非人力资源经理人的人力资源管理实务体系
非人力资源经理的人力资源管理(7)
--- Y理论以下面四种假设为基础：
员工视工作如休息、娱乐一般自然
如果员工对某些工作作出承诺，他们会进 行自我指导和自我控制，以完成任务
一般而言，每个人不仅能够承担责任，而 且会主动寻求承担责任
绝大多数人都具备作出正确决策的能力， 而不仅仅领导者才具备这一能力
胜任力模型
胜任力分析
90
75
75
60
基本标准
任职资格
工作分析
60
45
45
30
研究表明：在一个岗位上选拔一个胜任的员工比挑
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选一个一般性的员工会多创造20%-120%的绩效产
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出。
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图1 基层员工胜任素质模型
图2 管理者胜任素质模型
案例分析（二）
谁才是我要的那个人？
一天早上，工程管理部的小李正在专注于自己的工作，人事的 电话匆匆将他叫到小会议室，参与技术人员招聘面试。由于是 临时通知，所以在面试过程中，小李总是在不断翻阅应聘人员 的资料，低头阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于了 解下一名应聘者的情况。这样一上午就过去了，6名应聘者的 面试结束了，但小李却很纠结，不知道谁才是最适合哪个岗位 的员工。如果你是小李，你觉得这场面试有什么问题？
“后来看看这样不行，钱全被他赚去了！就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至 于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。”
“但你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是为什么？”现在开始 轮到我们激动了。“牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢， 他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！”啊！结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场，尽管被管理 者只有一个。
人力资源管理理论与实务
人力资源管理理论与实务人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指在组织中通过各种手段和方法，科学而系统地开展人力资源活动，以实现组织目标和员工自身发展的管理过程。
人力资源管理理论与实务的学习和应用，对于组织提高员工的工作效能、增强竞争力、促进员工个人发展都具有重要意义。
本文旨在探讨人力资源管理理论与实务的核心内容和关键要素。
一、人力资源管理理论1. 人力资源管理的定义及特点人力资源管理是指以人为核心，通过合理有效地配置和管理组织中的人力资源，提高员工的工作满意度和工作效能，实现组织的发展目标。
人力资源管理的特点包括：以人为本、全员参与、系统性、目标导向、综合性等。
2. 人力资源规划人力资源规划是人力资源管理的首要环节，它通过对组织的人力资源需求进行预测和规划，确定组织未来的人力资源需求与供给之间的平衡，为组织提供持续的人才支持。
人力资源规划包括战略性人力资源规划、业务人力资源规划和绩效人力资源规划等。
3. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理中的重要环节，它涉及到识别和选择适合组织需求的人才。
招聘与选拔的步骤包括岗位分析、招聘渠道选择、应聘者筛选和面试、背景调查和录用决策等。
4. 培训与发展培训与发展是人力资源管理中的核心环节，它旨在提高员工的工作能力和素质，为组织提供持续的人才储备。
培训与发展的方式包括新员工培训、岗位培训、绩效培训、管理发展和跨部门培训等。
5. 绩效管理绩效管理是确保员工能力和工作表现与组织目标相一致的重要环节。
绩效管理的过程包括设定绩效目标、制定绩效标准、评估绩效、反馈与奖惩等。
二、人力资源管理实务1. 人力资源管理政策与流程为了落实人力资源管理理论，组织需要制定相关的人力资源管理政策和流程。
