2014国家公务员面试真题及解析3月1日重庆国税真题解析

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历年国考国税局面试真题及答案

历年国考国税局面试真题及答案第一篇：历年国考国税局面试真题及答案2016年国家公务员面试国税面试真题及答案解析2016年3月1日国家公务员面试真题：国税第一题：漫画题图片描述：一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。

取两个贴切的标题，并对其中一个结合社会现象阐述。

第二题：国家实行一带一路，小语种很需要，领导要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做?第三题：领导给你派工作，每次要求的完成时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办?第四题：国税局某部建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作?2016年3月2日国家公务员面试真题：国税第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看?第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理：(1)14点上级领导检查工作，由你负责接待;(2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母;(3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房东商议修改;(4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待;(5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。

请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业务时没有按照要求填写单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请现场模拟。

第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率?3月3日国税系统统考面试真题第一题:请为下面这幅漫画拟定两个标题，并就其中一个结合社会现象做分析阐述。

第二题：你是国税系统工作人员，为了融洽和纳税人之间的关系，增进交流，单位拟开展“国税开放日”活动，请你设计三个有创意的活动主题，并就其中一个为例谈谈具体怎么组织。

国税面试真题沟通类真题及解析

国税面试真题沟通类真题及解析沟通能力1.单位要表彰年度先进个人，为此，你所在的科室举办了一个推选会。

很多同事都说你工作勤恳，认真负责，各方面表现优异，应该推举你为候选人，但是平时与你有隔阂的小张却突然站起来说你平时太过张扬，团队合作意识差，不同意你当选，现场气氛非常尴尬。

这时，领导让你做一个简短的发言，你会说什么？请现场模拟。

（ 2015年 3 月 12 日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力要点：1. 感谢同事们对自己的肯定和支持。

2. 感谢小张的批评，针对于小张的批评自我反省，如为人上没有做到谦虚低调，与同事沟通合作还不够等。

3.对自己日后工作表现的表态，从自身如何做好本职工作、保持谦虚低调的为人处世态度、加强与同事间合作沟通、共同学习进步等。

2.你和小张都是国税系统新入职的公务员，在新录用公务员座谈会上，小张胡吹海侃，发言不切实际。

主持座谈会的领导点名让你来评论小张的发言，你会怎么说？请现场模拟。

（ 2015 年 3 月 14 日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力要点：1.肯定小张发言的积极性，肯定他个人知识储备的丰富。

2.分析他作为新人，刚加入国税激动兴奋的心情，及想借此给领导和同事们留下个好印象，言词中可能会有些夸大。

3．表达对小张接下来工作积极性的肯定。

3.新录用人员小王，向后勤中心主任抱怨，单位食堂的饭菜质量太差，宿舍里没有空调、微波炉，认为单位对于新录用人员根本不关心。

可是主任觉得小王要求太高，批评了他。

小王很郁闷，如果你是小王的朋友，将如何开导他？请现场模拟一下。

（ 2015年 3月 16日国税面试真题）主要测评要素：沟通能力要点：1.首先，对于小王刚来的不适应，由高期望到低现实的心理落差表示理解。

2.其次，帮助小王分析主任对他的批评，原因一是他找主任抱怨是方式上的不当；二是对单位伙食、设施一味否定，是对后勤部工作的否定；三是对于生活设施的过高要求；四是他没有认清自身目前的主要任务是做好工作。

国家公务员面试真题-重庆国税面试真题

给人改变未来的力量2014国家公务员考试面试备考系列—广西中公教育
国家公务员面试真题：公务员时常会遇到熟人帮忙的请求，如果你被领导提到一个关键的岗位，你的熟人可能会找到你请求帮忙，你应该注意什么？
公务员时常会遇到熟人帮忙的请求，如果你被领导提到一个关键的岗位，你的熟人可能会找到你请求帮忙，你应该注意什么？
【测评要素】应变能力、综合分析能力、人际关系
【答题要点】
（１）人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。

