项目运营管理商业计划书
商业计划书包括几部分
商业计划书包括几部分目录：一、项目简介二、市场分析三、竞争分析四、营销策略五、产品与服务六、运营与管理七、财务规划一、项目简介项目简介部分主要描述商业计划书的背景、目的和核心内容，包括项目名称、行业定位、目标市场、竞争优势等。
通过项目简介，读者可以快速了解到商业计划书的整体框架和主要内容。
二、市场分析市场分析部分主要对目标市场进行深入剖析，包括市场规模、增长趋势、消费者需求、竞争格局等方面的内容。
通过市场分析，可以帮助项目方更准确地把握市场需求和行业发展趋势，为后续营销策略和产品定位提供支持。
三、竞争分析竞争分析部分主要对行业内现有竞争对手进行梳理和对比，包括其产品与服务特点、价格策略、市场占有率等方面的内容。
通过竞争分析，可以帮助项目方了解目标市场的竞争状态，找到差距和机遇，制定更有效的竞争策略。
四、营销策略营销策略部分主要围绕产品推广、市场推广、客户关系等方面展开，包括产品定位、定价策略、促销活动、渠道拓展等内容。
通过营销策略，可以帮助项目方更好地定位目标客户群体，提高市场占有率和销售额。
五、产品与服务产品与服务部分主要介绍商业计划书中所涉及的具体产品与服务内容，包括产品特点、技术优势、服务流程等方面的内容。
通过产品与服务介绍，可以帮助读者更直观地了解商业计划书提供的核心价值和竞争优势。
六、运营与管理运营与管理部分主要围绕项目运营和团队管理展开，包括生产运营、人力资源、财务管理、供应链管理等方面的内容。
通过运营与管理部分，可以帮助项目方建立高效的运营管理体系，保障项目顺利实现目标。
七、财务规划财务规划部分主要包括资金需求、资金来源、盈利模式、财务指标等内容，通过财务规划的设计，可以帮助项目方科学规划项目资金运作，实现长期稳定盈利。
2024年PCT项目商业计划书及运营管理方案
PCT项目商业计划书及运营管理方案目录概论 (4)一、运营管理 (4)(一)、公司经营宗旨 (4)(二)、公司的目标、主要职责 (5)(三)、各部门职责及权限 (6)(四)、财务会计制度 (9)二、建设单位基本情况 (11)(一)、公司基本信息 (11)(二)、公司简介 (11)(三)、公司竞争优势 (12)(四)、公司主要财务数据 (13)(五)、核心人员介绍 (13)(六)、经营宗旨 (14)(七)、公司发展规划 (16)三、PCT项目背景及必要性 (17)(一)、积极试点示范，稳妥推进XXX产业化进程 (17)(二)、做好政策保障，健全XXX管理体系 (18)(三)、推进国际合作，提升XXX竞争优势 (19)(四)、保障措施 (20)(五)、PCT项目实施的必要性 (21)四、发展规划分析 (22)(一)、公司发展规划 (22)(二)、保障措施 (23)五、企业合规与伦理 (25)(一)、合规政策与程序 (25)(二)、伦理规范与培训 (26)(三)、合规风险评估 (27)(四)、合规监督与执行 (29)六、创新驱动 (30)(一)、企业技术研发分析 (30)(二)、PCT项目技术工艺分析 (32)(三)、质量管理 (34)(四)、创新发展总结 (35)七、PCT项目环境影响评估 (36)(一)、PCT项目环境影响评估 (36)(二)、环境保护措施与治理方案 (37)八、风险评估分析 (39)(一)、PCT项目风险分析 (39)(二)、公司竞争劣势 (41)九、PCT项目运行方案 (42)(一)、PCT项目运行管理体系建设 (42)(二)、运营效率提升策略 (44)(三)、风险管理与应对 (45)(四)、绩效评估与监测 (46)(五)、利益相关方沟通与合作 (47)(六)、信息化建设与数字化转型 (48)(七)、持续改进与创新发展 (48)(八)、运营经验总结与展望 (49)十、PCT项目沟通与合作机制 (51)(一)、沟通体系构建 (51)(二)、合作伙伴选择与合作方式 (53)(三)、利益相关方管理 (55)(四)、团队协作与合作文化 (57)(五)、跨部门协同与协作平台 (59)(六)、沟通与合作中的问题解决 (60)(七)、共享资源与互惠机制 (62)(八)、沟通与合作绩效评估 (63)十一、知识产权管理与保护 (65)(一)、知识产权管理体系建设 (65)(二)、知识产权保护措施 (66)十二、成果转化与推广应用 (67)(一)、成果转化策略制定 (67)(二)、成果推广应用方案 (68)十三、PCT项目质量与标准 (69)(一)、质量保障体系 (69)(二)、标准化作业流程 (70)(三)、质量监控与评估 (71)(四)、质量改进计划 (73)十四、人力资源管理与开发 (74)(一)、人力资源规划 (74)(二)、人力资源开发与培训 (75)概论随着项目管理深度与复杂性的增长，制定全面而精细的项目可行性研究报告及运营方案显得尤为关键。
