正确的保险观念
论保险意识的重要性
论保险意识的重要性保险，作为一种观念，一种知识，一种商品，一种实实在在的利益，正在向中国老百姓走来。
无论你对它有多么陌生，无论你对它有多少疑惑不解，你都不得不面对它。
长期以来已经习惯于躺在国家怀抱里生活的人们，今天面对的是这样一个现实：随着国家医疗制度和养老制度的改革，越来越多的部分将由人们自己来承担。
国家今后除了有可能向所有国民提供最低限度的生活津贴，以保证一张“安全网”的存在以外，人们将不得不依靠自己的力量及早安排晚年生活，养老的责任最终将落在人们自己身上。
保险在这种情况下应运而生，它是社会为我们提供的安排未来生活的空间。
但大多数人却不知怎样去做。
保险出现在人们的视线中，估计也就二三十年时间。
但是，以前老一辈的人们总是觉得保险是骗人的。
为什么呢？因为他们有的人交了钱，但是没有疾病或者是其他意外出现在身边，他们就觉得钱是白交了，所以觉得被骗了。
由于这种世代相传的意识，所以的确很大程度上影响到我们当代人对于保险的抵触心理。
不过，由于我国经济的飞速发展，人们的生活水平逐渐提高，保险这一概念也是越来越被人所接受。
根据马斯洛的需求层次论，在生存需求得到基本满足后，安全需求便成为人们的最大需求。
目前我国绝大多数人口温饱问题已经得到基本解决，开始寻求较高层次的需求。
在存款的目的中，养老占9.2％，防意外事故占7.5％，两项合计16.7％，以1996年底的38520亿元储蓄额计算，其金额可达6432亿元以上。
依据中国人民银行对储蓄增长原因的分析，首要因素是居民存在着体制变迁预期，具体包括对子女求学、购买住房、失业等问题产生担心，如果考虑这些方面，则居民储蓄中保险因素的比例还要更大。
保险意识对于当代人的重要性是不言而喻的。
提高人们的保险意识和加大保险宣传力度是我国政府急需做的一件事情。
有的人总是以为自己是幸运的，不幸都会离自己远去，但是当灾难降临时，他们没有保险的保障，导致自己束手无策。
保险就像是一双无形的手，默默保护着我们身边的每个人，但是如果你的保险意识不够强，没有这双无形的手保护你，你抵御天灾人祸的能力就大大下降。
买保险的正确观念
买保险的正确观念
1、先保大人，再保小孩、老人
因为大人出了风险，对家庭的打击是巨大的，没办法保障小孩、老人的正常生活。
2、先保障再理财
保额做足，家庭保障类产品做全，有余钱再考虑理财。
3、先保大风险再保小风险
比如优先重疾险，定期寿险，百万医疗险，而小额住院险我们一般可以自己承担，发生之后对家庭的冲击不大。
4、先保家庭经济支柱，后保家庭经济第二支柱，最挣钱的那个和次挣钱的那个。
5、先看条款再看公司
中国的国情和体制决定了保险公司是不会倒闭的，国家对金融行业尤其保险业尤为严格，各保险公司的理赔也都差异不大，该赔的一定会赔，一切看条款。
大公司利润较高，广告费较多，成本都转嫁到客户身上，所以没必要唯公司至上。
6、保障责任一样，看价格
很多寿险产品是长期缴费，每年节省一部分，30年还是可以省掉很多钱的，没有谁和钱过不去。
7张图讲解保险观念ppt课件
5、社保商保对比T形图
有社保无常青树
有社保有常青树
20年，年交6337元 1.重疾30万 2.住院补偿2万 3.住院日额5份
案例：
张三，重疾手术花费10万，住院90天
1. 社保：10万×70%=7万
剩余的3万？
案例：
李四，重疾手术花费10万，住院90天他可以获得 以下项目的赔付和给付：
1. 社保：赔付7万 2. 重疾给付30万 3. 住院费用赔付2万 4. 住院日额补贴1.35万
理念篇
7张图讲解保险观念
1 、 爬坡图
富裕 小康 一般 贫穷
7张图讲解保险观念
2、走钢丝图
意外 疾病
平安 健康 财富 幸福 一辈子
贫穷 家破人亡
7张图讲解保险观念
3、夫妻互保图
男30岁
契约
爱自己
同祥保费 豁免
7000左右 缴费20年
爱
女30岁
爱家人
1、保障额度高，终身抗风险 2、重疾范围广，确诊即到账 3、轻度额外赔，关爱更周全 4、关爱终末期，保障更完善 5、豁免显关怀，安心享未来 6、住院+日额，保障更全面
1+2+3+4=40.35万
7张图讲解保险观念
6、全险、半险、裸险 T形图
裸险
半险
全险
1. 身故
1. 身故 2. 重疾
保险是分类的 保险是“保而不包”
7张图讲解保险观念
1. 身故 2. 重疾 3. 意外伤害 4. 意外医疗 5. 住院费用 6. 住院日额
7、排序T形图
我的朋友
我
格力空调 海尔冰箱 联想电脑 液晶电视 车子 车险
