《公共事业管理》试题库
公共事业管理题库
1、公共事业管理与公共管理、行政管理、企业管理有什么联系和区别？答：（1）公共事业管理与行政管理的联系与区别：联系：管理目的相同，在管理范围上有联系（在特定公共事务管理上的是重合的），在管理主体上有区别：A、从管理对象和范围来看，行政管理的管理对象和范围均广于公共事业管理B、从管理主体来看，行政管理的主体是国家行政机关或政府部门，公共事业管理的主体则是公共组织乃至特定企业C、从管理方法和手段上来看，行政管理的手段较单一，而公共事业管理的手段较丰富。
（2）公共事业管理与公共管理的联系与区别：联系：整体与部分的关系，公共管理包括公共事业管理。
区别：A、从管理对象来看，有宽窄之分。
公共管理的范围是广义的一般的公共事务，公共事业管理的对象是狭义的社会公共事务。
B、公共管理与政府职能、宏观调空职能、经济管理职能和社会公共事务管理职能相连，公共管理的范围主要是狭义的社会公共事务，主要与政府的社会管理职能相关。
C、从管理手段来看，公共事业管理是刚性手段和柔性手段的并用，但在具体管理环节中柔性手段占主导地位。
但公共管理二者都得到广泛应用。
（3）公共事业管理与企业管理的联系与区别：联系：二者关系越来越来密切。
区别：A、目的不同B、管理所依托的权力不同C、管理的性质不同D、管理的物质基础不同E、管理的限制因素不同F、对管理人员的管理要求不同G、绩效评估不同。
2、公共事业管理学的研究对象是什么？答：研究对象主要是从理论和实践的结合上，研究公共事业管理的基本过程和基本规律。
具体内容有：公共事业和公共事业管理的基本概念、属性和特点，公共事业管理的环境，公共事业管理的模式与层次，公共事业管理的主客体系统，公共事业管理与公共政策的关系，公共事业管理的基本职能、基本方法和管理体制，公共事业管理部门的战略管理和公共事业管理的一般过程，公共事业管理机构和人员以及行为规范，公共事业分类管理的概述和公共事业管理的绩效评估等。
3、公共事业管理的学习和研究方法主要有哪些？各种方法的基本内容是什么？答：学习和研究公共事业管理，应当以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导，从当前我国公共事业发展的实际出发，并借鉴和吸收世界各国在相关公共事务的管理及相关管理的实践和理论中一切有用的经验和知识，以及相关的研究方法，研究和探索中国特色社会主义公共事业管理体制，逐步建立和完善中国特色社会主义公共事业管理的管理学科体系，为促进经济发展和社会进步服务。
公共事业管理试题与答案
公共事业管理概论第一套试卷?一、?????????单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确的选项前的字母填在题后的括号内。
?1、公共事务的特征是（????）??A、?公共性、政治性、劳务性、非营利性??B、公共性、劳务性、阶级性、非营利性??C、?公共性、劳务性、发展性、非营利性??D、公共性、阶级性、劳务性、非营利性?2、下列事业产品都属于准公共产品的是（???）?Ａ、社会科学研究、教育、卫生、出版?Ｂ、广播、教育、卫生、气象?Ｃ、基础设施、医疗、体育、动植物检疫?Ｄ、大型水利设施、社会科学研究、广播、出版?3、公共事业管理的研究方法有（??）?Ａ、问卷调查法、实践抽象法、实体分析法、案例分析法、比较分析法?Ｂ、问卷调查法、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法?Ｃ、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法、实体分析法?Ｄ、田野调查法，实验法，比较分析法、案例分析法、实体分析法?4、下列不属于公共事业管理外部环境的是（??）。
?Ａ、政治??Ｂ、经济???Ｃ、地理??Ｄ、政府人员编制?5、生产力发展水平对公共事业管理的影响不包括（??）。
?A、公共事业管理的范围????B、公共事业管理的能力??C、公共事业管理的水平和效率??D、公共事业管理的性质6、下列不属于公共事业管理文化的是（??）。
?A、公共管理的实践经验??B、公共管理的价值观?C、公共事务观??????????D、政治思潮?７、公共事业管理最本质的特点是（??）。
