背调话术
应聘人员背景调查的标准话术分享
应聘人员背景调查的标准话术
情况说明标准话术：
（应聘者姓名）已向我公司提交求职申请书，并在该申请书中提及您为其前雇主。
（应聘者姓名）签署了公开个人资料授权书，允许您向我公司提供以下情况。
（需提供的应聘者个人资料。
公司必须提供应聘者的授权书的副本。
）
情况调查标准话术：（请您确认）
1、（应聘者）在贵公司的工作时间：从（日期）至（日期）
2、（应聘者）的职位：
3、（应聘者）工作职责的简单描述：
4、（应聘者）的最终薪金水平：（金额）元（单位：小时/周/双周/月/年）
5、（应聘者）人品是否可靠，是否值得信任？
6、（应聘者）的工作表现是否令人满意？
7、（应聘者）与同事、上司的关系？（若可能的话，请提供其与顾客、客户的关系）
8、（应聘者）离职原因：
9、您是否将重新聘用该人？
10、您是否推荐（应聘者）应聘该职位或其他您认为合适的职位？
11、非常感谢您与我交流，请问您还有其他情况要补充吗？。
背调话术技巧
背调话术技巧
1. 嘿，你知道在背调的时候怎么委婉地问问题吗？就像你跟朋友聊天一样自然。
比如说，“你在那家公司工作时感觉怎么样呀？”这样既不生硬，又能得到有用的信息。
2. 哇塞，背调时要学会倾听哦！别像个机关枪似的只顾自己说。
比如对方提到一些工作上的困难，你就可以顺着问，“那后来是怎么解决的呢？”这样能让对方打开话匣子。
3. 哎呀，当对方不太愿意说的时候，可别逼人家呀！得有耐心，换个方式问问。
好比说，“我就是想多了解一些，这样对你也有好处呀，你就说说呗。
”
4. 嘿呀，要学会察言观色呀！如果对方表情有点不自然，就别刨根问底啦。
举个例子，“嗯，这个我懂了，那其他方面呢？”
5. 哇哦，背调时注意语气和态度很重要哦。
别凶巴巴的，要像好朋友一样。
比如，“亲爱的，跟我讲讲嘛，我很感兴趣呢。
”
6. 诶哟，还得注意说话的时机呢！别在人家正忙的时候问个不停。
就像这样，“等你有空的时候，再跟我好好说说哈。
”
我觉得背调话术技巧真的很关键呢，掌握好了能让我们更高效地获取信息，做出更准确的判断。
背调hr标准话术模板
背调hr标准话术模板
尊敬的先生/女士，
您好！我是来自人力资源部的HR，请问我能帮您什么呢？
我们公司非常重视对员工背调的处理，因此，我们会尽力提供所需的背调信息以及配合您的背调工作。
在背调过程中，我们非常注重保护员工的隐私和个人信息，所以我们会在合法、合规的前提下与您沟通，并提供给您所需的背调资料。
这样您可以更全面地了解员工的情况，做出更准确的决策。
在配合背调过程中，我们希望能够将合作进行到底，互相信任，共同达到背调的目标。
如果您需要任何其他的协助或者有任何问题，都可以随时与我联系。
期待与您的合作，谢谢！
祝您工作顺利！
此致，
# 人力资源部。
一般公司hr背调会问的一些问题
一般公司hr背调会问的一些问题在背调过程中，HR人员通常会问一些问题，以了解候选人的职业背景、工作经历、技能能力和个人素质。
以下是一些常见的背调问题及其参考回答内容：1. 请简要介绍一下您的工作经历。
参考回答：我在过去X年里从事过多个职位，分别是XX公司的XX岗位，XX公司的XX岗位等。
我积累了丰富的工作经验，尤其在XX领域有着深入的了解和专业的技能。
我在过去的工作中取得了一些成就，例如XX项目的成功实施，XX团队的卓越表现等。
2. 请谈谈您的专业技能和能力。
参考回答：我具备扎实的专业知识和技能，例如XX领域的专业知识，熟练使用XX软件工具等。
我有良好的分析能力和问题解决能力，在过去的工作中经常需要处理复杂的问题并找到解决方案。
