劳动监察投诉指南(精)
《劳动保障监察投诉举报案件处理制度》
《劳动保障监察投诉举报案件处理制度》一、责任单位省劳动保障监察局一科、二科、案件审理科。
二、责任人分管副局长、科长、副科长，承办人（主办人a角，协办人b角）。
三、承办事项依据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》及《关于实施若干规定》等法律、法规和规章。
四、承办事项所需的要件1、承办条件投诉举报当事人需能证明其合法有效身份，向劳动保障监察机构提供居民身份证原件供审验和居民身份证复印件供存档。
2、承办要件投诉人应向劳动保障监察机构递交投诉文书及合法权益受到侵害的相关合法有效证明材料。
其中，投诉文书应载明：投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系电话等信息。
五、办理程序及时限1、办理程序（1）投诉举报登记。
环节说明。
因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉。
投诉人应当向劳动保障监察机构递交投诉文书，书写投诉文书确有困难的可以口头投诉，由劳动监察机构指定人员制作笔录，并由投诉人确认。
劳动保障监察机构对投诉、举报内容进行登记，并为举报人保密。
（2）案件受理。
环节说明：对符合下列条件的投诉，劳动保障监察机构应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处：①违反劳动保障法律的行为发生在2年内的；②有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的；③属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障监察机构管辖。
对于有下列情形之一的，劳动保障监察机构应当作出不予受理决定并告知举报、投诉人：①举报、投诉事项不属于劳动保障监察事项的；②举报、投诉事项应当或者已经按照劳动争议处理程序申请仲裁，或者已经提起诉讼的；③举报、投诉人不提供被举报、投诉用人单位的名称、住所以及合法权益受侵害的事实等基本情况的；④举报、投诉事项不属于接受举报、投诉的劳动保障监察机构管辖的；⑤被举报、投诉的违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在二年内被劳动保障监察机构发现，也未被举报、投诉的。
劳动保障监察投诉举报案件处理制度（2篇）
劳动保障监察投诉举报案件处理制度____-05-08一、责任单位省劳动保障监察局一科、二科、案件审理科。
二、责任人分管副局长、科长、副科长，承办人(主办人a角，协办人b 角)。
三、承办事项依据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》及《____实施若干规定》等法律、法规和规章。
四、承办事项所需的要件1、承办条件投诉举报当事人需能证明其合法有效身份，向劳动保障监察机构提供居民身份证原件供审验和居民身份证复印件供存档。
2、承办要件投诉人应向劳动保障监察机构递交投诉文书及合法权益受到侵害的相关合法有效证明材料。
其中，投诉文书应载明：投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系电话等信息。
五、办理程序及时限1、办理程序(1)投诉举报登记。
环节说明。
因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉。
投诉人应当向劳动保障监察机构递交投诉文书，书写投诉文书确有困难的可以口头投诉，由劳动监察机构指定人员制作笔录，并由投诉人确认。
劳动保障监察机构对投诉、举报内容进行登记，并为举报人保密。
(2)案件受理。
环节说明：对符合下列条件的投诉，劳动保障监察机构应当在接到投诉之日起____个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处：①违反劳动保障法律的行为发生在____年内的；②有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的；③属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障监察机构管辖。
对于有下列情形之一的，劳动保障监察机构应当作出不予受理决定并告知举报、投诉人：①举报、投诉事项不属于劳动保障监察事项的；②举报、投诉事项应当或者已经按照劳动争议处理程序申请仲裁，或者已经提起诉讼的；③举报、投诉人不提供被举报、投诉用人单位的名称、住所以及合法权益受侵害的事实等基本情况的；④举报、投诉事项不属于接受举报、投诉的劳动保障监察机构管辖的；⑤被举报、投诉的违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在二年内被劳动保障监察机构发现，也未被举报、投诉的。
上海劳动监察投诉举报流程
上海劳动监察投诉举报流程◆办事项目劳动保障监察举报◆办理机构上海市劳动保障监察总队、各区（县）劳动保障监察大队◆办事依据《劳动法》第八十八条第二款任何组织和个人对于违反劳动法律、法规的行为有权检举和控告。