?A、政治性????B、阶级性???C、公共性????D、经济性?８、下列对公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系的最佳概括是（??）?A、前者决定和制约后者，后者利用和改造前者。
?B、相互制约??C、前者利用和改造后者，后者决定和制约前者。
?D、相互影响???9、公共事业产品的提供方式本质是：（?）?A、生产方式?????B、消费方式??C、分配方式?????D、整合方式?10、公共产品的生产和提供的可能的组合当中，所谓公共生产，市场提供指的是：（?）?A、由政府依靠公共财政支出，直接投资并组织公共产品生产，然后无偿向社会提供；?B、由政府组织公共产品生产，并通过收费的方式向社会公共提供；?C、由公共企业生产，按照营利原则定价，并向使用人收费的提供方式；?D、即由非政府组织乃至私人部门生产，通过政府采购方式由政府获得产品的所有权，并无偿地向社会提供的公共产品；?11、公共事业管理费用的资金可以分为公共支出和非公共支出两大类别，其中公共支出的主要来源：（?）?A、税收?????????????B、企业投资???????C、社会捐赠?????????D、溢余?12、公共转移性支出直接表现为：（?）?A、政府资金有偿的单方面的转移；???B、政府资金无偿的单方面的转移；?C、企业资金有偿的单方面的转移；???D、企业资金无偿的单方面的转移；?13、（???）是指一些涉及公众整体利益，难以分割的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等。
公共事业管理-试题及答案
《公共事业管理》二判断改错题(正确的打“√”，错误的打“×”并改正，每题2分，共10分)1.公共事业管理的手段主要包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段等。
（）2.组织是为了一定的目标，对组织及其个人的功能、行为和利益关系进行连续性规范、调节的过程。
（）3.卫生事业管理可分为卫生服务体系、卫生保障体系和执法监督体系三个部分。
（）4.我国社会保障管理存在的主要问题是机构调整前我国的社会保障管理和机构调整后我国的社会保障管理。
（）5.科技管理的主要方式，按照管理的空间层次来分有预先调控、过程调控和反馈调控。
（）1.公共事业管理的手段主要包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段等。
答：√2.组织是为了一定的目标，对组织及其个人的功能、行为和利益关系进行连续性规范、调节的过程。
答：×应该是协调。
3.科技管理的主要方式，按照管理的空间层次来分有预先调控、过程调控和反馈调控。
答：×改为是按照管理的程序来分4.卫生事业管理可分为卫生服务体系、卫生保障体系和执法监督体系三个部分。
答。
×应该为卫生体系。
5.我国社会保障管理存在的主要问题是机构调整前我国的社会保障管理和机构调整后我国的社会保障管理。
答：×应该是我国社会保障管理的现状。
三单项选择题(每题2分，共20分)1——5 B B D B C 6——10 C C A B B1.公共事业管理的主体是（）A．政府部门 B.公共部门 C.企业单位 D.私人2.实施教育决策的行动纲领指（）A.教育预测B.教育计划C.教育组织D.教育评价3.（）是后现代化国家推进文化事业迅速发展的重要体制A.政府指令型B.社会调节型C. 多元复合型D.政府主导型4.公共事业管理是政府的（）之一。
A.基本职能B.重要职能C.基本特性D.基本前提5.1980年3月提出“科技立国”的战略构想的是哪个国家（）A.法国B.英国C.日本D.美国6.英国政府在（）年向议会提出《20世纪90年代英国高等教育发展》的绿皮书。
公共事业管理试题与答案
公共事业管理概论第一套试卷一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确的选项前的字母填在题后的括号内。
