1人力资源管理引言
1人力资源管理引言
• 对于管理的实践，德鲁克先生给出的首要问题就 是：“我们的事业是什么？”
• 这是在企业实践的时间坐标上，不论是在今天还 是明天，企业都必须要面对和思考的问题。
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《管理的实践》的评价：
• “现代管理学的大厦就建立在这本书所提出的一 系列思想的基础上。 • 时下大部分流行的管理思想和管理实践都可以从 这本书中找到根源，包括：
• 目标管理、参与管理、员工知识管理、客户导向 营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权 管理、企业文化、自我管理团队，平衡计分卡都 可以在这本书中找到根源。”。
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• 汤姆•彼得斯也承认，“我们在《追求卓越》中所 写的所有内容，在《管理的实践》一书的某个角 落都能找到。” • 而核心竞争力的创始人之一迈克尔•哈默更是说：
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开始的要求（认识自己）
一、读书（有字书）
• 对自己最有影响的三本书（价值观）； • 最近阅读的三本书。（专业 起始日期）
二、关注(无字书）
• 长期以来的关注（价值取向、信仰、兴趣）； • 最近关注的事件（专业、就业、）
三、欣赏
• 人物与原因
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学习本课程的参考书目
《德鲁克日志》 彼得 德鲁克 上海译文出版社 中信出版社 中国青年出版社
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• 在德鲁克看来，市场不是由上帝、大自 然或者经济力量创造的，而是由企业家 创造的。 • 企业家必须设法满足顾客的需求。是顾 客决定了企业是什么，因为只有当顾客 愿意付钱购买商品或者服务的时候，才 能把经济资源转化为财富，把物品转化 为商品，才会有企业存在的价值。
人力资源管理专业大学生毕业论文范文分析
人力资源管理专业大学生毕业论文范文分析在当今竞争激烈的社会中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。
作为一门专业，人力资源管理吸引了越来越多的大学生选择，并成为许多大学生毕业论文的研究方向。
本文将对人力资源管理专业大学生毕业论文范文进行分析，以期帮助学生们更好地了解论文写作的要领和内容结构。
一、引言部分引言部分是论文的开篇，目的是引起读者的兴趣并清晰地阐述研究目的和意义。
人力资源管理专业大学生毕业论文范文的引言部分通常包括背景介绍、研究目的和研究意义三个方面。
在背景介绍中，作者应简要概括人力资源管理领域的发展状况，突出相关问题的重要性。
研究目的要明确，指出论文的研究重点和目标。
在研究意义中，作者应论证为什么选择该主题，并说明研究结果对人力资源管理实践的重要性。
二、文献综述部分文献综述部分是对已有研究成果进行总结和探讨的过程。
人力资源管理专业大学生毕业论文范文的文献综述部分需要对相关研究进行梳理和评析，展示研究领域内的现有知识和研究进展。
同时，作者还可以从理论和实践两个方面来阐述研究领域的问题和挑战。
三、研究方法部分研究方法部分是对论文的研究方法和数据来源进行描述的部分。
人力资源管理专业大学生毕业论文范文的研究方法部分需要详细介绍所采用的研究方法，例如问卷调查、访谈、案例分析等。
同时，需要说明数据采集的来源和样本选择的原则，以保证研究的可信度和有效性。
四、研究结果部分研究结果部分是对研究数据进行统计和分析，展示研究结果并回答研究问题的部分。
人力资源管理专业大学生毕业论文范文的研究结果部分需要清晰地呈现数据，并利用图表来加以展示。
同时，需要对结果进行解读和分析，回答研究问题，并结合前人研究进行讨论。
五、结论与展望部分结论与展望部分是对整个论文进行总结和未来研究方向的展望。
人力资源管理专业大学生毕业论文范文的结论部分需要回顾整个研究过程，总结研究结果，强调论文的创新之处。
同时，还需要指出论文的不足之处，并提出未来研究的方向和建议。
迪士尼人力资源管理(一)2024
迪士尼人力资源管理（一）引言概述：迪士尼是世界著名的娱乐公司，其成功离不开优秀的人力资源管理。
本文将探讨迪士尼人力资源管理的一些重要方面。
首先，将介绍迪士尼人力资源管理的背景和目标。
接着，将就招聘与选拔、培训与发展、绩效评估、员工福利和员工关系这五个大点进行详细阐述。
