银行业务技能比赛总结

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银行柜员的工作技能和业务知识总结

银行柜员的工作技能和业务知识总结

银行柜员的工作技能和业务知识总结内容总结简要作为一名银行柜员,我的工作主要涉及为客户全方位的金融服务。

在多年的工作中,我积累了丰富的经验,对银行柜员的工作技能和业务知识有了更深入的理解。

本文将结合我所在的环境、部门和工作内容,对银行柜员的工作技能和业务知识进行总结。

一、工作环境与部门我所在的银行是一家国有商业银行,拥有庞大的客户群体和完善的金融服务体系。

我所在的部门是零售业务部,主要负责个人客户的业务办理和咨询服务。

在工作中,我需要与各类客户打交道,为他们专业、高效的金融服务。

二、工作主要内容1.业务办理:负责为客户账户开立、存款、取款、转账、汇款、贷款申请等业务办理服务。

在办理业务过程中,需严格遵守银行制度和流程,确保客户资金安全。

2.咨询服务:为客户金融政策、产品咨询、投资建议等服务。

在工作中,要积极了解客户需求,为他们合适的金融解决方案。

3.客户关系管理:维护客户关系,定期进行客户回访,了解客户需求和满意度,不断提升客户服务质量。

4.风险防控:严格执行银行风险管理制度,对客户身份、交易情况进行审查,确保业务合规。

5.团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同提高业务水平和客户满意度。

三、工作技能和业务知识总结1.业务知识:熟练掌握各类银行业务操作流程和金融产品知识,具备较强的金融素养。

案例:在某次为客户贷款申请服务时,我根据客户需求和信用状况,为其推荐了合适的贷款产品,并详细解释了贷款条件和办理流程。

最终,客户顺利办理了贷款,并对我的专业服务表示感谢。

2.沟通能力:具备较强的沟通技巧,能够与不同客户建立良好的沟通氛围,了解客户需求。

案例:在一次客户回访中,我积极与客户沟通,了解到客户对银行理财产品的需求。

随后,我向客户介绍了几种理财产品,并根据客户的风险承受能力推荐了合适的产品。

客户对了我的服务表示满意。

3.风险防控能力:具备较强的风险识别和防控能力,确保业务合规。

案例:在办理一笔大额汇款业务时,我严格审查客户身份和交易背景,发现客户存在可疑行为。

银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结一、工作背景银行业务技能测评是对银行从业人员进行业务能力评估的重要工作。

随着金融行业的快速发展和竞争加剧,银行对于员工的业务能力要求也越来越高。

为了保证银行员工的业务水平与银行发展的需求相匹配,银行业务技能测评工作被引入,并逐渐成为银行人力资源管理的重要组成部分。

本文将对银行业务技能测评工作进行总结和总结,以期能够提供有关该工作的一些经验和启示。

二、工作目标银行业务技能测评工作的目标主要有以下几个方面:1.评估银行从业人员的业务能力水平,确保员工的业务能力与岗位要求相匹配;2.检验培训效果,评估培训流程和培训内容的合理性;3.发现银行员工的业务短板,为员工提供有针对性的培训和提升机会;4.为银行的战略发展提供决策依据,优化组织资源配置。

三、工作实施银行业务技能测评工作的实施主要包括以下几个方面:1.编制测评标准:根据岗位需求和银行的战略目标,制定相应的测评标准。

测评标准应涵盖员工所需的基础知识、专业技能、工作经验和态度等方面,既能够反映岗位要求,又能够反映员工的核心能力。

2.选择测评方法:根据测评目标和测评标准,选择适合的测评方法。

常见的测评方法包括笔试、面试、实操评估等。

不同的岗位和不同的能力要求可能需要采用不同的测评方法,以全面、准确地评估员工的能力水平。

3.组织测评活动:根据测评计划,组织测评活动。

测评活动应包括课前准备、测评过程和测评结果反馈等环节。

为了确保测评的公正性和客观性,应采取适当的措施,如随机抽题、现场监督等。

4.分析结果和制定对策:根据测评结果,分析员工的业务能力状况和问题,制定相应的对策。

对于能力弱项的员工,可以通过培训、轮岗、挂职等方式提供有针对性的帮助和支持。

四、工作困难与挑战银行业务技能测评工作虽然具有很大的价值和意义,但在实施过程中也面临一些困难和挑战:1.测评标准的制定:测评标准的制定需要综合考虑各方面因素,如业务变动、市场需求、岗位变革等。