《劳动合同法》第七十九条任何组织或者个人对违反本法的行为都有权举报，县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理。
《劳动保障监察条例》第九条第一款任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。
《关于实施<劳动保障监察条例>若干规定》第十条任何组织或个人对违反劳动保障法律的行为，有权向劳动保障行政部门举报。
◆申请条件（一）违反劳动保障法律的行为发生在两年内的；（二）有明确的被举报用人单位名称、地址和违反劳动保障法律、法规、规章的行为；（三）属于劳动保障监察职权范围和受理举报的劳动保障行政部门管辖。
●劳动保障监察职权范围劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察：1.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况；2.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；3.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；4.用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；5.用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；6.用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况；7.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况；8.职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况；9.法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。
用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章，对劳动者造成损害的，依法承担赔偿责任。
劳动者与用人单位就赔偿发生争议的，依照国家有关劳动争议处理的规定处理。
对应当通过劳动争议处理程序解决的事项或者已经按照劳动争议处理程序申请调解、仲裁或者已经提起诉讼的事项，应当依照劳动争议处理或者诉讼的程序办理。
●劳动保障行政部门管辖规定本市行政区域内对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的区、县劳动保障行政部门管辖。
劳动监察投诉书范文
谁去过劳动监察大队写过投诉书的范本,求范本看下劳动保障监察投诉书（填写注意事项）投诉人姓名与身份证一致性别身份证号必须填全通讯地址必须详细、真实、有效邮编被投诉人名称（姓名）必须全称住所主要生产、经营地址邮编请求事项：（常见内容填写提示）一、依法支付X年X月-X年X月被拖欠的工资、被克扣工资、延长工作时间工资、最低工资差额XX元。
二、依法办理X年X月-X年X月社会保险参保手续。
三、依法订立、返还劳动合同。
四、依法退还押金XX元、扣押的XX证书、强迫集资入股XX元。
五、依法办理档案转移、社会保险关系转移手续。
六、其他。
事实与理由：（常见内容填写提示）我于X年X月进入该单位，在XX部门（岗位）从事XX工作，是否签订劳动合同，是否参加社会保险，每月工资XX元。
（以下根据请求事项写明有关事实经过）1. 单位何时、以何理由拒绝签订劳动合同或扣押劳动合同。
2. 单位何时、以何理由收取押金XX元，扣押什么证书，以何种形式集资入股XX 元，是否开具收据。
3. 单位以何理由拒绝办理社会保险，是否要求过提供办理保险的材料。
4. 单位何时、以什么理由扣减或拖欠工资XX元，是否开具扣工资的书面决定，是否开具欠工资的欠条。
5. 单位工作时间、班次如何安排，如何考勤；在什么时间加班、加点，累计XX小时，是否或如何支付加班工资的，自己计算单位还应补发加班工资XX元。
6. 单位何时、以何理由终止、解除劳动合同或劳动关系，是否出具了书面决定，什么原因不办理档案和社会保险关系转移手续。
7. 其他情况。
说明：1、劳动保障监察机构对投诉人无法定保密义务，投诉人坚持要求保密，则视为举报处理。
本人已阅读并认可以上说明。
投诉人（签名）：刘XX20XX年 XX月 XX日劳动监察大队投诉申请书范本向劳动监察大队投诉所需要材料如下：。
劳动监察投诉书（填写样式参考）
投诉（举报）信
单位名称：公司
经营地址（本人工作地址）：
法定代表人（负责人）：
电话：
劳资（人事）负责人：
电话：
投诉、举报内容：
2010年4月14日我入职被投诉人处任“车位”一职。
自入职之日起，被投诉人要求我在工作日每天加班4小时，每个周六、周日各加班12小时，平均每周工作82小时，每月安排我休息3天（即每月工作27-28天）。
但被投诉人却从未依法向我支付过加班加点的报酬，对此我在每次领取工资时均有向被投诉人提出过异议，但被投诉人均未予改正。
我于2010年8月21日依法向被投诉人发出《解除劳动关系通知书》。
