社区店如何运营
社区底商三层商业运营方案

社区底商三层商业运营方案一、方案背景随着城市的发展,社区底商已经成为城市夜间消费的重要场所,是居民休闲娱乐、购物消费的主要去处之一。
为了更好地开发和利用社区底商的资源,提供更多元化、便捷化的服务,本方案着重于规划社区底商的三层商业运营,并给出相应的实施方案。
二、目标定位1. 打造社区底商品牌形象:通过精心设计、建设和经营,塑造出社区底商的特色品牌形象,提升居民对社区底商的认同感和满意度。
2. 提供多元化的服务:为居民提供多样化的商业、文化娱乐等服务,满足不同居民的需求。
3. 吸引优质商户入驻:通过提供良好的场地环境、优惠政策和专业的运营管理,吸引优秀的商户入驻社区底商,提高运营质量和水平。
4. 增加底商收入:通过商业租金、广告推广等方式,提高底商的收入,增加社区公共服务的投入。
三、运营策略1. 进行市场调研和定位:针对社区底商所在的地域特点、人口结构、消费需求等进行调研,明确社区底商的商业定位,确定运营策略。
2. 商铺选址和布局:根据调研结果和定位,合理安排社区底商的商户类型和布局,力求既满足日常消费需求,又提供多样化的服务。
3. 引进优质商户:通过招商引资、赛选评选等方式吸引优质商户入驻社区底商,提供专业、便捷、优质的服务,提高商业运营水平。
4. 场地环境优化:提升社区底商的商业氛围和舒适度,改善商铺的装修环境、设备设施、交通便利性等,增加消费者的购物体验。
5. 举办活动推广:定期组织各类商业活动、文化娱乐活动、节庆活动等,吸引居民前来参与消费,并宣传社区底商的品牌形象。
6. 提供增值服务:除了提供基本的购物消费服务外,还提供增值服务,如免费停车、充电设施、舒适的休息区、便民服务等,提高居民体验度。
7. 建立运营管理体系:建立专业运营团队,制定相关的运营管理制度和流程,确保社区底商高效运营。
四、实施步骤1. 确定社区底商的商业定位和运营策略,根据地域特点和人口需求细分商业细分市场。
2. 进行市场调研,了解和掌握人口结构、消费者需求、潜在商户等情况,为商业运营提供数据支持。
社区书店运营方案

社区书店运营方案一、总述社区书店是一个以满足社区居民需求为宗旨的阅读场所,通过提供多样化的图书、举办阅读活动、为读者提供优质的服务,营造良好的阅读氛围,从而促进社区居民的阅读兴趣和阅读习惯的养成。
本文所述的社区书店运营方案旨在通过优质的图书采购、多元化的阅读活动设计、高效的经营管理和亲切的读者服务,使社区书店成为社区居民喜爱的阅读场所。
二、书店选址与装修1. 选址社区书店应当选址于较为繁华的社区商业街或者住宅区商业中心,以确保有足够的流量和客流量。
理想的选址应当是在社区的中心地带,可以方便社区居民的到达。
2. 装修社区书店的装修应当以简约舒适为主,既要符合当代的时尚潮流,又要给人温馨舒适的感觉。
在装修风格上,可以选用清新明朗的风格,以凸显书店的阅读氛围。
三、图书采购1. 精品图书社区书店的图书采购应当注重品质和多样性,引进各类优秀的精品图书,以满足读者多样化的阅读需求。
应当涵盖文学、历史、哲学、科技等各个领域的书籍,同时引进一些特色图书,如民间故事、地方文化等。
2. 本地化图书社区书店应当针对当地文化、历史、风土人情等特色,引进一些本地化图书,以吸引当地读者的兴趣,同时增加书店的地域特色。
3. 配套图书社区书店应当配备一定数量的儿童图书、青少年图书等,因为社区居民中一定会有一部分是家长和孩子,他们也是潜在的读者。
四、阅读活动1. 读书分享会定期举办读书分享会,邀请社区居民共同参与,分享各自的阅读心得,增进对图书的理解和交流,同时也增进社区居民之间的交往。
2. 作家访谈会定期邀请知名作家或专家学者进行讲座、书籍宣传、读者互动等,吸引读者参与,增加书店的吸引力。
