广告心理学题库(送给自考同学)心得
广告心理学考试题库答案
广告心理学考试题库答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 广告心理学研究的核心是（）A. 广告创意B. 广告媒介C. 消费者心理D. 广告效果答案：C2. 下列哪项不是广告心理学的研究内容？（）A. 消费者态度B. 消费者行为C. 广告设计D. 广告预算答案：D3. 根据广告心理学，消费者对广告的反应过程通常包括（）A. 注意—兴趣—欲望—记忆B. 注意—兴趣—记忆—行动C. 注意—兴趣—欲望—行动D. 注意—欲望—兴趣—行动答案：C4. 广告中使用明星代言的目的是利用（）A. 权威效应B. 社会认同C. 光环效应D. 以上都是答案：D5. 广告心理学中，消费者对品牌的态度可以通过（）来测量。
A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 以上都是答案：D6. 广告心理学认为，消费者购买决策过程的第一步是（）A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买行为答案：A7. 在广告心理学中，消费者对广告信息的注意程度受哪些因素的影响？（）A. 广告内容的新颖性B. 广告呈现的方式C. 消费者的心理状态D. 以上都是答案：D8. 广告心理学中，消费者对广告的态度改变可以通过（）来实现。
A. 理性说服B. 情感诉求C. 社会影响D. 以上都是答案：D9. 广告心理学认为，消费者对广告的记忆主要依赖于（）A. 广告的重复播放B. 广告的创意设计C. 消费者的个性特征D. 以上都是答案：D10. 根据广告心理学，消费者对广告的感知过程包括（）A. 感觉B. 知觉C. 理解D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 广告心理学中，影响消费者态度的因素包括（）A. 个人经验B. 社会文化C. 他人影响D. 产品特性答案：ABCD2. 广告心理学认为，消费者购买决策的影响因素有（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：ABCD3. 广告心理学中，消费者对广告信息的处理方式包括（）A. 选择性注意B. 选择性理解C. 选择性记忆D. 选择性行动答案：ABC4. 广告心理学中，广告效果的测量指标包括（）A. 品牌知名度B. 品牌态度C. 购买意向D. 销售量答案：ABCD5. 广告心理学中，消费者对广告的感知偏差包括（）A. 选择性注意B. 选择性理解C. 选择性记忆D. 选择性行动答案：ABC三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述广告心理学中消费者态度的形成过程。
广告心理学学习总结范文5篇
广告心理学学习总结范文5篇篇1一、引言随着市场竞争的日益激烈，广告在品牌建设和市场推广中的作用愈发重要。
而广告心理学作为连接广告与消费者心理的桥梁，对于我们理解广告效果、提升广告质量具有重要意义。
本文将对广告心理学学习进行总结，梳理所学知识，以期更好地应用于实际工作。
二、课程概述在广告心理学的学习过程中，我主要掌握了广告心理学的基本概念、研究对象、研究方法以及实际应用等方面的知识。
课程以理论讲授为主，同时结合案例分析，让我对广告心理学有了深入的了解。
三、重点知识点回顾1. 广告心理学基本概念广告心理学是研究广告与消费者心理关系的学科，主要探讨广告如何影响消费者的心理和行为。
在学习过程中，我深刻理解了广告心理学在品牌建设和市场推广中的重要性。
2. 消费者心理与行为消费者心理与行为是广告心理学的核心内容。
我学习了消费者的需求、动机、感知、学习、记忆、态度等心理因素如何影响他们的购买行为，以及不同消费者群体的特点和行为差异。
3. 广告心理策略在学习广告心理策略的过程中，我了解了如何通过广告元素的设计和运用来影响消费者的心理。
这包括广告主题、创意、视觉元素、音频元素等方面的策略。
