电子商务在中小企业中的应用

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电子商务技术助力中小企业的发展

电子商务技术助力中小企业的发展

电子商务技术助力中小企业的发展随着信息技术的不断发展,电子商务的兴起给中小企业带来了巨大的机遇和挑战。

电子商务技术的运用为中小企业的发展提供了便捷和创新的方式,使得它们能够在全球范围内进行商业活动,拓宽市场渠道,提升竞争力。

本文将探讨电子商务技术如何助力中小企业的发展。

一、电子商务技术拓宽市场渠道传统的中小企业受限于地域和资源的限制,往往难以打破地理界限,无法将产品推广到更广阔的市场。

然而,电子商务的兴起改变了这一现状。

通过电子商务技术,中小企业可以搭建在线商城、利用各大电商平台进行产品销售,从而拓宽了市场渠道。

无论是通过自有网站还是第三方平台,中小企业可以将产品直接推进消费者的视野,并实现全球范围内的商业活动。

二、电子商务技术降低交易成本传统的中小企业在传统市场中进行交易常常需要大量的人力和物力投入,从产品的制造到分销都需要经过繁琐的流程。

而电子商务技术的运用可以极大地降低这些交易成本。

中小企业可以通过电子商务渠道直接与供应商、分销商进行交易,省去了很多中间环节,降低了交易成本。

此外,电子支付系统的普及也使得交易结算更加便捷和高效,大大提高了中小企业的交易效率。

三、电子商务技术提升经营效率电子商务技术的运用不仅可以降低交易成本,还能够提升企业的经营效率。

通过电子商务平台,中小企业可以自动化和集约化地管理供应链,实现快速响应客户需求,提高订单处理和生产效率。

此外,借助数据分析和挖掘,企业可以深入了解市场和客户需求,更好地制定营销策略,增加销售额。

电子商务技术的运用使得中小企业能够更加灵活地应对市场变化,提升竞争力。

四、电子商务技术促进创新和合作电子商务技术的广泛应用为中小企业创新提供了平台。

通过电子商务渠道,企业可以推出个性化、定制化的产品和服务,满足不同消费者的需求。

此外,电子商务还鼓励创新型企业之间的合作,共享资源和市场,形成联合创新的优势。

中小企业可以通过合作共享技术、人力、渠道等资源,实现互利共赢。

电子商务平台在中小企业发展中的作用

电子商务平台在中小企业发展中的作用

电子商务平台在中小企业发展中的作用在当今数字化时代,电子商务平台极大地改变了商业运作方式,并在中小企业的发展中发挥着重要作用。

本文将探讨电子商务平台在中小企业发展中的几个关键作用,并呈现相关案例。

一、拓宽销售渠道电子商务平台为中小企业提供了一个广阔的在线销售渠道。

通过电子商务平台,企业可以将产品直接呈现给全球范围内的潜在客户,搭建了与消费者直接交互的桥梁。

以淘宝为例,该平台为数百万中小卖家提供了一个便捷的在线交易平台,为他们打开了新的销售渠道,并帮助他们与买家建立信任关系。

二、提供市场进入机会对于中小企业来说,进入传统市场相对较难,但通过电子商务平台,企业可以低成本地进入全球市场。

通过提供在线店铺功能,企业可以展示自己的产品,与全球消费者建立联系,并进行销售。

亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,为中小企业提供了一个强大的市场资源,帮助他们扩展业务范围,开拓新客户群。