银行业务技能测评工作总结(精选多篇)

银行业务技能测评工作总结(精选多篇)

银行业务技能测评工作总结(精选多篇) 第一篇:XX年度银行业务技能测评工作总结省行:今年是员工业务技能总行测评年。

按照省行的统一安排,我行先后于6月和11月,分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试。

现将两次活动情况总结如下。

一、活动的组织情况为做好今年的员工业务技能测评工作,我行专门成立了由主管行长为组长,分行人力资源部、监察内控部和工会负责人为成员的技能测评工作领导小组,具体负责该项工作的组织和实施。

同时,分行党委也对这项工作给予了高度的重视,明确要求,测评工作必须严格执行总、省行的测评标准,严肃测试纪律,凡35周岁以下的员工,无论现在何种岗位,现居何种职务,都必须参加统一测试。

为使员工在测试中取得好成绩,又不至影响it蓝图的投产上线工作,测评前,分行改集中培训为化整为零的训练方式,以支行、部门为单位,组织所属员工集训,并将员工的测评成绩与所在单位的绩效关联起来,实行一把手负责制。

这些,为我行今年的员工业务技能测评工作,提供了重要的组织保障。

二、测评的基本情况今年,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。

其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。

合格率100%,晋级率81%。

一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

一级能手数增长的原因,一是今年安排了两次技能测试活动,参测员工增加了晋级机率。

再者,与往年相比,我行员工的业务技能水平有了一定提高。

三、存在的问题1、传统的基础技能水平有待提高测试中发现,手工点钞的两个项目,参测员工大多倾向于难度较小的扎把项目,而单指单张点钞这一最传统最基础的项目却几乎没有人报名参测。

这一方面反映了我行员工避难就易的测试心理,另一方面,也必将使我行基础科目的整体水平和实力逐渐趋于薄弱。

2、新入行员工的技能培训工作亟待加强本次测试,入行满一年,工作年限较短的员工,其成绩普遍偏低。

银行技能考试总结

银行技能考试总结

银行技能考试总结银行技能考试总结银行技能考试是银行业界广泛采用的一种人才选拔方式,通过对应聘者的知识、技能和能力进行综合评估,以确定其是否适合从事银行工作。

该考试一般包括知识题、技能操作题和综合能力题等,要求考生具备一定的金融专业知识和实操能力,以及较强的综合分析和解决问题的能力。

我在参加银行技能考试过程中,深刻体会到了考试的难度和重要性,总结经验教训,希望对今后的考生有所帮助。

首先,对考试范围进行全面深入的了解是参加银行技能考试的前提。

银行业务繁多,包括存款业务、贷款业务、外汇业务、理财业务、结算业务等等,每种业务都涉及到具体的操作流程和法律法规。

在备考阶段,我详细研读了各类银行业务的相关知识和相关法律法规,对于一些细节和操作要求有了更清晰的认识。

此外,了解银行业务发展的最新动态和趋势也是备考的重要内容,这有助于我们提高对于行业状况的敏感性和对于问题的解决能力。

在考试中,这些对业务范围的深入了解为我答题提供了很大的帮助。

其次,熟练掌握银行业务知识和操作技能是参加银行技能考试的关键。

知识题是考察考生对于银行业务、法律法规和相关知识的掌握程度。

在备考过程中,我通过阅读相关书籍和参加培训学习,对于各种业务知识有了系统的了解。

同时,我还通过模拟练习和实操操作,提高了自己的技能水平。

技能操作题是考察考生对于具体业务操作流程的熟练程度和实际操作能力。

通过多次的练习和反复实操,我摸清了各类业务的具体流程和操作要点,在考试中能够熟练地进行实际操作。

因此,在备考过程中,我们必须注重对于知识的理解和运用,同时也要进行大量的实操练习,这样才能在考试中取得好成绩。

再次,良好的时间管理和实际操作能力也是参加银行技能考试的重要因素。

银行业务一般都有明确的时间要求和操作限制,因此,在参加技能考试时我们必须能够合理安排时间,高效完成各项操作。

在备考过程中,我通过制定学习计划和模拟练习,提高了自己的任务分配和时间管理能力,这使得我在考试中能够有条不紊地进行实操操作。

银行业务技能大赛心得体会

银行业务技能大赛心得体会

篇一:邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会前段时间,邮政储蓄银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛,我代表市参加了此次大赛,在点钞项目中名列第二。

