未来企业效率白皮书-IDC+飞书
关于大模型的飞书文章
关于大模型的飞书文章大模型在飞书中的应用随着人工智能技术的不断发展，大模型已经成为许多领域的重要工具。
在协同办公领域，飞书作为一个领先的平台，已经将大模型技术融入其服务中，为用户提供更加智能化的体验。
飞书发布“飞书智能伙伴”在2023年秋季飞书未来无限大会上，飞书发布了一款名为“飞书智能伙伴”的AI服务框架。
这个智能伙伴可以作为一个开放的AI服务框架，根据企业业务场景选择适合的底层大模型，支持内容总结、内容创作、数据分析、系统搭建等业务场景。
目前可选底层大模型包括MiniMAX、智谱AI等。
飞书CEO谢欣表示，智能伙伴的推出，旨在为企业提供更加智能化的服务和解决方案，帮助企业更好地实现数字化转型和升级。
大模型在飞书中的具体应用在大模型技术的支持下，飞书智能伙伴可以为企业提供更加智能化、高效的服务。
例如，在内容创作方面，飞书智能伙伴可以根据企业需求，自动生成符合要求的文档、邮件、汇报材料等内容，大大提高了内容生产的效率和准确性。
在数据分析方面，飞书智能伙伴可以对企业海量数据进行处理和分析，为企业提供全面、深入的数据洞察和商业洞见。
在系统搭建方面，飞书智能伙伴可以根据企业业务需求和场景，快速构建各类应用系统，如客户关系管理、人力资源管理等，为企业提供更加高效、便捷的管理和服务。
大模型在飞书中的优势与传统的办公软件相比，大模型技术在飞书中的应用具有明显的优势。
首先，大模型技术可以大大提高企业的生产力和效率。
通过自动化、智能化的处理和生成，企业可以更快地完成工作任务，减少重复、繁琐的工作，提高工作效率和质量。
其次，大模型技术可以帮助企业更好地挖掘和利用数据。
通过对海量数据的处理和分析，企业可以获得更加全面、深入的洞察和洞见，为决策提供更加科学、准确的数据支持。
最后，大模型技术可以为企业提供更加个性化的服务。
通过智能化的分析和推荐，企业可以更好地满足用户需求，提高用户满意度和忠诚度。
未来展望随着人工智能技术的不断发展和完善，大模型在飞书中的应用也将越来越广泛和深入。
飞书安全白皮书
版本 （V 1.1)版本变更记录⽇期版本说明2018年12⽉01⽇V1.0版本创建2019年01⽉10⽇V1.1增加部分内容⽬目录..............................................................................................................................前⾔言3 .......................................................................................................⼀一.安全团队及职能3 ...........................................................................................................⼆二.合规与隐私性3 ..................................................................................................................三.⼈人员安全4..............................................................................................................四.客户端安全5..........................................................................................................4.1运营环境安全5..................................................................................................................4.2数据安全5..........................................................................................................4.3安全漏漏洞洞防护5.......................................................................................................4.4客户端安全策略略5五.