护理工作计划范文十篇

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护士工作计划及个人发展规划(10篇)

护士工作计划及个人发展规划(10篇)

护士工作计划及个人发展规划(10篇)护士工作计划及个人发展规划(篇1)在一个新的时机开启新的一个篇章,对于我来说是非常重要的一年,因为这一年是我在岗位上正式工作的一年。

很幸运也很暖心的是,我在的年底转正了,所以是我正式走进岗位的第一年,这一年的我应该更加成熟稳重,也应该将自己的态度端正。

在这份事业上奉献自己力所能及的力量,不负领导和各位同事的青睐。

所以我在此想为自己新的一年做一次严格的计划,希望接下来一年里我可以发愤图强,创造出自己的辉煌。

一、个人素质的提升实习的这一年时间里,我深刻的体会到一名护士并不像我们平时理论上认识到的那样。

想要做好一名护士,不仅要从主要专业上进行突破,也要从生活中的各个方面进行突破。

首先在医院这份工作上我是作为一名护士,要保证患者的护理和健康状态。

其次从人文角度看,我是一名帮助他人的人。

护士之所以是“白衣天使”,也就是从“热心”“助人”“温暖”这几个方面体现的。

因此,除了我自身工作的完成度,我也更应该学习其他方面的知识,比如心理学等等,这些都是可以用到我们工作当中的。

二、端正工作的态度新的一年我已经成为了医院一名正式的员工了,任何事情任务决策都要自己独立做了。

我不能在像之前一样,觉得自己是一个实习生,觉得自己没有能力解决,所以就把许多的问题推给其余的人。

的我要更加注重提升个人的能力,个人处理突发情况的反应力。

这些都是作为一名护士应该注重的地方。

无论对于什么工作,个人的态度都是非常重要的,何况是护士这个温暖人心的工作,就更应该要树立起自己的工作作风,为自己创下属于自己的工作风格。

三、本职工作上的突破一年的实习时间让我深入了解了护士的各项责任,也让我更加了解了医院的规章制度。

而接下来一年的时候,我想只有在这些基础的建立上,我才能在自己的工作上进行深一步的突破。

我们在生活中前行,不能是一成不变的,要学会为自己争取,也要学会在自己原本的工作上进行探索和突破,只有不断的学习,只有不断的挖掘,我们才会把这份事业做得更加的出彩曜人。

2020年护理工作计划范文(精选6篇)

2020年护理工作计划范文(精选6篇)

2020年护理工作计划范文(精选6篇)护理工作计划1日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!为此需要好好地写一份工作计划了。

写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小护理工作计划2又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。

计划也是新的突破:一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,XX年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。

另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。

同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。

并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。

同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

护理工作计划范文合集10篇

护理工作计划范文合集10篇

护理工作计划范文合集10篇护理工作计划篇1一、目标:基础护理合格率R100%,一级护理合格率RXX年护理工作质量控制计划,危重病人护理合格率RXX年护理工作质量控制计划落实措施:1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、ICU、CCU等进行全面质量考核检查,及时在护士长例会上反馈,分析评价与改进。

2、护士长每日检查,发现问题及时解决。

二、目标:年护理差错发生次数Q0.5/百床落实措施:1、经常在护士长例会上强调,加强护理安全教育,提高安全意识。

2、科室有安全防范教育计划及措施,护士长负责落实。

3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理,每月按时报表。

4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定,提出改进措施。

三、目标:急救物品完好率100%,急救设施完好率100%落实措施:1、急救药品、物品各班认真交接,用后及时补充,做到“四固定”。

2、科室专人负责,每周检查两次,护士长每周检查、签字。

3、护理部每季度检查、考核。

四、目标:年褥疮发生次数0(特殊情况例外)落实措施:1、加强重病人护理,卧床病人建立翻身卡,床头交接有记录。

2、护士长每日督促、检查。

3、护理部抽查。

五、目标:护理技术操作合格率100%,消Du隔离合格率100%,一次性医疗物品回收率100%落实措施:1、严格执行一人一针一管一带,一床一巾,一桌一布。

2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。

3、加强三基培训,护理技术操作规范化。

4、护理部定期检查、考核。

5、定期做好各项监测工作,防止院内交叉感染。

6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。

六、目标:入/住院评估与病人状况符合率R80%,护理诊断/问题符合率RXX年护理工作质量控制计划落实措施:1、要求收集资料全面、及时、准确,符合病人状况。

2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。

3、护理部、护士长根据病人情况,询问责任护士,检查护理病历、记录等。

护理的工作计划范文10篇

护理的工作计划范文10篇

护理的工作计划范文10篇光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。

那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编给大家带来的关于护理的工作计划,欢迎大家前来参阅!护理的工作计划1今年我们病区被定为“优质护理示范岗”活动的试点病房,从5月份起,根据卫生部创建优质护理示范工程的整体要求及我院创优活动的具体方案,结合精神科专科及本病区半开放管理模式的特点,制定护理示范岗工作计划,认真落实创建“优质护理服务示范病房”活动方案要求,以病人为中心,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善医患关系,提高护理质量。

倾注热情,改革创新,践行优质的精神科护理服务。

一、提高思想认识,营造创优氛围。

组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件,收集全国各地创优的先进经验及宣传资料,使大家认识创优的目的、意义、活动方案和具体措施,做好科内动员及培训工作,并组织讨论,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的突破口,充分调动护士工作的积极性,提高护士责任感与使命感,用心构筑“优质示范病房”。

二、规范病房管理,落实重点工作。

配合护理部修订护理工作制度,修订完善各项护理常规,力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求,并落实各项制度及规定,日常工作中遵循工作流程。