最后，总结迪士尼人力资源管理的成功经验。
正文：背景和目标：1. 迪士尼公司的历史和规模2. 迪士尼人力资源管理的核心目标招聘与选拔：1. 制定招聘策略和计划2. 设计招聘流程和工具3. 面试和评估候选人4. 执行背景调查和参考检查5. 最终选拔合适的候选人培训与发展：1. 确定员工培训需求2. 设计培训计划和课程3. 提供不同形式的培训手段4. 实施培训和发展活动5. 跟踪和评估培训成果绩效评估：1. 确定绩效评估标准和指标2. 设计绩效评估流程和工具3. 进行绩效评估和反馈4. 提供激励和奖励措施5. 处理低绩效员工和绩效改进计划员工福利：1. 提供全面的员工福利计划2. 设计灵活的福利政策3. 提供医疗保险和退休福利4. 实施员工福利调查和改进措施5. 关注员工福利的平衡和可持续性员工关系：1. 建立积极的员工关系氛围2. 开展员工关系活动和沟通3. 处理员工投诉和冲突4. 培养员工团队合作精神5. 促进员工参与和满意度提升总结：迪士尼人力资源管理以其科学的方法和专业的团队，为公司提供了稳定、高效的人力资源支持。
通过招聘选拔、培训发展、绩效评估、员工福利和员工关系的有效实施，迪士尼成功地打造了一支优秀的团队，为公司的持续发展做出了重要贡献。
其成功经验值得其他企业借鉴和学习。
初级经济师人力资源管理讲义(一)2024
初级经济师人力资源管理讲义（一）引言概述：本文是初级经济师人力资源管理讲义的第一部分，旨在帮助初级经济师进一步了解和掌握人力资源管理的基本概念和要点。
本讲义将从组织与人力资源、招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理和薪酬管理等五个大点展开，帮助初级经济师全面了解人力资源管理的重要内容。
正文：一、组织与人力资源1. 组织的定义和作用2. 组织结构的类型和特点3. 人力资源的概念和重要性4. 人力资源管理的目标和职能5. 人力资源规划和需求分析二、招聘与选拔1. 招聘过程中的准备工作2. 招聘渠道的选择和运用3. 招聘广告的撰写和发布4. 面试技巧和评估方法5. 最终候选人的选拔和录用三、员工培训与发展1. 培训需求分析和制定培训计划2. 培训方法和形式的选择3. 培训资源的调配和管理4. 员工发展和晋升机制5. 培训效果评估和反馈机制四、绩效管理1. 绩效管理的定义和目的2. 绩效考核指标的制定和评估3. 绩效反馈和调整机制4. 绩效激励和奖励措施5. 绩效管理中的问题及解决方法五、薪酬管理1. 薪酬管理的基本原则和目标2. 薪酬制度的设计和调整3. 薪酬福利的合理配置4. 薪酬绩效考核和薪资调整5. 薪酬管理的挑战和解决策略结论：本文以初级经济师人力资源管理的讲义为主题，从组织与人力资源、招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理和薪酬管理五个大点进行了详细的阐述。
通过本讲义的学习，初级经济师将获得初步了解并掌握人力资源管理的基本概念、方法和技巧，为其未来在人力资源管理领域的进一步发展奠定基础。
人力资源开发与管理-引言
人力资源开发与管理
⑴公平优先论 机会和权利的不公平会导致收入分配的不公平， 机会和权利的不公平会导致收入分配的不公平，导致 的不公平会导致收入分配的不公平 人的积极性和工作热情的下降从而降低工作效率。 人的积极性和工作热情的下降从而降低工作效率。
⑵效率优先论
效率是与自由密切相关的，这里的自由是指自由经营、 效率是与自由密切相关的，这里的自由是指自由经营、 自由竞争和资源的自由转移， 自由竞争和资源的自由转移，这种自由是市场机制正常运 公平不能以牺牲 行从而实现配置效率的前提条件。增进公平不能以牺牲效 行从而实现配置效率的前提条件。增进公平不能以牺牲效 率为代价。 率为代价。 代价
PQLI=(婴儿死亡率指数 平均预期寿命指数 成人识字率指数 婴儿死亡率指数+平均预期寿命指数 成人识字率指数)/3 婴儿死亡率指数 平均预期寿命指数+成人识字率指数
⑶人力资源质量的综合指标
②根据“三分法”的观点，衡量人力资源质量的高低的指标分为 根据“三分法”的观点， 文化教育质量﹑劳动技能质量﹑生理体能质量三大类， 文化教育质量﹑劳动技能质量﹑生理体能质量三大类，按照 PQLI方法，将人均预期寿命、15-5O岁人力资源占人力资源总 方法，将人均预期寿命、 岁人力资源占人力资源总 方法 岁人力资源 数比率、平均受教育年限、思想分值四个指标先换算成指数形 数比率、平均受教育年限、思想分值四个指标先换算成指数形 式，再用加权算术平均数的方法来计算人力资源质量指数。关 再用加权算术平均数的方法来计算人力资源质量指数。 于权数的确定，应根据研究范围来确定。 于权数的确定，应根据研究范围来确定。