⽹网络安全5............................................................................................................................................................................................................................5.1⽹网络访问控制5 5.2DD O S及⽹网络攻击防御6.......................................................................................................................................................................................................5.3⽹网络传输加密6..............................................................................................................六.服务器器安全6..................................................................................................................七.应⽤用安全7..........................................................................................................7.1安全开发流程7..........................................................................................................7.2⽤用户账号安全7 7.3漏漏洞洞与应急事件处置7..................................................................................................................................................................................................................⼋八.数据安全8 ..................................................................................................................8.1数据加密8...................................................................................................8.2KMS密钥管理理服务8.......................................................................................................8.3访问控制及授权8..................................................................................................................8.4数据删除9....................................................................................................九.物理理基础设施安全9................................................................................................9.1机房的物理理访问授权9..........................................................................................⼗十.灾难恢复与业务连续性10 ................................................................................................... 10.1备份与灾难恢复10 10.2业务连续性保障10.................................................................................................................................................................................................................10.3应急演练10............................................................................................................⼗十⼀一.变更更控制10前⾔言飞书是北京飞书科技有限公司为企业、个⼈提供的办公套件SaaS服务，功能包括即时通讯、⽂档协作、⽇历、会议室预订、⾳视频通话等。
企业数字化转型书单
企业数字化转型书单为你推荐以下企业数字化转型相关的书籍：- 《精益数据方法论》：由史凯著，是一本用精益思想指导企业以数据为核心进行数字化转型的著作，得到刘润、陈果、董小英、朋新宇、钱大群、付晓岩等50余位专家力荐。
该书将帮助企业事半功倍地找到正确的数字化转型战略、方法与路径。
- 《华为数字化转型之道》：华为官方出品，由华为企业架构与变革管理部著，华为轮值董事长郭平、CIO陶景文推荐。
该书首次公开华为数字化转型方法论与实践经验，全面总结华为5年多的数字化转型经历与经验，涵盖华为数字化转型的认知、理念、转型框架、落地方法、业务重构、平台构建等多个主题。
- 《华为数据之道》：华为官方出品，由华为公司数据管理部著，华为董事、质量与流程IT总裁、CIO陶景文等华为高管撰序推荐。
该书是华为数据治理经验的首次披露，数字化转型经验的系统复盘，碧桂园、美的、三一重工等百余家企业全面研读。
- 《组织的数字化转型》：陈春花教授2023年全新力作，本书指出数字化转型是企业全方面的业务重塑，必须改变企业的认知、战略、组织、文化，乃至每个组织成员的行为，最终引发更深层次的企业文化变革，才能形成全新的组织思维与组织价值。
书中首次完整呈现了国内多家知名企业的数字化转型成功案例，对更多中国企业的成功转型有着极为珍贵的参考价值。
- 《数字化的力量》：神州数码创始人郭为首部力作，为中国企业量身打造的驾驭数字化、创新数字化的重要参考和行动指南。
帮助企业管理者把握数字化革命发展趋势及潜在机遇，助力中国企业发展。
- 《企业数字化快速转型：让商业更智能》：由张文红、陈斯蕾著，该书结合具体的案例，理论联系实际，系统阐述了组织在数字化转型中面临的挑战和解决方式。
该书聚焦数字化转型中的一些关键问题，帮助读者快速掌握数字化转型的方法和思路。
飞书实施方案
飞书实施方案一、背景介绍飞书是一款由字节跳动推出的企业级通讯工具，旨在提供高效、便捷、安全的沟通方式，满足企业内部沟通、协作、管理等多种需求。
飞书采用了多种高级技术，如人工智能、大数据、云计算等，为企业提供了全方位的解决方案。
二、实施流程1.需求分析在实施飞书之前，需要对企业的实际需求进行分析和评估，确定飞书的具体使用场景和功能模块。
企业可以根据自身的业务特点和管理需求，选择相应的功能模块，如消息通知、日程管理、文件共享、在线会议等。
2.系统部署企业需要根据实际情况，选择适合自己的部署方式，如云端部署、本地部署等。
在部署过程中，需要进行系统配置和网络设置，确保系统的正常运行和数据的安全性。
3.数据迁移在实施飞书之前，企业需要将原有的数据进行备份和迁移，确保数据的完整性和安全性。
数据迁移包括用户信息、通讯录、聊天记录、文件等。
4.用户培训在飞书系统部署完成后，企业需要对员工进行培训，让员工了解飞书的功能和使用方法，提高员工的使用效率和工作效率。
5.系统维护在飞书系统正式投入使用后，企业需要对系统进行日常维护和管理，包括系统更新、数据备份、安全管理等。
三、实施效果1.提高工作效率飞书提供了多种高效的沟通和协作工具，如消息通知、日程管理、文件共享、在线会议等，可以帮助企业提高工作效率，加快业务流程。
2.提升管理水平飞书提供了多种管理工具，如组织架构、权限管理、审批流程等，可以帮助企业提升管理水平，加强内部协作和沟通。
3.保障数据安全飞书采用了多种安全技术，如数据加密、身份认证、访问控制等，可以保障企业数据的安全性和隐私性。
四、总结飞书是一款功能强大、安全可靠的企业级通讯工具，可以帮助企业提高工作效率、加强内部协作和沟通、提升管理水平、保障数据安全。
企业在实施飞书之前，需要进行需求分析、系统部署、数据迁移、用户培训和系统维护等多个环节，确保系统的正常运行和数据的安全性。
飞书运用提高工作效率稿件
