美容顾问美容师形象标准
美容行业岗位职责
美容行业岗位职责美容行业是一个充满活力和创造力的行业，各个岗位都扮演着重要的角色，为客户提供专业的美容服务。
从美容师到销售顾问，每个岗位都有其独特的职责和要求。
以下是美容行业常见岗位的职责和技能要求：1. 美容师美容师是美容行业中最基础的岗位之一，他们负责为客户提供各种美容服务，包括护肤、化妆、美发、美甲等。
美容师需要熟悉各种美容产品和工具的使用方法，并根据客户的需求为其提供个性化的美容方案。
美容师还需要具备良好的沟通和服务技巧，以帮助客户解决问题并提供专业建议。
2. 美容顾问美容顾问是美容行业的销售人员，他们负责向客户介绍不同类型的美容产品和服务。
美容顾问需要了解产品的特点和功效，以便能够向客户提供准确的咨询和建议。
此外，他们还需要具备良好的销售技巧和客户关系管理能力，以提高销售额并保持客户的忠诚度。
3. 美容培训师美容培训师负责培训和指导新员工，以及提供继续教育课程。
他们需要熟悉各种美容技术和操作流程，并能够有效地传授给学员。
美容培训师还需要制定培训计划和教材，以及评估学员的学习进步和技能水平。
4. 美容产品研发人员美容产品研发人员负责研发新的美容产品和配方。
他们需要了解美容市场的趋势和需求，以及相关的科学知识和技术。
研发人员需要进行实验和测试，并与供应商合作进行原材料采购。
他们还需要编写研究报告和产品说明，以确保产品的质量和功效。
5. 美容店经理美容店经理负责管理和运营美容店铺。
他们需要制定和执行销售和营销策略，管理店铺的日常运营和员工的工作表现。
美容店经理还需控制库存和财务，监督店内设备的维护和更新，并与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系。
总结来说，美容行业各个岗位的职责各不相同，但都紧密相连，共同为客户提供优质的美容服务。
无论是创造美丽形象的美容师，还是推广产品的美容顾问，每个岗位都需要熟练掌握相关技能和知识，以满足客户的需求。
美容行业的未来将不断发展和创新，为更多的人带来美丽和自信。
美容师的专业形象篇
良好的清洁习惯，高标准的个人卫生要求和保健法则，不仅能够增加美容师 的自尊、自信，也是美容工作的需要。 一、随时携带干净的手帕或纸巾、化妆纸。 二、避免与他人共用毛巾、茶杯、化妆品、梳子、发刷等物品。 三、头发要注意清洁，发型要适合面部特点。 四、美容师的面部皮肤状况是最有说服力的广告，应加强日常面部清洁护理。 五、保持口腔清洁，工作前不吃葱、蒜、韭菜等带有刺激味的食品。 六、不吸烟、不喝酒，养成良好的生活习惯。 七、加强手部皮肤护理，时刻保持手部清洁。 八、保持鞋袜清洁，无异味。 九、 注意个人卫生，养成沐浴习惯。 十、 使用香水宜清新，不可太过浓烈。 十一、 放松心情，合理睡眠。 十二、 合理的饮食结构。
站姿
坐 姿
仪态
三、 走姿 1、正确的走姿 要想有优美的走路姿势，就应 首先注意站立的姿势是否正确。无论任何时候， 上半身要尽量保持挺直，只有这样，行起路来， 才会显出朝气蓬勃，婀娜多姿。步行的时候，脚 步要尽量保持稳健，不要上下颠动、左右摇摆及 甩脚，不要故意扭动臂动。 2、美容师工作时的步伐 步伐要轻巧、平稳、 灵活，要面带微笑。
仪容仪表
五、美容师的双手应当注意保养，保持肌肤细嫩，在为 顾客服务之前一定要清洁双手。 六、美容师的指甲应当精修整齐，不留长指甲，甲型不 可太尖，不能涂指甲油。 七、美容师尽量不穿高跟鞋，以免碰撞地面，制造噪音。 八、美容师的制服要非常干净，制服颜色应当选择白色、 粉红和淡蓝等浅色0系。 九、美容师穿戴制服应当整齐划一。 十、美容师应合理佩戴饰物，不允许带手镯、戒指、过 长的耳环。 综上所述，作为一名美容师，应当在仪容仪表方面严格 要求自己，不断提高自己的眼光和品味，使自己的形象 愈加靓丽，给予顾客良好的第一印象，这是你留住顾客 的第一步。
美容师专业形象篇
美容院会所的服务与礼仪课程
