人力资源第二次作业
人力资源管理 第2次作业
1.企业在招聘中应该注意哪些问题？1)过于重视学历，而轻视应聘人员的能力。
只要看一看招聘广告，在企业招聘工作中，几乎所有的招聘广告里都有学历要求。
这样很容易“网罗”不到那些有能力没学历的人，可以说是一种资源浪费，也可以说是一种歧视。
但也不是说一点也不讲学历，需要招聘人员能识别应聘人员的能力，别受制于学历。
2)太过重视经历，忽视应聘人员的潜力。
在企业招聘工作中，一些企业总是想入职人员马上就可以投入工作，所以要求应聘者需有工作经验，把一些有潜力的刚走出学校的应聘人员拒之门外，这不仅是一种歧视，也缩小了企业选择的范围，其实长远来说人的潜力比经验更重要，经历只代表过去，潜力体现的将来（至于如何考察应聘人员的潜力，则是做HR的责任！经历对于企业来说也重要，但别一味追求一个人的经历，能找到有潜力的人比找有经历但没潜力的，对企业更重要！这也是体现人力资源管理价值的地方之一。
3)过于强调专业，考虑技能太少。
特别是一些国营企业，要求专业必须对口，比较少地考虑应聘者的技能和兴趣。
对于一些技术性比较强的，是应该考虑专业要求。
但由于种种原因，一些人是迫不得已才学自己不喜欢的专业的，有可能其最佳的技能并不在其专业上（特别是一些有工作经历的应聘者），如果过分强调专业对口，有可能失去一个人才。
笔者一位朋友原来已经在一家国营企业总经办主任干了将近一年，当听说他是学机械的，就让他去设计科搞设计，结果他就选择离开，因为他的兴趣和爱好不是机械设计。
所以在招聘是专业也是需要考虑，但不能太死板，要根据应聘者的实际情况决定是否录用。
4)只顾着招人，不管应聘人员的使用。
在企业招聘工作中，一些企业一边招聘人，一边人员流失，总是处于人力资源短缺状态，其中一个原因就是对新聘人员的关心不够。
任何人刚进入企业的时候，都存在一个适应问题，需要适应企业文化、规章制度、做事风格、人际关系、硬件等等，如果适应不了，应很难把人留住。
所以人员招进企业之后，对他的关心、帮助、跟进应该是人力资源管理的一个部分，当然，应有所选择地跟进，否则工作量非常大。
江开人力资源管理员第二次作业
江苏开放大学任务内容：一、单项选择题（共30分，每小题2分）将答案填在下面的表格内（提示：答案在单元自测练习中查找）1、人力资源长期规划是指（ D ）年以上的计划。
A. 1B. 2C. 3D. 52、企业组织信息采集程序的第一步是（C）。
A. 非正式调研B. 正式调研C. 初步情况分析D. 实地调查3、费用适中、回收率较高、效果良好的调查方法是（D）。
A. 当面调查法B. 电话调查法C. 邮寄调查法D. 问卷调查法4、对企业组织信息进行综合比较分析最常用的方法是（B）。
A. ABC管理法B. SWOT分析法C. 5W分析法D. SWAT分析法5、采用多种指标对各类人员完成技术性、管理性、公务性劳动所规定的限额称为（C）。
A. 看管定额B. 服务定额C. 工作定额D. 人员定额6、（B）容易造成“近亲繁殖”。
A. 外部招聘B. 内部招聘C. 网上招聘D. 校园招聘7、从时间上来看，工作调换比工作轮换要（A）。
A. 长B. 短C. 一样D. 不确定8、（A）适合于流失率较高的行业或职业。
A. 报纸招聘广告B. 杂志招聘广告C. 广播招聘广告D. 电视招聘广告9、根据我国相关法律的规定，员工试用期一般为（B）。
A. 3个月B. 3 – 6个月C. 6个月– 1年D. 1年10、薪资数据、绩效考核数据属于员工信息管理系统中的（B）。
A. 基础数据层B. 业务处理层C. 决策支持层D. 以上都不是11、培训的本质是（C）。
A. 发展B. 进步C. 学习D. 和谐12、（D）是员工最大的福利。
A. 奖金B. 工资C. 假期D. 培训13、（C）即传统的“师傅带徒弟”。
A. 企业教练B. 岗位辅导C. 自助培训D. 岗位轮换14、（B）的优点是简单易行、成本较低。
A. 岗前培训B. 在岗培训C. 脱产培训D. 转岗培训15、易于操作、经济高效的课堂培训法是（A）。
A. 讲授法B. 研讨法C. 案例分析法D. 专题讲座法二、多项选择题（共30分，每小题2分）将答案填在下面的表格内（提示：答案在单元自测练习中查找）A. 社会性B. 流动性C. 连续性D. 浓缩性2、原始资料又称为（）。
远程人力资源第二次作业
第二章人力资源管理基础一、名词解释：1．人力资源战略人力资源战略是指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划。
２.关键事件法关键事件法也叫典型事件法,是管理者在绩效实施阶段，通过对员工的工作行为和结果的观察,纪录下每个员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故，以此作为对员工考核的依据。
３.工作评价工作评价是指根据各种工作中所包含的技能要求、努力程度、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的相对价值。
4.工作设计工作设计是指对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程.二、填空题：1．获得有关工作信息的过程，我们称之为工作分析。
2．工作描述是关于一种工作中所包含的任务、职责以及责任的一份目录清单.3.工作评价的起点是工作分析。
