护卫队绩效考核制度
护卫部员工绩效考评实施标准作业规程制度
护卫部员工绩效考评实施标准作业规程制度1. 引言随着企业经营管理日趋复杂化，以及市场竞争日益激烈，加强员工绩效考评工作已经成为企业必须重视和关注的问题。
本文档旨在制定护卫部员工绩效考评实施标准作业规程制度，从而为企业提高员工绩效、优化人力资源管理提供有力支持。
2. 考评范围本规程适用于护卫部所有员工的绩效考评。
3. 绩效考核指标3.1 考核内容护卫部员工的绩效考评指标包括但不限于以下方面：•工作完成质量•工作效率•服务态度•团队合作•自我发展3.2 考核方式护卫部员工绩效考评采用多元化考核方法，包括日常管理考核、专项业务考核、年度考核等。
4. 考评流程4.1日常管理考核日常管理考核是指上级对员工进行平时的日常管理评价。
•步骤1：上级对员工进行定期的业务管理检查；•步骤2：上级对员工的管理及工作风格与员工进行定期私人讲解。
4.2 专项业务考核专项业务考核是指对员工的专项技能进行专项考核。
•步骤1：根据员工主要从事的业务领域，进行特定的业务技能考核；•步骤2：按照考核结果对员工进行反馈和指导。
4.3 年度考核年度考核是指对员工的全年工作表现进行综合考评。
•步骤1：制定考核计划，考核内容包括日常管理考核、专项技能考核和团队考核；•步骤2：确定考核评分标准，对员工进行按照标准进行考量而计算出结果；•步骤3：对每位员工进行考核结果评审，达成共识后制定对应计划。
4.4 奖惩制度通过考评系统，根据考核结果制定奖惩制度，明确奖励和处罚标准，鼓励员工积极进取、振奋精神，同时加大对落后业绩人员的裁撤力度，以达到优胜劣汰的企业效果。
5. 管理要求5.1 考评机构为保证考评工作的公正性和客观性，护卫部应当设立角色平等、公平竞争的考评机构。
5.2 考评记录应当记录每位员工每次考核的结果和综合评估结果，形成档案和记录。
5.3 考评结果公示考评结束后应当公示所有员工的考评结果，让员工清楚自己的考评结果，为整体考绩的提升做出积极的贡献。
22护卫队、消防队员绩效考核标准
护卫队、消防管理中心员工绩效考核实施标准一．目的：规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。
二．适用范围：适用于安全处、消防管理中心员工的绩效考评工作。
三．职责3．1安全处消防管理中心班组长负责依照本规程进行护卫员、消防员的周检工作。
3．2护卫处、消防管理中心主管负责依照本规程进行班组长、护卫员、消防员的周检工作。
3．3物业部分管经理负责依照本规程进行班组长、护卫员、消防员的月检，主管的周检工作。
3．4公司分管经理(主管)负责依照本规程进行主管的月检工作。
四．程序要点4．1安全处员工的工作标准4．1．1固定岗护卫员每日当值工作应符合安全处的各项工作要求。
4．1．2巡逻岗安全员每日当值工作应符合安全处《治安巡逻标准作业规程》、《出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业规程》、《交通管理标准作业规程》中的各项工作要求。
4．1．3护卫在每日工作交接班时，必须依照要求进行交接班。
4．1．4停车场护卫员（车管员）每日当值工作必须符合安全处的各项工作要求。
4．1．5当广场发生突发事件时，参与工作的安全处员工，必须依规程尽职尽责。
4．1．6护卫的内务、作息标准应当达到安全处的各项要求。
4．1．7护卫每日当值的仪容仪表、言行举止应符合要求。
4．1．8护卫员在使用警用器械、机动车时应严格遵守安全处的各项要求。
4．1．9护卫处干部的产生应符合相关程序和考核要求。
4．1．10护卫处员工必须按要求参加培训和达到培训要求。
培训合格后上岗。
4．1．11护卫处各级干部均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。
4．1．12安全处各级员工除应严格按安作业规程的要求。
4．2消防员的工作标准4．2．1消防管理中心监控室消防员每日当值工作应严格执行相应规定的各项要求。
4．2．2消防管理中心全体员工在日常消防检察、监管过程中应当严格按照规定进行工作。
4．2．3消防管理中心全体员工在工作中使用消防器材时应符合相关规定的各项要求。
护卫队员绩效考核方案
护卫队员绩效考核方案一、前言护卫队员是重要的社会保障力量，是负责维护人们生命财产安全的关键职业。
在此基础上，为了保障和提高护卫队员的综合素质和战斗力，制定了该考核方案。