3. 阅读俱乐部成立阅读俱乐部,组织感兴趣的读者一起深入地研读一些书籍,可以为书店挖掘一些忠实的粉丝。
五、经营管理1. 人员管理社区书店应当注重员工培训,提高员工的专业水平和服务意识,为读者提供优质的服务。
2. 库存管理建立科学的图书采购和库存管理机制,根据读者的需求和图书的畅销情况,及时调整库存,避免图书积压而导致浪费。
适合社区商铺的十大运营模式

适合社区商铺的十大运营模式1. 共享经济模式共享经济模式是指通过共享资源和共同利益来进行商业活动的一种运营模式。
社区商铺可以采用共享经济模式,通过合作伙伴共同分担成本,提供更多的产品和服务选择给社区居民,实现共赢。
2. 社区合作模式社区合作模式是指社区商铺与周边居民、组织和机构合作,共同开展各种活动和项目。
通过与社区建立紧密的合作关系,社区商铺可以更好地满足居民需求,提供更有针对性的产品和服务。
3. 本地化定制模式本地化定制模式是指社区商铺根据社区居民的需求和特点,设计并提供专门定制的产品和服务。
通过深入了解社区居民的喜好和惯,社区商铺可以提供更加符合其需求的商品和服务,增加客户满意度和忠诚度。
4. 创新体验模式创新体验模式是指社区商铺通过提供独特的体验和服务,吸引居民前来消费。
通过举办特色活动、提供个性化服务和优质体验,社区商铺可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,增加品牌影响力和知名度。
5. 生态共建模式生态共建模式是指社区商铺和周边商家、社区居民共同合作,建立一个相互支持和受益的商业生态系统。
社区商铺可以与周边商家进行合作推广、互通有无,通过协同效应实现共同发展。
6. 社交互动模式社交互动模式是指社区商铺通过社交媒体、线下活动等渠道与社区居民进行互动和交流。
通过与居民建立积极的互动关系,社区商铺可以更好地了解居民需求,并提供更贴近和个性化的产品和服务。
7. 数据驱动模式数据驱动模式是指社区商铺通过收集、分析和应用数据来做出决策和优化运营。
通过了解居民的消费行为、喜好和需求,社区商铺可以更准确地制定营销策略和提供个性化的产品和服务。
8. 社区教育模式社区商铺可以借助社区教育模式,提供有益的教育课程和培训,满足居民的研究需求。
通过与教育机构合作或自行开展教育项目,社区商铺可以扩大影响力,提高品牌认知度。
9. 社区服务模式社区商铺可以通过提供便利的服务,如快递代收、家政服务等,增加对社区居民的吸引力和依赖性。
社区门店运营方案

社区门店运营方案1. 市场分析社区门店是一个非常特殊的场所,一般定位于小规模商业街道、商住楼、小区或社区内。
由于其地理位置的特殊性,门店的访问者一般都是当地的居民或周边居民。
社区门店的优势在于其近距离服务和个性化的服务。
社区门店需要深入了解当地人民的需求,然后进行营销策划,在社区内开展活动,吸引人们前来消费。
2. 营销策略社区门店的营销策略可以通过以下手段实施:2.1 个性化服务社区门店需要了解当地居民的需求,并提供个性化的服务。
由于门店的位置,顾客在购物时通常会看到社区里面的其他商家。
因此,门店需要提供高质量的服务,以便留住顾客。
2.2 实施促销活动社区门店只面对周边居民,其优势在于距离近,人情味浓。
其实,大型超市和商场无法像其一样推出小规模的促销活动。
因此,社区门店可开展创新性促销活动。
例如,零售店或体验店可以开展“穿越时光”主题促销,邀请顾客重温经典商品,并在促销期间推出限时优惠。
2.3 客户积分客户积分制度的实施,可以吸引用户不断前来消费。
根据客户积分的积累,门店可以排名前五名的用户送出小礼品或打折券等。
3. 店内管理社区门店的店内管理主要包括以下几个方面:3.1 维护卫生社区门店所在的位置一般是决定顾客数量的重要因素。
因此,店内环境的卫生维护对门店的发展至关重要。