4. 广告效果评估广告效果评估是广告心理学的重要组成部分。
我学习了如何运用心理学原理和方法评估广告的短期和长期效果，以及如何通过数据分析和市场调研来优化广告策略。
四、实际运用与案例分析在学习过程中，我结合多个实际案例，将所学知识应用于实践。
例如，在分析某品牌广告策略时，我运用广告心理学原理，分析其如何通过广告元素的设计和运用来影响消费者的心理，从而达到品牌推广和销售的目的。
此外，我还通过市场调研和数据分析，评估广告的短期和长期效果，为优化广告策略提供依据。
五、心得体会与展望通过广告心理学的学习，我深刻理解了广告与消费者心理的密切关系，掌握了广告心理策略的设计和运用，以及广告效果的评估方法。
在实际工作过程中，我将所学知识应用于实践，不断提升自己的广告策划和执行能力。
2024广告心理学学习总结
2024广告心理学学习总结广告心理学是一门研究广告对消费者心理的影响和作用的学科。
在2024年的广告心理学学习中，我从理论和实践两个方面进行了学习和总结。
通过此次学习，我对广告心理学有了更深入的理解，并且将其应用到实际的广告创作和营销策略中。
首先，在理论学习方面，我系统地掌握了广告心理学的基本概念和理论框架。
我学习了消费者认知、情感、动机和决策等心理过程在广告中的应用，了解了广告语言、符号和图像对消费者情感和认知的影响。
我还学习了广告刺激的感知与认知过程，包括注意、理解和记忆等。
通过深入学习广告心理学理论，我对广告现象在人们心理中产生的原因和影响有了更清晰的认识。
其次，在实践学习方面，我参与了一些实际的广告创作和营销策略的项目，运用了学到的广告心理学知识。
在广告创作中，我通过分析目标受众的心理需求和期望，选择合适的广告语言、图像和符号等元素，以此引起消费者的情感共鸣和认同感。
在广告营销策略方面，我研究了消费者的购买决策过程和心理因素，并制定了相应的广告策略，包括在不同媒介上的广告投放时间和形式等。
同时，我还通过市场调研和数据分析等手段，评估了广告效果，优化了广告方案。
通过此次学习和实践，我对广告心理学有了更深入的认识和理解，并且将其应用到实际的广告创作和营销策略中。
我总结了以下几点经验和感悟：首先，了解目标受众的心理需求和期望是广告创作成功的关键。
只有深入了解受众的心理，才能选择合适的广告语言和形式，引起受众的共鸣和认同感。
其次，广告是一种情感化的传播方式。
通过情感化的广告形象和情节，可以更好地引起受众的情感共鸣，产生动情的效果。
因此，在创作广告时，要注重情感因素的表达和引发。
第三，广告创作需要注意创新与个性化。
消费者对广告已经有了一定的免疫力，传统的广告形式已经不再有效。
因此，在广告创作过程中，要勇于突破传统的思维模式，创造出独特的广告形式，以吸引受众的注意力。
第四，广告营销策略需要持续优化和调整。
2024年广告心理学学习总结
2024年广告心理学学习总结广告心理学是一门研究消费者心理和行为的学科，旨在帮助营销人员了解消费者的需求和决策过程，从而更好地推销产品和服务。
在2024 年，我认真学习了广告心理学，并总结出以下几点心得体会。
首先，消费者心理定位。
学习广告心理学让我更深入地了解消费者的心理和行为。
每个消费者都有自己的需求、偏好和愿望，而了解这些因素可以帮助营销人员更好地定位产品和服务。
通过进行市场调研和分析，我可以了解目标消费者的心理特点，从而制定有效的广告和营销策略。
例如，在定位年轻人群体时，我会关注他们对时尚、个性和社交媒体的关注，从而设计与之相关的广告和宣传活动。
其次，情感营销。
在广告心理学学习中，我学到了情感营销的重要性。
人们在购买决策中往往受情感影响较大，因此，通过激发消费者的情感，可以更好地吸引他们并提高销售效果。
例如，通过运用故事营销，我能够讲述一个与消费者情感相关的故事，从而引发共鸣，并增强他们对产品的认同感。
此外，我还学会了运用颜色、音乐、形象等元素来激发消费者的情感反应，从而增加他们对品牌的好感度。
情感营销不仅能够吸引消费者的注意力，还可以建立品牌忠诚度，为企业带来长期的商业价值。
再次，行为塑造和影响。
