生产人员素质测评
生产人员素质测评
Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
生产人员素质测评
9．2．1 生产人员素质测评要素构成
9．2．2 生产人员素质测评方案范例
××化工集团涂料生产厂生产工艺工程师的素质测评××化工集团涂料生产厂对生产工艺工程师的素质测评实施过程如下。
一、组建测评小组
人力资源部赵经理全权负责本次生产工艺工程师的素质测评，通过人员筛选，最终选择生产部经理、工艺总工程师、人力资源部招聘主管为测评小组成员。
二、工作分析
首先，需要分析生产工艺工程师的工作职责，分析结果如下表所示。
生产工艺工程师工作职责一览表
通过分析生产工艺工程师的工作职责，生产工艺工程师需具备以下技能标准：对化工原料、溶剂的性质有较深的认识；在化工涂料异常问题的处理方面
有丰富的现场实践经验；能按产品生产要求编制关键工序作业指导书；具备一定的工艺改进和创新能力。
通过分析以上技能标准，赵经理初步打算从通用素质、专业能力两个方面来实施测评。
三、建立测评指标体系
1.收集测评要素及内容
通过分析生产工艺工程师的职位说明书及相关资料，可以运用不同的方法从通用素质和专业能力两个方面来收集生产工艺工程师素质测评的要素。
下图列出了所有可能的测评要素。
工艺工程师测评要素示意图
2.归纳整合确定测评要素
分析上述要素的内容及含义，将可以归为一类的尽量归类、整合，确定需要测评的要素，并进行简明的定义。
3.确定调查要素的重要性
采用调查表的形式让测评小组按每个要素的重要程度给其打分，下表即为调查表的结构和内容。
工艺工程师素质测评要素重要程度调查表
根据对工艺工程师胜任工作的重要性，给每个要素打分。
其中，重要程度按数字“1→10”逐渐递增。
4.计算权重
根据每个人的打分，计算每个要素的最终调查得分，再运用加权平均法计算每个要素的权重。
如“生产工艺工程师素质测评指标体系表”中的“得分”、“权重”栏所示。
5.对测评要素进行分级定义
根据“生产工艺工程师素质测评要素重要程度调查表”中的简明定义，对各个要素进行分级定义，并附上每一级相应的得分，为测评评分提供评分标准。
生产工艺工程师素质测评指标体系表
四、选择测评方法
根据上述需要测评的要素，选择合适的测评方法，具体如下表所示。
生产工艺工程师素质测评方法一览表
五、组织实施工艺工程师的素质测评
（一）测评前的准备工作
1．测评小组成员
赵经理意识到，本次测评小组的成员都没有参与过人员素质测评工作，需要对所有成员进行集中培训，培训的内容包括测评的相关事宜及实施测评过程中的注意事项。
2．安排测评场地、时间
赵经理根据测评方法的需要，将成就测试、心理测试、现场操作的场地选在有计算机及相关设备的机房，而面谈则选在会议室里进行。
3．准备测评所需的其他材料
本次测评还需要准备白纸、笔、计时器、面谈提纲与评分表等。
下表即为测评小组制定的面谈提纲与评分表。
生产工艺工程师面谈提纲与评分表
（二）实施测评阶段
从上述测评方法可以看出，此次测评需要分成两部分进行。
成就测试、心理测试为第一部分，面谈为第二部分。
实施第一部分测评时，赵经理负责主持测评的具体实施，宣读指导语和注意事项，维持测评现场纪律，控制测评时间。
实施结构化面谈时，赵经理为主试官，其他成员观察记录面谈对象回答的内容，为评分提供原始材料。
若条件允许，可事先准备一台摄像机，将整个面谈过程录下来，以便评分时研究和分析。
（三）评分阶段
由于成就测试、心理测试的成绩通过计算机来打分，所以评分工作主要集中在面谈评分上。
测评小组成员先用上表独立评分，然后由赵经理主持讨论评分理由直至得出最终的分数。
六、统计处理数据，撰写测评报告
将被测人员的得分进行统计处理，得出直观性强的统计图。
以生产工艺工程师王××为例，他在面谈过程中的得分情况如下图所示。
工艺工程师王××面谈得分统计图
下表为生产工艺工程师王××职业适应能力测评报告，内附有各量表的得分统计情况。
生产工艺工程师的职业适应能力测评报告
七、跟踪素质测评的结果
随着报告的上呈，本次素质测评可以告一段落，但并非就此结束。