店内环境的整洁和舒适度,不仅可以增加顾客购买的数量,还可以提高顾客的满意度。
3.2 客户服务客户服务是重要的区分社区门店和传统零售店的标志。
与传统零售店相比,社区门店更注重顾客服务。
因此,店铺必须培训员工,使员工掌握专业和规范的服务技能,以为客户提供更好的服务。
3.3 店内陈列社区门店陈列的特点在于规模小,因此,展示做得好与否直接决定着门店的经营效果。
店内陈列一定要能够吸引顾客的眼球,从而提高顾客购买的数量。
4. 总结社区门店运营方案包括营销策略和店内管理。
门店应该深入了解当地人民的需求,开展促销活动,实施个性化服务和客户积分制度。
社区门店运营方案

社区门店运营方案随着城市化进程的不断加速,人们的生活步伐也随之加快。
为了满足快节奏的生活方式,社区门店应运而生。
社区门店是指位于小区、写字楼、商业街等非繁华地段的小型商超门店。
相较于大型超市和商场,社区门店面积小、品种单一,但具有便捷、快速的特点,并且较好地满足了居住于附近居民的基本购物需求。
那么,如何制定一套有效的社区门店运营方案呢?一、核心优势社区门店的核心优势在于便利性和速度。
在选择进驻地点时,应考虑到附近居民的出行路线、通行情况、餐饮和购物习惯等因素。
应该将社区门店落在公共交通线路沿线,或者附近没有大型商超的地段,以满足居民的基本需求,从而达到生活便利的效果。
同时,社区门店的速度优势主要体现在便利、快速的配送体验,可以缩短居民购物所需的时间。
二、产品策略在门店产品策略上,社区门店应该以精品、实用、高品质、高性价比为出发点。
社区门店面积较小,产品种类难以与大型超市相比,因此需要精选高品质的商品,注重选择季节性需求的商品,并在供应链上下功夫,以尽可能低廉的价格进入市场,从而保证产品的性价比。
另外,在库存管理上,社区门店不宜过多囤积商品,应根据用户的消费行为和个人喜好,及时调整商品进货量,减少滞销商品的库存压力。
三、营销策略社区门店的目标受众主要为附近居民,因此需要制定预算合理、有效的营销策略,从而吸引更多的顾客。
1.社交媒体营销:通过各种社交媒体平台,如微博、微信等,进行线上推广,增强社区门店的曝光度。
2.活动营销:面向社区居民,推出节假日礼包,举办优惠活动等,吸引更多的顾客。
3.会员制度:推出会员制度,赠送积分、礼品等福利,增强顾客的忠诚度。
4.配送服务:推出快速配送服务,以提高购物体验,增加用户的购买欲望。
四、服务策略服务是社区门店的核心竞争力之一。
只有提供优质的服务,才能吸引更多的顾客。
1.人性化服务:根据顾客的需求提供个性化的服务,例如提供购物推荐、货品抵达信息服务等,提高顾客满意度。
社区门店运营思维方案

社区门店运营思维方案一、引言随着消费升级和社区经济的发展,社区门店作为一种新的零售业态,备受关注。
社区门店一般位于居民楼下,以便捷的购物、便利的服务和舒适的环境,吸引附近居民的购物需求。
社区门店的运营要求更加灵活、精细,因此需有一套完善的运营思维方案,来保证门店的顺利运营。
二、社区门店的运营特点1. 近距离服务消费者:社区门店通常只服务周围的居民,因此需要更加精细化的服务和全方位的满足居民的各种需求。
2. 小型化经营:社区门店一般规模较小,对仓储管理、人员管理等方面要求更加高效。
3. 高频次购物:社区门店通常服务于周边居民,购物频次较高,因此门店需要拥有较强的货源保障和品类更新能力。
4. 群体化服务:社区门店面向的客户群体较为群体,因此需要针对不同客户群体制定不同的运营策略。
三、社区门店的运营思维方案1. 精细化服务:社区门店的服务要以“精细”为基础。
在门店布置、产品陈列、服务态度上严格把关,做到每一个细节都能让顾客感受到门店的用心和温暖,从而增强顾客对门店的忠诚度。
2. 多元化产品结构:社区门店的产品结构要丰富多样,满足居民各种消费需求。