1、被保人发生合同约定轻度重疾 保费既豁免
保险观念的沟通方法
• 安先生：“有一定的道理。”
• 寿险顾问：“‘到目前为止，我还没有发现比人寿保险更能有效的解决家庭
财务及医疗问题的方法。’这话是比尔盖茨说的。所以，我认为保险就是 我们现代生活中，一个科学、有效的护钱工具，是我们生 活的必须品。您认为呢？”
生活得更幸福。我们就必须不断的用我们的智慧、体力去挣取财富。有了一
定的财富积累后，我们可以把钱放到适当的投资渠道，让我们的钱保值增值
，去赚取财富。”
• 寿险顾问：“安先生，您认为在我们现实生活中，会不会有些风险存在？”
• 安先生：“疾病、意外等等。”
• 寿险顾问：“是这样的，安先生。我们在现实生活中，有可能会面临疾病和 意外的风险，在疾病和意外面前，人人是平等的。当风险发生时，如果我们 没有做好充分的准备，那真的是——辛辛苦苦十几年，一夜回到解放前。所
• 寿险顾问：“安先生，我有这样一个观点,愿意花时间了解保险的朋友，一定 都是很有家庭责任感的，您认为呢？”
• 安先生:笑一笑 • 寿险顾问:“安先生,我感觉您工作是十分敬业的,那您这样努力的工作是为了什
么？” • 安先生：“为了生活得更好。” • 寿险顾问：“您的观点我十分认同，我们这样努力的工作主要就是为了家人
• 安先生：又笑了
CD01/SC.AGS/Meeting
谢谢大家！
保险观念的沟通方法
----宏远理财
陈 雪松
• 正确的观念 • 正确的思想 • 正确的行动 • 良好的现状
保险观念沟通的目的
• 告诉客户保险的重要性 • 唤醒客户对保险的需求 • 建立客户正确的保险观 • 促使客户主动购买保险 • 完善客户家庭保障体系
保险行业文化核心价值理念
以人为本，诚信服务谈保险行业文化核心价值理念体会“守信用、担风险、重服务、合规范”。
以保险行业核心价值理念为指引，全面提升服务质量和水平，通过真诚专业的销售、全面高效的服务，为广大客户的美好生活提供坚强保障。
这一理念是保险公司赖以发展和壮大的核心价值所在，也是所有保险企业必须遵守的重要原则。
自1978年12月十一届三中全会后3月21日，我国进入社会主义革命和社会主义建设的新历史时期。
在这一重大的历史转折关头，1979年4月，国务院批准《中国人民银行分行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决策。
同年11月，全国保险工作会议在北京召开，使我国停办20多年的国内保险业务开始复苏，进入到一个崭新的发展时期。
全国保险工作会议结束后，恢复国内保险业务，组建各地分支机构的工作全面展开。
到1980年底，除西藏以外的28个省、自治区、直辖市都以恢复了保险公司分支机构。
为了完善保险公司的组织，特别是对外活动的需要，国务院于1982年12月批准了《中国人民保险公司章程》和批准成立中国人民保险公司董事会、监事会。
恢复国内保险业务以来，我国保险事业有了很大的发展，并逐渐打破了自建国以来所形成的由中国人民保险公司独家经营的传统格局。
1982年，香港民安保险公司经中国人民银行批准，在深圳设立了分公司。
1985年3月，国务院颁布《保险企业管理暂行条例》。
根据该条例有关规定，1986年7月经中国人民银行批准成立了新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司。
1986年10月，恢复组建的我国第一家股份制综合性银行——交通银行在开业后不久，即将其总管理处从北京迁至上海，并在1987年由上海分行率先组建了保险业务部，开展保险业务。
1991年4月，交通银行保险业务部按分业管理的要求而分离出来，组建了中国太平洋保险公司，也将总部设在上海。
中国太平洋保险公司是改革开放以来第一家总部设在上海的保险公司，也是我国第一家全国性、综合性的股份制保险公司。
销售保险年金险的观念逻辑解析
1.3销售年金险核心理念
注意事项
认同三个养老理念是销售成功的前提 采用直述式，不需要客户回答 三个养老理念必须按先后顺序沟通 与客户交流要像聊天一样的自然感觉
电话邀约：
一、张姐您好，我是XX公司的小周，恭喜您中奖了，您看上午有时间还是下 午有时间？我把奖品给您送过去！ 二、张姐，在家吗？有个好事跟您说一下。 客户：什么事啊？ 电话里一句两句说不清，见面说吧，您是上午有时间还是下午有时间？
1.2销售年金险核心理念——四个7300天
