《管理学基础》作业参考答案教学提纲
《管理学基础》参考答案

5、目标管理理论的理论基础是(科学管理理论与行为科学理论的有效统一)。
6、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(参与制目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。
7、目标管理思想诞生于美国,但是最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(日本)。
2、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用(定性预测)的方法。
3、按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时,需要做的是(短期预测)。
折衷法
方案A的期望值=(500×0.7)+(100×0.3)=380
方案B的期望值=(600×0.7)+(80×0.3)=444
方案C的期望值=(800×0.7)+(0×0.3)=560
max{380,444,5601=560,所以,选择方案C为最佳方案
2.某企业在下年度有甲、乙二种产品方案可供选择,每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态,各种状态的概率和损益值如下表所示:
6、1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造)。
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。
8、管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于(军队)。
3.前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
《管理学基础》教学大纲详解

《管理学基础》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。
尽管各种具体的管理活动千差万别,但管理者在处理问题时,都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。
在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循的基本原理和原则却是一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所要研究的对象。
由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面,它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联,吸收和运用与之有关的研究成果。
因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,同时它又具有很强的实践性,属于应用科学。
通过本课程的学习,可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念,为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
二、与相关课程的衔接管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学,以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程,诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。
三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对管理学基础有一个总体的认识。
2、掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。
3、紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。
真正掌握课程的核心内容,为企业经济效益的提高服务,为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。
四、教学方法与教学形式建议1、要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务,在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际,使之既忠实于学科原貌,又通俗易懂。
2、增加案例教学的比重,文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。
《管理学基础》教学大纲

《管理学基础》教学大纲一、课程描述1. 课程定位:《管理学基础》是工商管理专业的核心课程,是理论性与实践性较强的专业基础课程。
本课程主要讲述管理学的基本概念、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点等内容,重点讲述管理的六大基本职能决策、沟通、计划、组织、领导和控制的理论和实施方案,是理论性与实践性较强的专业基础课程。
课程在专业培养目标中的定位是为后续专业课程的学习和成为一名“基层管理者”奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。
2. 教学要求:教学目标:管理学基础以培养创新精神为灵魂,以培养管理技能为根本。
本课程旨在通过课堂理论学习、校内实训和校外实习活动,使学生掌握管理学基本原理、工具和方法,树立现代管理的思想观念,懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程,实现基层管理人员管理素质的提高。
课程内容体系:管理学基础按先进、实用标准选择内容,按技能培养为主线构建体系,并建立动态更新机制。
教学方法:管理学基础以调动学生积极性为核心,构建参与式、互动式和体验式的方法体系。