投诉人在职共四个月，在职期间的月平均工资为4306.93元（含加班工资、奖金、补贴等）。
由于被投诉人在劳动用工中存在违法行为，特向广州市海珠区劳动保障监察机关投诉，请贵劳动保障监察机关查明事实，依法作出公正处理。
投诉请求：
1.被投诉人一次性支付投诉人年月日至年月日期间的加班加点工
资元。
2.责令被投诉人立即为全体公司员工补缴各项社会保险费用。
以上情况曾于年月日在处进行过反映，处理结果：。
此次投诉（举报）反映情况属实，并附相关材料页。
送达文书地址：
邮政编码：
户籍详细地址：
邮政编码：
投诉（举报人）本人签字：
联系电话：
签署时间：年月日
注：1.请用钢笔或者签字笔填写
2.投诉人须提供本人身份证原件及复印件
3.提供材料须需提供人签字和填写提供日期。
劳动监察大队12345在线咨询电话
劳动监察大队12345在线咨询电话一、背景劳动监察大队是国家劳动保障监察机构的基层机构，负责监督和检查用人单位是否遵守劳动法律法规、制定并执行用人单位的劳动保障制度，保护劳动者的合法权益等。
随着社会经济的不断发展，劳动保障问题也越来越引起人们的关注。
为方便群众咨询劳动保障问题，提高劳动保障宣传、教育和监督执法的效率，劳动监察大队开通了12345在线咨询电话，让群众随时随地可以通过电话咨询相关问题，是一项非常便民的服务。
二、服务内容劳动监察大队的12345在线咨询电话主要面向用人单位和劳动者，主要服务内容包括但不限于以下方面：1. 检举举报群众可以通过12345在线咨询电话举报涉嫌违法违规的用人单位，包括拖欠工资、不签劳动合同、超时加班、擅自裁员等问题。
在收到举报后，劳动监察大队将会对被举报单位进行核实和调查，并依法依规进行监管执法。
2. 咨询服务群众可以通过12345在线咨询电话咨询相关劳动保障问题，例如工资、加班、劳动合同、社保等方面的问题。
劳动监察大队的专业人员会依据法律法规为您解答问题，并为您提供相关的劳动保障政策法规的参考资料。
3. 投诉反映群众可以通过12345在线咨询电话反映用人单位可能存在的违法行为或未按照规定执行劳动保障政策法规的情况。
针对反映的问题，劳动监察大队将进行核实，并积极采取相应措施予以处理。
三、服务范围目前，劳动监察大队的12345在线咨询电话服务范围覆盖全国，群众无论身在何处，都可以通过此电话进行劳动保障问题的咨询和反映。
四、服务优势1. 专业性强劳动监察大队的专业人员对于劳动保障政策法规有着深入的了解和掌握，能够在群众的咨询和反映中给予专业的回答和建议。
2. 响应速度快劳动监察大队的12345在线咨询电话24小时开通，无论何时只要有群众需要咨询和反映，都可以得到及时的响应和处理。
3. 服务效果好劳动监察大队已经为大量的用人单位和劳动者提供了咨询和服务，在服务效果方面得到了广泛的认可和赞誉。
劳动保障监察投诉书怎么写
劳动保障监察投诉书怎么写1、投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、地址和联系方式;2、被投诉用人单位的名称、地址、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务和联系方式;3、劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项;4、投诉书要求字迹清楚，投诉事实准确;5、投诉人的身份证复印件(2人以上的要求所有投诉人的身份证复印件)。
投诉人姓名：XXX 身份证号：XXX 联系电话：XXX 通讯地址：XXX 邮编：XXX被投诉人名称：XXX 住所：XXX 主要生产：XXX 经营地址：XXX 邮编：XXX主要负责人姓名：XXX 性别：XXX 联系电话：XXX 邮编：XXX请求事项：(常见内容填写提示)一、依法支付X年X月-X年X月被拖欠的工资、被克扣工资、延长工作时间工资、最低工资差额XX元。
二、依法办理X年X月-X年X月社会保险参保手续。
三、依法订立、返还劳动合同。
四、依法退还押金XX元、扣押的XX证书、强迫集资入股XX元。
五、依法办理档案转移、社会保险关系转移手续。
六、其他。
事实与理由：(常见内容填写提示)我于X年X月进入该单位，在XX部门(岗位)从事XX工作，是否签订劳动合同，是否参加社会保险，每月工资XX 元。
(以下根据请求事项写明有关事实经过)1. 单位何时、以何理由拒绝签订劳动合同或扣押劳动合同。
2. 单位何时、以何理由收取押金XX元，扣押什么证书，以何种形式集资入股XX元，是否开具收据。
3. 单位以何理由拒绝办理社会保险，是否要求过提供办理保险的材料。
4. 单位何时、以什么理由扣减或拖欠工资XX元，是否开具扣工资的书面决定，是否开具欠工资的欠条。
5. 单位工作时间、班次如何安排，如何考勤;在什么时间加班、加点，累计XX小时，是否或如何支付加班工资的，自己计算单位还应补发加班工资XX元。
6. 单位何时、以何理由终止、解除劳动合同或劳动关系，是否出具了书面决定，什么原因不办理档案和社会保险关系转移手续。
劳动保障监察服务指南
劳动保障监察服务指南劳动保障监察是保障劳动者合法权益、维护劳动关系和谐稳定的重要手段。
为了让广大劳动者和用人单位更好地了解劳动保障监察的相关知识和服务流程，特制定本服务指南。
