A8L话术分析教学文案
全新奥迪A8L技术解析
豪华科技排头兵全新奥迪A8L技术解析“突破科技启迪未来”是奥迪对造车的理解，也正是应为这句话，使奥迪利用先进科技，成为引领汽车发展的厂商之一。
追溯奔驰和宝马悠久的发展史，奥迪的背后同样有着许多故事，但在相当长的一段时间内都没能有它们那样的影响力，直到奥迪第一代豪华轿车A8的上市，才出现转机“突破科技启迪未来”是奥迪对造车的理解，也正是应为这句话，使奥迪利用先进科技，成为引领汽车发展的厂商之一。
追溯奔驰和宝马悠久的发展史，奥迪的背后同样有着许多故事，但在相当长的一段时间内都没能有它们那样的影响力，直到1994年奥迪第一代豪华轿车A8的上市，才出现转机。
2011年全新奥迪A8L满载着时下领先的技术来到中国，再次抢夺豪华车市场份额，2月28日即将上市，在此之前让我们一道来了解一下奥迪是如何将自己的宣传语真正应用到现实的。
[奥迪A8 万]| 参数| 文章| 图库| 论坛|全铝车身ASF(Audi Space Frame)尽管并不是首款使用全铝材料打造的奥迪A8L，和上一款相比在性能上仍有大幅提升。
庞大的车架仅重241kg，奥迪采用的空间框架结构比传统钢制车身有40%的轻量化优势，它采用了仿生学元素，参考动物骨骼结构以及自然形成的承重结构，对复杂的几何零部件结构进行优化设计。
奥迪全新A8L经过多种冶金工艺进行加工，其中包括22%的挤压成型铝合金件、35%的高精度真空铸造铝件、35%的液压成型铝合金板材，经过44米无缝激光焊接，ASF车身就此诞生。
另外新款A8L的ASF车身刚性与抗扭强度较上代相比提升了25%。
如此好的应用仍然具有其弊端，首先就是要想达到和钢材相同的抗扭强度就需要更厚的铝材，另外，车辆一旦发生碰撞，金属变形扭曲，由于加工工艺特殊性，维修成本也要比传统材料高出许多。
V8 FSI机械增压+汽油直喷全新奥迪A8L配备全新 V6汽油直喷机械增压发动机，增压器由发动机曲轴通过多楔带连接并驱动，使发动机在很低的转速就能够产生高增压值。
奥迪A8L的六方位
奥迪A8L的前方难掩王者之相 • 奥迪有着与生俱来的贵族血统， 耐人寻味 快看他的嘴巴，是不是很经典哪， 格栅的设计也很别具一格，它代 表着奥迪的未来风格，他的所占 面积之大恐怕连劳斯莱斯也无法 比哦， 看他的大灯，全球首次采用了 LED(发光二极管)车头日间照明灯。 之所以是“日间”，因为LED的 能量消耗远低于传统灯泡，寿命 则长得多，所以白天开车也可以 放心一直亮灯，以提高安全度。
奥迪A8L的六方位绕车介绍
组员：孙亚军——车前车后 魏养花——车左方 侯贞东——发动机 栗晓翔——车右方 马国庆——车内饰
奥迪A8L的全面介绍 • 大家对全新奥迪旗舰A8L 的记忆也许尚停留在北京车展的聚光 灯下，而这个锋芒难掩的身影很快就将出现在中国的街道上— —年底奥迪推出全新A8才半年，A8L就出来了。L代表加长， 具体到数字是130毫米。重要的是，A8L饱含奥迪尖端科技，不 仅将超大的车身跟出色的运动性能集于一身，而且，A8L是迄 今最漂亮、也最有趣的奥迪旗舰。 •
奥迪a8L的车后 方的简洁大方
• 看,奥迪A8L的俩个简洁的尾 灯俏皮中彰显厚重，很符合 现代人的生活理念，是的， 他的设计是与时俱进的。 再往下看。估计你得好长时 间才能找到他的排气管吧， 是的，她是那么的不引人瞩 目，他得设计者让他很好的 隐藏在后保险杠中，总而言 之，车后方的设计还是让人 眼见一亮的。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