1、公共事务的特征是（）A、公共性、政治性、劳务性、非营利性B、公共性、劳务性、阶级性、非营利性C、公共性、劳务性、发展性、非营利性D、公共性、阶级性、劳务性、非营利性2、下列事业产品都属于准公共产品的是（）Ａ、社会科学研究、教育、卫生、出版Ｂ、广播、教育、卫生、气象Ｃ、基础设施、医疗、体育、动植物检疫Ｄ、大型水利设施、社会科学研究、广播、出版 3、公共事业管理的研究方法有（）Ａ、问卷调查法、实践抽象法、实体分析法、案例分析法、比较分析法Ｂ、问卷调查法、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法Ｃ、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法、实体分析法Ｄ、田野调查法，实验法，比较分析法、案例分析法、实体分析法 4、下列不属于公共事业管理外部环境的是（）。
Ａ、政治Ｂ、经济Ｃ、地理Ｄ、政府人员编制5、生产力发展水平对公共事业管理的影响不包括（）。
A、公共事业管理的范围B、公共事业管理的能力C、公共事业管理的水平和效率D、公共事业管理的性质6、下列不属于公共事业管理文化的是（）。
A、公共管理的实践经验B、公共管理的价值观C、公共事务观D、政治思潮７、公共事业管理最本质的特点是（）。
A、政治性B、阶级性C、公共性D、经济性８、下列对公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系的最佳概括是（）A、前者决定和制约后者，后者利用和改造前者。
B、相互制约C、前者利用和改造后者，后者决定和制约前者。
D、相互影响9、公共事业产品的提供方式本质是：（）A、生产方式B、消费方式C、分配方式D、整合方式10、公共产品的生产和提供的可能的组合当中，所谓公共生产，市场提供指的是：（）A、由政府依靠公共财政支出，直接投资并组织公共产品生产，然后无偿向社会提供；B、由政府组织公共产品生产，并通过收费的方式向社会公共提供；C、由公共企业生产，按照营利原则定价，并向使用人收费的提供方式；D、即由非政府组织乃至私人部门生产，通过政府采购方式由政府获得产品的所有权，并无偿地向社会提供的公共产品；11、公共事业管理费用的资金可以分为公共支出和非公共支出两大类别，其中公共支出的主要来源：（）A、税收B、企业投资C、社会捐赠D、溢余12、公共转移性支出直接表现为：（）A、政府资金有偿的单方面的转移；B、政府资金无偿的单方面的转移；C、企业资金有偿的单方面的转移；D、企业资金无偿的单方面的转移；13、（）是指一些涉及公众整体利益，难以分割的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等。
【2024版】公共事业管理概论-习题集(含答案)
可编辑修改精选全文完整版《公共事业管理概论》课程习题集一、多项选择题1.社会公共事务的特征有（）A、公共性B、劳务性C、非营利性D、阶级性E、间接性2.公共事业管理环境的特征有（）A、广泛性B、复杂性C、非盈利性D、差异性E、公共性3.公共事业管理模式的决定因素有（）A、公共需求B、主体意识C、政府能力D、经济发展水平E、社会发育程度4.公共事业管理部门战略管理的特点是（）A、未来导向性B、制定战略计划时取得“一致意见”C、明确公共事业管理部门的权限D、努力追求组织任务的明确性E、注意战略绩效评估中的社会效益指标5.公共事业管理责任可以分为（）A、回应B、弹性C、胜任能力D、依据正当的法律程序行为并负责E、廉洁6.公共事业管理的基本原则是（）A、法制原则B、公众为本原则C、服务原则D、注重经济效益原则E、市场化原则7.公共事业管理的生态环境主要包括的环境因素有（）A、地理位置B、人口C、公众日常生活的技术化D、社会发展程度E、管理文化8.当代公共事业管理模式的基本特点有（）A、多元构成B、政府主导和统筹C、以市场为基础D、法制化E、规范化9.公共项目是（）A、公共事业管理的主体内容B、公共政策C、公共政策具体化的行为和过程D、属于宏观公共事业管理的范畴E、与公众的生活直接相关10.从功能活动的角度看，公共部门绩效管理的活动构成包括（）A、绩效指标B、绩效考核C、绩效评估D、绩效衡量E、绩效追踪11.准公共产品的特征有（）A、排他性和竞争性都很充分B、排他性和竞争性都不充分C、非排他性和非竞争性都很充分D、非排他性和非竞争性不充分E、外部性12.公共事业管理的经济环境因素主要有（）A、经济效益B、生产力发展水平C、经济成分D、经济体制E、经济关系13.在公共事业管理的主体系统中，非政府组织的特征有（）A、组织性B、民间性C、非营利性D、自治性E、非政治性14.