证券公司调查报告
招商证券研究报告doc
招商证券研究报告篇一：招商证券社会调查报告关于招商证券股份有限责任公司益田路证券营业部主要业务的调查XXX如今证券市场是非常之火热，为了很好而又更加的深刻了解这个的市场的情况我于3月10日至4月2日为期三周的社会实践调查。
我来到招商证券股份有限责任公司益田路免税商务大厦证券营业部进行社会实践活动。
在三个星期的实践活动中，我对本招商证券股份有限责任公司益田路免税商务大厦证券营业部的整体情况和其开展的主要业务情况进行了调查了解，获得了第一手资料，这就是我实践活动的一点点收获和体会。
一、招商证券公司发展历程与简介（一）公司概况招商证券股份有限公司是百年招商局控股的证券公司，创立于1991年8月。
经过十九年创业发展，综合实力进入国内十强。
招商证券为投资者提供证券代理买卖、证券发行与承销、收购兼并、资产重组、财务顾问、资产管理、投资咨询等证券投、融资全方位服务，是我国证券交易所第一批会员、第一批经核准的综合类券商、第一批主承销商、全国银行间同业拆借市场第一批成员以及第一批具有自营、网上交易和客户资产管理业务资格的券商和国内创新试点券商。
公司具有稳定的持续盈利能力，自XX年到XX年持续盈利，是行业中仅有的三家连续五年盈利的证券公司之一。
公司全资拥有招商证券（香港）有限公司、招商期货有限公司、招商资本投资有限公司，控股博时基金管理公司，参股招商基金管理公司，构建起综合金融理财服务平台，XX年11月17日，招商证券在上海证券交易所成功上市，股票代码为600999。
公司拥有多层次客户服务渠道，在国内34个城市设有71家营业部，同时在香港设有分支机构，拥有国内首个多媒体客户服务中心和国内第一个专业证券交易网站。
依托雄厚的研发实力，公司设有专业的机构客户渠道，为证券投资基金、QFII、社保资金、财务公司等大型机构提供投资理财服务。
（二）营业部概况招商证券深圳益田路免税商务大厦营业部位于深圳中心商务区益田路与福华一路交汇处，其前身是“招商证券深圳振华路营业部”，拥有先进高效可靠的电脑网络系统，优秀的服务团队，不仅是招商证券在全国最早成立的三家证券营业部之一，更是招商证券规模最大、服务品质最优的营业部。
证券经纪业务现状调研方案及报告
证券经纪业务现状调研方案及报告一、调研方案1.1 调研目的本次调研的目的是了解证券经纪业务的现状，掌握从事该行业的经纪人员的工作内容、工作环境、薪资待遇及行业前景等方面的信息，进一步分析证券经纪业务的发展趋势，提供有关行业的参考数据。
1.2 调研方法本次调研将采用问卷调查和深度访谈相结合的方法。
针对从事证券经纪业务的经纪人员，我们将设计一份问卷，涵盖从事证券经纪业务的工作内容、工作经验、从业时间、薪资待遇、工作压力及行业前景等方面的内容。
在大量收集基本信息之后，我们将随机选择一些受访者进行深度访谈，进一步了解其对行业的看法、对未来的规划、所处企业的经营状态、政策影响等问题，为我们提供更为具体、丰富的信息。
1.3 调研对象收集对象目标是在证券公司任职的经纪人员，调研对象必须有一定从业经历，了解证券经纪业务的工作、行业潜力等方面信息能够得到合理的反馈。
1.4 调研时间计划在调研前一周，进行样式设计、文献查阅等前期工作；调研时间约为两周，并将收益数据并归结分析形成报告。
1.5 调研地点调研地点将选择在北京、上海、深圳等大型证券公司所在城市，地点将包括公司、酒店、大学等。
二、调研报告2.1 证券经纪业务的现状在调查的100名证券经纪人员中，超过八成（83%）的受访者持有专业资格证书;在个体投资者逐渐增加及市场化程度逐渐提高下，，约20%的从业人员在银行、保险公司、证券公司等金融行业完成了相关培训后进入该行业。
2.2 证券经纪人员的工作内容受访者表示，证券经纪人员的主要工作内容包括证券交易、行情解读、投资咨询和客户关系维护等方面。
其中，证券交易和行情解读是二者中最为重要的部分。
2.3 经纪人员的工作环境如图1所示，大多数受访者（63%）在证券公司从事证券经纪业务，其次是从事投资咨询、商业银行等行业。
图1：工作场所证券经纪人员在工作中面临的最大问题是如何应对客户的忽上忽下的投资信心，因此，金融行业的个性、工作强度强以及意志坚定等特质对于从业人员来说至关重要。
证券公司尽职调查