二、考核对象护卫队员及其管理人员。
三、考核内容1.执勤态度：考核护卫队员在执勤期间的态度表现，包括服从领导安排、配合其他执勤人员、礼貌待人等。
2.专业技能：考核护卫队员掌握的专业技能，包括武器使用、夜间驾驶、急救等。
3.综合素质：考核护卫队员的整体素质，包括心理素质、身体素质、抗压能力等。
4.培训学习：考核护卫队员在平时的学习和培训上的表现，包括参加培训的积极性和学习成绩。
5.安全管理：考核护卫队员在工作中的安全管理能力，包括对安全风险的判断和应对能力。
四、考核方式1.定期考核：每半年进行一次全员考核。
2.临时考核：定期考核之外，可以根据具体工作需要进行临时考核。
3.考核内容包括：观察评分、理论测试评估、机动实操评分、射击命中率评估等组成。
五、考核标准考核标准是根据九级跳灰值权重分级制度制定的。
九级跳灰值制度是按照护卫队员的职业背景、工作年限、工作能力等综合条件进行的评估，最终形成职业等级。
具体标准如下：1.执勤态度：考核护卫队员在执勤期间表现礼貌、服从领导等行为，得分情况。
2.专业技能：考核护卫队员掌握的专业技能，得分情况。
3.综合素质：考核护卫队员的综合素质得分情况。
4.培训学习：考核护卫队员各项培训的得分情况。
5.安全管理：考核护卫队员工作中的安全管理能力，得分情况。
六、考核结论1.优秀（95分以上）：评定为优秀护卫队员，奖励一定的激励措施。
2.良好（85分―94分）：评定为良好护卫队员，予以表彰和奖励。
3.一般（70分―84分）：评定为一般性护卫队员，对其进行培训和提高素质水平。
4.不合格（70分以下）：对不合格的护卫队员予以纪律处罚，并进行再次培训，对不及时改正的辞退。
七、考核数据自我保密在考核中，个人考核数据及考勤记录资料，测评结果将受到保密。
护卫六中队绩效考核实施细则(试行)
护卫六中队绩效考核实施方案（试行）为强化护卫六中队绩效考核管理，健全完善全员考核机制，提升中队整体绩效和经营管理水平，结合员工队伍管理实际，制定本考核方案。
一、组织机构护卫六中队成立绩效考核领导小组，负责对绩效考核工作检查、监督、考核、兑现。
组长：李大勇成员：李明赵涛涛鞠凤文李华强句炳新高旭峰来庆阳贾培璇张梅二、总体目标细化考核内容，量化绩效标准，落实工作责任，规范考核流程，实现责权利统一，充分调动各班组及个人的工作积极性、能动性，改善个人绩效，提升组织绩效，确保中队全面完成生产经营目标。
三、考核原则效益优先、持续发展的原则。
突出油区治理相关指标、效益指标、HSE指标和单耗指标。
建立健全中队安全低碳持续发展的导向机制。
内部挖潜、注重优化的原则。
强化对资产收益、投资回报和劳动生产率的检查考核，引导各班组立足内部优化和挖潜。
绩效量化、科学考评的原则。
以定量指标为主、定性工作为辅，构建量化的绩效考评体系，使每个指标、每项工作都能用数值分数衡量，进一步提升绩效考核体系的科学性、操作性和有效性。
目标细化、责任细分的原则。
进一步细化目标任务，合理界定单位员工和责任人对本单位指标所负责任的大小关系，凸显负责人在经营目标落实过程中的作用和责任。
奖惩并重、奖优罚劣的原则。
进一步明确“在处罚差的同时，重奖特别突出的”的考核思路，强化“正激励与负激励”的调节引导功能，充分发挥绩效考核的导向、激励、约束作用。
四、绩效考核实施细则（《中队考核标准》）五、具体细则(一)请销假制度1、队员需按规定请销假，旷工者扣1分。
2、队员所有休假必需向主要干部提前一天说明，以便调配值班人员；违者扣1分。
(二)执勤人员管理制度1、不损坏器械设施和执勤用品，违者扣1分。
2、不泄露与任务有关的秘密，违者扣1分。
3、不擅自处理各种情况，违者扣1分。
(三)保密制度1、全体队员要自觉遵守保密规定，凡保密事项，不该问的不问，不该说的不说，不得以任何形式向外界泄露方案部署和单位内部的秘密情况；违者扣1分。
护卫部工作绩效考核细节
8.门岗人员对外出车辆不签发放行凭条、检查登记;对外来人员不询问、不登记的扣罚1分。
9.蓄意违抗上级合理指挥或侮辱打骂上级的,酗酒后上岗、在宿舍喝酒影响他人者扣罚5分。
10.在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、古惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博、酗酒闹事者扣罚10分，情节特别严重者作辞退处理。