项目商业计划书范文
项目商业计划书范文商业计划书范文。
一、项目概述。
本项目旨在建立一家面向年轻人的健身俱乐部，为他们提供全方位的健身服务。
俱乐部将提供先进的健身设备、专业的健身教练团队以及丰富多样的健身课程，旨在为年轻人打造一个健康、积极的生活方式。
二、市场分析。
当前，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，健身已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
年轻人尤其注重自己的身体健康，并愿意花费更多的时间和金钱在健身上。
因此，健身行业市场需求旺盛，具有广阔的发展前景。
三、竞争分析。
目前，市场上已经存在着众多的健身俱乐部，竞争非常激烈。
但是，大部分健身俱乐部的服务质量参差不齐，很难满足年轻人对健身的需求。
因此，本项目将通过提供高品质的健身设备和专业的健身教练团队，来与竞争对手形成差异化竞争。
四、营销策略。
在市场推广方面，本项目将采取多种方式，如线上线下宣传、举办健身活动、与健身达人合作等，来吸引目标客户群体。
同时，我们还将推出会员制度和优惠活动，以提高客户忠诚度和促进销售。
五、运营模式。
本项目将采取会员制度，为会员提供不同的健身方案和课程选择，同时，我们还将开设健身训练营、健身比赛等活动，丰富会员的健身体验，提高俱乐部的知名度和美誉度。
六、财务规划。
在财务方面，本项目将严格控制成本，提高运营效率，同时，我们还将制定合理的收费标准，以确保企业的盈利能力。
七、风险分析。
在项目运营过程中，可能会面临市场竞争加剧、经营风险增加等问题，因此，我们将建立健全的风险管理体系，及时调整经营策略，以降低风险。
八、发展前景。
随着人们对健康生活的重视程度不断提高，健身行业将迎来更大的发展空间。
本项目将不断提升服务质量，拓展市场份额，力争成为当地健身行业的领军企业。
综上所述，本项目将以高品质的服务和丰富的健身体验，吸引更多的年轻人加入我们的健身俱乐部，为他们提供一个健康、积极的生活方式，同时也为企业创造更大的商业价值。
项目商业计划书(精选10篇)
项目商业计划书项目商业计划书是一份详细说明商业项目执行计划和策略的文档。
它涉及到商业目标、市场分析、产品或服务、营销策略、财务预测等方面，并提供了相应的数据和分析支持。
本文将探讨项目商业计划书的重要性、组成部分以及编写过程。
一、项目商业计划书的重要性撰写项目商业计划书的主要目的是为了使商业计划的实现更加顺利，同时也是向投资者和融资机构展示企业的价值和潜力。
以下是编制商业计划书的几个重要原因：1、向潜在的投资者介绍项目- 商业计划书可用于介绍企业的产品或服务，以及执行计划和策略来获得投资。
此外，它还包括了整体商业计划的信息，使投资者和融资机构能够更好地理解项目，从而更容易做出决定。
2、指导企业运营- 商业计划书提供了一种指导企业运营的方式。
企业可以用商业计划书来为未来的决策制定战略，例如市场扩张，产品升级和市场价格变化等。
3、提供清晰的财务预测- 商业计划书提供了企业未来几年的财务预测。
这样，企业可以基于这些信息来对现有的和未来的投资估值，同时也可以预测到投资的回报率和期限。
4、向管理层展示企业价值- 商业计划书可以帮助企业的管理层自我评估。
通过撰写商业计划书，管理层可以发现企业的内在缺陷，制定相关策略来改进并优化组织和运营。
二、项目商业计划书的组成部分1、公司概述- 介绍企业名称，地址，业务，产品或服务，管理层业绩等有关企业的信息。
包括企业的使命和愿景。
2、市场分析- 全面了解市场和公司的竞争者，包括目标客户及其他有关市场的数据和数据分析。
此部分还应包括SWOT 分析，以帮助确定企业的竞争优势和风险。
3、产品或服务- 详细介绍企业的产品或服务以及为其耗费的时间和资源。
如有请点提出目前可面市及可期的产品或服务，阐述合作模式。
4、市场推广- 说明企业如何营销其产品或服务，并详细阐述企业的营销策略，包括定价、创意推销、广告、公共关系等。
