第三章发达国家第三方物流发展与成功因素PPT课件
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第三章第三方物流XXXX-9-15
• 传统仓储、运输企业经过改造转型而来的。 • 新创办的国有或国有控股物流企业。 • 外资和港资物流企业。 • 民营物流企业。 • 国内邮政部门发展第三方物流。
目前，中国邮政与戴尔、IBM、海尔、
中国惠普、施乐、西安杨森、深圳润讯等大企业
签订了物流合作意向书，宣称“将把
物流作为未来业务的突破口”。
27
• 缺陷：生产企业与销售企业以及第三方物流企业间缺少沟 通的平台，会造成生产的盲目和运力的浪费或不足以及库 存结构的不合理，难以形成规模效应。
45
• 目前我国大多数物流业务就是这种模式，实际 上这种方式比传统的运输、仓储业并没有走多 远。这种方式以生产商或经销商为中心，第三 方物流之间缺少协作，没有实现资源更大范围 的优化。目前物流市场以分包为主，总代理比 例较少，难以形成规模效应。
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2、专业分工角度的社会效益价值
企业1
企业2
50%物流，50%生产
生产
物流
50%物流，50%生产
99
9 10 9 8
物流
10 9 10 10 10 8
生产
89
8 10 8 8
41
三、第三方物流推行的制约因素
1、物流资产的制约 2、市场交易成本的制约 3、运行机制的制约 4、信息技术的制约 5、物流人才的制约
• 第三方物流就是适应现代社会的一种物流优化形 式
• 今后物流的发展，必然会创新更多优化形式
23
第一节 第三方物流的概述
一、概念 二、分类 三、特点 四、产生和发展的动因 五、国内外发展状况
24
五、国内外第三方物流发展状况
• 国外发达国家第三方物流发展状况 • 中国第三方物流发展状况
第三方物流概述(PPT37页)
2. 二类整合——纵向上行松散整合
① 整合条件
① 第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操 作层面的管理向物流管理和规划方向延伸
② 第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术 咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际 操作
② 整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构
④ 可行性分析：有其可行性，但也有其脆弱系性
第9章 第三方物流企业发展战略
4. 第三方物流的集成策略
第四方物流及其启示
第四方物流的含义
第四方物流供应商是一个对公司内部和具 有互补性的服务供应商所用诱发不同资源、 能力和技术进行整合和管理，提供一整套供 应链解决方案的供应链集成商。
第四方物流的启示
混合型：指企业不断拓展自己的经营层面， 在核心能力得到加强的基础上，向其他经营 层面延伸
2、核心竞争力
物流运作能力：订单完成率高；运作成本 低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处 理能力强；适应新业务快。
物流管理能力：订单管理；库存管理；运 输优化；信息服务；客户关系管理等。
物流体系的规划能力：物流网络规划能力； 物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。
集中经营发展战略的具体事实可以通过物流企业自 身扩大再生产的形式、又可通过资本集中的形式实 现横向一体化来减少竞争对手、降低成本
发展战略簇分析
1、经营层面定位——物流企业的“产品” 定位
运作层：初级物流管理服务
管理层：销售预测、库存管理、控制等专 业物流环节
规划层：物流设施、体系、网络的规划
建议提供一整套完整的供应链解决方案 力图通过其对整个供应链产生影响的整合能力来增
加价值
总之，第四方物流概念通过在供、需、第三 方物流之间增加一个新的实体，提供一个全 方位的供应链解决方案来满足供应链管理相 关公司所面临的广泛而又复杂的需求。
《第三方物流》PPT课件
纽约外包学会的调查
被调查的第三方物流服务公司首席执行官司
们中的
35%表示，他们的客户选择外包物流的主要目 的是降低物流运作成本，
1/3认为，他的客户选择外包物流的目的是不 愿对非核心业务进行投资。
17%的被调查者表示，外包物流是为了提高服
务水平。
2021/8/18
22
为什么需要第三方物流（2）
双赢的利益
（1）改进物流运作的利益
基本途径是达到比客户更高的运作效率，以低成本 提供更好的服务。