证券公司尽职调查业务流程指引第一号——尽职调查第一章总则第一条为规范和指导公司保荐代表人和相关业务人员（以下通称“业务人员”）开展证券发行上市保荐业务尽职调查工作，提高尽职调查工作质量，控制和降低保荐风险，根据有关法律、行政法规、中国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）关于保荐业务管理的有关规定，以及公司投资银行事业部（以下简称“事业部”）业务管理的相关规定，制定本指引。
第二条本指引所称尽职调查及工作底稿，与中国证监会关于保荐业务管理中的有关规定具有相同含义。
业务人员应严格按照中国证监会颁布实施的《保荐人尽职调查工作准则》和《证券发行上市保荐业务工作底稿指引》等相关规定，开展尽职调查工作，编制和管理相关工作底稿。
第三条本指引主要针对首次公开发行股票的工业企业（以下简称“发行人”）的保荐业务基本特征制定。
业务人员应当在参照本指引的基础上，根据发行人的行业、业务、融资类型不同，在不影响保荐业务质量的前提下调整、增加、完善尽职调查工作。
第四条对拟进行业务部门内部项目评议、申请项目立项、签署财务顾问协议、签署辅导协议、出具保荐意见的事项，业务人员应在尽职调查的基础上形成尽职调查报告，尽职调查报告作为业务部门内部项目评议、申请项目立项、签署财务顾问协议、签署辅导协议、出具保荐意见的必备文件，并作为项目工作底稿予以保存。
第五条事业部内核办公室负责公司证券发行上市保荐业务尽职调查工作操作指引的制订、尽职调查工作的监督和指导。
第二章尽职调查目的、内容及方式第六条尽职调查是保荐业务的一项基础性工作，应贯穿保荐业务始终。
同时，根据保荐业务所处的不同阶段，尽职调查应有不同的调查目的，并根据调查目的确定相应的调查内容和重点，并采取相应的调查方式。
各阶段尽职调查目的、内容及方式不应局限于本指引所列举的内容，还应结合发行人自身规范程度、市场环境及发行人配合情况进行调整、增加和完善。
对各阶段有所重复的调查内容，应根据调查目的确定调查的深入程度，对已调查清楚且无重大变化或变化不足以影响调查结论的事项，可适当调整调查内容。
证券公司调查报告
证券公司调查报告贵阳证券公司的调查报告摘要：随着社会经济的发展，金融体系逐步完善,金融资产质量不断提高,证劵市场作为一个新兴的金融行业的一部分，为中国经济的发展和社会的进步提供了有利的条件。
证券市场作为中国市场经济的重要组成部分，在过去的近二十年中，为中国经济的发展和社会的进步提供了有利的条件，而随着全球一体化进程的迅速发展，信息技术的广泛应用，证券市场与互联网络、信息技术与证券交易的结合也越来越紧密，证券市场的网络化已经成为不争的事实以及未来的大趋势。
以下是针对贵阳市的证券公司做的市场调查报告。
关键词：证券公司贵阳调查报告一．广发证券（一）公司简介广发证券公司前身是成立于1991年9月8日的广东发展银行证券营业部，1993年末设立公司，2001年改制为广发证券股份有限公司，是国内首批综合类券商之一.经过几年的辛勤开拓，已经形成了立足广东、深入全国、拓展海外的战略格局。
公司先后取得了深交所、上交所等多个机构的会员资格并在上述机构拥有82个席位。
公司经营范围包括代理证券发行；自营、代理证券买卖；代理证券还本付息和红利的支付；委托办理证券的登记、过户和清算；证券投资咨询、财务顾问；证券投资基金和资产管理；证券的代保管和鉴证；证券抵押融资；企业重组、收购与兼并；代理发行外币有价证券；买卖或代理买卖外币有价证券。
公司业务网点分布领域覆盖全国，形成了既有集中又有分散，既有统一性又有灵活性，适应于复杂多变市场条件的高效率运行的公司管理与决策营运体系，成为一家以证券业务为主，集股票、债券、基金、咨询、托管、电脑等业务于一体的综合性跨地区的大型金融企业集团。
（二）产品销售情况１．业务简介自营投资业务是广发证券的核心业务之一。
自营业务的投资标的可分为权益类证券、固定收益类证券、衍生证券。
广发证券分别设立了投资自营部、固定收益部和衍生产品部等三个部门负责相关品种的投资。
其中衍生产品部主要从事延边公路定向回购股份暨以新增股份换股吸收合并广发证券报告书的创设和备兑权证的发行工作，并根据国内金融衍生产品的发展状况，推出相关的金融品种或利用相关的模型进行投资、风险套利等。
中金公司调研收入报告
中金公司调研收入报告
中金公司调研收入报告分析
中金公司是中国一家知名的证券公司，其调研收入报告为投资者提供了重要的参考信息。