三、降低运营成本传统营销和销售方式通常需要较高的运营成本,中小企业往往难以承担。

电子商务平台通过提供线上销售和市场推广功能,降低了企业的运营成本。

企业可以通过电子商务平台来降低库存、物流和销售人力等方面的开支。

例如,京东商城通过自有的仓储和配送系统,为中小企业提供了一站式的物流解决方案,帮助他们降低了物流成本。

四、提供数据支持与市场洞察电子商务平台为中小企业提供了大量的数据支持,帮助企业了解市场和客户需求。

通过电子商务平台,企业可以追踪订单、浏览量、用户评价等数据,从而更好地了解自身产品的市场反馈。

这些数据可以帮助企业调整营销策略,改进产品质量,并预测市场趋势。

例如,拼多多利用用户数据分析技术,帮助中小企业了解用户喜好,为他们提供个性化的推荐服务。

综上所述,电子商务平台在中小企业发展中发挥着重要作用。

通过拓宽销售渠道、提供市场进入机会、降低运营成本和提供数据支持与市场洞察,电子商务平台为中小企业带来了更多的商机和发展机会。

中小企业可以通过充分利用电子商务平台的优势,实现可持续增长与成功。

电子商务在中小企业发展中的应用

电子商务在中小企业发展中的应用

电子商务在中小企业发展中的应用电子商务(E-commerce)是指利用计算机网络技术(如互联网、移动互联网、电视网)实现各种商务活动(如产品信息发布、商品交易、资金支付、售后服务等)的现代商务方式。

随着信息技术的发展和普及,电子商务在商业活动中所占的比重愈来愈大,尤其是在中小企业发展中,电子商务更是提供了前所未有的机会和挑战。

电子商务在中小企业发展中的应用,可以从以下几个方面进行探讨:一、电子商务优势利用电子商务进行商业活动,带来了市场拓展和销售渠道的扩展、成本的降低、效率的提高和客户服务的改善等方面的优势。

对于中小企业而言,这些优势尤为重要,因为它们常常缺乏强大的市场品牌和广泛的客户群,具有相对的财力和人力资源。

电子商务可以帮助中小企业实现在更广阔的市场和更多样化的客户群。

二、电子商务模式电子商务可以采取不同的商业模式,如B2B(企业间商务)、B2C(企业对客户的商务)和C2C(客户之间的商务)等。

在中小企业中,B2B模式更为常见。

这种模式的特点是,企业之间通过互联网进行交流和交易。

中小企业可以利用B2B电子商务平台,与其他企业建立长期的合作关系,解决供应链和销售渠道中的问题。

三、电子商务的应用中小企业可以根据自身的特点和需求,利用电子商务进行网络营销、电子支付、供应链管理和客户服务等活动。

具体而言,中小企业可以通过自建网站、电子商务平台和网络广告等手段,宣传公司和产品;通过电子商务平台,进行电子支付和在线结算,提高交易效率和便利性;通过供应链管理系统,控制成本、提高生产效率;通过客户服务系统,提升客户满意度和忠诚度,实现客户关系的长期维护。

四、电子商务的风险在应用电子商务时,中小企业要注意避免常见的风险。

比如,网络安全问题、信用风险、信息泄露和虚假交易等。

因此,中小企业应该提高对网络安全的重视,建立信用评估机制,加强信息技术人员的培训,规范并加强电子商务交易的管理。

五、电子商务的未来未来,电子商务将进一步普及和深化,更多的中小企业将应用电子商务,进行市场拓展、效率提升和降低成本。

电子商务在中小企业中的应用

电子商务在中小企业中的应用

学号:学年论文系(院)工商管理学院专业工商管理年级姓名论文(设计)题目电子商务在中小企业中的应用指导教师职称讲师成绩目录摘要 (1)关键词 (1)一、电子商务的相关概念 (1)(一)什么是电子商务 (1)(二)电子商务的分类 (1)(三)电子商务对企业的要求 (2)二、中小企业电子商务的发展现状 (2)(一)中小企业对开展电子商务认识不足 (2)(二)电子商务的配套环境条件不完善 (3)(三)企业实施电子商务所需的资金和人才缺乏 (3)(四)消费观念和习惯不适应电子交易方式 (3)三、中小企业是否应该发展电子商务 (4)(一)中小企业发展电子商务的优点 (4)(二)企业发展电子商务的缺点 (5)(三)选择电子商业模式 (5)(四)中小企业发展电子商务是大势所趋 (5)四、中小企业应用电子商务的对策 (6)(二)做好目标市场定位,把握最佳时期 (6)(三)遵循循序渐进的实施原则 (6)(四)明确电子商务模式及盈利模式 (7)(五)选择方便的物流配送及支付结算方式 (8)(六)建立高效的信息收集系统 (8)(七)善待和培养人才 (8)参考文献 (9)电子商务在中小企业中的应用摘要:电子商务的推广应用对中小型企业来说,既是机遇,也是挑战。