广告心理学也教会了我如何塑造和影响消费者的行为。
通过设计引人注目、易于记忆的广告，我可以引导消费者进行购买行为，并塑造自己的品牌形象。
我也学会了利用合适的语言、图像和诱导等手段来影响消费者的购买决策。
例如，通过给予折扣、奖励、赠品等促销手段，我可以刺激消费者的购买欲望，使他们更倾向于购买产品。
此外，我还了解到消费者是如何进行购买决策的，从而根据他们的行为特点来制定相应的广告策略。
对于冲动购买者，我会设计一些紧俏和限时促销活动，从而让他们更容易做出购买决策。
最后，创新和适应能力。
广告心理学学习教给了我在不断变化的营销环境中保持创新和适应的能力。
在 2024 年这个信息爆炸的时代，消费者面对各种广告信息和选择，他们变得越来越理性和挑剔。
广告心理学学习总结5篇
广告心理学学习总结5篇篇1经过一个学期的学习，我对广告心理学有了更深入的了解。
在这个过程中，我深刻体会到了广告心理学的核心概念和原则，并且将其应用于实际的广告策划和宣传活动中，取得良好的效果。
以下是我的学习总结。
一、广告心理学概述广告心理学是研究广告活动与消费者心理关系的一门科学，主要探讨消费者的心理活动、行为反应以及这些反应背后的心理机制。
在广告策划过程中，了解消费者的心理需求、感知、记忆、情感等因素至关重要。
只有深入了解消费者的心理，才能制作出更具吸引力和效果的广告。
二、消费者心理与广告策略消费者心理是广告策略制定的重要依据。
通过学习，我了解到消费者的购买决策过程受到多种心理因素的影响，如需求、动机、感知、学习、记忆等。
针对这些因素，广告策略需要精准定位，以激发消费者的购买欲望。
例如，通过抓住消费者的需求和痛点，运用情感诉求、权威诉求等手法，使广告更具说服力。
三、广告创意与心理机制广告创意是广告策划的关键环节，而创意的产生与心理机制密切相关。
在学习过程中，我了解到创意的产生受到认知灵活性、联想、原型启发等心理过程的影响。
在广告创意过程中，需要运用这些心理机制，通过巧妙的构思和表现，使广告更具吸引力和记忆点。
四、广告效果评估与心理实验评估广告效果是广告策划的重要环节。
通过学习，我学会了运用心理实验方法来评估广告效果，如A/B测试、眼动追踪等。
这些实验方法可以帮助我们了解消费者对广告的关注度、记忆效果、情感反应等，从而优化广告策略，提高广告效果。
五、实际应用与经验分享在学习过程中，我将所学理论知识应用于实际的广告策划和宣传活动中，取得了良好的效果。
例如，在策划某产品的广告时，我首先通过市场调研了解消费者的需求和痛点，然后结合广告心理学的原理，制定精准的广告策略。
在广告创意方面，我运用联想、原型启发等心理机制，设计出具有吸引力的广告创意。
最后，通过心理实验方法评估广告效果，不断优化广告策略。
六、总结与展望通过本学期的学习，我对广告心理学有了更深入的了解，掌握了广告策划的基本方法和技巧。
2024年广告心理学学习总结范文
2024年广告心理学学习总结范文广告心理学是一门研究广告对消费者行为和心理的影响的学科。
通过分析广告的设计和传播策略，以及消费者对广告的反应和决策过程，广告心理学可以帮助广告从业者更好地理解和影响消费者行为。
在____年的广告心理学学习中，我从不同的角度和方法深入研究了这一领域。
下面是我对____年广告心理学学习的总结。
首先，我在学习中重点关注了广告的情感影响。
广告具有感性和情感的特点，可以通过创造情感共鸣和激发消费者的情感需求来提高广告的效果。
在学习中，我发现情感营销在广告中的重要性不断增加。
通过运用情感化的呈现手法、故事化的叙事风格和情感化的营销策略，广告可以更好地吸引消费者的注意力和共鸣。
在我的学习中，我深入研究了情感营销的原理和方法，并通过实例分析了具体的广告案例，探讨了情感营销对广告效果的影响。
通过这样的学习，我对广告情感营销的理解和应用能力得到了提高。
其次，我在学习中注重了广告的认知影响。
广告的认知影响可以通过触发消费者的认知过程、改变消费者的认知结构和影响消费者的认知判断来实现。
在学习中，我深入研究了广告的认知心理机制，包括注意选择、信息加工和记忆加工等方面的内容。