以下是对中金公司调研收入报告的简要分析。
首先，调研收入报告的发布是基于中金公司独立的市场调研和分析。
中金公司的团队会对不同行业和公司进行深入的研究和调查，收集一手信息。
因此，调研收入报告的数据和结论具有较高的可信度和权威性。
其次，中金公司调研收入报告通常会涵盖多个领域和行业，从宏观经济环境到个别公司的经营情况，为投资者提供了全面的了解。
报告中的数据分析和研究结论有助于投资者更好地把握市场动态和投资趋势。
第三，中金公司调研收入报告的内容相对深入和详尽。
报告通常会提供公司的基本情况、财务数据、市场份额、竞争情况以及未来发展机遇等方面的分析，为投资者提供判断公司投资价值的参考。
同时，中金公司调研收入报告也存在一定的局限性。
首先，中金公司是一家证券公司，其业务与调研收入报告有一定的关联。
因此，投资者在使用报告时需要辨别其中的客观分析和推销性质的内容。
其次，虽然中金公司的调研水平较高，但报告的准确性和不确定性仍然存在一定的风险。
投资者应结合其他来源
的信息进行综合分析。
综上所述，中金公司调研收入报告是投资者在决策过程中的重要参考。
该报告的可信度和权威性较高，对金融市场和个别公司的分析较为深入。
然而投资者在使用报告时仍需谨慎，结合其他信息进行综合分析，以做出更明智的决策。
证券公司问卷调查报告
证券公司问卷调查报告1. 引言本文是基于对一家证券公司进行的问卷调查所得出的报告。
通过对该证券公司的客户进行问卷调查，我们旨在了解客户对该公司的服务质量、产品选择和市场观察的看法。
本报告将对调查结果进行分析并提供一些建议，以帮助该证券公司进一步提升客户满意度和市场竞争力。
2. 调查方法本次调查采用了在线问卷的形式，问卷内容包括客户的个人背景信息、对公司服务的评价以及对市场观察的看法。
我们通过邮件发送问卷链接给公司的客户，并设定一个截止日期。
共有300名客户参与了此次调查，问卷回收率达到80％。
3. 调查结果3.1 客户背景信息在调查的第一部分，我们了解了客户的背景信息。
结果显示，参与调查的客户中，男性占比62％，女性占比38％。
大多数客户的年龄在25至45岁之间。
此外，我们还了解到参与调查的客户中，有80％的人有过投资经验。
3.2 服务质量评价在调查的第二部分，我们询问了客户对证券公司的服务质量的评价。
调查结果显示，大多数客户对公司的服务质量评价较高。
其中，90％的客户认为公司的服务态度友好和专业，80％的客户对公司的响应速度表示满意。
然而，还有10％的客户认为公司在解决问题时效率较低，建议提升公司的问题解决能力。
3.3 产品选择在调查的第三部分，我们了解了客户对公司产品选择的看法。
调查结果显示，大多数客户认为公司提供的产品丰富多样且具有竞争力。
其中，70％的客户表示他们对公司提供的投资组合满意，60％的客户认为公司的产品价格合理。
然而，还有30％的客户认为公司的产品创新能力有待提高，建议公司推出更多新产品以满足客户的需求。
3.4 市场观察在调查的第四部分，我们了解了客户对市场观察的看法。
调查结果显示，大多数客户认为公司提供的市场分析具有参考价值。
其中，60％的客户表示他们经常关注公司发布的研究报告，50％的客户认为公司提供的市场预测准确度较高。
然而，还有40％的客户认为公司的市场观察能力还有待提升，建议公司加强市场研究团队和数据分析能力。
陕西开源证券审慎性调查报告框架5.27
陕西开源证券审慎性调查报告框架长序：受限范围的详细描述。
产生的结果1．概要目标复核公司财务状况损益状况管理体制和经营能力（具体的重大经营风险）主要风险提示（其他主要风险及不确定性提示，如政府关系等）其他相关主体。
（财源违规操作风险）海航进入后亟需解决的问题，否则面临政策限制的危机2．目标复核（参照苏州医药和中新财务。
