地方为民服务工作方案.doc
民政局政务服务工作方案3篇
民政局政务服务工作方案3篇第一篇一、总体要求以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，全面贯彻省、市有关文件精神，以“标准化实施年”活动为抓手，以标准实施为重点，完善和实施政务公开标准，推动政务服务标准化建设，全面提升政务公开政务服务规范化水平。
二、主要内容（一）完善、实施政务公开标准1、进一步完善、实施政府信息公开标准。
严格按规范的政府信息公开范围、内容、程序和形式，进一步梳理、规范和实施政府信息公开目录，全面提升我局政府信息公开和办事公开规范水平。
2、规范财政预决算和“三公”经费信息公开。
比照《省人民政府办公厅关于印发省级部门预决算及“三公”经费信息公开工作方案的通知》，以及全市政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案的要求，积极推进我局财政预决算及“三公”经费信息公开工作。
3、完善重点领域信息公开标准。
一是建成6个县级流浪生活无着人员救助场所，实现了每个县（市）1个救助场所;二是实施城乡养老服务体系建设工程；三是启动了市社会福利中心项目二期养老示范工程建设;四是实施了市救灾物资储备库项目。
五是市属两所光荣院附属工程建设。
4、进一步完善基层政务公开和办事公开示范点建设标准。
依据省政务公开示范点建设标准和管理办法，结合实际，进一步修订局政务公开和办事公开示范点建设标准，简化优化流程，不断提高政务公开和办事公开工作水平。
（二）进一步完善行政职权行使规范。
对已经编制的行政职权目录进一步修改完善，依据行政职权目录绘制权力运行流程图，标明行政职权名称、依据、受理条件、受理材料、法定期限、承诺期限、办理流程等内容，经有关部门审核后公开。
（三）推动、深化政务服务标准化建设1、统一政务服务中心运行模式。
按照市政府“一门受理、集中分办、限时办结、超时警告、统一送达、全程监督”的模式标准，全面推行“两集中、两到位”，加强政务中心民政窗口建设，规范项目收费行为。
2、落实政务服务项目标准。
在政务服务中心民政窗口展示窗口单位名称标牌和工作人员的姓名、编号、照片。
为民服务整改措施（多篇）
为民服务整改措施（多篇）第1篇：为民服务作风提升整改措施为民服务作风提升整改措施根据中心作风提升月活动实施方案的总体部署，结合实际工作，我认真梳理，深入剖析，针对自身存在的问题，制定以下整改措施：一、加强学习，提高自身素质。
认真学习党的理论，强化宗旨意识，坚定理想信念，端正工作态度，激发工作动力；学习先进，以先进为榜样取人之长，补己之短；学习业务知识，经常给自己充电，将学习与工作实践相结合，不断提高活学活用的能力。
二、密切联系群众，树立亲民、爱民之心。
工作中，以群众满意不满意作为衡量工作的第一标准，与办事群众保持密切的联系，让我的行为时时刻刻，方方面面接受群众的监督。
要经常听取办事群众的建议，尤其要本着着解决问题、处理问题的态度仔细聆听、认真对待，努力研究和探索解决方案，使窗口工作更加便民、利民。
三、与时俱进，开拓创新。
进一步更新观念，大胆工作，做到“用心想事，用心谋事，用心干事”。
始终保持窗口工作人员高度的工作热情和良好的工作状态，热情服务群众，力争工作水平再上新台阶。
四、加强道德素质修养，树立文明形象。
始终遵循“公开、效能、廉洁、便民”的服务宗旨，爱岗敬业，甘于奉献，做实践职业道德的模范。
五、定期开展自我批评。
阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，做到防微杜渐。
总之，我将抓住这次“作风提升月”活动的机遇，严格按照中心要求，在领导和同志们的大力帮助下，认真整改自身存在的问题和不足，从而使自己在思想观念、工作能力、工作作风和纪律表现上都有明显进步，努力发挥好窗口工作人员的作用，为实现“和谐卫生服务”做出自己最大的贡献。
第2篇：为民服务剖析整改措施新版版为民服务剖析材料-整改措施材料最新版篇1正在开展的“执政为民、服务发展”学习整改活动，是全面贯彻落实科学发展观，紧密结合__和九龙坡区实际，进一步深入贯彻市委二届九、十次全会和区委九届九次全会精神，打好“库区牌”和“直辖牌”的思想基础工程；是增强党的先进性，加强执政能力建设，强化服务意识，提高发展“软实力”和城市竞争力的重要举措。
民政部关于印发《开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案》的通知
民政部关于印发《开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案》的通知文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】2014.06.10•【文号】民函[2014]161号•【施行日期】2014.06.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】扶贫、救灾、慈善正文民政部关于印发《开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案》的通知（民函〔2014〕161号）各省、自治区、直辖市民政厅（局），新疆生产建设兵团民政局：《开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案》已经2014年6月9日部党组会议讨论通过。