奥迪销售顾问话术
销售顾问话术1.有亲戚或朋友是做保险的，不在我公司买保险其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱，但他们没有我司做得专业。
您看在我司买保险是一条龙的服务，不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事，而且您在我司买保险还可以享受我司的会员服务，例如：一年四次免费换机油、一年48次免费洗车、大广州范围内免费拖车等等，这些服务一年就可以帮您爱车省下2000多元的保养费用。
这一系列的服务是你朋友或是亲戚无法提供的。
并且我们帮您服务时应该的，而您麻烦您的朋友，是不是还要感谢别人，付出的可能还更多，远远不止当初打算省下的几百块钱。
2.有亲戚或朋友是做保险的，我不在你公司买保险？您好，先生／女士，您有亲戚或朋友在做保险的，想帮他们买我可以理解，但您可能对保险的一些条款还不太了解吧？保险这个东西在外面都有很多人在做，但如何能真正的保障您车辆的使用安全，那就必需有一只十分专业的团队来为您服务的。
如果您在我公司购买保险，我能代表公司保证您在我公司维修的零件１００％是原厂件,能为您提供24小时的保险服务热线，同时您所维修的车辆都能享受更长的保质期。
再加上您的朋友或者亲戚做保险的，他也只能为您提供保险的事情，在维修方面应该不了解吧。
3.按揭怎么办理,你们找的银行利息太高,我自己找您好，先生/女士，首先各家银行的利息和央行利率是统一的，具体的会视客户资质情况上浮或下浮10%，各家银行都一样。
我们之所以要指定银行，是因为按揭车辆我们公司承担着非常大的风险，因为按揭的流程是银行申批通过之后，出具同意贷款通知书，收到通知书后您只需支付30%的车款，我司就必需办理上牌手续，车辆上牌后从法律意义上来讲，此车就属于您的了。
而同贷书上则会注明如在放款前发现资料存在不真实的情况下，银行会拒绝发放此笔贷款，到时银行不放款，车子又上了牌，会给客户以及我司都带来不必要的麻烦！当然我不是说您的资料会出现不真实的情况，只是公司为避免风险，所有客户都将一视同仁。
奥迪汽车销售技巧和话术
奥迪汽车销售技巧和话术第一步首先映入眼帘的是AUDI的四环标志,每个成功的品牌都有个醒目的LOGO,AUDI也不例外,非常明显,一看就知道是奥迪,具有百年历史的AUDI是世界三大豪华品牌运动尊贵进取,在1899年有四家公司合并而成,四环标志意味着团结向上,牢不可破,也有招财的意思,无论开到哪里都证明您是一位高贵有品味的人,一体式进气格栅也是AUDI家族的明显特征,它源于概念车,它可以在行驶中给发动机提供更多冷却新鲜的空气,使发动机动力十足,看上去也极为时尚、运动。
再看前脸采用放射性线条设计，使整车大气、尊贵、进取。
“V”字形设计可以明确发动机的位置，像个向前的箭头象征着勇往直前，车如其人，车的品质如同人的品质一样重要。
而车的发动机如同人的心脏一样，下面请允许我把Audi的核心部分展示给您看一下(把机盖打开,开始讲述发动机)。
FSI技术的讲解，最新的技术，能让您轻踩油门就能感受到他的动力，即低转速输出高扭距例如：发动机布局、设计，各项油液用不同颜色表示，标识清晰，以免有加错油液的现象，非常人性化，线素包扎结实、严密、安全等。
