体检中心护士工作计划详细版
体检科护士工作规划

一、前言作为体检科的一名护士,肩负着保障受检者健康、提供优质护理服务的重要职责。
为了更好地履行这一职责,提高护理质量,现将本人2023年度工作规划如下:二、工作目标1. 提高护理质量:确保受检者在体检过程中得到全面、准确的护理服务,降低受检者不适感,提高满意度。
2. 优化工作流程:简化体检流程,提高工作效率,确保受检者能够顺利完成体检。
3. 强化自身素质:不断提升专业知识、技能和职业素养,为受检者提供更加优质的护理服务。
4. 增强团队协作:与科室同事保持良好沟通,共同为受检者提供全方位的护理服务。
三、具体措施1. 加强专业知识学习(1)积极参加科室组织的各类培训,学习新知识、新技能。
(2)阅读相关书籍、资料,提高自身专业素养。
2. 优化工作流程(1)梳理体检流程,找出存在的问题,提出改进措施。
(2)与同事共同探讨,优化工作流程,提高工作效率。
3. 提高护理服务质量(1)严格执行护理操作规范,确保受检者安全。
(2)关注受检者需求,提供个性化护理服务。
(3)加强与受检者的沟通,了解其心理需求,给予适当的心理疏导。
4. 增强团队协作(1)积极参与科室活动,增进与同事间的感情。
(2)遇到问题主动请教同事,共同解决问题。
(3)关心同事,共同进步。
5. 注重自身素质提升(1)积极参加各类职业素养培训,提高自身综合素质。
(2)树立正确的人生观、价值观,为受检者树立良好的榜样。
四、工作总结1. 定期对工作计划进行总结,查找不足,调整工作方向。
2. 与同事分享工作经验,共同提高护理水平。
3. 关注自身职业发展,为体检科的发展贡献自己的力量。
五、结语作为一名体检科护士,我将始终保持敬业精神,努力提高自身素质,为受检者提供优质、高效的护理服务。
在今后的工作中,我将继续努力,为体检科的发展贡献自己的一份力量。
体检医院护士工作计划5篇

体检医院护士工作计划5篇体检医院护士工作计划5篇体检医院护士工作计划篇1转眼,我们又迎来了金色的_月,为了更好地把工作做好,现将_月份的工作计划如下:一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
体检医院护士工作计划篇2一、成立组织,加强领导:为加强对精神病患者的管理,我院成立了重症精神病人管理小组,组长由院长周兴奎兼任,公卫科科长李晓红任副组长,成员有吕建华、张康、范瑞琳及各村医组成。
领导小组全面负责重性精神疾病工作领导、检查、协调。
二、年度工作目标:普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
以镇为单位重性精神疾病患者检出率达到3.5‰以上,管理治疗网络覆盖率达70%,登记患者网络录入率达到100%,规范管理率达到95%以上,全年对纳入管理的重性精神病按着进行1次健康体检,随访不少于4次,在管患者病情稳定率达到60%以上。
体检中心护士个人工作计划

体检中心护士个人工作计划一、工作目标1. 做好体检工作,保障客户健康2. 持续学习,提高专业水平3. 强调团队合作,营造良好工作氛围4. 提高服务质量,满足客户需求二、工作内容1. 完善工作流程,提高工作效率2. 保证体检设备的正常运行3. 积极参与健康宣教工作4. 做好卫生安全工作5. 学习新知识,不断提高自己的专业水平三、工作计划1. 策划和组织健康知识宣传活动每月安排一次健康知识宣传活动,邀请专家进行讲座,向客户普及相关健康知识,提高他们的健康意识。
2. 定期检查体检设备每周检查一次体检设备的运行情况,发现问题及时处理,保障体检工作的顺利进行。
3. 不断学习,提高专业水平每年参加至少一次相关专业的培训,学习新知识,提高自己的专业技能,以更好地为客户服务。
4. 改进工作流程,提高效率针对工作中出现的问题,不断总结经验,优化工作流程,提高工作效率。
5. 重视团队合作积极参与团队讨论,协助同事解决工作中遇到的问题,共同思考解决方案,营造良好的工作氛围。
六、工作效果1. 客户体检工作得到及时有效的保障,保障他们的健康。
2. 参与健康知识宣传活动的客户数量得到增长,客户对于健康知识的掌握程度有所提高。
3. 体检设备的正常运行得到保障,工作质量得到提升。
4. 持续学习的经历和团队合作的氛围,提高了整个团队的工作水平。
七、工作总结通过制定个人工作计划,我将努力做到一个负责任的体检护士,不断提高自己的专业水平,保障客户健康,同时倡导更好的团队合作,提高整个团队的工作效果。
相信通过我的努力,能够为体检中心的发展贡献自己的一份力量。
体检护士个人工作计划文字版