现印发你们，请遵照执行。
附件：1.“人情保”“错保”专项整治情况统计表（略）2.“一门受理、协同办理”机制建设情况统计表（略）民政部2014年6月10日开展社会救助专项整治提高为民服务水平活动方案为深入贯彻落实《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的指导意见》（中发〔2013〕4号）和中共中央办公厅《关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的指导意见》（中办发〔2014〕4号）精神，指导全国民政系统开展党的群众路线教育实践活动，巩固和深化前一阶段教育实践活动成果，推动第一批教育实践活动整改措施有效落实，进一步解决群众反映强烈的突出问题，提高为民服务能力和水平，根据“中央各部门各单位党的群众路线教育实践活动专项推进会议”统一部署，民政部决定从即日起至2014年9月30日开展“人情保”“错保”专项整治活动，加快推进社会救助“一门受理、协同办理”机制建设。
具体安排如下：一、工作目标以回应群众关切、维护群众利益、改进工作作风、提升服务水平为出发点和落脚点，以为民务实清廉为主题，通过开展专项整治工作，推动最低生活保障等社会救助政策规范实施，推动基层社会救助服务水平全面提升，促进民政系统党员、干部思想认识明显提高，工作作风明显转变。
二、重点任务（一）以解决群众反映强烈的“人情保”“错保”问题和推行“阳光低保”为重点，对最低生活保障对象开展全面排查，有效促进低保政策公平公正实施。
甘肃省人民政府办公厅关于印发2024年10件为民实事实施方案的通知
甘肃省人民政府办公厅关于印发2024年10件为民实事实施方案的通知文章属性•【制定机关】甘肃省人民政府办公厅•【公布日期】2024.01.26•【字号】甘政办发〔2024〕10号•【施行日期】2024.01.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文甘肃省人民政府办公厅关于印发2024年10件为民实事实施方案的通知甘政办发〔2024〕10号各市、自治州人民政府，甘肃矿区办事处，兰州新区管委会，省政府各部门：《关于中小学“强县中增学位建宿舍扩食堂”工程的实施方案》《关于支持1万名未就业普通高校毕业生到基层就业及城镇新增就业30万人的实施方案》《关于改造建设100个乡镇综合养老服务中心和300个村级互助幸福院的实施方案》《关于继续资助困难家庭子女普通高校入学的实施方案》《关于万名低保困难老年人白内障复明工程的实施方案》《关于困难重度残疾人家庭无障碍改造和建设残疾人日间照料服务省级示范中心项目的实施方案》《关于20万名城乡妇女“两癌”免费检查的实施方案》《关于建成投用景电二期提质增效工程的实施方案》《关于农村水利惠民工程的实施方案》《关于2024年度生态及地质灾害避险搬迁工程的实施方案》等10件为民实事方案，已经省政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
办好为民实事是深入贯彻落实习近平总书记关于以人民为中心的重要论述特别是“七有”重要指示精神的工作举措，是巩固深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果的具体体现。
各地各有关部门要坚持以人民为中心的发展思想，始终把人民放在心中最高位置，压实工作责任，全力加快实施进度，有效提升为民实事推进实效。
要加强监督检查，坚持督帮结合提升质效，一件接着一件、一项接着一项办实办好为民实事，让人民群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
甘肃省人民政府办公厅2024年1月26日。
为民服务作风建设实施方案（3篇）
为民服务作风建设实施方案一、背景当前年份，正值我国全面建设社会主义现代化国家的决胜阶段，也是全面深化改革的关键一年。
在此重要时期，全党全国各级政府务必深入贯彻以人民为中心的发展理念，切实强化为民服务意识，加速推进全面建设小康社会的进程。
然而，我们必须正视当前存在的行政效率低下、形式主义、官僚主义及不作为等问题，这些问题严重制约了为民服务的质量与效果，损害了政府的公信力和形象。
因此，为进一步加强为民服务作风建设，提升政府服务水平，特制定以下实施方案。
二、总体目标本年度为民服务作风建设的总体目标为：深入践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，推动政府服务向更加便民、高效、透明的方向发展，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务，确保人民群众在各方面都能深切感受到党和政府的关怀与温暖。