5、管理- 阐述企业的管理层及其职位，精确描述员工的培训和聘用策略，同时阐述现有的管理政策和流程，以帮助投资者了解企业的运营方式。
项目运营商业计划书【推荐3篇】
项目运营商业计划书【推荐3篇】(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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项目运营方案计划书(精选10篇)
项目运营方案计划书项目运营方案计划书一、项目背景在当前快速发展的社会和经济环境下，为了适应这种变化，在企业中进行一系列的改革和调整是非常必要的。
对于那些正在进行转型和发展的企业而言，如何通过有效的管理和运营来提升企业的竞争力，成为了一个值得思考的问题。
这时，具有高效、顺畅的项目运营方案便成为了企业提高管理质量和提升项目效率的重要保障。
二、项目目标本项目运营方案的目标是通过对企业的整体运营、管理进行优化，提高企业的效率和盈利水平，同时也通过运营方案来提升企业的竞争力。
三、执行计划1、制定详细的运营方案：通过对企业现有问题进行调研分析，制定一份运营方案，让整个企业能够更好地进行管理和运营。
这个方案将包括了企业运营的各个方面，涉及到从企业的组织架构、公司文化传播，到人员招聘和培训等方面。
2、全员参与：这个方案不仅需要有高级管理人员的全力支持，还需要依托全员的参与。
提倡企业内部协作，协同合作、共同发展，以实现整个企业的目标。
3、团队组建：通过对企业现有人才和资源的评估，组建一个适合企业目标实现的团队，让各个部门之间相互协作，共同实现最终的目标。
4、运营调整和管理跟进：在运营中，可能会面临各种问题的出现，我们需要快速地对问题进行调整和处理。
对每个问题进行及时跟进，并定期进行评估和反馈，保证运营方案不断完善和进化。
四、实施计划1、制定项目开展计划；2、分析和评估企业现状，系统规范化运营方案；3、依据运营方案开展组织架构调整、人员招聘和培训等各个工作；4、监管和跟进运营方案的执行过程，收集和分析运营数据，不断做出调整和改进；5、定期对运营方案进行审查和反馈，评估其效果和改进点；6、最终实现运营方案的成功执行并达到预期目标。
五、应急预案在实施过程中，我们意识到，运营方案可能会遇到许多问题和挑战，我们将采取以下应对措施：1、制定明确的应急预案，并及时调整和更新；2、建立关键任务和进展的监控机制，并评估可能存在的风险；3、在关键问题上定期地针对性地进行沟通、协调和解决；4、各部门之间建立顺畅的沟通、反馈和协调机制，保证高效运行。
商业项目计划书(热门3篇)
商业项目计划书（热门3篇）1.商业项目计划书第1篇项目名称：成都吃喝玩乐网项目覆盖地区：成都目前其子板块开始覆盖省内二级城市，拓展效果不明显项目启动时间：20__年项目性质：目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流平台，但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区，没有建立独立的企业数据库。
信息发布、传播、查询均是以个人交换为主。
项目运作情况：目前注册用户260000人，访问量30万人次/天，个人用户在线平均人数1人。
广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。
项目盈利模式：成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发，因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外，还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等；目前，成都吃喝玩乐网已经基本具备WAP功能接口，但尚未投入正式运营。
运营分析：成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢，其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广，而对网站自身增值服务未提出相关需求。
作为功能相对单一的网络信息交换平台和交流社区，页面广告和网络营销推广已经能够满足网站运营和盈利，但也同时决定了这一网络平台功能和产品线的单一。