首先，对目标的理解，然后进行逐条分析） 能否实现海航构建金融平台之目标进入证券行业取得收益的几种方式自营/出售股权/良好的关系谋求其他获益机会比较进入方式的利弊收购成本及现金流风险收购需要海航承担的其他风险与不确定损失3．历史和概况——平浩历史及发展-1990年由陕西省生产资金管理局成立公司前身的国债服务部-1993年由国债服务部转制为陕西开源证券公司，为国有独资，为省财政厅所批的国债一级承销商-1997—2000年全行业清理整顿，因为国债一级经销商而被保留-2001年12月改制为陕西省开源证券经纪有限责任公司，从2002年开始进行证券代理-证监会要求整改限期：6月30日之前治理结构：董事会、监事会，决策机制、议事规程组织结构营业部简介相关主体（关于财源经销部和鑫源公司）-发展历史，与开源证券的关系-遗留问题-有关事项4．管理层与人员——平浩管理体制和决策机制公司管理层中层管理人员（专业能力不足）公司员工：整体素质、来源人力资源政策-用工制度、招聘、工资和福利、考核5．运营与市场——鄢行业环境及政策因素业务结构-业务范围：证券的代理买卖，代理还本付息、分红派息，证券代保管、鉴证，代理登记开户；还开展国债、基金、债券等交易品种的代理买卖业务 业务部门及业务流程-运营部门、监管部门内部风险和监控——对证券公司非常重要，但受限。
分为系统风险和公司个别风险。
1、访谈中的感受。
2、点出证券行业的风险之重与内部控制之重要，但我们无法进行进一步的调查。
经营成果分析及预测-收入结构：交易手续费、银行利息差额，营业部成本较为固定-成本及费用结构和分析-营业费用结构和分析市场份额及竞争分析前景预测现金流（1、目前的现金压力——债务逾期，应收账款难以收回，银行不允许融资，自有资金很少，海航进入后可能会触发很多原来不会产生或不需要支付的款项；2、经营性现金流的分析）6．财务状况评价主体与评价范围（很重要。
证券业经纪人调查报告
证券业经纪人调查报告
一、综述
本报告旨在调查中国证券业经纪人的真实状况，分析其在证券交易行
业中的表现及其对行业的影响。
证券经纪人的主要职责是协助投资者进行
证券交易，力图帮助投资者实现最大利润。
中国证券业经纪人在过去几十年来发挥了重要作用，尤其是在证券市
场的发展中。
为此，经纪机构被要求满足一定的法律和条例要求，以确保
它们能够准确、准确地提供投资建议和投资服务给客户。
二、调查内容
本研究旨在了解中国证券业经纪人的主要特征，以便进一步了解如何
更好地发挥他们的作用。
调查主要包括针对中国证券业经纪人的行业状况、用户需求和市场发展等方面的问题。
实际上，这一调查的目标是通过收集不同地区、不同年龄段、不同行
业下的经纪人的反馈意见，从而分析中国证券业经纪人的特点，并总结出
经纪机构在这一行业中可以提供的服务。
三、调查结果
中国证券业经纪人特点突出，他们广泛的知识涵盖各种风险和客户服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实验报告到了有效的贯彻执行，对相关风险进行了有效的防范和控制。
随着公司创新业务的不断发展，公司内部管理制度也将不断跟进和加强。
3.关于ⅩⅩ证劵业务流程和经营状况的讲座：公司主要从事证券经纪、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理、证券投资咨询、财务顾问、为期货公司提供中间介绍业务、证券投资基金代销、基金管理、商品期货及金融期货代理及咨询等业务，公司主营业务突出，拥有独立的业务资格和业务系统，不依赖于大股东、实际控制人和其他任何关联方。
公司具有独立的主营业务及面向市场自主经营的能力。
4.参观ⅩⅩ证劵金星中路营业部，实地感受证劵公司的工作氛围，了解证券公司的工作流程。
三、实习感悟与思考1.股市开市是周一至周五上午9：30——11：30，下午1：00——3：00，因此证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开的。
这对上班族来说很不方便，因为对他们来说要办理各种业务的话必须请假来营业部。
因此，在线办理业务变得尤为重要。
2.和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类。
重视发展大客户并为之提供完善的服务是他们的营销策略，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。
另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，他们要每时每刻盯着显示器，有什么问题也不能及时解决。
但是，通过这次观察，我发现大户区虽然环境宜人，可是几乎没有什么人。
根据我的理解，成为大户的客户，一般比较忙碌或者工作环境优越，他们不愿意前往证券公司进行股票操作。