人力资源部赵经理授权生产工艺总工程师继续在实际工作中考查所有参与测评的生产工艺工程师，以便验证此次测评的有效性和可靠程度，从而改进测评方法和测评指标体系，提高素质测评的质量。
生产人员素质测评设计方案
生产人员素质测评设计方案2．1 生产人员素质测评要素构成·智力：思维能力思维反应水平……权重：C1%·职业适应性：现实型常规型……权重：C2%·人格特质：独立性、主动性责任感、忠诚度团队合作精神……权重：C4%·生理素质：体质体力精力……权重：A%·知识技能：生产工具知识生产专业知识生产专业技能……权重：B%·能力倾向：机械能力手臂灵活性操作能力……权重：C3%备注：“权重”用来表示各个要素对生产人员胜任工作的重要程度。
2．2 生产人员素质测评方案范例××化工集团涂料生产厂生产工艺工程师的素质测评××化工集团涂料生产厂对生产工艺工程师的素质测评实施过程如下。
一、组建测评小组人力资源部赵经理全权负责本次生产工艺工程师的素质测评，通过人员筛选，最终选择生产部经理、工艺总工程师、人力资源部招聘主管为测评小组成员。
二、工作分析首先，需要分析生产工艺工程师的工作职责，分析结果如下表所示。
生产工艺工程师工作职责一览表主要职责具体内容设计工艺方案1．根据产品要求，负责新产品工艺方案和工艺流程的设计工作，包括工序安排、工艺装配、工艺标准等内容2．负责已投产产品的二次开发和工艺准备工作，使工厂生产产出量处于最佳状态编制文件1．编制工艺手册、质量控制点指导书、关键工序作业指导书等工艺文件2．制定工位表、检查计划、生产概况等有关生产文件制定工艺卡制定生产和装配工艺卡，确定装配线和装配工位，分析解决现场工艺问题培训监督1．培训、指导车间员工熟练掌握生产工序和工艺要求2．监督各厂、各车间的生产工艺流程、方法，执行工艺纪律更新与维修1．负责对企业产品进行新材料、新工艺、新技术的研究和应用工作2．制订定期的维修计划客户支持参与客户对产品的认可工作，应客户要求进行工装模具修改工作与其他部门协作1．与产品开发部门协作，参与新产品的设计开发，对准备工作和修改工作实行管理2．与质量部门密切合作，分析解决生产加工中的工艺问题通过分析生产工艺工程师的工作职责，生产工艺工程师需具备以下技能标准：对化工原料、溶剂的性质有较深的认识；在化工涂料异常问题的处理方面有丰富的现场实践经验；能按产品生产要求编制关键工序作业指导书；具备一定的工艺改进和创新能力。
人员素质测评题库及答案
人员素质测评刷题库一、单选题(题数:88)1人格类型理论的创立者是( )。
(1.0分)A、霍兰德B、――帕森斯C、卡特尔D、威廉森正确答案:A2精神分析理论的创始人是( )。
(1.0分)A、弗洛姆B、弗洛伊德C、阿德勒D、荣格正确答案:B3代表的是日常活动中最广泛的是( ).(1.0分)A、典型绩效B、任务绩效C、内容绩效D、周边绩效正确答案:A4.16PF得以建立的人格理论基础是()。
(1.0分)A、卡特尔的人格特质理论B、艾森克的人格理论C、荣格的人格类型理论D、比奈的人格测验理论正确答案:A5将全体被评估人员的绩效从高到低进行依次排列的绩效评估方法是()。
(1.0分)A、关键事件法B、强制分布法C、配对比较法D、排序法正确答案:D6评价中心的特点不包括( )。
(1.0分)A、标准化B、静态性C、全面性D、综合性正确答案:B7准确、及时、安全、有效地拟制、传递、处理和管理公文,为机关公务提供适用信息的是( )。
(1.0分)A、管理游戏B、公文处理C、小组讨论D、角色扮演正确答案:B8最能达到“人尽其才,才尽其用”目的的人力资源测评类型是()。
(1.0分)A、预测性测评B、选拔性测评C、配置性测评D、开发性测评正确答案:C9.EPQ得以建立的人格理论基础是()。
(1.0分)A、卡特尔的人格特质理B、比奈的人格测验理论C、荣格的人格类型理论D森吉的人格理论正确答案：D10.对空间知觉、机械理解、动作敏捷性等进行的测验是()。
(1.0分)A、――机械能力测评B、书写能力测评C、创造能力测评D、操作能力测评正确答案:A11任务绩效更为关注的是工作( )。
(1.0分)A、结果B、过程C、态度D、行为正确答案:A12对如同装配线或流水线上简单而又重复的工作,测验其适应能力的是( )。