公共事业管理费用中的公共支出原则是（）A、自负盈亏原则B、风险原则C、公平原则D、效益原则E、稳定原则15.公共事业管理伦理的具体内涵有（）A、维护和增进公共利益B、以公众为本提供服务C、严格遵守和执行法律D、勇于承担公共责任E、高尚的敬业精神16.下列哪些属于准公共产品（）A、教育B、卫生C、体育D、动植物检疫E、电视机17.公共事业管理的政治环境与政治体系密切相关，政治体系主要包括（）A、政治权力B、政治意图C、政治制度D、政治组织E、政党制度18.在公共事业管理中，政府授权必须遵循的原则是（）A、按预期成果授权的原则B、明确划分部门职能界限的原则C、明确职权原则D、职权绝对性原则E、职权与职责一致原则19.公共事业产品的提供方式有（）A、国内提供B、国际提供C、公共提供D、混合提供E、市场提供20.公共部门绩效的基本指标有（）A、公共性B、经济C、效率D、效果E、公平21.公共事业的基本特征是（）A、公共性B、广泛性C、复杂性D、非盈利性E、规模性22.公共事业管理的国际环境分为（）A、国际地位B、国际关系C、国际政治环境D、国际经济环境E、国际文化环境23.公共政策的基本功能是（）A、导向B、调节C、分配D、控制E、监督24.公共事业管理问题的形成因素主要有（）A、自然灾害B、经济的较显著变化C、技术的发展D、政治领袖的变化E、国际间交往和关系的变化发展25.公共事业管理社会效果评价的主要内容有（）A、是否建立公平的竞争环境B、是否促进区域经济增长C、是否改善社会收入分配D、公众科学文化水平是否提高E、公众生活质量是否提高二、名词解释题26.公共事业27.公共事业管理环境28.公共事业管理模式29. SWOT分析30.公共事业管理责任机制31.公共产品32.公共事业管理的生态环境33.公共组织34.公共财产35.公共事业管理的社会评价36.准公共产品37.公共事业管理的经济环境38.事业单位39.准政府组织40.公共支出41.公共部门绩效管理42.公共事务43.公共事业管理的文化环境44.混合提供45.非政府组织伦理46.公共事业管理47.公共事业管理的公共关系环境48.公共政策49.公共项目50.公众满意评价三、简答题51.公共事业管理与企业管理有哪些区别？52.当代公共事业管理模式有那些基本特点？53.拟订公共项目运作方案的基本要求是什么？54.公共事业管理的基本属性和特点是什么？55.简述宏观公共事业管理与微观公共事业管理的关系。
公共事业管理题库
作业单选题第1题(2.0) 分在组织绩效管理中，核心环节是（）。
A、绩效设计B、绩效改进C、绩效评估D、绩效反馈第2题(2.0) 分直线职能制是一种比较普遍的组织结构，它的一个基本特点是上级职能部门对下级职能部门：（）A、有直接指挥权B、没有直接指挥权C、有直接指挥权和建议权D、两者之间没有直接联系第3题(2.0) 分对非政府公共组织也可称作（）。
A、第一部门B、第二部门C、第三部门D、公共组织第4题(2.0) 分1、新公共管理范式产生于（）。
A、19世纪60年代末70年代初B、19世纪70年代末80年代初C、20世纪60年代末70年代初D、20世纪70年代末80年代初第5题(2.0) 分政府只起“守夜人”作用，奉行“政府管得越少越好”的信条，这是哪一个时期国家公共管理职能的特征（）。
A、前资本主义时期C、垄断资本主义时期D、M第6题(2.0) 分在公共组织的构成要素中，（）是根据公共组织目标、职能范围在公共组织内部进行职能配置和职能分工的结构，它是公共组织的核心，是提高公共管理效率的关键。
A、机构设置B、权责体系C、职能设置D、人员构成第7题(2.0) 分西方（新）公共管理运动引入的市场化方法包括委托——代理、伙伴协作、（）和绩效评定等。
A、价值分析B、网络技术C、线性技术D、合同承包第8题(2.0) 分公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为A、.《行政学之研究》的发表B、.《经济与社会》的发表C、行政学导论》的发表D、《就业、利息和货币通论》的发表第9题(2.0) 分公共政策的权威性来源于它的（）。
A、合理性B、合法性C、操作性D、强制性第10题(2.0) 分关于绩效管理对于新公共管理范式的价值，以下说法不正确的是（）。