第三阶段41-60周岁，是“钱赚钱”阶段。这个阶 段钱比较重要，钱会遇到一些风险，投资、利 率……这个阶段把钱的风险管控好我们就安稳地来 到第四阶段 第四阶段61-80周岁，是“钱护人”阶段。这个阶 段进入退休生活，钱比较重要，你想作一个有钱有 尊严的老人，还是作一个没钱没尊严的老人？
年
• 保险理财的三大特性——长期、安全、稳定。
金
险
1.3销售年金险核心理念
养老的三个理念
一、每个人都关注养老问题
（人人都会老，老了一定会花钱）
二、社保再好也只能买一份
（如果只有社保养老，肯定不够）
三、未来的养老费用一定比现在高
（高品质养老生活，要提早准备）
1.3销售年金险核心理念
一、每个人都关注养老问题
异议处理：
1、我有社保 真羡慕您，有社保真的很好。但社保是保而不包，无法满足我们养老的所有需求， 而有三个不确定：交多少不确定、领多少不确定、何时领不确定。而这款产品可以 让这些不确定变成确定。与社保进行有效互补，才能确保我们未来的品质生活。 2、钱中途能不能领？ 张姐，您买这份保险的目的是什么？既然是养老，那5年后您开始养老了吗？我们这 个产品五年后就可以领钱，而且每年都能领，但我们攒这笔钱是为了以后的养老， 您说是吗？如果提前领了，到时候养老金就没有了。所以这个钱就是专款专用不被 挪用的养老金。
解密保险公司的核心价值观
解密保险公司的核心价值观保险公司的核心价值观是指公司在运营过程中所秉持的基本信念和价值观念。
这些价值观不仅反映了公司的使命和愿景，也是公司文化的核心组成部分。
在保险行业中，核心价值观对于塑造公司形象、吸引客户和员工、提高服务质量等方面都起着至关重要的作用。
本文将从客户至上、诚信可靠、持续创新和社会责任四个方面，解密保险公司的核心价值观。
客户至上保险公司的首要任务是满足客户的需求，并为客户提供最佳的保险解决方案。
客户至上的核心价值观要求保险公司始终将客户利益放在首位，积极倾听客户的声音，理解客户的需求，并根据客户的实际情况提供个性化的服务。
保险公司应该建立健全的客户关系管理体系，通过客户满意度调查、定期回访等方式不断改进服务质量，提高客户的满意度和忠诚度。
诚信可靠诚信可靠是保险公司的核心价值观之一。
保险业务的特点决定了保险公司必须具备高度的诚信和可靠性。
保险公司在销售保险产品时，必须遵守法律法规，诚实守信，不得虚假宣传，不得误导客户。
同时，保险公司还应该按照合同约定，及时履行赔付责任，保障客户的权益。
保险公司要建立健全的风险管理和内部控制体系，确保业务操作的透明度和合规性，赢得客户的信任和尊重。
持续创新持续创新是保险公司的核心价值观之一。
保险行业的竞争日益激烈，市场需求也在不断变化，保险公司必须具备持续创新的能力，才能适应市场的变化和客户的需求。
保险公司应该加大科技投入，推动数字化转型，提高业务处理效率和客户体验。
同时，保险公司还应该积极开展产品创新，推出符合市场需求的新产品，提供更全面、更灵活的保险解决方案。
社会责任作为一家社会企业，保险公司有责任为社会做出贡献。
社会责任是保险公司的核心价值观之一。
保险公司应该积极参与社会公益活动，关注社会问题，为弱势群体提供保障，推动社会的可持续发展。
保险公司还应该加强员工培训，提高员工的职业素养和社会责任感，促进员工与社会的良性互动。
结语保险公司的核心价值观是公司文化的重要组成部分，也是公司成功的基石。
201264建立高端客户的保险观念
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第五个观念
保险不是花钱，而是理财。生
活中可能被忽视的钱，往往会起到 关键性的作用
22
第六个观念
口袋里不用的钱保的是影响生
意的流动资金。
23
在与客户讲保险之前，必须 先要给客户建立观念，激发客户
的需求。当客户觉得自己迫切需
要保险的时候，再讲保险产品拿
出来。
24
卓立天地间，越然风云淡
25
谢
您的脚扭断了，您就会得到50000元；如果您的脖子
不幸弄断了，那您的家人就是 全市最富有的人了。
18
第四个观念
高端9
话术：“*总，我想了解一下，您对身份、身家和身价这三个
字如何理解？我想谈一下我的理解，所谓身家，是指你现在有多
少钱；所谓身价，是指其他人或者某些公司给我们开出的一个定 价；所谓身份，是说一个人如果既有身家也有身价，就可以体现 他的身份。 我们来看一下有钱的客户是如何维系身家和身价的？比如说
我们将--时刻提供满意的服务，
培训凝聚能量！
永远秉承奉献的精神!