（2）经济与财务利益 低要素成本和经济规模、范 围
（3）管理利益 外协可以获得本公司未曾有的管理 技能外协减少供应商的数目
（4）战略利益 集中精力于核心竞争能力，非核 心业务由于外包而获得战略竞争能力
2021/8/18
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26
第三方物流服务—配送
配送是以现代送货形式实现资源最终配置的 经济活动；
将货物从物流结点送交收货人（日本工业标 准）
生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫运 输，从配送中心到顾客之间的物品空间移动 叫配送（物流手册）
配送的优势在于：通过集中库存和共同运输 降低成本，通过配货和送货提高服务水平
2021/8/18
19
提高企业服务水平，提升企业形象；
第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的 设计，制订出以顾客为导向，低成本高效 率的物流方案，企业可以极大地缩短交货 期，改进顾客服务，从而树立自己的品牌 形象，为企业在竞争中取胜创造了有利条 件。
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21
为什么需要第三方物流（1）
2021/8/18
第三方物流
工业化的产物
物流管理--第三方物流企业的发展(PPT 267页)
在服务内容上，第三方物流企业可以提供 四个层次的物流服务：集成度较低的功能型 物流服务和增值型物流服务，以及集成度较 高的综合集成服务和系统咨询设计服务。 主要有: 来自 中国最大的资料库下载
1)运输类业务
2)仓储/配送类业务
3)增值服务
4)信息服务
5) 物流系统计划与设计
集成度最低的是功能型物流服务，这类企 业提供诸如货代、运输、仓储，配送中的某 一项或几项服务。他们的竞争力在于充分有 效利用自有资源的基础上提高功能物流服务 的经营效率，达到比自营物流更高效、更低 来自 成www本.cns的hu.c运n 中作国最，大的传资料统库下的载 运输、仓储企业实际上 就是提供这种服务的。增值型物流服务是在 保证能够提供高水平的功能型物流服务的基 础上，附加一些增值服务，替客户分担更多 的非核心业务。增值服务没有固定的组成要 素，不同的行业所需的增值服务也不尽相同。
第二节 第三方物流的服务内容与发展模式
1.2.1第三方物流的服务内容
由于第三方物流企业是专业的物流服务提供商， 因此一些学者曾经从服务的角度对第三方物流企 业进行过分类，分类的依据都是二维的。本文认
来自 www为.cn，shu对.cn于中国物最大流的服资料务库下提载供者来说，如何提供服务固 然是其战略重点，但如何整合资源更是应该首要 考虑的问题。资源整合和物流服务的模式共同决 定了物流企业的运作模式，也是其区别于竞争对 手的关键所在。经过细分,本文从资源整合、服务 内容、服务范围三个方面来界定第三方物流企业 的运作模式。
供应方（第一方）
物流
图 1—1 概念理解图示
需求方（第二方）
1.1.2第三方物流的功能 （1) 提供基本的仓储和运输服务。 （2) 提供仓储和货运管理等增值服务。 来自 www（.cn3sh)提中国供最大一的资体料库化下载物流和供应链管理服务。
1)运输类业务
2)仓储/配送类业务
3)增值服务
4)信息服务
5) 物流系统计划与设计
集成度最低的是功能型物流服务，这类企 业提供诸如货代、运输、仓储，配送中的某 一项或几项服务。他们的竞争力在于充分有 效利用自有资源的基础上提高功能物流服务 的经营效率，达到比自营物流更高效、更低 来自 成www本.cns的hu.c运n 中作国最，大的传资料统库下的载 运输、仓储企业实际上 就是提供这种服务的。增值型物流服务是在 保证能够提供高水平的功能型物流服务的基 础上，附加一些增值服务，替客户分担更多 的非核心业务。增值服务没有固定的组成要 素，不同的行业所需的增值服务也不尽相同。
第二节 第三方物流的服务内容与发展模式
1.2.1第三方物流的服务内容
由于第三方物流企业是专业的物流服务提供商， 因此一些学者曾经从服务的角度对第三方物流企 业进行过分类，分类的依据都是二维的。本文认
来自 www为.cn，shu对.cn于中国物最大流的服资料务库下提载供者来说，如何提供服务固 然是其战略重点，但如何整合资源更是应该首要 考虑的问题。资源整合和物流服务的模式共同决 定了物流企业的运作模式，也是其区别于竞争对 手的关键所在。经过细分,本文从资源整合、服务 内容、服务范围三个方面来界定第三方物流企业 的运作模式。
供应方（第一方）
物流