一、劳动保障监察的职责劳动保障监察机构主要负责对用人单位遵守劳动保障法律法规的情况进行监督检查，查处各类劳动保障违法行为。
具体职责包括：1、宣传劳动保障法律法规，督促用人单位贯彻执行。
2、检查用人单位遵守劳动保障法律法规的情况，包括劳动合同签订、工资支付、社会保险缴纳、工作时间和休息休假等方面。
3、受理对违反劳动保障法律法规行为的举报、投诉。
4、依法纠正和查处违反劳动保障法律法规的行为。
二、劳动保障监察的范围劳动保障监察的范围涵盖了各类用人单位，包括企业、个体经济组织、民办非企业单位等，以及与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业单位、社会团体。
三、劳动者的权利1、平等就业和选择职业的权利。
2、取得劳动报酬的权利，包括按时足额获得工资、加班工资等。
3、休息休假的权利，如享受法定节假日、带薪年休假等。
4、获得劳动安全卫生保护的权利。
5、接受职业技能培训的权利。
6、享受社会保险和福利的权利。
7、提请劳动争议处理的权利。
8、法律规定的其他劳动权利。
四、用人单位的义务1、依法与劳动者签订劳动合同，并按照合同约定履行义务。
2、按时足额支付劳动者工资，不得克扣或者无故拖欠。
3、为劳动者缴纳社会保险费。
4、保障劳动者的工作时间和休息休假权利，不得强迫劳动者加班或者违法延长工作时间。
5、提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。
6、对劳动者进行职业培训，提高其职业技能。
7、执行劳动保障法律法规规定的其他义务。
五、举报投诉渠道1、电话举报投诉：劳动者可以拨打当地劳动保障监察机构的举报投诉电话，电话号码可以通过当地劳动保障部门的官方网站、公告等渠道获取。
2、上门举报投诉：劳动者可以直接到当地劳动保障监察机构的办公地点进行举报投诉。
3、网络举报投诉：部分地区开通了劳动保障监察网络举报投诉平台，劳动者可以通过网络提交举报投诉信息。
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劳动监察投诉指南
依据《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者在求职和在用人单位从事劳动过程中当自己的权益受到侵害时，可以向当地劳动保障监察机构投诉。
但作为劳动者，为有利于问题得到顺利解决，让自已的权益得到充分的保护，投诉内容必须真实，并从以下方面做好准备，积极配合劳动监察机构对投诉案件的调查处理。
1、投诉者必须提供自已身份的有效证件（如身份证、驾驶证等）到投诉窗口登记投诉。
若4人以上集体投诉，则应推举1—3名代表，由代表持全体投诉人员集体签名的代表推荐书进行投诉。
2、劳动监察实行属地管理，即县级劳动保障部门负责县属用人单位和在县工商管理部门注册登记的各类用人单位的劳动监察工作。
因此投诉者应清楚用人单位是否属本县行政辖区内企业，按照管辖规定进行投诉。
3、投诉者可以以书面或口头形式投诉。
以书面形式投诉，投诉材料应将自己权益受到侵害的事实经过、时间、地点、有关数据、相关人证物证等情况叙述清楚。
以口头形式投诉，则应接受监察人员详细询问，并在询问笔录上签字。
4、投诉者应当填写投诉书，填写准确的用人单位名称、地址（以工商注册为准），尽可能地提供法定代表人姓名和联系电话。
如果是建筑企业的劳动者投诉更须弄清所在工地的项目名称，项目经理与各层级包工头的承包关系，项目经理挂靠什么建筑公司，公司的行政辖属关系。
5、为证明自己与用人单位存在劳动关系，投诉者应向劳动监察机构提供与用人单位签订的劳动合同或务工协议，以及能证明自己与单位存在事实用工关系的其他有关证据。
6、投诉登记后，监察人员将对投诉情况作初步调查核对，并视情况在7天
内作出是否立案处理的答复。
投诉者应随时按照监察人员要求补充有关材料证据。
如建筑工地农民工投诉拖欠工资案，应当提供做工结算单据或工资欠条等，集体投诉还应提供全体投诉人员名单，身份证号，各人工作日期及天数，应得工资数额等。
7、投诉被立案后，监察人员将依据法定程序，对投诉者所反映的情况进行调查核实，在认定事实的基础上对违反劳动法规的行为依法作出处理。
根据《劳动保障监察条例》规定，一般情况下案件会在立案后60个工作日内结案，情况复杂的案件可能延迟至90个工作日。
8、下列情况不属于劳动监察案件受理范围：
（1）私人和非法人组织与雇用的劳动者发生的用工纠纷（如私人与雇用的保姆之间、农村私人建房与请来的工匠或帮工之间、村委会与请来的炊事人员之间发生的用工纠纷），这类纠纷当事人可直接向法院起诉或通过其他途径解决。
（2）违反劳动法规行为在2年内未被发现，也未被举报投诉，已超过法定时效2年的劳动保障部门不再查处。
（3）劳动者与用人单位的纯经济、债务、住房等纠纷劳动部门不予受理，双方可通过调解、经济仲裁、法院起诉等途径解决。
（4）劳动者认为自己的权益受到侵害，但事实不清，没有结论，与用人单位意见分歧大的，应向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。
（5）劳动者在工作期间与管理者或他人之间因民事纠纷造成的侵权行为，应向当地公安派出所投诉。
（6）法律法规规定应当由其他部门处理的侵权行为。