(1.0分)A、书写能力测评B、机械能力测评c、操作能力测评D、创造能力测评正确答案:C13 通过学校和社会经验而获得的知识和技能的组合,是一种后天习得的能力的是( ).(1.0分)A、―环境适应能力B、流体智力C、晶体智力D、学习的能力正确答案:c14主试集中提出若干问题测试被试对拟应聘机构的了解程度,了解其求职动因、专业技术能力、知识水平等,属于面试的()。
《人员素质测评》课件
详细描述
360度反馈通常包括多个评估者对员 工的评价，包括上级、下级、同事等 。这些评价者根据员工的工作表现和 潜力进行评价，通常采用匿名的方式 进行反馈。360度反馈可以帮助员工 全面了解自己的工作表现和潜力，发 现自己的优点和不足之处，并提供改 进的建议和指导。
总结词
360度反馈具有多角度、客观性和匿 名性的优点，能够提供全面、客观的 评估结果。
心理测验具有客观性、标准化和量化等优点，能够提供相 对客观的评估结果。
详细描述
心理测验通常采用标准化的程序，以确保评估结果的客观 性和准确性。同时，心理测验的评估结果通常以量化的形 式呈现，方便进行比较和分析。
总结词
心理测验在人员素质测评中具有重要的作用，能够提供全 面、客观的评估结果，帮助组织更好地了解应聘者的能力 和潜力。
通过人员素质测评，企业可以对员工培训 后的效果进行评估，了解培训是否有效。
在绩效管理中的应用
制定绩效标准
通过人员素质测评，企业可以制定出符合岗 位要求的绩效标准。
评估员工绩效
通过人员素质测评，企业可以对员工的工作 绩效进行评估，为员工的晋升、奖励等提供 依据。
05
人员素质测评的挑战与展望
Chapter
详细描述
通过心理测验，组织可以对应聘者的智力、能力倾向、性 格特点、价值观等方面进行全面的了解，从而更好地评估 其是否符合岗位的要求和组织的文化。
面试
总结词
面试是一种通过面对面的交流来评估应聘者能力和素质的 方法。
详细描述
面试通常由一位或多位面试官对应聘者进行提问和观察， 以了解其知识水平、技能、工作经验、性格特点等方面的 信息。面试可以采用结构化面试、半结构化面试或非结构 化面试等形式。
（答案整理版）人员素质测评试题库（合集5篇）
（答案整理版）人员素质测评试题库（合集5篇）第一篇：(答案整理版)人员素质测评试题库人员素质测评试题库一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1 分，共分）1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用”。
实践表明，每种工作职位对其任职者都有一种基本要求，当任职者现有的素质合乎职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（C）测评。
A.选拔性B.诊断性C.配置性D.开发性2.素质测评的（B）原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。
A.公正性B.差异性C.准确性D.可比性3.记忆的（B）是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。
A.完整性 B.准确性 C.公正性 D.合理性4.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的（C）能力。
A.文书倾向 B.运动技能倾向 C.机械倾向 D.技能技巧5.面试中，所谓（C）原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质，应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质，而不能仅凭某一个行为反应就下断言。
A.客观性B.目的性C.全面性D.标准性6.区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（A）能力。
A.鉴别 B.操作 C.管理 D.考查7.（D）误差，是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。