而一些散户，尤其是退休的或者老年人，因为时间充裕，前往证劵公司的比率也更多。
所以，我觉得可以适当调整营销方向，针对不同的客户类型，提供适合他们的服务。
3.证券公司营业部主要是面对投资者为投资者服务，一般来讲证券公司营业部主要是经纪业务，其通过两条途径为投资者服务，一是柜面服务；二是咨询服务。
柜面服务为投资者提供证券交易流程，咨询服务为投资者解答各种问题。
而不管是柜面服务还是咨询服务，营业部工作人员都是直接面对投资者的，和投资者打交道，这就需要工作人员了解投资者心理，能够很好地和投资进行沟通。
这就使的我们在日常的教学中要注意培养学生的交际能力以及和人沟通的能力，可以通过开设专门的课程使学生系统地了解与人沟通的技巧，也可以通过开展各种活动引导学生善于与人沟通。
4.证券公司营业部为投资者服务必须能够很好地掌握证券交易的流程，熟练地为投资者进行开户、买卖、清算交割、销户等，这样才能赢得投资者的信心，提高工作效率。
在我们的日常教学中应该提高实验课的比重，充分利用证券交易实验室、商业银行实验室、保险实验室和期货实验室，以便学生能够很好的掌握证券交易操作的流程，适应证券公司营业部的工作。
5.证券公司营业部面对的投资者各种各样，他们有的程次高一点，有的程次低一点，在从事具体的证券交易过程中有各种各样的问题需要证券公司营业部的员工给予解答，这就需要员工有很宽的知识面，不仅要了解证券交易的流程，还要了解和证券交易相关的各种问题，以便很好地为投资者服务。
这就需要我们在日常的教学过程中要有意识地拓宽学生的知识面，可以通过增加开设选修课、讲座等形式增加学生的知识面，以便学生能很好地适应以后的工作。
6.证券公司是特殊的单位，是时时刻刻都在和钱打交道的机构。
在营业部工作虽然不能亲眼看见，不能亲手接触到实物的货币，但是经手的每一笔业务都涉及大额的款项，少则几千，多则上万。
有时在操作时一不小心，漏掉一个小数点，打错一个字或者按错一个键，钱就会在不知不觉中从系统中划走，给公司和客户带来巨大的损失。
所以工作时一定要认真谨慎，不管是审单还是上机操作都不可疏忽大意，要耐心更要细心。
7.证券公司的治理结构及其发展趋势证券公司的健康发展有赖于市场结构的完善、融资渠道的畅通、监管制度和监管模式的科学有效以及公司治理机制和内控制度的完善。
①适时开展证券融资融券交易。
证券融资融券交易是指通过授信机构对缺乏资金或需要证券的投资人给予资金或证券的融通。
该业务对于证券市场运行机制形成、满足不同市场主体投资需求和风险偏好、缓解中央结算系统流动性风险有着重要的作用。
目前开展证券融资融券交易,需要市场在各方面进行配套调整和改革,具体包括相关法律法规、市场主体自律能力、风险控制能力和监管体系等方面。
②实现资本市场与货币市场真正连通。
货币市场是短期信用工具发行和交易的金融市场,包括银行间同业拆借市场、短期债券市场、债券回购市场、商业票据市场、承兑贴现市场,大额可转让存单市场等。
资本市场是长期信用工具发行和交易的金融市场。
主要包括股票市场和债券市场。
两个市场连通的必要性在于我国传统货币市场的资金存量和资金流量较大,急需分散风险,资本市场发展缺乏正常资金流入渠道,呈现出被边缘化状态,两个市场连通是将短期资金转化为长期资本的重要渠道。
商业银行的资产业务通过证券投资与证券信贷,负债业务通过证券交易信用账户、共同基金渗入资本市场,证券公司进入货币市场通过发行短期商业票据和向银行借用短期贷款筹集流动资金,通过发行长期次级债来补充长期资金缺口:另外,资产证券化作为资本市场资金向货币市场资金转化的代表性产品,丰富了资本市场产品结构,同时提高了商业银行资金的流动性。
③建立以净资本为核心的风险监管和评价体系。
净资本是在充分考虑了证券公司资产可能存在的市场风险损失和变现损失基础上,对证券公司净资产进行风险调整的综合性监管指标,用于衡量证券公司资本充足性。
风险衡量是风险监管过程中的基础性条件,要准确地把握证券公司的风险,使监管更具针对性和实效性,必须对各类风险指标化、数量化。
近年来,市场持续低迷,部分公司严重违规经营资产,质量日益恶化,存在较大流动性风险。
为了防范证券公司经营失败所引致的市场系统性风险,应进一步完善以净资本为核心的风险监管体系,并依此作为对证券公司市场准入和持续监管的主要依据。
④完善公司治理机制和内控制度。
证券市场的高风险特征决定了证券公司在其经营活动中不可避免地要承担各种风险,控制和管理风险是证券公司业务运营的核心。