随着成都吃喝玩乐网的发展，增值服务的开发是必然的过程。
2.商业项目计划书第2篇(一)项目摘要1.项目简介本创业策划是关于在校园内开设一家单车租赁行的方案，此单车租赁行类似于出租车公司其主要业务是对外出租各类型的单车，附带烧烤器具出租，野营器具出租，消费群体是在校大学生，以租金为主要利润来源，本租赁行首先采取个体户经营方式，但是要有自己的品牌，商标，价值理念，在资金等条件成熟后将会考虑在咸安校区等实行连锁经营方式2.项目背景据市场调查分析，在校大学生中大多数学生对自行车的需求不是每时每刻的，偶尔用一下的情况非常多见，有车的同学担心车辆的丢失和损坏，无车的同学出行麻烦，这些问题一直以来都令大学生苦恼，难以解决，此外，现在大学生课余时间充足喜欢利用周末节假日出游，加上咸宁旅游景点众多且距学校较近，骑车游玩无疑是他们向往的最佳选择(二)项目介绍1.服务说明定位于校园服务类上，以各种单车出租为主，附带出租烧烤器具，野营器具的为经营方式，一在校大学生为消费群体，主要依靠租金获取利润2.租赁实施细则为保证租赁过程的顺利实施，我们制定了以下细则(1)当有顾客提出租车意愿时，带其看车，同时向其介绍车况特点和注意事项(2)与客户协商具体租金，并就相关责任归属问题签订租赁协议，同时客户提供自己的学生证或身份证作为抵押(3)对客户进行常规交通安全提醒后客户开始用车(4)归还时由工作人员当面检查车辆情况确认无损后归还租车者的相关证件(三)市场分析市场定位为校园市场，消费群体，服务对象为在校大学生，他们崇尚新潮，追求健康讲究实用，骑单车上课，假日结伴单车出游，单车出租迎合消费的需要1.行业环境分析：在校园市场内部在西区仅有一家租赁业务的存在，根据市场调查，该业务价格定位较高，因此在校园内部具有市场空间2.外部环境分析：A.随着环境保护意识的提高，消费者价值观和生活方式的改变，使得单车日益受到亲睐B.单车已经成为在校大学生追求的潮流C.单车价格昂贵，以租赁方式经营更有市场前景3.SWOT分析为了更好地实现创业理想，我们对自己的创业项目进行了详细的SWOT分析S(优势)1.在校园市场内部的行业环境良好2.投资成本低，硬件要求低，进入市场难度小3.学生经营与同行经营相比较有很大的价格优势4.有着方便周到的服务5.单车租赁程序简单快捷W(劣势)1.经营知名度低2.没有树立公众形象，信任度低3.内部管理问题，车辆损伤赔偿问题O(机遇)1.学校自行车占有份额少，单车租赁有很大的市场2.仅有的一家同行车型落后，车辆陈旧，价格昂贵，服务态度较差，利于我们的市场竞争T(威胁)1.易被效仿，同行业的竞争2.单车易丢失，难于安全管理3.部分学生拥有个人单车SO策略1.在初期采取快速渗透的市场营销策略，以低价吸引客户2.及时开发与创新，增加新产品ST策略1.在条件成熟后应抓住时机扩大规模，占领市场2.以人脉做口碑效应，扩大知名度WO策略1.借鉴会员卡制度2.时刻了解有关市场动态，及时更换购置新产品(四)营销策略1.尽最大的力量提高服务质量，改善服务态度2.不断加强宣传以增强学生对本单车租赁业务的信任度3.与校骑行社联合推出免费学单车服务吸引潜在消费者4.设计适当路线举办单车竞赛，对优胜者给予一定奖励，以吸引注意力，扩大影响5.在节假期适时推出租一赠一，折扣租赁，会员租赁等形式促销活动6.推出骑行装备出租(含头盔，手套，束裤带)7.提供山地车骑游经典骑游路线(五)经营策略1.车辆来源：前期计划40辆，绝大部分直接从厂家批量采购，同时收购保养程度较新的二手车2.日常管理及时的检查车况，维修保养，做好卫生工作，防止车辆老化3.事故预测从启动资金中拿出部分固定资金作为处理费用，当车辆应为我们的原因而损坏，丢失或其他事故时，利用这部分资金解决问题关于其他事故处理，届时参考相关法规，行成一套完整的预案，把他作为我们团队的规定，落实到位，如果有些问题我们不能解决，将走法律的途径解决，力求公平合理(六)财务核算1.运营成本A.车辆成本：10台公路赛车，网报价格480元/台共4800元15台中档山地车，网报价格550元/台共8250元15台大众自行车，网报价格380元共5700元总计18750元B.房租成本：预计5000元C.其他成本：(广告，宣传等费用)预计20xx元由以上分析可知前期投入成本为18750+5000+20xx=25750元(车辆成本+房租成本+其他成本)2.盈利分析A.