（２）在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。

“热情”就是指在政策许可的范围内，能帮助熟人的就应尽量给予帮助。

哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本，只要不违反原则，不损害他人利益，都可以。

“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。

碰到原则性问题帮不了熟人时一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。

（３）在与熟人交往中，平时就要给人一种小事讲感情，大事讲原则这么一种印象，不能透露任何不该透露的信息。

不能平时胡乱许诺：“凡事包在我身上”。

结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。

2014年公务员面试经典真题解析

制度是一种行为规范，具有强制性、约束力和保障作用，可以保障一切工作程序都在制度的规范和约束下有序进行，对机关管理工作起到促进和推动作用。
但是由于机关工作比较繁杂，紧急事件频发、一系列环境变化以及一些新生事物不断出现，往往会发生制度之外的状况，这时公务员要秉承积极处理、从不拖延的办事原则，如果机关有相应的办事规律，可以遵循机关以往的惯例来办事，尽量减少时间和人力成本，提高办事效率中公教育版权。
中公教育. 给人改变未来的力量
2014年公务员面试经典真题解析
1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关这样办事怎么看?
【参考答案】
“没有规矩，不成方圆”这句古语很好地说明了秩序的重要性。机关单位工作要严格按照规章制度，执行工作程序。但同时随着时代、事物的发展变化，制度往往会滞后，这就需要在基于规章制度的前提下，在工作中不断实践和探索，创先争优。
如果在工作中遇到没有制度，没有惯例可遵循的新生事物，也可以学习和借鉴其他地方的有益的工作经验和方法。在比照中找差距，不断探索、改进以往的工作方法，与时俱进，提高创指引，也无规律可循，不要逃避，要努力摸索着干，面对困难和挑战不退缩，在未知的环境中披荆斩棘、勇于探索，走出一条新路。
但是这句话也从另一方面反映出政府制度不够科学、健全，无法对新困难、新问题及时做出应对，不少问题的处理因人而异、甚至朝令夕改，影响了政府的公信力和公平原则。
因此，机关人员在为人民服务过程时，除了不断要创新工作方式、方法外，更重要的是积累有益的工作经验、加强制度建设，保持决策的稳定与科学。
【中公点睛】本题针对的是机关工作的办事程序，“制度、惯例、比照干、摸索干”体现的是基础、灵活应对、勇于创新，不断完善制度、加强制度建设是答题主线。

2014国考面试备考之综合分析类经典真题解析

2014国考面试备考之综合分析类经典真题解析半月谈网校公考研究院杨林广2014年国考面试即将来临，为方便考生备考，半月谈公考研究院精心整理了历年的国考真题。

现将部分人际关系类经典真题及其解析与大家分享，希望对考生掌握此类型问题答题思路及角度有所帮助。

例题1：你认为向领导提意见应该注意些什么？如果你提的意见没有被领导接受，你会怎么处理？（2011年2月24日国考中直机关面试真题）【参考解析】第一，向领导提出的意见要真实、确切。

意见要在事实和合理设想的基础上提出，不能凭空假想，有条件的话，应该进行一定的可行性论证，最好咨询有相关经验的老同志，力求使意见符合本单位实际。

总的原则是要从工作角度出发，立足单位发展献计献策。

第二，提意见时要选择恰当的时机。

在准备充分以后就可以适时提出自己的意见，根据意见内容的轻重缓急择机提出：紧急且重要的要及时提出；重要性和紧急性次之的则要注意兼顾提意见的时机。

不能耽误重要工作，尽量选在领导方便的时候提出。

第三，应注意提意见的方式。

如果是当面口头提出，语言要恳切，叙述要清楚。

如果是通过电话沟通，信息要清晰得当。

此外为保证明晰，最好附上书面材料。

如果意见没有被领导接受，我会服从并尊重领导的决定。

因为领导者往往有更全局性的考虑，或许我的意见并不是最好的做法。

不过另一方面，我也会择机向领导询问原因，以进一步加强自己对单位工作的理解和认识。

例题2：假设你是某办公室的工作人员，因为办公室人少事多，你经常需要加班加点工作，而你的领导还经常给你布置更多的任务，使你不堪重负。

你如何处理与领导的关系，同时保证不影响工作？（2012年2月27日国考多地多部门面试真题）【参考解析】第一，做好领导布置的工作是我的工作职责，我会努力加班加点完成。

第二，我会利用休息时间提高自己的专业素质，多向其他同事和领导请教，改进工作方法，尽量提高工作效率。

第三，如果工作确实太多，我一个人实在忙不过来，有可能影响到工作的完成，那就要及时与领导进行沟通。

2014年国家国家公务员历年面试真题

公务员面试：2014年国家公务员考试重庆国税面试模拟题

2014年国家公务员考试重庆国税面试模拟题1. 春节前夕，中国政府组派8架飞机赶赴埃及，在3天45个小时内，总计接回1800国人回国，请谈谈你的看法。

【参考答案】中国政府派遣8架飞机成功接回滞留在埃及的中国公民的举动，深深震撼着每一位中国人的心，我们为之振奋，为之骄傲，为之自豪！首先，它是一次无声的演说，它用铁的事实向全世界展示了中国政府对于基本人权的高度尊重和对公民安全的深切关怀。

埃及滞留事件发生后，胡锦涛总书记亲自批示，中国政府果断决策，在第一时间启动了应急预案，相关部门联合行动，先后派出8架飞机，在3天45个小时内把滞留在埃及的中国公民安全、顺利、及时地接回了祖国。