三、重点任务为实现上述总体目标，我们将聚焦以下重点任务：1. 强化组织领导：组建由中央及地方政府主要领导担任组长的为民服务作风建设领导小组，强化对为民服务工作的统筹与领导，确保各项任务得到有效执行。
2. 提升政府服务效能：优化政府服务流程，简化办事程序，推广“一网通办”等便民举措，提升政府工作的效率与便捷性。
同时，促进政务大数据与人工智能技术的融合应用，提高政府服务的智能化水平。
3. 增强政府服务能力：通过加强培训，提升政府工作人员的专业素养与服务意识，增强其服务能力与素质。
建立健全政府服务评价机制，对工作人员的服务态度与业务能力进行客观评估，激励其自我提升与共同进步。
4. 推进政务公开：深化政务公开工作，实现信息公开的全面覆盖与内容透明，建立健全政务信息公开制度，为公众提供丰富的公共信息资源，增强政府决策的透明度与公正性，提升政府的民主性与公信力。
5. 强化民意回应：充分发挥人大代表、政协委员等民主监督机构的作用，积极听取民意，了解民情，及时回应民生关切，加大对民意的关注与回应力度，确保人民群众的利益得到切实保障。
6. 加强风险防控：建立健全风险评估与防控机制，强化责任追究制度，对损害人民群众利益的行为依法追究相关责任人的责任，完善救济机制，切实保护人民群众的合法权益。
关于深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动的实施方案
辽宁煤监局印发关于深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动实施方案为认真贯彻落实省机关创先争优活动指导小组、省直机关工委印发的《关于在省直机关深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动的实施方案》的要求，给合辽宁煤监局的工作实际，机关党委印发了“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动的实施方案（安机党发﹝2012﹞9号文）。
实施方案的总体要求是：坚持以人为本，以建设富庶文明幸福新辽宁为目标，通过深入开展“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动，进一步密切机关干部与基层的联系，提高服务基层、服务群众的本领，推动辽宁煤矿安全生产持续科学发展、安全发展，立足岗位、创先争优，以优异成绩向党的十八大献礼。
总的工作原则是：全员参与、系统对口、坚持经常、注重实效。
要求局机关处室以支部为单位深入开展结对共建活动。
办公室、监察一处党支部联系辽东分局党总支；监察二处、政策法规处党支部联系辽南分局党总支；科技装备处、纪检监察室党支部联系辽西分局党总支；事故调查处、财务处党支部联系辽北监察分局党总支；人事培训处、机关党委及离退休干部管理处领导班子成员深入到局扶贫单位阜蒙县紫都台乡对口帮扶。
局要求各总支、支部要把“下基层、转作风、惠民生、促发展”为民服务活动作为今年创先争优活动的一项重要举措，作为转变机关作风和为基层群众排忧解难的一个重要载体，切实摆上议事日程，精心谋划，科学安排。
还要求机关干部深入基层时要认真执行廉洁自律有关规定，轻车简从，不搞层层陪同，不给基层增加负担，要注意言行举止，自觉维护党政机关和干部的良好形象。
省直机关工会工委关于开展“走基层、转作风、办实事”活动实施方案为贯彻落实省总工会《关于开展“进企业、访职工、察实情、办实事、促和谐”活动实施方案》精神，推进省直机关工会干部在深入基层中转变作风，在服务干部职工中增进和谐，在服务大局中彰显作用，省直机关工会工委决定在各直属工会中开展“走基层、转作风、办实事”活动（简称“走转办”活动），结合省直机关特点和实际，现制定方案如下。
杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知
杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知文章属性•【制定机关】杭州市民政局•【公布日期】2011.10.20•【字号】•【施行日期】2011.10.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知局机关党委，直属各单位党组织：现将《杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案》印发给你们，请结合实际抓好贯彻落实。
二○一一年十月二十日杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案为认真贯彻落实民政部、省民政厅关于在窗口单位深入开展为民服务创先争优活动的会议和文件精神，全面完成市委部署的窗口单位和服务行业创先争优活动阶段性目标和达标创建工作要求，结合我局具体实际，现提出局系统窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案。