B、管理是分权化改革的迫切要求C、绩效评估和管理是”以结果为本”的新公共管理观念得以实施的前提和保证D、在组织绩效管理中，核心环节是部门目标分析。
第11题(2.0) 分下列产品中，最为典型的公共产品为（）。
公共事业管理概论试卷6套含答案大学期末复习资料
公共事业管理概论第一套试卷姓名 学号 成绩一、 单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确的选项前的字母填在题后的括号内。
1、公共事务的特征是（ ）A 、 公共性、政治性、劳务性、非营利性B 、公共性、劳务性、阶级性、非营利性C 、 公共性、劳务性、发展性、非营利性D 、公共性、阶级性、劳务性、非营利性 2、下列事业产品都属于准公共产品的是（ ） Ａ、社会科学研究、教育、卫生、出版 Ｂ、广播、教育、卫生、气象Ｃ、基础设施、医疗、体育、动植物检疫 Ｄ、大型水利设施、社会科学研究、广播、出版 3、公共事业管理的研究方法有（ ）Ａ、问卷调查法、实践抽象法、实体分析法、案例分析法、比较分析法 Ｂ、问卷调查法、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法 Ｃ、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法、实体分析法 Ｄ、田野调查法，实验法，比较分析法、案例分析法、实体分析法 4、下列不属于公共事业管理外部环境的是（ ）。
Ａ、政治 Ｂ、经济 Ｃ、地理 Ｄ、政府人员编制5、生产力发展水平公共事业管理的影响不包括（ ）。
A 、公共事业管理的范围 B 、公共事业管理的能力C、公共事业管理的水平和效率D、公共事业管理的性质6、下列不属于公共事业管理文化的是（）。
A、公共管理的实践经验B、公共管理的价值观C、公共事务观D、政治思潮７、公共事业管理最本质的特点是（）。
A、政治性B、阶级性C、公共性D、经济性８、下列对公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系的最佳概括是（）A、前者决定和制约后者，后者利用和改造前者。
B、相互制约C、前者利用和改造后者，后者决定和制约前者。
D、相互影响9、公共事业产品的提供方式本质是：（）A、生产方式B、消费方式C、分配方式D、整合方式10、公共产品的生产和提供的可能的组合当中，所谓公共生产，市场提供指的是：（）A、由政府依靠公共财政支出，直接投资并组织公共产品生产，然后无偿向社会提供；B、由政府组织公共产品生产，并通过收费的方式向社会公共提供；C、由公共企业生产，按照营利原则定价，并向使用人收费的提供方式；D、即由非政府组织乃至私人部门生产，通过政府采购方式由政府获得产品的所有权，并无偿地向社会提供的公共产品；11、公共事业管理费用的资金可以分为公共支出和非公共支出两大类别，其中公共支出的主要来源：（）A、税收B、企业投资C、社会捐赠D、溢余12、公共转移性支出直接表现为：（）A、政府资金有偿的单方面的转移；B、政府资金无偿的单方面的转移；C、企业资金有偿的单方面的转移；D、企业资金无偿的单方面的转移；13、（）是指一些涉及公众整体利益，难以分割的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等。
(完整word版)公共事业管理概论试卷6套含答案(大学期末复习资料)
公共事业管理概论第一套试卷姓名 学号 成绩一、 单项选择题（本大题共15小题,每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的,请将正确的选项前的字母填在题后的括号内。
1、公共事务的特征是（ )A 、 公共性、政治性、劳务性、非营利性B 、公共性、劳务性、阶级性、非营利性C 、 公共性、劳务性、发展性、非营利性D 、公共性、阶级性、劳务性、非营利性 2、下列事业产品都属于准公共产品的是( ) Ａ、社会科学研究、教育、卫生、出版 Ｂ、广播、教育、卫生、气象Ｃ、基础设施、医疗、体育、动植物检疫 Ｄ、大型水利设施、社会科学研究、广播、出版 3、公共事业管理的研究方法有（ )Ａ、问卷调查法、实践抽象法、实体分析法、案例分析法、比较分析法 Ｂ、问卷调查法、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法 Ｃ、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法、实体分析法 Ｄ、田野调查法，实验法，比较分析法、案例分析法、实体分析法 4、下列不属于公共事业管理外部环境的是( ）。
