(新)某供电公司抢修作业10(20)kV
供电公司配电班抢修工作总结(共4篇)
供电公司配电班抢修工作总结（共4篇）第1篇：南京供电公司配电设施故障抢修管理办法南京供电公司配电设施故障抢修管理办法第一章总则第一条根据江苏省电力公司生字（2002）1873号文，结合我公司具体情况，按照江苏省电力公司配电设施故障抢修管理办法的规定，实现优质服务的常态运行，理顺配电设施故障抢修流程，切实提高客户满意度，特制定本管理办法。
第二条本办法适用于南京供电公司所属各供电公司的配电设施故障抢修管理工作。
第二章职责第三条客户服务中心负责受理客户故障报修、及时派单、跟踪故障抢修工作并答复客户。
第四条基层单位现场运行人员及调度通信中心配网调度和基层调度负责监视配电网络运行情况，发现配电线路及相关设施故障后应及时通知有关单位和客户服务中心，并配合故障抢修下达停送电调度命令。
第五条配电部或生技科、营销部门分别负责各自管辖范围内的配电设施故障抢修，提出停送电申请及时向配网调度汇报，并向客户服务中心通报故障抢修情况。
第三章工作内容第六条客户服务中心1、当值客户代表受理客户故障报修时应详细记录客户姓名、联系电话、地址、供电线路、故障现象等详细的故障信息。
2、经判断或勘查属于客户内部用电设施的故障，当值客户代表应向客户说明可自行委托有资质的抢修队伍前往修复。
客户如有困难，客户代表可受客户委托代为联系抢修队伍并实行有偿服务。
3、经判断或勘查属于客户外部故障，客户代表应按设备管辖范围迅速与有关抢修部门或其所属抢修班组取得联系，并于5分钟内下达抢修指令，10分钟内形成抢修任务单发送到相关抢修部门。
对于高供客户中出现爆两相熔断器的故障，为了缩短抢修时间客户代表直接通知营业部门处理，配电部或生技科的生产抢修人员应积极配合，以免互相推委延误故障抢修时间。
第七条调度通信中心配网调度和基层调度1、配网调度和基层调度当值调度人员发现10kV配电设施故障，造成系统停电或其它影响系统正常供电的情况后，应立即通知配电部或生技科有关部门安排抢修或排查。
配网抢修服务作业规范
配网抢修服务作业规范为进一步规范配网抢修工作行为，加强电力抢修工作的有效管理，保证抢修效率，实现故障抢修满意率100%的目标，特制订《配网抢修服务作业规范》。
一、抢修作业规范（一）出发前准备1、车辆1）备有专用抢修车辆，外观喷涂“电力抢修”标识的黄色抢修车。
2）专用抢修车辆应保证车况良好，响应迅速。
3）车辆内外应时刻保持清洁，每班打扫一次，座垫外套干净无污迹；车上工器具、抢修备品备件等统一固定放置，保持整齐，行驶中不移位；多余材料及时清理。
2、通讯1）抢修站点应配备足够的抢修通讯工具（手机或电话座机），按班移交使用。
2）通讯工具应时刻保持电量充足，24小时开机待命；有呼叫时，应在5次铃声内接听，不能及时接听的应马上回拨呼叫。
3）内外线电话、移动手机仅限用于工作，不得长时间占线使用，确保报修信息的通畅。
3、工器具及备品备件1）安全和检修工器具符合要求，损坏的及时更换。
2）照明设备经常保持足够电量，保证晚间工作照明充分。
3）备品备件充足适量，卡、物相符，动态管理有序，保管良好。
4）紧急状态下可直接调用物资仓库的备品备件。
5）抢修人员应尽量配备录音装备；工作期间必须随身携带胸卡或有效证明身份证件，主动接受群众监督。
4、人员1）抢修站点应配备足够的抢修人员，保证抢修区域全年全天候24小时服务响应。
2）抢修出发前，戴安全帽，检查使用工具和材料的完整性，做好安全准备。
3）电话确认故障地址。
例如：“您好，请问您是××先生/女士吗? 我是××供电公司抢修人员，请问您报修的地址是×××吗？”4）已有明确抢修任务，应在2分钟内出车。
5）应执行安全监护制度，杜绝一人抢修。
5、抢修时限要求1）到达故障现场抢修时限应严格按照供电服务十项承诺中：城区内45分钟、郊区90分钟、特殊偏远地区120分钟到达现场。
（二）抵达现场1、车辆进入客户单位或居民小区内须减速慢行，注意停放位置，不妨碍通行，不鸣喇叭。