图 1—1 概念理解图示
需求方（第二方）
1.1.2第三方物流的功能 （1) 提供基本的仓储和运输服务。 （2) 提供仓储和货运管理等增值服务。 来自 www（.cn3sh)提中国供最大一的资体料库化下载物流和供应链管理服务。
2019年第三章发达国家第三方物流发展与成功因素.ppt
2019/4/9
物流服务提供商的战略选择
越来越多的公司开始使用大 型物流提供商，为此，物流 提供商可以采取相应的战略
物流服务的种类
兼并
合资
物流服务的地理范围
战略联盟
信息技术伙伴
物流服务提供者的一般战略选择
2019/4/9
案例：玻璃运输中的合伙关系？
思考题
目前物流使用方在选择提供商时主要考虑什么因素？
LOF公司面临什么样的问题？
LOF公司与两位承运人之间是如何形成联盟的？
联盟如何合作？
2019/4/9
欧洲的物流服务市场
物流市场的细分类型
快运 express 大宗货运输 groupage 一般运输 general haulage 一般运输和仓储 general haulage and storage 分享的合同配送 shared contract distribution 分享的合同运输 shared contract transport 专一合同配送 dedicated contract distribution 专一合同运输 dedicated contract transport 合同租赁运输 contract hire transport
物流公司的服务深度（回答票数）
降低成本 64 改进服务 60 战略灵活性 59 快速实施 34
物流服务谈判成功的因素（回答票数）
价格/成本 59 专业知识 39 改进服务 39 现有物流网络 31 愿意建立特定网络 29
物流服务谈判成功的因素（回答票数）
与少数个供应商洽谈（平均5个） 竞争竞标（平均4个） 42% 30% 与当前供应商洽谈 14% 其他 14%
第三方物流企业发展战略课件(PPT37页).pptx
1 2 n 1 n 1 2 3 n
1 n
第一层的 供应商
1 2 3 n
核心企业
第一层 分销商
1
2
n
第二层 分销商
1 2 n
1 n
1 2 nΒιβλιοθήκη 3－n层的 分销商/最终用户
核心企业供应链中的成员企业
8、服务水平——基本服务、标准服务、增 值服务
确定服务水平的原则
1. 对于重点客户，一般要提供增值服务
2. 对于可替代性强的业务，也要提供增值服 务；对于新开发的业务，提供基本服务
1. 第三方物流企业市场环境分析及发展 思路
第三方物流企业市场环境分析
宏观环境分析
1. 买方市场的形成打破了以往短缺经济下的市场供求格局，服 务和质量得到了企业的高度重视，为第三方物流业提供了生 存和发展的基础
2. 企业改革的深化以及市场竞争的加剧，促使越来越多的企业 开始考虑如何降低流通成本以获得“第三利润源泉”
TNT DHL
是提高国内第三方物流企业竞争力的必 需途径
第三方物流企业的整合方向和 手段
整合方向
纵向整合：通过功能整合增强物流服务的一体化能 力
横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的网络化 和规模化
整合手段
购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或 被购并
虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结 成联盟
3. 服务水平的确定是动态过程，必须适时调 整
9、核心客户
1. 根据客户所有制分
① 三资企业 ② 国营企业 ③ 民营企业 ④ 其他企业或组织
2. 根据客户的物流业务规模分
① 大客户 ② 中客户 ③ 小客户
第9章 第三方物流企业发展战略
3. 第三方物流企业的整合策略
1 n
第一层的 供应商
1 2 3 n
核心企业
第一层 分销商
1
2
n
第二层 分销商
1 2 n
1 n
1 2 nΒιβλιοθήκη 3－n层的 分销商/最终用户
核心企业供应链中的成员企业
8、服务水平——基本服务、标准服务、增 值服务
确定服务水平的原则
1. 对于重点客户，一般要提供增值服务
2. 对于可替代性强的业务，也要提供增值服 务；对于新开发的业务，提供基本服务
1. 第三方物流企业市场环境分析及发展 思路
第三方物流企业市场环境分析
宏观环境分析
1. 买方市场的形成打破了以往短缺经济下的市场供求格局，服 务和质量得到了企业的高度重视，为第三方物流业提供了生 存和发展的基础
2. 企业改革的深化以及市场竞争的加剧，促使越来越多的企业 开始考虑如何降低流通成本以获得“第三利润源泉”
TNT DHL