Ａ、政治 Ｂ、经济 Ｃ、地理 Ｄ、政府人员编制5、生产力发展水平公共事业管理的影响不包括（ ）. A 、公共事业管理的范围 B 、公共事业管理的能力 C 、公共事业管理的水平和效率 D 、公共事业管理的性质6、下列不属于公共事业管理文化的是（）.A、公共管理的实践经验B、公共管理的价值观C、公共事务观D、政治思潮７、公共事业管理最本质的特点是( ）。
A、政治性B、阶级性C、公共性D、经济性８、下列对公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系的最佳概括是( ）A、前者决定和制约后者，后者利用和改造前者.B、相互制约C、前者利用和改造后者，后者决定和制约前者。
D、相互影响9、公共事业产品的提供方式本质是：（)A、生产方式B、消费方式C、分配方式D、整合方式10、公共产品的生产和提供的可能的组合当中，所谓公共生产,市场提供指的是:（）A、由政府依靠公共财政支出,直接投资并组织公共产品生产，然后无偿向社会提供；B、由政府组织公共产品生产,并通过收费的方式向社会公共提供；C、由公共企业生产,按照营利原则定价，并向使用人收费的提供方式;D、即由非政府组织乃至私人部门生产，通过政府采购方式由政府获得产品的所有权，并无偿地向社会提供的公共产品；11、公共事业管理费用的资金可以分为公共支出和非公共支出两大类别，其中公共支出的主要来源：( )A、税收B、企业投资C、社会捐赠D、溢余12、公共转移性支出直接表现为：( ）A、政府资金有偿的单方面的转移；B、政府资金无偿的单方面的转移；C、企业资金有偿的单方面的转移;D、企业资金无偿的单方面的转移；13、（）是指一些涉及公众整体利益，难以分割的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《公共事业管理》试题库(思考习题及参考答案)试题类型及分值说明;一、单项选择题 (计10 分,每题1分)二、填空题 (计30 分,每空1分)三、名词解释题 (计10分,每题2分)四、简答题 (计30分,每题6分)五、论述题 (计20分,每题10分)第一章绪论一、名词解释1.准公共物品:就是指部分就是为了满足社会共同需要的物品。
2.准公共事务:就是生产准公共物品的活动,就是指涉及部分社会公众的生活质量与共同利益的一系列活动,其产品具有部分的“非排她性”。
3.公共事业管理:就是指公共事业组织在一定的环境与条件下,动员与运用有效资源,采取计划、组织、领导与控制等方式对社会准公共事务进行协调,实现提高生活质量,保证社会利益目标的活动过程。
B二、填空选择1、公共事业管理最突出的特征就是公共性或公益性。
(选)*三、简要说明1.公共事业管理与公共管理、行政管理、企业管理有什么联系与区别？答:公共事业管理与公共管理之间就是部分与整体的关系;公共事业管理与行政管理之间在内容与管理主体等方面有交叉,原因就是前者就是从管理对象与范围进行学科建构的,而后者则就是从管理主体入手形成学科的;由于公共事业管理与企业管理在管理主体、目标与对象上有本质的不同,因而两者的区别十分明显。
2.公共事业管理学的学科特点？答:1跨学科与专业化的统一;2学术性与应用性的统一;3实证性与规范性的统一;4公共性与管理性的统一。
3、公共事业管理的学习与研究方法主要有哪些？答:公共事业管理有自己确定的研究对象,并以此为逻辑起点形成了学科体系。
公共事业管理通常的研究方法就是实践抽象法、实体分析法、案例分析法、比较分析法与实验法。
4.当前学习与研究公共事业管理有什么意义？A1答:当前建立有中国特色社会主义公共事业管理体制就是深化改革的内在要求。
开展对公共事业管理的研究与学习,能直接促进我国科学的公共事业管理体制的形成,并极大地推进政府管理体制改革、促进社会整体协调发展,促进社会主义市场经济体制改革的深入。
第二章公共事业管理主体一、名词解释1.组织:就是特定的群体为了共同的目标,按照特定的原则通过组织设计,使得相关资源有机组合,并以特定结构运行的结合体。
