英语培训机构电话话术
教育电话营销话术
教育电话营销话术一、引言电话营销是一种常见的市场推广手段，在教育行业也被广泛应用。
电话销售话术的质量直接影响到营销效果的好坏。
本文将介绍一些在教育电话营销中常用的话术，帮助营销人员提高电话营销的效果，更好地推广教育产品或服务。
二、自我介绍1.“您好，我是XXX教育机构的小明，我在这里为您提供最新的教育信息。
”2.“您好，我是XXX培训学校的小张，我们的专业老师可以帮助您提高学习成绩。
”三、了解客户需求1.“请问您对孩子的教育有什么具体要求吗？”2.“您是否有意向让孩子参加一些课外辅导或培训?”四、产品介绍1.“我们的课程内容丰富多样，包括语文、数学、英语等科目，适合不同年龄段的学生。
”2.“我们的教师团队拥有丰富的教学经验，能够帮助学生提高学习兴趣和学习效果。
”五、优惠活动介绍1.“现在是我们的优惠期，参加课程可以享受折扣或赠送更多学习资料。
”2.“我们还有定期进行的活动，参加活动能够获得额外的学习机会或奖励。
”六、解决客户疑虑1.“我们的课程质量有保障，您可以先试听一节课看看。
”2.“我们可以提供学生真实的学习情况反馈，以便您更清楚地了解我们的教学效果。
”七、结尾1.“谢谢您的耐心聆听，希望我们的课程能够满足您的需求。
”2.“欢迎您随时联系我们，我们会为您提供更多详细的信息。
”通过以上电话营销话术可以更有效地吸引客户的注意，了解客户需求并推销教育产品或服务。
电话销售人员在实际工作中可以根据情况灵活运用这些话术，提高电话营销的成功率。
最新少儿英语培训机构电话邀约话术
少儿英语培训机构电话邀约话术1.开头语1.开头语TMK：您好，我们是XX 儿童英语培训中心，请问您是XX 的家长吗？客户：是的。
2.拨打电话的原因以及吸引点2.拨打电话的原因以及吸引点TMK：您之前在XX 填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗？客户：是的TMK：近期我们这边有专门针对3-12 周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。
3.核对孩子的年龄3.核对孩子的年龄Tmk:冒昧的问一下，您孩子现在满了3 岁吗？客户：没有，2 岁 5 个月（不满三岁）TMK：不好意思我们这边针对的是3 岁以上的幼儿，要不等您孩子3 岁了我们再和您联系。
客户：好的TMK：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！客户：有，3 岁半4.预约时间4.预约时间TMK：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五）？客户：孩子平时上学没有时间TMK：那您有时间吗？因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。
同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。
客户：好的，那我今天先过来下班之后过来看看TMK：大概是晚上18 点还是19 点呢？客户：晚上18 点吧5.总结5.总结TMK：好的，帮您预约的是下午18-19 点的活动，在X 区X 路X 大厦X 楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。