4.工作规范的“主角”是员工。
5．弹性工作制的优点是员工可以自己掌握工作的时间.６．从理论上讲,最清楚本职工作的是任职者(或在岗者）。
７．工作丰富化的核心就是激励的工作特征模型。
8．任职者在每天的工作结束之后记下工作的各种细节的工作分析方法称为工作日志法。
三、单选题:1．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（ A )A．战略伙伴Ｂ.协助角色Ｃ。
参谋助手D。
执行部门２．工作最终的产出成果是( A)A。
职位说明书B。
工作描述Ｃ.工作规范D。
工作设计3．如果工作分析的目的在于选聘人才,则其重点在于（ C )A.工作条件的界定B．工作任务的划分C.任职资格的界定D.薪酬标准的确定４．职位数和人员数是（Ｂ)Ａ。
多对一的 B.相等的C。
一对多的D。
无关的5．“请简要叙述你的主要工作任务”这样的问题,在工作分析问卷法的设计中,属于( B )Ａ。
封闭式问卷Ｂ。
开放式问卷C．结构式问卷D。
简述式问卷６．请按照之间的关系,选出下面正确的排列方式（ D )A.要素∈职责∈任务∈职位∈职务∈职业B．要素∈任务∈职责∈职务∈职位∈职业C．要素∈任务∈职位∈职责∈职务∈职业D.要素∈任务∈职责∈职位∈职务∈职业7.让员工先后承担不同的但是内容上很相似的工作,这指的是( A )；A.工作轮换B.工作扩大化C．工作丰富化D．工作分享制8．工作分析方法中的观察法适用于( Ｂ）A.周期长、非标准化的工作B．周期短、标准化的工作Ｃ.智力活动为主的工作 D.高、中级管理人员的工作９．工作分析方法中的参与法适合于（Ｄ)A．需要进行大量培训的工作 B.需要复杂的智力活动的工作C．存在一定危险的工作D．短期可以掌握的工作10．由身体活动来完成的工作，其分析的方法最好采用（ A );A．直接观察法 B.典型事件法 C.面谈法D．问卷法四、多选题：1.一般而言,企业中的每项工作都应该有两份文件，即( AC )；A．工作描述Ｂ．工作定义C.工作规范Ｄ.工作清单E．工作条件2．调查问卷的设计一般为( ＢD ）Ａ。
人力资源管理-第二次作业-答案
人力资源管理-第二次作业-答案一、单项选择1.B2.B3.A4. B 5 D 6、A 7、A 8、D 9 D 10 A 11 A12、A 13 B二、多项选择1 ABCE 2、ACDE 3、ABCD 4、BCDE 5 BCD三、1、答：人力资源规划的总体目标是尽可能有效地配置人力资源，为实现组织目标服务，具体表现在：（1）获取并保持一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的人员；（2）从分利用现有人力资源，为人力资源管理的其他各项工作——如招聘、培训和开发等——提供良好基础；（3）能够预测组织中潜在的人员过剩或人力不足，并且在供求失衡发生之前，调整组织人力资源需求，从而减少人力资源管理方面的支出；（4）与组织中的业务规划相联系，保持人力资源的合理配置，为优化业务规划提供支持；（5）建设一支训练有素、运作灵活的劳动力队伍，增强组织适应未知环境的能力，为实现组织的战略目标提供保障；（6）减少组织在关键技术环节对外部招聘的依赖性，唤起组织中各层级人员对人力资源管理重要性的认识。
2、答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，与自然资源相比，具有以下几个主要特点：（1）不可剥夺性。
人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。
这是人力资源最根本的特征。
（2）时代性。
人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。
（3）时效性。
人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。
与自然资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。
（4）生物性。
人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。
（5）能动性。
自然资源在开发过程中，完全处于被动的地位，人力资源则不同，可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。
（6）再生性。
一般而言，自然资源大部分属于非可再生资源，而人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来。
人力资源管理第二次作业答案
人力资源管理第二次作业答案一、名词解释1、案例法是借助于一定的视听媒介，如文字、录音、录像等，描述客观存在的真实情景，然后就是其中存在的问题展开讨论、分析，从而提高人们观察问题和解决问题的能力的方法。
2、360度考核是一种从不同层面的人员中收集考评信息，从多个视角对员工进行综合绩效考评并提供反馈的方法。
考评者不仅有上级主管，还包括其他与被考核者密切接触的人员。
3、KPI 即关键业绩指标(KeyPerformanceIndex)是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
4、绩效工资绩效工资是一种与绩效紧密相关的报酬增长方式，它根据个人绩效状况决定一定比例的加薪。