可以根据不同需求分配产品区域,比如食品区、家居区、日用品区、时尚品区等,便于顾客选择和购买。
3. 快速便捷的购物体验:社区门店的购物速度要快,购物体验要好。
可以加入便利的购物工具,比如购物篮、购物车、购物导购、自助收银等,让顾客能够快速购买所需商品,提升顾客的购物体验。
4. 管理科学化:社区门店的运营要靠科学技术支持。
可以引进先进的仓储管理系统、数据分析系统、会员管理系统等,降低运营成本,提高效率。
5. 品牌化经营:社区门店可以引入一些知名品牌合作,为门店提升品牌形象。
同时,也要根据当地特色和消费需求选择当地的特色产品推出,取得当地消费者的认可。
6. 社区服务延伸:社区门店可以与周边居民社区娱乐中心、健身房、幼儿园等合作,提供社区生活服务,扩大门店的社交圈,留住更多的顾客。
社区门店运营方案

社区门店运营方案一、背景介绍社区门店是指在居民社区内开设的商业门店,主要服务于社区居民,提供日常生活所需的商品和服务。
随着城市化进程的加快,居民社区已经成为人们日常生活的重要组成部分,社区门店也因此成为了一个备受关注的商业模式。
在社区门店运营中,如何满足社区居民的需求,提升门店的盈利能力,成为了运营者面临的挑战。
二、目标分析1. 实现社区门店的可持续盈利社区门店的运营目标首先是要实现盈利,保证门店的持续运营。
要做到这一点,需要从多个方面进行考虑和实施。
2. 提升居民满意度居民满意度是社区门店成功运营的关键。
只有满足居民的需求,提供优质的商品和服务,才能赢得居民的信任和支持,为门店带来稳定的客流量和经济效益。
3. 打造社区门店品牌通过营销和运营手段,加强对社区门店的品牌打造,提升门店的知名度和美誉度,使门店在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得更多的商业机会。
三、运营策略1. 了解社区需求了解社区居民的需求是社区门店运营的首要任务。
可通过调研、问卷调查等方式,获取社区居民的生活习惯、购物偏好、消费需求等信息,据此优化商品品类和库存管理。
2. 提供丰富的商品品类社区门店应提供丰富的商品品类,包括日常生活用品、食品饮料、家居用品、母婴用品等,以满足社区居民的各种消费需求。
同时,还可以引入一些特色商品,吸引更多的顾客。
3. 精细化管理社区门店要注重精细化管理,包括货品陈列、促销活动、服务质量等方面。
可以通过货品摆放、场内环境、服务态度等手段,提升门店的形象和品质,吸引更多的顾客。
4. 引入网络营销随着互联网的发展,社区门店可以通过网络平台进行宣传和营销。
可以通过社交媒体、电商平台等途径,扩大门店的影响力和曝光度,吸引更多的顾客。
5. 加强社区互动社区门店可以通过组织社区活动、开展公益活动等方式,拉近和社区居民的关系。
在活动中,可以向居民推广门店的商品和服务,增加居民对门店的信赖和认可。
6. 优化服务体验社区门店可以通过提升服务品质,优化服务流程,为顾客提供更好的购物体验。
社区商业运营方案

4.绿色环保倡导
-推广环保理念和措施,鼓励商户采用环保材料和节能减排设备。
-定期组织环保活动,提高居民环保意识。
5.社区文化培育
-举办丰富多彩的文化活动,加强社区文化建设。
-结合商业活动,促进社区文化的传播和交流。
五、执行计划
1.前期筹备
-完成市场调研,制定详细的商业规划。
二、目标定位
1.满足居民基本生活需求,提供便捷、多元化的商业服务;
2.提升社区商业整体品质,打造具有特色的商业品牌;
3.优化社区商业结构,促进社区经济持续发展;
4.增强社区凝聚力,提高居民幸福指数。
三、运营策略
1.商业规划与布局
结合社区实际情况,进行科学合理的商业规划与布局。充分考虑居民消费需求,合理配置商业业态,确保商业项目的多样性和互补性。
2.商业布局规划