客户：好的6.结束语 6.结束语TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！备注：客户问什么具体活动，一定强调要给孩子做完全能测试之后，老师结合孩子的年龄段，孩子的测试结果，再给她具体安排！不要给客户这个时间就有英语课，您来了就可以上课的肯定字眼的回答，一切活动的问题，都可回答，课程老师根据孩子的情况具体安排！2015年儿科院感管理工作总结本年度，在医院领导的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染发病率，保证了医疗安全，全年医院感染率为0%。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术标题：培训班电话招生话术引言概述：在当今竞争激烈的培训班市场中，电话招生话术的重要性不言而喻。
一个恰当的电话招生话术不仅可以吸引学员，还可以提升培训班的知名度和口碑。
因此，掌握一套有效的电话招生话术对于培训班的发展至关重要。
一、建立联系1.1 热情招呼：在接通电话后，首先要用热情的语气和亲切的态度向对方打招呼，让对方感受到你的诚意和友好。
1.2 自我介绍：接着要简单介绍自己的身份和所在的培训机构，让对方对你有所了解。
1.3 询问对方情况：接下来可以询问对方的姓名、年龄、职业等基本信息，以建立更深入的联系。
二、介绍培训内容2.1 突出优势：在介绍培训内容时，要突出培训班的优势和特点，让对方对培训班产生兴趣。
2.2 解答疑问：及时回答对方可能有的疑问，让对方对培训班的内容和方式有更清晰的认识。
2.3 提供资料：可以通过邮件或微信等方式提供更详细的培训资料，让对方对培训班有更全面的了解。
三、引导报名3.1 制造紧迫感：在介绍完培训内容后，可以适当制造一些紧迫感，让对方感觉到错过报名的机会会后悔。
3.2 提供优惠：可以针对对方的情况提供一些优惠政策，如折扣、赠送课程等，吸引对方尽快报名。
3.3 确认报名：在对方表达报名意愿后，及时确认报名信息，让对方感受到你的专业和负责。
四、回访跟进4.1 感谢关注：在电话结束时，要感谢对方的关注和合作，让对方感受到你的诚意和尊重。
4.2 留下联系方式：在结束电话前，要留下自己的联系方式，方便对方在有问题或需要时随时联系。
4.3 定期跟进：在报名后，要定期跟进对方的学习情况和反馈意见，及时解决问题和改进服务。
五、总结反思5.1 总结经验：每次电话招生结束后，要及时总结经验和教训，不断提升自己的电话招生能力。
5.2 反思改进：在与对方交流后，要反思自己的表达方式和沟通技巧，不断改进和提高。
5.3 持续学习：电话招生话术是一项需要不断学习和提升的技能，要保持学习的心态和积极的态度。
培训机构程顾问外呼话术
课程顾问外呼话术
您好，我是某某某双师少儿英语的xx老师？是XX爸爸吧。
◆是的
您的家人，之前有咨询过我们某某某少儿英语的课程。
本次给您致电的目，主要是邀请您来参加我们百元学英语的活动。
请问是您的孩子想学习吗？
◆是的
老师想了解下小朋友今年多大了。
是男孩子还是女孩子
◆X岁了。
男孩子。
那您教育意识挺强的。
小朋友之前接触过英语吗。
◆接触过。
小朋友有参加过培训班的经历吗
◆没有（有的话，让家长讲下。
此时，要认真听。
）
现在小朋友是在哪个学校的读书。
（要在赞美和沟通中，让家长没有戒备心的情况下回答这些问题）
◆XX小学
您这边的情况我有了基本了解，诚挚地邀请您参加我们的百元学英语活动。
我们是在XX位置，您小区大概是在哪个路上。
离校区，挺近的。
您看您是周六上午XX：00方便过来，还是周六下午XX:00方便过来。
◆周六上午吧
好的，再次跟您确认下上课时间是XX，上课地址是XX。
XX，您看方便的话，加下您微信，稍后我会把时间和地址发送到您微信上。
由于上课的家长比较多，麻烦您提前15分钟到校。
祝您生活愉快。
教育培训电销话术
教育培训电销话术一、引言在现代社会，教育培训行业发展迅速，电销作为其中的一种推广方式，扮演着重要角色。
本文将介绍一些针对教育培训行业的电销话术，帮助销售人员更好地与潜在客户沟通，提高转化率。
二、开场白在进行电话销售时，开场白是至关重要的一环。