飞书运用提高工作效率稿件引言概述：在现代社会中，高效的工作效率对于个人和组织来说都至关重要。
而飞书作为一款强大的工作沟通和协作工具，可以帮助提高工作效率，促进团队合作。
本文将从五个大点来阐述飞书的运用如何提高工作效率。
正文内容：1. 提供高效的沟通平台1.1 提供即时通信功能：飞书提供了即时通信功能，可以随时随地与同事进行沟通，解决问题和交流意见。
1.2 支持语音和视频通话：飞书支持语音和视频通话，可以方便地进行远程会议和讨论，节省了时间和成本。
1.3 提供群组功能：飞书的群组功能可以将相关人员聚集在一起，方便进行团队协作和信息共享。
2. 优化任务管理和协作2.1 创建任务清单：飞书可以创建任务清单，分配任务给团队成员，并设置截止日期和优先级，帮助团队成员更好地管理工作。
2.2 实时协作编辑：多人同时编辑一个文档时，飞书可以实时同步编辑内容，避免了版本混乱和重复工作。
2.3 评论和反馈：飞书提供了评论和反馈功能，团队成员可以在文档中进行讨论和提出修改建议，提高了协作效率。
3. 整合多种工具和应用3.1 第三方应用集成：飞书可以与其他常用的办公软件和工具进行集成，如日历、文件存储等，提供了更便捷的工作环境。
3.2 自定义机器人：飞书支持自定义机器人，可以自动化一些重复性工作，如发送提醒、统计数据等，减轻了人工工作负担。
3.3 数据分析和报告：飞书提供了数据分析和报告功能，可以帮助团队了解工作进展和效果，及时调整工作策略。
4. 提供便捷的文件管理和共享4.1 云端存储：飞书提供云端存储功能，可以方便地存储和管理文件，随时随地进行访问和共享。
4.2 版本控制和历史记录：飞书可以对文件进行版本控制和历史记录，方便团队成员查看和恢复之前的修改。
4.3 文件权限管理：飞书支持文件权限管理，可以设置不同的权限给不同的团队成员，保护文件的安全性。
5. 提供数据安全和隐私保护5.1 数据加密：飞书对数据进行加密处理，保护用户的隐私和敏感信息。
数字化转型如何提升企业经营效率
数字化转型如何提升企业经营效率在当今竞争激烈的商业环境中，企业经营效率的高低直接决定着其生存和发展的能力。
随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为企业提升经营效率的关键策略。
数字化转型不仅仅是将业务流程搬到线上，更是对企业运营模式、管理方式和服务理念的全面重塑。
数字化转型能够优化企业的业务流程。
在传统的企业运营中，许多业务流程繁琐、复杂，涉及多个部门之间的沟通和协调，容易出现信息传递不畅、重复劳动等问题，从而导致效率低下。
通过数字化转型，企业可以利用信息技术对业务流程进行重新设计和优化，实现流程的自动化和标准化。
例如，在采购环节，通过建立数字化的采购平台，企业可以实现采购需求的自动汇总、供应商的在线筛选和比价、采购订单的自动生成和跟踪等，大大减少了人工干预，提高了采购效率和准确性。
数字化转型能够实现数据驱动的决策。
在数字化时代，数据已成为企业最重要的资产之一。
然而，在传统的企业管理中，数据往往分散在各个部门和系统中，难以整合和分析，导致企业无法充分利用数据的价值。
通过数字化转型，企业可以建立统一的数据平台，将各类业务数据进行整合和清洗，利用数据分析工具和算法，挖掘数据中的潜在价值，为企业的决策提供科学依据。
例如，通过对销售数据的分析，企业可以了解不同产品在不同地区、不同客户群体中的销售情况，从而制定更有针对性的市场营销策略；通过对生产数据的分析，企业可以优化生产排程，降低生产成本，提高生产效率。
数字化转型能够提升企业的客户体验。
在当今以客户为中心的市场环境中，客户体验的好坏直接影响着企业的竞争力。
通过数字化转型，企业可以利用互联网、移动应用等技术手段，为客户提供更加便捷、个性化的服务。
例如，在电商领域，企业可以通过建立在线商城，为客户提供 24 小时不间断的购物服务，客户可以随时随地浏览商品、下单购买，并实时跟踪订单状态；在金融领域，企业可以通过推出手机银行应用，为客户提供账户查询、转账汇款、理财投资等一站式服务，大大提高了客户的满意度和忠诚度。
飞书的业务分析报告
飞书的业务分析报告一、引言飞书是中国知名的企业办公沟通工具，于2020年上线。
基于字节跳动的技术实力和市场资源，飞书以极低的成本策略快速发展，并成为了办公领域的巨头。
本报告将通过对飞书的业务分析，探讨其商业模式、核心竞争力以及未来发展方向。
二、商业模式分析1. 产品定位：飞书在办公市场中凭借其高效的沟通和协作功能，定位于企业内部使用。
飞书提供了聊天、会议、文件共享、待办事项等丰富的功能，满足了企业内部员工之间的实时沟通和协作需求。
2. 收入来源：飞书主要通过企业版订阅获得收入，同时也有一些付费增值服务和广告合作。