教材建设:以教育部“十二五”职业教育国家规划教材(高职高专教育)《管理学基础》(饶君华主编,高等教育出版社2013年8月,第一版)为主教材,构建工学结合、恰当运用现代教学技术与方法的立体化教学系统。
二、课程内容选取依据(1)专业人才培养目标:培养德、智、体、美等方面全面发展,具有良好的职业道德与综合素质,掌握连锁企业经营管理基本理论知识,具备连锁门店经营管理的基本技能,可胜任连锁企业标店店长、大卖场/总部业务主管等岗位,具有创新精神的高端技能型专门人才。
(2)岗位需求:①连锁经营管理专业就业岗位群②知识要求掌握本专业所必需文化基础知识、经济理论知识、专业基础知识;熟悉岗位工作流程,掌握连锁门店营运管理、连锁企业信息系统管理、品类管理、采购管理、客户关系管理、门店开发与设计等基本理论和业务知识,掌握本专业所必需的职业营销方向的专业知识,具有较强的法律意识和政策观念。
《管理学基础》习题册参考答案

管理学基础答案第一章绪论一、单项选择题1A(P3) 2B(P4) 3A(P6) 4A(P8) 5A(P9) 6B(P9) 7A(P10) 8A(P10) 9C(P12)10A(P12) 11D(P12) 12C(P13) 13A(P15) 14B(P15) 15D(14) 16A(P16) 17A(P17)二、填空题1、手工业生产时期、工厂生产时期、企业生产时期(P2-3)2、垄断(P3)3、技术革命(P4)4、18,蒸汽机的发明和应用,19世纪中叶到二十世纪初期,电动机的发明和电的使用,第二次世界大战后期特别是战后,电子、能源、空间。
(P4)5、全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、混合所有制企业(P5)6、内资企业、外商投资企业(P5)7、法人企业、非法人企业(P5)8、大型企业、中型企业、小型企业(P5)9、劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业(P6)10、个人独资企业、合伙企业、公司企业(P6)11、无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司、股份两合公司(P7)12、有限责任公司、股份有限公司(P7)13、输入和输出、效果(P9)14、活动的方式、活动的结果(P9)15、自然属性、社会属性(P10)16、计划、组织、领导、控制(P12)17、管理、科学、技术(P13)18、研究管理各要素之间的关系、管理学发展的历史、管理职能、管理技术与方法(P11)19纵横、经营管理、生产管理、科技管理、人事管理、财务管理;计划、组织、领导、控制。
(P13-14)20、作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员(P15);计划、组织、控制(P15);领导(P15);综合管理人员、专业管理人员(P15)21、技术技能、人际技能、概念技能;技术技能;概念技能,分析问题的能力、概括问题的能力(P17)三、判断改错题1、∨2、∨四、名词解释1、企业:是指依法设立的以盈利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
《管理学基础》作业二(参考答案)

揭阳电大管理学基础科(专科)综合作业(二)年级专业学号姓名评分一、单项选择题1.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(B)。
A.确定型决策 B.程序化决策 C.风险型决策 D.业务性决策2.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的(C)特征。
A.长远性 B.全局性 C.纲领性 D.客观性3.具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于(D)。
A.确定型决策 B.程序化决策 C.风险型决策 D.非程序化决策4.(B)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A.哥顿法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.等概率法5.决策的前提是确定决策目标,决策的终点是(C)。
A.确定备选方案 B.确定最优方案 C.实现决策目标 D.提高管理效率6.战略管理的基础工作是( B )。
A.计划 B.预测 C.组织 D.决策7.战略管理是组织(B)最重要的职责。
A.创始人 B.高层管理者 C.全体管理者 D.股东大会8.市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(D)。
A.竞争战略 B.公司战略 C.业务战略 D.职能战略9.目前,决策者用于选择战略的方法有多种,其中最著名的就是(C)。
A.SWOT分析 B.线性规划法 C.BCG矩阵分析 D.盈亏平衡法10.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A.亚当﹒斯密 B.查尔斯﹒巴比奇C.费雷德里克﹒泰罗 D.大卫﹒李嘉图11.海尔集团原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( D)的发展战略。
A.一元化 B.无关联多元化 C.复合多元化 D.关联多元化12.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是( A )。
A.SWOT分析 B.竞争战略分析C.BCG矩阵分析 D.行业寿命周期法分析13.就组织的发展战略而言,可口可乐公司采用的是(C)。
《管理学基础》作业参考答案

《管理学基础》作业要求:(一) 作业1、作业3、作业4中的第一题,答题必须手写,打印不得分,其它答题可打印。
(二) 作业2(小组讨论题)要求字数1000字左右1.以小组为单位,8人为限,作业上报小组成员名单及组长姓名;2.每小组讨论后成稿,每人交一份,即贴在作业本上。
3.各小组应不同;4.针对某行业竞争状况进行资料收集及整理分析。
(三)打印作业的要求:1.A5纸,宋体,小四字号,1.5倍行距。