建立高端客户的 保险观念
4
销售过程中最重要的是每个环
节中对客户心理的把握，对他们正
确保险观念的建立！
5
我们见到高端客 户时，有六句话必须 告诉他们!
6
第一句话
您不是最有钱的人。
7
第二句话
您一定可以比现在 更有钱。
8
第三句话
您的口袋里每天多 一百元少一百元对您的 生意没有任何影响.
您现在开的是奥迪，您为什么不开奥托。我们都知道，在城市道
路上，奥迪开的速度和奥托是差不多的，往往停车的时候，车位 比较小，奥迪停不进去，奥拓反而停得下，而且现在油越来越贵 ，奥拓比奥迪省油的多。
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二00四年五月
最有尊严的选择是哪一个呢？
万一我们遭遇不幸，家人也许会有这样三个所得来源： 1． 银行储蓄-- 省吃俭用，累积储蓄，所得金额有限…… 2． 仰赖亲戚朋友的救济--可暂度难关，但“救急不救穷”， 别
人没有义务也没有能力提供长期援助…… 3． 人寿保险--从保险公司领取保险金。
投入社会
总算苦尽甘来，学业有成， 投入社会，对未来充满希望！ 不过，常常会有意想不到的 事情发生，对于收入尚不稳 定的您，生活则不在轻松潇 洒。
成家立业
"蜜月"只是婚姻的开 始，生活的磨难却在延续。 没有一种婚姻可以不经历 坎坷，但有的可以"重见彩 虹"，有的却被淹没了。
所以，给她一个风雨 中坚强的理由，给他一份 患难与共的承诺，牵手风 雨中前行。
出生之啼
初到尘世，还无法驾 驶语言的小小生命，用 哇哇的哭叫来回答生身 父母的无限喜悦，用泪 水接受了将要接踵而来 的各种角色，接受不期 而至的不测和悄然而来 的惊喜。
求学之路
为前途而求学，为生存而苦 读寒窗，这是一条人人都熟 知的拥挤路,羽翼未丰的雏 鹰， 在这苦乐参半的豆蔻年华， 为自己的蓝天开拓着飞向未 来的领空，此时，前途是美 好的，道路亦是坎坷的......
安享晚年
人到晚年夕阳红，你我 终于共赴美丽的黄昏之 约，沧海桑田都体验了， 面露释然的微笑，因为 年轻的时候，我们已为 晚年的幸福作好了充分 的准备！
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
保险是什么？
保障平安、投资理財、合法节税、 储蓄养老、风险管理、 积缘传福、广结好友、繁荣社会 、 责任、爱心、孝心、..........
保险能带给你什么？
1、有房屋贷款, 汽车贷款, 银行贷款负债时 , 用保险来保证清偿能力。 2、解决退休后养老金不足的后顾之忧。 3、找最安全的投资理财渠道。 4、合法节所得税。 5、合法节生前赠与税。（不久的将来，也许就会开征哦） 6、合法节身后遗产税。（已指日可待） 7、及时支付因意外事故造成外伤医疗、残废及死亡的料理后事等税费用。 8、预为准备自己与家人, 罹患重大疾病时的高额医疗费用。 9、预为准备子女的教育费用。 10、预为准备自己身故时料理后事的费用, 以防造成家人负担。 11、因外来伤害致长期医疗不能工作时, 保证稳定的收入来源。 12、保证子女十足孝心的妙招。 13、成家时, 保证对另一半家庭的责任。 14、生宝宝时, 对子女产生养育责任的时侯，给宝宝一个健康成长的"护身符"。
生儿育女盼子成龙是天下源自母无 我的奉献和望眼欲穿的期 待，可怜天下父母心！守 望着未曾涉世的你雀跃欲 飞的心情：一百万个叮咛， 一千万个期待，一万万个 担忧......
人到中年
人到中年是一条满载着家庭和事业 的船，而中年所独有的责任感便是 这驾船的方向盘，没有及早的安排 和准备，势必被风浪打翻，葬身海 底------