是提高国内第三方物流企业竞争力的必 需途径
第三方物流企业的整合方向和 手段
整合方向
纵向整合：通过功能整合增强物流服务的一体化能 力
横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的网络化 和规模化
整合手段
购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或 被购并
虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结 成联盟
3. 服务水平的确定是动态过程，必须适时调 整
9、核心客户
1. 根据客户所有制分
① 三资企业 ② 国营企业 ③ 民营企业 ④ 其他企业或组织
2. 根据客户的物流业务规模分
① 大客户 ② 中客户 ③ 小客户
第9章 第三方物流企业发展战略
3. 第三方物流企业的整合策略
物流管理--物流管理导论课件(PPT 236页)
观念不同 企业中心 顾客中心
手段不同
设备陈旧 基础设施先进 机械化集装化
业态不同 静态
动态
7、物流产业发展
• 物流产业含义：是以物流 活动为基本共同点的行业 群体。其特点是，它的主 体是非生产性的，即服务 性的。
• 性质：属第三产业。
8、物流业在国民经济中的地位
• 现代物流业具有很强的产业关联 度和带动效应，它不仅涉及水路、 公路、铁路、航空、管道五大运 输方式经营企业，还涉及交通、 运输、仓储、包装、通信等设备 的制造和经营业；不仅涉及农业、 工业、货代、仓储、包装、堆场、 电子商务、邮政、通信、银行、 保险、消费者等生产经营和物流
注：供应链管理的本质是一种 集成化的管理思想和方法，供 应链管理的一个重要领域就是 物流管理。
• 供应链管理的目标：
建立一个具有快速反应能力的和 以客户需求为基础的系统。既 实现“7R”并使总成本最小。
引资料：
“7R” ：(Right product or service)、 (Right condition and packing) 、 (Right quantity)、 (Right cost) 、 (Right time)、(Right place)、 (Right customer)。
磁卡读 卡设备
便携式数 据采集器
无线数据 采集器
堆垛机
滚动式传送 带
自动 化立 体仓 库
第二章 物流管理
教学重点： 1、物流管理的概念、目标； 2、现代物流管理的基本特征； 3、物流管理与供应链物流管
理比较。
一、基本知识点：
1、物流管理含义： 是通过物流管理组织对整个
物流活动进行的计划、组织 和控制工作。 2、物流管理的目标：
手段不同
设备陈旧 基础设施先进 机械化集装化
业态不同 静态
动态
7、物流产业发展
• 物流产业含义：是以物流 活动为基本共同点的行业 群体。其特点是，它的主 体是非生产性的，即服务 性的。
• 性质：属第三产业。
8、物流业在国民经济中的地位
• 现代物流业具有很强的产业关联 度和带动效应，它不仅涉及水路、 公路、铁路、航空、管道五大运 输方式经营企业，还涉及交通、 运输、仓储、包装、通信等设备 的制造和经营业；不仅涉及农业、 工业、货代、仓储、包装、堆场、 电子商务、邮政、通信、银行、 保险、消费者等生产经营和物流
注：供应链管理的本质是一种 集成化的管理思想和方法，供 应链管理的一个重要领域就是 物流管理。
• 供应链管理的目标：
建立一个具有快速反应能力的和 以客户需求为基础的系统。既 实现“7R”并使总成本最小。
引资料：
“7R” ：(Right product or service)、 (Right condition and packing) 、 (Right quantity)、 (Right cost) 、 (Right time)、(Right place)、 (Right customer)。
磁卡读 卡设备
便携式数 据采集器
无线数据 采集器
堆垛机
滚动式传送 带
自动 化立 体仓 库
第二章 物流管理
教学重点： 1、物流管理的概念、目标； 2、现代物流管理的基本特征； 3、物流管理与供应链物流管
理比较。
一、基本知识点：
1、物流管理含义： 是通过物流管理组织对整个
物流活动进行的计划、组织 和控制工作。 2、物流管理的目标：
第三方物流ppt课件
最新版整理ppt
第三方物流的服务增值空间
剩余索取 增值创造 规避风险
13
最新版整理ppt
第三方物流的利益来源
作业利益 经济利益 管理利益 战略利益
14
最新版整理ppt
第三方物流发展的现状与趋势
现状 总体规模偏小，发展潜力巨大 需求不平衡性较强 行业集中度较低
趋势 服务链不断延伸，专业化不断加强 服务范围向金融领域扩展 整合趋势非常明显