成绩的取得,不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶,更对激励自己做好邮储工作增了一份信心,添了一份动力。

回顾这些年来,在做好业务工作、提高点钞技能上,我有以下几点粗浅的体会:一、播种爱心,付出真心,投入恒心,把行业做为一项事业去敬重俗话说,三百六十行,行行出状元,但不论哪一行,要想做出一番成绩,最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。

我是1999年进入邮政储蓄系统的,从一开始接触这项工作到现在,对这个岗位和职业的热爱不仅丝毫没有减少,反日愈日俱增,特别是点钞这项业务。

最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱,在克服困难、愈练愈熟的过程中,我却深深地爱上了这项业务技能。

因为热爱这项业务,就会把它看的十分重要,就会以一种虔诚的心态去敬重它,就想把它做的最好,就愿意为它投入,就甘心为它付出;也只有热爱这个行业,才能以更加饱满的热情去持之以恒的对待它,而只有热爱,才能从中得到更多的收获,体会到更多的乐趣。

如今,双手接触到练功券,我都会迫不急待地投入进去,对我来说,单一的练功券和循环重复的数已不再枯燥,每一次练习,我都陶醉于手指的捻动、纸币的翻动和唰唰作响的声音,享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣,收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。

二、勤学、多练、求精、忌松懈,多管齐下、环环相扣,步步扎实三、注重积累、及时总结,揣摩感悟、不断提高前几年,章丘市组织的点炒技能比赛,我都获得了第一名,、、济南市储系统组织的点炒业务技能大赛中,我也获得了第一名。

当然,还有很多次成绩还不如别人的时候,但不管赢也好,输也好,每次比赛过后,我都象过电影一样回想一下当时比赛的情景,揣摩一下所做的动作,感觉一下赛场上的当时感受。

想想这一次比上次有哪些进步,看看准备上还有哪些不足、动作上还有哪些欠缺、心理素质上还需要克服哪些障碍,每次比赛过后我都坚持把这种得与失、想与感及时做好启记录整理,平常的练功中,也常常拿出这些记录、对照这些文,再想、再悟、再进一步强化训练,在不断总结、不断积累中提高自己的业务技能。

银行柜员的工作技能和业务知识总结

银行柜员的工作技能和业务知识总结

银行柜员的工作技能和业务知识总结作为一名银行柜员,我深知工作的重要性,以及所需的专业技能和业务知识。

在此,根据我的多年工作经验,对银行柜员的工作技能和业务知识进行总结。

一、工作技能1.1 业务操作能力银行柜员需熟练掌握各项业务操作流程,包括开户、销户、存款、取款、转账、汇款等。

还需掌握各类金融产品的特点和操作流程,如定期存款、活期存款、理财产品等。

1.2 沟通协调能力银行柜员需具备良好的沟通协调能力,以便在与客户沟通时,能够准确理解客户的需求,并为客户恰当的金融产品和服务。

还需与同事、上级和其他部门保持良好的沟通与协作。

1.3 风险防范能力银行柜员在工作中,需具备较强的风险防范意识,严格遵守各项法律法规和内部规章制度,确保客户资金安全和银行声誉。

在办理业务过程中,要善于发现异常情况,并及时采取措施。

1.4 情绪管理能力银行柜员在工作中,难免会遇到客户投诉、不满等情况。

因此,具备良好的情绪管理能力至关重要。

在面对压力和挑战时,要学会调整心态,保持冷静,以积极的态度应对各种问题。

二、业务知识2.1 金融产品知识银行柜员需熟悉各类金融产品的特点、优缺点和适用客户群体。

例如,定期存款适合有固定收益需求的客户,而活期存款则适合随时可能使用资金的客户。

2.2 法律法规知识银行柜员需了解与银行业务相关的法律法规,如《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等。

在办理业务过程中,要遵守相关法律法规,确保合规经营。

2.3 会计知识银行柜员需掌握基本的会计知识,包括会计核算、账户管理、货币资金管理等内容。

这有助于柜员在办理业务时,准确理解和处理会计相关问题。

2.4 金融科技知识随着金融科技的发展,银行柜员需了解新兴的金融科技产品和服务,如移动支付、网上银行、区块链等。

这将有助于柜员更好地为客户与时俱进的金融服务。

三、总结作为一名优秀的银行柜员,需要具备扎实的业务知识和过硬的工作技能。

还需不断提升自己的沟通协调、风险防范和情绪管理能力,以更好地为客户专业、高效的金融服务。

银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结一、引言银行业务技能测评工作是为了评估银行员工在各项业务领域的能力和技能水平,以便为银行制定员工培训和发展计划。