我发现广告的认知影响与广告的信息呈现和消费者的认知需求密不可分。
为了提高广告的认知影响，广告的设计应该遵循一定的认知原则，如重复原则、反差原则和启发式原则等。
在我的学习中，我通过案例分析和实验研究进一步验证了广告的认知影响对消费者行为的重要性，并探讨了如何有效地利用广告认知影响来提高广告效果。
此外，我在学习中也重视了广告的社会影响。
广告作为一种社会现象，不仅仅关注其对个体消费者的影响，还涉及到广告对社会价值观和文化认同的塑造和传播。
在学习中，我研究了广告的社会心理机制，包括社会认同、社会规范和社会影响等方面的内容。
我发现广告的社会影响与广告的社会态度、社会价值观和社会认同密切相关。
在我的学习中，我通过案例分析和调查研究进一步验证了广告的社会影响对消费者行为和社会认同的重要性，并探讨了如何通过广告的社会影响来塑造和传播社会价值观和文化认同。
2024年广告心理学学习总结范文(二篇)
2024年广告心理学学习总结范文一、引言广告心理学是研究广告对消费者心理的影响和作用的科学。
作为广告传播专业的学生，我在____年秋季学期进行了广告心理学的学习，并且通过实践和理论学习，对广告心理学有了更深入的了解。
在本文中，我将总结我在____年广告心理学学习中的收获和体会，希望通过总结回顾，能够更好地应用于将来的实践工作中。
二、理论学习部分1. 情绪与广告在学习过程中，我了解到情绪在广告中的重要性。
广告通过唤起人们的情绪反应来影响他们的消费行为。
比如，广告中使用积极的情绪，如快乐、幸福，可以引起消费者的共鸣，并促使他们更愿意购买产品。
而消费者在购买产品后，也会因为购买满足感而产生积极的情绪，进一步加深对产品的好感。
因此，广告中情绪的运用是非常重要的。
2. 认知与广告在广告心理学的学习中，我还了解到认知对广告的重要性。
广告通过提供信息和引起认知过程来影响消费者的行为。
例如，广告中可以通过给出产品的功能特点和比较优势来引起消费者的注意和兴趣。
此外，广告中的色彩、形象、文字等视觉因素也会影响到消费者的认知和判断。
因此，广告中的认知设计需要精确而准确地传递信息，以引起消费者的关注和共鸣。
3. 奖励与广告学习过程中，我还了解到奖励对广告的影响。
广告中的奖励可以是实物奖励，也可以是情感上的奖励。
奖励在广告中起到促进消费者购买行为的作用。
例如，广告中提供折扣、礼品或其他优惠，可以增加消费者的购买意愿。
而情感上的奖励，如满足感、成就感等，也能够引起消费者的积极情绪和认同感，从而促进他们的购买行为。
三、实践部分除了理论学习，我还参与了一些实践项目，在实践中更加深入地理解了广告心理学的应用。
1. 广告文案撰写我参与了一项广告文案的撰写工作。
在这个项目中，我深入学习了如何根据产品的特点和目标受众来撰写有效的广告文案。
我学会了通过文字的选择和表达来唤起消费者的情感反应，以及如何准确传递产品的信息和优势。
通过这次实践，我深刻地体会到了广告心理学在广告文案撰写中的重要性。
2024年广告心理学学习总结
2024年广告心理学学习总结随着社会的发展进步，广告已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为广告从业人员，学习广告心理学对于提高广告效果，推动产品销售具有重要意义。
在2024年这个充满了挑战与机遇的一年里，我在广告心理学学习中获得了以下的收获与总结。
首先，我学会了理解消费者的心理需求。
消费者是广告的核心对象，了解他们的需求和心理状态对于制作出有针对性的广告非常重要。
通过学习广告心理学，我深入了解了消费者购买决策的过程。
我学会了从消费者的角度思考问题，研究他们的喜好、需求和行为。
通过搭建消费者画像，我可以更好地分析消费者的心理需求，从而制作出更加精准的广告。
其次，我了解了广告的潜移默化的影响力。
广告无时无刻不在影响着人们的购买决策和行为习惯。
通过学习广告心理学，我认识到广告如何通过情感诱导、思维暗示和认知引导等手段来影响消费者。
我学会了如何利用广告文案、图片、音乐等元素来打动消费者的情感，并通过潜移默化的方式植入广告信息。