这些政策和流程涵盖了员工的招聘、任职、培训、薪酬、福利、绩效评估、员工关系等方面。
2. 薪酬与福利管理薪酬与福利管理是组织对员工报酬和福利进行管理和调整的过程。
人力资源管理实务
人力资源管理实务一、绪论在当今社会，人力资源管理已成为企业管理的核心内容之一。
人力资源管理实务是指根据企业的发展需求，有效地管理和优化人力资源，实现员工与组织的良好互动，提高员工绩效和企业绩效。
本文将从招聘、培训、绩效考核、激励机制等方面，探讨人力资源管理的实际运作及相关策略。
二、招聘1. 招聘需求分析在进行招聘前，企业需要进行招聘需求分析，明确所需职位的数量、岗位职责及任职要求。
通过与各部门沟通、调研市场情况等方式，以确保招聘计划的合理性和针对性。
2. 招聘渠道选择企业可以选择不同的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、猎头公司等，根据招聘需求的特点和行业特点，选择最适合的招聘渠道，以吸引到符合要求的人才。
3. 面试与招聘流程在进行面试前，应将面试流程设计清晰，包括面试官的选择、面试环节的设置、结构化面试等内容，确保每位应聘者都能公平、客观地接受面试，并最终选出适合的人才。
三、培训1. 培训需求分析根据员工的实际情况和岗位要求，进行培训需求分析，确定员工需要提升的技能和知识，为培训内容的设计提供依据。
2. 培训计划制定企业应根据培训需求，制定详细的培训计划，包括培训目标、培训内容、培训方法、培训时间、培训效果评估等，确保培训的有效性和针对性。
3. 培训实施与评估在培训实施过程中，应关注培训效果，及时调整培训内容和方法，以确保培训的顺利进行和效果达到预期。
同时，应建立培训评估机制，对培训效果进行评估和反馈，为后续培训提供指导。
四、绩效考核1. 绩效目标设定企业应设定清晰明确的绩效目标，与员工进行沟通和协商，确保员工理解并接受绩效目标，同时与企业战略和目标相一致。
2. 绩效评估标准制定科学、客观的绩效评估标准，通常包括量化指标和定性评价，以便有效地评估员工的绩效水平。
3. 绩效反馈和激励定期向员工反馈其绩效评估结果，并根据员工的表现给予相应的激励措施，鼓励员工不断提高自身绩效，实现个人与企业共赢。
五、激励机制1. 薪酬激励薪酬激励是最直接的激励方式之一，企业应合理设计薪酬结构，激励员工为企业创造更大价值。
非人力资源经理的人力资源管理学习心得
非人力资源经理的人力资源管理学习心得篇一：《非人力资源经理的人力资源管理》心得体会《非人力资源经理的人力资源管理》学习心得中国电信郧西分公司陈孔华2012年7月29日我有幸参加了市公司在武当山天禄度假村举办的《非人力资源经理的人力资源管理》课程学习，期间杨松老师深入浅出的讲解，通过剖析案例互动式交流学习，有效提高了我对人力资源管理方面的认识。
现将本次学习心得体会小结如下：通过本次培训我深刻认识到管理是一门科学也是一门艺术，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。
管理工作既是一门科学，又是一门艺术。
管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。
一、管理是一门科学也是一门艺术：企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素；同样也需要“非理性”，需要“软”因素。
管理一词有管辖、控制、处理的意思。
所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。
也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。
管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
二、人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
无论是在工厂、企业，哪一个单位都离不开人。
人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。
企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。