年薪制是以企业的有关经营业绩指标为依据，确定经营者年度薪酬的一种制度。
它以企业会计年度为时间单位计发薪酬收入，主要用于公司经理及高层管理人员。
5、自助餐式福利就是员工可以从企业所提供的各种福利项目菜单中选择其所需要的一套福利方案。
具有一定的灵活性，使员工更有自主权。
6、公平理论是在比较中探讨个人作出的贡献与所取得的报酬之间的比值是否平衡的理论，主要研究利益分配（特别是工资报酬分配）的合理性、公平性对员工积极性的影响。
二、简答题1、简述如何进行培训需求分析。
进行培训需求分析通常在组织、作业、和个人三个层面进行：1）组织层面的分析：组织目标、人员素质、目标达到和程度、影响目标实现的组织和人员方面的因素；2）作业层面的分析：观察员式的工作表现，与员工及其直接主管进行团体面谈，调查员工技能上的差距；3）个人层面的分析：将员工目前的实际工作绩效与企业的员工绩效标准进行对照，或都将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行对照，发现两都之间是否存在差距。
2、简述绩效的特点。
一是多因性，绩效的多因性是指绩效的好坏不是由单一的因素决定，而要受许多主客观因素的影响。
人力资源作业2答案
强调对教师和学习者双方要求都比较高的培训方法是（）A.角色扮演法B.研讨法C.案例分析法D.讲授法2、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析方法是（）A.访谈法B.纪实分析法C.问卷调查法D.观察法3、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是（）A.人才交流中心B.招聘洽谈会C.员工推荐D.校园招聘E.人才猎取4、警卫人员的定员一般使用（）A.按岗位定员法B.按效率定员法C.按比例定员法D.按组织机构、职责范围定员法5、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（）A.人才交流中心B.招聘洽谈会C.传统媒体D.网上招聘6、绩效考核指标设计过程的第一步为（）A.试用B.归类合并筛选C.指标内容设计D.量化7、拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）A.筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段C.考核与录用阶段D.岗前教育与安置阶段8、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）A.自我记录分析法B.记实分析法C.问卷调查法D.观察分析法9、在面试过程中，视线只是大致规定面试的内容、方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整面试属于（）A.半结构面试B.结构面试C.非结构面试D.随意面试10、培训需求分析中，（）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。
A.战略分析B.组织分析C.员工分析D.工作分析11、适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（）A.自我记录分析法B.记实分析法C.问卷调查法D.观察分析法E.访谈分析法12、绩效考核中，典型的成果法是（）A.目标管理法B.交替配对排序法C.评价中心技术法D.强制分布法13、由工作者本人按标准格式，及时详细地记录自己的工作内容与感受，然后在此基础上进行综合分析，实现职务分析目的的方法是（）A.自我记录分析法B.记实分析法C.问卷调查法D.观察分析法14、提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（）A.直接式B.开放式C.澄清式D.自我评价式15、员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点？（）A.招聘成本小B.应聘人员素质高C.覆盖面广D.可靠性高16、适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是（）A.岗位定员法B.效率定员法C.比例定员法D.职责定员法17、绩效考核过程中，可能极大地降低抵触情绪的考核者是（）A.直接上司B.同事C.被考核者本人D.下级员工18、在岗培训最早产生于（）A.中国B.英国C.美国D.日本19、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果信息，这主要指绩效管理的（）A.反馈功能B.甄别功能C.补偿功能D.管理功能20、信度，主要指绩效考核系统中所具备标准中的（）A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性21、有利于改善人际关系的培训方法是（）A.角色扮演法B.研讨法C.讲授法D.案例分析法22、通常，建筑安装部门的女工比例不应超过（）A.10%B.30%C.50%D.70%23、对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）A.自我记录分析法B.记实分析法C.问卷调查法D.观察分析法E.主管人员分析法24、下列属于员工在岗培训的特点是的（）。