A.哈罗效应B.对比效应C.趋中心理效应D.逻辑效应 8.评价中心是以测评（C）素质为中心标准化的一组评价活动。
A.决策B.操作C.管理 D.能力9.复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（A）程度。
A.吻合 B.变异 C.准确 D.满意10.（C）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
人员素质测评理论与方法
构建方法与步骤
01
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04
05
确定目标职位或 人员类别
收集相关信息
分析提炼素质要 素
构建素质模型
验证与完善
首先需要明确要构建素质 模型的目标职位或人员类 别，以便后续工作的针对 性。
通过查阅文献资料、访谈 相关人员、进行问卷调查 等方式，收集与目标职位 或人员类别相关的素质信 息。
对收集到的信息进行整理 和分析，提炼出目标职位 或人员类别所应具备的素 质要素，如知识、技能、 能力、个性特质等。
未来发展趋势预测
要点一
智能化测评技术
随着人工智能和大数据技术的发展， 未来人员素质测评可能更加智能化。 例如，利用自然语言处理技术对人员 的文本信息进行自动分析和评价，或 者利用机器学习算法对人员的历史数 据进行挖掘和预测。
要点二
多维度综合评价
未来人员素质测评可能更加注重多维 度综合评价。除了传统的知识、技能 和能力等方面的评价外，还可能增加 对人员的心理素质、创新能力、团队 协作能力等多方面的评价。
根据提炼出的素质要素， 构建相应的素质模型，包 括各素质要素的定义、评 价标准、权重等。
通过实际应用和反馈，不 断验证和完善素质模型， 确保其科学性和实用性。
实例分析：某企业人员素质模型构建
• 企业背景：某大型制造企业，拥有多个生产线和职能部门，员工数量众多。 • 目标职位：该企业希望构建一套适用于所有生产线员工的素质模型。 • 构建过程：该企业首先通过访谈生产线管理人员和优秀员工，了解生产线员工所需具备的各项素质；然后通过
其他辅助方法
01
02
03
背景调查
对应聘者的教育、工作经 历和信用记录进行调查， 以核实其提供的信息。
安全生产全员测试题及答案
安全生产全员测试题及答案一、判断题(正确的在括号内打“√”，错误的在括号内打“×”(每小题 1分，总分10分)1、根据《中华人民共和国安全生产法》要求，采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
(√)2.车间设备操作员工调整工作岗位，重新接受车间级安全培训后上岗。
(×)3.公司吸烟地点只设了展示厅一处。
(×)4.锅炉爆炸是公司重大职业健康安全风险之一。
(√)5.如果电气设备的日常管理、维护不当，造成漏电易引发触电事故。
另外，作业人员缺乏用电常识也是发生触电事故的一个主要原因。
(√)6.灼烫属于热损伤，是体表部分接触足够高温的干热或湿热所引起的局部和全身反应。
公司使用锅炉提供热源，因此锅炉、蒸汽管道、提取灌组、浓缩罐、喷雾干燥塔等部位存在高温灼烫的危险。
(√)7.生产安全事故应急预案分为：综合应急预案、专项应急预案和专业应急预案。
(×)8.当生产工艺、材料或各过程阶段发生重大变化时，相关部门应等待安全环保部对危险源进行辨识评价。
(×)9. 高处作业应设监护人对高处作业人员进行监护，监护人应坚守岗位。
(√)10.事故调查原则，即“四不放过”原则：事故原因分析不清不放过，事故责任人未追究责任不放过、相关人员没有受到教育不放过，防范措施未落实不放过。
(×)二、填空题(每空2分，总共30分)1.2016年我国“安全生产月”主题是：强化安全发展观念，提升全员安全素质。
2.公司内车辆限速规定机动车辆进出大门及转弯处为5km/h;机动车在正线行驶为20km/h，支线为15km/h。
3.根据《工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定》有限空间作业应当严格遵守“先通风、再检测、后作业”的原则。