我认识到广告不仅仅是一个简单的宣传工具，而是可以通过巧妙设计激发人们的情感共鸣，塑造品牌形象。
此外，我学会了分析广告中的心理操控手段。
广告心理学并非只限于理论研究，也包含了对实际广告案例的分析研究。
通过学习广告心理学，我可以深入挖掘广告中的心理操控手段，发现广告设计师的用心之处。
我学会了分析广告中的情感诱导、权威认同、社会认可等手法，了解它们的实际应用效果。
通过对广告案例的分析，我可以更好地运用这些心理操控手段，提高广告的吸引力和影响力。
此外，我学会了广告创意的构思与执行。
广告心理学的学习不仅仅是关于理论的学习，更重要的是如何将这些理论应用到实际的广告创意中。
通过学习广告心理学，我学到了如何进行广告创意的构思与设计。
我了解到广告创意需要立足于产品特点和目标受众的心理需求，并通过创意手法表达出来。
我学会了如何制作出有趣、有吸引力的广告，吸引消费者的注意力并引导他们进行购买。
最后，我深刻认识到广告心理学学习的重要性。
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2011广告心理学题库1．实验法：在严格控制的条件下，有目的的给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系，这种方法叫实验法。
2．注意的过滤器说的观点：一种称为过滤器的注意理论认为，有机体有着许多彼此分离着的神经通道。
它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉（或堵塞住），以免大脑负担过重。
因为，大脑的信息加工容量是有限的。
这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。
3．注意在加工信息过程中的作用：（1）集中指向特定对象（2）保持作用（3）某种调节与监督作用4．吸引力是广告成功的手段，而不是目的。
5．注意分有意注意和无意注意。
6．注意的一般动机：具有某些特性的信息更易支配着大众的注意。
这些特性是信息的有用性、支持性、刺激性、趣味性（娱乐性）7．适应水平理论：有机体对刺激的反应与适应的基础水平有关，或者说，对刺激作判断时会有一个参照点。
该参照点受（1）注意集中的焦点刺激（2）背景刺激（3）有机体的内部活动8．刺激的因素涉及刺激的许多纬度如大小与强度、新颖性、颜色、位置、变化与活动、形状等。
9．定向活动：鉴于始发的悬念广告信息十分有限，根本不足以满足好奇心和求知欲，因而就形成了一种动机，趋向于对该系列的下一次广告。
这就是所说的定向活动。
10．感觉：当她作用于感觉器官时，在大脑中对特定对象的个别属性的直接反映就是感觉。
11．泛化：当受试者学会对某个刺激作特定反应时，这种反应不仅可以由原有的刺激所引起，而且还可以由类似的刺激所引起。
这种现象称作条件反射的泛化。
12．分化：条件反射的泛化，指的是学习者对不同的类似刺激做出相同的反应。
而条件反射的分化，则是对不同刺激做出不同的反应。
13．广告重复的积极作用：（1）消费者的购买习惯可以通过不断重复该商标商品的广告逐渐形成，只要该商品的特性能够满足消费者的需求（2）在大众不太熟悉商品的场合下，比如一个新产品的出台，频率高的广告不仅强化大众对它的学习过程，而且高频率本身就可能成为该商标的一个优势指标（3）对于著名的品牌，广告的重复作用主要是防御性的，即旨在巩固消费大众已经建立了的重复购买习惯即认牌购买14．广告重复的消极作用：（1）过度重复鉴于没有新内容而导致厌倦的产生。
（2）随着重复次数继续增加以至于把认知活动转移到其他的无关信息。
其结果难以产生态度改变，甚至导致消极态度。
15．记忆系统有感觉记忆、短时记忆、长时记忆。
短时记忆的容量为7±2。
16．如何提高记忆的信息量？（1）把信息编成组块（2）增加对象的维度（3）巧用汉语特点组织编码（4）编辑广告信息的记忆点（5）注意视觉记忆优势17．表象：对过去感知的对象在头脑中再现出来，成为表象或记忆表象。
18．想象：对这些记忆表象进行加工改造，形成新的形象。
这种创造新形象的过程称为想象。