《人力资源开发与管理》第二次网上作业答案
《人力资源开发与管理》第二次网上作业答案一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.绩效反馈最主要的方式是：( B )A.书面通知B.绩效面谈C.口头通知D.工作告示2.下列关于员工福利作用的说法，错误的是：( A )A.吸引企业外部优秀人才B.增加员工实际收入C.加强核心员工的留任意愿D.可完全替代工资实现员工的激励3.一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是：( B )A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段4.了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标？( C )A.行为B.学习C.反应D.成果5.“人业互择理论”的提出者是：( B )A.帕森斯B.霍兰德C.勒温D.沃克6.与人员数相等的是：( C )A.任务数B.职责数C.职位数D.职务数7.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况，选择需要培训人员，对其进行现场讲解和示范。
这种培训种类属于：( B )A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训8.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
这种了解属于培训评估的：( B )A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.成果评估9.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是：( B )A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资10.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有：( B )A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级11.个人为接受教育、训练而放弃的收入是：( B )A.直接成本B.间接成本C.人事成本D.重置成本12.绩效管理的重心在于：( A )A.绩效考核B.绩效比较C.绩效改进D.绩效衡量13.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是：( C )A.参与法B.主管人员分析法C.工作日志法D.记录法14.第一个将人力看作资本的经济学家是：( C )A.亚当·斯密B.李斯特C.舒尔茨D.柏拉图15.如果在一次人才测评中，选出的人员得分都较高，但是后来的工作绩效皆比较差，则可能表明这次测评的：( A )A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高16.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是：( B )A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新17.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指：( B )A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析18.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是：( A )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则19.弗鲁姆的理论是：( B )A.公平理论B.期望理论C.目标理论D.激励理论20.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？( A )A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设二、多项选择题。
人力资源管理第二次作业答案3范文
组织为了奖励员工提高劳动效率和工作质量，对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的货币奖励，称为（）
A、工资
B、津贴
C、奖金
D、福利
正确答案:C
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在绩效管理的基本流程中，将绩效评价成果依据绩效计划书的责任约定及时奖惩兑现的环节是（）
详细信息：
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
从个人角度看，人们从事特定的职业必然从职业劳动中获得经济报酬，以满足自身生存和发展的需要，这体现了职业的（）
A、社会特征
B、经济特征
C、技术特征
D、需要特征
正确答案:B