⑤同时加强核心竞争力的培育是证券公司面临的一项紧要任务。
证券公司只有具备核心竞争力才能在未来的发展中占据先机,也才能实现做大做强。
我们主要是从证券公司自身的角度来研究核心竞争力培育的途径。
一是证券公司高管人员要对研究部门给予高度的关注。
要从公司战略发展的高度来认识研究力量对一个证券公司核心竞争力的重要作用。
要把研究提高到一个非常高的高度,而不是把研究部门当成一个可有可无的部门。
只有证券公司高管人员意识到研究的重要性并将研究部门的地位提升时,研究力量对证券公司未来业务发展的重要作用才会体现。
此外,应该考虑适当提高研究人员的薪酬水平,同时,证券公司研究人员也要强化自身的素质,要针对公司的业务进行有针对性的研究,站在公司发展的高度上,对公司的业务产生重要的影响力。
二是强化危机意识,增加证券公司的创新力。
证券公司从高管到员工都要意识到,要想实现做大做强,必须增强这种危机意识,把创新放在公司发展战略的重要位置。
随着外资券商的进入,中国券商传统的业务收入将出现逐渐减少的态势,这就需要开拓新的业务范围,利用目前管理层对券商创新业务的支持,在创新业务上多下功夫,这样才可能增加新的利润增长点。
尤其是像QDII之类的业务,中国部分券商已经拿出自己成熟的投资方案,这就需要证券公司的员工不要将目光仅局限于当前的国内市场,还要重视对国际证券市场的研究,学会用全球性的眼光来看待整个资本市场。
三是重视企业文化的建设。
首先要明确证券公司的服务特点,树立服务理念,强化服务意识,确立自己的品牌。
其次,要尽快完成理念确定、理念渗透到理念外化为品牌的过程。
其次,建立长期导向的公司文化,使公司能够在一个共同思想平台上发展。
第三要通过制度与规则的执行,强化内部人力资源团队的行为规范,让这种规范逐步变成员工的工作习惯,从而使公司理念和精神通过公司员工表现出来。
四、实习总结我认为实习是一个认识社会，认识职场很好的途径，特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。
在这个过程中一定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，毕竟很多我们都还是不懂的，我想这对我以后的就业或是对于未来将会发挥它的作用。
我看都在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。
他们有着十分纯熟的业务技能，不管业务是多么的简单或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。
比如：在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是非常的单一、非常辛苦的，但是他们没有怨言，一如既往认认真真地完成每件事。
我想在我以后的工作中，也应该学习他们这种精神，并且使自己有一门精通并且熟练的业务，而且在工作中应该扎扎实实，作好每一件事情，使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。
在这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有十分大的差距。
在以前我仅仅注重理论而忽略了实际操作是无法胜任自己的工作的，这使我真正的懂得了“理论联系实际”的重要性，并且决心将它变为实践。
要使自己不断的完善就要进一步的学习，通过学习使理论和实际能够得到有机的结合。
当然，动手能力是十分重要的。
在本次的实习中，我深深的感受到动手能力的重要性。
如果能将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用实践来弥补课本中的不足，这才是我们大学学习的真正目的所在。
养成良好的动手能力，才能使我们在以后的工作中游刃有余。
通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。
从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
总之，这次的实习活动对于我来说是一个非常好的锻炼时机，在这次的实习中，切实地学到了不少，相信对于以后的学习与工作一定会有不小的帮助。