企业版订阅分为基础版和高级版，基础版提供了基本的聊天和会议功能，高级版则进一步提供了更多的高级功能和管理权限。
3. 成本控制：相比于其他办公软件，飞书通过利用字节跳动现有技术和资源，实现了较低的研发和推广成本。
此外，飞书借助字节跳动的品牌影响力和市场渠道，有效地降低了推广成本，提高了用户获取效率。
三、核心竞争力分析1. 强大的技术支持：作为字节跳动旗下产品，飞书拥有强大的技术支持和资源优势。
字节跳动在人工智能和大数据领域具有较高的技术实力，并能够将其应用在飞书的协同办公场景中，提供更便捷、智能的办公体验。
2. 多元化的功能模块：飞书提供了丰富的功能模块，包括聊天、会议、文件共享、待办事项等。
用户可以通过一个平台完成多个工作需求，提高了工作效率。
3. 高效的用户体验：飞书拥有简单易用的界面设计，用户无需太多培训即可上手使用。
同时，飞书具备较强的稳定性和响应速度，能够满足用户对于实时沟通和协作的需求。
四、未来发展方向1. 深化产品功能：随着办公场景的不断演变，飞书需要不断改进和完善产品功能，满足用户的多元化需求。
如增加视频会议功能、推出移动端应用等。
2. 拓展市场规模：目前飞书主要在国内市场发展，未来可以考虑拓展国际市场，争取更多的用户和收入来源。
3. 加强安全性和隐私保护：随着数据安全问题的日益凸显，飞书需要进一步加强数据安全和隐私保护，确保用户数据的安全。
飞书的设计理念是
飞书的设计理念是飞书是一款由中国企业联想集团开发的企业级通讯与协作工具。
飞书的设计理念可用以下700字进行介绍。
首先，飞书的设计理念注重用户体验。
它以人为中心，以简洁、直观和高效为目标，力求让用户在使用过程中感到愉悦和舒适。
飞书的界面设计简洁明了，采用了现代化的扁平化设计风格，避免了过多的视觉冲击和复杂的操作。
用户可以迅速上手，快速使用各种功能，提高工作效率。
其次，飞书的设计理念强调协作与沟通。
它提供了多种沟通工具，包括即时消息、语音通话、视频会议等，方便用户随时随地与团队成员进行快速有效的沟通和协作。
飞书还支持多人共同编辑和分享文件，以及任务管理和日程安排等功能，让团队成员可以更好地协同工作，提高协作效率。
第三，飞书的设计理念注重数据安全和隐私保护。
在飞书中，用户可以自由分享信息和文件，但同时也能够对重要的信息进行加密和权限控制，确保数据不会泄露或被滥用。
飞书采用了多种安全措施，包括数据加密、多因素身份验证等，为用户提供信任和保障。
第四，飞书的设计理念注重定制性和可扩展性。
它提供了丰富的插件和集成接口，允许用户根据自己的需求定制和扩展功能。
用户可以根据自己的工作方式和习惯，灵活调整工作界面和布局，以及选择合适的插件和应用程序，满足个性化的工作需求。
最后，飞书的设计理念强调开放和协同创新。
作为一款企业级通讯与协作工具，飞书充分利用了开放的生态系统，与其他企业级软件和服务进行集成，为用户提供更丰富、更全面的工作体验。
飞书还秉持开放的态度，鼓励用户和开发者参与共同创造和改进产品，帮助飞书不断完善和优化。
总结来说，飞书的设计理念注重用户体验、协作与沟通、数据安全和隐私保护、定制性和可扩展性，以及开放和协同创新。
通过这些设计理念，飞书致力于为企业用户提供一款功能强大、易于使用、安全可靠的通讯与协作工具，助力企业提高工作效率和团队合作能力。
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组织将考虑通过人机协同的方式提升工作效率。灵活优化工作流程，形成有能力的、注重结果的、多学科互补的团队， 以解决当前的工作任务。企业组织也将为其提供敏捷高效的工作空间，凭借完善的基础设施来支持日益多样化、分散 化和动态化的工作任务，满足员工的数字化工作需求并培养员工的数字化技能，最终让员工成为数字化终身学习者。
- 未来企业随着数字化转型进程的推进和工作空间数字化创新，协同办公会成为未来办公的必然趋势。
6
CONTENTS
1
数字化转型背景下 IDC对未来企业与未来工作的解读
2 未来企业文化—— 企业提升效率的价值主张
3
未来劳动力—— 企业提升效率的关键举措
4
未来工作空间—— 企业提升效率的核心功能
5 飞书提升企业效率的系统解决方案
> 单点试验 <
Ad Hoc
数字化转型成熟度
> 局部推广 <
Opportunistic
> 扩展复制 <
Repeatable
> 运营管理 <
Managed
> 优化创新 <
Optimized
数字化转型
主要内容
业务和IT部门的数 字化计划与企业战 略脱节，未关注客 户体验。
企业已发现需要制 定以数字化为依托、 以客户为中心的业 务战略，但执行仍 局限于项目层面， 进展不可预测，也 不具备可重复性。
在企业层面围绕数 字化产品和体验的 开发，协调统一了 业务与IT目标，但 未关注数字化的颠 覆性潜力。