2.未经主管领导批准私自调班、换班、顶班者扣罚每次2分
3.不按规定进行统一集合上下班,岗位交接班时不按时接班,接班队员未到擅自下班者每次扣罚2分，领班私自批准或知情不报视而不见者每次扣罚3分。
4.当班其间仪容仪表不整(不按规定统一穿制服、戴工牌、扎腰带、穿皮鞋、穿制服时不钮扣、卷衣袖、库腿、长指甲、戴饰物不染异色发质;男不留长发、帽墙下发长不得超过1、5厘米不留胡须;3、穿制服在公共场所、走路过程抽烟、嚼槟榔或着装不整齐有损坏公司形象者每项扣罚0.5分。
11.听上级领导的指令有不同意见未说明，或说明但未经采纳而拒不服从执行者每次扣罚5分。
12.发现在岗位上睡觉的，每次扣罚5分。
13.监控人员发现问题或者接到客户电话不汇报和不作记录的，每次扣罚2分。
60分
三
领
班
工
作
考
核
1.未能做到上传下达工作,或有意延误;扣罚2分
2.对工作中发生处理的事情未能如实记录或不记录扣罚2分
护卫部工作绩效考核细则
序号
类别
具体内容
分值
一
员
工
行
为
规
范
1.仪表（着装整齐，佩带完整）占5分。客服接待人员做到着装完整、干净，佩带标志齐全。凡发现未按规定着装、未佩带工号牌、、着装不洁，每项扣2分。
护卫考核办法
护卫考核办法1. 总则1.1 为提高员工的积极性，加强护卫队伍建设，有效考核护卫工作绩效，督促护卫人员遵章守纪，保证公司财产和员工人身安全，特制定本考核办法。
1.2 适用范围：本办法适用于集团护卫及护卫队长1.3 考核原则：公平、公正、公开，有奖有罚2. 考核方式2.1 考核以绩效考核及专项考核相结合，考核结果与奖金、工资直接挂钩。
2.2 绩效考核分为月度绩效考核及季度绩效考核，以评分形式进行。
2.3 专项考核分为奖励与处罚，根据护卫的日常工作及事迹进行考核。
3. 绩效考核3.1 考核内容3.1.1 护卫考核内容（具体考核标准详见《护卫绩效考核表》）A）安保工作：安保工作严密，保证公司财产安全、人员人身安全，当班时间内无安全事故发生；防范意识强，保持高度警惕，当班时间内无偷窃、火灾等事故发生。
在考核周期内若发生安全事故或偷窃、火灾等事故，取消当月的月度考核奖金和当季的季度考核奖金。
B）工作纪律：严格遵守公司的规章制度，履行安防工作守则；不迟到、早退，按时、积极参加训练等集体活动、严格遵守公司考勤制度；按时执勤，坚守岗位，不擅离职守；不吸烟、不酗酒、不聊天，不做与工作无关的事，认真负责；服从命令、听从指挥；品行端正、诚实守信。
C）工作业绩：工作积极主动，保质保量完成工作任务，起模范表率作用；对工作中出现的问题，能提出有效建议和意见；尽心尽责维护公司利益和安全，在有需要的时候挺身而出，见义勇为，确保公司财产和员工人身安全。
D）仪容仪表：按规定着装，服装整洁、仪容端正，注重个人卫生及护卫室周边的环境卫生；言谈举止得体、文明执勤；注重礼节礼貌，热情接待来访人员和公司领导、员工。
E）团队精神：与同事团结协作、互助友爱，积极沟通，能配合工作安排；遇紧急情况主动处理，对其他岗哨积极支援。
3.1.2护卫队长考核内容（具体考核标准详见《护卫队长绩效考核表》）A）安保工作：安保工作严密，保证公司财产安全、人员人身安全，管辖范围内无安全事故发生；防范意识强，保持高度警惕，管辖范围内无偷窃、火灾等事故发生。
护卫队绩效考核
物业服务队绩效考核（试行）一、队伍稳定10分1、传达公司决定执行好4分2、服从管理、听从指挥、无违纪现象4分3、队员工作表现好2分二、无业主投诉8分1、队员为业主服务好3分2、礼貌待人接物3分3、着装整齐、佩戴工号牌上岗2分三、记录完整20分1、队员培训或学习、自己到公司开会有记录4分2、每班巡楼签到、装修检查（对业主乱搭乱建有图片、整改签字记录）未作假3分3、门岗、车库对进出人员（物资、车辆）每班有原始记录4分4、消控室、巡检记录完整、发现现问题及反映，并有整改记录和队（班）长签字2分5、当班交接物资、事件（发现的、已处理和未处理的）3分6、每月查岗、消防安全（包括重大节日自检）检查有记录4分四、培训学习、开会9分1、积极参加项目或公司举办的培训班学习3分2、参加或组织项目、队（班）定期例会3分3、岗位工作应知应会3分五、安全管理25分1、新员工入队有安全知识、应知应会、岗位职责的教育或学习记录4分2、本小区无重大人身（财产）安全、员工责任事故2分3、每月定期查岗不少于两次，无盗窃案5分4、每日防火、重点部位/区域巡逻到位3分5、公共场所、设施设备标识齐全2分6、定期对业主（客户）安全提示、张贴广告规范2分7、无牛疲癣2分8、消防通道无堵塞、占用，消防“四个能力建议”好3分9、业主违章搭建事件、安全提示、员工档案等保管好2分六、车辆管理5分1、规范停放有序，无乱停乱放3分2、小区内无交通事故2分七、岗位公物管理8分1、配备的物资保管、使用良好3分2、办公场所清洁、规范、存放物（资）品及办公用品整齐3分3、队员基本资料齐全2分八、协助收取物管、停车、装修、保证金、水电等费10分九、完成上级交办的其他工作或临时任务5分考核分为100分，按考核奖金总额除以100分，最后按实得分乘以每分所奖金额。