一个吸引人的开场白可以引起客户的兴趣，让他们愿意继续听下去。
以下是一些开场白的示例：•您好，我是XXX教育培训机构的销售顾问，我们有一些针对专业技能培训的课程，我想向您介绍一下。
•你好，我是XX大学XX学院的工作人员，我们有一些优质的在线课程可以提升您职业技能，您感兴趣吗？•您好，我是XXX机构的客户经理，我们有一些优惠的教育培训项目，您是否有兴趣了解一下呢？三、产品介绍在介绍产品时，要了解客户的需求和痛点，让客户认识到你的产品可以解决他们的问题。
以下是一些产品介绍的话术：•我们的课程覆盖了从基础到专业的各个方面，无论您是初学者还是专业人士，都可以找到适合自己的课程。
•通过我们的教育培训项目，您可以获取最新的行业动态和技能，提升自己的竞争力，获得更多的发展机会。
•我们的师资力量非常雄厚，都是来自于行业内的专业人士，可以为您提供最专业的指导和培训。
四、推销技巧在进行电话推销时，一些推销技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通，增加销售成功率。
例如：•利用客户的姓名来增加亲和力，比如“先生/女士，您好，我是XXX，请问贵姓？”•提供客户引导的问题，让客户积极参与对话，比如“您目前所在单位是否有教育培训需求？”•强调产品的特点和优势，引导客户关注产品的核心价值，比如“我们的课程拥有高通过率和就业率，可以帮助您更好地职业发展。
”五、总结通过本文介绍的教育培训电销话术，销售人员可以更好地与潜在客户进行沟通，提高销售转化率。
在实际销售过程中，需要根据客户的反馈和具体情况灵活调整话术，不断优化销售策略，提升销售绩效。
以上是关于教育培训电销话术的介绍，希望对您有所帮助。
祝您在销售工作中取得成功！。
英语培训机构销售技巧和话术
英语培训机构销售技巧和话术一、开场白：热情洋溢，拉近距离1.1 "您好，我是您英语学习路上的小助手，咱们今儿聊聊怎么让英语成为您的得力助手，行不？"1.2 "想象一下，开口就是流利的英语，那感觉多棒！我这有好多小妙招，帮您轻松搞定英语，想不想听听？"二、了解需求：贴心询问，精准定位2.1 "您学英语是为了啥？是出差交流、孩子教育，还是就想环游世界无障碍？咱们得对症下药，才能事半功倍。
"2.2 "您之前学过没？基础咋样？别怕，不管是零基础还是进阶高手，我这儿都有适合您的课程，就像私人定制一样贴心。
"2.3 "时间方面呢？咱们课程灵活多样，早上晨读、晚上夜校，还有周末班，总有一款适合您的节奏。
"三、展示优势：自信满满，打动人心3.1 "咱这儿的老师，个个都是英语界的‘金嗓子’，发音纯正，教学经验丰富，保证让您听得懂、学得会、用得溜。
"3.2 "而且啊，咱们的课程设计超有趣，游戏、歌曲、角色扮演，应有尽有，让您在玩乐中就把英语给拿下了。
"3.3 "还有哦，咱们的学习社群特别热闹，来自五湖四海的朋友，一起打卡学习，互相鼓励，您绝不会孤单！"四、消除顾虑：真诚解答，增强信任4.1 "您担心学不会？别担心，咱们有完善的售后服务，老师随时在线答疑，保证您的问题不过夜。
"4.2 "学费方面嘛，咱们性价比超高，一分钱一分货，您看看这课程质量，绝对值回票价！"4.3 "最重要的是，学习是一辈子的事，投资自己永远不会错。
今天迈出这一步，未来您将收获无限可能！"五、促成成交：温柔引导，水到渠成5.1 "您看，咱们聊了这么多，是不是觉得学英语也没那么难了？不如现在就加入我们，开启您的英语之旅吧！"5.2 "想象一下，几个月后，您用流利的英语和外国朋友谈笑风生，那成就感，简直了！别犹豫了，咱们一起加油！"5.3 "对了，现在报名还有特别优惠哦，机不可失，失不再来。
关于教育培训机构电话销售话术
1:你好,请问是xx家长吗?
2:是的,你好,请问你是哪位.
1我是安捷教育的xx老师.孩子暑假过完了,孩子周末兴趣班有什么打算的吗?