15
最新版整理ppt
16
最新版整理ppt
第二章 第三方物流客户服务
17
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内容导引——第三方物流客户服务
物流客户服务的概念
一种以客户为导向的价值观 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
的范畴
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第三方物流市场分析
第三方物流需求市场 第三方物流供给市场 第三方物流市场竞争机构
20
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第三方物流客户服务的需求分析
客户服务的需求 影响第三方物流客户服务需求决策的因素
21
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第三方物流客户服务的定义
在客户满意的基础上，以客户满意为第一目标， 向物流需求方高效、迅速地提供产品
22
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第三方物流客户服务的特征
服务的无形性 服务的不可分性 服务的不确定性 服务的即时性 服务的可得性 服务的互动性 服务的独特性 服务的广泛性
8
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第三方物流企业的来源
运输业 仓储企业 货运代理公司 托运人 信息咨询服务公司 港口码头 铁路编组站 火车站 汽车站 航空货运站 电子分销商等
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我国第三方物流企业SWOT分析
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第三章 发达国家第三方物流发展与成功因素
广东工业大学经济管理学院 后锐
23.11.2020
学习目标
了解工商企业对第三方物流的认识 了解第三方物流服务行业状况 了解第三方物流服务的成功因素 熟悉以欧洲为背景的第三方物流市场情况 掌握物流服务提供者的战略选择
23.11.2020
引言
说出您熟悉的西方发达国家3PL公司的名称？ 您了解他们的业务和运作吗？ 您心目中的西方发达国家3PL公司什么样？ 您觉得中国的3PL公司跟他们有差距吗？差距
23.11.2020
物流服务提供商的战略选择
越来越多的公司开始使用大 型物流提供商，为此，物流 提供商可以采取相应的战略
兼并 合资 战略联盟 信息技术伙伴
物流服务的种类
物流服务的地理范围 物流服务提供者的一般战略选择
23.11.2020
案例：玻璃运输中的合伙关系？
思考题
目前物流使用方在选择提供商时主要考虑什么因素？ LOF公司面临什么样的问题？ LOF公司与两位承运人之间是如何形成联盟的？ 联盟如何合作？
也更有国际物流经验 当公司进入新市场而没有物流系统匹配时，可以考虑3PL 开拓新市场或运用新营销渠道做市场试验时，3PL具有灵活性
23.11.2020
工商企业物流外包的原因
使用第三方物流调查结果
反应
非常好 好
不好 非常不好
物流成本
32% 63% 5% 0%
反应内容 物流表现 顾客满意
12%
12%
按所属的细分物流市场类型划分
操作性公司 行业倾向性公司 多元化公司 顾客化的公司
23.11.2020
物流服务提供商的类型
其他分类方式
小型承运人（niche carriers），专门在一定地域内提供 对特定货物的特定服务。
物流咨询公司，强调概念上的和战略上的物流计划能力。
23.11.2020
78%
78%
10%
10%
0%
0%
职员态度
7% 74% 16% 3%
23.11.2020
工商企业物流外包的障碍
担心对货物失去控制的潜在风险 某些企业人为，供应链对他们的核心战略极为重要，因此不愿
意把它交给任何第三方。这种情况尤其发生在外包给与顾客有 关系的服务提供者。 自己操作物流可以避免第三方赚取利润。 自己操作物流能保证自己的物流目的不与其他公司共享而受损。 缺乏“硬”成本数据妨碍使用者对外包物流的绩效评价。 公司内部不同部门的目标不一致产生对外包的抵制和阻力。
23.11.2020
西方工商企业如何应用第三方物流？
案例：施耐德电气与第三方物流的互动
思考题
施耐德电气是什么样的公司？ 施耐德电气将物流外包给哪些公司了？ 施耐德电气为什么要外包物流活动？ 施耐德电气在外包中感受到了3PL哪些优点和缺点？ 施耐德电气与3PL之间是一种什么关系？ 施耐德与3PL之间的成功对我国工商企业有何启发？