人力资源开发与管理 （二）研究难点 1、公平与效率（宏观） 、公平与效率（宏观） 这一问题是经济学、社会学、 这一问题是经济学、社会学、政治学也是 本学科日久弥新的研究重点。 日久弥新的研究重点 本学科日久弥新的研究重点。 关于公平和效率的问题， 关于公平和效率的问题，国内外学术界 基本有四种观点： 基本有四种观点：
人力资源管理者的角色定位(一)
人力资源管理者的角色定位（一）引言概述：人力资源管理者的角色定位对于组织的成功起着至关重要的作用。
人力资源部门不仅负责招聘、培训和绩效评估等日常工作，还在战略层面上为组织提供关键的支持和指导。
本文将探讨人力资源管理者的角色定位，从五个大点展开。
正文内容：
1. 人力资源管理者作为招聘和选拔的专家
- 确定岗位需求和职位描述
- 制定招聘计划和策略
- 执行招聘渠道和方法
- 评估候选人的技能和能力
- 进行面试和选拔程序
2. 人力资源管理者作为员工培训和发展的导师
- 制定和执行员工培训计划
- 提供员工职业发展指导
- 实施绩效评估和反馈
- 识别和开发员工潜力
- 提供各种培训和发展资源
3. 人力资源管理者作为劳动关系的调解者
- 监督和解决员工关系问题
- 协调劳资关系
- 处理员工投诉和纠纷
- 编制和实施员工政策和程序
- 与工会和劳工代表进行协商
4. 人力资源管理者作为绩效管理的专家
- 设计和实施绩效管理系统
- 制定绩效标准和指标
- 提供绩效评估和反馈
- 制定奖励和激励措施
- 分析和解释绩效数据
5. 人力资源管理者作为战略合作伙伴
- 参与制定组织的战略计划
- 为组织提供人力资源规划支持
- 分析人力资源需求和趋势
- 提供组织变革和发展战略建议
- 领导人才管理和继任计划
总结：人力资源管理者在组织中的角色定位涵盖了招聘和选拔、员工培训和发展、劳动关系的调解、绩效管理以及战略方面的合作。
通过扮演这些角色，人力资源管理者能够有效地支持组织的目标达成，并为组织的长期成功做出贡献。
《人力资源管理文书范本》
人力资源管理文书范本目录•1. 引言•2. 人力资源管理的重要性•3. 人力资源管理的职能–3.1 人力资源规划–3.2 招聘与选择–3.3 培训与发展–3.4 绩效管理–3.5 薪酬与福利管理–3.6 员工关系管理•4. 人力资源管理文书–4.1 人力资源规划报告–4.2 招聘申请表–4.3 培训计划–4.4 绩效评估表–4.5 薪酬与福利调查问卷–4.6 员工投诉记录•5. 结论1. 引言人力资源管理是指在组织中合理利用人力资源，实现组织目标的一系列活动和过程。
在现代企业中，人力资源管理的重要性日益凸显。
为了使人力资源管理工作更加规范、高效，人力资源管理部门通常会制定一系列文书，用于记录、分析和管理人力资源相关的信息。
本文将介绍人力资源管理的重要性，并提供一些常用的人力资源管理文书范本，以供参考和使用。
2. 人力资源管理的重要性人力资源是组织中最重要的资产之一，它的合理管理对于组织的发展至关重要。
人力资源管理的重要性体现在以下几个方面：•人力资源管理能够帮助组织有效招聘和选择合适的员工，确保组织具有高素质的人才队伍；•人力资源管理可以制定和实施培训计划，提高员工的专业技能和综合素质，提升组织的竞争力；•人力资源管理能够建立科学的绩效评估体系，激励员工的工作积极性和创造力；•人力资源管理可以制定公平、合理的薪酬与福利方案，保证员工的收入和福利水平符合市场标准；•人力资源管理能够维护良好的员工关系，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率。
综上所述，人力资源管理对于组织的发展和持续竞争力具有重要意义。
3. 人力资源管理的职能人力资源管理的职能包括人力资源规划、招聘与选择、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理和员工关系管理等。
3.1 人力资源规划人力资源规划是指确定组织所需人力资源数量和质量，并制定相应的计划和措施，以确保组织能够达成战略目标。
人力资源规划的核心是根据组织的发展需求、业务需求和员工的个人发展需求，合理配置人力资源。
人力资源管理绪论
人力资源管理绪论人力资源管理是一个独特而重要的领域，在组织和企业中起着至关重要的作用。
它涵盖了招聘、培训、薪酬、福利以及员工绩效管理等各个方面，旨在最大限度地发挥员工的潜力和能力，从而为组织的成功做出贡献。
第一部分：现代企业中的人力资源管理随着全球化和科技进步的不断推动，现代企业面临着前所未有的挑战。
在这个快速变革和竞争激烈的时代，人力资源管理的重要性日益凸显。
只有拥有合适的人才和良好的人力资源管理策略，企业才能在激烈的市场竞争中取得优势。