2.不得抄袭,应独立完成,凡有雷同,一律零分(小组讨论题除外)作业(一)(一)为什么说管理既是一门科学又是一门艺术管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学的一种,是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。
人们将这些作以分析,整理并说管理是一门艺术。
此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理。
理论上的管理。
而是多姿多彩的全面的管理。
管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质。
有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类:“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。
”因为一个管理肯定是科学,但同时又是艺术。
因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反,有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。
自然,管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态;从艺术角度来看,则有具体的管理艺术,特别是在度的把握以及在具体……所以说管理既是科学也是艺术。
管理学基础平时作业参考答案

《管理学基础》平时作业参考答案作业(一)案例一、(仅供参考)(1)海尔的企业文化可以说是完美的。
组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的,为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征的认识。
从组织文化的形式来看,其内容可以分为显性和隐性两大类。
显性内容是指那些以精神的物化产品和精神性行为为表示形式的,包括组织标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等方面;隐性内容是组织文化的最重要组成部分,直接表现为精神活动,大致包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神等。
海尔企业文化的七个层面体现了显现内容的组织标志、工作环境、规章制度、经营管理行为、和隐性内容的组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神等方面。
(2)海尔文化是全体海尔员工共建的,海尔企业文化的完整只能是全体员工共同努力的结果。
当然,总裁张瑞敏在建设海尔文化的过程中也起到重要作用。
(3)海尔文化中最重要、最关键的是海尔文化的内核,也就是海尔人“敬业爱国,追求卓越”价值观,为顾客服务“海尔真诚到永远”的经营理念。
案例二、(仅供参考)1、分公司总经理能够拟定对下属的考核目标。
分公司可采取与其下属共同制订目标的形式,讨论制订出目标价值高而又切实可行的目标。
这样的目标呈报给上司既可得到上司的首肯也可得到下属的认可。
2、对分公司来说,需要集团公司提供总目标和总公司希望该分公司达到的目标。
3、不是最佳方案。
我觉得总经理一是要通过动员工作让其下属充分认识确定目标对下属的行为导向作用、人心凝聚作用,从而达到把下属的行为引导到实现目标上来,可案例中的总经理只是强调下属要制定目标;二是在制定目标的过程中要让全体员工共同参与,层层分解,使每个员工都有明确的目标和任务,从而使广大员工都有为实现目标而努力的自觉性,而案例中的总经理只是自己个人提出了目标,有把个人的意志强加给他人的嫌疑。
作业(二)小论文请围绕题意自行完成。
作业(三)案例一、(答案仅供参考)1、保尔作为一名领导者,其法定权力来源于组织赋予他的岗位权力,保罗鼓励下属人员参与决策、制定目标、人员安排等权力都是组织赋予他的岗位权力。
《管理学基础》习题及答案

《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释:(每小题2分,共20分)1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题(每小题2分,共20分)1. 决策:()是管理的核心,贯穿于整个管理过程。
2. 计划:()是管理的首要职能,是对组织未来活动所进行的筹划。
3. 组织:()是管理活动的根本职能,是管理者为实现组织目标而建立与。
与优化组织结构,合理配置组织的各种资源的过程。
4. 领导:()是最常见、最关键的职能,指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。
5. 控制:()是监督和指挥各项活动,确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。
6. 管理创新:()是指管理的变革和创造,通过对生产要素的重新组合,产生和运用新构想、新观念。
7.在现代市场经济中,()的管理最为常见。
8.决策的含义有()和狭义之分。
9.管理者需要注意形势的()环境的变化。
10.管理者要把握住关键目标。
避免把主要()和资源放在细枝末节之中。
三、单项选择题(每小题2分,共20分)1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”,强调理性,忽视人性,而行为科学思想是最好的管理思想,你认为正确的观点是:()。
A 行为科学以人为本,才是最好的。
B 还是科学管理思想好,凡事都要讲科学嘛。
C 两者同出一辙,只是表现方式不同罢了。
D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思想。
2.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率,这类决策属()。