-合理规划商业空间布局,确保商业活动的有序进行。
-注重商业项目的差异化发展,避免同质化业品牌,提升社区商业整体形象。
-通过多渠道推广,增强社区商业的知名度和影响力。
4.服务质量提升
-强化商户服务培训,提高服务标准和质量。
-建立健全的服务监督和反馈机制,及时解决消费者问题。
5.持续优化
-根据市场变化和居民反馈,不断优化商业结构和运营措施。
-推进社区商业的持续健康发展。
六、预期成果
1.社区商业环境得到显著改善,居民生活品质提升。
2.社区商业活力增强,成为社区经济增长点。
3.居民满意度提高,社区凝聚力增强。
本方案旨在为社区商业的运营管理提供专业、系统的指导,以实现社区商业的长期稳定发展,为居民创造一个宜居、宜业的社区环境。
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导读创维上海分公司直销部创维集团(中国区域)营销总部-上海分公司直销部2014-10-18导读导读上海分公司直销部首次编写《开店运营大纲》,目的是为了在传统渠道强势垄断,新兴渠道势单力薄的现状下寻求突破,定制一套指导性的开店运营流程,以去中心化做为指导理念,以迭代性思维为运营动力,力求在开店三个月的时间内迅速打出门店的知名度和区域影响力,并培养出店长优秀的自主运营能力,能够充分利用自身资源和公司资源进行信息搜集、客户开发、门店宣传、活动推广等操作,养成优秀的经营理念和经营习惯。
直营店职能:不断进行O2O双线模式尝试,致力于打造根植于社区的具有一定影响力的多元化经营的社区便利店,从源头进行对传统连锁商超的第一波阻击。
抛开创维传统渠道以公司为核心主导的经营模式,实行去中心化自主化经营,充分发挥公司高空造势能力以及每个店长的个人资源,从线上和线下的多元化产品和服务入手,搭建与周边社区超强的关系链,牢牢锁定每一个顾客,实现以单店为核心,多店共同繁荣的长远发展目标。
开店运营思路:通过密集的培训和实践活动,实现门店的短期高效推广和店长的迅速入门提升。
过程中主要涉及三方面的内容。
一、信息搜集:通过与周边各类客户多种形式的沟通交流以及合作,在短时间内迅速构建门店资源档案,完成门店初期定位和基础信息构建。
二、店长培训:通过系统的培训以及三场活动操作过程中主导人重心的偏移,让店长在理论和实践的过程中迅速入门提升,成为优秀的经营者。
三、实战操作:通过一系列活动的开展培养店长的行商思维,即在坐商稳固的基础之上,多开展运动战形式的外部活动,让店长认识到,只有把活动做出去,才能让顾客走进来。
希望本《开店运营大纲》能给直销部人员和店长带来收获和价值。
上海分公司直销部新店运营组2014-10-18目录目录导读 (1)目录 (2)开业目标 (4)操作流程 (4)(一)前期准备 (4)1、所需资料 (4)2、装修 (5)3、立户 (5)4、备案、销案 (5)5、上样 (6)(二)一期开业活动 (6)1、活动策划 (6)2、活动筹备 (6)3、活动宣传 (7)4、活动要点 (7)5、活动结果分析 (7)(三)二期实践活动 (7)1、活动目的 (8)2、操作细节 (8)(四)坐商深化操作 (8)1、线上 (8)(1)微信公众平台建设 (8)(2)QQ群 (8)2、线下 (8)(1)终端维护(以周为单位) (8)(2)生活服务 (8)(五)行商实践操作 (9)1、周边商铺 (9)2、小区 (10)3、结构性客户 (10)(1)客户选择 (10)(2)客户切入 (10)(3)宣传方式 (10)(4)合作模式 (10)(5)信息汇总 (10)4、工程客户 (10)(1)寻找工程客户 (10)(2)工程机谈判注意事项 (11)(3)信息汇总 (12)(六)三期常规活动 (12)1、活动目的 (12)2、操作细节 (12)(七)总结 (12)1、数据分析 (12)2、经验总结 (13)3、资料汇总 (13)培训流程 (13)(一)坐商培训 (13)1、后台培训 (13)(1)金立系统培训 (13)(2)流程培训 (13)2、销售培训 (14)(1)产品知识培训 (14)(2)导购技巧培训 (14)3、终端操作培训 (14)(1)终端管理 (14)(2)终端指标 (15)(二)行商培训 (17)1、业务开展 (17)2、客户开发 (17)3、客户维护 (18)附录 (19)附录一(信息发布参考方案) (19)1.