发动机两个缓冲区，第一低速缓冲区：在小撞击时可以保护发动机，这样就为车主节约了维修发动机的费用。
第二个是吸能区，在大撞击时可以保护驾驶仓。
Audi的做工精良不单单只表现在发动机上,在主动安全和外部造型上也是独具匠心(我带您看以下,放下机盖)。
讲大灯清洗装置，雾灯的离家/回家模式。
Audi在方方面面上都为您考虑。
处处体现了科技以人为本的理念。
您再看看咱们的零间隙技术，可以降低风阻、省油，增大驾驶的安全性和舒适性，同时也反映了Audi精细的做工，体现了Audi尊贵的品质（摸着发动机缝隙走）包括发动盖的间隙也非常的均匀，也同样可以降低风阻，节省燃油。
还有我们的无骨雨刷，可以完全贴附玻璃表面，两面刮水，使用寿命长，降低维修成本，讲光线传感、雨水传感（蹲下）宽胎式设计，稳定性和安全性，前悬架轻质四连杆（站起），“用手描述”，精准的转向随动性,杰出的操控性和转弯效果,加速的时候无抖动现象。
全新一代奥迪A8L技术讲解
● 轻量化高效以及驾驶模块◆ 车身轻量化及结构安全其实A8L很多设计理念都是围绕着轻量化和高效而进行的，主线确定后逐渐丰富分支以获得其他理想的性能，包括驾驶感和舒适感。
在1994年奥迪就认识到车身轻量化的重要性，在10几年中这个理念也贯彻了很多我们熟知的超级跑车，对与跑车来说更轻的车身即可获得更好的动力性和操控性。
对于轻量化来说我们很容易就想到减轻车身重量，A8L使用了奥迪ASF车身轻量化的设计理念，车身框架绝大部分都使用了质量轻的铝合金材质，与传统的钢制结构相比重量显著减轻约40%，新A8L的白车身重量为241公斤。
所谓白车身就是车身结构级覆盖件不含内饰、动力等其他任何附件而且是未喷漆状态。
轻量化并非一拍脑门就随意的多车身结构进行简化，工程师也为我们描述了优化过程，在一块曲面结构上(以翼子板为例)，将翼子板的受力进行分析并逐步进行优化，也就是说一点一点的拿掉多余部分而剩下的结构就为最精简且不影响强度的最优结果。
A8L也与自己的竞争对手进行了重量对比，不像很多国内厂商那样直接指出自己对手的名字，奥迪只是将他们用竞争对手1/2/3来表示，不过我们很容就想到他们分别是谁，奔驰S级、雷克萨斯LS、辉腾或宝马7系。
而车身轻量化绝不是代表车身强度的降低，高中时我们就学过一般合金的强度都要高于合成它的金属，而且通过合理的车身刚性结构以及缓冲区的设计同样可以应付碰撞保护加成人员的安全，最直观的就是获得较高的碰撞得分。
A8L在驾驶时前设置了"ω"型的衡量有效保护车厢结构。
除结构外不同强度的材质也是坚固结构的保证，A8L车身使用了不同强度的材质，包括铆钉、车架和蒙皮在内，在做到减轻重量的同时安全上不打折扣。
● 有关高效节能与操控除车身轻量化外还在其他方面进行优化达到高效这个目的，在高效这一环节中一直贯穿这一个环保理念，之前说到节能人们就想到节油，而现在人们最常提到的是减排，即减少二氧化碳盘放量。
豪华汽车销售话术
豪华汽车销售话术豪华汽车销售话术：提升销售技巧与客户体验在如今竞争激烈的豪华汽车市场，销售员的话术和销售技巧显得尤为重要。
豪华汽车的销售过程要远比一般汽车更加复杂，需要更多的沟通和技巧。
提供一流的销售和服务体验是吸引客户并促进销售的关键。
本文将介绍一些优秀的豪华汽车销售话术，旨在提升销售员的技巧，并为客户提供更出色的购车体验。
1.了解客户需求和期望首先，作为一名豪华汽车销售员，要对自己销售的汽车品牌和车型有深入的了解，以便能准确回答客户的问题。