分为有意想象和无意想象。
有意想象按其独立性、新颖性和创造性分为创造想象和再造想象。
19．如何创造新形象？（1）利用原型启发，创造新形象（2）把有关各个成分联合成为完整的新形象（3）把不同对象中部分形象黏和成新形象（4）突出对象的某种性质或它与其它对象之间的关系，从而创造新形象。
20．创造想象和再造想象的差别？对于广告设计者来说，所构思的新形象是创造想象。
而对于广告接受者来说，依据广告作品中的描述或图示，在脑中再造设计者所构思的形象，则是再造想象。
两者在首创性、独立性和新颖性方面都有很大的差别。
21.学习广告心理学的含义：（1）广告说服需要把握机会消费者心理行为特征：a卖点与消费者的价值观b 消费者与厂家在商品关注特性上的差异（2）广告传播依赖心理学法则（3）准确的了解心理法则需要用科学方法。
22．心理：（1）心理是脑的活动的产物（即脑的功能）（2）心理是客观现实的反映23．心理研究的范围：（1）心理过程（伴随注意的心理特性）：认识、情感、意志（2）个性心理特征：个性倾向性（需要、动机、兴趣、信念、世界观）、个性心理特征（性格、能力、气质）24．1895年美国盖尔关于消费者对广告商品的态度与看法的调查研究是广告心理的最早工作。
25．1903年《广告理论》的出版标志着广告心理学的诞生。
26．知觉的恒常性：在照度、距离和位置等发生变化的条件下，对物体的知觉仍保持不变的趋势。
知觉的这种不变性，称为知觉恒常性。
知觉恒常性对于橱窗设计具有积极意义：明度恒常性为处理对象与背景照明提供了适宜的依据；大小恒常性可以更好地把握对象对周围景物的关系。
27．错觉是在特定条件下对客观对象歪曲的知觉。
28．经典条件反射的结论：不仅暂时联系的形成依赖于强化，而且它的巩固亦依赖于强化。
随着没有得到强化的条件刺激一次一次的出现，即试验次数的增多，便逐渐减少直至消失（消退率）.29.经典条件反射与操作性条件反射的区别：（1）前者包含一种先天的无条件反射或业已巩固的条件反射，后者无需先前的刺激一反应联系，学习者必须发现适当的反应；（2）前者条件反射是自动实现的没有被试者的觉察和合作；后者的被试者所做的反应活动，即是偶然的，也是会意识到的；（3）前者的结果不依赖于学习者的活动，后者的结果依赖于学习者的活动（4）前者包含思想、感情、爱好等的发展和变化，后者包含指向目标活动的变化。
30．习得的特点：（1）泛化（2）分化（3）学习率。
31．联觉：是由一种已经产生的感觉，引起另一种感觉的心理现象。
它是感觉相互作用的一种特殊表现。
32．联想：由一种事物的经验想起另一种事物的经验，或有想起的一种事物的经验，又想起另一种事物的经验，人们把它叫做联想。
33．联想的四大定律：接近律、对比律、因果律、类似律。
34．定向兴趣受年龄、文化程度、职业等因素所制约。
35．认知：是全部认识过程的总称，又称认识。
包括知觉、主义、表象、学习、记忆、思维和言语等。
认知策略包括组织策略（系列广告、“悬念”广告、组块、高级统领者、类比、境联）和视觉策略（镶嵌、对比、转换、特征展露）36．广告对消费行为的作用：（1）广告是一种诱因（2）广告是提供商品信息的重要途径。
37．访谈法：是通过访谈者和受访者的交谈，了解受访者对一些问题的看法和态度等的方法。
分为结构式访谈和无结构式访谈。
38．问卷是一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明，说明包括施测的调件、指导语和记分的规则。
把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法，称为问卷法。
39．问卷法制定具体细目的要求：（1）明确且易理解（2）提问不可带有暗示（3）避免使用贬词提问（4）在内容上不应有涉及社会不容忍和隐私的细目。
40．提问的方式有开放式和封闭式。
41．态度的功能：（1）调节的功能（2）自我防卫的功能（3）价值表现功能（4）知识功能42．ELM模型的基本原则：不同的说服方法依赖于对传播信息作精细加工的可能性高低。