2: 1我考虑一下 2我已经报了 3孩子大了,我们暂时不学 4和孩子商量一下 5有什么课程
1:1是这样的,马上开学了,我们安捷教育也给孩子送了一份开学礼(书包,文具,红包),只要带孩子上门就可以领取. 2 方便问一下孩子报的是什么课程呢?(了解清楚后)我们安捷教育经常在微信上举办如何提高孩子的学习成绩的一些讲座,我加你一个微信,到时候可以邀请您到微信上听一下. 3 是孩子不愿意还是感觉学了没什么用呢?(问清楚原因针对家长的顾虑,解答) 4是这样的,我们安捷给孩子准备了开心礼包,只要带着孩子来,我们就给孩子送礼品,送红包,祝孩子在新的学期里旗开得胜,您可以和孩子好好商量一下 5我们周末兴趣班有作业,英语,数学,绘画,舞蹈,另外还有晚托,不知道你想提高孩子哪方面呢?。
英语培训机构销售话术
家长常见问题1.你们英语都是怎么上课呀？（你们英语都怎么讲啊？或你们有英语课吗？）答：您好，我们是有英语课程的。
咱们学校英语主要有两个部分，一个部分是有关英语素质提升的OW英语，中外教结合，主要适合英语校内成绩无压力，想提升口语交际和听力的学生；另一个部分是有关提升英语校内成绩的学科教育，中教为主，适用于校内成绩较差，或者发音，单词等听说读写某些部分薄弱的。
具体孩子要学什么，还是要看孩子的基础及我们家长的需求。
2.你们都上课是几个人啊？答：您好，我们上课主要是小班授课和一对一模式上课。
OW英语是小班模式，6-8人，这个需要有氛围和互动，6-8个人为最佳；校内成绩提升我们基本使用一对一模式，对每个孩子进行学前测试后，根据学生情况量身打造课程。
3.为什么校内课程内容的不开班课呀？我们不想上一对一。
答:家长您好，您的顾虑我能理解。
我们以往也开过同步课程班课，但是和其他机构的情况都一样，效果不是很明显，孩子们的基础参差不齐，尤其是发音不标准，语法一知半解，每个孩子的点都不一样，上课只能走大纲模式，没有针对性，所以孩子的进步非常有限；其次是现在小学的英语难度其实不大，孩子学的不是很好的原因主要是一开始没有跟上进度，导致后面越来越跟不上，英语又是连贯性很强的学科，所以后面听课就和听天书一样，孩子对英语就越来越没信心，最终放弃学习。
所以我们开始选择只选用一对一的形式上课，这样可以有针对性的对孩子进行辅导，从一开始就打好基础，调动起孩子兴趣，让孩子的英语不是表面上进步，而是从根本上改变提升。
另外我们一对一的价格也不贵，基本上我们一对一的价格和一些机构的班课价格是差不多的了，但是我们一对一的效果肯定是更加明显，能够在短时间高效的提高孩子的成绩。
4.你们都用什么教材？答：家长您好，因为我们是一对一上课，所以我们的教材是根据孩子的基础来定。
如果孩子基础很差，考试在60-70分，我们会使用校内教材辅助课外练习；如果孩子中等水平，80-90分，我们会使用新概念青少版辅助课外练习；如果孩子是拔尖水平，90分以上，我们会为孩子量身打造教案辅助课外练习，重点提优。
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陌生电话话术
CC：您好，请问是××家长吗
JZ：是的，你是
CC：您好，我是XX这边的老师。
JZ：哦，有什么事吗
CC：家长是这样的，我们现在在给芜湖一些学校的学生做一个调研，这个调研呢就是想了解一下学生在家每天花多少时间读英语呢
一．“几乎不读”这种情况
JZ：几乎不读
CC：恩，那家长您要赶紧督促孩子读了，据我们调查，如果孩子每天坚持读30分钟，而且大声的读出来，这样的孩子，普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。
JZ：哦，那我回去让他读
CC：那孩子现在英语基础是什么样的呢
“孩子基础很差”这种情况
JZ：很差，不喜欢英语，没什么兴趣
CC：孩子没什么兴趣，可能是因为自己成绩比较差，对自己没有信心了，或者是不喜欢老师的教学方式。
这样下去孩子会越来越差的。
JZ：是啊，我也担心呢
CC：家长，我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下，因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。
JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去
CC：家长，您一定要带孩子过来，因为您也说了，孩子对英语不感兴趣，可能会比较排斥，所以家长您一定要督促孩子过来，也许这次听课会改变孩子呢。
JZ：恩，好吧
CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。
JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。
“孩子基础还行”这种情况
JZ：孩子成绩还行
CC：那就好，如果坚持每天读英语，相信他会变的更好的。