在接触客户时，问一些开放性的问题，例如：“您对一辆豪华汽车有什么期望？”或者“您对性能、外观还是内饰有着更多的关注？”通过倾听客户的需求和期望，能够更好地帮助其寻找到与其期待相符的车辆。
2.烘托豪华感受豪华汽车的销售并不仅仅是销售一辆车，更是销售一种独特的豪华感受。
销售员需要以专业和自信的态度来向客户展示豪华汽车的独特之处。
可以通过以下话术来烘托豪华感受：“这辆车采用了最先进的科技和最高级的材料制造而成，您会感受到无与伦比的驾驶乐趣以及舒适的驾驶体验。
”或者：“这款豪华车拥有独特的设计，为您塑造一种高雅精致的品味和社会地位。
”3.突出汽车的安全性能和先进技术在购买豪华汽车时，客户往往更加关注汽车的安全性能和先进技术。
销售员可以说：“这款车配备了最新的安全系统，包括主动刹车、盲点监测和自适应巡航控制等功能，确保您和您的家人的行车安全。
”或者：“这款车采用了最先进的燃油技术，能够提供更好的燃油经济性和更低的碳排放，为您贡献一份环保与节能。
”4.提供个性化的购车建议每位客户的需求都是不同的，销售员应该根据客户的需求和喜好，为其提供针对性的购车建议。
可以说：“根据您的需求和预算，我推荐这款车型，它符合您对舒适性和性能的追求。
”或者：“这款车提供多种颜色、配置和选装配件供您选择，您可以根据个人喜好来定制您的豪华座驾。
”5.提供试驾机会购车前试驾是很重要的一个环节，可以让客户更好地体验豪华汽车的驾驶感受。
奥迪进口车FAB话术
QFABQ作业1、奥迪全铝质车身：您是不是一直以为越是重的车才越安全呢？，奥迪A8L采用全铝合金的车身可以达到和普通钢板车身一样的牢固度的同时大大的减低车身的重量，使车辆的油耗得以下降，为您节省了一笔不少的费用。
您现在还觉得还会选择那些费用的重家伙么？2、FSI的燃油直喷发动机：您是不是一直觉得自己车的发动机动力不够呢？奥迪的FSI的燃油直喷发动机可以解决你的烦恼，它可以使燃油充分的燃烧，不仅提高了车辆的动力而且还减少了燃油的消耗，减少了排放污染，使您既省钱又体面。
您难道不觉得它很适合您么？3、内饰豪华完美的奥迪：您是不是一直在为车内单调的内饰发愁呢？汽车的内饰是车与人的融合点，奥迪的内饰从设计到功能都体现了人体工程学的要求，同时上乘的材料和奥迪高品质的制造工艺让你在车内体验到一种极其放松的氛围，即使是长途驾驶也不会感到疲劳——这是奥迪内饰的重要特征。
心动了吧？赶快选择一辆适合你自己的奥迪车吧。
4、具有超强记忆功能的钥匙：您现在的车用的是什么钥匙啊？新型钥匙是奥迪A5上另一项具备多种功能的精密设计。
它轮廓柔和，表面精致，更重要的是这只新型钥匙摒弃了传统的钥匙齿，钥匙一旦插入钥匙孔，就立刻与汽车的电动系统联通。
同时，新型钥匙还可以存储许多重要的信息，比如汽车的里程数以及来自驾驶信息系统的警告信息。
这些数据会随时更新，经销商的售后服务人员可以利用这些数据为A5车主提供快速、便捷的服务。
您觉得这个功能实用么？5、配备8个前进档和运动模式的multitronic变速器：您现在车子的变速器使用的怎么样？奥迪A5发动机配备multitronic 无级/手动一体式变速器，该变速器能够提供无与伦比的动力传输性能；与此同时，它的高效传动也有助于节省油耗。
无论何时，如果驾驶者希望得到更具乐趣的驾驶体验，都可以将变速器切换到带有8个前进档的手动模式。