依靠协同整合的业 务与IT管理规范， 持续提供经过数字 化优化后的产品与 服务体验。
企业有颠覆新型数 字技术和业务模式 的应用，进而影响 市场，基于生态系 统的反馈与改进， 业务持续创新。
数字化入门者 数字化探索者
未来工作的内涵：未来工作是一种从根本上改变传统工作理念与工作方式的企业数字化战略，旨在利用数字技术提升员工数字化能力，重塑企业与员工、合作伙伴和客户的互动方 式，最终提升企业运营效率并让员工获得卓越的数字化体验。
未来工作空间将打破时空与地域限制 让员工实现随时随地工作
未来企业会为数字化人才提供一个 高效、协同与创新的企业文化氛围
7
未来企业文化
IDC认为，企业文化的核心是高效，高效的企业文化可以降低沟通成本、优化业务流程、提升工作效率，也是吸引和保留数字化人才的关键。
未来企业的竞争是效率的竞争 建立高效的企业文化需要加强数字化人才的培养
数字技术有助于企 形成高效的企业文化
数字技术正在改变传统部门的运作方式，信息传输方式通过打破部门壁垒与信息孤岛，跨部 门甚至跨公司沟通已经成为常态，数字化技术赋能传统业务可以大幅度优化业务流程，从而 提升工作效率，因此会逐步形成高效的企业文化基调。
383.41
2014
2015
2016
2017
2018
数据来源：IDC Semiannual Software Tracker - Final Historical 2019H1
- 根据IDC全球对协同办公软件的定义，协同办公软件是指让人们在日常工作中分享信息和工作流程的应用类软件，包括视频类应用软件、邮件类应用软件、企业级IM 应用软件和团队协作类应用软件四类（未包含Office 365、金山WPS等办公应用类软件）。
丨未来企业效率白皮书
数字化转型
数字化转型是企业彻底改变运营模式的方式之一，数字化转型会不断赋能业务发展，持续推动企业创新与升级。
企业数字化转型的主要内容：包括领导力转型、全方位体验转型、信息与数据转型、运营模式转型以及工作资源转型五个方面。
企业数字化转型发展阶段：企业在数字化转型的过程中会经历单点试验、局部推广、扩展复制、运营管理和优化创新五个发展阶段，逐步从数字化的入门者发展为数字化探索者， 进而发展成为数字化组织与数字化转型者，最终成为数字化颠覆者。
新工作岗位
数据科学家、虚拟现实内容创建者、专业玩家、加密矿工
工作空间
未来 工作
Байду номын сангаас企业文化
未来劳动力
数字工作者会成为未来劳动力的主力 基于人机协同的工作方式会不断提升劳动效率
新协同方式
聊天机器人、写作机器人和自由职业者等新的人机协同方式
新商业模式
基于数据驱动管理变革与业务创新会产生诸多新兴商业模式
新技术应用
塑造未来工作模式
关键点
人机 协同
人类工作者将与数字工作者 并肩工作，以降低人类工作 者重复性和高计算类的工作
体验 至上
内容交付将变得更加智能化 与个性化，从而不断提升员 工的工作体验。
终身 学习
未来企业组织将运用新的学 习模式，培养员工终身学习 的思维。
4
未来工作
未来工作由未来企业文化、未来劳动力和未来工作空间三个核心内容构成，未来工作是企业整体数字化战略中的必要组成部分。
数字化组织
数字化转型者 数字化颠覆者
2
未来企业
IDC根据全球范围的各类调研结果提出了“未来企业”的核心方法论，为各类企业管理者与员工呈现未来企业在数字化转型浪潮下的发展趋势。
未来客户和消费者
通过了解客户并采取相应的行动来建立深层次的客户关系
未来智能
企业组织数字化转型的必备能力
未来信任
开发数字信任计划项目 以数字化方式来增强系统安全并提升企业声誉
通过协调员工、客户、供应商和合作伙伴之间的 连接方式来创建无处不在的交互体验
未来数字创新
未来企业需要具备大规模创造和分配数字服务的能力
3
IDC未来工作的价值——重塑工作模式
为什么工作模式需要改变
随着企业组织数字化转型的进度加快，传统的工作模式需要进一步适应数字化转型带来的数字化工作方式，随着“数 字工作者”在工作中占比越来越大，通过新的工作空间的部署并营造高效的企业文化氛围，可以让数字化工作者发挥 更多的想象力和创造力。
未来数字基础设施
企业需要具备可靠的数字基础设施 为客户提供数字化服务和体验
未来行业
定义数字经济的新价值，企业的新角色和新的合作伙伴关系
未来 企业
未来工作
通过人机协同，为未来企业提供新技能和经验 以及支持不受时空限制的工作模式
未来运营
将运营从效率导向转向弹性导向 以迎合不断增长的定制化市场需求
未来连接
人工智能、机器学习、AR/VR和5G无线网络等新技术
5
线上协同办公
线上协同办公将成为未来企业刚需，市场份额不断提升，协同办公软件与相关技术的应用将成为企业吸引人才和打造企业文化的竞争优势。
2014-2018中国企业级协同类软件市场份额（单位：百万$）
194.16
238.04
276.29
334.17