一、前言作为一名体检护士,我深知自己肩负着为患者提供优质护理服务的重要责任。
为了更好地履行职责,提高自身业务水平,现将本人个人工作计划如下:二、工作目标1. 提高自身综合素质,掌握丰富的护理知识,为患者提供专业、温馨的护理服务。
2. 严格执行各项规章制度,确保体检工作顺利进行。
3. 增强团队协作能力,提高团队整体工作水平。
4. 注重自身心理健康,保持良好的工作状态。
三、具体措施1. 加强业务学习(1)定期参加科室组织的业务培训,学习新的护理知识和技能。
(2)阅读相关书籍和资料,提高自己的理论水平。
(3)向有经验的同事请教,学习他们的优秀经验和做法。
2. 规范操作流程(1)严格遵守各项操作规程,确保体检工作的顺利进行。
(2)对体检设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。
(3)加强与医生、检验师的沟通与协作,提高工作效率。
3. 提高服务质量(1)关心患者,热情服务,主动了解患者的需求和困难。
(2)耐心解答患者的疑问,给予心理支持,缓解患者紧张情绪。
(3)保持良好的职业形象,树立良好的护士形象。
4. 增强团队协作(1)积极参加科室组织的各项活动,增进同事之间的感情。
(2)主动承担工作任务,发挥自己的专长,为团队贡献力量。
(3)关心同事,互相帮助,共同进步。
5. 注重心理健康(1)合理安排工作与生活,保持良好的作息时间。
(2)学会调整心态,面对工作中的压力和挑战。
(3)积极参加体育锻炼,提高身体素质。
四、总结通过以上措施,我相信自己能够不断提高自己的业务水平和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。
在今后的工作中,我将继续努力,为我国医疗卫生事业贡献自己的力量。
体检护士年度工作计划

体检护士年度工作计划一、背景体检护士是医疗机构的重要成员,负责为患者进行健康体检和评估,协助医生进行相关的诊断和治疗。
体检护士在医疗机构中扮演着重要的角色,直接关系到患者的健康状况和医疗质量。
因此,制定一份科学合理的年度工作计划对于体检护士来说显得非常重要。
二、目标1. 提高体检护士的专业水平和工作效率;2. 提高体检服务的质量和效益;3. 保障患者的健康和安全。
三、工作内容1. 提高专业技能- 参加相关的培训和学习,提高专业水平;- 积极参与临床实践,提高实际操作技能;- 学习相关的法律法规和行业政策,保证工作的合法合规。
2. 加强沟通和协作- 与医生、护士等医护人员建立良好的沟通和协作关系;- 积极参与团队讨论,分享经验和交流工作中的问题;- 积极学习团队管理知识,提高团队协作能力。
3. 提高服务质量- 严格遵守体检程序和规范,确保体检工作的准确性和严谨性;- 对体检设备进行定期检查和维护,保证设备的正常运转;- 做好患者的健康教育工作,提高患者的健康意识。
4. 加强危机管理- 做好应急预案,针对可能出现的突发情况做好充分准备;- 加强对患者情况的监测和评估,及时发现和处理异常情况;- 做好危重病人的护理工作,及时转移病人到有关部门进行治疗。
四、时间安排1. 上半年工作计划- 完成相关培训和学习计划,提高专业技能;- 参加团队讨论和学习,加强团队合作;- 对体检设备进行定期检查和维护,确保设备正常运转。
2. 下半年工作计划- 加强患者的健康教育工作,提高患者的健康意识;- 做好应急预案,做好危重病人的护理工作;- 完善年度工作总结,为明年工作计划提供依据。
五、质量监控1. 定期对体检工作进行质量抽样监测,发现问题及时整改;2. 定期召开质量管理会议,总结工作中的问题并提出解决方案;3. 加强患者的满意度调查,改进服务不足。
六、风险分析1. 工作强度大,容易造成疏漏和失误;2. 患者病情复杂,需要及时掌握和处理;3. 体检设备可能发生故障,影响体检工作的进行。
体检护士的工作计划(27篇)