A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导,这是一种:()A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类,它们是:()A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中,哪一种说法是正确的?()A.绝大多数管理人员都愿意冒险,并勇于冒险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《管理学基础》作业参考答案揭阳电大管理学基础科(专科)综合作业(二)年级专业学号姓名评分一、单项选择题1.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(B)。
A.确定型决策B.程序化决策 C.风险型决策D.业务性决策2.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的(C)特征。
A.长远性 B.全局性 C.纲领性 D.客观性3.具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于(D)。
A.确定型决策B.程序化决策 C.风险型决策D.非程序化决策4.(B)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A.哥顿法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.等概率法5.决策的前提是确定决策目标,决策的终点是(C)。
A.确定备选方案B.确定最优方案 C.实现决策目标D.提高管理效率6.战略管理的基础工作是(B)。
A.计划 B.预测 C.组织 D.决策7.战略管理是组织(B)最重要的职责。
A.创始人 B.高层管理者 C.全体管理者 D.股东大会8.市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(D)。
A.竞争战略 B.公司战略 C.业务战略 D.职能战略9.目前,决策者用于选择战略的方法有多种,其中最著名的就是(C)。
A.SWOT分析B.线性规划法C.BCG矩阵分析D.盈亏平衡法10.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A.亚当﹒斯密B.查尔斯﹒巴比奇C.费雷德里克﹒泰罗D.大卫﹒李嘉图11.海尔集团原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是(D)的发展战略。
A.一元化B.无关联多元化C.复合多元化D.关联多元化12.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是(A)。
A.SWOT分析 B.竞争战略分析C.BCG矩阵分析 D.行业寿命周期法分析13.就组织的发展战略而言,可口可乐公司采用的是(C)。
A.一体化发展战略 B.多元化发展战略C.密集型发展战略 D.稳定型发展战略14.管理学家(C)从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
A.E.C.施勒 B.D.麦格雷戈C.R.利克特 D.彼得•德鲁克15.在完全竞争的市场环境中下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(C),从而实现全社会的公共利益最大化。
A.资源的再分配 B.利益的再分配C.资源配置的优化 D.劳动力的合理利用16.销售人员意见综合预测方法主要适用于(B)。
A.长期预测B.市场预测 C.财务预测D.战略规划预测17.关于战略远景的描述,下列选项中,(D)是不准确的。
A.它明确了组织所从事的事业 B.它说明了组织的性质C.它明确了组织应承担的社会责任 D.它规定了可量化的经济指标18.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导作出决策,这种决策属于(B)。
A.战术性决策 B.战略性决策C.业务性决策D.程序化决策19.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品盈亏平衡点的产量是(B)台。
A.25 B.125 C.100 D.12.520.某产品有三种生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000元,单位变动成本为100元。
乙方案固定成本为12000元,单位变动成本为60元。
丙方案固定成本为30000元,单位变动成本为30元。
若丙方案为最佳方案,则产量为(C)台。
A.150 B.300 C.700 D.50021.某公司生产某产品的固定成本为300万元,单位可变成本40元,产品单位售价为55元,那么,当该产品的产量达到20万件时,其总成本为(D)万元。
A.11000 B.110 C.1010 D.110022.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示:那么,用决策树法选出的最优方案是(A)方案。
A.甲 B.乙 C.丙 D.甲、乙均可23.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:那么,用冒险法选取的最优方案为(C)。
A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙24.常见的风险决策方法有(D)。
A.冒险法B.盈亏平衡分析法 C.德尔菲法 D.决策树法25.某公司生产某产品的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元。
那么,该产品盈亏平衡点的产量是(B)万件。
A.12 B.20 C.200 D.120二、多项选择题1.目标建立过程中应该(ABD)。
A.尽可能量化企业目标 B.把目标控制在五个以内C.目标期限应以长期目标为主 D.期限适中2.组织的战略远景包括(BD)等内容。
A.经营目标B.经营理念 C.企业资源D.企业宗旨3.新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。
这种发展战略属于(BC)。