这件事的成功运作不但彰显了中国政府在应对突发事件时已经具备了国际水准，更彰显了中国政府把人民利益放在首位，人民利益永远高于一切的坚定信念。

其次，它是一次国家实力的大检阅，它用实际行动验证了一个正在崛起中的大国所取得的重大进步，同时更是中国政府以人为本、执政为民的执政理念的完美体现。

在这次营救过程中，国外媒体评论，中国是所有自埃及接返国民的国家中相关工作启动最早、速度最快、效率最高、规模最大的国家之一。

试想如果没有改革开放，哪里会有国家的强大；如果没有政府对人民的重视，更不会有1848人的安全回国。

所以，事实再次证明了，稳定、强大的祖国才真正是人民可靠、温暖的家园。

总之，祖国的强大是人民的福祉，人民的幸福是国家的希望。

在“国富民强”向“国强民富”转变的历史时期，我们一定要牢固树立爱国主义理念，用科学的知识武装头脑，用满腔的热情奉献社会，用强烈的责任服务人民。

我们相信，在所有中国人的共同努力下，我们的祖国一定会变得更加强大，人民会更加富裕，社会会更加稳定。

【背景资料】2011年1月28日以来，埃及连续发生反政府示威游行，局势一度剑拔弩张，开罗机场部分国际航班停飞，埃航也取消了所有赴华航班，造成大批中国游客滞留。

滞留埃及中国游客的处境受到党中央、国务院的高度重视。

国家公务员面试真题及解析(国税)

国家公务员面试真题及解析（国税）1.有人说，成功使人快乐，美国某位名人说，快乐才能成功，快乐是生产力，是竞争力。

你怎么理解?【参考答案】有人说：“成功才会快乐”，持这种言论的人把成功当作获得快乐的唯一条件。

而我则认同另一种说法，“先有快乐，然后才有成功，快乐是最强的生产力与竞争力”。

换而言之，快乐的心情不是成功带来的结果，而是导致个人成功的一个重要原因。

首先，我们在童年的时候，还不知成功为何物，但是我们很快乐。

为什么当我们长大，开始追求所谓的成功之后，会将快乐当作是成功的附属品呢？快乐既然可以陪伴人们成长，自然也可以帮助人们实现理想，取得成功。

快乐是先于成功存在的，快乐的心态是人们取得成功的强大助力。

其次，范文正公有云：“不以物喜，不以己悲”，告诫我们不应为了外界事物的好坏和自己的得失而产生或喜或悲的心情。

一个人往往不能够掌握导致成功的所有外在因素，但是一个人可以掌握自己的内在心态。

快乐的感觉来自于内心，而非来自于外界。

“成功才会快乐”，不仅背离了先贤的指引，也忽略了内因的决定性作用，是本末倒置的做法。

另外，每个人都希望自己能够拥有幸福快乐的生活，但坦率地讲，人生难免会遇到挫折，并不是每个人都能够在自己的人生道路上取得成功。

倘若一个人将“成功才会快乐”当作自己的处世原则，在遇到坎坷的时候，很容易情绪低落乃至自暴自弃，在失去快乐的同时也失去了东山再起的机会。

相反的，如果一个人能够保持乐观的心态，即使在逆境下也可以积极应对，有足够的勇气直面困难，最终突破困境。

综上所述，每一个人天生便拥有快乐，成功并不是快乐的唯一原因。

一个人成功与否需要外界标准的判断，但一个人是否快乐只需要自己内心的认定。

快乐的心态可以帮助人们积极的面对困境、解决困难；过分执着于成功往往导致一蹶不振的可怕后果。

所以，快乐的心态才是人生路上的珍宝，成功只是这个珍宝上的小小点缀。

2.时间排序题：现在是周一上午，这一周有六个事情要办。

第一，周四要进行毕业答辩。

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2014国家公务员面试真题及解析:3月1日重庆国税真题
解析
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河南华图汇总2014国家公务员面试真题及解析供广大考生参考。

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1.国税局推广网上申报系统，但是目前效果不佳，大量纳税人还是等到月底几天到报税大厅申报，导致大厅人满为患，问你会做些什么?(华图-姬江)
【试题类别】解决问题类试题
【考查要素】应变管理能力、问题处理能力
【思路点拨】解决问题类的题目既没有应急应变类题目较强的应激性，也和传统的组织管理类题目略有不同，重点考察考生的问题解决能力和应变管理能力，硬件、软件、宣传往往会成为这类题目的解决手段。