网络经济代表了未来经济的发展趋势,为显示经济增长构筑起一个全新的技术平台,提供了一种将信息资源转化为收益的高效工具,营造了一种全球化的经营环境。

人们通过网络进行市场全球化,实施真正的全球化经营战略,优化全球范围的资源配置,提,由于中小型企业电子商务的基础设施、人才技术、应用主体等层面都还没有形成较完整的体系,在开展过程中难免遭遇各种障碍。

实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。

关键词:电子商务;网络经济;中小企业一、电子商务的相关概念(一)什么是电子商务电子商务(e-business,e-comerce,e-trade)从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式,电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统,再具体一点,他是利用现有的计算机硬件设备,软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式,这是一个比较严格的定义,说的通俗一点,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式。

电子商务在中小企业中的运用

电子商务在中小企业中的运用

电子商务在中小企业中的运用电子商务是在现代信息技术的支持下,通过互联网、移动网络等电子媒介,进行商品、服务、信息流等商务活动和社会交往的方式。

随着数字化技术的发展和互联网的日益普及,电子商务已经成为一个在全球范围内不可忽视的商业发展趋势。

电子商务在中小企业发展中具有不可忽视的作用,本文将介绍电子商务在中小企业中的运用。

一、电子商务对中小企业的意义现代技术的飞速发展已经改变了传统的商业模式,在市场竞争日益激烈的环境下,中小企业需要寻求新的商业形式,以提高竞争力。

电子商务的出现提供了一个全新的商业途径,可以帮助中小企业降低成本,扩大市场,增强市场竞争力,提高企业的商业效益。

首先,电子商务可以帮助中小企业降低成本。

传统的商业模式需要借助计算机、网络技术等设备和人力资源,这些都需要企业投入大量资金,而电子商务则可以节约这些成本,降低企业日常运作的成本。

其次,电子商务可以扩大中小企业的市场。

传统的商业模式只能通过实体店铺、杂志、电视广告等传统媒体来推广企业产品,而电子商务则可以利用互联网和移动网络等数字媒体,在更广阔的地域范围内推广企业产品,增加销售额。

最后,电子商务可以提高中小企业的商业效益。

通过电子商务平台,中小企业可以与国内外企业展开合作,拓展新的商业领域,增加收入来源,提高企业的利润率,增强企业的竞争力。

二、电子商务在中小企业中的运用1. 电子商务平台建设电子商务平台是企业展开电子商务必不可少的一个环节。

中小企业可以根据自身需要,选择合适的电子商务平台来开展商品销售、招商引资、商业合作、信息交流等活动。

企业可以选择淘宝、京东、苏宁等主流电商平台,也可以选择搭建自己的电子商务平台。

2. 电子商务推广电子商务推广是中小企业在电子商务运营中必不可少的一个步骤。

企业可以通过搜索引擎优化、社交网络宣传、电子邮件营销等方式,将产品推广给更多的潜在客户。

此外,企业还可以通过类似阿里巴巴等商业信息媒体,寻找新客户和提高企业知名度。

析电子商务对中小企业发展的作用

析电子商务对中小企业发展的作用

析电子商务对中小企业发展的作用电子商务作为现代经济体系中的一个重要组成部分,对中小企业的发展起到了不可替代的作用。

以下是电子商务对中小企业发展的几个关键作用:1. 市场拓展:中小企业通过电子商务平台能够突破地理限制,将产品或服务推广到全国乃至全球市场,从而拓宽客户基础和销售渠道。