A.关联多元化B.无关联多元化 C.复合多元化D.同心多元化4.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(ABCD)等方面,有一定的关联性。
A.生产系统B.顾客基础 C.销售渠道D.产品的核心技术5.一个组织的战略体系从上到下可分为三个层次,正确的排序为(DBA)。
A.职能战略B.业务层战略C.基层战略D.公司层战略6.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。
主要的定性决策方法有(BCD)。
A.盈亏平衡点法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.哥顿法7.为了执行和实施战略目标而作出的决策,如财务决策、销售计划决策等,属于(AC)。
A.战术性决策B.战略性决策C.策略性决策 D.业务性决策8.由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于(AD)。
A.业务性决策B.职能性决策C.战术性决策D.日常管理决策9“战略”一词原意是指指挥军队的(AD)。
A.科学 B.方法 C.战术 D.艺术10.波特教授在产业竞争结构分析框架基础上,提出了三种可供选择的一般性竞争战略,它们是(ABC)。
A.差异化战略B.成本领先战略 C.集中化战略 D.多元化战略三、判断正误1.彼得•德鲁克在20世纪50年代中期首先在《管理实践》一书中提出了目标管理思想。
(√)2.著名管理学家彼得•德鲁克指出,企业目标唯一有效的定义就是创造利润。
(×)3.企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。
(√)4.集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。
(√)5.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
(×)6.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
(√)7.只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。
(√)8.相对于个人决策,群体决策的效率较低。
(√)9.计划工作是讲求效率的,因此,制定计划时必须考虑经济效益,其他的都是次要的。
(×)10.运用头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。
(×)四、案例题1.K集团的新行业进入战略20世纪90年代初,中国彩电市场竞争激烈。
以生产通信产品而闻名的K集团却大胆地进军彩电行业,在1996年一跃成为中国彩电行业的第三名、中国电子行业的第九名,其传统产品的产销量继续称稳居全国的第一位,其成功业绩引人注目。
(一)行业选择:成败各占一半从通信产品与彩电的资源相关程度来看,这两类产品之间技术与生产资源是低度相关的,品牌资源是中度相关的,销售资源却是高度相关的。
从行业吸引力程度来看,20世纪90年代初,中国彩电行业总体吸引力并不大,产品供大于求,市场竞争激烈;政府放开彩电价格管制,彩电进入市场化时期。
在行业总体吸引力不大的前提下,K集团经过广泛、周密的市场调查,找出一个吸引力较大的产品市场:大屏幕彩电。
这是K集团成功的第一位因素,市场——产品选择策略。
在开发新产品过程中,K集团针对中国市场的需求,分析了国内外同类产品的优劣势,欲走一条独特的设计路线:相对进口产品而言,减少一些中国市场不需要但费用较高的装置和功能,从而大大降低了成本;相对国产产品而言,以国内实用的电路设计、外壳款式、多制式和全功能遥控为主攻方向,提高了产品的质量水平。
(二)进入方式:扬长避短K集团没有走自建工厂的老路,而是采用了合资生产的方式。
经过调查分析,K集团选定香港某电子集团作为合作伙伴。
这一合作,形成了双方扬长避短、优势互补的关系。
通过与该电子集团合作生产,K集团大规模向国内市场推出大屏幕彩电,在“有计划的市场推广”策略的推进过程中,其市场占有率节节上升。
(三)南北兼并:巩固市场地位K集团进入大屏幕彩电市场的成功,导致国内许多彩电厂商加入市场竞争。
彩电业进入规模竞争阶段。
K集团为巩固提高其市场地位,又兼并了几家企业,进一步扩大了生产规模。
问题:(1)K集团在进行战略转移时是怎样分析彩电市场的?(2)K集团进军彩电市场面临哪些风险?(3)为什么说K集团进军彩电市场是企业扩张战略的成功运用?(1)答:在行业总体吸引力不大的前提下,K集团经过广泛、周密的市场调查,找出一个吸引力较大的产品市场——大屏幕彩电,这是K集团成功的第一位要素,市场——产品选择策略。
(2)答:K集团进军彩电市场所面临的风险是:1、中国彩电行业总体吸引力并不大;2、产品供大于求;3、市场竞争激烈。
(3)答:扩张型战略是一种在现有战略起点基础上,向更高目标发展的总体战略。
扩张型战略强调的是抓住外部环境提供的有利机会,发掘和充分运用组织的各种资源,实现快速发展。
K集团抓住“政府放开彩电价格管制,彩电进入市场化时期”这一有利机会,经过广泛、周密的市场调查,以国内实用的电路设计、外壳款式、多制式和全功能遥控为主攻方向,并且采用了合资生产的方式,扬长避短,优势互补,从而使其市场占有率节节上升。
所以说K集团进军彩电市场是企业扩张战略的成功运用。
2.准确决策与盲目投资A建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业,由于种种原因,2005年停产近一年,亏损250万元,濒临倒闭。
2006年初,郑先生出任厂长。
面对停水、停电、停工资的严重局面,郑厂长认真分析了厂情,果断决策:治厂先从人事制度改革入手,把科室及分厂的管理人员减掉3/4,充实到生产第一线,形成一人多用、一专多能的治厂队伍。
郑厂长还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式:对生产主导产品的一、二分厂,采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法;对墙地砖分厂实行股份制改造;对特种耐火材料厂实行租赁承包。