4.根据《工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定》有限空间作业检测的时间不得早于作业开始前30分钟。
生产作业人员考核标准
生产作业人员考核标准生产作业人员考核标准应包括以下内容：1. 生产效率：考察生产作业人员的工作效率和完成任务的能力。
包括生产数量、质量和周期等指标。
2. 产品质量：考察生产作业人员对产品质量的控制能力。
包括对产品外观、尺寸、材料等方面的检查和把关。
3. 工作纪律：考察生产作业人员遵守工作纪律的情况。
包括按时上下班、服从管理、工作纪律等方面的表现。
4. 安全生产：考察生产作业人员对安全生产的重视程度。
包括遵守安全操作规程、正确使用安全防护设备、预防事故发生等方面的表现。
5. 团队合作：考察生产作业人员在团队中的协作能力。
包括与他人的沟通、合作和互助等方面的表现。
6. 创新能力：考察生产作业人员的创新能力和解决问题的能力。
包括在工作中提出改进意见、解决生产问题等方面的表现。
7. 职业道德：考察生产作业人员的职业道德素养。
包括诚实守信、团结协作、尊重他人等方面的表现。
8. 学习能力：考察生产作业人员的学习能力和自我提升的意愿。
包括参加培训、提高自身技术水平等方面的表现。
根据以上要求，可以制定具体的评分标准和考核方法，例如：1. 生产效率评估：根据产量、质量和周期等指标，给出得分。
产量达到预期、质量符合标准、周期合理，得分较高。
2. 产品质量评估：通过抽检产品、测量尺寸和进行外观检查等方式，对产品质量进行评估。
得分标准可以根据产品质量要求制定。
3. 工作纪律评估：根据考勤记录、遵守工作规程和工作纪律的情况，给出得分。
按时上下班、服从管理、不违反工作纪律，得分较高。
4. 安全生产评估：根据安全操作情况、是否正确使用安全防护设备等，给出得分。
遵守安全操作规程、预防事故发生，得分较高。
5. 团队合作评估：通过团队工作记录、他人评价等方式，对团队合作能力进行评估。
参与团队工作、与他人合作和沟通良好，得分较高。
6. 创新能力评估：通过工作中的改进意见、解决问题的能力等进行评估。
能提出创新改进意见、解决生产问题，得分较高。
安全生产关键岗位综合素质测评表
安全生产关键岗位综合素养测评表测评人所在单位全称（部室/中心/分厂）例：安全质量环保监察部。
被测评人所在单位：内蒙古霍煤鸿骏铝电有限责任公司一、被测评人：曲士民（总经理）安全生产重视程度（20分），请打整数分。
创新管理思维（20分），请打整数分。
推动科技兴安（20分），请打整数分。
员工看法建议接受（20分），请打整数分。
践行集团公司安全生产理念（20分），请打整数分。
合计总分（上述5项评价得分总和，严禁“满分100分”或“0分”）总分低于70分的需说明原因。
二、被测评人：刘瑞洪（党委书记）安全生产重视程度（20分），请打整数分。
创新管理思维（20分），请打整数分。
推动科技兴安（20分），请打整数分。
践行集团公司安全生产理念（20分），请打整数分。
合计总分（上述5项评价得分总和，严禁“满分100分”或“0分”）总分低于70分的需说明原因。
三、被测评人：惠憬明（分管生产/安全副总经理）安全生产重视程度（20分），请打整数分。
创新管理思维（20分），请打整数分。
推动科技兴安（20分），请打整数分。
员工看法建议接受（20分），请打整数分。
践行集团公司安全生产理念（20分），请打整数分。
合计总分（上述5项评价得分总和，严禁“满分100分”或“0分”）总分低于70分的需说明原因。
四、被测评人：周明珠（分管生产/安全副总经理）安全生产重视程度（20分），请打整数分。
创新管理思维（20分），请打整数分。
推动科技兴安（20分），请打整数分。
践行集团公司安全生产理念（20分），请打整数分。
合计总分（上述5项评价得分总和，严禁“满分100分”或“0分”）总分低于70分的需说明原因。
五、被测评人：黄彩江（经营副总经理）安全生产重视程度（20分），请打整数分。
创新管理思维（20分），请打整数分。
推动科技兴安（20分），请打整数分。
员工看法建议接受（20分），请打整数分。