我还有较强的团队合作能力和沟通能力，能够与团队成员和客户有效地交流和协作。
3. 你在以往的工作中面临过哪些困难和挑战，你是如何应对的？参考回答：在我的职业生涯中，我面临过各种各样的挑战，例如紧急项目的管理、团队合作中的冲突等。
我通常会首先分析问题并确定最紧迫的事项，然后制定一个清晰的行动计划。
我善于与团队成员进行有效的沟通和协调，以确保任务按计划完成。
如果遇到困难，我会主动请教他人或寻求他人的建议。
4. 你是如何管理工作压力和提高工作效率的？参考回答：我经常使用一些时间管理和工作计划的技巧，例如制定优先级列表、合理安排工作时间、设定目标与截止日期等。
我也会寻找适当的休息和放松的方式，避免工作过度紧张导致的疲劳。
此外，我会积极寻求他人的帮助和支持，如果有必要，我会合理分配工作或请教上级。
5. 请谈谈你对公司文化的理解和适应能力。
参考回答：我认为公司文化是一个组织共同信仰和行为准则的体现，在公司中发挥着重要的作用。
我乐于学习和适应新的工作环境和文化，我会努力融入团队，并遵守公司的价值观念和规范。
我会尊重和尊重他人，与同事保持良好的互动和合作。
6. 请描述一次你在团队中发挥领导作用的经历。
电话背调参考话术
电话背调参考话术
电话背调开/终场参考话术示例
开场
1.自我介绍，说明意图，确认对方身份。
参考话术：你好，我是XX公司人力资源部的赵先生。
是这样的，我们想做一个员工背景调查。
请问您是XXX吗？
您现在方便简单沟通一下吗？
对XXX，你有印象吗？他来我公司应聘XX岗位，我们已经将其列入候选人名单。
2.拿出授权，说明调查的合法性。
参考话术：在正式沟通前，我想特别说明一下，我们的调查已经得到XXX本人认可和书面授权
3.明确保密，打消对方顾虑。
参考话术：这里我郑重承诺，我们的谈话将被严格保密。
4.搞清双方关系，便于判断对方陈述的合理性。
参考话术：怎么称呼您方便，叫您XX总可以吗？
您和XXX的关系是？
你们共事多长时间了？
正式沟通
参考话术：省略……
终场
5.收尾，感谢
参考话术：我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
我们会有一个小礼物赠送，还望您笑纳。
方便说下您的地址吗，我们给您邮寄过去。
或者我加下您微信，有时间您再发我地址。
6.请求推荐更多证明人
另外，我们还想更多的了解下候选人的情况，您能帮我推荐下他的同事吗，关系比较密切的。
7.再见，保持联系
参考话术：再见，如果有可能，说不定还会再麻烦您的。
背景调查话术与问题
背景调查（电话背调）话术
一、常用的开场白
您好！是XX公司的XX岗位XX小姐/先生吗，我是XX公司的人力资源部招聘负责人，不好意思打扰您几分钟。
前段时间，xx先生/女士到我们公司面试，有提供您的联系方式给我们，我们想了解一下他在贵司的一些工作情况，大概需要耽误您5分钟的时间，您这边方便吗？
二、常用的调查问题
1、请问您这边是XX公司对吗？您的职位是XX岗位吗？
2、XX在贵公司的工作时间是什么时间呢？岗位是什么呢？
3、XX的职位是什么？(一直都是这个职位吗？)，主要负责哪些工作？
4、您认为XX在专业方面最突出的能力是？在管理方面？沟通能力，独立判断力，领导力，解决问题能力，决策力，管理能力等？
5、您认为XX优点及缺点是什么呢？
6、您认为XX性格如何及为人如何？诚信如何？
7、XX与同级同事相处如何？他们通常如何评价他？
8、XX的上司及下属如何评价他？
9、据您了解，XX离职的原因是什么？
10、XX离职前的薪资是多少/他的薪金是xx，请问是否属实？