❖ 当美容师通知美容顾问工作已完成时，美容顾问对 顾客的感受应进行及时的了解，“xx小姐，您对我 们的服务项目还满意吗？有什么意见和要求？”询 问时应做到语言亲切，步态平衡，行姿规范。顾客 对美容院工作满意时，美容顾问应答：“这是我们 应该做的。再喝杯水吗？”
❖ 美容师应该面带微笑，注视着顾客的双眼三角区说： “欢迎您， xx小姐，很高兴为您服务！请跟我来！” 右手自然前伸，做邀请手势
❖ 美容师带顾客来到沐浴区，向顾客介绍：“xx小姐， 这是更衣室。您的衣服可以放在这间柜子并锁好， 里边我们为您准备了一次性的纸内裤，浴帽，浴巾， 浴袍。 xx小姐，您这边请！您先更衣。我在外边等 您。
❖ 当美容师接待顾客，因特殊情况需要短时间离开时， 应先向顾客说明：“xx小姐，对不起，我去一下， 请稍等。您可以先喝点饮料或看杂志。”回到原处 继续为顾客服务时，应再次向顾客表示歉意：“xx 小姐，对不起，让您久等了。”且忌一言不发离开 或一言不发就开始服务。
❖ 未听清顾客说什么时，应说：“xx小姐，对不起， 麻烦您再说一遍，好吗？”
美容师高品质服务礼仪
顾客是怎样失去的? 顾客要什么?
她要什么？
❖ 这个人和我挺投机——亲和 ❖ 这个人挺可靠——诚信
❖ 这个人还不错——专业
服务人员必须遵循的两项原则
❖ 原则1：顾客永远是“对”的 ❖ 原则2：如果顾客错了,理解+微笑
接待顾客的“4S原则”
❖ SMILE
微笑
❖ SPEED
光速／迅速
❖ 顾客更衣后，美容师接着说：“xx小姐，这边请！ 这是我们的沐浴间，空间很大，非常舒适，这是沐 浴露，这是洗发水，纸内裤和浴帽在这里。我们的 冲凉时间为10分钟，我去为您准备房间，10分钟后， 我来接您。”
美容院服务礼仪及全套服务流程
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2022年1月上午11时17分22.1.511:17January 5, 2022
16、行动出成果，工作出财富。。2022年1月5日星期三11时17分50秒11:17:505 January 2022
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午11时17分50秒上午11时17分11:17:5022.1.5
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。2022年1月上午11时17分22.1.511:17January 5, 2022
谢 您 的 下 载 观 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022年1月5日星期三11时17分50秒11:17:505 January 2022 17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午11时17分50秒上午11时17分11:17:5022.1.5 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。22.1.522.1.5Wednesday, January 05, 2022 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:17:5011:17:5011:171/5/2022 11:17:50 AM
星级美容院顾问店主管、迎宾、前台 、顾问、美容师所应具备的条件
1.良好的心态，积极进取的精神。 2.典雅的风度与笑容，丰富的内涵，端
庄的举止，文雅的谈吐。在接人等物时要 彬彬有礼，落落大方，熟练掌握店里所推 出的服务项目，能说出与其它不同的星级 美容院区别。
为什么要推广美容院服务礼仪？
1. 提高美容师个人素质 2. 提升美容院店面形象 3. 提高客户满意度 4. 创造品牌
服务礼仪
美容院服务礼仪及全套服务流程