第二部分：招聘与选拔招聘和选拔是人力资源管理的第一步，对于企业的发展至关重要。
好的员工不仅能够为组织创造价值，还能够传递企业文化和价值观。
因此，在招聘和选拔过程中，企业需要制定科学的标准和流程，通过面试和其他评估方式，挑选出最适合岗位的人才。
第三部分：培训与发展培训和发展是人力资源管理的核心内容之一。
培训可以提升员工的专业能力和技能水平，帮助他们更好地适应工作要求。
发展则是指企业为员工提供晋升机会和个人成长的机会。
通过培训和发展，员工可以更好地理解和应用企业的战略目标，从而为组织的长期成功做出贡献。
第四部分：薪酬与激励薪酬和激励是人力资源管理中的重要环节，对于员工的积极性和表现起着不可忽视的作用。
合理的薪酬制度能够激励员工，提高他们的工作效率和质量。
此外，激励机制也可以通过奖励和认可来增强员工的幸福感和归属感，从而提高员工的满意度和忠诚度。
第五部分：员工绩效管理员工绩效管理是人力资源管理的一个重要环节，通过设定明确的目标和标准，评估员工的表现和贡献。
有效的绩效管理可以提供反馈和改进的机会，帮助员工提高工作表现和实现个人目标。
同时，绩效管理也是奖励和晋升的依据，可以促进员工的进一步成长和职业发展。
结论：人力资源管理是企业成功的关键因素之一。
随着时代的发展和变化，人力资源管理的重要性也日益凸显。
有效的人力资源管理策略可以为企业带来巨大的竞争优势和持续发展的动力。
因此，企业需要重视人力资源管理，并为其提供必要的资源和支持。
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二、《管理的实践》
• 《管理的实践》是由有关管理性质、原则和企 业管理理论的框架性著作。
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• 汤姆•彼得斯也承认，“我们在《追求卓越》中所 写的所有内容，在《管理的实践》一书的某个角 落都能找到。”
• 而核心竞争力的创始人之一迈克尔•哈默更是说： • “我双手颤抖着翻开德鲁克先生的早期作品，因
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数一数二
• 企业如果能够在顾客需要的领域做出独一无二 或者数一数二的贡献，收获是随之而来的事情， 企业自身的需要必然要通过对于顾客的贡献来 获得。
• 此外，价值链成员之间、组织成员之间的关系 从本质上而言都是贡献关系，只有他们在实践 中做到相互主动贡献，才能保证整个价值系统 为顾客做出应有的贡献。
的一种约束因素。 • 利润是对企业活动的检验。 企业的主要职能只有两个： • 一是营销，创造顾客； • 二是创新。
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企业的目的就是创造顾客
• 从一开始，彼得•德鲁克先生管理思想的核心就是 以顾客为中心。
• 《管理的实践》这本著作中，明确地告诉我们： • “如果我们想知道企业是什么，我们必须先了解
企业的目的，而企业的目的必须是超越企业本身。 事实上，企业是社会一分子，因此企业的目的必 须在社会之中。 • 关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义： 创造顾客。”
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• 在德鲁克看来，市场不是由上帝、大自 然或者经济力量创造的，而是由企业家 创造的。
• 企业家必须设法满足顾客的需求。是顾 客决定了企业是什么，因为只有当顾客 愿意付钱购买商品或者服务的时候，才 能把经济资源转化为财富，把物品转化 为商品，才会有企业存在的价值。
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《管理的实践》的评价：
• “现代管理学的大厦就建立在这本书所提出的一 系列思想的基础上。
• 时下大部分流行的管理思想和管理实践都可以从 这本书中找到根源，包括：
• 目标管理、参与管理、员工知识管理、客户导向 营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权 管理、企业文化、自我管理团队，平衡计分卡都 可以在这本书中找到根源。”。
• 根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的 研究，探索如何建立一个有效的管理机制和制 度。
• 而衡量一个管理制度是否有效，标准就在于它 能否将管理者个人特征的影响降低到最低。
• 这其实也是美国宪政制度的核心和基石。是 “宪政教育”的范畴；