11、XX有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录、纠纷或欠款？
12、非常感谢您的诚意配合。
您看还有其他情况要补充吗？
好的，感谢您的时间，打扰了。
雇前员工背景调查工作核实访谈话术
雇前员⼯背景调查⼯作核实访谈话术精明筛选智能雇佣雇前员⼯背景调查访谈话术⼯作经历：1、请问XX是从什么时间段在贵司任职？2、请问XX在贵司是担任什么样的职位？3、XX任职期间职位是否有过晋升或调动？4、请问XX的直属领导是哪⼀位？5、请问XX是因为什么样的原因离开公司的（薪资不满/晋升平台）？有提前通知公司吗？6、请问XX任职期间绩效考核成绩如何？/贵公司绩效考核分为⼏个级别？XX⼀般处于什么样的⽔平？7、请问XX⽬前的薪资情况怎么样？（如⽆法问询具体薪资，请详细问询薪资组成部分）如：基本⼯资60万元+年底奖⾦（基本⼯资（20%-30%）+福利补贴）8、XX与贵公司之间是否存在劳务纠纷/争议？如果有请详细说明。
9、XX是否有过违背公司规定的⾏为？10、候选⼈是否存在影响⼯作表现的个⼈问题或者习惯？如，出勤问题、性格缺陷等，请给出实例？将来如果有机会候选⼈能否被重新雇佣？如果不会请给出原因。
⼯作表现：1、请问XXX的性格如何?(如活泼开朗/成熟稳重/风趣幽默/善解⼈意/⼩⼼谨慎/少⾔寡语)2、候选⼈与同事之间的关系怎么样？您可以⽤差，⽋佳，⼀般，较好和出⾊来进⾏评价,为什么要这么评价，是否有⼯作中的事例可以体现？3、候选⼈任职期间的主要做哪些⼯作内容？4、候选⼈管理下属吗？下属⼈员构成？请您评价⼀下他的管理能⼒？5、您如何评价候选⼈的⼯作能⼒？您可以⽤差，⽋佳，⼀般，较好和出⾊来进⾏评价,为什么要这么评价，是否有⼯作中的事例可以体现？6、候选⼈的⼯作业绩如何？/在职期间对贵司有哪些⽅⾯的贡献？7、您如何评价候选⼈承受压⼒的能⼒？您可以从差，⽋佳，⼀般，较好和出⾊这⼏个中进⾏选择？您对于选择有任何需要说明的地⽅吗？8、候选⼈的职业操守或道德品质有⽆问题？您认为候选⼈是诚实可信的⼈吗？如不是给出原因。
9、候选⼈因何种原因离开公司？（主动/被动/协商）10、候选⼈在实现⼯作⽬标⽅⾯的效率怎么样？⼯作积极性怎么样？11、（1）候选⼈有哪些专业特长？/候选⼈最突出的职业优点是什么？（2）您认为候选⼈有哪些职业缺陷？/您认为在哪些⽅⾯他需要改善？12、如果10分满分，您给他的综合表现打⼏分？。
hr背调话术汇总
hr背调话术汇总以下是HR背调的话术汇总：1. 寒暄和自我介绍：- 你好，我是公司的HR，负责进行背调。
- 我是来自公司的人力资源部，我们正在对某位申请职位的候选人进行背景调查，想和您确认一些信息。
2. 简要说明调查目的：- 我们进行背景调查的目的是确保我们雇佣的候选人符合我们公司的要求，并且能够胜任所申请的职位。
3. 询问被调查人关系：- 您与被调查人的关系是什么？- 您和被调查人是同事吗？- 您是上级还是下级？4. 确认身份和工作经历：- 我们了解到被调查人在贵公司任职过，请问您知道他们在贵公司的具体职位和工作内容吗？- 您能够向我们提供被调查人的工作起止时间和职位变动情况吗？5. 评估工作表现：- 根据您的观察，被调查人在职期间表现如何？工作成绩如何？- 他们在工作中的强项是什么？有哪些可以改进的地方？- 在您的团队中，被调查人是否展现了良好的团队合作精神？6. 了解被调查人的职业素养：- 被调查人在工作中的态度是否积极？- 您认为他们的职业素养如何？是否能够与同事、上级和下级有效沟通？- 他们对工作的责任心和承诺感如何？7. 询问离职原因：- 能否告诉我被调查人离开贵公司的原因？- 是被动离开还是主动辞职？- 是否了解被调查人在离职前的表现和情况？8. 保密承诺：- 我们保证您提供的信息将会被保密处理，仅用于招聘和背景调查之目的。