社区 (20)2.菜场 (20)3.居委会 (21)4.电话回访 (21)5.周边商铺 (22)6.线上 (23)附录二(培训参考流程) (23)附录三(信息汇总表) (24)附录四(终端陈列标准) (25)附录五(终端维护要素) (25)开业目标1、初步建立有效辐射范围达三公里的社区直营店,形成初步影响力。
2、让店长迅速入门,学会在没有公司人员参与的情况下自主运营。
3、搜集门店周边信息,通过活动对门店现状和未来形成初步评估,形成门店档案。
周期:3个月操作流程(一) 前期准备1、所需资料A.注册为个人有限公司:a)身份证原件;b)注册资金(个人独资10万起,合伙3万起)c)公司名称若干d)经营范围(销售和服务)e)注册地址租赁合同(原件2份)B.注册个体户为:a)身份证原件b)非上海市户口需要计生证c)拟注册公司名称若干d)公司经营范围(销售和服务类)e)注册地址租赁合同(原件2份)f)个人有限公司及个体户税收方面的区别:注册为个人有限公司税收仅为需开发票部分(5.5%左右)征税及企业所得税;而注册为个体工商户,税收主要为定额税、开发票部分(8.1%)、个人所得税;g) 注册未办理成功前以个人名义签订合同,三个月内需完成注册并重新签订合同,否则不予发放费用;2、装修1)开店组下单给分公司文员;2)文员需当日下单给广告公司;3)广告公司按下单时间2天内量位置并出效果图;4)经市场部经理审核确定后7天内装修完毕;备注:从下单到装修完毕总共不超过10天3、立户1)由开店组提供资料给后勤,主要为店名、地址、店长及电话,由后勤系统打报告立户申请客户编码。
2)立户类型必须为巷战店4、备案、销案(1)立户的同时需在OA里向总部直销部做备案手续;备案需提供店面地址、店长联系方式、店面装修图等.(2)等该店样机上样后,即要向总部直销部做销案申请;销案需提供店面照片。
(3)2011年度只有销案后,才能计为已开店,同时该店面销售才计入巷战销售规模。
所以相关人员应该要重视备案、销案工作。
(4)备案、销案负责人为终端组新店开业负责人,具体执行人为直销部内勤人员。
如没有及时备案、销案。
每一个店对负责人罚款200元,对执行人罚款100元。
5、上样(1) 根据门店面积及布局终端组规划样机;店面效果图审核通过后需将样机规划做出并交直销部经理审核,(店面效果图审核后2日内完成)(2) 终端组与店长沟通后确定好样机,终端组做好出样、演示设备申请表(附件五: 样机演示设备申请表);样机、演示设备保管协议交给后勤。
(开业前7天必须向内勤提供,由内勤提前备货及办理手续)(3) 由后勤将出样申请表及演示设备申请表交分公司总经理审批,审批后后勤保留一份,交财务一份作为开具样机使用,交市场部一份用于申请演示设备。
(4) 后勤负责与店长办理签保管协议并由店长交押金;店长交纳样机押金到帐后即可办理样机及演示器材出库手续。
(押金需在开业前三天交纳)(5) 后勤按出样申请表开单,并找市场部物料主管开演示设备与样机一并开出,并报售后安装,终端组负责跟进开单情况;(内勤开业前2天需将所有样机及演示设备开出)(6) 门店装修完毕后次日所有样机必须全部上样完毕,未能按时上样给予跟店业务50元/次罚款。
