人力资源管理实务1

合集下载

2024年度《人力资源实务》课件(1)

2024年度《人力资源实务》课件(1)

•人力资源概述•招聘与选拔•培训与开发•绩效管理目•薪酬福利管理•员工关系管理录人力资源定义与特点定义能动性时效性社会性提升企业绩效通过有效的人力资源管理实践,可以提高员工的工作满意度、组织承诺和绩效,进而提升企业的整体绩效。

战略性资源人力资源是企业获得竞争优势的源泉,是企业战略的核心。

塑造企业文化人力资源部门在塑造和传播企业文化方面发挥着重要作用,通过制定和实施人力资源政策,可以影响员工的态度和行为,从而形成独特的企业文化。

人力资源在企业管理中地位人力资源发展趋势数字化与智能化随着技术的发展,人力资源管理将越来越数字化和智能化,例如使用大数据、人工智能等技术进行人才招聘、培训和绩效管理。

员工体验优化企业将更加关注员工的体验和感受,通过优化工作环境、提供个性化福利等方式提高员工的工作满意度和忠诚度。

灵活用工与远程办公随着经济的发展和社会的进步,灵活用工和远程办公将成为趋势,企业需要适应这种变化并制定相应的人力资源管理策略。

招聘需求分析确定招聘岗位和人数01分析岗位需求02制定招聘计划03内部招聘校园招聘网络招聘猎头公司招聘渠道选择简历筛选与面试技巧01020304简历筛选面试准备面试技巧面试评估对候选人的学历、工作经历、社会信用等方面进行核实和调查,确保信息的真实性和准确性。

背景调查录用决策薪酬谈判员工入职综合考虑候选人的能力、经验、背景调查结果等因素,做出录用决策。

与候选人就薪酬待遇进行谈判,达成共识后签订劳动合同。

安排员工入职手续,包括合同签订、入职培训、工作交接等。

背景调查与录用决策组织分析任务分析人员分析030201培训需求分析培训计划制定与实施根据需求分析结果,设定明确的培训目标和预期成果。

制定详细的培训计划,包括课程、讲师、时间表和资源等。

根据培训目标和内容,选择合适的培训方法,如讲座、案例分析、角色扮演等。

组织培训活动,确保按计划进行,并提供必要的支持和资源。

培训目标设定培训内容设计培训方法选择培训实施与管理培训效果评估与改进培训效果评估培训效果分析培训改进建议培训跟踪与反馈员工职业发展规划员工自我评估职业规划制定A B C D职业发展咨询职业发展支持绩效目标设定与考核标准设定考核标准明确绩效目标依据岗位职责和工作要求,制定合理的考核标准,确保公平公正。