那孩子现在有没有在外面补英语呢
“已经补了”这种情况
JZ：已经补了，
CC：家长您的选择是对的，您知道英语现在的重要性。
我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。
JZ：时间安排的比较紧，课都排满了，没时间。
CC：那没关系，我们这边保持联系，如果您有任何问题都可以随时跟我们沟通的。
JZ：好
CC：那今天就不打搅您了，祝你愉快，再见。
“没补呢”这种情况
JZ：没补呢。
CC：那您可以考虑一下给孩子补一下了，要知道，英语是越来越来重要了。
我们这个星期呢刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。
JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去
CC：家长，您一定要带孩子过来。
因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。
而且试听课只有两个小时的时间，在这两个小时的时间里，我相信孩子肯定会有所收获的。
JZ：恩，好吧
CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。
（如果是小学生，就跟家长说，会提前帮孩子准备上课的资料。
）
JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。
“孩子自己不愿意来的”
JZ：孩子自己不愿意来
CC：那家长您要跟孩子好好沟通一下，孩子嘛，一谈到学习的东西，都会有些排斥，所以就要督促孩子了，您想一下，其他孩子都在补课，在进步，您孩子还在原地踏步，其实就等于退步啊。
而且孩子这个时候的判断力还不够成熟，不知道哪些对他是好的，所以需要家长您帮孩子做个决定。
您看是周六带孩子过来，还是周日带他来呢
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。
JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快
二．“每天都读”这种情况
JZ：读，每天都读二三十分钟吧
CC：那很不错，家长您知道吗据我们调查，如果孩子每天坚持读30分钟，而且大声的读出来，这样的孩子，普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。
JZ：哦
CC：那孩子每天读的状态是什么样的呢比如大声读，还是小声或者默读呢
JZ：默读或小声读
CC：那家长您可以提醒孩子，让孩子大声的读。
其实呢，人的大脑对自己的声音记忆力会比较深刻，所以大声读，会提高孩子的记忆力，从而加速孩子背单词或者课文。
JZ：哦，那我回去跟他说。
CC：那孩子现在有没有在外面补英语呢
“已经补了”这种情况
JZ：已经补了
CC：家长您的选择是对的，您知道英语现在的重要性。
我们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。
JZ：时间安排的比较紧，课都排满了，没时间。
CC：那没关系，我们这边保持联系，如果您有任何问题都可以随时跟我们沟通的。
JZ：好
CC：那今天就不打搅您了，祝你愉快，再见。
“没补呢”这种情况
JZ：没补呢。
CC：那您可以考虑一下给孩子补一下了，要知道，英语是越来越来重要了。
们这个星期呢，刚好有个英语免费试听的机会，您可以带孩子来试听一下。
JZ：那我回家问下孩子吧，看他愿不愿意去
CC：家长，您一定要带孩子过来。
因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同，我们会从激发孩子学习英语兴趣出发的。
而且试听课只有两个小时的时间，在这两个小时的时间里，我相信孩子肯定会有所收获的。
JZ：恩，好吧
CC：您看，您是星期六带孩子过来呢，还是星期天来呢，这样我好帮他安排试听，并提前跟代课老师说一下。
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。
JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。
“孩子自己不愿意来的”
JZ：孩子自己不愿意来
CC：那家长您要跟孩子好好沟通一下，孩子吗，一谈到学习的东西，都会有些排斥，作为就要督促孩子了，您想一下，其他孩子都在补课，在进步，您孩子还在原地踏步，其实就等于退步啊。
而且孩子这个时候的判断力还不够成熟，不知道哪些对他是好的，所以需要家长您帮孩子做个决定。
您看是周六带孩子过来，还是周日带他来呢
JZ：星期六吧
CC：好的，那我提前帮孩子安排，到时您让孩子带着课本，笔和本子，到时上课做个笔记。
JZ：好的
CC:那今天就不打搅您了，我们周六见，祝您愉快。