这样的变速器总能满足您的要求了吧？6、行驶机构装置精确、操控灵活：您对车辆操控性上有什么要求？奥迪A5转向反应精准、方向稳定性出众、操控灵活、驾乘舒适，为同级车树立了行业新标准。
奥迪A8推销计划
激励推销人员方式
• 1、每月给销售最好的 员工颁发“冠军推销 员”称号。连续3个月 销售最佳的员工给予 晋级销售小组组长。 （小组长为协助经理 一些事情，整个销售 员工的代表，可持续 替换）
激励推销人员方式
• 2、销售额50W以上 提成为3个点，100W 以上为4个点，150W 以上为6个点。 • 3、每个销售员制定 每月目标销售额。
推销方案—费比模式
三、尽数奥迪A8给顾客带来的利益 • 充分说明奥迪A8的性 能、顶级配置、外观 设计风格、内部配置 特征、宽敞的座椅、 最佳的人机工程设计 和驾车的舒适、乐趣 联系在一起。 • 与顾客身份的高贵、 至尊地位联系在一起。
推销方案—费比模式
四、以“证据”说服顾客购买
• 试车表演——请德国 总部的专业试车专家， 在试车场地，为顾客 表演惊险试车。 • 试驾奥迪A8——顾客 可以亲自试驾，体验 驾驶奥迪A8的乐趣， 感受顶级的试驾体验。
洽谈的策略
• 1、扬长避短策略 • 洽谈中尽量突出奥迪 A8相比其他汽车的优 点，避免谈及不足。 • 2、价格洽谈策略 • 能购买起奥迪A8的顾 客不差钱，千万不要 随便减价，让其觉得 不符合他个人身份。
讨价还价策略
• 我们的奥迪A8尽量不 减价不打折销售，但 特殊情况可适当让价。 • 1、步步为营 • 我们推销的产品是至 尊的奥迪A8，高贵、 奢侈商品，目标顾客 很有钱，让价幅度要 小，一步一步。
顾客异议
• 外观做工一般 • 行车过程中细小的 噪音比较明显 • 车型过于欧美化 • 刹车盘过分灵敏 • 车视角设计太差 • 隔音太严密
• 奥迪A8外观细节做工 不够精致，油耗较高， 燃油经济性较差,定价 也偏高
解决方法
• 取其长补其短—奥迪 A8的市场定位是高档 消费者。 • 奥迪A8L的市场定位是 用以跟奔驰的S600及 宝马的7系列竞争的。 • ASF全铝车身外形低调 奢华，精致的内饰、 丰富的配置以及充沛 的动力是其超值的表 现。
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10、奥迪MMI
电动伸缩的显示屏彰显科技的同时设计，也是同级车里独有的一个功能，随着您亲手启动我们 的奥迪A8的时候，缓缓升起的屏幕，彰显科技的同时，更具体的诠释了您选择的是一台豪华座 驾。系统同时支持手写输入和语音控制功能，人机交互体验，7系的手写输入区域较小，屏幕 固定在中控台之上，外观显示不出科技感，与普通轿车一样，比如3系，不知道的人搞不清楚 这座的到底是3系还是7系。
8 2020/6/8
9、座椅舒适度
有人说把车比喻一个移动的家，说到家，舒适性必然很重要，长途驾驶的经历打多数人都会经 历，A8L的主驾驶位22向的电动座椅调节，目的就是为不同的客户打造一个相同的舒适位置。 记得坐出租车的时候，很多司机师傅会把一个枕头或靠垫放在背后，干嘛使，因为出租车司机 驾驶时间特别长，这个动作可以缓解减轻长时间驾驶的疲劳，健康是很重要的对吧，22向的电 动座椅完全具备并超越了类似于这样的功能，充分保证了我们客户的舒适型。宝马7系的座椅 调节范围远远小于A8 的座椅调节范围，长途驾驶时疲劳程度大于奥迪。
10 2020/6/8
谢谢！ Thank you.