2. 成本降低:电子商务减少了传统销售模式中的中间环节,如实体店租金、库存成本等,使中小企业能够以更低的成本进入市场。

3. 品牌建设:通过在线营销和社交媒体推广,中小企业可以快速建立品牌知名度和形象,增强消费者对品牌的认知度和忠诚度。

4. 供应链优化:电子商务平台提供了丰富的供应链管理工具,帮助中小企业优化库存管理,减少库存积压,提高供应链效率。

5. 客户关系管理:电子商务平台的客户数据分析功能,使中小企业能够更好地了解客户需求和行为模式,实现精准营销和个性化服务。

6. 创新驱动:电子商务的快速发展促使中小企业不断探索新的商业模式和营销策略,如社交媒体营销、内容营销等,激发企业的创新能力。

7. 风险管理:电子商务平台提供的数据分析和市场趋势预测工具,帮助中小企业及时调整经营策略,降低市场风险。

8. 融资渠道:电子商务平台的交易记录和信用评价体系,有助于中小企业提高信用度,从而获得更多的融资机会。

9. 国际化发展:电子商务平台为中小企业提供了便捷的跨境交易服务,帮助企业更容易地进入国际市场,实现国际化发展。

10. 技术应用:电子商务平台的技术支持,如云计算、大数据分析等,为中小企业提供了先进的技术应用,提高了企业的运营效率和决策质量。

电子商务的这些作用,不仅促进了中小企业的快速成长,也为整个经济体系注入了新的活力和创新动力。

随着技术的不断进步和电子商务模式的不断创新,中小企业将在未来的发展中扮演更加重要的角色。

如何开展电子商务在中小企业中的应用

如何开展电子商务在中小企业中的应用

如何开展电子商务在中小企业中的应用中小企业在电子商务领域的应用乃是当前的趋势,因为这项技术可以为企业节省成本,提高效率和扩大市场。

但是,很多中小企业并不知道如何开展电子商务,本文将介绍如何在中小企业中应用电子商务。

一、确定电子商务平台中小企业在开展电子商务中需要先了解各种电子商务平台的优缺点,以便根据自身需求选择适合的平台。

目前市场上主流的电子商务平台有:淘宝、天猫、京东等,这些平台可以承载大量的网店和商家,拥有良好的用户体验和技术支持。

此外,还有自建网站和微信公众号等平台,这些平台更多针对小型企业和个人商家。

选择恰当的电子商务平台是电子商务成功的第一步。

二、制定电子商务计划制定电子商务计划是开展电子商务的重要环节,这个环节可以确定企业电子商务的战略目标和具体实施计划。

企业在制定计划时应考虑以下问题:电子商务的目标市场是什么?哪些产品或服务适合在线销售?电子商务将如何影响现有业务?哪些资源可以投入到电子商务中?针对这些问题制定出具体的电子商务计划。

三、建立电子商务团队电子商务需要专业的人员来管理和运营,这些人员可以是企业内部的员工,也可以是外部专业机构的服务商。

企业内部需要具备电子商务方面的人员,如网店管理员、市场推广、物流配送人员等;外部专业机构可以提供网站建设、样式设计、SEO优化、数据分析等方案。

建立电子商务团队有助于准确、有效的推进电子商务的实施。

四、完善物流配送系统电子商务需要配合完善的物流配送系统,保障商品在短时间内到达消费者手中。

对于中小企业来说,阿里巴巴旗下的菜鸟快递可以提供跨境物流、货代报关等一系列服务。

若企业内部开设物流园区,可以根据实际情况,选购可扩展的物流软硬件系统,管理物流和库存。

五、构建客户识别与管理体系客户识别与管理是电子商务成功的重要环节,主要是通过数据分析技术为客户提供个性化服务,增加客户黏性和消费频次。

中小企业在运营自己的电子商务平台时需要明确对客户类别、消费习惯、购买时间等方面进行客户识别和管理。

「中小企业如何应用电子商务」

「中小企业如何应用电子商务」

「中小企业如何应用电子商务」首先,中小企业可以通过建立网上商店来进行电子商务的应用。

通过搭建一个用户友好的网上商店平台,中小企业可以将自己的产品或服务展示给更多的潜在客户。

网上商店的建立可以帮助中小企业实现线上销售和线下销售的结合,提高销售额并扩大市场占有率。

通过电子商务平台,中小企业可以更方便地进行销售和交易,还可以利用数据分析和用户行为分析等技术手段,在产品定价、市场推广等方面做出更明智的决策,提高企业的运营效率和市场竞争力。