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“人”是《管理的实践》 这本书的中心。
• 企业是什么？盈利能力？利润最大化？ • 盈利不是企业和企业经营活动的目的，而是企业
2011年9月13日
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开始的要求（认识自己）
一、读书（有字书）
• 对自己最有影响的三本书（价值观）； • 最近阅读的三本书。（专业 起始日期）
二、关注(无字书）
• 长期以来的关注（价值取向、信仰、兴趣）； • 最近关注的事件（专业、就业、）
三、欣赏
• 人物与原因
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学习本课程的参考书目
《德鲁克日志》
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（一）只能从顾客那里寻找我们事业的答案
• 对于企业的目的给出的唯一答案就是“创造顾 客”，要了解企业就要了解企业的外部，要了解 企业的外部就要从企业的顾客开始，这正是德鲁 克管理实践的基本逻辑。
• 对于管理的实践，德鲁克先生给出的首要问题就 是：“我们的事业是什么？”
• 这是在企业实践的时间坐标上，不论是在今天还 是明天，企业都必须要面对和思考的问题。
• 第一本是《德鲁克日志》，集管理思想之大成， 堪称管理者的《圣经》；
• 第二本是《管理的实践》，研究组织行为和运行 规律，堪称管理者的《易经》；
• 第三本是《卓有成效的管理者》，研究管理者自 我修炼，堪称管理者的《黄帝内经》。
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一、比使命更重要的是实践
• 德鲁克具有将复杂问题进行有效简化的天赋。 • 吉姆•柯林斯在为《德鲁克日志》作序时曾经写道：
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• 德鲁克说： • “顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，
只有顾客才能创造就业机会。 • 社会将能创造财富的资源托付给企业，也
是为了满足顾客需求。”
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（二）结果只存在于外部
• 德鲁克告诫我们： • “对所有的企业来讲，我们都应该记住的最重要
的一点就是，结果只存在于企业的外部。 • 商业经营的目标是让顾客满意； • 医院的目标是治愈病人；
彼得 德鲁克
《管理大未来》
加里 哈默著
《高效能人士的7个习惯》 斯蒂芬 柯维
《卓有成效的管理者》 彼得 德鲁克
《管理的实践》
彼得 德鲁克
《专业主义》
大前研一著
上海译文出版社
中信出版社 中国青年出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 中信出版社
《从优秀到卓越》
吉姆 科林斯 中信出版社
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德鲁克的三十九本著作你不一定通读， 但是“三经”不可不读。
• 学校的目标是使学生学到一些在10年后参与的
工作中能使用到的知识。 • 而在企业的内部，只有成本。”
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营销战略必须要解答的基本问题
• “我们的顾客是谁？” • “顾客购买的是什么？” • “在顾客心目中，价值是什么？” • 德鲁克也曾做出回答： • “顾客所购买的并认为有价值的东西，绝不是一
件实实在在的产品，而始终是‘效用’，即一件 产品或一项服务可以为该顾客做些什么，带来什 么影响。”
一叶知秋 1
《淮南子·说山训》：
• “以小明大，见一叶落而知岁之将暮， 睹瓶中之冰而知天下之寒。”
宋唐庚《文录》引唐人诗：
“山僧不解数甲子，一叶落知天下秋。”
看见一片落叶，就知道秋天来临。 由细微的迹象就能推知事物发展变化的趋势。
2
一叶知秋
• 时光荏苒(rěn rǎn)，岁月如梭，不知不觉间，秋 风已起，仲秋已至。
• 春（发、木）；夏（长、火）；秋（收、金）； 冬（藏、水）
• 与春天的萌动，夏天的火热，冬天的肃杀相比， 秋天则是一个更具有两面性的季节。
• 在乐观人士的眼中，秋天是金黄满地结硕果； • 在悲观人士源管理
--获取竞争优势的工具
中国海洋大学 管理学院 市场营销系 Wangdajun55@