11 2020/6/8
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
12 2020/6/8
3 2020/6/8
、4品牌方面
其实讲到品牌，不得不提及历史，同样作为德国的豪华品牌，奥迪品牌始于1899年，奥古斯特 ٠霍希先生最初创立的霍希品牌代表了当时德国汽车工业和技术的顶尖水平，从创立之初，不 断的突破自我，奥迪的销量在全球至国内，目前还是第一。宝马品牌可追溯到1916年，不过真 正做车是在1923年，在做车的经验上无法和奥迪相比，我们来观察一下现在的市场，从欧盟国 领导国家元首和德国总理的专用座驾，到国内政府官员用车，奥迪用突破科技，启迪未来，为 人们诠释着什么是豪华，什么是品质，什么是身份的象征，这应该足以说明了，选择奥迪即是 选择了和您身份匹配的豪华汽车品牌。
6 2020/6/8
7、奥迪矩阵大灯
每个大灯含有25颗LED单体，64级调光水平，10亿种不同的光线变化，使远光灯自动在有车辆 的区域变暗，在其它环境则优化照亮，避免了对其他车辆造成眩目，使远光灯能够长时间保持 开启，提供最佳夜间行车视野，更加安全。宝马新7系的激光大灯对于公里数有限制要求，大 多数情况用不到，且使得客户的维护保养成本增加。
2 2020/6/8
3、四驱系统
讲到四驱，我们得回忆一下人类在的马车时代，那时候还没有汽车，从马到车，一场革命的创 新，具有划时代的意义，我们想一下，马算是前驱，后驱还是四驱，毫无疑问，是四驱，想象 一下，其实没有四驱的车就是少了2条腿的马，不管少的是2条前腿或是2条后腿，少了2条腿的 马，如何能尽情驰骋，不完整的同时，何谈驾驭，何谈操控呢？7系只有在顶配近200万的车型 才提供四驱，而且是电子的，反应速度和稳定性无法和我们奥迪A8用的机械四驱相比。
7 2020/6/8
8、备胎设计
一般正常的轿车是几个轮胎？答案是5个，作为汽车的第5个轮胎，备胎的意义其实尤为重要， 有人比喻说：备胎就跟保险一样，谁都不希望使用。但是真的遇到了，你会发现他无比重要。 举以前看古装电影的时候，古人出远门的时候身边多会带一把雨伞，中国有句古话，叫有备无 患。当您驾驶着车辆真的遇到紧急状况的时候，备胎能让您的人生变为主动。7系使用的防爆 胎，就是低气压行驶轮胎，在城市使用问题倒是不大，在漏气的情况下可以继续行驶几十公里， 那么请问，如果高速呢，长途驾驶呢，短距离没有4S店或维修点怎么办？多跑个几十公里等待 救援是很被动的，豪华车的客户，时间比什么都宝贵，有了备胎可以主动自主的掌握时间，奥 迪A8全系标配了备胎。
4 2020/6/8
5、车身工艺
作为D级的豪华轿车，一定有您看不到的却又具有很高含金量的地方，说到这，您听说过奥迪 ASF空间框架结构吗？这和我们奥迪A8的车身材料和结构有关，汽车刚发明出来的时候，车身 采用的是木质结构，后来人们发现了用钢铁工艺会大大提高汽车的安全性，发展到现在呢，安 全的同时，我们还有考虑节能，作为世界知名豪华品牌，应当具有环保的意识，这时候，出现 了奥迪ASF空间框架结构，车身内部构造采用了仿生学原理，使得在减轻车重30%的同时，大 大提高了车辆25%的抗扭性，而且铝还能回收再利用，可谓一举三得。而新7系采用的一些碳 纤维车身材料，目前主要用于赛车，但赛车为了追求极致的轻量化，新7系也用的话大大增加 了车的成本，还有就是无法维修，且更换成本极高，因此碳纤维的材料对客户来讲其实不是最 合适的材料之选。
5 2020/8
6、同级车型选择
我们奥迪A8在产品推出方面，给予了客户更多选择，有4种排量13个配置，而7系仅有2种排量 5个配置，产品线的丰富代表着我们奥迪背后强大的研发实力和生产能力，这也和我们的核心 理念：突破科技 启迪未来相符合。并且，在和宝马价位相近的情况下，我们奥迪A8L配置更加 丰富，可以让客户体会到物超所值的感觉。
A8L话术分析
1 2020/6/8
2、内饰设计
我们奥迪A8的内饰在中控设计上面，我们的设计师巧妙的采用了我们独有的天际线的设计理念， 一条环抱式的线条从连接2个A柱并分别向后延伸，就好像是天与地的交接之处，很近却又很远， 让你有无限的一个想象空间。我们再看一下同级车，这有2张汽车内饰图，一张是5系的，一张 是7系的，如果不告诉您的话，您是很难分辨出来的，7系和5系的过于相似，同时内饰设计的 过于简单，这也是多数宝马客户的心声。