一、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实民政部、省民政厅和市委创先争优活动领导小组的部署和要求，以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线，以“三亮、三比、三评”和达标创建活动为抓手，以民政系统行风建设示范单位创建和落实“六戒六要”为基础，着力解决群众反映强烈的突出问题，全面推进窗口服务单位标准化和规范化建设，通过优质、便捷、高效为民服务，不断提升群众满意度。
二、目标任务按照上级部门要求，各窗口服务单位要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本目标和“六戒六要”的要求，针对本单位的职能要求和服务对象的不同特点，抓住“解决突出问题，回应群众期待”关键环节，切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题，努力实现“五个明显”：服务意识明显增强，工作作风明显改善，工作效能明显提高，工作能力明显提升，群众满意度明显提高，让群众切实感受到创先争优给民政部门带来的新气象、新变化。
群众工作方案
群众工作方案清晨的阳光透过窗帘，洒在键盘上，泛起一抹柔和的光泽。
十年的方案写作经验，让我在面对“群众工作方案”这个主题时，内心涌现出无数的思绪和灵感。
下面，就让我用意识流的方式，和大家一起探讨这个方案。
一、方案背景群众是社会的基石，是国家发展的力量源泉。
为了更好地服务群众，提高群众的幸福感和获得感，我们需要制定一套切实可行的群众工作方案。
这个方案旨在关注群众需求，解决实际问题，推动社会和谐发展。
二、方案目标1.提高群众满意度，让群众享受到更多政策红利。
2.增强群众凝聚力，激发群众参与社会建设的积极性。
3.促进社会公平正义，让每一个人都能享受到平等的机会和权益。
三、方案内容1.开展群众需求调查我们要深入了解群众的需求。
通过线上线下问卷调查、访谈、座谈会等方式，全面收集群众在生产、生活、教育、医疗等方面的意见和建议。
同时，对收集到的信息进行梳理分析，找出群众最关心、最迫切的问题。
2.制定具体解决方案（1）优化教育资源配置，提高教育质量。
（2）完善医疗体系，保障群众基本医疗需求。
（3）加强社会保障体系建设，提高群众生活水平。
（4）推动产业发展，增加就业机会。
（5）加强环境保护，改善生态环境。
3.实施阶段（1）宣传发动阶段：通过媒体、网络、社区等多种渠道，广泛宣传群众工作方案，提高群众的知晓率和参与度。
（2）实施阶段：按照解决方案，分步骤、分阶段推进工作，确保各项工作落到实处。
（3）监督评估阶段：对实施情况进行监督评估，及时发现问题，调整方案，确保工作效果。
四、方案保障1.政策支持：积极争取上级政策支持，为群众工作方案提供有力保障。
2.资金保障：合理分配财政资金，确保方案实施所需资金。
3.人才保障：选拔一批有经验、有能力、有责任心的干部，负责方案的实施和推进。
4.社会参与：鼓励企业、社会组织和志愿者参与方案实施，形成合力。
五、方案预期效果1.群众满意度明显提高，幸福感增强。
2.群众凝聚力增强，社会和谐稳定。
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地方为民服务工作方案
村庄、相关单位：
为深入贯彻落实科学发展观，进一步密切党群关系，积极探索效
能建设长效机制，决定在我镇开展为人民服务的全程代理工作，现将
有关内容通知如下：
代理内容
目前，代理的全过程主要是在出生审批和证件、户籍转移、相关
外出就业证明、林业采伐许可证处理、有线电视安装、土地、建房等
方面进行。。在村民自治示范村试点工作的基础上，代理服务项目逐
步增加。
代理程序
全民服务中介由三个环节组成:受理、承办、回复。设立全民服
务中介受理室。当人们到乡镇办理相关事宜时，统一向受理室提出申
请，同时提供相关材料。受理室受理后，进行受理登记，填写“全民
服务机构”，告知申请人的权利和义务、承诺期限，如不能办理，予
以确定。 有必要说明原因并在承包商清单上签字。,代理人完成工作
后，整个承包商将审核签字并将其返回验收室，并完成承包商清单的
移交程序，验收室将通知申请人处理结果。
具体措施
为确保全服务社试点工作取得显著成效，克服形式主义，防止走
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过场，成立了全服务社领导小组，专门负责了解信息、交流信息，协
调指导工作。各村要设立全服务社点，明确支部书记是全村实施全服
务社工作的第一责任人，确保实现“四有”。即，：品牌、系统、办
公场所、专人负责。镇纪检监察部门应监督检查全过程的各个环节，
设立监督举报电话，并接受群众监督。建立回访制度，并定期检查全
过程的执行情况。
加强领导
为加强全社系统的协调配合，服务人民、有序发展，决定成立工
作领导小组；其成员如下：
地方人民服务工作计划