个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。
人才资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。
也就是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。
三、合适的人放在合适的岗位上：这句话虽然说起来简单，但其对于企业的发展却有着重要的影响。
人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费；目前电信企业采取定编、定员、定岗的方法实施人力资源管理，但在一些末梢维护及客户接触层面的员工是采取社会招聘的方式，特别是客户端装人员要求技术水平相对要高、对岗位忠诚、人员稳定等，但实际执行情况来看，由于企业支付的劳动报酬水平并不能吸引优秀人员加入电信企业，出现岗位招不到合适的人。
非人力资源经理的人力资源管理
性别
经验
知识
胜任力 职业 倾向 可替 代性
年龄
兴趣
技能
稳定性 薪酬 期望 ---
二、排兵布阵，合理配置
多
公
司
产品
规 模
组织 结构
混合组 织结构
事业 部制 结构
少 集权
直线职能 组织结构
小
地区组 织结构
管理幅度
子公司 结构
分权
矩阵组 织结构
大
三、用人所长：不断发现下属的优势
能文能武 能说会道 能歌善舞 能写会画 能屈能伸
非人力资源经理的人力资源管理
目录
1、用心理解“非人力资源”管理
2、选才：直线经理的识人技术
3、用才：提升部门经理当教练的能力
4、育才：成为部门“第一教官” 5、留才：直线经理留人有术 6、课程总结、现场互动与学员问答
思考：如果是你，你会怎么办？
宏达公司是研发、生产和销售塑胶制品、塑胶五金模具、模具标准件 的上市公司。李明是该公司某部门的负责人，近年来，参加了很多的 培训班，系统学习了MBA教程，现有团队成员36人， 1/3以上是80-90 后。因公司高速发展，特别是扩张新车间时，李明先生遇到以下问题 ：首先，要招的人不能及时到岗；其次，储备的人才跟不上企业发展 的要求？人才培养时，发现如何将课堂中所学习的知识运用到工作中 有所困惑；加之统计数据显示，员工离职率高达*%等等---新年伊始， 公司目标在原有基础上又提升*%，人力资源管理工作的突破口应该从 哪里入手呢，李明先生深感困惑。思考：如果是你，你会怎么办？
本讲重点
➢招人中我们遇到哪些问题？ ➢我们需要精通一张外部招聘面试表 ➢现场互动与问答：招聘中遇到的问题与困惑
招人中我们遇到哪些问题？
人力资源管理实务
人力资源管理实务1. 概述人力资源管理是组织中关键的一项工作。
它涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等多个方面。
本文将围绕人力资源管理实务展开探讨，介绍各种实际应用的方法和技巧。
2. 招聘与选拔•制定招聘策略：根据企业发展需求制定明确的招聘计划，确定所需岗位和需求条件。
•编写招聘广告：撰写有吸引力且准确的职位描述，发布在合适的平台上。
•筛选简历：对收到的简历进行初步筛选，选择符合条件的候选人进行面试。
•面试与评估：通过面试和评估考核候选人的能力、经验和适应性。
•最后录用决策：综合考虑面试效果、背景调查结果等进行最后的录用决策。
3. 培训与开发•培训需求分析：确定员工需要接受哪些培训以提升他们在岗位上的能力，并为公司未来发展做好准备。
•培训计划制定：根据培训需求，制定培训计划，包括目标、内容、方法和时间等方面的确定。
•培训方式选择：选择适合员工和组织的培训方式，如面对面培训、在线培训或外部专家引导等。
•培训效果评估：对培训进行评估以确定是否达到预期效果，并为后续改进提供反馈。
4. 绩效管理•目标设定与协商：与员工一起设定明确的目标，并达成一致意见。
•绩效评估与考核：按照事先设定的评估指标对员工的绩效进行评估和考核。
•绩效反馈和沟通：及时给予员工反馈，指导他们提高绩效，并开展必要的沟通。
•奖惩措施落实：根据绩效结果采取相应的奖励或惩罚措施。
5. 薪酬福利管理•薪资制度设计：根据企业情况和市场概况设计薪资制度，包括基本工资、绩效奖金和福利待遇等。
•薪酬调查分析：了解市场薪资水平，进行薪酬调查和分析，保持企业的竞争力。
•福利计划制定：根据员工需求和预算制定合理的福利计划，如健康保险、带薪休假等。
•薪酬福利沟通：及时向员工沟通，并解答相关问题，使员工明确自己的薪酬福利待遇。
