安防员年终工作总结

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安防员年终工作总结
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大家能有所收获。篇一：安防20XX年年度工作总结(骆方晨)
安防20XX年年度工作总结
这一年中，小区安全保卫工作在公司的正确领导下，在各业
务部门的大力帮助和支持下，贯彻“亲情服务，用心管理”的服
务宗旨，尽心尽职，真抓实干，以维护小区安全与稳定为主要任
务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况
下，结合本区自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意
识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时
消除不安全因素，保障了我小区和业主的安全，为小区的安全作
出了应有的贡献。
以下是本部工作总结：
一、稳定思想，严于律己；强化内功，做好表率
“既来之则安之”，个人稳定的思想和良好的心理素质是开
展好工作的基础，而个人的业务水平和业务技能在领导的指导下
有明显的提高；己是刚从部队出来，面对新的环境，新的工作要
求，我时刻不忘学习和自身能力的提升，以求工作顺利开展圆满
完成各项任务。
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1、保持积极的思想，平和的心态。在遇到棘手的问题时，让
尖锐的矛盾不激化不扩大，最终达到双方满意的化解。并且在突
发事件面前沉着有序的进行处理，不因委屈而放弃。
2、从以下几个方面提升业务技能和水准。
（1）、将本小区的楼宇结构和环境特点，以及安防设施设备
的位置、操作熟烂于心；
（2）、积极主动的和各级领导进行沟通、交流、探讨以及学
习相关的安防业务知识。同时也经常和队员们进行沟通以及思想
上的交流，不仅能择其优而从之，而且能激发工作热情，开阔安
防工作的视野，最全面的为安防队伍的发展提供新思路。
（3）、作为一名管理者，应该具备多方面的知识，所以在业
余时间经常上网查阅物业管理的相关知识。
（4）、利用出差学习的机会，学习别的楼盘的 工作经验；
3、积极参加公司举办的各种活动，这样不仅锻炼了自己的交
际能力。
4、积极遵守公司的管理要求及工作纪律，不迟到、不早退，
不旷工等。
5、为业主提供服务的同时，也要做好队员的后勤保障工作，
保障队员们的生活；
二、加强队员培训，提高人员各项技能
（一）有团队必需要有合作，队员的个人能力再强也要有团
队的意识。正因为如此，对全体队员进行了系统的培训，让每一
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个队员都能游刃有余地胜任本职工作，并且有创造性地完成任
务。
为此，特组织了内容丰富且形式多样的培训和训练活动：
1、培训我们物业公司的企业文化，以及相关基础的物业服务
知识。
2、对偷盗事件、火灾、等突发事件处理的培训。
3、分别对每个岗位的队员进行岗位职责和工作流程的培训。
4、对礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止等方面的培训。
5、对队列训练，特别是立正、跨立、敬礼、问候等常用内容
的培训
6、对车辆指挥手势的培训及实际操作模拟培训。
7、进行消防知识培训和水袋的跑、抛、卷培训以及消防器材
的正确使用培训。
三、力抓安全管理，营造乐居环境
安全是安防工作的基本要求，但我们有信心有措施的开展了
工作，范文写作取得了不小的成果，也总结了实用、有效的操作
经验。同时也使各岗位间的协作更密切，协调更默挈！在全面贯
彻实施“预防为主”的安全方针下，小区的安全得到了保障。
（一）消防安全方面
1、对灭火器的定期保养，以及使用方法的培训。
2、对消防栓定期开箱检查，看水袋、**头等是否完好无损。
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3、疏通消防通道，对占用消防通道的行为进行阻止，将占用
消防通道的物品一一清理。
（二）在人员控制方面
１、对进入小区的非业主人员进行盘问和登记。
2、加强巡逻力度，不定时对小区院落等重点部位巡逻，还对
小区外围加强巡逻。
3、监控探头的角度随时调整，查看所属范围内是否有可疑情
况。
4、加强对老人小孩的照顾，不让小孩单独在水池边玩耍。
（三）在车辆管控方面
1、加大对外来车辆的检查力度。
2、对业主车辆的停放进行了规定。
3、对施工人员的车辆的摆放进行了规定。
（四）对物品的管理
１、对进入小区的可疑物品要求对方打开仔细查看，阻止易
燃易爆等物品进入小区 ２、对出小区的物品则要求开《物品放行
条》，经业主同意方可放行
3、对装修户的巡查以及装修垃圾的清理与管控。
四、严格执行公司的查岗制度
查岗是保证队员值班质量的有力手段。所以，公司指定了完
善的查岗制度。作为一名安防队负责人，我做到以下几个方面。
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１、按照公司的要求按时、保质保量完成查岗任务，时时刻
刻对值班人员进行查岗。２、不偏袒队员，对所有队员的要求标
准一样，不偏不倚，做到公平对待。
3、对于出现的问题能现场解决的决不拖到第二天，思想汇报
专题做到今日事，今日毕！情节严重者将及时上报公司领导。
4、在处理过程中晓之以理、动之以情，决不粗言粗行，不人
身攻击。