专职护卫队绩效考核细则(修改).
专职护卫队绩效考核细则
根据公司绩效管理委员会统一布置，公司各部门从2012年6月1日起实施全员绩效考核,专职护卫队特制定本绩效考核细则。
1.消防保卫部成立包含职工代表的绩效管理委员会和监督委员会，负责部门的全员绩效管理.
2。
在消防保卫部主任的指导下，制定本队的绩效考核细则。
3。
绩效考核结果与薪点工资、月度奖金和全厂性发放的大奖挂钩，不准截留和开天窗。
4。
护卫队绩效考核由绩效管理委员会负责，监督委员会负责审核。
5。
考核细则
5。
1岗位职责（占60％）
5.2工作能力（占20％）
5。
3工作态度(占20％) 由。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保安员绩效考核制度
一、目的
为了加强保安队伍组织建设、制度建设，加强保安队伍的执行力，规范值班保安人员行为礼仪；为了奖优罚劣,奖勤罚懒，并且奖有所依、罚之有据；为了鼓励保安人员自觉、认真的做好保安工作，现根据责、权、利相结合的原则，为保安的工资发放、转正、职级调整及淘汰提供依据，制定本考核制度。
二、考核内容
（1）组织及岗位纪律；
（2)仪容仪态；
(3）工作执行情况及工作积极性；
（4)保安专业素质、技能、体能
（5)各类紧急情况应急处理能力及技能；
三、考核方法
通过平时保安班长、队长巡岗检查、每周队形体能训练、每周内部班会的考核情况和月底集中考核相结合的方法对每位保安员进行检查评比,采取扣/加分的办法实施,满分100分，具体方法如下：
3.1、平时检查
每天由保安队（班）长不定时（保持每天最低1次的频率）对保安员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、车辆人员来访规范服务情况、物品放行的情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查，按照《保安员月度考核奖/扣分细则》的条款，每发现一次问题，填写《保安员考核奖/扣登记表》，记录发生事件，进行奖/扣分，月底汇总。
3.2、月底评比
每月30日左右由总经办环安科主任组织对全体保安员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核，业务知识通过巡岗巡查训练的形式进行。
队列动作通过每周的体能训练进行考评。
3。
3、考核汇总
每月1至3日,保安队长将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。
具体标准如下：99分以上为优秀、90-98分为合格、85—89分不合格、85分以下为差。
3.4、加分
如保安员得到相关书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《保安员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的，可按规定予以加分。
四、考核实施与考核结果
4.1、考核由总经办环安科主任或保安队长组织实施，其他保安班长、队员均有监督权。
4。
2、每月考核不合格的保安员，须在保安队内部会议上进行检讨，并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。
4.3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安员，须进行公开检讨、扣除加班、停岗学习。
对于违反公司《员工行为守则》的行为，需对当事人移交人力资源部处理.
4。
4、每月考核结果需进行公示并存档,作为评定月、年优秀员工和员工晋升、离职等的依据.
五、保安员月度考核奖/扣分细则
六、实施时间
本绩效考核制度自2015年1月1日起实施.。