本文将针对银行业务技能测评工作进行总结,包括工作目标、工作内容、工作流程、存在问题以及建议改进等方面。

二、工作目标银行业务技能测评工作的目标是确定员工在各项业务领域的能力和技能水平,以便为选拔和培养具备相关能力和潜力的员工提供依据。

通过测评工作,银行能够及时发现和解决员工在业务操作中存在的问题,提高银行的服务质量和效率。

三、工作内容银行业务技能测评工作主要包括以下几个方面:1. 设计测评方案:根据银行的业务特点和员工需求,制定合理的测评方案,包括测评指标、考核内容、考核方法等。

2. 组织测评培训:为参与测评的员工提供相关培训,包括业务知识培训、操作技能培训等。

3. 开展测评活动:组织员工参加测评活动,对员工的业务能力进行评估和分级。

4. 分析测评结果:对测评的结果进行统计和分析,发现员工在业务能力方面存在的问题和短板。

5. 提出改进建议:针对员工的能力问题,提出具体的改进措施和培训计划,为银行员工的能力提升提供有效的支持和指导。

四、工作流程银行业务技能测评工作的流程可以分为以下几个步骤:1. 需求调研:根据银行的业务特点和员工需求,了解测评的目的和要求。

2. 设计测评方案:根据调研结果,制定测评方案,明确测评指标、考核内容、考核方法等。

3. 测评培训:为参与测评的员工提供相关的培训,包括业务知识、操作技能等方面的培训。

4. 开展测评活动:组织员工参加测评活动,对员工的业务能力进行评估和分级。

5. 分析测评结果:对测评的结果进行统计和分析,发现员工在业务能力方面存在的问题和短板。

6. 提出改进建议:针对员工的能力问题,提出具体的改进措施和培训计划。

7. 落实改进措施:根据改进措施和培训计划,组织培训活动,帮助员工提升业务技能。

五、存在问题在银行业务技能测评工作中,存在以下问题:1. 测评指标不够全面:有些测评指标过于简单和局限,没有涵盖到员工在实际工作中需要具备的所有能力。

银行业务技能培训学习总结

银行业务技能培训学习总结

银行业务技能培训学习总结银行业务技能培训学习总结一经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得。

了解了一个构架。

两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。

培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。

对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰,自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质,获得什么知识一目了然,为我工作后的继续学习指明了道路。

获得了一段经历。

青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的,然而却是我人生中的一段宝贵经历。

每天听哨起床,迅速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,按照班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子也许再也不会有。

这样的生活看似单调,但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界,让我们明白军歌嘹亮步伐整齐,一切行动听指挥的战斗力。

对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个集体中,听从领导指挥发挥集体的能量,也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

培养了一种精神。

之所以培训选在防化学院,是因为防化学院的培训最严格、最认真,而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

还记得教官每天都会查内务,刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。

宿舍内部也在自查问题出在哪里,后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。

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银行业务技能比赛总结
11月24日-26日晚上7:00-10:00我院举行了银行业务技能比赛,比赛内容有:多指多张点钞,单指单张点钞,计算器翻打传票。