供电公司年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我在供电公司这个大家庭中，不仅收获了丰富的专业知识，也积累了宝贵的工作经验。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 安全生产过去的一年，我始终将安全生产放在首位，严格遵守各项安全规章制度，确保了人身和设备安全。
在电气安全生产任务完成情况方面，我做到了以下几点：（1）未发生一起轻伤及以上人身事故；（2）未发生一起有人员责任的设备事故；（3）未发生一起误操作事故；（4）未发生一起电气火灾事故；（5）博源MMM110kV变电站全年，未发生一起停电事故。
供电可靠性100%；（6）因外界原因，导致NNN35kV变电站全站或部分设备停电5次。
2. 工作票及操作票管理全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份，合格率达100%。
3. 自我及工作管理（1）加强自我管理：深入现场、扎实工作，桃李不言，下自成蹊；（2）提升业务能力：积极参加各类培训，不断提升自己的业务水平；（3）加强团队协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
三、工作亮点1. 创新工作方法针对工作中遇到的问题，我积极探索创新工作方法，提高工作效率。
例如，针对某项工作任务，我提出了一种新的操作流程，有效缩短了工作周期。
2. 提高服务质量我始终坚持以客户为中心，不断提高服务质量。
在过去的一年里，我共处理客户投诉5起，均得到了妥善解决，客户满意度较高。
3. 积极参与公司活动我积极参加公司组织的各类活动，如篮球比赛、知识竞赛等，为公司文化建设贡献自己的力量。
四、不足与反思1. 业务知识有待进一步提高虽然我在过去的一年里积极参加各类培训，但与优秀的同事相比，我的业务知识还有待进一步提高。
2. 沟通能力有待加强在工作中，我发现自己的沟通能力还有待加强，有时无法准确表达自己的意思，导致工作效率受到影响。
3. 时间管理能力有待提高在忙碌的工作中，我发现自己的时间管理能力有待提高，有时会出现工作效率低下的问题。
配电安规2018(ABCD-D) 案例分析
第二部分 案例分析样例259260【提示】案例分析样例答案中的《安规》条文编号旨在方便使用者分析案例时参考、学习、掌握《安规》相关内容。
考查时不建议把条文编号作为考点。
案例1低压线路拆旧2006年8月7日上午，某供电公司工作负责人刘××组织工作班成员杨××、黄××等6人，对上杨台区0.4kV分支线路电杆进行撤移施工。
8时10分，工作负责人刘××在未办理工作票的情况下，组织杨××、黄××共3人实施2号杆导线和横担拆除工作（此前2号杆杆基培土已被开挖，深度约为电杆埋深的1/2）。
工作负责人刘××未组织采取防范措施，就同意杨××上杆作业。
8时30分，杨××在拆除杆上导线后继续拆除电杆拉线抱箍螺栓，导致电杆倾倒，杨××随电杆一同倒下。
电杆压在杨××胸部，经抢救无效死亡。
试分析该起事件中违反配电《安规》的行为。
答案：（1）工作班成员杨××上杆前未检查杆根情况。
违反配电《安规》6.2.1“登杆塔前，应检查杆根、基础和拉线是否牢固；遇有冲刷、起土、上拔或导地线、拉线松动的杆塔，应先培土加固，打好临时拉线或支好架杆”的规定。
（2）工作负责人刘××作业过程未采取防倒杆措施。
违反配电《安规》6.4.5“拆除杆上导线前，应检查杆根，做好防止倒杆措施”的规定；工作班成员杨××杆上作业时拆除电杆拉线抱箍螺栓，违反配电《安规》6.3.14“杆塔上有人时，禁止调整或拆除拉线”的规定。
（3）电杆撤移工作，属无票作业，违反配电《安规》3.3.5“填用低压工作票的工作。
低压配电工作，不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者”的规定。
案例210kV配电台架消缺2012年6月15日，某供电公司作业人员张××组织消除26110kV上瓦房线426线16号变压器台（简称变台）低压配电箱隐患，10时30分左右，张××在未办理工作票手续的情况下，带领李××和秦××二人到达10kV上瓦房线426线16号变台开始工作。