价格定位：公路赛车15元天80元月山地车15元天80元月大众车12元天60元月B.营业时间分析：据调查，上学期自3月底开始到6月底，下学期的10月到12月是出租的旺季，总营业时间为8个月，旺季时间为5个月，其中双休日5(旺季月数)*8(每月双休日数)=40天法定节假日清明1天，五一3天，端午1天，国庆节5天，中秋节1天，重阳节1天共12天由以上分析可知节假营业时间为40(双休日天数)+12(法定节假日天数)=52天C.盈利分析：考虑到天气等方面的影响，现将营业情况作如下估计节假日全部租出每个星期中(除去双休日)有一天全部租出其他营业当做上述营业不足的补充由以上估计预测盈利为节假日盈利：52(节假营业时间)*555元(日租金)=28860元平常盈利(上述每星期当中的一天)：8(月数)*4(星期数)*555 (日租金)=17760元总计46620元(七)发展战略1.发展方向如果发展顺利我们将在提供单车出租服务的基础上提供单车维护，二手交易，烧烤器具，野营器具出租等相关服务，以使我们的服务更加全面，市场前景更加开阔(八)风险应对1.风险分析每个项目都是在风险中经营的风险造成的损失是极大的，所以我们应该了解在经营中可能遇到的风险，以求未雨绸缪，防患于未然，以下就是我考虑到的项目发展阶段的潜在风险(1)创业风险创业风险存在于项目成立之初，由于我们缺少经验，可能对单车管理上存在漏洞(2)市场竞争风险2.应对方案(1 )市场竞争风险应对A.要想在激烈的市场竞争中位于不败之地，必须严抓管理通过严格的管理减少不必要的损失，如自习车的损坏及丢失B.随时收集分析同行业市场信息，市场动态，预测市场变化，采取应对措施，调整自我发展战略(九)结束语我们是年轻的团队，没有多少经验可言,可该份策划案对于我们不仅仅止于一次对创业计划的规划，更是一份责任和使命，我们怀着尽善尽美之心去尽力完成，可以说，凝聚着的我们的心血和智慧，但难免还有白璧微瑕之憾，还往不吝赐教，以便我们改进，从而取得创业活动的圆满成功3.商业项目计划书第3篇一、商业地产招商概括第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。
2024年燃气项目商业计划书及运营管理方案
燃气项目商业计划书及运营管理方案目录概论 (4)一、燃气项目背景及必要性 (4)(一)、积极试点示范，稳妥推进XXX产业化进程 (4)(二)、做好政策保障，健全XXX管理体系 (5)(三)、推进国际合作，提升XXX竞争优势 (6)(四)、保障措施 (7)(五)、燃气项目实施的必要性 (8)二、法人治理 (9)(一)、股东权利及义务 (9)(二)、董事 (10)(三)、高级管理人员 (11)(四)、监事 (15)三、燃气项目概论 (16)(一)、燃气项目提出的理由 (16)(二)、燃气项目概述 (17)(三)、燃气项目总投资及资金构成 (18)(四)、资金筹措方案 (19)(五)、燃气项目预期经济效益规划目标 (20)(六)、燃气项目建设进度规划 (21)(七)、研究结论 (22)四、行业、市场分析 (23)(一)、完善体制机制，加快XXX市场化步伐 (23)(二)、推动规模化发展，支撑构建新型系统 (24)(三)、强化技术攻关，构建XXX创新体系 (25)五、燃气项目监理与质量保证 (26)(一)、监理体系构建 (26)(二)、质量保证体系实施 (29)(三)、监理与质量控制流程 (30)六、建筑工程可行性分析 (34)(一)、燃气项目工程设计总体要求 (34)(二)、建设方案 (36)(三)、建筑工程建设指标 (37)(四)、燃气项目选址原则 (37)(五)、燃气项目选址综合评价 (39)七、燃气项目环境影响评估 (39)(一)、燃气项目环境影响评估 (39)(二)、环境保护措施与治理方案 (40)八、风险评估分析 (41)(一)、燃气项目风险分析 (41)(二)、公司竞争劣势 (43)九、燃气项目安全与环保管理 (44)(一)、安全管理体系建设 (44)(二)、安全风险评估与防范 (47)(三)、环境保护与可持续发展 (48)(四)、安全文化建设与培训 (49)(五)、监督与检查机制 (51)(六)、事故应对与处置 (52)(七)、社会责任与公众参与 (54)(八)、安全与环保绩效评估 (56)十、燃气项目沟通与合作机制 (58)(一)、沟通体系构建 (58)(二)、合作伙伴选择与合作方式 (61)(三)、利益相关方管理 (62)(四)、团队协作与合作文化 (64)(五)、跨部门协同与协作平台 (66)(六)、沟通与合作中的问题解决 (68)(七)、共享资源与互惠机制 (69)(八)、沟通与合作绩效评估 (70)十一、成果转化与推广应用 (72)(一)、成果转化策略制定 (72)(二)、成果推广应用方案 (73)十二、创新驱动 (74)(一)、企业技术研发分析 (74)(二)、燃气项目技术工艺分析 (75)(三)、质量管理 (76)(四)、创新发展总结 (77)概论随着项目管理深度与复杂性的增长，制定全面而精细的项目可行性研究报告及运营方案显得尤为关键。