6. 员工关系管理•建立良好的劳动关系：维护与员工之间的良好关系，建立相互信任的合作氛围。
•解决纠纷与矛盾：处理员工之间或员工与企业之间产生的不满、纠纷或矛盾。
非人力资源管理心得体会范文5篇
非人力资源管理心得体会范文5篇非人力资源管理心得体会范文篇1企业要起来，要长久，可持续发展壮大，解决的办法就是学习。
从各个层面讲，培训学习是必须的、必要的。
今天集团公司的高、中层领导欢聚一堂，请又理论辨析，有战略眼光，有技能实操的教授给予授课，这是对授培者的心灵洗礼和对工作实操的方法、措施传授。
非人力资源经理的人力资源管理：即各层次管理机构顶层设计与管理的全方位特性。
人力资源是企业最重要的资源之一，提高非人力资源部门的人力资源管理水平，已经成为改善和提高组织人力资源管理水平的重要途径之一。
在企业内部，人力资源管理工作很大程度上需要非人力资源部门去实施，人力资源部门更多的是负责人力资源政策的制定与推行，而非人力资源部门作为人力资源的最终用户则更多地承担了人力资源管理的执行功能，双方应该是分工协作的关系，而且各有侧重。
用系统论的观点，企业的人力资源管理是一个系统工程，所有部门都应该参与进来。
可以说，提高非人力资源部门的人力资源管理水平，对于丰富人力资源管理学理论以及提高人力资源管理的实际水平，都具有极为重要的作用和意义。
人力资源管理不全是人力资源部门的职责，企业组织中所有的管理人员都在进行人力资源管理活动，因为无论哪个层级或哪个部门的管理人员，他的工作多少都会涉及到企业员工的选拔、培训、评估、报酬，奖惩等活动，都需要非人力资源经理的参与和配合。
各级各类管理者均承担着人力资源管理的职责，必须清楚界定各级各类管理者的职责分担界限，明确其分别承担哪些人力资源管理活动。
人力资源管理不是过去传统意义上的人力资源部门管理者的职责，它需要所有管理者进行管理。
人力资源管理体系覆盖了企业中组织中所有的管理层次和管理者。
不同的人力资源管理者，其人力资源管理的内容和作用也是不同的。
人力资源管理是企业中全体管理者的共同职责，而不单单是人力资源部门的职责，非人力资源经理，上层领导及其它管理者如何来管理本企业的人员，如何开展工作要点，如何调查研究与理论分析相结合的等方法，在收集企业内部、外部有关人力资源管理实证资料的前提下，通过对资料的分析和前人理论的归纳总结，提出关于非人力资源经理的人力资源管理的思想、方法。
人力资源管理实务
人力资源管理实务在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理的重要性愈发凸显。
作为企业的核心资产，人力资源对于企业的发展起着决定性作用。
在管理实务中，有效的人力资源管理是企业持续成功的关键之一。
本文将就人力资源管理的实务内容展开讨论。
人力资源规划人力资源规划是确保企业拥有足够数量、合格水平的员工以满足业务需求的关键步骤。
在进行人力资源规划时，企业需要对员工数量、技能需求、员工流动等情况进行合理分析，以确保员工的合理配置和流动。
招聘与入职流程招聘是企业引进人才的重要环节。
建立有效的招聘流程和标准可以帮助企业吸引和选拔到合适的人才。
入职流程涉及到新员工的培训、介绍和定位，一套完善的入职流程可以帮助新员工尽快融入企业文化并提高工作效率。
岗位设计与绩效评估岗位设计是将任务明确地分配给员工，确保每个岗位的职责和要求清晰可行。
而绩效评估则是对员工工作表现的定期评估，可以帮助企业了解员工的工作表现并制定激励措施。
培训与发展培训与发展是提升员工能力和潜力，帮助员工不断成长的重要环节。
企业需要根据员工的具体情况和岗位需求，制定相应的培训计划和发展路径，以促进员工的职业发展和企业的长期发展。
福利与激励福利与激励是吸引和留住人才的重要手段。
企业需要制定合理的福利政策和激励机制，为员工提供具有竞争力的薪酬待遇、福利保障和职业发展机会，激励员工发挥自身潜力。
人才管理与员工关系人才管理是通过人力资源信息系统等工具对员工信息进行管理和分析，帮助企业更好地了解员工情况和需求。
员工关系则涉及到企业内部的沟通、协调与互动，建立和谐的员工关系有助于提高员工满意度和减少员工流失率。
总结人力资源管理是企业管理中不可或缺的一环，有效的人力资源管理实务能够帮助企业建立稳定的人力资源队伍，提高员工工作效率和满意度，从而推动企业持续健康发展。
通过规范和科学的人力资源管理实务，企业能够更好地应对市场挑战，提升竞争力，实现可持续发展。