国家电网公司安规配电部分题库问答题
国家电网公司安规配电部分题库★问答题1、【问答题】进行遥控操作,如何通过间接方法判断设备位置？答案：配电设备操作后的位置检查应以设备实际位置为准;无法看到实际位置时，应通过间接方法如设备机械位置指示、电气指示、带电显示装置、仪表及各种遥测、遥信等信号的变化来判断设备位置。
判断时，至少应有两个非同样原理或非同源的指示发生对应变化，且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化，方可确认该设备已操作到位。
检查中若发现其他任何信号有异常，均应停止操作，查明原因。
若进行遥控操作，可采用上述的间接方法或其他可靠的方法判断设备位置。
（见《配电安规》5。
2.6。
7）2、【问答题】根据工作票制度，在配电线路和设备上工作，按哪些方式进行?答案:在电力线路上工作，应按下列方式进行：（1)填用配电第一种工作票。
(2）填用配电第二种工作票。
（3)填用配电带电作业工作票。
（4）填用低压工作票. （5）填用配电故障紧急抢修单。
(6）使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。
（见《配电安规》3。
3。
1）3、【问答题】配电倒闸操作票的填写有哪些要求？答案：操作票应用黑色或蓝色的钢(水)笔或圆珠笔逐项填写。
操作票票面上的时间、地点、线路名称、杆号（位置)、设备双重名称、动词等关键字不得涂改.若有个别错、漏字需要修改、补充时，应使用规范的符号，字迹应清楚。
用计算机生成或打印的操作票应使用统一的票面格式。
（见《配电安规》5.2.5.4)4、【问答题】工作负责人的安全责任有哪些?答案：（1)正确组织工作. （2）检查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善。
（3)工作前,对工作班成员进行工作任务、安全措施交底和危险点告知，并确认每个工作班成员都已签名。
（4)组织执行工作票所列由其负责的安全措施。
（5）监督工作班成员遵守《配电安规》、正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施。
（6）关注工作班成员身体状况和精神状态是否出现异常迹象，人员变动是否合适。
配电典型事故案例原因分析及暴露问题、防范措施
配电典型事故案例原因分析及暴露问题、防范措施配电典型事故案例汇编一、人身触电1、变压器台【案例1】××分局检修人员魏××在对飞开26线检查清扫工作中，违章作业，误上带电配电台架，发生人身触电重伤事故【案例2】××供电公司××分公司工作人员擅自扩大工作任务，登上10kV带电变压器台触电坠落，致人身重伤【案例3】用电管理所陈×10kV带电更换熔断器作业，严重违章作业，导致触电死亡【案例4】××供电分公司赵××在处理低压延8210站故障时，误碰带电设备，触电高处坠落受伤【案例5】××局配电抢修人员张×，人身触电轻伤事故【案例6】××供电所事故处理中未做安全措施，导致触电死亡【案例7】不服从指挥，未经允许，擅自扩大工作任务，无票作业造成人身触电重伤事故【案例8】配电检修人员违章作业造成人身触电死亡【案例9】管理混乱，现场严重违章，造成人身触电死亡的事故2、配电线路【案例10】××分局带电作业人员，带负荷解10kV搭头线，电弧灼烫造成重伤【案例11】××电业多经公司线路作业人员付××，装设接地线时严重违章，触电死亡【案例12】××供电分局配电线路检修工李××，失去监护，误碰带电部位，发生人身触电死亡事故【案例13】××工程公司10kV线路改造因安全措施不周用户反送电，致外包单位合同工触电死亡【案例14】××局外请施工民工在10kV横山线农网改造时，发生触电死亡事故【案例15】××公司由于停电范围不当，导致人身触电重伤事故【案例16】××电业局配电线路查找接地故障点时，将运行线路误判断为检修线路，发生人身触电死亡事故【案例17】在工作未开工前擅自误登带电电杆，造成人身触电轻伤事故【案例18】在进行低压线路改造时