2.公共事业组织:就是依照一定的规则(或有关政策、法律法规),以独立、公正为原则,并凭借特有的功能为社会提供服务的组织。
A13.事业单位:就是指国家为了社会公益事业目的,由国家机关或者其她组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。
B14.社会团体:就是指中国公民自愿组成,为实现会员共同意愿,按照其章程开展活动的非营利性社会组织。
二、填空选择1、联合国对公共事业组织的分类。
(1)教育类:小学教育、中学教育、大学教育、成人教育及其她。
(2)医疗与社会工作类:医疗保健、兽医、社会工作。
(3)其她社区社会与个人服务类:2、国内对公共事业组织的分类。
(1)按照在市场经济中的中介作用可分为市场中介组织与非市场中介组织。
*(2)按照国民经济行业分类,可划分为16类。
(选)(3)从经费来源瞧,公关事业组织可划分为3种类型:(选)A 自给自足型。
如大多数医院。
B 部分收费型。
如我国的高等教育。
*C 无偿提供型。
最典型的就是消防、天气预报、地震预报、义务教育。
*(4)有些学者把公共事业组织划分为三类:事业类、企业类与公务类。
*三、简答题1、公共事业组织的特征就是什么？答:1组织性;2非政府性;3服务性;4沟通性;5非营利性;6独立性;7公正性;8自主性;9使命感;10多样性;11专业性;12灵活性;13开创性;14参与性。
2、什么就是“市场失灵”？表现在哪些方面？答:市场体制也有着很大的局限性,使得许多社会经济发展活动难以通过市场体制进行,甚至在不少情况下还导致破坏性的社会后果,被称为“市场失灵”。
局限性突出表现有下列5点:(1)市场竞争的不完全。
垄断与企业的短期行为而致。
(2)市场体制有时难以实现社会公平。
会导致两极分化。
(3)在市场体制中,民间企业难以承担提供公共产品的任务。
(4)市场体制有时难以实现发展的可持续性要求。
在市场活动中,常常会出现外部效果现象,即私人活动的私人收益同社会收益的偏离。
(5)市场体制有时难以实现宏观经济的稳定。
因为市场体制下的活动,主要就是围绕着市场交易进行的微观活动,市场机制本身没有调节与稳定宏观经济的机制。
由于现代市场体制的局限性,使得现代市场体制下企业在提供某些物品与服务时失灵。
企业不能成为公共事业管理的主体。
3、什么就是“政府失灵”？表现在哪些方面？B1答:实践证明,国家体制在促进社会经济发展方面具有局限性,这就就是以“政府失灵”而闻名的体制问题。
主要表现在以下三点:(1)国家的主观发展努力同以人为中心的发展要求有距离。
国家体制的本质决定了它在开发蕴藏在民众中间的各种发展潜力上具有很大的局限性。
(2)政府不少发展努力就是低效率的。
A、政府体制权力集中化的趋势限制了各级官员的积极性与主动性。
B、政府体制僵化与官僚化趋势,使其对经济发展中的新问题与突发问题的反应迟缓。
C、政府体制具有不断膨胀的内在驱动力,庞大臃肿的体制不仅降低了政府施政的效率,而且其本身的存在就构成了巨大的社会负担。
(3)国家也可能就是不公正的。
国家的公权有可能为少数人的利益而被私用。
由以上的分析可以瞧出,由于现代国家体制的低效率与不公正等不足,现代国家体制下政府也不应成为公共事业管理的主体。
4、什么就是“志愿失灵”？表现在哪些方面？A2答:公共事业组织也有其内在的局限性。
在西方国家,这种局限性被称作“志愿失灵”(voluntary failure)。
志愿失灵表现如下四个方面:(1)就是筹款不足。
这就是志愿失灵最突出的表现,即公共事业组织所需的开支与所能筹集到的资源之间存在着一个巨大的缺口。
(2)就是志愿活动的狭隘性。
志愿活动的收益对象往往只就是某些特定的社会群体。
(3)就是志愿组织的家长作风。
掌握志愿组织经济命脉的人对如何使用资源有很大的发言权。
(4)就是志愿组织的业余性。
由于志愿组织强调义工服务,往往不能提供有竞争性的工资,使得很难吸引专业人士加盟。
四、论述题1、试说明公共事业组织为什么能够充当公共事业管理的主体？答:在现代市场经济中,公共事业组织就是一种最适合提供与管理公共物品的组织形式,并将随着市场经济的发展而逐步趋向完善,逐步成为公共事业管理的主体。
其作用表现如下: (1)能承担政府部门具体的执行性、事务性的职能,成为政府转变职能的重要载体,从而充当公共事业管理的主体。