9. 感谢和结束：- 非常感谢您的合作和耐心回答我的问题。
- 如果您还有其他补充的信息或建议，请随时告诉我。
请根据需要选择和调整以上话术，确保背调过程中尽量客观公正，遵循法律和道德规范。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
背景调查话述
（一）工作单位
您好！请问您是XX先生/小姐吗？或者:您好，请问是….公司？请帮我转人事部。
这里是克徕帝珠宝人力资源部，请问您现在方便接听电话吗？我们这边收到一份之前在贵公司工作过的一位员工的简历，想找您核实一下他（她）的情况，大概耽误您一到两分钟的时间，好吗？我们将对您提供的信息完全保密，谢谢！（如果碰到对方较忙，可追加一句，那您看您什么时候方便，半小时后还是？）
1.他（她）叫…，请问您认识吗？她的简历显示，曾于（时间）在您的公司（部门）任（岗位）吗？
2.请问他（她）在贵公司工作了多长时间，担任什么职务，什么时候离职的？
3.离职原因您这边清楚吗？是自己离职还是？请问她的离职时间和原因是什么呢？
4.请问他（她）在贵公司工作期间表现如何？能不能请您描述一下他的个性呢？
5.专业知识这块儿呢？他平常跟同事之间相处得怎么样？您觉得他能胜任自己的工作吗？能不能
请您评价一下他的工作能力和表现呢？
6.您认为他在工作中是属于勤奋踏实型，还是聪明创新型？
7.看来您对他还是非常认可的，那人无完人，为了他今后的发展您认为他还存在哪些不足的地方需
要再改进的？您觉得未来要帮助他发展，最主要需要关注哪些方面呢？
非常感谢您的配合，祝您工作愉快，谢谢！
（二）家庭成员
您好，请问您是XX的父亲/母亲吗? 这里是克徕帝珠宝人力资源部，您现在方便接听电话吗？大概耽误您一到两分钟的时间。
1.我是您的女儿（儿子）单位的同事，请问您知道她之前（现在）在哪儿工作吗？
2.您对他（她）的工作地点或工作时间有建议吗？
3.我们公司有很大的发展前景，您期望你的女儿（儿子）未来往哪方面的发展呢？
4.您和你的太太（或先生）在哪里上班呢？
※针对做生意的需询问公司规模、经营项目及年收银情况。
※针对企事业单位或是政府部门的，需询问具体职务。
（或已经退休了吗？针对退休的父母则需询问身体状况及退休后的娱乐活动等）
5.您的女儿（儿子）目前有男（女）朋友吗？打算何时结婚（结婚时间）、生小孩呢？（若已孕，
则问小孩目前几岁呢？由谁带呢？）
她在这边现在工作挺好的，请您放心。
打电话前来慰问一下您，打扰您了，再见！
（三）好朋友
您好！请问您是XX小姐/先生吗? 这里是克徕帝珠宝人力资源部，您现在方便接听电话吗？大概耽误您一到两分钟的时间。
您的好朋友XX在我司上班，为了在工作中能够配合更默契，我们想要对XX做更深入的了解：您的朋友目前正在我们公司应聘，您提供的信息对于帮助他能否应征成功非常重要，所以希望能占用您一点时间交流关于他的一些个人情况，不知道您现在是否方便？
1.请问你们认识有多长时间了呢？是如何认识的呢？你们认识多少时间了，现在大概多久会见面或
联系呢？
2.您认为您的好朋友是怎样个性的人呢？（外向OR内向）您最欣赏你朋友的哪一点呢？
3.业余时间有哪些娱乐活动呢？请问他平时有些什么兴趣爱好和业余活动呢？
4.你们朋友在一起的时候经常会做些什么呢？
5.你们经常聊天交流吗？通常聊的最多的话题是什么呢？。