践行集团公司安全生产理念（20分），请打整数分。
合计总分（上述5项评价得分总和，严禁“满分100分”或“0分”）总分低于70分的需说明原因。
生产人员胜任素质测评方案
方案名称
生产人员胜任素质测评方案
编号
受控状态
一、组建测评小组
人力资源部全权负责本次生产人员的胜任素质测评工作。通过人员筛选，最终确定人力资源部招聘主管、生产部经理、两名测评专家作为测评小组的成员。
二、构建测评指标体系
（一）确定测评要素及内容
测评小组通过分析生产人员的职位说明书和相关资料，运用不同的方法从专业能力和通用素质两个方面来确定生产人员素质测评的要素。所有可能的测评要素具体如下表所示。
职业兴趣
测评对象的性格是否适合从事生产类工作
（四）计算指标权重
根据每个小组成员的打分，计算出每个要素的最终调查得分；再运用加权平均法计算指标权重。
（五）对测评要素进行分级定义
根据上表的简明定义对各个要素进行分级定义，并附上每一级相应的得分，为测评提供评分标准。具体如下表所示。
生产人员胜任素质测评指标体系
测评要素
测评指标
得分
权重
（%）
测评标准
测评标志
测评得分
专业能力
专业知识
_____
_____
初步了解生产流程知识，对相关的学科知识知之甚少
___～___分
基本掌握生产流程知识，仅一般地了解相关的学科知识
___～___分
通晓生产流程知识，掌握与本专业有关的多学科知识
___～___分
专业技能
_____
_____
生产人员备选胜任素质
测评要素
备选胜任素质专业能力专 Nhomakorabea技术知识，技术标准、规范、规程，产品质量知识、机械思维能力、操作能力
通用素质
体质、体力、精力、独立性、主动性、责任感、团队合作意识、职业适应性、价值观、智力水平、思维能力、安全操作能力
人员素质测评试卷(参考答案)
试题分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题，选择题30分，非选择题70分，共100分。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1． A 2．C 3．B 4．C 5．B6． A 7．D 8．A 9．D 10．B11．C 12．D 13．D 14．C 15．B16．C 17．A 18．D 19．B 20．C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21． BD 22．AB 23．BCDE 24．ABE 25．ADE三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.人力资源：人力资源是一个国家或地区能够作为生产要素投入到社会经济活动中，为社会创造物质财富和精神、文化财富的劳动人口。
27.可变薪酬：又称为浮动薪酬或奖金，是根据员工是否达到或超过某一事先确立的绩效标准而浮动的报酬。
28.人员招聘：就是以组织人员需求为基础，以工作分析为依据，通过发布招聘信息来吸引应聘者，从中挑选出适合岗位需求的人员，并向他们分配工作岗位，使其补充到现有的或计划的岗位空缺的过程。
29.员工培训：组织为使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对组织目标的贡献所做的各种努力。
30.职业生涯：一个人一生中在不同职业岗位上工作过的所有经历。
四、辨析题（判断正误并说明理由，本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．人力资源的生命周期性表现为人力资源在劳动过程中被消耗之后，能够通过休息和补充营养恢复到原有的状态。
错。
（2分）人力资源的再生性表现为人力资源在劳动过程中被消耗之后，能够通过休息和补充营养恢复到原有的状态。
（3分）32．工作说明书又称为任职资格说明书，主要说明从事某项特定工作的人员需要具备的基本素质和条件。
错。
（2分）工作规范又称为任职资格说明书，主要说明从事某项特定工作的人员需要具备的基本素质和条件。
（3分）33．“经济人”的人性假设将员工视为理性人，因此满足他们的经济需求外，还要满足员工对社会情感的需要。