，因措施不到位等原因，造成5人死亡3、电力电缆【案例19】××电力电缆(带电)设备施工处，10kV××线35号杆带电接引作业时，作业人员王××违章作业触电死亡【案例20】××供电公司，处理10kV电缆外力破坏故障过程中，未对电缆进行验电，误碰运行电缆，发生死亡1人、轻伤l人触电事故【案例21】××安装公司胡××误碰低压导线，触电人身死亡事故【案例22】在10kV杆上进行电缆工作中，换位时失去保护，从6m高处坠落造成人身重伤4、开关刀闸【案例23】毕××配电操作中设备异常，擅自处理时接近带电部分，导致触电伤害事故【案例24】××供电公司检修人员于××，在10kV××小区配电室检修断路器时，触电灼伤【案例25】××供电局职工罗××，擅自工作，触电高空坠落重伤事故【案例26】电力检修公司变电检修人员在××变电站10kV断路器更换作业中，触电死亡二、高处坠落【案例27】××供电局装表人员陈××，登梯过程中梯子忽然滑落坠地死亡【案例28】电力公司职工武××在10kV市府一线作业时，安全带松扣，高空坠落造成重伤【案例29】×供电局在城网作业高空焊接过程中，氧焊烧断自身安全带，发生人员高空坠落受伤事故【案例30】××电力服务有限公司线路施工，违章冒险作业，造成倒杆死亡两人【案例31】××供电所因踩踏房顶造成高空坠落人身死亡事故【案例32】××供电局低压维护班仇×(临时工)，违章操作发生触电事故【案例33】××供电公司高压计量人员安装10kV高压计量箱工作，误触10kV带电设备死亡【案例34】监护不到位，作业人员未检查安全带绑扎是否牢固，安全带松扣，造成高空坠落人身重伤事故【案例35】老旧线路改造，水泥杆折断，造成高空坠落人身轻伤事故三、物体打击【案例36】×县电力局110kV ××变电站电缆检修恢复电缆头接线作业，发生人身触电死亡事故【案例37】××供电分局10kV开断连、解搭头时，作业人员石××随杆塔倒落造成重伤【案例38】××设备安装公司紧线施工前临时拉线未做好，导致倒杆高处坠落l死1伤【案例39】××开发有限公司放线施工中，发生一起倒杆人身死亡事故，造成1人死亡四、机械伤害【案例40】××输变电工程公司王×杆上作业时误伤右眼造成重伤【案例41】××电力局起吊混凝土杆措施不到位，钢丝绳脱钩，一民工被砸致死五、误操作【案例42】××供电分公司运行班张××，处理10kV设备接地故障时，修理人员误合联络断路器反送电而触电死亡【案例43】××供电局10kV××开闭所因误调度，造成带地线合闸刀的恶性误操作事故一、人身触电1、变压器台【案例1】××分局检修人员魏××在对飞开26线检查清扫工作中，违章作业，误上带电配电台架，发生人身触电重伤事故事故类型：触电一、事故简况8月11日，××开闭站Il段母线停电预试，××供电分局结合停电安排运行班对26天水路线线路变压器、线路清扫工作，检修班配合工作。
配电抢修工工作标准(1)
Q/GDW070 —XXXXQ/GDW07冀北电力有限公司企业标准Q/GDW07 0819－2012-3222012 - 8- 31发布县供电公司配电抢修工工作标准2012 - 8 - 31实施目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 职责与权限 (1)3.1 职责 (1)3.2 权限 (1)4 岗位任职资格 (1)4.1 学历与职称 (1)4.2 工作经历 (1)4.3 业务知识 (2)4.4 工作能力 (2)5 工作内容与要求 (2)5.1 配电设备故障抢修工作 (2)5.2故障抢修值班工作 (2)5.3 安全风险控制 (2)5.4 学习与创新 (2)6 检查与考核 (3)6.1 考核权限 (3)6.2 考核内容 (3)7 报告与记录 (3)附录A（规范性附录）××××××（附录标题） (4)附录B（资料性附录）××××××（附录标题） (5)前言本标准是按照Q/GDW 003-2012-00701 标准编写规范给出的规则起草。
本标准由冀北电力有限公司标准化工作委员会提出。
本标准由冀北电力有限公司人力资源部归口。