设计各种“温馨提示”牌,美化病区环境,修订入院须知及各种协议书,针对精神科护理管理的特点,做好安全护理工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,有特殊交代的患者标志鲜明,落实患者安全目标,减少不良事件发生。

设计床头卡,记录患者的相关信息,便于护士掌握病情,对患者进行分级管理,患者的护理级别与病情相符,优质护理服务与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合,加强对病区环境的整顿,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

三、细化工作流程,明确岗位责任。

2024护理工作计划(九篇)

2024护理工作计划(九篇)

2024护理工作计划一、树立指导思想,明确工作目标我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。

把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

深化亲情服务,提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施1.加强核心制度建设,落实护理安全措施1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。

病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。

护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。

2.转变护理观念,提高服务质量1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。

全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手,有计划的对护士进行培训与考核。

加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强护士礼仪规范学习。

培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。

采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。

2023医院护理部工作计划精选10篇

2023医院护理部工作计划精选10篇

2023医院护理部工作计划精选10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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护理工作计划范文十篇

护理工作计划范文十篇

护理工作计划范文十篇护理工作计划篇1一、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理(一)按照《优质护理服务评价细则(版)》要求,继续实施责任制整体护理,推进优质护理服务。

(二)加强优质护理内涵建设。

认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。

(三)提高专科护理水平。

临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。

(四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作积极性。

(五)每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。

(六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。

(七)继续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。

二、实施护士岗位管理,合理利用人力资源(一)根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。

根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,体现能级对应。

(二)根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

三、加强护理质量与安全管理,持续改进护理质量,确保患者安全(一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。

每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施(二)认真贯彻护理质量评价标准,有计划地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。

优质护理工作计划10篇【精选范文】

优质护理工作计划10篇【精选范文】

优质护理工作总结计划10篇【精选范文】优质护理工作总结计划篇1进一步深化“优质护理服务”工作内涵,应院优质护理服务工作精细化的要求,科室在去年开展优质护理服务活动的基础上,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,并做到持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,同时继续强化急诊科“无缝隙救护”的专科护理品牌建设,为广大急危重症患者提供“及时、安全、有效、便捷”的急诊护理服务。

一、指导思想贯彻落实《20__年公立医院改革试点工作安排》“推广优质护理服务”的部署和要求,结合全国卫生系统“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动,以_为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,充分调动本科室护士的工作积极性,按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,为人民群众提供全程、全面、优质的窗口护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。

二、工作目标1、患者的满意度提高:开展优质护理服务后,患者的满意度明显提高,20__年患者满意度平均98.02分。

护士的主动服务意识更强,态度更亲切。

改革了排班模式,更符合急诊病人的需要,不同年资的护士搭配上班,提高了工作的安全度。

2、急诊抢救成功率提高:通过专科核心能力训练和急诊专科护士的培养来提升急诊护理团队的综合素质,不断提升科室护士的急诊急救技术水平,争取20__年抢救成功率较20__年有所提升。

三、具体工作内容:(一)、打造专科护理技术1、按照科室核心能力训练标准认真落实护士的专科技术培训,不断规范和提高护士的急救技术和抢救技能。

培训在内容包括:基础护理操作和急诊分诊、如何保证急救绿色通道的畅通、急诊留观病人的安全护理等一系列急救知识理论学习和对抢救仪器的使用维护,心肺复苏、吸痰法、电击除颤、洗胃等一系列急救操作的培训。

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护理工作计划范文十篇护理工作计划篇1首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将xx年工作计划归纳如下:一、主要工作目标:1、严格无菌操作,输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

7、静脉穿刺成功率>90%。

8、病人对护理工作满意度为>95%。

9、控制成本,提高收益。

二、保证措施:1、加强护理管理,确保目标实现。

建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。

多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。

定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。

积极学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范,实施流程化服务。

严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。

5、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。

保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

6、努力改善服务态度,让患者从心里满意。

要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。

杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。

三、药品的管理:1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。

2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。

建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。

四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态。

2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,防止一次性医疗用品的流失。

五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量,督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。

六、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。

让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。

从上是我对xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不的存在,请主任和护士长多多帮助,多多体谅!护理工作计划篇2一、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理(一)按照《优质护理服务评价细则(20xx版)》要求,继续实施责任制整体护理,推进优质护理服务。

(二)加强优质护理内涵建设。

认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。

(三)提高专科护理水平。

临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。

(四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作积极性。

(五)每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。

(六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。

(七)继续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。

二、实施护士岗位管理,合理利用人力资源(一)根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。

根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,体现能级对应。

(二)根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

三、加强护理质量与安全管理,持续改进护理质量,确保患者安全(一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。

每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施(二)认真贯彻护理质量评价标准,有计划地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。

(三)加强护理核心制度的培训及考核,督促护士有效落实,定期检查执行情况。

(四)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理,不定期按照三级医院标准要求进行自查,确保护理安全。

(五)进一步规范护理文书书写,定期进行督促检查,对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价,体现持续改进过程。

(六)加强对护理不良事件的管理工作,落实护理不良事件上报制度。

对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生。

定期对护士进行安全警示教育,增强护士风险防范意识。

(七)进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

(八)积极响应和参加护理部开展品管圈活动,将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。

(九)组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作,提高护士应急能力,保证护理工作安全。

四、加强护理人才培养,提高护理队伍整体素质(一)对N1护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。

(二)在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,重点培训专科护理技术,要求熟练掌握急救护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。

(三)科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

(四)坚持每月在科室内举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训,以提升查房质量,提高专业知识水平及实践能力。

创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量。

开展1项品管圈活动。

加强人文知识学习,丰富护士业余生活。

护理质量工作指标。

也希望得到全体医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室医护人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!护理工作计划篇3在xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

特制订xx年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

.4深化亲情服务,提高服务质量。

在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。

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