人力资源管理实务教案

人力资源管理实务教案

人力资源管理实务教案第一章:人力资源管理概述1.1 人力资源管理的概念与重要性1.2 人力资源管理的目标与功能1.3 人力资源管理的发展与趋势1.4 人力资源管理与其他管理领域的关联第二章:人力资源规划与配置2.1 人力资源规划的概念与步骤2.2 人力资源需求预测与供给预测2.3 人力资源配置的原则与方法2.4 人力资源配置的实践与应用第三章:员工招聘与配置3.1 招聘的概念与目标3.2 招聘渠道的选择与运用3.3 招聘流程的设计与实施3.4 员工配置与适应性分析第四章:员工培训与发展4.1 培训与发展的概念与重要性4.2 培训与发展计划的设计与实施4.3 培训方法的选择与应用4.4 员工职业生涯规划与管理第五章:绩效管理5.1 绩效管理的概念与目标5.2 绩效考核指标的设计与选择5.3 绩效考核方法的运用与评价5.4 绩效管理结果的应用与反馈第六章:薪酬管理6.1 薪酬管理的概念与重要性6.2 薪酬体系的设计与构成6.3 薪酬决策的原则与方法6.4 薪酬管理的实践与应用第七章:员工福利与保险7.1 员工福利的概念与种类7.2 员工福利政策的设计与实施7.3 社会保险的管理与操作7.4 员工福利与保险的实践与应用第八章:员工关系管理8.1 员工关系管理的概念与重要性8.2 劳动合同的管理与法规遵循8.3 员工沟通与冲突管理的策略8.4 员工关系管理的实践与应用第九章:人力资源法律遵从性9.1 人力资源法律遵从性的概念与要求9.2 劳动法律法规的关键内容解读9.3 人力资源管理中的法律风险防范9.4 法律遵从性的实践与应用第十章:人力资源信息系统10.1 人力资源信息系统的概念与功能10.2 人力资源信息系统的设计与实施10.3 人力资源信息系统的应用与管理10.4 人力资源信息系统的发展趋势与挑战第十一章:人才梯队建设与继任者计划11.1 人才梯队建设的概念与重要性11.2 继任者计划的设计与实施11.3 关键岗位的人才梯队建设策略11.4 人才梯队建设的实践与应用第十二章:员工离职管理12.1 员工离职的概念与原因12.2 员工离职流程的设计与实施12.3 离职员工的面谈与反馈收集12.4 员工离职管理的实践与应用第十三章:人力资源审计13.1 人力资源审计的概念与重要性13.2 人力资源审计的流程与方法13.3 人力资源审计发现的问题与改进措施13.4 人力资源审计的实践与应用第十四章:人力资源风险管理14.1 人力资源风险管理的概念与目标14.2 人力资源风险的识别与评估14.3 人力资源风险管理的策略与措施14.4 人力资源风险管理的实践与应用第十五章:人力资源管理的未来趋势15.1 人力资源管理的发展趋势概述15.2 数字化时代的人力资源管理变革15.3 人力资源管理在背景下的挑战与机遇15.4 未来人力资源管理的专业素养与技能要求重点和难点解析本文档涵盖了一个完整的人力资源管理实务教案,共分为十五个章节。

经济师中级人力资源管理专业知识与实务(劳动关系)模拟试卷1(题

经济师中级人力资源管理专业知识与实务(劳动关系)模拟试卷1(题

经济师中级人力资源管理专业知识与实务(劳动关系)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有l个最符合题意。

1.负责与工会协商劳资关系的雇主组织是( )。

A.行业协会B.国家级雇主联合会C.区域雇主协会D.地区雇主协会正确答案:B解析:国家级雇主联合会由全国行业和地区雇主协会组成,主要负责处理劳资关系各个方面的事务,包括与工会的关系、劳工政策、参与劳动立法、行政管理和仲裁,其中与工会协商劳资关系是其主要工作。

知识模块:劳动关系2.下列选项中,不属于政府在劳动关系中的角色的是( )。

A.保护者B.受益者C.调停者D.雇佣者正确答案:B解析:政府在劳动关系中主要扮演以下角色:保护者、促进者、调停者、规划者和雇佣者。

知识模块:劳动关系3.政府调整劳动关系最基本形式是( )。

A.政策B.技术C.法律和制度D.社会文化正确答案:C解析:市场经济国家在规范劳动关系、保护劳动者权益方面,制定了比较完善的法律体系,法律和制度是政府调整劳动关系最基本的形式。

知识模块:劳动关系4.雇员要谋生,就不得不与雇主建立雇佣关系是( )。

A.被迫B.冲突C.合作D.权力正确答案:A解析:被迫是指雇员要谋生,就不得不与雇主建立雇佣关系。

知识模块:劳动关系5.从雇主的角度,冲突的表现形式是( )。

A.罢工B.设立工人纠察线C.设立黑名单D.抵制正确答案:C解析:冲突的表现形式从员工的角度有:罢工、怠工、辞职、抵制、设立工人纠察线等。

从雇主的角度有:关闭工厂、设立黑名单、惩罚带头员工等。

知识模块:劳动关系6.下列选项中,属于个别劳权的是( )。

A.团结权B.民主参与权C.劳动就业权D.集体参与权正确答案:C解析:个别劳权主要包括:劳动就业权、劳动报酬权、休息休假权、社会保险权、劳动安全卫生权、职业培训权以及劳动争议提请处理权。