当精细加工的可能性是高时，说服的中枢路径特别有效；而当这种可能性是低时，则边缘的路径有效。
43．若缺乏信息加工的动机和能力，精细加工信息的可能性就减少，而转入到依赖边缘线索，获得态度的变化。
两条说服路径的效果由两点重要区别：（1）中枢路径所引起的态度变化比边缘路径要持久（2）中枢路径所形成的态度可能比边缘路径预测后来的行为更好。
44．1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。
说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素（1）传递者或信息源涉及的问题是，它是否从自己所维护的看法中得到个人的好处。
客观性或无私心成为可信的基本条件。
（2）意见传播，也就是进行说服。
主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响（3）接受者是被说服的对象。
中心问题是信念和人格（人性）。
（4）情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心。
45．广告成为诱因的因素：（1）广告信息本身与消费者的潜在需要有关（2）广告信息源有较高的可信度(3)广告给消费者以积极的情感体验（4）激化广告气氛或情境46．在对广告情感反应的模型中，情感的影响有：（1）能影响认知的反应（2）同特定商标联系起来（3）由广告引起的情感，继而又导致对该广告的态度（4）情感的作用还可以转化到使用的体验。
47．在广告中常见的情感维度：美感、亲热感、幽默感和惧怕感。
48．广告的情感迁移有两类：（1）让观看者对当前广告画面中主人公的情感体验产生共鸣（联想）（2）广告的移情是让观看者回忆起先前有过的体验。
49．幽默广告隐含一定的危险性（1）较少有说服力（2）应该严肃对待的事情当儿戏。
50．惧怕诉求广告的有效性紧紧地取决于诉求的适宜强度。
51．网络理论模型的分析对广告的情感诉求的重要提示：（1）在实际中，没有纯情感诉求的东西（2）情感诉求的设计不能仅仅停留在关于各种物质手段效果的考虑上，而必须考虑其信息如何激发特定的情感。
这种情感的反应，必定通现有产品有关的概念连结。
52．广告元素的情感因素：颜色、插图、标题、文稿、广告歌等。
53．广告对受众的作用过程是一个信息加工的过程。
分成到达、认知、态度、行动、反馈几个阶段。
54．广告效果：对其目标受众所产生的影响。
包括（1）广告心理效果：广告呈现后使受众产生的各种心理效应，有感知觉、记忆、思维、情绪情感及态度、动机、行为等，使广告效果最核心的部分（2）广告经济效果：广告销售效果，基于广告活动而导致的企业产品销售及利润的变化，还包括由此引发的相关市场中经济活动的变化。
（3）广告社会效果：广告对整个社会的文化、伦理道德、价值趋向等方面的影响。
广告效果分为即时性反应和延时效果。
55．广告效果的特征：复合型、累积性。
56．随着儿童年龄的增加，儿童对广告的注意越来越少；对广告的销售、劝说意图的认识越来越清楚；对广告的信任程度也逐渐降低。
57．广告对儿童的影响：（1）能引起儿童直接对广告产品的购买行为（2）加剧儿童对父母的购买要求（3）增强儿童对日后才能用到的物品的好感。
58．对儿童行之有效的广告策略：故意遗漏相关信息、亲情、同伴的影响、广告中显示所赠送小礼品以及广告与其他儿童节目的融合，此外对儿童市场的网络广告也开始受到人们的关注。
59．品牌的识别特征有：外部的和内部的。
前者有品牌名称、标识和其他视觉特征；后者有价值观、信仰、情感和其他个性特点，统称品牌个性。
60．品牌构建模式：（1）围绕产品功能和特色，构建产品的品牌（2）围绕品牌个性，带动产品特性（3）性与情感相结合的模式。
61．品牌态度发展的全过程可以用三个概念表述：知名度、美誉度、种程度。
知名度：被理解为消费大众对企业及其品牌（商标）产品的了解程度。
美誉度：对商品品质的反映。
这种反映实在认知的基础上的，一方面形成积极信念（相信这种商品的品质会给自己提供某种利益），同时又伴有美好的情感体验（好感度），也就是具有积极的评价。