24日初赛,25日复赛,26日决赛。

由于这次比赛作好了充分的准备,使得这次的比赛得以圆满结束。

前期工作准备:
(1)写此次银行业务技能比赛的策划书,申请举办比赛。

(2)召开学委会议,告知各班比赛事项,统计参赛人员,根据实际情况合理安排比赛场次。

(3)借课室,请会计系的唐小梅老师19号晚上4:30-6:50分批对参赛人员进行培训。

(4)借钞,借课室。

(5)工作人员清点钞票,准备考试所需钞票,准备考试试卷。

(6)告知比赛人员自带丙丁版传票及计算器。

(7)安排监考人员。

(8)让工作人员熟知比赛程序。

(9)整理报名表,公布比赛者比赛时间及场次。

比赛期间工作:
(1)监考人员监督参赛选手是否有作弊,清点钞票时是否有拆把,看捆好的钞票的松紧度,看原纱纸条是否有塞回捆好的钞票内。

计算器翻打传票的工作人员要记录选手打传票所用的时间。

(2)每场比赛后,工作人员收试卷,整理考场及换钞。

(3)整场比赛后统计成绩,统计下场比赛人员名单及场次并公布。

这次的比赛虽然得以圆满结束,但还是有不足之处:工作人员及参赛人员时间观念较差,还有就是没有完全分配好
选手的比赛场次,导致同一时间有的选手有几场比赛。

总体来说,这次比赛工作人员都团结合作,办事效率有很大提高,比赛办得很成功,值得肯定。

2银行新员工业务技能竞赛总结
今天我们20XX年度新员工业务技能竞赛决赛取得了圆满成功,首先祝贺大家取得了优异的成绩,参赛选手精彩的表现令我们印象深刻,应该说在座新员工为此进行了刻苦的练习,平时做好了充分的知识储备,分行部室同事也做了大量的后勤工作,各个支行内控主管也积极参与到比赛中来,大家都为此牺牲了很多个人休息时间,每个人都非常的棒,对此一并表示感谢!
通过本次业务技能竞赛的举办,一是调动了网点员工学好业务技能的积极性,二是给各位新员工提供一个风采展示平台,通过这个竞赛我们在新员工中又发现了业务能手,相信通过本次竞赛的举行将推动全行员工业务技能水平更上一个台阶,这些都是我们举办本次活动的主要目的之一。

当前银行经营处于改革转型的时期,在经历了20XX至20XX年的鼎盛时期后,银行业过了十年的好日子,随着互联网技术的快速发展和利率市场化的逐步全面放开,那么从
20XX年开始银行迎来了一个拐点,当下是最好的时代、也是最坏的时代,这里充满了大量的机遇,把握好了机遇可能会脱胎换骨,同时也面对着巨大的挑战,如果把握不好可能会被落后淘汰。

今天参加比赛的都是近几年入行的新员工,都是我们工行的小鲜肉、颜值都很高,那么面对着改革的新时代、新机遇,工商银行的下一个十年会是怎样?中山工行的未来走向何方?工行的成长发展离不开我们每一个人的努力,未来是属于你们的,也是属于我们的,但最终是属于你们的!
工商银行拥有雄厚的实力和卓越的品牌,是一个非常良好的平台,在工商银行工作,从来不缺乏机会,缺的是当机会来临,你做好了准备没有?所以每一个新入行员工必须做好职业规划,那么当下最重要的是什么?一是良好的融入集体、二是学习、再学习、刻苦的学习,大家现在都是网点从事运营岗位,有人觉得从事运营工作不如市场部有面子!总行易会满行长是运行部出身的、分行的每一个新聘副行长都要从管理运行部开始做起,所以运行部很重要、学习与运营有关的基础业务很关键,我相信不久的将来,我们在座的各位可能就是主管、网点负责人、支行行长甚至分行行长都是有可能,大家记住我的话,一定会验证!但是这一切都是以
学好业务技能为基础,江湖上有句话“出来混总得要几把刷子,我们网点的大堂值班经理、支行的内控主管、网点负责人,那个不都是从学好业务成为业务骨干开始的?
至于学什么、怎么学我相信每个人都会有自己的方法,我想要各位分享两点:一是要有恒心和耐心,无论是什么事情,只要你持之以恒的去努力,那么你一定可以做到极致。

一份耕耘一份收获,想要要得到丰收,一定要付出世间,这个世界上什么东西无法逆转?是时间!但是时间可以转换的,可以时间换空间,只要坚定目的并且投入了时间,那么你一定可以离成功的距离更近。

辛勤付出必有回报,这个跟大家互勉。

第二个要分享的是要懂得感恩,感恩父母养育、同事帮助、领导培养,要有颗敬畏的心,敬畏我们的流程、制度、风险,要以感恩的心珍惜岗位,努力工作快乐生活,学好感恩会让我们走的更远。

本次业务技能大赛是个开始,不是结束,希望在座的各位,能把竞赛中表现出来这种精神、这种斗志带回到网点、融入到工作中,以此带动全行网点员工形成努力提升业务技能的新氛围,从而更好的服务好每一位客户,也希望各位在工作中得到更大的成长和进步。

3邮政储蓄银行业务技能大赛总结
前段时间,邮政储蓄银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛,我代表市参加了此次大赛,在点钞项目中名列第二。

成绩的取得,不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶,更对激励自己做好邮储工作增了一份信心,添了一份动力。