知识模块:劳动关系7.下列选项中,不属于劳动者的忠实义务的是( )。

《人力资源管理实务》

《人力资源管理实务》

标题:人力资源管理实务引言:人力资源管理实务是指在组织中负责招聘、培训、绩效管理和福利等方面的操作性工作。

它涵盖了员工招聘与选拔、培养与发展、岗位评估与薪酬管理、员工关系与沟通等多个方面,对于保障组织运作和提升员工素质具有重要的意义。

本文将从以上几个方面进行详细探讨。

一、员工招聘与选拔: 1. 工作分析:描述不同职位所需的技能和资格要求。

2. 招聘策略:选择合适的渠道,进行广告发布和招聘活动。

3. 简历筛选:根据简历内容和岗位要求初步筛选候选人。

4. 面试技巧:介绍不同类型的面试方法和技巧,如行为面试或情景模拟。

5. 录用决策:评估候选人的资格并做出录用决策。

二、培养与发展: 1. 员工培训计划:设计针对不同职位或能力需求的培训计划。

2. 培训方法:介绍常见的培训方法,如面对面培训、在线培训和跨部门交流。

3. 绩效评估:介绍不同的绩效评估方法和工具,如360度反馈和关键绩效指标。

4. 职业发展规划:帮助员工制定个人职业目标,并提供发展路径。

三、岗位评估与薪酬管理: 1. 岗位分析:描述各个岗位的职责和要求。

2. 薪资调研:了解市场上类似岗位的薪资水平。

3. 薪资结构设计:制定合理的薪酬结构,包括基本工资、奖金和福利等组成部分。

4. 绩效奖励:设立激励机制,如年度奖金、股权激励或其他额外激励措施。

四、员工关系与沟通: 1. 内外沟通:促进内部员工之间及公司与外界之间的有效沟通。

2. 团队建设:运用团队建设活动增强团队凝聚力和合作能力。

3. 监督与纠纷处理:建立有效的监督机制处理员工纠纷或投诉事件。

结论:人力资源管理实务对于组织的发展至关重要,它涉及到招聘、培训、绩效管理和员工关系等多个方面。

通过合理的员工招聘与选拔、培养与发展、岗位评估与薪酬管理以及良好的员工关系和沟通,能有效提高组织的整体运作效率和员工满意度。

参考文献: 1. Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2018). Human resource management (15th ed.). Cengage Learning. 2. Noe, R., Hollenbeck, J., Gerhart, B., & Wright, P. (2017). Fundamentals of human resource management (7th ed.). McGraw-Hill Education.以上内容为对《人力资源管理实务》主题下相关内容的详细描述,从人力资源管理的各个方面进行了解释和探讨。

人力资源管理实务

人力资源管理实务

人力资源管理职位工作手册
11
第二节 人力资源规划工作细化执行
一、人力资源规划工作知识准备
(一)什么是人力资源规划 人力资源规划是指企业根据战略发展目标与任务要求, 科学地预测、分析自己在变化的环境中人力资源的供给和 需求情况,制定必要的政策与措施,以确保组织在需要的 时间和需要的岗位上获得所需人才的过程。 具体目标: 1、在现有人力资源的基础上,得到并保持一定数量具备特 定技能、知识结构和能力的人员 2、能够预测企业中存在的人员过剩或人力不足的问题 3、建设一支训练有素、动作灵活的人力资源队伍,构建合 理的人才结构,增强企业适应环境的能力 4、减少企业在关键技术环节上对外部招聘的依赖性 5、保证企业人力资源与未来组织发展各阶段的动态协调
人力资源管理职位工作手册 12
(二)、人力资源规划的主要内容
1、规划层次:总体规划、各项业务规划 2、具体项目:总体规划、配备计划、离职计划、 补充计划、使用计划、培训开发计划、职业计划、
绩效与薪酬福利计划、劳动关系计划等
3、预算内容
P19,表2-1
人力资源管理职位工作手册
13
(三)人力资源需求预测的常用方法
人力资源管理职位工作手册 19
2、人力资源管理部门的费用
活动项目
招聘
薪酬水平市场调查
费用项目
招聘广告费、会务费、高校奖金会、材料费 调研费、专题研究会议费 测评费 教材费、讲师劳务费、培训费、差旅费 护照费、签证费 认证费 补偿金 残疾人就业保证金 法律咨询费 办公用品与设备费
人力资源管理职位工作手册 20
人力资源管理职位工作手册 10
(二)制订人力资源计划
1、制订招聘、培训、绩效等计划 根据企业人力资源工作的实际情况,规划各类岗位人 员的配备、使用计划,制订企业人员的培训、绩效与薪酬计 划等。 2、人力资源管理费用预算 根据确定的各项工作计划,结合以往费用情况,编制 人力资源费用预算。 3、编制人力资源部各阶段工作计划 完成人力资源部年度、季度、月度工作计划。

