工作
二 、学 期 项 目设 计
学 期项 目的 设计 是 一项 系统 工 程 ，必 须 立足 于 市 场调 研
及 深 入分 析 的基础 上 ，其 设 计过 程 经过 四个 环 节 ，见 图２ 。
养 学 生 的创新 能 力 、 团队精 神和 解 决 实际 问题 的 能力 。
ｌ社 会 需 求 分 析Ｉ
ｌ培 养 目 标 及 工 作 岗 位ｌ
ｌ工 作 分 析｝
第二学年 （ 深化）
臣任
务 Ｉ
芝 图 圆 园 口 囤 国 图 国 口 图
学 期 项 目课 程 具 有 以下 特 征 。 １ ． 综 合性 学 期 项 目课 程 关 注 学 生 综 合 素 养 的提 高 ， 不 仅 要 培Байду номын сангаас养
Ｅ Ｘ Ｐ Ｌ Ｏ Ｒ Ａ Ｔ Ｉ Ｏ Ｎ Ｉ 探索
城市轨道交通运输与管理专业
学期项目课程的设计与评价
文／ 邝 青梅
摘 项 目课 程 设计 及 学生评 价 方 法。
关键 词 ：城 市轨道 交通 学期 项 目 课 程设 计 学 生评 价 项 目导 师 设 计 出各 学 习项 目； 为 提 高 学 生 的积 极 性 ， 学 生
并 寻 找 出典 型工 作 任 务 及核 心 专 业 能 力 。
３ ． 形 式 多 样 性 各 学 习项 目来 源 于 岗位 工作 任 务 或 岗位所 面对 的 问题 ， 可 以 是 开 展 一 项 调 查 、进 行 一 项 决 策 、 提 供 一 种 服 务 、提 出一 个 策 划 、 生产 一 件 产 品等 。 ４ ． 项 目 的限 制 性 与可 选 性 为 保 证 整 个 项 目课 程 的 可 控 性 及 培 养 目标 的 实 现 ， 由
知 识 及技 能 的掌 握 与应 用 。
设 的基 础 。其 开 发 成果 是 专 业 培 养 目标 （ 包 括 工作 岗位 ） 。 ２ ． 工 作 任 务 分析 这 一 环 节 是 对 某 一职 业 岗 位 （ 群 ） 的工 作 内容 进 行 陈
述 、 整 理 和 分 类 的 过 程 。其 开 发 成 果 是 工 作 任 务 分 析 表 ，
３ ． 课程 内容 开 发
这 一 环 节 是 立足 工作 任 务 分 析 表进 行 二 次开 发 的 过 程 。
其 主 要 任 务 是 明 确 学 期 项 目 的教 学 目标 ， 根 据 典 型 工作 任 务 、核心 专业 能 力和每 个 学期 的专 业课程 构 建 “ 学 习项
。
目” ，如 表 １ 所示。
能 力 、沟 通 能 力 、分 析 与解 决 问题 的 能 力等 。
这 一环 节 是 对 某 一 职 业 岗位 （ 群 ）所 对 应 的 人 才 市 场 调 研 数 据 和 信 息 进 行 分 析 、取 舍 的 过 程 ， 是 专 业 设 置 和 建
２ ． 平 行性
在 学 期 项 目课 程 中各 学 习 项 目的设 置 总 是 紧 密 结 合 学 期 的 专 业 课 程 ， 与 专 业 课 程 教 学 进 度 相 匹配 ， 以 强 化 专 业
学 期 项 目并非 对 所 有 的 课程 都 实 施 “ 项 目化 ” ， 而 是从 现 有 课程 中 结 合 工 作 任 务 提 炼 “ 学 习项 目” （ 见 图１ ） 。“ 项 目” 的 设 计 由浅 入 深 ，从 第 一 学 期 由 项 目老 师 开 始 引 导 ，
逐 年 增 加 学生 的主 导 成分 。
ｊ课 程 内 容 开 发Ｉ
ｌ 教 学 实 施 分 析 ｌ
１ ． 社 会 需 求 分 析
ｌ 课 标 及 学 习 项 目 ｝
Ｉ 学 期 项 目 教 学 实 施 方 案 Ｉ
图 ２ 学 期 项 目设 计 的环 节
学 生 的 专 业 与技 能 ， 也 要 提 高 学 生 的关 键 能 力 ， 包 括 学 习
程 还 会 受 到 学 时 外 部 条 件 的制 约 等 。对 此 ， 广 东 省 交 通 运 输 技 师 学 院 在 城 市 轨 道 交 通 运 输 与 管 理 号业 （ 运营方 向 ） 的课 改 中提 出 了学 期项 目课 程 的概 念 。
一
学 期项 目课 程 在 学 习 项 目设 计上 由浅 入 深 ， 由易至 难 ，
孙 巧玲
邹
韵
要 ：本 文 针 对城 市轨 道 交通 与 运 输 管理 专业 课 程 项 目开发 困难 的 问题 ，提 出学期 项 目 课 程 的概 念 ，并 给 出 了学期
项 目课 程 是 一 种 以工 作 任 务 为 导 向 ， 以实 训 项 目为核
心 ，重 构 理 论 知 识 和 实 践 知 识 的学 习过 程 。 但 在 实 施 课 程 可 在 允 许 的 范 围 内 自选 项 目或 设 计 子项 目。 项 目化 的 过程 中 还 存 在 不 少 问题 ， 如项 目课 程 会 受 到 专 业 ５ ． 递 进 性 与 课 程 的 限 制 、 项 目课 程 开 发 困难 而且 费 时 、 实 施 项 目课
有 系 统 地 培养 学生 的职 业素 养 。
６ ． 项 目实 施 方 式 分 为个 人 和 小组 项 目 个 人 项 目由个 人 独 立 完 成 ，小 组 项 目则 由 项 目小 组 成 员分 工 合 作完 成 。
、
学 期 项 目的 特 征
７ ． 评 价 的 多 方 参 与性
在 项 目完 成 时 ， 由 师 生 共 同评 价 ，在 条 件 允 许 的 情 况 任 务 ，从 学 生入 学 开 始 实施 项 目教 学 ，在 现 有 教学 条 件 下营 下 也 可 以引 入社 会 人 员 进行 评 价 。 造 企 业实 践 环 境 ，通 过理 论 与 实践 教 学相 结 合 ， 帮助 学 生更 为 直 观形 象 地 了解 与 认 识专 业 ， 以激 发 学生 的 学 习热 情 ，培