(2)能有效地为市场经济提供不可缺少的法律服务与监督规范企业行为,从而充当公共事业管理的主体。
(3)能有效地承担社会化服务,从而充当公共事业管理的主体。
(4)可以有效地与政府合作,从而充当公共事业管理的主体。
在现代社会中,社会向“主体归位”的过程中,要使政府对社会的管理有效运行,在客观上就要求政府与社会之间建立中介机制,使政府与社会之间通过中介机制的运转而连为一体。
比较理想的中介机制就就是公共事业组织,从而充当了公共事业管理的主体。
第三章公共事业管理中的领导、沟通、激励、控制与效率一、名词解释1.公共事业管理中的领导:就是指引导与影响人们为实现组织与群体目标而做出努力与贡献的过程。
A22.公共事业管理中的沟通:不同公共事业管理主体(个人、群体、组织等)进行信息交流,互通情报,从而对彼此行为产生作用与影响的过程。
B23.公共事业管理中的激励:公共事业管理者针对成员的需要,采取某些手段,激发人们为实现公共事业管理目标积极自觉地行动过程。
4.公共事业管理中的控制:公共事业组织运用各种手段与措施对公共事业组织成员及其行为进行约束的过程。
5.公共事业管理中的效率:就是指公共事业管理活动所获得的成果与所消耗的资源之间的比率。
二、填空或选择1.公共事业领导的权力具体包括:法定权、惩罚权、奖惩权、模范权、专长权。
2.公共事业领导的权力可以分为两大类,即职务权力与个人权力。
(填空)3.公共事业领导的职务权力包括:法定权、惩罚权、奖惩权。
(选)4.公共事业领导的个人权力就是指:模范权、专长权。
(选)*5、根据公共事业领导者控制或影响被领导者方式的不同,领导风格有四种类型,称为四种领导体制,具体就是:专权独裁式、开明专制式、协商式、参与式。
前三种可以统称为权力主义领导方式。
参与型领导方式注重人际关系,管理者以人为中心,本质上就是民主主义,因此才就是效率最高的领导方式。
(选)* (空)*6、公共事业管理中沟通的方式,按沟通渠道的不同划分为正式沟通与非正式沟通两大类型。
*7、公共事业管理中激励的方法有:思想政治工作、参与管理、工作丰富化、提供教育与培训机会。
*8、公共事业管理中控制的方式可分为强制性控制方式与非强制性控制方式。
*9、公共事业管理中强制性控制方式主要就是法律与纪律。
(选)*10、公共事业管理中非强制性控制方式主要就是道德与舆论。
(选)11、公共事业管理中控制的类型,根据形式化程度的高低或有无明文规定划分为:正式控制与非正式控制。
12、公共事业管理中控制的类型,根据使用手段就是奖励还就是惩罚划分为:积极控制与消极控制。
13、公共事业管理中控制的类型,根据控制者与控制对象之间的关系划分为:直接控制与间接控制。
*14、公共事业管理中控制的类型,根据就是否依靠外部力量划分为: 内在控制与外在控制。
15、公共事业管理中控制的类型,根据就是否使用强制手段划分为: 强制性控制与非强制性控制。
三、简要说明题1、简要分析职务权力与个人权力的关系。
答:公共事业领导的法定权、惩罚权、奖惩权,属于职务权利范畴,就是构成职务权力的基础;公共事业领导的模范权、专长权;则属于个人权力范畴,就是构成个人权力的基础。
2、公共事业管理中沟通的作用？答:1使公共事业组织中的人们认清形势。
2使决策更加合理。
3促进公共事业组织各部门协调发展。
4塑造良好的人际关系环境,统一公共事业组织成员的行动。
5使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。
3、简要分析公共事业管理效率的特点。
答:1不存在利润指标;2对目标与战略有更大的制约;3顾客不就是主要的资金来源;4缺乏竞争;5员工大多都就是专业人员。
4、提高公共事业管理效率的措施有哪些？B2答:1打破垄断,引人竞争机制;2建立公共事业组织承担责任的机制;3分权;4电子化建设;5加强对公共事业管理人才的考核。
包括“德、能、勤、绩”四个方面的内容。
5、提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？A3答:1进行信息沟通检查。
2尽可能减少那些不必要的组织层次。
3确保正式沟通渠道的主导地位,同时充分利用非正式沟通的辅助作用。
4创造良好的沟通氛围。
5提高信息的清晰度。
6提高沟通的心理水平。
7掌握沟通的技巧。