《人力资源管理实务》

《人力资源管理实务》

人力资源信息化
人力资源系统
使用先进的软件和系统管理员 工信息。
数据分析
利用大数据和人工智能技术, 优化人力资源决策。
员工数据库
建立全面和安全的员工信息数 据库。
离职管理
1
辞职申请处理
及时处理员工的辞职申请,并进行离职手续。
2
员工反馈收集
了解员工离职的原因和反馈,改进管理措施。
3
知识传承
确保离职员工的知识和经验的顺利转移。
根据绩效评估结果提供适当的奖励和晋升机 会。
定期反馈
提供及时和具体的反馈,帮助员工改进。
绩效改进
制定提升绩效的措施和计划,提高组织整体 绩效。
劳动关系管理
1 员工参与
鼓励员工参与决策和共同体。
3 冲突解决
处理劳动关系纠纷和矛盾。
2 劳动合同
制定和管理劳动合同,保护员工权益。
4 工会关系
与工会建立良好关系,维护劳资和谐。
1 职位发布
通过多种渠道广泛宣传空缺职位。
3 背景调查
确保候选人的Байду номын сангаас景和履历真实可靠。
2 面试流程
设计结构化面试流程,评估候选人的技能 和文化匹配度。
4 录用决策
综合考虑候选人的能力、经验和文化适应 性。
薪酬福利管理
薪资结构
福利计划
确保公平合理的薪酬水平,满 足员工期望与公司可承受能力。
提供有竞争力的福利,吸引、 激励和保留优秀员工。
人力资源管理实务
本演示将带你了解人力资源管理的关键实务。从招聘到员工离职,以及团队 建设和跨文化管理,探讨人力资源的现状和未来。
人力资源管理概述
重要性
人力资源是公司的核心竞争力之一。

人力资源管理实务

人力资源管理实务


员 度 时 和解 好 确

工 绩 的 考组 准 组 改 效 绩 核织 备 织 进 评 效 标目 工 战
管 理
绩 估 辅 准标 作 略
效 导,,,
提 与设职设
供 反立责立
建 馈个分团

人工队
目明目
)
培训和发展
分析员工特点,提供在职辅导 向人力资源部提供职位转换建议 实施内部技术业务 交流会,创建学习型组织
适用于: 适用于流水线的工人、周期短、规律强的岗位 脑力劳动者、消防员、中高层高层管理人员不适合
)
工作分析
• 工作分析有哪些方法-------工作日写实法
优点: 写现场工作日志,可以提供完整的工作画面
缺点: 占用时间
适用于: 适用于普通文员、初级管理人员、工人 一般不单独使用。
)
职位说明书

为什么要制定职位说明书
)
如何组建人力资源部?
Reward 薪 酬和激励
建设高绩 效团队
Corporate culture 企业文 化建设
)
人员配置
• 我们的使命: 设计部门的职位、职责和要求 挑选最适合的团队成员、 甘当伯乐,推荐人才 上岗后给予及时的辅导和沟通 工作内容丰富化,人尽其才
)



• • •
为 年 随 标分 确做 标明
)
工作分析
• 工作分析与职位说明书有什么关系?
• 工作分析的结果是编写职位说明书和工作规范(有时 候职位说明书和工作规范合二为一)
• 工作分析就像是体检,是对职位的全面分析与检查, 而职位说明书就像是体检报告,它是体检的结果反映。
)
工作分析
• 工作分析与职位描述有什么用? • 用途