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
正确答案:C
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
薪酬管理的主要内容不包括（）
A、薪酬总额管理
B、确定组织内部薪酬分配制度
C、组织员工进行素质拓展培训
D、全面管理组织日常薪酬
正确答案:C
题号:17题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
A、以员工比较为基础的绩效考核
B、以业绩报告为基础的绩效考核
C、关注员工行为及个性特征的绩效考核
D、以特殊事件为基础的绩效考核
正确答案:A
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
绩效管理的功能中，能够促进员工积极表现的是（）
A、沟通功能
B、评价功能
C、管理功能
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
11・而试中的“晕轮效应额农现为（）。
选择i项：
「a.所有的考官都应向应聘者问类似的问题
金b.考官只用•方而的特性来判断应聘者的整体素质
「c.考官没有将有关应聘考的信息整合起来
「d.考官在而试时想到了应聘者的心理测试分数
题目2
13•相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。
选择一项：
r a.减少招聘成本
C b.激励员工、鼓舞士气
金c.促进团结、消除矛质
c d.培养员工的忠诚度
题目3
17.在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（）。
选择i项：
C a.行为评估
• b.反应评估
r c.结果评估
厂d.学习评估
题目4
14、在企业大规模投入培训资源之前，可通过（）评价部分受训者所获得的收益。
选择i项：• a.实验性培训
「b.阶段性培训
C.辅助性培训c d.周期性培训
1 •人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）。
选择i项：
C a.资历审核
金b.无领导小组讨论
「c.文件筐测验
C d.集体血•试
题目6
6.下列不属于情境模拟的方法？（）
选择一项：
C a.无领导小组讨论
r b.公文处理
「c.管理游戏
• d.心理测试
题目7
5•通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？（）
选择i项：
c a.人力资源预测
c b.人员资源盘点
厂c.行动计划
停d.控制与评价
题目8
15•企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）。
选择一项:
• a.岗前培训
r b.离岗培训
r c.在岗培训
c d.业余自学
题目9
8.与外部招聘相比，内部招聘的缺点是（）。
选择一项：
r a.有利于调动员工积极性
r b.聘用费用较低
厂c.降低用人风险和员丁流失率
@ d.能招收到更优秀的人才
题目10
42.某公司在进行招聘，某应聘者因衣冠不整，以至使他失去了进一步面试的机会，这种现象被称为（）。
选择-■项：
r a.皐轮效应
r b.近因效应
厂c.对比效应
® d.首因效应
题目11
2•不屈丁•人力资源规划内容的是（）。
选择一项：
「、a.配备规划
° b.劳动力市场规划
c.补充规划
d.晋升规划
题目12
7•在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选•部分人员最好采用（）。
选择i项：
金a.笔试
c b.面试
「c.决策模拟竞赛法
「d.公文处理模拟法
题目13
10.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）。
选择i项：
C a.人力资源的开发成本
「b.人力资源的使用成本
r c.人力资源保障成本
金d.人力资源的获得成本
题目14
9•比较各种招聘渠道，招聘单位花费用最人的是（）。
选择i项：
「a.广告招聘
念b.猎头公司
「c.职业中介
r d.熟人介绍
题目15
4•预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）
选择•项:
c a.供给与需求的平衡
c b.制定能满足人力资源需求的政策和措施
金c.预测未来的人力资源需求
厂d.预测未来的人力资源供给
题目16
3.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（）。
选择i项：• a.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
「b.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
r c.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
「d.根据市场变化推测未来人事变动趋势
题目17
16•岗位培训成本应属于下列哪种成本？（）选择i项：
金a.开发成本
b.获得成本
r C.使用成本
d.保障成本。