注意问题的解决手段一定要切实可行。

【参考答案】
网上申报系统可以简化办税手续，提高工作效率，降低税收成本，提升服务水平，加强税源管理，其推广普及是大势所趋。

面对推广效果不佳，大厅人满为患的现实状况，我认为可以采用以下措施予以解决：
第一，动用可能的宣传手段，对网上申报进行宣传普及。

一方面通过单位的网站讲明网上申报的优点、适用对象、实现方式和具体流程，有可能的话还可以邀请网络或者传统媒体以新闻报道的方式宣传网上申报的优势。

另一方面，也可以针对辖区内的重点申报对象和有关企业进行定点宣传，通过电话、邮件等方式进行针对性宣传。

第二，针对办税大厅人满为患的状况，要做好秩序引导和维持，必要的话增设窗口数量，注意对办税人员服务意识和工作效率的相关培训，保证大厅相关业务处理井然有序。

第三，安排一部分工作人员，在办税大厅对网上申报系统进行针对性宣传。

同时在大厅和入口处设置宣传展板，详细介绍网上申报的优势和申报流程。

另外，还可以通过现场视频、大厅广播等多种手段多途径、全方位地对网上申报进行宣传。

第四，眼见为实，可以在办税大厅开辟几个网上申报咨询展示点，由工作人员指导前来申报的办税人员现场操作，让大家知道这种足不出户、不用排队的申报方式，对有使用意向的纳税人耐心讲解。

可以请大家留下邮箱，把具体操作方法和相关资料发送给各位纳税人。

相信通过以上手段，经过一段时间就可以实现网上申报对现场申报的有效分流，实现网上申报系统的有效推广。

2.新到单位，感觉工作环境与预期落差大，单位同事领导都对你的工作不满意，你怎么办?(陕西华图-姬江)
【试题类别】人际沟通类试题
【考查要素】人际沟通能力
【思路点拨】一道非常常规的人际沟通题。

考生要注意审题，既要通过审读"工作环境和预期落差大"体现自身正确的择业观和价值观，也要注意和同事领导之间人际矛盾的切实解决，在有"德"的前提下充分体现自身的人际沟通能力。

【参考答案】
遇到题目所述的情况，首先我会认识到从学生到职场人士的这种社会角色转变是需要一个适应过程的，由于久居象牙塔，进入工作岗位后，求学期间对社会和职业认知的理想状态和现实工作的差距导致的心理不适与发展焦虑是当下年轻人普遍存在的问题。

遇到这种情况的时候，如果过分焦虑甚至过分冲动，恰恰是不成熟的表现。

理性分析，迎难而上，解决问题，才是我们处理职业焦虑应有的态度。

面对领导与同事对我工作的不满，我一定要深刻自省寻找差距。

如果是因为适应环境慢，把握不住工作要领，导致工作效率低。

我会迅速做好角色转换，加强学习，向领导和同事多求教，尤其向在我的岗位上工作过的前辈虚心求教，遇到拿不准的问题要主动询问技术骨干和主管领导。

在工作中要细心观察工作能力较强的同事的工作方法，善于总结经验教训，善于制定工作规划并严格实施，以此不断提高工作能力，坚决做好本职工作。

我会迅速调整自身状态，端正工作态度。

作为新人要少说多做，眼勤腿勤手勤，争取以自身严明的工作纪律和踏实的工作作风重新赢得领导和同事的认可。

对于工作生活中的迷茫和困惑，无从排解的时候也可以主动和领导与前辈沟通，争取他们的批评指正。

总之，面对领导和同事的不满，我们只能从工作态度和工作能力两方面着手，以自己的实际行动、工作作风和沟通意识逐渐扭转大家对我的负面评价，我一直相信，忠于职守、真诚沟通、相互体谅、团结包容是维护团队和谐关系的最佳方法。

3.最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票，请你把主考官当做张所长，现场模拟汇报这件事。

(华图-姬江)
【试题类别】情景模拟类试题
【考查要素】人际沟通能力
【思路点拨】情景模拟类试题除了考查形式和传统题型略有差异外，考察要素依然是人际沟通能力和应变能力。

考生在处理这类问题时，要明确自身角色定位，明确不同沟通对象的沟通原则，注意题目核心的矛盾的有效处理。

【参考答案】
张所长，您好。

如果您现在工作不忙，我想向您汇报一些问题。

我最近的工作表现自我感觉不尽人意，出现了一些问题。

最近收到的一份传真没有及时报给分管领导签字;最近装订的发票也少了一张。

虽然事后我采取了一些补救措施，但还是给单位工作的有序运行带来了负面的影响。

今天在您百忙中找您汇报这些事儿，一是想向您做个自我批评，二是想听听您的指导和批评指正。

虽然最近一段时间岗位的常态性工作和一些临时性任务比较繁杂，但我想这都不是出现差错的理由。

虽然问题不同，但这两件事情的发生都是由于工作不认真细致，态度不端正造成的。

您经常教导我们，"细节决定成败"，一个人工作中一些微小的偏差，有可能会让整个团队长期的努力付诸东流。

出现问题后我做了深刻的反思，也找单位的老同志主动听取了一些有益的意见和建议。

最后，我也想听听您的意见……好的，谢谢您的批评指正，我一定谨记您的教诲，把工作做好。

张所长，再见! 近期河南公务员考试网推荐活动
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