塑造良好的第一印象 第一眼印象=第一印象=首轮效应
7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次 机会给人留下第一印象
美容师的自我形象与形象管理
美容师的自我形象与形象管理作为美容师，在工作中要时刻保持良好的自我形象和形象管理，以赢得客户的信任和满意。
本文将围绕美容师的自我形象和形象管理展开讨论。
一、形象的重要性美容师的形象对于客户来说是直接可见的，一个整洁、专业、亲和的形象可以给客户带来良好的体验和信任感。
同时，美容师的形象也影响着工作环境和团队氛围。
因此，保持良好的自我形象对美容师的个人发展和事业发展都至关重要。
二、仪容仪表1.穿着：美容师应穿着整洁、得体的职业装，不宜过于暴露或夸张。
服装色彩以经典、舒适为宜，注意舒适度和职业特点的兼顾。
2.发型与化妆：美容师应保持整洁的发型和妆容，不宜过于浓妆艳抹。
发型宜简洁且易于维护，以方便工作同时展现专业形象。
3.卫生与清洁：美容师应保持良好的卫生习惯，保持清洁整洁的身体和手部，注重口气清新，以防止给客户带来不适。
三、言行举止1.礼貌待客：美容师应以礼貌待客，包括问候客户、客观解答客户问题、体贴客户需求等。
要尊重客户的隐私和意见，并善于倾听客户的需求和意见。
2.专业知识与技能：美容师需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以确保提供高质量的服务。
及时了解最新的美容技术和趋势，不断与时俱进。
3.维护工作环境：美容师要积极参与工作环境的维护，保持工作区域的整洁和安全，做到用完即收拾。
同时要与同事和谐相处，建立和谐的团队氛围。
四、与客户的沟通1.沟通技巧：美容师需要具备良好的沟通能力，能够与客户建立有效的沟通。
要用简洁明了的语言向客户解释服务内容和效果，与客户进行充分的沟通和协商，达成共识。
2.耐心倾听：美容师要耐心倾听客户的需求和意见，尊重客户的选择和决策。
在沟通中不要中断客户的发言，不要将个人情感带入工作中，保持专业和客观的态度。
3.客户投诉处理：当客户有投诉时，美容师要以积极的态度面对，并迅速采取措施解决问题。
要虚心接受客户的批评和建议，从中不断改进自己的服务。
五、提升自我形象1.学习提升：美容师要积极参加培训和学习，持续提升自己的专业知识和技能。
【岗位职责】美容美发师岗位职责及素质要求
【岗位职责】美容美发师岗位职责及素质
要求
岗位职责：
1. 根据客人的需求，进行头发的修剪、染色、烫发等美发服务，确保客人满意。
2. 为客人提供专业的护理服务，包括洗发、护发、头皮按摩等，保持头发的健康和光泽。
3. 为客人进行面部护理、化妆等美容服务，提供专业的建议和
技术支持。
4. 根据客人的脸型、肤质等特点，为其设计合适的发型和化妆
方案，提供个性化的美容服务。
5. 维护和管理美容美发用品和设备，确保使用安全和卫生。
6. 积极学习美容美发的最新技术和流行趋势，不断提升自己的
专业水平。
7. 维护良好的客户关系，提供优质的服务，争取客人的再次光
临和推荐。
素质要求：
1. 具备美容美发相关专业知识和技能，有相关工作经验者优先。
2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客人建立良好的信
任关系。
3. 熟练掌握美发、护理、化妆等技术，能够根据客人的需求提
供个性化的服务。
4. 具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。
5. 具有较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和提升自己
的专业水平。
6. 具备良好的职业道德和职业素养，能够遵守相关规章制度，
保持职业形象。
美容顾问岗位职责任职要求3篇