体检护士的工作计划(27篇)体检护士的工作计划篇一扩大细化病种,计划成立专项病门诊及住院病房;如癫痫病,头痛焦虑,脑血管病,脑肿瘤等等,这样对于扩大病原,统一管理,资源共享等都是有好处的。
从长远来看,我科发展空间相当大,单单脑血管病专科我科有待开拓的领域就有卒中单元,卒中康复病房,中医辅助脑血管病针灸理疗康复系列等,这些医疗单元的建立都可以使我科得到新的发展。
目前我科设床位32张,计划增加至50张,可以逐步与脑外科,心理卫生科等科室进行有序的经验交流,具体到我科医疗人员应积极参加其它科室学术会议,进行技术学习,以期在不远的将来能够成立脑系科专科,这对于广大病患可谓极大的福音。
创建脑系科监护室,积极为脑系科危重病人提供及时,全面,有效,便捷的专业医疗护理服务。
创建脑脊液病理室,为第一时间精确诊断疑难少见病提供权威性的依据,为培养专业人才创造良好的环境。
继续完善学科人才梯队结构,年中科内应有1名副主任医师晋升为主任医师,1名主治医师晋升为副主任医师,另增加住院医师1~2名。
培养硕士1~2名等。
对现有副主任医师及主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务,加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习,尽量选送他们外出接受专科进修,参加短期的学术交流,以掌握国内外神经内科的研究、发展动态,参加专项技术学习班。
对于住院医师的培养则立足于院内和科内,重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养,以加强*时考核,严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手,使他们在住院医师培养计划后,能成为一名合格的神内科主治医师。
护理人员的培训以在职培训为主。
鼓励他们参加护理专业本科自学考试,或接受医学院校护理专业全日制和非全日制教育,选派优秀人员到知名医院神经内科深造。
购入核磁共振,开展神经介入治疗,并购置24小时视频脑电图监测仪、肌电诱发电位仪,购置dsa等设备,以提高神经疾病的诊断、鉴别诊断及治疗水*。
慈铭体检护士工作计划5篇

慈铭体检护士工作计划5篇最新慈铭体检护士工作计划5篇工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,慈铭工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
下面是小编给大家带来的慈铭体检护士工作计划,希望大家能够喜欢!慈铭体检护士工作计划篇1随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。
健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。
因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。
创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。
本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。
尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。
炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。
坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。
最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。
并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。
在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。
也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。
导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。
体检科护士工作计划一