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项目运营管理商业
计划书
适用于
12590、12586、10159(7)、116业务
IVR项目运营管理
商业计划书
6月30日
前言
是IVR进军增值业务市场最猛烈的一年,移动方面的12590
和12586业务、联通方面的10159和本地10157部分业务陆续开通,天天在线业务116也进入实质的运营阶段。
众多的SP、CP把赢利点都锁定在了IVR(交互语音应答)业务方面,它是一种类似于”声讯”的电信增值服务,短期内吸引了各大门户网站和中小SP进入,并呈现了迅速发展的势头。
国内一家电信咨询机构发布的一份报告说,预计今年移动IVR市场规模接近15亿元人民币,不过当前市场份额高度集中于几大门户网站手中。
作为区域SP,我们如何迅速占领市场,把我公司的业务效益提高上去,是我写这篇文章的初衷,本文还涉及部分产品业务的规划和设想。
希望的IVR明天有我们的一份耕耘和收获!
一、市场分析
据统计,从国内移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看,一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。
其中TOM平均月收入超过1000万元;新浪平均月收入在480万元左右。
从市场份额来看,TOM遥遥领先,接近50%;其次是新浪占19%;除了上述两家SP 之外,滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一,市场份额分别为12.5%和9%左右;腾讯由于其特殊的用户资源,虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点,但业务增长很快,市场份额在7%左右。
因此能够看到,当前移动IVR业务的市场集中度相对较高,以上这五家SP占到市场总份额的97%左右。
如图:
据统计,去年美国IVR的市场规模是20亿美元,而今年在中国,它的市场规模估计将达到30亿元。
而麦肯锡最近更预测,中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户,经过以上市场分析能够看出语音增值业务的市场是广阔的,关键是看SP 的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。
以下就这一问题谈谈我个人的看法。
二、语音产品
产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢?这个话题我们暂且不说,我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么?我认为IVR产品有四点是非常需要注意的事情:
1、语音产品定位的用户群体要准确。
2、语音产品的包装和推广要精美。
3、语音产品的设计要独到,能模仿却不能完全复制。
4、语音产品的服务和管理要有良好的支撑。
从上面的论述能够看出”好”的语音产品的应具有的特性,而
检验语音产品好坏的最好途径就是市场,企业追求的就是市场的占有率和用户数量,收益就能够衡量IVR产品的好坏,如果以上四个问题能够解决,收益不高本身就是个大问题了。
语音产品长期规划
IVR语音产品范例:”声声缘”IVR社区 (品牌)
宣传语:轻松沟通、声声有缘--声声缘IVR社区
产品定位:娱乐IVR(颠覆传统、创造新奇)
目标用户:16岁—55岁的手机(固话)用户(男性为主)
品牌内主要包括:”声声缘网站”、声声缘IVR社区、声声缘管理和服务系统。
声声缘IVR社区内具体分为五个主题社区:聊天区、交友区、留言区、互动区、游戏区。