2024年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》全真模拟卷一

2024年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》全真模拟卷一

2024年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》全真模拟卷一1. 【单选题】()是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。

A. 效标效度B. 复本效度C.(江南博哥)内容效度D. 构想效度正确答案:A参考解析:效标效度是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。

2. 【单选题】下列选项中,不属于构建和谐劳动关系的主要任务的是( )。

A. 多方施策B. 健全劳动法律法规,保障新就业形态劳动者权益C. 国家通过行政手段控制和调整劳动关系D. 完善劳动争议处理体制正确答案:C参考解析:国家通过行政手段控制和调整劳动关系不属于发展和谐劳动关系的主要任务。

3. 【单选题】关于职位评价方法的说法,正确的是( )。

A. 分类法属于定量方法B. 要素计点法属于职位尺度比较法C. 要素计点法属于定性方法D. 分类法属于直接职位比较法正确答案:B参考解析:分类法属于定性方法,A项错误。

要素计点法属于定量方法,同时属于职位尺度比较法,B项正确、C项错误。

分类法属于职位尺度比较法,D项错误。

4. 【单选题】以下说法不正确的是( )。

A. 基本医疗保险实施范围包括城镇所有的用人单位及其职工和退休人员B. 基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳C. 个人跨统筹地区就业的,其基本医疗保险缴费年限不可累计计算D. 我国医疗保险制度改革,原则上以地级城市为统筹单位进行,也允许以县为统筹单位正确答案:C参考解析:基本医疗保险的实施范围包括城镇所有的用人单位及其职工和退休人员。