本标准起草部门（单位）：冀北电力有限公司唐山供电公司玉田县电力局安全运检部（县检修（建设）工区）本标准主要起草人：李桂全。
本标准审核人：王德江。
本标准批准人：孙增彪。
本标准2012年8月首次发布。
配电抢修工工作标准1 范围本标准规定了配电抢修工岗位的职责与权限、岗位任职资格、工作内容与要求、报告与记录、检查与考核等要求。
本标准适用于冀北电力有限公司唐山供电公司玉田县电力局安全运检部（县检修（建设）工区）配电抢修工岗位工作。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
输电电缆运检班全业务核心班组核心能力认证理论案例分析题1-6-企事业内部考试其他试卷与试题
输电电缆运检班全业务核心班组核心能力认证理论案例分析题1-6-企事业内部考试其他试卷与试题1. 案例1：违章开断带电电缆触电××供电公司电缆运行班进行电缆故障抢修，在确认两侧做好停电措施后，对西侧电缆进行绝缘刺锥破坏测试验明无电，完成此条电缆的抢修工作。
在没有对东侧电缆进行验电的情况下（事故电缆投运时为同路双条，后经改造分为两路单条。
上级电源变电站及调度模拟图板双重编号未变更。
主观认为两条电缆同路双条并接），即开始此条电缆的抢修工作，16时34分工作班成员王×在割破电缆绝缘后发生触电，同时伤及共同工作的李×。
王×经抢救无效死亡。
试分析该起事故中违反线路《安规》的行为。
参考答案：（1）抢修工作中作业人员主观认为两路电缆为同一路，未核定系统图，未采取防灼伤措施直接割破电缆导致事故;（2）作业人员在电缆抢修作业前未进行验电、接地;（3）工作前未进行现场勘察，仅凭记忆错误地认为两条电缆同路双条并接。
2. 案例2：误入同塔带电侧线路触电2003年3月29日，某供电公司送电处停电检修35kV良杜Ⅰ线，1号塔西侧良杜Ⅰ线与东侧的良红线共塔；2号塔东侧良杜Ⅰ线（色标为红黑相间）与西侧的良杜Ⅱ线（色标为黄白相间）共塔。
9时23分，得到调度许可工作后，检修班班长牟××带领马××执行1号、2号塔上消缺任务，马××塔上作业，牟××地面监护。
完成1号塔（与良红线同杆架设）任务后，10时左右，二人转移到2号（与良杜Ⅱ线同杆架设，良杜Ⅱ带电），马××沿良杜Ⅰ线侧的脚钉登塔，上到下横担处时，将一把扳手掉了下来。
监护人牟××在塔下寻捡扳手，马××继续上塔，从横担处转移到另一侧带电的良杜Ⅱ线，系好安全带后即用左脚钩导线时触电，经抢救无效死亡。
试分析该起事故中的违章行为。
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苏州供电公司抢修作业10（20）kV
1.范围
本流程适用于苏州供电公司10（20）kV配网设备或因其他电压等级的抢修需停10（20）kV设备的非计划性、紧急性维护抢修工作。
2.控制目标
☐缩短抢修时间，落实各部门的责任管理和个人的绩效考核。
☐落实预案管理对潜在风险进行确认和控制。
☐进行收集和整理抢修中人、材、物的中长期需求信息，完善标准检修作业包的制定。
❑集成信息系统支持，形成自动化处理
3.主要涉及部门
☐营销部客服中心
☐营销部营业部
☐配电运营部监控中心
☐配电运营部配电设备
☐服务商
4.主要前提和假设
☐基于统一的客户报修中心、抢修指挥中心，完善的支援机制；
☐编制标准抢修作业包(工作程序，物料领用）
☐抢修指挥中心在对设备进行抢修指挥时，应向集控中心进行口头工作申请和工作汇报。
☐承包商在设备抢修工作完成后，应当通过运作中心的验收，运作中心负责将验收结果输入资产管理系统。
☐在抢修工作全部完成后，各涉及部门应当按照正常情况下的要求补填各项申请或单据，并进行规范的工作评估☐抢修作业应得到系统的支持，尽可能对抢修工程进行自动化处理，缩短抢修时间
5.主要控制点
☐10（20）kV的抢修工作的执行必须在集控中心许可后方可进行，抢修工作结束后，也应当向集控中心汇报工作
结束
☐事故紧急抢修可以不使用工作票、操作票，但事后应该有相应的记录
☐在每次抢修工作结束后，运行部门对抢修质量进行验收☐基于统一的对外服务标准，通过客户服务部门通知相关客户抢修工作信息
6.流程说明
7.主要涉及文档/信息流程。