六、工作计划实施与调整:
1.每月初制定本月工作计划,明确工作目标和任务。
2.每周进行一次工作总结,对工作中的问题和不足进行分析和改进。
3.定期与同事分享工作经验,共同提高护理水平。
本计划旨在为体检者优质、专业的护理服务,确保体检过程的顺利进行。通过实施本计划,我们将不断提高护理质量,为客户更好的服务。
c.与体检者保持良好沟通,解答他们的疑问,专业的指导。
d.严格遵循无菌操作原则,确保体检的准确性和安全性。
3.体检后的跟踪工作:
a.认真整理体检资料,确保信息的准确性。
b.对体检结果进行初步分析,向医生反馈异常情况。
c.根据体检结果,给予体检者相应的健康建议和指导。
d.定期追踪体检者的健康状况,持续的护理服务。
3.关注体检行业的发展动态,不断适应新的护理需求。
六、工作计划实施与调整:
1.每月初制定本月工作计划,明确工作目标和任务。
2.每周进行一次工作总结,对工作中的问题和不足进行分析和改进。
3.定期与同事分享工作经验,共同提高护理水平。
通过实施本计划,我们将不断提高护理质量,为客户更好的服务。希望每位护士都能够积极参与,共同努力,为体检者人性化、专业的护理服务。让我们以热情和关爱,为体检者的健康保驾护航。
2.体检中的护理工作:
a.协助医生按照体检流程进行各项检查,确保体检的顺利进行。
b.密切观察体检者的身体状况,如发现异常情况,及时报告医生并采取相应措施。
c.与体检者保持良好沟通,解答他们的疑问,专业的指导。
d.严格遵循无菌操作原则,确保体检的准确性和安全性。
3.体检后的跟踪工作:
a.认真整理体检资料,确保信息的准确性。
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文件编号:GD/FS-9310(计划范本系列)体检中心护士工作计划详细版When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.编辑:_________________单位:_________________日期:_________________体检中心护士工作计划详细版提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。
【篇一】一、加强科室管理,提高检验质量;严格按照检验科“准确及时,优质服务,科学管理,持续改进”的工作质量方针,逐步建立或完善全面的质量管理体系,规范枝术操作规程,实事求是地认真做好室内质控和室间质控,确保检验结果的准确度和真实性。
二、进一步深入开展程序化温馨服务活动,做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育,进一步转变服务理念。
贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约:第一:礼貌待患,真诚帮助;第二:发挥作用,服务临床;第三:窗口整洁,环境优雅;第四:严肃认真,确保质量;第五:团队协作,共同发展。
三、检验科定期到临床听取临床意见和建议,回来制定整改措施发布给临床,解决工作中不协调的问题。
临床检验作为窗口科室,每天接触大量患者,窗口标本采集,患者排队等候,环境有些混乱。
要求全科同事积极维护良好的窗口形象。
争取在检验窗口建立导医服务系统,争取建立标本采集叫号系统,以及建立报告单发放自助打印系统。
四、促进医患和谐、完善科室管理1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。
3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
五、加强实验室质量管理实验室质量控制是检验重要工作,为提高检验质量,计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。
在作好室内质量控制的基础上,继续参加省、卫生部两级质量评价活动,确保成绩合格,所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格,全面提高检验质量。
加强检验危急值报告制度的落实执行。
检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录,提高检验质量并减低临床医疗风险。
检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析,在科室内通报,分析当月的质量状况、技术状况和安全状况,对存在的问题进行整改六、加强实验室安全和生物安全管理继续严格执行实验室内部安全检查制度,每天有专人安全检查、签字登记,保障实验室人员和物资设备安全运行。
严格执行实验室生物安全管理制度,专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。
七、加强输血检验的管理血库是检验科下属的二级学科实验室,血库负责人是检验科任命的实验室负责人,专门负责输血管理,减少参与输血检验操作的工作人员,血库工作人员经过技术培训和安全教育。
输血作为一个独立学科,具有很强的专业性,也是需要在医院输血管理委员会的领导下,临床和医技齐抓共建的一个学科。
建立和完善独立的输血科,加强输血管理,是重点工作。
通过输血科加强临床输血工作的培训,配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。
八、实验室管理软件LIS系统的完善完善LIS系统与HIS的接口,逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。
完成检验报告召回的工作流程。
完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。
完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。
九、检验设备更新维护,控制各类耗材的支出,降低检验成本努力加强仪器设备的维护保养,降低设备维修成本,努力提高仪器设备使用寿命和效率。
控制各类耗材的支出,节能降耗,减低成本。
随着医院的快速发展,检验工作量大幅增长。
十、管理团队和人员结构调整继续完善管理团队,完善专业分组建设:临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库,培养学术水平高、责任心强的专业组长。
同时,加强实验室三大类总体负责人的管理工作,包括:实验室总体的质量负责人,全面负责室内质量控制和室间质量评价,以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责人,全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展;实验室总体的生产安全和生物安全负责人,全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制,以及实验室生产和医疗安全。
在技术方面,着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。
【篇二】一、体检中心业务规划设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。
定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。
这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。
根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)1)、门诊个体体检。
采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择;3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特色健康风险评估建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。
做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测1)、视力、听力检测和体能检测;2)、心功能检测、肺功能检测;3)、内分泌功能检测;4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测1)、肝炎病毒感染;2)、HIV病毒感染初筛3)、支原体与衣原体感染;4)、肿瘤标志物筛查;5)、慢性病与职业病筛查;6)、高血压、高血脂病监测;7)、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
三、工作管理与绩效考核建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。
逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。
依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。
五、存在问题与解决思路1、存在问题和实际困难:1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。
体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。
特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。
对于批咳嗽碧寮欤需保证两套机器同时运行,程度减少体检者排队等待时间。
5)、市场营销问题。
随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。
今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。
在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。
随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。
2、解决思路和具体措施:1)、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。
以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,努力开拓银行系统等新的客户群。
2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。
在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。
同时,加强原始数据信息的收集与整理。
做好回访工作。
3)、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。
重点做好团建单位高层领导和有高端体检需求人员的服务,分级分层次分重点,对VIP人员就要有特殊待遇,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4)、加强市场营销,打造精品服务。
引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
5)、加强体检队伍建设,提高整体素质。
本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。
注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。
6)、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。
拟招聘用1-2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。
在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。
8)、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。
增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。
从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。
【篇三】一、体检目的:贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定,加强职业病防治工作,有效控制职业病危害,保护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。
二、体检单位:宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。
三、体检项目:职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。