其次,中小企业可以利用电子商务平台实现与供应商和分销商的高效沟通和合作。

通过电子商务平台,中小企业可以与供应商建立紧密的合作关系,实现供应链上的高效流通。

同时,中小企业还可以选择将自己的产品或服务通过电子商务平台向全国甚至全球范围的分销商进行销售。

这样一来,不仅可以降低企业的运营成本,还可以拓宽销售渠道,提高市场覆盖面。

另外,中小企业可以利用电子商务平台进行市场推广和品牌建设。

通过电子商务平台,中小企业可以向用户提供更多的产品信息、用户评价等内容,让用户更好地了解和认可企业的产品或服务。

同时,中小企业可以利用电子商务平台进行线上促销活动,通过折扣、优惠券等方式吸引用户,提高销售额。

此外,电子商务平台还可以为中小企业提供大数据分析、用户行为分析等功能,帮助中小企业了解用户需求,精准营销,提升品牌形象。

总而言之,中小企业应用电子商务可以帮助企业实现市场扩张、效率提升和品牌建设。

中小企业可以通过建立网上商店、与供应商和分销商合作、进行市场推广和品牌建设,以及进行客户关系管理等方式应用电子商务。

电子商务为中小企业提供了更广阔的发展空间和更多的商机,中小企业应积极探索和应用电子商务,适时调整企业发展战略,提升自身竞争力。

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电子商务在中小企业中的应用摘要:电子商务规模和范围的飞速扩大所带来的巨大利润,正成为传统企业、特别是中小贸易公司追逐的热点,我国中小贸易公司电子商务已进入飞速发展的阶段,但电子商务的整体水平尚处于初级阶段,一定程度上也制约了我国中小贸易公司的发展壮大。

因此分析电子商务对中小贸易公司的影响,找出合理的解决对策,对于中小贸易公司的壮大及推广我国电子商务的应用具有积极的促进作用。

Internet正在改变世界,而国际贸易领域更是深受其影响,电子商务已经成为了国际贸易的通行证,并给国际贸易带来了崭新的运作模式和方式。

一、中小企业的含义2003年,国家经贸委等部门出台的《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》,对我国中小企业制定了标准界定,“职工人数500人以下,或销售额30000万元以下。

其中,中型企业须同时满足职工人数100人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业”。

中小贸易公司是我国市场经济主体的重要组成部分,具有规模较小,产品品种多等特点。

这些都很符合网络营销的特点。

同时,我国中小贸易公司与大型贸易公司相比较在经营机制、管理等方面都简单的多,有利于公司的调整、管理,便于较快的贯彻、接受新鲜的经营理念,快速的以更新的经营体制去适应时代的发展大潮。

《2005-2006年中国中小企业电子商务应用研究年度报告》显示,“中国2005年中小企业电子商务交易额达到2766亿元,同比增长56.7%,已经占据中国电子商务市场交易额的38%左右”,可见。

中小贸易公司在我国市场尤其是电子商务市场占据了越来越重要的地位。

二、电子商务对我国中小贸易公司的影响电子商务无纸化、低成本的特点有效弥补了中小贸易公司在资金、技术、规模、形象等方面的缺陷,为中小贸易公司提高竞争力、参与国际竞争提供了很好的条件。

1 降低中小贸易公司的成本首先,电子商务可以降低采购成本。

电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商,通过网络传递商业单证,网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。

其次,电子商务降低了营销成本。

中小贸易公司可以建立网站,发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息,进行产品形象和宣传。

更重要的是,电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低,电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。

最后,电子商务降低了库存成本。

中小企业可以通过与供应商建立良好的关系,从而降低自己的库存水平,进而合理规避经营风险。

更重要的是,通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客,甚至不需要存储到仓库,实现零库存,同事加快中小贸易公司对市场客户的反应速度。

2 提高中小贸易公司的业务机会和运作效率中小贸易公司的最大问题是业务量小,而电子商务天然的无国界的特点会为他们带来更大的市场空间。

大大拓展他们的市场机会,电子商务使传统的贸易流程得到简化,使信息能够以最快的速度接收,处理和传输,从而使中小贸易公司用最快的速度获取信息资料,顺利完成交易,这样不仅能降低成本,还能显著提高公司运作效率,有利于中小贸易公司把握商机,在竞争中获得优势,从而提高公司的竞争力。