(7) 出样金额、数量参考以下标准(二) 一期开业活动1、活动策划市场环境简要分析:1、附近有家电专卖店(格力、美的、华帝等)、家电卖场、家居建材专卖店、超市等,这些门店或商场所在地表明该区域存在家电需求,可适当合作。
2、客流量估测:观察或访问了解区域内有效客流量,即可能在门店形成购买的客流量。
3、购买力估测:区域内人群的购买力决定了我们的销售结构。
4、交通状况:对交通状况进行分析,初步估测未来有效客户来源。
5、消费习惯:附近居民对某种产品的消费偏向,以便活动开展的把握。
6、日常活动场所:寻找不同年龄段的日常活动场所,以更好地进行活动宣传。
开业主题:开业庆典、超级以旧换新、工厂直销等利益点:1、特价、买赠;2、抽奖;3、领导剪彩/签名售机;4、户外路演如门店户外有较大场地,可考虑选择户外路演,巷战店一般位于社区中心,做户外路演结合舞龙、舞狮可较好地吸引附近居民前来观看。
5、以旧换新;6、进店前三十名免费送礼品;7满千返百;8、一折鸡蛋;2、活动筹备主题利益点确定之后,着手准备物料(横幅、地贴、展架、拱门、帐篷、KT板、爆炸贴、单页、海报、背胶等),设备(播放器、U盘、POS机等),人员(确定人员分工)3、活动宣传硬发布:小区通知单,菜场单页,门店优惠券,小区条幅,小区外展等软发布:会员短信,微信平台,电话回访,社区论坛炒作等4、活动要点强调店长的全程参与与学习,公司人员全程操作与指导5、活动结果分析1数据分析,从销售均价,销售结构,销售金额等方面对门店周边环境有一个初步的定位.2对活动操作中的优势和劣势进行分析,优化下一场活动的操作思路。
3对各类信息发布方式的效率进行尽可能定量的评估,确定哪些信息发布形式是有效的,哪些是无效的。
详见附录一:活动操作指导(三) 二期实践活动1、活动目的对培训内容进行初次实践,强调店长的参与度,理论与实践结合让店长充分消化培训内容。
2、操作细节以开业活动为参考,通过对第一次活动结果各方面的分析,对第二次活动进行优化,让店长学会以迭代的思维进行每一场活动的设计。
整个操作过程以店长的主观思路为主,公司人员进行相应的指导与建议,为下场活动的完全交接做准备。
(四) 坐商深化操作1、线上(1)微信公众平台建设1 发布频率:每周1~2条。
2 发布内容:门店活动信息,趣味链接,家电保养知识,公益活动宣传,社区新闻等。
(2)QQ群自建QQ群,加有效并有影响力的客户,进行长期的交流沟通(新品发布,售后问题等)。
加入周边小区业主群,以了解动向为主,信息发布为辅。
2、线下(1)终端维护(以周为单位)培养店长形成定期对门店进行程序化的维护的习惯,详情见附录五(终端维护要素)(2)生活服务选择一种或多种可以长线操作的服务,用以保证门店的固定客流。
如1 快递代收、2 拉卡拉、3 以旧换新、4 便民打印等。
(五) 行商实践操作1、周边商铺公关对象:所有周边商铺操作方式1先通过扫街记录店名地址,然后按顺序逐一拜访。
2每家店面平均拜访时间控制在二十分钟之内,发放名片,通过简单地自我介绍切入,交流后期可能的合作方式。
3加店长QQ或微信,后期建立整个小商圈的信息沟通群。
4重要信息:QQ,微信,店长姓名,电话,备注店长个人资源,录入信息汇总表。
(附录三:信息汇总表)2、小区公关对象:物业、城管、工会或居委会(1)公关策略:1、表明身份:以创维公司业务员身份直接进入小区,可拿着公司“介绍函”去跟物业谈更为正式;2、以公益说法进入,后期渗透:以广告宣传为目的与物业公司负责人或管理层(关键人物)进行合作洽谈,表明给小区做宣传,同时进一步发展关系,给后期合作做好铺垫;3、小施于人:给予一定的奖金和返点。
(2)合作方式:1与小区长期合作,投入小区广告,并设有长期推广位置,可随时进入推广;2与小区达成一次性合作,可在宣传期进入小区设点宣传,渗入式推广;3疏通小区物业管理层,可在宣传期进行推广,并不被干涉。