5、如果是能力缺陷所致，则予以指导培训；如果是态度问
题，也要查明影响态度背后的原因，再做出处理决定，但绝对不
姑息放纵。
五、存在的不足有以下几点
1、有个别的同志思想很不稳定，不能安下心来安心工作；
2、大多数同志都缺乏训练的主动意识缺乏“我要练为我练”
的思想；
3、生活不都节俭发了工资就会乱花；有个别人喜欢上网吸好
烟;
以上人本部20XX年的工作总结，如有不到之处请领导批评指
正。下面我将明年的工作计划归纳如下：
目前本小区购房客户大多为高消费客户，大多拥有几处房
产，所以不是等着搬家住新房的，到目前装修的还是很多，业主
入住率的提升，安防工作也需要有显著提高。以下是我部明年的
工作计划：
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1、加全员培训，强化服务意识，提高服务水平。
2、建立和完善工作标准，实施规范化管理
3、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动
态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区
的安全与秩序。
4、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全
5、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作，“人
防”与“技防”相结合，确保小区处于安全有序状态。
总结人：骆方晨
时 间：20XX年12月23日
篇二：安防公司技术员年终总结
XX公司员工年度总结评核表
20XX年XX月XX日
能按时提交者，责任自负
2、部门主管应应认真填写对该员工全年工作评价，作为人力
资源和总经理对该员工评·价依据之一。
3、范文TOP100本表由员工手工填写完成后交部门主管后统
一交行政部存档
篇三：安防公司销售员年终工作总结
工作总结
转眼间20XX年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨
万千??时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回想去年一年
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的工作，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考
验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不
断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过
往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，
在此我向公司的所有同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能
使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使公
司的发展更上一个台阶。一步一步走过来发现原来得失就在一个
不经意的瞬间。20XX年是我做业务的关键一年，这一年走来经历
了很多事，收获了应该收获的同时也不经意间失去了一些本不该
失去的东西。古人说：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，精
品可以知兴替；以人为镜，可以明得失。” 世事难料在新的一年
即将开始时特写此总结，来总结过去的得失，展望新的未来。
在业务工作中，过去一年我坚定执行公司既定的营销方针开
展工作，对客户群做了梳理、分析、归类等工作。对公司两大客
户群体工程商客户和直接业主客户都做了跟踪，收到一些效果。
在公司领导指点和同事的密切配合下，业务量这块，我个人粗略
估计了一下，总合同额在249万左右，圆满完成去年制定的160
万销售目标。在实际的项目操作中学到一些操作方式，基本懂得
与各类客户接触方式，掌握一些销售技巧。以下几点是我对一些
客户关系的心得：
1、初次与客户见面，去之前要通过各种方式了解客户公司以
及客户的背景，如公司做过的一些案例和目标人的一些工作经
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历。做到知己知彼，通过有效沟通给客户留下深刻印象。拜访完
根据客户情况一定要做客户跟踪笔记，以便对客户综合评估后开
展接下来工作。
2、重点做关键人的工作，对客户要有的取舍，对目标客户跟
踪沟通不要仅仅局限于办公室，初次在办公室见面后，对评估较
好较优质的客户，要想办法与其进行深层次的沟通。争取建立朋
友关系。
3、要定期和新老客户保持联系，能见面最好，古人说见面三
分亲。在一些重要节日进行短信或电话祝福。对客户私人状况要
尽可能的去了解，可在一些客户私人生活上的事情上做做文章，
争取做些雪中送炭或锦上添花的事情，对客户关系会有突破。
4、重视任何一个客户给的报价和询价机会，不敷衍不傲慢，
通过你的做事态度和对人热情给客户留下较好印象，争取以项目
带动客户，经验证明这种方式可帮助客户更快的了解公司产品，
如能合作客户关系会推动相当快。
5、想法设法交朋友，这个行业有真正的朋友但也要附加着共
同的利益，在项目没什么难度的时候客户想到的是他朋友在项目
有难度的时候客户想到的时候还是他的朋友。在条件允许的情况
下，通过朋友介绍朋友要比自己亲自从头开始去跑去作关系要好
做的多。