3 缓解中小贸易公司的基础设施难题电子商务为中小贸易公司营造了一种全新的信息交流和商务贸易环境,中小贸易公司甚至只需要一台电脑、一部电话、一个猫和一根电话线就可以开张了,解决了中小贸易公司由于资金短缺出现的基础设施问题总之,电子商务的发展使得中小贸易公司不但可以获得以前他们无法获得的信息,而且获得了和大公司一样开拓国际市场的机会,对中小贸易公司开展国际贸易提供了良好的平台。

但与此同时电子商务在我国中小贸易公司应用中也存在一系列问题。

三、中小贸易公司实施电子商务的现实问题电子商务在我国的发展还处于初级阶段,中小贸易公司目前的信息化程度还不够、传统电子机制使得其实现实现电子商务的成本居高不下,这些矛盾都在一定程度上阻碍了电子商务的进一步深入。

1 中小贸易公司电子化程度低中小贸易公司因为业务量少,一般用人力就可以解决,所以普遍存在电子化程度低的问题。

首先,资金少使得其硬件设施还不够完善,电子化处理水平较低;其次,人才的缺乏使得其现有设备的维护也出现难度;最糟糕的是,中小企业还没有形成电子化单据处理的工作方法和相应的数据库,不具有主动获取、分析和处理信息的能力,导致很大一部分公司网站成了“摆设”。

如网站内容单调,仅限于产品目录,或者长时间得不到更新,使得对方无法快捷的获取自己需要的信息等,从而在竞争中失利,甚至错过很多贸易机会,阻碍了中小贸易公司发展国际贸易。

2 立法不健全,观念未改变传统意义上的贸易合同必须书面订立,通过手写签名或印章来辨识身份,在电子商务的网络交易中,大量运用电子货币和电子签名,导致有形合同的法律规定很难适用于网上无形的合同,对于网上合同权利义务的规定,还有待于进一步明确及规定。

比如我国并没有专门的电子商务合同法规,只是在原来的合同法中进行了简单说明。

使得钻法律漏洞的的行为常常发生,甚至有人利用网络贸易进行诈骗犯罪,这些都阻碍了国际贸易的发展,加之许多中小贸易公司还在利用电子商务发展贸易机会的问题上犹豫不决。

3 电信资费较高我们国家的电信机制是集行政管理与经营于一身的垄断体制,经营成本高,效率低下,使得资费标准较高。

这与国外一些发达国家相比,存在着很大的差距,尤其对于资金实力本就不是很强大的中小贸易公司来说,高额的资费标准更是导致其对电子商务望而却步的重要原因之一。

如不改变这种现状,在成本增加的前提下,中小贸易公司大多宁愿选择熟悉的,传统的经营模式,但这样就使得公司本身无法提高自身的竞争力,无法跟上时代发展的潮流,造成恶性循环,这不利于电子商务在我国的普及,更不利于我国中小贸易公司的发展壮大。

此外,开展电子商务存在一定的安全隐患和风险。

当前前网络安全技术及其相关的认证都不完善,如电子商务合同的应用和有效性认证,交付商品的质量保证,网上支付的安全认证体系等。

网上交易的安全性成为了制约电子商务发展的重要原因之一,如在信息安全保密方面,计算机专家在网上银行的安全问题上虽然采用了多种措施,但仍然无法有效防止网络黑客的攻击。

也正是由于种种风险的存在,使得各方当事人对电子交易疑虑重重。

因此,建立完善的法律法规以引导电子商务健康有序的发展成为了当务之急。

四、我国中小贸易公司有效开展电子商务的对策分析通过分析电子商务对中小贸易公司的影响,结合中小贸易公司实施电子商务过程中的现实问题,我们从以下几个方面提出相应的解决对策。

1 积极转变自身观念中小贸易公司应主动推进电子商务,将现代信息技术运用于公司的经营与管理中,使公司在竞争中取得胜利。

目前我国许多中小贸易公司仍认为电子商务仅限于网上发布信息,网上获取订单,而忽视了电子商务真正带来的优势——通过业务流程的电子化,从而提高运作效率,降低运营成本。

不应当仅限于“眼见为实”的传统观念,要打消对网络交易真实性的怀疑和戒心,认识到电子商务距离自身已经非常的贴近,把发展电子商务调高到关乎中小贸易公司存亡的高度上去理解,转变观念,积极参与到电子商务发展大潮中去,主动推进电子商务,将现代信息技术运用于公司的经营与管理中,为自己的公司在市场竞争中抢占一个制高点。