24.4
100-499
32.4
大于499
13.3
物流服务提供商的类型
专业战略及概念物流咨询
高
专一的合同
பைடு நூலகம்
整
分享的合同 配送及运输
合
一般运输 配送及运输
及
和仓储
管
理 服 务
合同租赁 快运
专一的
大宗货
分享的 合同运输 合同运输
运输
运输
低
顾客方面
高
物流服务：向专一战略和概念物流咨询发展的趋势
23.11.2020
美国第三方物流企业调查
成立年份
年份
%
1980年以前
23.11.2020
欧洲的物流服务市场
物流市场的细分类型
快运 express 大宗货运输 groupage 一般运输 general haulage 一般运输和仓储 general haulage and storage 分享的合同配送 shared contract distribution 分享的合同运输 shared contract transport 专一合同配送 dedicated contract distribution 专一合同运输 dedicated contract transport 合同租赁运输 contract hire transport
23.11.2020
欧洲的物流服务市场
高
分享的
顾
合同运输
客
服
务 一般运输
水
和仓储
平
合同租赁 运输
专一的合同 配送及运输
分享的合同 配送及运输
大宗货 运输
快运
低
承运人规模
高
物流服务种类的简化模型
23.11.2020
物流服务提供商的类型
按提供服务的种类划分
以资产为基础的物流服务提供商 以管理为基础的物流服务提供商 综合物流服务提供商 以行政管理为基础的物流服务提供商
23.11.2020
工商企业物流外包的原因
节省管理时间 减少对运输设施、仓库与搬运机械的建设与投资 克服物流需求波动带来的能力不足 有利于3PL更好地利用资产服务于更多的客户 可以提供更好的专业服务 发货人可以简化日常物流作业 3PL更容易受到技术革新的影响，从而使其服务更具有成本效益，
35.1
1980-1984
8.1
1985-1989
24.4
1990-1994
32.4
中位数=1986
三年计划收入增长率
增长率
%
0
0.0
1-24
24.3
25-49
27.1
50-74
8.1
75-99
18.9
大于99
21.6
中位数=42%
收入
收入（10万美元） %
少于10
35.1
10-49
8.1
50-99
大吗？差距在哪里呢？ 他们的经验对我国3PL公司来说有何借鉴？
23.11.2020
这些符号您熟悉吗？
ASG Transfargo CatLogistics
23.11.2020
西方第三方物流公司如何发展？
案例：联合包裹服务公司UPS的成长经历
思考题
UPS主业是什么？ UPS的发展大致经历了哪几个阶段？ UPS的成长壮大使用了哪几种方式？ UPS的成长经历给我国3PL企业带来什么启示？
23.11.2020
工商企业对第三方物流的认识
对于物流管理与物流作业，要么自己解决，要么雇用专业服务 提供者。
物流业务外包的必要性，core business, core competence。 良好的物流表现可以增加产品对客户的吸引力。 希望提供商不但要降低物流成本，还要增加附加值。 不是建立简单的交易关系，更要建立合作伙伴关系。
广东工业大学经济管理学院 后锐
23.11.2020
学习目标
了解工商企业对第三方物流的认识 了解第三方物流服务行业状况 了解第三方物流服务的成功因素 熟悉以欧洲为背景的第三方物流市场情况 掌握物流服务提供者的战略选择
23.11.2020
引言
说出您熟悉的西方发达国家3PL公司的名称？ 您了解他们的业务和运作吗？ 您心目中的西方发达国家3PL公司什么样？ 您觉得中国的3PL公司跟他们有差距吗？差距
23.11.2020
物流服务提供商的战略选择
越来越多的公司开始使用大 型物流提供商，为此，物流 提供商可以采取相应的战略
兼并 合资 战略联盟 信息技术伙伴
物流服务的种类
物流服务的地理范围 物流服务提供者的一般战略选择
23.11.2020
案例：玻璃运输中的合伙关系？
思考题
目前物流使用方在选择提供商时主要考虑什么因素？ LOF公司面临什么样的问题？ LOF公司与两位承运人之间是如何形成联盟的？ 联盟如何合作？
也更有国际物流经验 当公司进入新市场而没有物流系统匹配时，可以考虑3PL 开拓新市场或运用新营销渠道做市场试验时，3PL具有灵活性
23.11.2020
工商企业物流外包的原因
使用第三方物流调查结果
反应
非常好 好
不好 非常不好
物流成本
32% 63% 5% 0%