回顾这些年来,在做好业务工作、提高点钞技能上,我有以下几点粗浅的体会:
一、播种爱心,付出真心,投入恒心,把行业做为一项事业去敬重
俗话说,三百六十行,行行出状元,但不论哪一行,要想做出一番成绩,最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。

我是20XX年进入邮政储蓄系统的,从一开始接触这项工作到现在,对这个岗位和职业的热爱不仅丝毫没有减少,反日愈日俱增,特别是点钞这项业务。

最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱,在克服困难、愈练愈熟的过程中,我却深深地爱上了这项业务技能。

因为热爱这项业务,就会把它看的十分重要,就会以一种虔诚的心态去敬重它,就想把它做的最好,就愿意为它投入,就甘心为它付出;也只有热爱这个行业,才能以更加饱满的热情去持之以恒的对待它,而只有热爱,才能从中得到更多的收获,体会到更多的乐趣。

如今,双手接触到练功券,我都会迫不急待地投入进去,对我来说,单一的练功券和循环重复的数字已不再枯燥,每一次练习,我都陶醉于手指的捻动、纸币
的翻动和唰唰作响的声音,享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣,收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。

二、勤学、多练、求精、忌松懈,多管齐下、环环相扣,步步扎实
点钞是从事金融工作必须具备的基本技能,是整理、清点货币的一项专业技术。

“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作,它涵盖的内容非常丰富,值得学习研究的东西很多。

对自己来说,首先从理论上进行学习,学习做好点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等,充分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。

其次是操作方法与技巧的学习。

点钞这项技能对促进业务水平的提高,有着非常重要的作用,必须牢牢掌握有关的技能与要领掌。

在平常的练功过程中,我注意从三个方面加强学习:一是向书本学,掌握有关理论方法;
二是向电视电脑学,通过收看一些点钞大赛的视频片断资料,提高点钞技能,增强大赛经验,以起到他山之石可以攻玉的作用。

三是向同事同行学,向行里一些水平突出的点钞“高手”学习,学习点钞技巧,交流点钞心得,以他人之长补己之短。

“台上一分钟,台下十年功”,点钞的每个环节要想都做到游刃有余,必须勤奋练习。

古文《卖油翁》里提到的“我亦无他,唯手熟尔”,说的就是这个道理。

除了在平常的营业中加强锻炼,工作之余也要加强练习。

练习时,从点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习。

点钞时坐姿要“正”、用品摆放要“齐”、手指要“灵”、手腕要“活”、动作要“快”、神情要“专”、点数要“准”。

一摞摞练功券在由新变旧的过程,也是技能提高的过程。

练习不能怕苦,不能喊累,不能嫌枯燥。

由于多年一直坚持练习点钞,我的手上都已磨起了厚茧,手指也变得粗糙,一摞摞的练功券也用了不计其数。

练习点钞对自己要严要求、高标准,也就是要做到精益求精、技术精湛,在苦练基本功的基础上,提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、甄别真伪的精细度。

不能仅仅满足一个小小的比赛奖项,一时获得的荣誉,眼光要放远,心胸要阔,勇于向自己挑战、向他人挑战、向更高级别的赛事挑战。

练习点炒技能要做到持之以恒,不能一曝十寒。

点炒是一项熟练工,思想上稍有松懈、间断了练习,就可能直接影响到这项技能的发挥与提高,决不能因为比赛考核作一番突击,过后就束之高阁,久而久之,对点钞技能的兴趣也会大打折扣。

我想,我能在怀孕八个月的时候敢干参加全省邮储系统的比赛,并能取得第二名的好成绩,主要是得益于平时的坚持练习,从不松懈。

没有金钢钻,不敢揽瓷器活,如果不注重平时的积累和练习,很难有信心去参加一些大
赛,更谈不上能获得好的成绩。

三、注重积累、及时总结,揣摩感悟、不断提高
作为一名邮储系统的老工作者,这些年参加过多项业务技能比赛,说起参加比赛,我的感受就是要抱着一颗平常心参加比赛,台下要把比赛看重、做最充分的准备;上台要把名次看轻,坦然地面对比赛,胜不骄,败不馁,保持良好的心理素质。

回顾这些年来取得的成绩,除了自己的努力,主要是得益于各级领导的培养和教育,在以后的工作中,自己将以此为契机,工作再努力,功夫再下深,要求再严格,不断提高点炒技能,为邮储银行的各项事业做出更大的贡献。

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