各类机关企事业单位的城镇全体从业人员都要参加基本医疗保险。

我国医疗保险制度改革,原则上以地级城市为统筹单位进行,也允许以县为统筹单位。

《社会保险法》规定,个人跨统筹地区就业的,其基本医疗保险关系随本人转移,缴费年限累计计算,C项错误。

5. 【单选题】公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

Assessment task 1詻筱敉Outcomes(s) covered 11 The definition of human resource management.Human resource management makes a clean sweep of all process about enterprise human resource economic activity, also maintaining a qualified workforce-human resource-in ways that contribute to organizational effectiveness. It use scientific way give the human resource combine with a certain material resources a reasonable training, organizing and distributing, make human resource and material resources keep a reasonable ratio. Thus can maximum achieve the object of the organization. Also it introduced as a term to reflect how organizations achieved the best from their employees, and recognized that the best way to compete in an ever-increasing worldwide market was to have highly motivated people.2. (1) The difference of human resource management and personnel management.The terms personnel and human resource management are used inter-changeably by both organization and academics.①The difference of manage conceptPersonal management is consider people as “tool”, tends to be bureaucratic, mechanistic and centralized with formally defined roles. But human resource considers people as “resource”, emphasize produce and develop. It focus on the commitment of employees; more organic, flexible and resourcecentred.②The difference of manage methodPersonnel management is shorter-term and reactive, regarded as Marginalized management function. HRM takes a longer-term, proactive, strategic view, with the emphasis on helping the organization to achieve business success, regarded as Strategic management function.HRM is intergraded into line-management, rather than focused on specialist/professional roles. Also it focuses on the commitment of employees, rather than their compliance. Personnel functions tended to be bureaucratic, mechanistic and centralized, with formally defined roles. They are regarded as workforce-centered. Human resource management is more organic, flexible and resource-centered.③The difference of manage contentPersonal management is recruitment new staff and fill the vacancy. In other ways, give approach people the approach work. Human resource not only has this function, but also responsible for plan the work and coordinate the relation of the work.(2) The evolution of personnel and human resource management.The first stage: social justiceEvaluation of Personnel management started in 19th century. During the 1800‟s governments began to feel pressure from the working class masses who started to question and defy the power of the aristocracy. This was called the social reform. The working class began to form workplace combinations and trade organizations to provide a collective voice for their rights. The first Trade Union Conference held in 1868. The personnel functionary arises from the work of nineteenth century socialreformers.Robert Owen, a famous social reformer, looked upon trade unionism not just as a means for protecting and improving workers‟ living standards, but also as a vehicle for changing the entire political and economic order of society. Owen experimented with co-operative ventures and …labor exchanges‟; both attempts to bypass the existing order of wage slavery.Moving into the early twentieth century, many firms introduced subsidized housing, appointed welfare officers and developed sick pay and unemployment benefit schemes. Miss Mary Woods was appointed the first personnel officer in 1896, her title was Welfare Officer and as the title indicates she was responsible for the welfare of the workforce.The second stage: human bureaucracyGrowth in PM 1914-1939. The exact growth of personnel management started during First World War. The supply of welfare officer made mandatory by government. The title labor manager or employment manager came in the year 1920 in engineering industry and other industries where the factories was very huge to handle absence, recruitment, queries over business and so on.Second World War increased the importance of having personnel department. In the early twentieth century, personnel began to move away from its primary focus on welfare. This was a period in which large-scale industrial organizations began to emerge. Personnel as a specialism started to take shape, with responsibility to look at areas such as organizational design and staffing. Some social scientists‟studies promoted the development of PM.The third stage: consent by negotiationDuring the 1950s and 1960s, the personnel function widened its role in organizations to include a bargaining role. Industrial relations became a key personnel role. The statutory duty placed on nationalized industries required them to negotiate with unions representing employees.The role of HRM has gain more important in the year 1980. There was a complete shift from post war collectivism and towards individualism and changes in structure of economy. Some people thought that HRM was evolved to solve union problem as there is an demand to take care of employees of an organization as a whole it performs different function.The fourth stage: organization and integrationFrom the early 1980s, the Human Resources Management functions is complex and as such has resulted in the formation of Human resource departments/divisions in companies to handle this function. The Human resource function has become a wholly integrated part of the total corporate strategy.Personnel specialists began to develop a closer role in the management of organizations, rather than dealing principally with employee issues on their behalf. The period also saw the growth of personnel as a career, with opportunities to specialize in specific areas. The practitioners of HRM are required to get certification. Information technology become increasingly important, as managers requested more complex employee information.(3) The key functions of human resource management.Human resource management has five functions; each of them has its corresponding activity.1 ProcureIt includes analysis of work, workforce planning, recruitment, selection, employ and so on.①Analysis of work: it is the basis work of human resource management. In the process will describe every post‟s task, duty, environment and qualifications.②Workforce planning: this activity is coordinate with the effective supply of human resource and the demand of organization about the quality and quantity of personnel. It‟s the process of assessing a company‟s current and future labor needs. It must consider not just overall employee numbers but also the skills that will be required within the business. Workforce planning also involves managing any training and recruitment process to ensure the organization has the right staff in place.③Recruitment and selection: recruitment basis on the attract level of people choose the best way. As to choose has many methods, e.g. Interview, application table and so on.④Employ: through staff training, arrange work for qualified people.2 KeepThis function includes two sides activities: one hand is keep the work enthusiastic of staffs, like compensation, effective communication and so on. On the other hand is keep healthy and safety work environment.3 Develop①Staff training: training doesn‟t simply focus on technical skills and knowledge. Most employees have direct contact with customers, so it is important that they have good people skills. According to the depend about people, work and organization make training planning, choose the effective way and give a evaluate at last.②Occupation develops management: assist the staff make a personal develop planning, coordinate with personal develop and organization develop, at the same time satisfy the depend of personal develop.4 EvaluationsIt includes work evaluate, performance assess, satisfy investigate and so on. Among them performance assess is the core, it‟s the basis of some important decision.5 AdjustThis function made up of personal distribute system, promote system and so on. Every concrete activity of human resource management is according to a certain processes spread, both of them has relation. Towards an organization, human resource management can begin from an segment, however it will become a close system at last. In other words it should ensure every segments‟connection, otherwise human resource management can‟t give play to it‟s function effectively.。

相关文档
最新文档