反应内容 物流表现 顾客满意
12%
12%
按所属的细分物流市场类型划分
操作性公司 行业倾向性公司 多元化公司 顾客化的公司
23.11.2020
物流服务提供商的类型
其他分类方式
小型承运人（niche carriers），专门在一定地域内提供 对特定货物的特定服务。
物流咨询公司，强调概念上的和战略上的物流计划能力。
23.11.2020
78%
78%
10%
10%
0%
0%
职员态度
7% 74% 16% 3%
23.11.2020
工商企业物流外包的障碍
担心对货物失去控制的潜在风险 某些企业人为，供应链对他们的核心战略极为重要，因此不愿
意把它交给任何第三方。这种情况尤其发生在外包给与顾客有 关系的服务提供者。 自己操作物流可以避免第三方赚取利润。 自己操作物流能保证自己的物流目的不与其他公司共享而受损。 缺乏“硬”成本数据妨碍使用者对外包物流的绩效评价。 公司内部不同部门的目标不一致产生对外包的抵制和阻力。
23.11.2020
西方工商企业如何应用第三方物流？
案例：施耐德电气与第三方物流的互动
思考题
施耐德电气是什么样的公司？ 施耐德电气将物流外包给哪些公司了？ 施耐德电气为什么要外包物流活动？ 施耐德电气在外包中感受到了3PL哪些优点和缺点？ 施耐德电气与3PL之间是一种什么关系？ 施耐德与3PL之间的成功对我国工商企业有何启发？
24.4
100-499
32.4
大于499
13.3
物流服务提供商的类型
专业战略及概念物流咨询
高
专一的合同
பைடு நூலகம்
整
分享的合同 配送及运输
合
一般运输 配送及运输
及
和仓储
管
理 服 务
合同租赁 快运
专一的
大宗货
分享的 合同运输 合同运输
运输
运输
低
顾客方面
高
物流服务：向专一战略和概念物流咨询发展的趋势
23.11.2020
美国第三方物流企业调查
成立年份
年份
%
1980年以前
23.11.2020
欧洲的物流服务市场
物流市场的细分类型
快运 express 大宗货运输 groupage 一般运输 general haulage 一般运输和仓储 general haulage and storage 分享的合同配送 shared contract distribution 分享的合同运输 shared contract transport 专一合同配送 dedicated contract distribution 专一合同运输 dedicated contract transport 合同租赁运输 contract hire transport
23.11.2020
欧洲的物流服务市场
高
分享的
顾
合同运输
客
服
务 一般运输
水
和仓储
平
合同租赁 运输
专一的合同 配送及运输
分享的合同 配送及运输
大宗货 运输
快运
低
承运人规模
高
物流服务种类的简化模型
23.11.2020
物流服务提供商的类型
按提供服务的种类划分
以资产为基础的物流服务提供商 以管理为基础的物流服务提供商 综合物流服务提供商 以行政管理为基础的物流服务提供商
23.11.2020
工商企业物流外包的原因
节省管理时间 减少对运输设施、仓库与搬运机械的建设与投资 克服物流需求波动带来的能力不足 有利于3PL更好地利用资产服务于更多的客户 可以提供更好的专业服务 发货人可以简化日常物流作业 3PL更容易受到技术革新的影响，从而使其服务更具有成本效益，
35.1
1980-1984
8.1
1985-1989
24.4
1990-1994
32.4
中位数=1986
三年计划收入增长率
增长率
%
0
0.0
1-24
24.3
25-49
27.1
50-74
8.1
75-99
18.9
大于99
21.6
中位数=42%
收入
收入（10万美元） %
少于10
35.1
10-49
8.1
50-99
大吗？差距在哪里呢？ 他们的经验对我国3PL公司来说有何借鉴？
23.11.2020
这些符号您熟悉吗？
ASG Transfargo CatLogistics
23.11.2020
西方第三方物流公司如何发展？
案例：联合包裹服务公司UPS的成长经历
思考题
UPS主业是什么？ UPS的发展大致经历了哪几个阶段？ UPS的成长壮大使用了哪几种方式？ UPS的成长经历给我国3PL企业带来什么启示？
23.11.2020
工商企业对第三方物流的认识
对于物流管理与物流作业，要么自己解决，要么雇用专业服务 提供者。
物流业务外包的必要性，core business, core competence。 良好的物流表现可以增加产品对客户的吸引力。 希望提供商不但要降低物流成本，还要增加附加值。 不是建立简单的交易关系，更要建立合作伙伴关系。