美容顾问岗位职责任职要求3篇【第1篇】美容顾问岗位职责美容顾问职位描述岗位职责:负责店面顾客接待,接受顾客询问,按照公司产品特点为顾客提供专业的美容/纤体/健康询问服务;向故意向的顾客介绍公司产品,向老客户推举公司新产品;建立顾客档案并记录顾客消费信息,分析顾客消费习惯,为顾客提供有针对性的服务;做好顾客回访与维护,并收集、反馈顾客看法;执行店面促销计划及营销活动;任职资历:一般话标准,形象气质佳,具有较强交流能力和亲和力;有美容、化妆品、养生保健基础,对美容行业感爱好,定位清楚的可适当放宽,公司提供带薪培训。
美容顾问职位描述美容顾问聘请职位要求是否出差:无需出差 1.擅长交流,美容专业基础扎实,必需要有一定的手法基础,解决顾客的疑难问题,服务意识强; 2. 把握公司的销售项目,要娴熟、清楚、精确的向顾客介绍店内的产品; 3. 销售能力强,带动店内的销售业绩,确保目标任务的完成,有团队合作精神; 4. 建立客户个人档案,包括顾客的护理项目和购买产品具体记录; 5. 预约顾客,对会员档案资料举行检查分析,做好电话跟进服务; 6. 帮助店长做好店内的管理工作,听从支配,工作仔细,责任心强。
职位标签提供饭餐, 公司产品福利, 岗前培训, 提供住宿, 多劳多得, 美容顾问, 广东, 广州美容顾问职位描述职责说明: 1、现场接待和预约顾客,为顾客提供专业的分析和诊断服务; 2、建立和维护客户档案,拓展客户,定期做售后服务; 3、专业的询问,有针对性地为客户提供解决计划; 4、帮助销售主管做好管理工作;5、完成个人业绩目标、消耗目标、会员目标; 职位要求: 1、女性,26―35岁,身高160cm以上; 2、有剧烈的意愿,喜爱做销售和管理经营工作,喜爱挑战工作中的高目标; 3、三年以上美容美体行业销售或管理工作阅历优先,具备扎实的专业学问和销售技巧; 4、形象气质佳、思维清楚、倾听能力强、互动能力强、良好的交流能力,具备良好素养素质; 5、人际关系强,喜爱与人打交道,能够处理和协调工作事宜。
专业美容师的形象规范(常用版)
专业美容师的形象规范
一、专业美容师的形象条件
(1)有典雅的风度。
(2)有高超技术。
(3)端庄的举止。
(4)文雅的谈吐。
(5)接人待物要彬彬有礼、落落大方。
(6)有丰富的内涵。
二、专业美容师形象设计
(1)仪容设计，包括发型、妆型、健美、整容外型的化妆、个性的化
妆、生命力的化妆。
(2)仪表设计，包括服饰设计及色彩搭配、内衣、外衣、鞋、帽、首
饰、饰品。
(3)仪态设计，包括：
A 姿态、举止、谈吐、风度。
B 走、坐、蹲、回头、转身。
C 待人接物的手势、动作，如握手问候、点头示意、递接名片、接打电话、上下轿车、进出电梯、服务操作。
(4)语言与无声语言的综合运用（如讲话、语调、语速、表情、眼神
等）。
(5)内在气质的把握和指挥、修养、礼仪。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
美容顾问形象标准
1、妆容：要求每天上班之前化好妆，不可到店才化妆。
化淡妆，以职业妆为主，不化夸张的色调，要求眉毛、眼线、睫毛、腮红、口红、粉底都要化。
2、头发标准：
(1)盘发：要求每天上班之前盘好头发，用造型睹哩把头发梳理光滑、优雅。
(2)头发颜色：只可以是一种颜色，不可以有2种或2种以上的颜色。
3、服装：西装以红色为主，下身以裤子为主，衬衣以纯黑色为主，鞋子以黑色高跟真皮鞋为主。
4、饰品：手表、手链要显成熟稳重，耳钉、项链简单造型，不可夸张，不可戴戒指
美容师形象标准
1、头发标准：
(1)盘发：要求每天上班之前盘好头发，用造型睹哩把头发梳理光滑、优雅。
(2)头发颜色：只可以是一种颜色，不可以有2种或2种以上的颜色。
(3)头发饰品：不能过于夸张，要有品味。
2、妆容：要求每天上班之前化好妆，不可到店才化妆。
化淡妆，不化夸张的色调，要求眉毛、眼线、睫毛、腮红、口红、粉底都要化。
3、服装：黑色打底衫，粉红色护士服，鞋子以黑色平底布鞋为主。
4、饰品：不呵带任何饰品。