2 加强基础建设和人才建设电子商务是网络技术发展的产物,其迅速发展的同时,也对网络信息基础建设提出了更高的要求,而信息基础建设正是制约网络企业发展的关键所在,我国目前在信息基础的投资建设方面已经取得了初步的成效,网络架构已经基本完成,但与发达国家的高投入及密如蜘蛛网的信息高速公路相比,我国在信息基础设施建设上的投入仍严重不足,建设仍处于初步阶段,这方面的落后,制约着电子商务的发展,也影响着中小企业的发展。

因此加强信息基础建设刻不容缓,同时也应该充分利用现有的网络资源,以求实现利润最大化,加快中小贸易公司的发展步伐。

另外,电子商务的关键是人,公司企业的成功与否,很大程度上取决于自己的技术和管理人才,中小贸易公司普遍工作素质比较低,对信息知识和技术的掌握程度非常有限,专业的信息技术人才很少或没有,这种情况在电子商务飞速发展的环境以及在面对外国企业和国内大型贸易公司优势的时候,显得尤为突,出,需要尽早解决。

一方面引进新人才,针对目前的技术,管理需要,引进一些接受过系统学习、素质较高的复合型人才,以应对公司发展的需要。

另一方面,要留住原有人才,中小贸易公司本身也应该在条件允许的前提下,设立专门的培训部门,对原有的人才进行新式的培训,让员工更好的接受新知识。

了解新技能,以便在自己的岗位上发挥更出色的作用。

使公司更好的应对日益激烈的市场竞争,适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。

3 着力塑造网络品牌对于中小企业来说,商业机会更是维系公司生存的关键。

我国中小贸易公司大多处于品牌创建初期,以提高品牌知名度为主要任务,应该大声地、异口同声的告诉大众“我的品牌是谁?我的品牌下的产品有什么优势?”。

首先让公众知道品牌的存在和特点,这就要求公司网站要简单易用、网页设计要能吸引客户。

接着应花力气宣传品牌。

充分利用互惠连接、搜索引擎等方法进一步推广品牌,提高品牌影响力,赢得消费者感情上的认可与偏爱。

4 重视客户关系管理客户关系管理对国际贸易至关重要,尤其对于中小贸易公司这种先天客户关系资源就缺乏的个体来说。

好的客户关系管理能为中小贸易公司把握住市场机会,不仅能促进产品贸易的顺利实现,而且有助于实现长期合作,中小贸易公司可根据客户特殊的要求为其量身定做某类产品或者可以及时的了解售后情况,为客户提供全方位的服务等等,这样一方面有利于公司获得到稳定的商业机会,取得客户的信任。

另一方面,对于中小贸易公司本身也起到了一种宣传作用,可以带来更多的贸易机会,和壮大发展的机会。

5 进一步营造良好的网络贸易环境政府鼓励和引导对于国际贸易网络化作用明显。

美国曾经出台政策要求对网上报关优先处理。

我国政府要加快建设,改变目前的贸易方式,使那些贸易业务还在网下的贸易公司积极开展电子商务,在积极引导的同时,出台实际的优惠政策,例如,适当调整电信资费标准,为中小企业提供电子商务有关的技术支持和服务等。

真正为中小贸易公司解决网上经营中所存在的问题,使中小贸易公司从被动参与到积极将公司的贸易活动整和到电子商务上来,让中小贸易公司真正的体会到好处,这才是政府需要思考的切实问题。

另外,电子商务安全问题也是正待解决的关键之一。

政府应建立科学的安全体系及权威的电子商务认证中心,目前,虽然还没有对于电子商务安全问题的完整解决方案,但是可以通过不断的完善协议和操作系统的安全漏洞等方式去增强网络安全技术的内容的广泛性,然后通过不断加强网络设备的性能,以增强监测技术的可靠性,同时政府应及时对现行法律法规进行修改,多管齐下,电子商务的发展提供宽松的环境和安全的保障,为中小贸易公司营造出良好的电子商务环境。

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